管理学原理期末复习题3
管理学原理期末复习题
管理学原理期末复习题模拟试题一一、选择题，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、管理中协调的中心是（）A、人B、活动C、事物D、机器设备2、根据双因素理论，下列因素中属于激励因素的是（）A、工资B、工作安全C、提升D、个人生活3、管理的二重性是指（）A、精神性和物质性B、自然属性和社会属性C、特殊性和普遍性D、效率性和效益性4、“一般人都胸无大志，通常满足于平衡地完成工作，而不喜欢具有挑战性的困难工作。
”这是（）A、X理论的观点B、Y理论的观点C、Z理论的观点D、超Y理论的观点5、美国的卡内基-梅隆大学教授赫伯特.西蒙是以下哪一学派的代表人物（）A、决策理论学派B、行为科学学派C、权变理论学派D、管理程序学派6、使计划数字化的工作被称为（）。
A、规划B、决策C、预测D、预算7、组织的活动和结构是为了( )。
A、实现组织目标B、贯彻组织原则C、提高管理水平D、完成组织目标的设计8、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规、有序而自诩。
但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题？（）A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能9、泰罗认为科学管理的中心问题是( )。
A、实现标准化B、制定科学报酬制度C、提高人工素质D、提高效率10、在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来, 这种控制是（）。
A、前馈控制B、反馈控制C、过程控制D、间接控制11、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大区别就是，正式组织是以（）为重要标准的。
A、情感的逻辑B、正规的程序C、效率的逻辑D、高度的责任心12、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( )。
《管理学原理》期末考试复习题及参考答案
6.B 7.C 8.D 9.C 10.A
11.C 12.B 13.B 14.D 15.B
16.C 17.A 18.B 19.C 20.D
21. B 22.A 23.B 24.D 25.A
26.A 27.B 28.A 29.C 30.A
31.A 32.C 33.B 34.C 35.B
A合乎伦理的管理具有他律的特征
B具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致
C合乎伦理的管理超越了法律的要求
D合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视为组织获利的一种手段
15．职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（）是三角形的三个边，它们是相等的。
A权限、利益、能力B职责、权限、利益
A向下属传达他对销售工作目标的认识
B与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关
8．梅奥等人通过霍桑试验得出，人是（）？
A经济人B社会人C理性人D复杂人
9．下列关于人际关系学说错误的说法是？（）
A企业职工具有社会和心理等多个方面的需要
A⑴⑵B⑴⑵⑶C⑴⑵⑶⑷D⑴⑵⑶⑷⑸
20．下列（）项不属于集体决策方法。
A头脑风暴法B名义小组技术C德尔菲法D政策指导矩阵
21．计划的实施存在多种方法，下列哪种方法能使计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际？（）
A目标管理B滚动计划法C网路计划技术D企业资源计划
22.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（）。
27.下面的论述中哪一个是现场控制的优点？（）
A防患于未然B有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力
管理学原理期末考试 复习题
管理学原理期末考试复习题一、单选题（共40题，80分）1、著名的“解冻——变革——冻结——解冻??”的三阶段理论是谁提出的？A、罗宾斯B、孔茨C、卢因D、库兹正确答案：C2、在工作中实施自我控制属于哪一项？A、预先控制B、现场控制C、直接控制D、间接控制正确答案：A3、下列哪一项一般为临时结构，多为达成特定复杂任务而设立。
A、多维矩阵B、任务小组C、股东委员会D、虚拟企业正确答案：A4、控制工作的基本目的是哪一项？A、维持现状B、打破现状C、激励现状D、突破现状正确答案：D5、什么类型结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率？A、直线型B、事业部型C、任务小组D、职能型正确答案：B6、统计分析表明，\关键的事总是少数，一般的事常是多数\，这意味着控制工作最应重视哪一项？A、突出重点，强调例外B、灵活、及时和适度C、客观、精确和具体D、协调计划和组织工作。
正确答案：A7、状师能够帮人写状子、打官司，主要是基于他的什么权？A、职权B、专家权C、个人影响权（模范权）D、强制权正确答案：B8、管理的核心是什么？A、财务控制B、战略制定C、处理和人际关系D、设计运行组织结构正确答案：B9、下列哪一种结构不属于机械式组织设计选择？A、直线型结构B、直线职能型结构C、委员会结构D、职能型结构正确答案：C10、什么人员的主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等？A、专业管理人员B、高层管理人员C、中层管理人员D、基层管理人员正确答案：B11、3．你认为张矿长的具体分配方案中的问题何在?A、每个人都分奖金并不代表公平。
B、没有按照工作的贡献分配，而是按级别分档次。
C、忽视了对安全影响最重要的因素——工人。
D、A+B+C。
正确答案：D12、目标管理的概念是由美国的哪一位管理学家最先提出的？A、孔茨B、西蒙C、德鲁克D、梅奥正确答案：C13、按照下列哪个学派的观点，现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织环境？A、管理过程学派B、社会系统学派C、经验主义学派D、权变理论学派正确答案：D14、管理过程学派主张按什么建立一个作为研究管理问题的概念框架？A、管理原理B、管理职能C、管理原则D、管理方法正确答案：B15、目标管理指导思想是以什么为基础的？A、.X理论B、.Y理论C、.超Y理论D、Z理论正确答案：C16、在确定、可控的条件下进行的决策属于什么决策？A、定性决策B、确定型决策C、风险型决策D、不确定型决策正确答案：B17、如果反馈显示，接收者接受并理解了信息的内容，这种反馈称之为什么？A．正反馈A、负反馈B、单向反馈C、双向反馈正式沟通非正式沟通人际沟通组织沟通环型沟通网络正确答案：C18、德尔菲法属哪一项方法？A、定性决策B、定量决策C、个人决策D、集体决策正确答案：A19、实施下列哪种控制方式最易在控制者与被控制者之间形成心理上的对立？A、预先控制B、直接控制C、现场控制D、事后控制正确答案：C20、关于部门化，现代的观点更加强调什么？A、区域部门化B、产品部门化C、顾客部门化D、过程部门化正确答案：C21、计划具有什么样的性质？（2.0）A、普遍性和秩序性B、普遍性和特殊性C、普遍性和具体性D、普遍性和排他性正确答案：A22、谁把权力划分为法理权、奖赏权、强制权、专家权、模范权？A、韦伯B、巴纳德C、弗兰奇&雷文D、法约尔正确答案：C23、在管理思想史上，巴纳德被称为哪一项？A、行政组织理论之父B、现代管理理论之父C、经营管理之父D、科学管理之父正确答案：B24、计划编制过程的第一步是哪一项？A、认识现在B、识别目标C、确定目标D、制定主要计划正确答案：B25、在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通。
管理学原理期末考试试题及答案
管理学原理期末考试试题及答案管理学原理期末考试试题及答案一、选择题1.下列选项中，哪一项不是管理学原理中的原则？（） A.系统原则B.权变原则C.人本原则D.统一原则2.在组织管理理论中，被称为“社会人”假说的是（）。
A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的管理过程理论 C.霍桑试验和人际关系理论 D.权变理论3.在计划工作的程序中，首先需要明确的目标是（）。
A.目标市场B.使命C.具体目标D.手段4.在决策的基本步骤中，哪一步不是必要的？（） A.确定目标阶段B.收集信息阶段C.拟定方案阶段D.方案选择阶段5.下列哪一项不是沟通的作用？（） A.有助于提高决策质量 B.可以减少摩擦和矛盾 C.是心理保健的良药 D.是控制员工行为的有力手段二、简答题1.什么是管理学？管理学原理的基本原则有哪些？2.简述霍桑试验及其结论。
3.什么是计划？计划工作的基本步骤是什么？4.简述领导的含义及其功能。
5.沟通的形式有哪些？有效沟通的技巧有哪些？三、论述题1.试述管理学原理在组织管理中的应用。
2.请阐述决策在管理中的重要性及其基本步骤。
3.请论述沟通在组织管理中的作用。
四、分析题请分析下列案例中包含了哪些管理学原理，并加以解释。
某公司近年来面临市场竞争加剧、客户需求多变、人员流失严重等问题。
为了应对这些挑战，公司决定进行一系列的管理变革，包括优化产品线、提升产品质量、加强销售渠道、改进员工激励机制等。
在这个过程中，公司领导层通过深入调研，广泛征求意见，制定出详细的变革方案。
在实施过程中，领导层通过及时调整和引导，确保变革的顺利进行。
最终，这些变革措施取得了一定的成效，公司业务逐渐稳定，客户满意度也有所提升。
五、思考题在大家所在的组织或团队中，是否存在一些管理上的问题或挑战？请列举并阐述这些问题或挑战，并提出一些解决方案或建议。
《管理学原理》期末考试题及答案
第一大题：单项选择题， 10 分，每题 1 分1.西方权变理论学派的代表人物是（）。
A xxB xxC xxD xxxx2．管理跨度原则能够理解为（）。
A职位的职权和职责平等一致B领导者所管理的人员数量应该适合C管理人员要求与分工、协作相一致D应该授与管理人员必定的职权3．美国学者梅奥以前率领一批研究人员进行了出名的霍桑试验，创始了（）的初期研究。
A 行为科学学派B 管理科学学派C 社会系统学派D 经验主义学派4.确立合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
对于什么是合理的管理幅度，对于以下四种说法，你最赞成哪一种？ ()。
A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的花费也越低。
B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的花费会大幅度上涨。
C管理幅度应视管理者能力、部下素质、工作性质等要素的不一样而定。
D管理幅度确实定其实不是对任何组织都广泛重要的问题，不必过多考虑。
5．在计划种类中，依据计划拟订者的层次可将计区分为（）。
A战略计划、管理计划、作业计划B指令性计划、指导性计划C综共计划、项目计划D销售计划、生产计划、劳感人事计划、技术改造计划6．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的状况来指导此刻和未来,这类控制是（）。
A 前馈控制B 反应控制C 过程控制D 间接控制7.依据领导生命周期理论，当部下的成熟度处于成熟阶段应采纳的领导方式是：()。
A 高关系低工作B 命令式C 参加式D 低工作低关系8当人们以为自己的酬劳与劳动之比，与别人的酬劳与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这类理论称为：()。
A、双要素理论B、功效理论C、公正理论D、加强理论8 在管理方格图中，团队式管理的方格是处于()。
A9.1 B9.9 C1.9 D1.110．心理学家马斯洛将人的多种需求归纳为五个层次的需要，挨次是：（）。
A 交际的需要、尊敬需要、安全需要、生理需要、自我实现需要B 生理需要、安全需要、尊敬需要、交际的需要、自我实现需要C 生理需要、安全需要、交际的需要、尊敬需要、自我实现需要D 生理需要、交际的需要、安全需要、尊敬需要、自我实现需要第二大题：名词解说， 30 分，每题 5 分1.目标管理2.公司文化3.决议4.组织5.战略管理6.管理第三大题：简答题， 40 分，每题 5 分1．xx 组织生命周期理论？2．管理思想的发展可分红几个阶段？3．xx 模型的主要内容是什么？4.控制过程一般有哪些步骤？5.什么是人际关系均衡？其种类有哪些？6.现代计划方法主要有哪些？7.双要素理论的主要内容是什么？8.为何说管理学既是科学又是艺术？第四大题：阐述题， 20 分，每题 10 分1．为何重申正激与负激相联合，但应以正激为主？试举例说明。
广西大学管理学原理 (3)期末考试复习题及参考答案
管理学原理期末复习题（1）一.单选题（共22题,39.6分）1、下列决策中哪一项属于程序化决策?（）。
A、突发洪水，确定抢险救灾方案B、企业组织结构调整C、开发新产品D、物料订购正确答案：D2、企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特定和顾客服务方面通常采用的战略是（）。
A、总成本领先战略B、差异化战略C、集中化战略D、产品开发战略正确答案：B3、统计分析表明,“关键的事总是少数,一般的事常是多数”,这意味着控制工作最应重视（）。
A、协调计划和组织工作B、客观、精确和具体C、灵活、及时和适度D、突出重点、强调例外正确答案：A4、当团队成员还是作为个体在思考,缺乏与其他成员集思广益,行为表现更多的是争执、竞争和戒备等时,这表明团队发展进入（）。
A、形成阶段B、震荡阶段C、规范阶段D、执行阶段正确答案：B5、曹雪芹虽食不果腹,仍坚持《红楼梦》的创作是出于其（）。
A、安全的需求B、社交的需求C、自尊与受人尊敬的需求D、自我实现的需求正确答案：D6、按照等级原则和指挥链,由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指（）。
A、直线职权B、参谋职权C、职能职权D、专长职权正确答案：A7、对组织设计、权力分配等方面所进行的变革是（）。
A、人员变革B、结构变革C、技术变革D、组织文化变革正确答案：B8、某钢铁厂是一家拥有300多亿资产的巨型企业,在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前,最适宜的组织结构形式是（）。
A、直线型组织结构B、职能型组织结构C、事业部制组织结构D、矩阵结构正确答案：C9、某企业生产某产品,固定成本为160000元,单位变动成本为10000元,每台售价为12000元,该产品的盈亏平衡点是（）。
A、14台B、20台C、70台D、80台正确答案：D10、采用防守型战略的企业组织结构表现为（）。
A、职权比较分散，管理宽度比较窄B、职权比较集中，管理宽度比较窄C、职权比较集中，管理宽度比较宽D、职权比较分散，管理宽度比较宽正确答案：B11、组织外部环境的类型是多样的,其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是（）。
管理学原理期末考试试题及答案
一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分）管理:是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。
目标管理:是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。
预测:就是根据过去和现在的已知因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对未来环境进行预先估计，并对事物未来的发展趋势做出估计和评价.决策:是对未来的行为确定目标，并从两个或者两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程,即多方案择优。
人员配备：是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。
激励:是指人类的一种心理状态,它具有加强和激发动机，推动并引导行为指向目标的作用.控制:是指接受系统内外的有关信息,按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差,采取正确的措施使系统按预定的计划运行，或者适当的调整计划，以达到预期目的的管理活动。
二、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中惟独一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内1．管理的性质不包括（C）A。
二重性B。
科学性C.理论性D.艺术性2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事(D）A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要C．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是（B)A。
概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能C。
技术技能 D.人际技能和概念技能4．差别计件工资制是(A）的内容之一。
A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的普通管理理论C．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（C）A．园型沟通B．Y型沟通C．全通道型沟通D．轮型沟通11—15 ACACD三、1-5 ABD BCD ABCD ABD ABC 6—10 ABD BCD ABCD ACD ACD6。
管理学原理期末考试复习题
第一章管理活动➢如何理解管理的载体、主体、客体。
➢管理的二重性是什么？自然属性与社会属性➢如何理解科学性与艺术性。
➢管理有哪些具体职能?➢管理者在组织中都要扮演什么样的角色？➢管理者应具有哪些技能?不同层次的管理者在技能上的要求有何不同？第二章管理理论的形成和发展➢亚当•斯密对管理理论的主要贡献是什么？➢科学管理的主要观点和主要内容有哪些？➢法约尔一般管理理论的主要内容。
➢韦伯理想的行政组织的主要特征。
➢霍桑实验的四个阶段➢人际关系学说的主要内容。
第三章决策➢确定型决策、风险型决策、不确定型决策有何区别？➢决策应遵循哪些基本原则？➢决策过程包括哪几个阶段的工作？➢你已经学习的决策方法有哪些？➢不确定型决策的标准有哪些？➢定量决策方法的计算与应用。
量本利分析的公式第四章计划➢计划的概念与计划工作的内容。
➢计划工作的基本特征有哪些。
➢计划编制包括哪几个阶段的工作（即程序）？➢计划编制的方法有哪些？➢滚动方式计划有何基本特点?➢网络图的基本构成及关键线路➢目标的性质➢目标管理的产生了解产生时间、提出者及著作➢何谓目标管理?目标管理的特点有哪些?第五章组织➢简述组织设计的的基本原则。
➢组织设计时要考虑哪些因素的影响? 它们又是如何影响组织设计的？如环境、战略➢管理幅度及其影响因素➢部门是如何划分的（标准）？请举例说明。
➢职权的种类➢试述直线职能制和事业部制组织结构形式的特点、优缺点及其适用范围。
➢何谓矩阵组织?有何特点?请举例说明。
第六章人力资源管理➢试述管理人员的选聘渠道的类型。
各具有哪些优缺点？适用条件？➢管理人员考评的主要内容。
➢管理人员培训的方法有哪些？第七章领导➢领导的概念与实质是什么？领导与管理的区别。
➢领导权的构成。
➢现代品质论与传统品质论的区别➢试述管理方格理论➢试述菲德勒领导权变理论的主要观点➢试述路径目标理论的主要观点➢试述领导生命周期理论的主要观点第八章激励➢需要层次理论的主要观点及其启发。
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管理学原理练习试题一，单项选择题（2分×15）1，管理者是（）。
Ba.不需要补偿的雇员b.为实现组织目标协调工作活动的人c.组织的首脑d.一线工人2，效果通常被描述为（）。
Da.有助于组织实现其目标的工作活动b.委任尽可能多的责任c.自我管理过程d.用美元的多少定义项目3，（D ）通常被描述为“做正确的事”。
a.管理b.领导c.效率d.效果4，计划包括（D ）。
a.指导和激励他人b.实施监控以确保完成任务c.决定某事需要有谁来做d.确定目标，制定策略5，（A ）属于管理者的决策制定角色。
a.发起和管理新的项目b.监督信息共享c.雇用和培训新的雇员d.联络个工作小组6，根据明茨伯格的理论，管理者的人际关系角色包括（）。
a.领导者b.监控者c.发言人d.资源分配者7，技术技能对（）最重要。
a.中层管理者b.执行者c.一线管理者d.高层管理者8，组织的最佳定义是（B ）。
a.商业联盟b.为实现特定目标而进行的精细的人员安排c.注重资源分配的商业机构d.在国家证券交易所上市的公司9，管理的普遍性意味着（C ）。
a.所有的管理者采用同样的模式b.有最好的管理模式c.一切组织都需要管理d.管理不重要10，（C ）出版了《国富论》，主张组织和社会将从劳动分工中受益。
a.泰勒b.韦伯c.亚当·斯密d.法约尔11，霍桑实验研究考察的是（C ）。
a.这些工人的安全需求b.被替代的家庭工作人员的心理需求c.各种照明水平对工人生产率的影响d.公司的高层管理人员追求下属尊重的需求12，霍桑实验对（C ）这种管理理念产生了巨大影响。
a.高层管理责任的重要性b.组织中个人行为的作用c.管理中科学原则的重要性d.组织可以通过多种方式运用等级原则13，决策制定过程开始于（A ）。
a.明确决策标准b.分析备择方案c.识别决策问题d.为决策标准分配权重14，现状与希望状态之间的差异是（A ）。
a.问题b.目标c.决策d.挑战15，有限理性是（C ）。
a.将决策传达给有关的人员，并要求他们对实施结果做出承诺b.为达成一致，持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点c.为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为d.明确告诉管理者什么该做以及什么不该做16，重复例行的决策是（B ）。
a.非程序化决策b.程序化决策c.结构不良的问题d.结构良好的问题17，如果管理者具有一定的模糊承受力，在制定决策之前，想得到更多信息和考察更多选择，那么这一管理者具有（）风格的决策制定。
a.命令型b.分析型c.概念型d.行为型18，（B ）是个体、群体和整个组织期望的产出。
a.计划b.目标c.战略d.政策19，具体详细规定如何实现全局目标的计划是（）。
a.运营计划b.战略计划c.具体计划d.方向性计划20，长期计划的时间框架是（D ）。
a.小于一年b.大于一年c.超过两年d.超过三年21，为满足特定情况需要而设计的计划是（D ）。
a.短期计划b.具体计划c.方向性计划d.一次性计划22，目标管理有四个要素，不属于这四项的是（C ）。
a.确定目标b.参与决策c.非明确的期限d.绩效反馈23，设计良好的目标的特征是（D ）。
a.可度量和定量化b.具有挑战性但却是可以达到的c.书面的d.以上各项24，有时候有人批评计划工作是（D ）。
a.不具有直觉性和创造性b.注意力集中在将来而忽视了现在c.可能会产生刚性d.以上各项25，关于战略管理，（C ）是不正确的。
a.战略管理是管理者的一项重要任务，包括基本的管理职能b.管理者的许多决策都涉及战略管理c.战略管理对营利性组织很重要，但对非营利组织和政府机构不是很重要d.战略管理与较高的绩效管理相联系26，（A）是一个有八个步骤的过程，包括战略计划、实施和评估。
a.战略管理过程b.SWOT分析c.BCG矩阵d.成本—产量—利润分析27，（A ）是外部环境中的积极趋势。
a.机会b.威胁c.劣势d.优势28，在进行个人SWOT分析时，最初应该（B ）。
a.识别职业生涯的机会b.评估个人的长处和短处c.描绘未来五年职业生涯的行动计划d.明确就业市场存在的潜在威胁29，通过合并较小的公司以扩大组织的规模的企业采用的是公司层战略中的（A ）a.增长战略b.稳定性战略c.紧缩战略d.结合战略30，（D ）战略是公司层战略，其特征是基本不进行重大变革。
a.增长b.紧缩c.相关多元化d.稳定性31，在BCG矩阵中，（B ）业务提供较高的增长率和较高的市场份额。
a.现金牛b.明星c.问号d.瘦狗32，（D ）使组织别具一格，具有与众不同的特色。
a.战略计划b.垄断优势c.第一行动者优势d.竞争优势33，对于管理者来说，全球扫描的价值（D ）。
a.高于环境扫描的价值b.低于环境扫描的价值c.难以计算d.取决于组织全球活动开展的程度34，（C ）是管理者通过分析然后复制主要竞争对手的产品来改进自身产品质量的方法。
a.环境扫描b.预测c.标杆比较d.预算35，（B ）通过样条图说明整个期间内的计划活动及其完成情况。
a.负荷图b.甘特图c.PRET网络d.模拟36，（A ）能用于解决资源分配问题。
a.线性规划b.盈亏平衡分析c.PERT图表d.收入预算37，两种适于动态和复杂环境的计划技术是项目管理和（C ）。
a.线性规划b.盈亏平衡分析c.脚本计划d.可能性理论38，组织中正式的工作安排是（D ）。
a.组织设计b.组织结构c.部门化d.工作专门化39，一家书籍出版公司设立了几个部门，如儿童读物、成人小说和大学教科书等，它采用的是（ B ）部门化。
a.产品b.顾客c.职能d.过程40，管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力是（A ）。
a.职权b.职责c.指挥链d.管理41，一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中，从不或很少从低层员工那里取得决策投入，该组织的结构是（ D ）。
a.矩阵型或项目型结构b.有机式结构c.正规化结构d.集权化结构42，当（）时，组织需要一种更加分权化的结构a.组织周围的环境具有不确定性和复杂性b.组织在一个稳定的环境中面临危机c.公司规模很大d.组织的决策具有重大意义43，（）组织具有高度适应性和灵活性，组织中的员工经过良好的培训并被授权开展各种工作活动。
a.有机式b.机械式c.矩阵型d.集权化44，一家公司高度专门化、窄管理跨度、高度正规化，那么它是（）结构。
a.矩阵型b.机械式c.分权化d.简单45，（）结构的一个缺陷是活动和资源的重叠，增加了成本，降低了效率。
a.职能型b.简单c.事业部型d.以上各项46，学习型组织的特征是（C ）。
a.无边界的结构设计b.团队c.信息共享d.以上各项47，沟通过程中的（C ）环节最容易受到噪声的干扰。
a.信息b.编码c.通道d.解码48，一位大学教授上课时发现同学们都闭着眼在大瞌睡，于是宣布下课，同学们的提示行为是（ A ）。
a.学生的非言语沟通b.选择性知觉过程c.全班同学的语调d.时空限制的影响49，手势动作、脸部表情和姿态都能够传达意义。
它们都属于（C ）。
a.行话b.反馈c.体态语言d.过滤50，( C )不是积极倾听者表现出的行为。
a.目光交流b.表示赞同c.讲话不会太多d.不断提问51，网络化沟通方式的实例有（A ）。
a.电话会议b.过滤c.国家和地方法律d.数字电视52，安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程叫做（）。
a.解聘b.上岗引导c.招聘d.甄选53，如果一个组织出现了人员的冗余，管理者可能会通过（B ）来缩小员工的规模。
a.招聘b.解聘c.职务分析d.领导能力54，在甄选过程中，如果一个被选上的职务候选人后来表现很差，那么甄选过程出现了（）。
a.效度b.接受错误c.信度d.拒绝错误55，（A ）的症状包括生理的、心理的和行为的。
a.压力b.组织的机能障碍c.技术变革d.结构变革56，减缓压力有多种方式，包括（D ）。
a.对职务进行重新设计b.甄选过程中切合实际的工作介绍及正确的人员选择c.运用真实工作预览d.以上各项57，组织行为关注的焦点是（A ）。
a.个体和群体的行为b.预测行为c.理解行为d.操纵员工行为58，对于物体、人物和事件的评价性陈述叫做（B ）。
a.知觉b.态度c.人格特质d.失调59，一个人所持有的信念、观点、知识或信息是（B ）。
a.态度的行为成分b.态度的认知成分c.态度的情感成分d.认知失调60，控制过程从（A）开始。
a.设定目标和计划b.实际行为和标准对比c.衡量实际行为d.采取管理行动二，判断题（1分×15）1，中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。
（F ）2，明茨伯格的管理角色包括人际关系角色、信息传递角色和领导角色。
（T ）3，一切组织都有共同的特征：明确的目标、严格的财务管理和技术。
（F ）4，在非营利组织中，管理并非非常重要。
（F ）5，泰勒被认为是“科学管理之父”。
（T ）6，决策制定有八个步骤，首先是开发备择方案。
（F ）7，评估决策的效果可能会使管理者回到决策制定的早期阶段。
（T ）8，一般而言，正式的计划工作与高利润、高资产回报率和其他积极的融资结果相联系。
（F ）9，目标通常被认为是计划的基础。
（T ）10，长期计划是为期超过两年的计划。
（F ）11，当不确定性很高时，采用方向性计划而不是具体计划效果更好。
（T ）12，管理者层次越高，其计划工作就越具操作性。
（F ）13，战略管理过程的第一步包括确认组织当前的使命、目标和战略。
（T ）14，增长战略致力于降低组织的经营水平。
（F ）15，职能层战略支持事业层战略。
（T ）16，聚焦战略是为特殊市场开发的成本领先战略或差异化战略。
（T ）17，环境扫描涉及收集大量的环境信息，以便预测和解释环境正在发生的变化。
（T ）18，甘特图、负荷图和PERT网络都是有用的排程工具。
（T ）19，在解决线性规划问题时，有限的资源就是约束条件。
（T ）20，项目管理过程的第一步是将结果与初始目标相比较。
（F ）21，分别建立工程、财会、生产、人事和市场部门属于职能部门化。
（T ）22，管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力就是职责。
（F）23，管理跨度越宽，组织结构图的层次越多。
（F ）24，环境的不确定性和组织结构间没有实际联系。
（F ）25，如果一家公司拥有若干独立、分权的自治经营单位，每个单位有自己的产品、客户、竞争者和盈利目标，那么这家公司的结构是事业部型。
（T ）26，矩阵型结构打破了统一指挥原则。
（T ）27，在项目型结构中，员工完成项目后，要回到他们所属的正式部门中去。
（T ）28，一个学习型组织的特征是持续适应和变革能力。
（T ）29，结构应当服从战略。