商品质量监督和认证
5.2.3质量管理体系认证
质量体系认证与产品质量认证既有联系又有区别。 （1）产品质量认证与质量体系认证的联系 产品质量认证与质量体系认证同属质量认证的范畴，都具有质量认证的特征 。产品质量认证与质量体系认证都要求企业建立质量体系，都要求对企业质量体 系进行检查评定，产品认证进行质量体系审核时应充分利用质量体系认证的审核 结果，质量体系认证进行质量体系审核时也应充分利用产品认证的质量体系审核 结果，这不仅体现了认证工作的科学性，也保证了认证工作的质量。 ①两种认证类型都有具体的认证对象。 ②产品质量认证与质量体系认证都是以特定的标准作为认证的基础。 ③两种认证类型都是第三方所从事的活动。
评价型质量监督是指国家质量监督机构通过对企业的产品质量和质量保证体系 进行检验和检查，考核合格后，以颁布产品质量证书、标志等方法确认和证明产品 已经达到某一质量水平，并向社会提供质量评价信息，实行必要的事后监督，以检 查产品质量和质量保证体系是否保持或提高的一种质量监督活动。 （3）仲裁型质量监督
仲裁型质量监督是指对于有质量争议的商品，通过质量监督机构进行检验和质 量调查，分清质量责任，做出公正处理，维护经济活动正常秩序的一种质量监督活 动。
5.2.1.2产品质量认证的意义
第一，通过产品质量认证标志指导消费者的购买方向。 第二，获准认证的产品具有较强的市场竞争力，增加企业的知名度。 第三，享受免检的优惠待遇。
5.2.2产品质量认证的类型和程序
5.2.2.1产品质量认证的类型
产品质量认证的主要类型，ISO出版的《认证的原则与实践》一书，将国 际上通用的认证型式归纳为以下八种：
商品质量监督和认证
2020年5月30日星期六
5商品质量监督和认证
5.1商品质量监督 5.2产品质量认证 5.3中国名牌产品、驰名商标、免检产品 5.4商品质量法规和消费者权益保护 知识归纳 习题与思考题
5.1商品质量监督
5.1.1商品质量监督的概念与作用
商品质量监督，是指由国家指定的商品质量监督专门机构，按照国家的质量 法规和商品质量标准的规定，对商品生产和流通领域的商品质量和质量保证体系 进行监督的活动。
用户质量监督是指内外贸部门和使用单位为确保所购买商品的质量而进行的 质量监督。
5.1.3商品质量监督的形式
（1）抽查型质量监督 抽查型质量监督是指国家质量监督机构通过对从市场或企业抽取的商品样品进
行监督检验判定其质量，从而采取强制措施责成企业改进质量，直至达到商品标准 要求的一种监督活动。 （2）评价型质量监督
5.2产品质量认证
5.2.1产品质量认证的概念及意义
5.2.1.1产品质量认证的概念
“认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。ISO/IEC指南 2∶1986中对“认证”的定义是：“由可以充分信任的第三方证实某一经 鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。”
产品质量认证的定义包括以下几项基本概念： （1）产品质量认证的依据是标准。 （2）产品质量认证的对象是产品。 （3）产品质量认证的批准方式是颁发认证证书和/或允许产品使用认 证标志。 （4）产品质量认证是贯彻标准和相应技术要求的一项质量监督活动 。 （5）产品质量认证活动是由认证机构领导并实施的。
5.2.2.2产品质量认证的条件和程序
我国《产品质量认证管理条例》第十条规定，提出申请的企业应当具备以下 条件：
（1）产品符合国家标准或者行业标准要求； （2）产品质量稳定，能正常批量生产； （3）生产企业的质量体系符合国家质量管理和质量保证标准及补充要求。
我国《产品质量认证管理条例》第十一条规定，企业按下列程序办理认证： （1）中国企业向认证委员会提出书面申请，外国企业或者代销商向国务院 标准化行政主管部门或者其指定的认证委员会提出书面申请； （2）认证委员会通知承担认证检验任务的检验机构对产品进行检验； （3）认证委员会对申请认证的生产企业的质量体系进行审查； （4）认证委员会对认证合格的产品，颁发认证证书，并准许使用认证标志 。
商品质量监督的作用实质上是国家对生产和流通领域的商品进行宏观调控的 一种手段，其作用在于：
①它是贯彻实施质量法规和商品标准不可缺少的重要手段。 ②它是维护消费者权益，保障消费者人身健康和生命安全的需要。 ③它有利于解决存在的商品质量问题，维护市场经济的正常秩序。 ④它有利于商品质量管理和更好地实现国家计划质量目标。 ⑤它有利于提高商品的国际竞争力，提升我国商品的国际形象。
5.1.2商品质量监督的种类
我国的商品质量监督可以分为国家质量监督、社会质量监督和用户质 量监督三类。
（1）国家质量监督 国家质量监督是国家授权指定第三方专门机构，以公正的立场对商品进行的
质量监督检查。 （2）社会质量监督
社会质量监督是指社会团体、组织和新闻机构根据消费者和用户对商品质量 的反映，对流通领域的某些商品质量进行监督检查。 （3）用户质量监督
5.1.4商品质量监督体系
我国的商品质量监督体系由技术监督系统和专业监督系统组成。 （1）技术监督系统
技术监督系统由国家质量技术监督机构和地方各级技术监督机构组成。 产品质量监督检验机构主要有四种形式，即国家级产品质量监督检验测试 中心，主要承担国家指定的商品质量监督检验；各部级（行业）产品质量监督 检验测试中心，负责本行业内部企业的产品质量监督检验；全国各地方产品质 量监督检验站、所，可代表国家行使商品质量监督检验权，承担地方商品质量 监督抽查检验。 （2）专业监督系统 我国专业监督系统的监督管理机构和质量监督检验机构包括外贸、卫生、 兽药、船舶和锅炉等多个子系统。此外，中国消费者协会、中国质量管理协会 等社会团体，也在全国各地设立了质量监督机构。
第一种：型式试验。 第二种：型式检验加认证后监督——市场抽样检验。 第三种：型式检验加认证后监督——工厂抽样检验。 第四种：型式检验加认证后监督——市场和工厂抽样检验。 第五种：型式检验加工厂质量体系评定加认。 第六种：评定供方的质量体系。 第七种：批量试验。 第八种：全数试验。 以上八种认证型式中，第六种是质量体系认证，第五种认证型式是最复杂 、最全面的产品认证型式，这两种是各国普遍采用的。
商品质量管理与商品质量认证
商品生产的工艺管理
总结词
生产工艺是商品质量的关键环节，需要制定合理的工艺流程和操作规程，确保生产过程中的质量控制 。
详细描述
生产工艺管理涉及从原材料采购到成品出厂的整个过程。要确保原材料的质量符合标准，制定合理的 工艺流程和操作规程，并加强生产过程中的质量控制，防止出现不合格品和缺陷。
商品检验与测试
总结词：建立严格的质量 管理体系，确保商品质量 的稳定性
制定明确的质量标准和检 验流程，确保商品符合规 定要求。
详细描述
建立完善的生产过程监控 机制，及时发现并解决潜 在的质量问题。
挑战：如何应对不断变化的消费者需求？
详细描述
总结词：关注市场动态，及 时调整商品策略，满足消费
者需求
01
02
03
定期进行市场调研，了解消 费者需求和趋势，为产品研
持续改进
不断改进商品质量管理体系，提高商品质量水平，满足消费者需求。
商品质量管理的历史与发展
历史
商品质量管理起源于20世纪初的工业革命时期，当时主要是针对生产过程的质量控制。 随着消费者对商品质量的要求不断提高，商品质量管理逐渐发展成为一个完整的体系。
发展
现代的商品质量管理已经不仅仅局限于生产过程的质量控制，而是涉及到整个供应链的 管理。企业需要与供应商、分销商等合作伙伴共同协作，确保整个供应链的商品质量得 到有效控制。同时，随着信息技术的发展，数字化和智能化技术在商品质量管理中的应
VS
详细描述
包装应具备足够的保护功能，防止商品在 运输和存储过程中受到损坏。同时，包装 应美观大方，提升商品的整体形象。标识 管理要清晰明确，包括产品名称、规格、 生产日期等信息，以便用户了解和使用。
03
产品质检中的质量保证与认证
产品质检中的质量保证与认证在产品质检中，质量保证与认证是确保产品质量的重要环节。
质量保证是通过一系列的控制和管理手段，确保产品在设计、生产和销售过程中能够达到预期的质量标准。
而质量认证则是通过特定的认证机构对产品的质量进行评估和认证，为产品提供权威的质量保证。
本文将从质量保证和认证两个方面探讨产品质检中的质量保证与认证。
一、质量保证在产品质检中，质量保证是确保产品质量的基础。
质量保证的目标是预防问题的发生，通过严格的控制和管理过程，确保产品在设计、生产和销售过程中始终保持一致的质量水平。
以下是质量保证的几个重要环节：1.1 设计控制产品的设计是质量保证的重要环节。
在设计阶段，需要考虑产品的功能、性能、安全等方面，并制定相应的设计要求和标准。
同时，还需要进行设计验证和验证，确保产品能够满足设计要求。
1.2 生产控制生产控制是质量保证的核心环节。
通过建立严格的生产工艺流程和标准操作规程，确保每个生产环节都符合质量要求。
同时，还需要进行过程监控和数据分析，及时发现并纠正生产中的问题，确保产品的一致性和稳定性。
1.3 检验控制在生产过程中，需要进行各种形式的检验来验证产品的质量。
包括原材料的检验、半成品的检验和成品的检验等。
通过合理的抽样方法和检验标准，确保产品符合质量要求。
二、质量认证质量认证是产品质检中的重要环节，在市场中起到了重要的信誉保证作用。
通过质量认证，企业可以证明其产品符合相关的质量标准和法规要求，提高产品的竞争力和信誉度。
以下是几个常见的质量认证形式：2.1 ISO9001质量管理体系认证ISO9001质量管理体系认证是国际上认可度最高的质量管理体系认证。
通过认证可以证明企业建立了一套完整的质量管理体系，并能够持续不断地改进产品质量。
这对于提高企业的竞争力和信誉度具有积极的推动作用。
2.2 CE认证CE认证是欧洲市场上的产品质量认证，符合CE认证要求的产品可以自由流通于欧洲经济区国家。
CE认证主要涉及产品的安全性、环境保护等方面的要求，是企业进入欧洲市场的重要准入条件。
《商品学概论第版》第章商品检验与质量监督
商品检验的结果可以作为质量 监督的参考，帮助监督机构对 商品的质量进行判断和决策。
商品检验的准确性和可靠性对 于质量监督的效果具有重要影 响。
质量监督是商品检验的必要补充
质量监督通过对商品的整个生产 、流通、消费过程进行监督，确 保商品的质量符合相关标准和规
定。
质量监督可以弥补商品检验的局 限性，对商品进行全面、系统的
手段
商品质量监督的手段包括感官检验、理化检验、微生物检验等。感官检验是指通过人的感官来评价商 品的外观、气味、口感等；理化检验是指利用物理、化学等方法对商品进行检测；微生物检验是指对 商品中的微生物进行检测，确保商品卫生安全。
03
商品检验与质量监督的关系
商品检验是质量监督的重要手段
商品检验通过对商品的质量、 规格、性能等指标进行检测和 评价，为质量监督提供科学依 据。
成品检验
对生产完成的商品进行全 面检测，确保最终产品的 质量符合市场要求。
商品质量监督在市场监管中的实践应用
市场准入
对进入市场的商品进行质量检查 ，确保符合相关法律法规和标准
要求。
质量抽检
定期或不定期对市场上的商品进行 质量抽检，防止不合格商品流通。
消费者投诉处理
及时处理消费者关于商品质量的投 诉，调查原因并采取相应措施。
商品检验的目的
商品检验的目的是确保商品的质量、 安全和性能符合相关法规、标准或合 同要求，保障消费者的权益，促进商 品的正常流通和国际贸易的发展。
商品检验的类型与内容
商品检验的类型
根据不同的分类标准，商品检验可以分为多种类型。例如，按照检验目的可分 为出厂检验、型式检验、交收检验、抽样检验等；按照检验方法可分为感官检 验、理化检验等。
产品质量监督保障措施
产品质量监督保障措施产品质量是消费者购买产品时最为关注的问题之一。
为了确保产品质量，保护消费者的权益，各国都采取了一系列的监督保障措施。
本文将对产品质量监督保障措施展开详细阐述，包括质量认证、监督检查、责任追究、消费者教育等方面。
一、质量认证质量认证是确保产品达到一定标准的重要手段。
各国都设立了相应的质量认证机构，对产品质量进行评估和认证。
例如在中国，国家认监委负责产品质量认证，通过制定标准和技术规范，对生产过程进行审查和抽查，确保产品质量符合国家标准。
质量认证通过标准化的评估流程和严格的检测标准，对产品进行全面评估，从而提高产品质量的稳定性和可靠性。
同时，质量认证也增强了企业和产品的竞争力，有助于推动企业向更高品质的方向发展。
二、监督检查监督检查是产品质量监督的重要环节。
各国都设立了监督检查机构，对市场上流通的产品进行抽样检查和监测。
监督检查的目的是及时发现产品质量问题，保护消费者的权益。
监督检查主要包括产品抽样、分析检测、质量评估和发布结果等环节。
通过监督检查，可以发现生产过程中可能存在的缺陷，避免不合格产品流入市场，减少消费者受到的损害。
三、责任追究责任追究是保障产品质量的重要手段之一。
当产品质量存在问题时，国家和相关监管部门会依法对涉事企业和个人进行追责处罚。
责任追究可以对不合格产品的生产和销售者进行处罚，保护消费者权益。
责任追究的方式包括行政处罚、刑事追责和民事赔偿等。
通过追究相关责任，可以倒逼企业加强产品质量监控和管理，降低产品质量问题发生的概率，提高产品质量的整体水平。
四、消费者教育消费者教育是提高消费者对产品质量的认知和判断能力的重要途径。
通过加强消费者教育，向消费者普及产品质量知识，提高他们对产品质量问题的辨别能力和自我保护能力。
消费者教育主要通过推广活动、宣传和培训等方式进行。
例如开设消费者权益保护宣传周、举办质量知识讲座等，引导消费者关注产品质量，培养他们对不合格产品的警觉性，提高购买时的决策能力。
经济学：质量认证与质量监督
经济学：质量认证与质量监督1、单选（）是社会监督.群众监督的媒体形式，是将个别企业的不良质量行为和现象通过报纸.电台.电视台等舆论工具公布于众，由此形成一种强大的社会压力，促使被监督对象及主管部门积极迅速解（江南博哥）决问题。
A.新闻的质量监督B.用户或消费者的质量监督C.国家的质量监督D.社会团体的质量监督正确答案：A2、问答题简述商品质量监督工作应遵循的原则？正确答案：科学性和公正性；统筹安排、分工协作、组织协调、服务监督；监督与帮助、处罚与教育相结合。
3、单选帮条焊的帮条沿接头中心线纵向偏移不得超过（）。
A、0.1DB、0.2DC、0.4DD、0.5D正确答案：D4、多选现场测试混凝土强度，可以采用（）。
A、回弹法B、回弹超声综合法C、贯入法D、拔出法正确答案：A, B, C, D5、单选对建筑物进行沉降观测时，在一个观测区内水准基点不应少于（）点。
A、1点B、2点C、3点D、4点正确答案：C6、单选产品质量法是指（）对其产品质量所承担责任的法律法规。
A.生产者和消费者B.供应者和制造者C.生产者和销售者D.供应者和批发者正确答案：A7、单选砼预制桩达到设计强度的（）方可起吊，达到100％才能运输。
A、80％B、70％C、90％D、100％正确答案：B8、填空题商品质量认证的对象是特定的（）或（）。
正确答案：产品；服务9、多选建设工程监督档案必须保证（）。
A、及时性B、准确性C、严肃性D、公正性正确答案：A, B, C10、单选钢筋连接套的混凝土保护层厚度除要满足现行国家标准外，还必须满足其保护层厚度不得小于（）mm。
A、10B、15C、20D、25正确答案：B11、多选质量监督是政府行为，具有（）。
A、科学性B、公正性C、权威性D、公平性正确答案：A, B, C12、单选在定期监督抽查中，不是对本辖区的重要产品（）的监督。
A.经常性B.周期性C.准时性D.连续性正确答案：C13、多选统计质量控制的特点是（）。
五讲商品质量监督与质量认证
SA8000认证
SA8000 是全球首个企业社会责任原则， 内容涉及企业使用童工、逼迫劳动、健 康与安全、歧视、惩戒性措施、工作时 间、工资酬劳、管理体系等九大方面。 这一原则要求供给商不但对产品质量、 数量负责，还要对劳工权利负责。
HACCP食品卫生安全管理体系认证
HACCP：即“危害分析与关键控制点”。 以 HACCP 为基础旳食品安全管理体系 是一种为了预防食品安全问题发生，预 防人类因为食用有安全危害旳食品而引 起疾病或人身伤害旳有效旳食品安全确 保系统。
商品质量认证与质量体系认证旳区别
在某种意义上来说,有些商品质量认证属于政府行为， 是强制性旳；而质量体系认证属于商业行为，完全是 自愿旳。
商品质量认证旳对象是商品；而质量体系认证旳对象 是质量体系。
商品质量认证旳原则，各国不一定是一样；而质量体 系认证旳原则是统一旳,都是按ISO9000系列原则进行 旳。
第五讲 商品质量监督与质量认证 商品质量监督 商品质量认证
商品质量监督旳概念
商品质量监督：是指根据国家旳质量法 规和商品质量原则，由国家指定旳商品 质量监督机构对生产和流通领域旳商品 质量和质量确保体系进行监督旳活动。
商品质量监督旳意义
质量监督是国家对生产和流通领域旳商 品质量进行宏观调控旳一种手段，它对 维护正常旳经济秩序、保护消费者利益、 确保和提升商品质量等方面都具有主要 作用。
1、申请。 2、现场检验。 3、颁发证书。认证：是指由第三方公证机构 根据公开公布旳质量体系原则，对企业 旳质量管理体系实施评估，评估合格旳 由第三方机构颁发质量体系认证证书， 并予以注册公布，证明企业在特定商品 （产品）或服务范围内具有必要旳质量 确保能力旳活动。
环境管理体系认证
第6章 商品质量监督与商品质量认证(作业题目)
公众证明企业的质量体系符合某一质量体系标准，有能力按
规定的质量要求提供产品，可以相信企业在产品质量方面能 够说到做到。
6.２ 商品质量认证
4.商品质量体系认证
（1）商品质量体系认证的目的
质量体系认证的目的是要让公众（消费者、用户、政府
管理部门等）相信企业具有一定的质量保证能力，其表现形式
是由体系认证机构出具体系认证证书的注册名录，依据的条件 是正式发布的质量体系标准，取信的关键是体系认证机构本身 具有的权威性和信誉。
用户的商品质量监督是指内外贸部门和使用单位为保证 所购商品的质量而进行的监督检验。
2009年中国消费者协会消费维权十大举措
举措一：确定并开展“消费与发展”年主题宣传活 动，着力提升消费信心，促进经济平稳较快发展 举措二：加强消费教育，提升消费者自身的素质， 帮助消费者更加科学、合理的消费，促进消费升级 (《科学消费指引》， 《消费教育大纲》)
第三种：型式试验加认证后监督——工厂抽样检验。 第四种：型式试验加认证后监督——市场和工厂抽样检验。 第五种：型式试验加工厂质量体系评定加认证后监督—— 质量体系复查加工厂和市场抽样检验。 第六种：质量体系评定加认证后监督——质量体系复查。 第七种：批量检验。 第八种：全数检验。
6.２ 商品质量认证
6.２ 商品质量认证 质量体系认证的主要作用： ◆从用户和消费者角度：能帮助用户和消费者鉴别企业的 质量保证能力，确保购买到优质满意的产品。 ◆从企业角度：能帮助企业提高市场的质量竞争能力， 加强内部质量管理，提高产品质量保证能力，避免外部 对企业的重复检查与评定。
假冒伪劣产品严重诋毁了我国在国际上的商业信誉。 在山东烟台、青岛港外，外国货轮入港时竟打出“当 心山东水泥”、“小心中国水泥”的大幅标语。在一 些经济发达国家，“中国货”一度成了质量低劣的代 名词。俄罗斯的不少大商场一度也以高悬“本商场无 中国货”为荣，证明自己的商品货真价实，东欧国家 的一些商团老板甚至因此拒绝与我国发生贸易往来。 有人把中国制售假冒伪劣商品编成故事，梗概是：山 区一个农民买了假种子，辛苦耕耘一年，颗粒无收， 一时悲痛欲绝，喝了农药。一家人把他送进医院，假 农药无毒性，服药者安然无恙。一家人很高兴，回家 买酒庆贺，喝了假酒，全家人都命归九泉。
商品质量认证名词解释
1.质量认证：质量认证是商品质量认证的基本形式，是对商品符合标准的一种证明。
它表明商品在质量、性能、安全等方面达到了规定的标准。
2.认证机构：认证机构是指具有独立性、公正性的第三方机构，负责对商品进行质量认证，并颁发认证证书。
3.质量管理体系：质量管理体系是一套系统的管理方法和程序，用于保证商品质量和持续改进。
它包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方面。
4.检验检测：检验检测是对商品进行测试、检验和审核的过程，以确保商品符合规定的标准和质量要求。
5.合格评定：合格评定是对商品进行评估、审核和批准的过程，以确定商品是否符合规定的标准和要求。
6.质量标签：质量标签是商品的一种标识，表明商品的质量等级、品牌、生产厂家等信息。
它有助于消费者了解商品的质量状况。
7.质量标准：质量标准是指对商品质量的要求和标准，包括性能、安全、外观等方面的要求。
它是判断商品是否符合规定的重要依据。
8.质量控制：质量控制是商品生产过程中的一种管理手段，通过对生产过程中的各个环节进行控制，以保证商品的质量稳定和可靠性。
9.质量保证：质量保证是商品生产者或销售者对消费者的一种承诺，保证所售商品的质量符合规定要求，并提供必要的售后服务。
10.持续改进：持续改进是商品生产者或销售者不断改进产品质量、提高客户满意度的一种管理方法。
它包括对生产过程、产品质量、服务质量等进行不断改进和提高。
商品质量监督与质量认证分析(ppt 15页)
商品质量认证的分类
• 按照实认证的约束力，分为强制性认 证与自愿性认证
• 按照认证的内容，分为安全认证、质量 认证
• 按照认证的作用范围，分为国际认证、 区域认证、国家认证
商品质量认证的表示方式
• 认证证书（又称合格认证书，合格证 书），由第三方认证机构颁发。
• 认证标志（又称合格标志），是质量标 志，其作用是向消费者和使用者传递正 确可靠的质量信息。
商品（产品）的安全认证
• UL安全认证 • CE安全认证 • 中国强制认证CCC
1、只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。2、你们应该培养对自己，对自己的力量的信心，百这种信心是靠克服障碍，培养意志和锻炼意志而获得的。 3、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。4、天行健，君子以自强不息。5、有百折不挠的信念的所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量有更强大 的威力。6、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。7、意大利有一句谚语：对一个歌手的要求，首先是嗓子、嗓子和嗓子……我现在按照这一公式拙劣地摹仿为：对 一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求，首先是意志、意志和意志。8、执着追求并从中得到最大快乐的人，才是成功者。9、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 10、发现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑，才能坚持自己发现的意志，并把研究继续下去。11、我的本质不是我的意志的结果， 相反，我的意志是我的本质的结果，因为我先有存在，后有意志，存在可以没有意志，但是没有存在就没有意志。12、公共的利益，人类的福利，可以使可憎的工作变为可 贵，只有开明人士才能知道克服困难所需要的热忱。13、立志用功如种树然，方其根芽，犹未有干；及其有干，尚未有枝；枝而后叶，叶而后花。14、意志的出现不是对愿 望的否定，而是把愿望合并和提升到一个更高的意识水平上。15、无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动摇。16、即使 遇到了不幸的灾难，已经开始了的事情决不放弃。17、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。18、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下 去。19、意志若是屈从，不论程度如何，它都帮助了暴力。20、有了坚定的意志，就等于给双脚添了一对翅膀。21、意志坚强，就会战胜恶运。22、只有刚强的人，才有神 圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。23、卓越的人的一大优点是：在不利和艰难的遭遇里百折不挠。24、疼痛的强度，同自然赋于人类的意志和刚度成正比。25、能 够岿然不动，坚持正见，度过难关的人是不多的。26、钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的，所以才能坚硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中 锻炼出来的，学习了不在生活面前屈服。27、只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。28、立志不坚，终不济事。29、功崇惟志，业广惟勤。30、一个崇高 的目标，只要不渝地追求，就会居为壮举；在它纯洁的目光里，一切美德必将胜利。31、书不记，熟读可记；义不精，细思可精；惟有志不立，直是无着力处。32、您得相 信，有志者事竟成。古人告诫说：“天国是努力进入的”。只有当勉为其难地一步步向它走去的时候，才必须勉为其难地一步步走下去，才必须勉为其难地去达到它。33、 告诉你使我达到目标的奥秘吧，我唯一的力量就是我的坚持精神。34、成大事不在于力量的大小，而在于能坚持多久。35、一个人所能做的就是做出好榜样，要有勇气在风 言风语的社会中坚定地高举伦理的信念。36、即使在把眼睛盯着大地的时候，那超群的目光仍然保持着凝视太阳的能力。37、你既然期望辉煌伟大的一生，那么就应该从今 天起，以毫不动摇的决心和坚定不移的信念，凭自己的智慧和毅力，去创造你和人类的快乐。38、一个有决心的人，将会找到他的道路。39、在希望与失望的决斗中，如果 你用勇气与坚决的双手紧握着，胜利必属于希望。40、富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈。41、生活的道路一旦选定，就要勇敢地走到底，决不回头。42、生命里最重 要的事情是要有个远大的目标，并借助才能与坚持来完成它。43、事业常成于坚忍，毁于急躁。我在沙漠中曾亲眼看见，匆忙的旅人落在从容的后边；疾驰的骏马落在后头， 缓步的骆驼继续向前。44、有志者事竟成。45、穷且益坚，不坠青云之志。46、意志目标不在自然中存在，而在生命中蕴藏。47、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。 48、思想的形成，首先是意志的形成。49、谁有历经千辛万苦的意志，谁就能达到任何目的。50、不作什么决定的意志不是现实的意志；无性格的人从来不做出决定。我终 生的等待，换不来你刹那的凝眸。最美的不是下雨天，是曾与你躲过雨的屋檐。征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。 真正的爱，应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度。生活真象这杯浓酒，不经三番五次的提炼呵，就不会这样可口！人格的完善是本，财富的确立是末能力可以慢 慢锻炼，经验可以慢慢积累，热情不可以没有。不管什么东西，总是觉得，别人的比自己的好！只有经历过地狱般的折磨，才有征服天堂的力量。只有流过血的手指才能弹 出世间的绝唱。对时间的价值没有没有深切认识的人，决不会坚韧勤勉。第一个青春是上帝给的；第二个的青春是靠自己努力的。不要因为寂寞而恋爱，孤独是为了�
商品质量认证和质量监督
质量体系认证和产品质量认证的异同
联系： 都有具体的认证对象 都以特定标准为认证的
基础 都是第三方所从事的活
动
ISO9000质量体系认证 已成
为商品进入国际市场的 通行
证
区别： 认证对象不同： 批量生产的定型产品，
企业的质量体系 证明方式不同：产品认证证书/标志
质量体系认证证书/标志 证明的使用不同： 产品质量认证证书不能用于产品， 标志可用在获准认证的产品上； 质量体系认证的证书及标志都不能在产品上使用。 实施质量体系审核的依据不同：
1994年版ISO9000系列有27项标准，2000年版ISO9000系列只有5 项标准。
2000版ISO9000系列的5项标准（P175-7）
ISO 9000 质量管理体系---基本原理和术语 合并老版ISO8402和ISO9000-1的第4章和第5章基础上重新起草的，2000
年 ISO 9001 质量管理要求---要求 合并ISO9001，ISO9002，ISO9003基础上重新起草，2000年 ISO 9004 质量管理体系---业绩改进指南 是在合并ISO9004-1，ISO9004-2，ISO9004-3，ISO9004-4基础上重新起
种类和形式。
第1节 商品质量认证
一、商品质量认证及其种类
（一）商品质量认证的概念
国际标准化组织给现代商品质量认证下的定义是： 由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服 务符合特定标准或其它技术规范的活动。
我国1991年发布的《中华人民共和国产品质量认 证管理条例》第二条规定：产品质量认证是依据产品 标准和相应技术要求，经认证机构确认并通过颁发认 证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相 应技术要求的活动。