浅析旅游业的新媒体营销策略
旅游业新媒体营销策划方案
旅游业新媒体营销策划方案一、背景分析近年来，随着互联网的快速发展和智能手机的普及，新媒体已经成为旅游业营销的重要渠道。
通过新媒体的传播，旅游企业可以更有效地推广旅游产品，吸引更多的游客。
然而，由于竞争日益激烈，旅游业在新媒体营销上面临着许多挑战。
本文将提出一份旅游业新媒体营销策划方案，旨在帮助旅游企业更好地利用新媒体，提升品牌知名度和销售额。
二、目标定位1. 建立品牌形象：通过新媒体平台的宣传，树立旅游企业的品牌形象，增加品牌认知度。
2. 吸引更多游客：通过新媒体的传播，吸引更多游客了解旅游产品，提高销售量。
三、目标受众1. 潜在游客：通过新媒体渠道，吸引未来可能成为游客的人群。
2. 现有游客：通过新媒体平台，提供更多有关旅游产品的信息，增加游客的满意度和回头率。
四、策略和手段1. 建立和优化社交媒体账号- 在新媒体平台上建立企业账号，并优化账号信息，包括企业简介、联系方式等。
- 提供高质量的内容，如游记、旅行指南等，吸引用户关注和分享。
- 定期发布活动、促销信息，及时回应用户的问题和反馈。
2. 创作有吸引力的内容- 通过图片、视频、音频等多媒体形式，展示旅游产品的吸引力和特点。
- 发布游客的真实体验和感受，增加旅游产品的可信度。
- 整合优质旅游资源，提供特色路线和景点推荐。
3. 建立合作关系- 与旅游博主、网红、旅行社等建立合作关系，共同推广旅游产品。
- 鼓励游客分享旅行经历，在社交媒体上标记企业账号，增加品牌曝光。
- 与相关旅游平台合作，增加旅游产品的可见度和预订数量。
4. 进行线上活动- 举办抽奖、打卡赛、摄影比赛等线上活动，增加用户参与度。
- 用户参与活动后，可获得优惠券、积分等奖励，促进用户消费。
- 活动中发布企业信息、优惠信息等，引导用户关注和购买。
5. 数据分析和优化- 利用数据分析工具，对新媒体平台上的数据进行分析，了解用户兴趣和需求。
- 根据数据分析结果，调整新媒体营销策略，提升推广效果。
旅游景区新媒体营销策略研究
旅游景区新媒体营销策略研究随着互联网的发展和智能手机的普及，新媒体成为旅游行业推广的重要手段之一。
旅游景区通过新媒体平台，可以更加便捷地与游客进行互动、传递信息和提供服务。
本文旨在研究旅游景区新媒体营销策略，探讨如何通过新媒体让景区更好地吸引游客、提升知名度和用户体验。
一、定位和目标受众在制定旅游景区新媒体营销策略之前，景区需要准确地定位自己并确定目标受众。
根据不同的定位和目标受众，景区可以选择适合的新媒体平台，如微信公众号、微博、抖音、小红书等。
通过在目标受众频繁使用的平台上发布内容，可以更好地吸引潜在游客。
二、内容策略好的内容是吸引用户注意和产生共鸣的重要因素。
景区可以发布丰富多样、有价值的内容，包括旅游攻略、景区介绍、用户故事、特色活动等。
同时，景区也可以引入用户生成内容，鼓励游客分享自己的游玩体验和照片，增加用户参与感和亲近感。
三、形象塑造通过新媒体平台，景区可以展示独特的形象，塑造品牌形象和特色。
在发布内容时，需要注意文案的选择和图片的搭配，使得整体形象更加统一和独特。
景区可以通过发布独特景点的图片和介绍，以及游客的故事和反馈等方式，呈现独特的景区文化和价值。
四、互动与参与互动和参与是新媒体平台的特点之一，景区可以通过设置评论区、开展互动话题等方式与用户进行互动和参与。
回应用户的评论和问题，分享用户的游玩照片和故事，可以增加用户对景区的好感度和信任感。
此外，景区还可以定期举办线上互动活动，如抽奖、评选、线上直播等，吸引更多的用户参与。
五、数据分析和优化景区需要通过数据分析，了解用户的偏好和习惯，根据数据结果优化新媒体营销策略。
使用专业的数据分析工具，如谷歌分析、百度统计等，可以帮助景区获得用户浏览量、转化率、用户来源等数据指标，进一步指导新媒体营销策略的优化和调整。
六、线上线下结合新媒体营销策略可以和线下活动结合，增强用户的体验和参与感。
景区可以通过新媒体平台发布线下活动的信息、报名渠道和活动回顾等，吸引用户参与。
旅游新媒体营销体系研究
旅游新媒体营销体系研究在当今数字化时代，旅游业面临着前所未有的机遇和挑战。
随着新媒体技术的迅速发展，旅游营销方式也发生了深刻变革。
旅游新媒体营销体系作为一种创新的营销模式，正逐渐成为旅游行业吸引游客、提升品牌知名度和增加市场份额的重要手段。
一、旅游新媒体营销的特点（一）互动性强新媒体平台为旅游企业和游客之间提供了实时互动的渠道。
游客可以通过评论、私信、点赞等方式与旅游企业进行交流，分享自己的需求和感受。
旅游企业则能够及时回应游客的问题和建议，提供个性化的服务，增强游客的参与感和满意度。
（二）传播速度快信息在新媒体平台上能够迅速传播，一旦有吸引人的旅游内容发布，很快就能在网络上扩散开来。
这种快速传播的特点可以帮助旅游目的地在短时间内获得大量关注，提高知名度。
（三）内容形式多样新媒体营销可以采用文字、图片、视频、音频等多种形式展示旅游产品和服务。
丰富多样的内容形式能够更好地满足不同游客的需求，吸引他们的注意力。
（四）精准定位通过大数据分析和算法，新媒体平台能够精准地将旅游信息推送给目标受众。
旅游企业可以根据游客的兴趣、偏好、地理位置等因素，制定针对性的营销策略，提高营销效果。
二、旅游新媒体营销的主要平台（一）社交媒体平台如微信、微博、抖音等。
微信公众号可以发布详细的旅游攻略、景点介绍和优惠活动；微博适合发布即时性的旅游资讯和话题互动；抖音则以短视频的形式展示旅游目的地的美景和特色。
（二）在线旅游平台像携程、去哪儿等。
这些平台不仅提供旅游产品预订服务，还通过用户评价、游记分享等功能进行营销推广。
（三）旅游博客和论坛游客可以在博客和论坛上分享自己的旅游经历和心得，为其他游客提供参考。
旅游企业也可以在这些平台上发布优质的内容，吸引潜在游客。
三、旅游新媒体营销的策略（一）品牌塑造在新媒体平台上，旅游企业要注重塑造独特的品牌形象。
通过统一的视觉设计、品牌口号和品牌故事，传递品牌的核心价值观，让游客对品牌产生认同感。
新媒体对旅游行业的营销和推广策略
新媒体对旅游行业的营销和推广策略随着互联网的快速发展，新媒体已经成为旅游行业营销和推广的重要手段。
新媒体的出现为旅游行业带来了巨大的机遇和挑战，旅游企业需要积极应对并利用新媒体的力量来提升品牌知名度、吸引游客、增加销售额。
本文将探讨新媒体对旅游行业的营销和推广策略，并分析其优势和不足之处。
一、社交媒体的利用社交媒体是新媒体中最为重要的一种形式，如微博、微信、Facebook等。
旅游企业可以通过在社交媒体上建立官方账号，发布旅游信息、景点介绍、特价优惠等内容，吸引用户关注并与用户进行互动。
通过社交媒体，旅游企业可以实时了解用户需求和反馈，及时调整营销策略，提高用户满意度。
二、内容营销的创新内容营销是指通过创作和发布有价值的内容来吸引用户，并间接推销产品或服务。
旅游企业可以通过发布旅游攻略、游记、景点介绍等内容来吸引用户的关注和兴趣。
同时，旅游企业还可以与旅游达人、旅游博主等合作，共同创作和推广旅游相关的内容，增加品牌曝光度和影响力。
三、影响者营销的运用影响者营销是指通过与具有影响力的人物合作，借助其影响力和粉丝基础来推广产品或服务。
旅游企业可以与旅游博主、旅游达人等合作，邀请他们体验旅游产品并进行推广。
这样可以借助他们的影响力和粉丝基础，快速扩大品牌知名度和影响力。
四、虚拟现实技术的应用虚拟现实技术是一种通过计算机生成的仿真环境，可以为用户提供身临其境的体验。
旅游企业可以利用虚拟现实技术，为用户提供虚拟旅游体验，让用户在家中就能感受到旅游的乐趣。
这种创新的体验方式可以吸引更多用户的关注和兴趣，提高旅游产品的销售额。
五、数据分析的重要性新媒体的出现为旅游企业提供了大量的用户数据，旅游企业可以通过对这些数据的分析，了解用户的需求和偏好，从而调整营销策略，提高营销效果。
数据分析可以帮助旅游企业更好地了解用户的行为习惯、消费能力等信息，从而精准定位目标用户，提供个性化的旅游产品和服务。
然而，新媒体也存在一些不足之处。
新媒体营销策略下的旅游营销研究
新媒体营销策略下的旅游营销研究随着互联网和移动互联网的快速发展，新媒体已经成为旅游营销的关键渠道，越来越多的旅游企业开始将营销策略转向新媒体。
本文主要探讨新媒体营销策略下的旅游营销研究，为旅游企业提供一些建议和思路。
一、新媒体对旅游营销的影响新媒体指的是互联网、移动互联网、社交媒体、微信朋友圈等现代化的通讯工具和平台。
近年来，随着移动互联网的快速普及，新媒体成为旅游营销不可或缺的一部分。
根据互联网数据中心发布的《2020年中国旅游行业趋势分析及展望》报告显示，互联网已成为了中国旅游业的主要营销传播平台。
2019年，仅网络渠道就占据了80%的旅游产品销售份额。
旅游企业越来越多地借助新媒体，通过定向推广、KOL合作、社交互动等方式进行品牌推广，加强与潜在客户的互动。
同时，通过新媒体还可以实现数据采集，了解客户需求，提高营销效果。
因此，新媒体离不开旅游营销，旅游企业也需要借助新媒体实现营销的突破。
二、新媒体营销策略下的旅游营销（一）KOL合作KOL是指具有一定影响力和粉丝基础的网络红人。
对于旅游企业来说，与KOL合作是一种提高品牌知名度和销售额的重要方式。
根据艾瑞咨询发布的《2019KOL营销发展报告》显示，2018年KOL行业规模达到了227.2亿元，预计将持续增长。
因此，与KOL合作是新媒体营销策略下的一项重要选择。
（二）微信营销微信作为目前中国最大的移动社交平台，对于旅游企业来说也是一个不可忽视的渠道。
在微信平台上，旅游企业可以通过微信公众号、小程序等进行品牌宣传和产品推广。
此外，微信支付和微信红包等功能也为旅游企业提供了更多便利，促进销售增长。
（三）社交互动社交互动是新媒体营销策略下的重要方式。
通过社交媒体平台，旅游企业可以与客户建立更紧密的互动关系，例如通过微博、微信公众号、朋友圈等分享旅行经验和旅游攻略，从而增强品牌知名度和用户忠诚度。
此外，在社交媒体平台上进行用户调查和数据收集，也是旅游企业借助新媒体实现营销突破的一种途径。
新媒体对旅游行业的发展与营销策略
新媒体对旅游行业的发展与营销策略随着互联网的普及和移动设备的普及，新媒体已经成为了人们获取信息和交流的主要渠道之一。
在旅游行业中，新媒体的发展对于旅游行业的发展和营销策略产生了深远的影响。
本文将探讨新媒体对旅游行业的发展带来的机遇和挑战，并分析新媒体在旅游行业中的营销策略。
一、新媒体对旅游行业的发展带来的机遇1.1 提升旅游信息的传播速度和范围新媒体的出现使得旅游信息的传播速度大大加快，同时也扩大了传播的范围。
通过社交媒体平台，旅游机构可以迅速发布旅游产品的信息，吸引更多的潜在游客。
同时，游客也可以通过新媒体平台获取到更多的旅游信息，提前做好旅行计划。
1.2 提升旅游体验和互动性新媒体的互动性使得旅游体验更加丰富和个性化。
通过社交媒体平台，游客可以分享自己的旅游经历和照片，与其他游客进行互动和交流。
这种互动性不仅提升了游客的旅游体验，也增加了旅游机构与游客之间的互动和沟通。
1.3 促进旅游行业的创新和发展新媒体的发展为旅游行业带来了更多的创新机会。
通过新媒体平台，旅游机构可以推出更多的创新产品和服务，满足不同游客的需求。
同时，新媒体也为旅游行业提供了更多的营销渠道，促进了旅游行业的发展。
二、新媒体对旅游行业的发展带来的挑战2.1 信息过载和真实性问题随着新媒体的发展，旅游信息的数量呈爆炸式增长，游客很难从众多的信息中筛选出真实可靠的信息。
同时，也存在着信息虚假和夸大的问题，游客很难判断信息的真实性。
这给游客的旅行体验带来了一定的困扰。
2.2 隐私和安全问题在新媒体时代，游客的个人信息和隐私面临着泄露和滥用的风险。
旅游机构需要加强对游客个人信息的保护，同时游客也需要提高自身的信息安全意识。
2.3 竞争加剧和价格透明化新媒体的发展使得旅游市场竞争更加激烈，旅游机构需要通过不断创新和提升服务质量来吸引游客。
同时，新媒体也使得旅游产品的价格透明化，游客可以通过比较不同旅游机构的价格和服务来做出更加明智的选择。
旅游新媒体营销策划方案
旅游新媒体营销策划方案一、市场概况分析旅游业是一项与人的休闲、娱乐、观光有关的服务业，具有很强的消费属性。
随着互联网的普及和移动设备的高度发展，新媒体成为了旅游行业最重要的营销渠道之一。
根据市场调研，目前我国旅游市场规模不断扩大，但竞争也日益激烈。
因此，制定有效的旅游新媒体营销策划方案对于企业来说至关重要。
二、目标群体分析1. 年轻人群体：年轻人是旅游市场的重要消费群体，他们热爱旅游，追求个性化、品质化的旅游体验。
2. 家庭消费群体：家庭消费群体注重旅游景点的安全、便捷、娱乐，以及亲子旅游和家庭聚会活动等。
3. 中老年人群体：中老年人对旅游有较高的需求，他们追求放松身心、享受自然风光、体验多元文化等。
三、选择合适的新媒体平台1. 微信：微信是目前国内用户数最多的社交媒体平台之一，拥有庞大的用户群体。
通过创建微信公众号，企业可以传播旅游资讯、发布特价产品、开展互动活动，吸引用户的眼球。
2. 微博：微博作为实时发布信息的平台，可以为企业提供即时互动、话题传播、用户反馈等功能。
企业可以通过微博发布旅游攻略、旅行故事、优惠信息等，吸引用户的关注和转发。
3. 抖音：抖音是短视频平台，以其独特的创意和趣味性受到了广大用户的喜爱。
旅游企业可以利用抖音发布精彩的旅游视频，打造个性化的品牌形象。
4. 小红书：小红书是以旅游、美妆、时尚等为主题的社区平台，用户主要为年轻人。
通过合作优质旅游达人，企业可以在小红书上发布旅游攻略、旅行体验等内容，吸引用户的关注和参与。
四、策划内容1. 在微信公众号上开展投票活动：通过在微信公众号上开展投票活动，邀请用户参与选择下一个旅游目的地，增加用户参与度，并获得用户反馈。
2. 在微博上发布优惠信息：通过发布特价产品、优惠活动等信息，吸引用户在微博上转发，增加营销曝光度。
同时，与微博上的旅游达人进行合作，发布旅游攻略和游记，增加用户信任度。
3. 在抖音上发布旅游视频：通过拍摄精彩的旅游视频，展示美丽的风景和有趣的旅行体验，吸引用户观看、转发和评论，增加品牌曝光度。
新媒体平台在旅游行业中的营销与推广
新媒体平台在旅游行业中的营销与推广随着互联网的快速发展，新媒体平台成为了旅游行业中不可或缺的一部分。
新媒体平台的出现为旅游行业的营销与推广带来了巨大的变革，为旅游企业提供了更多的机会和方式来吸引客户、提升品牌知名度和销售额。
本文将探讨新媒体平台在旅游行业中的营销与推广的重要性，并介绍一些常用的新媒体平台和营销策略。
一、新媒体平台在旅游行业中的重要性1.1 提供广阔的传播渠道新媒体平台如微信、微博、抖音等拥有庞大的用户群体，通过这些平台可以将旅游产品和服务推送给更多的潜在客户。
与传统媒体相比，新媒体平台的传播速度更快，覆盖面更广，可以实现实时互动和精准推送，有效提高营销效果。
1.2 增强品牌形象和知名度通过新媒体平台，旅游企业可以发布精美的图片、视频和文字内容，展示旅游景点的美丽风景和独特魅力，吸引用户的关注和兴趣。
通过持续的内容更新和互动，旅游企业可以建立良好的品牌形象和口碑，提升品牌知名度和美誉度。
1.3 实现精准营销和个性化推荐新媒体平台可以通过用户的浏览记录、兴趣爱好等信息，进行精准的用户画像和分析，为用户提供个性化的旅游推荐和定制化的服务。
这种精准营销和个性化推荐可以提高用户的满意度和忠诚度，增加用户的消费意愿和购买力。
二、常用的新媒体平台和营销策略2.1 微信公众号微信公众号是旅游企业进行营销和推广的重要平台之一。
通过微信公众号，旅游企业可以发布旅游攻略、景点介绍、特价优惠等内容，吸引用户的关注和阅读。
同时，可以通过微信公众号的推送功能，将最新的旅游资讯和优惠信息及时推送给用户，提高用户的参与度和转化率。
2.2 微博微博是一个拥有庞大用户群体的社交媒体平台，通过微博，旅游企业可以发布旅游图片、视频和文字内容，吸引用户的关注和转发。
同时，可以通过微博的热门话题和活动参与，提高品牌的曝光度和知名度。
2.3 抖音抖音是一个以短视频为主的社交媒体平台，通过抖音，旅游企业可以发布旅游景点的短视频，展示景点的美丽风景和独特魅力。
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（摘要 旅游活动是人类较高品味和格调的生活方式，是新型追求和文化享受的新型载体。
大学生往往接触着最新建思想文化，是一个素质较高的群体。
他们热爱祖国，对祖国的大好河山充满了好奇和喜欢，他们用于探索祖国的风土人情，他们善于去发现祖国大自然的美。
正因为如此，旅游也成了大学生锻炼自己，丰富知识，了解风土人情的一种重要途径。
目前高校学生逐渐成为我国重要的旅游细分市场，具有很大的开发潜力。
本文通过采用文献资料，问卷调查和和数理统计等方法来研究影响大学生旅游产品购买决策的因素，以延边大学学生为对象，研究大学生旅游市场状况以提供最直接，有效的数据，为旅行社提供相对可行的建议，为挖掘大学生潜在需本 科 毕 业 论文本科毕业设计 题 目：浅析安徽旅游业的新媒体营销 策略求，开发大学生旅游市场创造条件。
关键词：大学生旅游;购买决策分析AbstractTourism activity is a kind of high taste and style way of life, it is the new carrier of new pursuit and enjoyment of culture. College students are a group of people who have the culture, knowledge, and high quality. They love the motherland, and they love the motherland's great rivers with curiosity and liking. They used to explore the local conditions and customs of the motherland. They are good at to discover the beauty of our motherland. Because of this, the tourism has become a important way of college students to exercise themselves, to rich knowledge, and to understand the local conditions and customs. At present college students gradually become the important tourism market segments with great development potential.In this paper, through the use of literature, study of college students tourism product factors influencing buying decisions methods of questionnaire and mathematical statistics, taking Yanbian University as an object, to the status of college students tourism market provides the most effective, the most direct data, provide feasible suggestions for travel agency, tapping students' potential demand, the development of the tourism market of University students.Keywords: Yanbian University; College Students Tourism; purchase decision analysi目录引言 (1)第一章相关理论概述 (2)1.1 旅游产品购买决策过程 (2)1.1.1 需求认知 (2)1.1.2 信息搜寻 (2)1.1.3 备选方案评估 (3)1.1.4 购买意向与购买决策 (3)1.1.5 购后评价 (4)1.2影响旅游产品购买行为的因素 (5)1.2.1 人口统计因素 (6)1.2.2 经济因素 (6)1.2.3 文化因素 (6)1.2.4 心理因素 (7)1.2.5 社会因素 (7)1.2.6 营销刺激 (7)第二章大学生旅游产品购买决策调查————以延边大学为例（问卷） (8)2.1 调查设计 (8)2.1.1调查对象 (8)2.1.2 调查方法 (8)2.2.数理统计与调查结果分析 (9)2.2.1 需求认识的调查结果分析 (9)2.2.2 搜寻信息的调查结果分析 (9)2.2.3 评价备选方案的调查结果分析 (10)2.2.4 购买决策的调查结果分析 (10)2.2.5 购后评价的调查结果分析 (10)第三章大学生旅游产品开发建议 (12)结论 (13)参考文献 (14)附录 (15)谢辞 (17)引言近几十年来，我们国家的综合国力和经济水平都有了较大幅度的提高，人们的生活质量也随之发生了巨大的改变，旅游已经逐渐融入居民的日常生活中。
现在，我国的旅游业已经初步形成了一定的规模，旅游业的影响范围也在不断的扩大，居民越来越多的利用国家法定节假日或其他空闲时间来进行旅游活动，无论是出国旅游还是国内旅游的人数都在迅速增加，旅游业作为一种新型产业进入了一个快速发展的时期，逐渐成为我国经济结构中不可或缺的一个重要环节。
在旅游产业中，是否拥有足够的客源决定着旅游业的发展水平，目前我国高等教育发展势头迅猛，在校大学生人数不断增加，并且大学生相对具有较强的独立行为能力，而且旅游意愿较为强烈，所以大学生群体正逐渐成为旅游业客源中非常重要的一部分。
本论文通过采用调查问卷的形式，以延边大学大学一年级到四年纪的学生群体作为调查对象，从旅游公司的视角，对延边大学学生的旅游产品购买意向及决策进行了分析，期望能够从中发现总结出大学生对旅游产品的需求意向，从而能够为旅游公司拓展在校大学生旅游产品提供参考。
第一章相关理论概述1.1 旅游产品购买决策过程消费者在进行消费决策时通常会经历五个主要的环节，即：购买需求的产生、需求对应的商品信息的采集、购买方案的制定、形成购买意向已经最后的并执行购买活动。
人们在进行旅游产品的决策过程中通常也大致会经历着这几个环节，具体来说如下：明确旅游地、初步规划旅游路线、旅游花费的预算、选择合适的旅游方式、根据预算和旅行方式最终决定采用何种旅游方案等六个主要的问题。
（邱扶东，2004）（见图 1）。
1.1.1 需求认知在消费市场领域，居民当前的识别方式主要有需求识别和机会识别，所谓的需求识别是指消费者对其当前的生活状态有不够理想的地方；机会识别是当人们处于相对理想的生活状态时，购买意向会随机产生，即所谓的机会识别。
人们旅游需求的产生是当人们对于当前的生活状态不够满意，想暂时改变自己所处的生活环境，或为了欣赏风景，或为了逃避工作的繁忙，或对曾经的旅游结果不够满意。
人们渴望通过旅游的活动的进行能够了解更多的地域风情，欣赏的不同类型的风景，能够彻底放松自己的身心。
另外，旅游公司的营销手段也会直接影响到消费者的需求识别产生。
人们旅游消费的起始过程就是源于消费者对旅游的需要和欲望，从而激发消费者潜在的旅游动机。
同时，消费者旅游消费活动的最终执行还受制于消费者的时间因素、环境因素、消费者的购买力水平等因素的影响。
这些因素可以直接导致旅游消费者消费活动的最终未能顺利进行。
1.1.2 信息搜寻旅游消费者在进行旅游信息的寻找过程中，通常会根据本次计划旅游活动的复杂难易程度来进行外部和内部信息搜索两个主要的信息搜索阶段。
按照通常情况，消费者会首先进行旅游信息的内部搜索过程，例如，消费者可以总结自己以往旅游行为开展的经验教训来制定本次旅游的初步方案，包括目的地的选定、旅游资金预算、旅游展开方式等，一旦制定出了初步的旅游方案，则消费者就会按照初步的旅游规划来进行进一步的旅游信息收集过程，传统的信息收集方式主要是旅游公司的宣传手册、电视、电台、报纸、书刊以及朋友的介绍推荐等，随着互联网的快速普及，途牛网等旅游网站、北斗导航等全球卫星定位系统、QQ新浪等交互式社交平台正逐步丰富着人们的信息获取手段，对于普通的旅游消费者来说，旅游活动的展开已经越来越轻松；但是对于研究人员，消费者旅游活动的影响因素越来越复杂。
总而言之，潜在的旅游消费者会采用各种信息获取手段对自己旅游活动的展开进行综合考虑，并最终做出最适合的决定。
1.1.3 备选方案评估旅游消费者把通过多种渠道获得的信息进行汇总以后，会得出多种对应的选择方案，消费者在备选方案的中进行选择通常需要耗费一定的精力和时间。
如果备选方案彼此差别很大，而且消费者对其中的优劣较为清楚时，旅游决策的开展会相对顺利的多。
但是，如果备选方案差别较为细微，或者旅游消费者对于备选方案优劣较为模糊的情况小，则在决策过程中的消费主观性、不确定性以及复杂性都会构成决策方案选择的风险因子。
通常一般情况下，旅游消费者会根据朋友或者其他人的旅游经验来作为参考标准，综合考虑旅游时间、旅游预算、旅游交通工具的选择等对各个备选方案进行评估。
在评估过程中，旅游个体的文化意识水平、价值观、旅游目的等都会成为影响旅游备选方案选择的未知因素。
另外，旅游公司也会直接影响的消费者备选方案的选择，比如旅游公司如果推出了相应的旅行优惠政策等。
抛开个例，从一般情况来讲，如果旅游消费者的旅游目的地较远、旅游备选方案较多、旅游预算较多或者旅游周期较长的话，一般方案评估的过程就会比较长；如果旅游消费者旅游需求不多，备选方案较少的情况下，旅游备选方案的评估过程就会相对简单的多。
1.1.4 购买意向与购买决策购买意向萌生在旅游者在众多的备选方案中做了仔细评估后，对备选方案进行选择的时候。
购买旅游产品这种行为具有一定的复杂性，旅游者在产生购买意向后会有一段时间的停滞然后才进行购买。
这段停滞的时间内，意识风险、周遭态度、突发情形等种种不同的因素都有可能改变旅游者的购买意向，从而影响消费者行为。
通常状况下旅游者的意识风险会分为两种类型：心理风险和功能风险。
旅游者之所以有产生心理风险是因其不能确定此次旅行能够完全达到心灵放松和心理满足；功能风险则是旅游者作为一个普通消费者，其希望的消费价值能否在此次旅行中实现，这个消费者不一定确定。
在经过理智思考后，旅游者会感知到其购买意向其实是存在着风险，权衡利弊得失后，旅游者很可能会放弃购买或者推后购买。