销售重点在于沟通(1)
股票销售技巧和话术
股票销售技巧和话术股票销售技巧和话术大全话术是销售中的基础技巧，不仅考验销售人员的口才和随机应变能力，更考验销售人员对销售心理技巧的掌控能力。
销售话术，是在有限的时间里引起客户兴趣，从而提高自己的销售额。
下面是小编整理的关于股票销售技巧和话术，仅供参考，希望喜欢。
股票销售技巧和话术篇11、如何安排通话时间的长短做电话营销跟客户沟通的话尽量沟通时间不要太长，如果你时间太长的话会让客户觉得你稍微罗嗦了一些，所以你在打电话之前要有一个思考提纲的。
千万不要偏离你的目的，很多的电话营销人员非常好，非常能说，但是说的过程当中偏离了目标。
也许跟顾客沟通了很长的时间，但是并不能有个很好的效果，所以打电话的主题和你打电话所要达到的目标这个是非常重要的，根据你的目标来设定你的话术。
2、第一次打电话的时候不要太“漂”第一次打电话更多的是帮助对方解决问题或者是回答对方的东两，去谈一些比较轻松随意性的话题一般情况下是第二次、第三次做交流的，要建立一个信赖感的基础，然后你可以多说一些话，开始的时候你说很多，用你的工作或者是用你个人不相关的一些东西也会影响到你的形象。
第一次打电话的时候不要太“漂”，这个“漂”，就是说不要浮。
第一次谈尽量还是对他微笑、热情，尽量稳重。
人熟了才能谈一些比较轻松随意性的话题。
3、电话收尾技巧：1、感谢客户抽出时间接听电话，此时一定要注意客户是否留下你的电话、姓名，可以请客户记录兵重复电话号码(重复电话号码主要是看客户有没有在记，可以判断出他对你是否重视)，要让客户知道你是谁，让客户真真切切的记住你，记住你的公司名称。
比如：“李先生，您身边有笔吗?我们的电话是xxxx，您记下了吗?要不要我再念一遍呢!我姓什么，叫什么，以后投资上有什么我可以为您效劳的，来一个电话，我会尽力的。
如果没什么问题的话，我就不多打扰您了，李先生再见!”4、注意收集了解客户情况：(1)入市年限：(2)操作情况：资金拦、现持有股票、成本价、数量、买入时间、投资收益等;(3)投资方式和风格、投资产品;(4)家庭环境、个人喜好、工作情况等;(5)对公司的了解程度以及合作的态度;5、传递公司信息：(1)公司的投资理念以及操作原则;投资理念：我们的投资思路以价值投资和市场偏好为核心。
淘宝客服销售与沟通技巧-篇一售前
淘宝客服销售与沟通技巧淘宝店铺除良好的产品，美观的店铺装修之外，优质的客服也很重要，有技巧的淘宝客服可以促进商品的成交，提高顾客的回头率，建立店铺的口碑和品牌。
完整的销售流程应该包括三部分：售前服务，售中服务和售后服务。
篇一淘宝客服售前销售准备技巧所谓售前销售是指顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。
一、淘宝卖家网上找客户的技巧在淘宝网上开网店也不能坐等买家上门来购买。
抢占商机必须要快速出手，要眼疾手快把客户抓到手。
下面搜集的是一些卖家分享的在网上找客户的技巧。
1、产品的发布技巧：一个店铺的产品橱窗设计，那些上传的产品一定要配有好的图片，一个好的包装图片也是最能吸引人的地方，一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣。
（视觉占取极为重要的地位，好看的图片比好看的衣服更有吸引力）2、产品信息的更新：及时更新产品信息，尽量让我们的产品信息靠前，这样买家在搜索时会第一个发现我们，如果不急时更新，那么我们的信息就会沉到下面去，试问有多少人有耐心一页一页地往下翻呢？而且很多人都会看好第一页的信息，认为排在前面的产品可信度较高，实力较强。
（客服可以在淘宝首页或是我们后台【数据魔方标准版】这一栏里了解最新的搜索关键词，反馈给视觉部及时作出相应的调整）3、第一时间发现与我们产品所关联的求购信息，与求购商及时联系。
经常在论坛活动，提高个人知名度，知名度高了，那么自然会有人关注我们的产品，一举成名天下知，那时就会有客户主动找上门了。
（客服可在空余时间多逛论坛，淘宝的、天涯的、百度的等等，很多厂家包括我们自己都有在各大论坛发布一些消息，我们可以趁机宣传我们的品牌，但不可太过于广告，会被封号的，比如百度有一个羊绒吧，但并不活跃，我们完全可以利用起来，这些都是免费流量。
）4、及时回复相关留言与信息，表示对客户的重视，耐心地回答咨询者的问题，而且在回复时一定要用客气与尊重的语气。
（离开状态下要设置自动回复以免造成我们不理客户的误会）5、提高与客户沟通的技巧：这是一门大学问，总之，不要急于求成，让客户感受到我们的专业，诚心，感受到我们淘宝店铺的实力，这一点在后面的篇章将有详细解释。
房地产销售技巧 (1)
范例1
● “您准备今天下午还是明天下午来看房？”
● “您买一件还是买两件×××产品。”
范例2 ◎ 客：“请问有两室一厅70平米左右的房子吗？” ● 销：“没有。”
×
回答生硬，容易失去再谈机会
● 销：“我们现在有38平米的一室一厅和78平米的两室两厅，户型 都不错，面积也适合您”
√
小技巧： 洽谈时应注意的细节问题
一、拓展技巧
如何从竞争对手中拉回客户？
★ 利用自已掌握的竞争对手资料，针对具体 客户的特点，按客观和公正的原则，与我 方楼盘进行比较，具体做法是：把客户心 目中较理想楼盘和本楼盘的各种要素分两 行列在同张表上，以最好部分的高低判定 双方的优劣。 ★ 如果自己项目的某些素质确实不如竞争楼 盘，就要学会忽略竞争对手的这些优点不 谈，大谈一些看似无关痛痒的东西，而所 谈的偏偏是客户最不想要却有、客户最想 要却没有的品质。
3、有同一客户看该套房屋或者制造这种场景 4、现场气氛较好
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3-3：逼定信号
1、语言上的购买信号
2、行为上的购买信号
3、逼定注意事项
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语言上的购买信号
客户的问题转向有关商品的细节，如费用、价格、付款方式等;
对置业顾问的介绍表示积极的肯定与赞扬;
询问优惠程度, 有无赠品时； 一位专心聆听、寡言少语的客户，询问付款及细节时； 讨价还价，一再要求打折时；
二、交流沟通技巧
沟通时判断客户语言、姿态，掌握时机
当顾客产生购买意向后，通常会有以下口头语信号 ★ 顾客所提问题转向有关房子的细节，如物业管 理、费用、价格、付款方式等； ★ 详细了解房屋入住及售后服务情况； ★ 对置业顾问的介绍表示积极的肯定与赞扬； ★ 询问购房的优惠程度； ★ 对目前自己正住的房子表示不满； ★ 向置业顾问打探交楼时间及可否提前； ★ 接过置业顾问的介绍提出反问； ★ 对公司或楼盘提出某些异议。
自己做得一个拜访八步骤-学习一下有助于面试噢!PPT课件
销售陈述——FAB法则分析程序
列出产品的特征。 以利益的角度进行分析 编成“FAB叙述词” 实际应用中只需要强调“利益”
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小组讨论——FAB法则
产品特征： （1）质量上乘 （2）科学配料 （3）价格公道 （4）送货便捷 （5）服务到位
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小组讨论（二）
准备10分钟 请代表上来描述
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访问的基本步骤
一、拜访前的准备 二、打招呼 三、店情观看——铺货与库存的检点 四、销售陈述 五、缔结 六、产品生动化 七、行政工作 八、回顾与总结
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第一、拜访前的准备
战略上（计划脑海中，自我经理）
区域内潜在客户盘点、分级、分段、分路线。 路线计划、制作路线手册（客户卡）。订定 挑战目标、自我挑战、每日目标。
品有关的 聆听对方的话，特别是话中之话 言辞及非言辞的表现 设身处地的谈话方式
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建立和谐的相互关系--是培养忠实顾客的开始
不辩驳自己，诚挚的表现 如有客诉，对造成的不便致歉再设法解
决，不可官腔官调 逢有反对意见，首先表示提出的谢意再
探询原委，仔细聆听，最后才答复 感谢对方指导，期待继续莅监指教
答复 最后才能够在确切了解真正原因之下去 解决反对意见。
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销售陈述—反对意见处理的基本原则
认识你的公司，认识你自己的产品，认识你的 顾客，越深切越好，否则一问三不知，就无法 处理反对意见。
耐心聆听顾客说话，以便从谈话中分辩出真正 的分类及原因。
设身处地体会顾客的需求，如果不清楚才能够 替顾客澄清。
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礼仪—专业的穿着
检查个人的仪表。销售代表是公司的“形象大使”，在客户的眼 中代表着公司的形象、产品的形象、甚至是品牌的形象。因此， 销售代表在客户面前展现出整齐划一的外在形象，良好的精神状 态，会在很大程度上给客户带来愉悦的心情。很难想象一个衣衫 不整、邋遢脏乱的销售代表会给客户留下好印象。公司要求销售 代表的外表和服装要整洁、胡子要刮干净、不得留长发、皮鞋要 擦亮、夏天不准穿凉鞋和拖鞋、手指甲要干净不留长指甲，同时 还要保持自身交通工具的清洁等等。女士提倡画淡妆，要体现清 洁健康的形象，不得浓妆艳抹 ，不穿超短裙，不穿着无领且无袖、 过透、过露的服装 。
微信跟客户聊天技巧
微信跟客户聊天技巧微信跟客户聊天技巧导语：微信跟客户聊天技巧有哪些？下面是小编给大家整理的微信跟客户聊天技巧，希望能给你带来帮助！微信跟客户聊天技巧1一、与客户沟通的原则：1、勿呈一时的口舌之能：（1）如果你逞一时的口舌之能，会获得短暂的胜利之快感但你绝对不可能说服客户，只会给以后的工作增加难度；（2）真正的沟通技巧，不是与客户争辩，而是让客户接受你的观点；（3）你在与客户沟通时，不要摆出一付教人的样子，不要好像若无其事的样子。
2、顾全客人的面子：（1）要想说服客人，你就应该顾全别人的面子，不要一语点破。
要给客人有下台阶的机会；（2）顾全客人的面子，客人才能会给你面子；（3）顾全客人的面子，对我们来说并不是一件难事，只要你稍微注意一下你的态度和措辞；3、不要太“卖弄”你的专业术语：（1）千万要记住，平时接触的人当中，他们可能对你的专业根本不懂；（2）在向客户说明专业性用语时，最好的办法就是用简单的例子来比较，让客户容易了解接受；（3）在与客人沟通时，不要老以为自己高人一等。
4、维护公司的利益：（1）维护公司的合法利益是每一位员工应该做的，在与客户沟通时，不能以损失公司的利益为代价，博取客户的欢心；（2）更不能以损失公司或他人的利益，来换取客户对个人的感谢或谋取私利。
二、与客户沟通的技巧：1、抓住客户的心：（1）摸透对方的心理，是与人沟通良好的前提。
只有了解掌握对方心理和需求，才可以在沟通过程中有的放矢；（2）可以适当的投其所好，对方可能会视你为他们知己，那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。
2、记住客人的名字：（1）记住客人的名字，可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感，这在沟通交往中是一项非常有用的法宝；（2）记住客人的名字，比任何亲切的言语起作用，更能打动对方的心。
3、不要吝啬你的“高帽子”：（1）人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏，这就是人类有别于其他动物的地方；（2）经常给客人戴一戴“高帽”，也许你就会改变一个人的一生；（3）用这种办法，可以进一步发挥人的潜能，使戴高帽人有被重视的感觉。
销售技巧(1)
销售技巧(1)原则上要保持公司的销售底线，不能为了接单而盲目降价，只是特殊情况能够，比如是小区的第一单，比如月末为了冲业绩，但是具体价格要申请公司批准方可。
销售工作是以目标达成为要紧目的，进场时应知公司标示价、销售底价、核算价，正确利用公司核算价上下浮动价格的考核政策，尽量以质量赢价格，一切围绕目标来。
在有把握达到目标时价格适当上浮，目标完成有难度时在范围内适当降价，以达到总量的平衡。
2、熟悉本小区的安装方案技术方案由客户经理在进场时交底，但在具体实施过程中假如方案有缺陷或者不可行，则要及时向客户经理汇报，以便公司及时更正。
具体：（1）务必熟悉技术交底；（2）熟悉护栏结构处理工艺与价格；（3）熟悉下固定窗的处理方案。
另外客户要求做的不符合装修方案，要上报公司批准才可实施。
若不可行，则要明确告诉客户不可行的原因。
若可行则按照客户要求来做，并将其做法添加为新的装修方案。
3、懂得填写扫楼登记表与月末一线小区销售汇总表的重要性（附表四）A、将扫楼过程中遇到的问题全面填写，有利于有条理的将客户分类工作做清晰，便于再次接触与重点拜访，进行重点销售；B、每天及时填写小区内有效拜访结果记录（有效拜访指面对面接触到业主、设计师、工头，并沟通有有关有意想与无意想的记录，最好有原因记录），目的为下次有针对性拜访做准备。
同时将问题系统反馈给公司，便于公司系统分析市场占有率与竞争对手策略与扩大销售重点解决销售难点的策略。
C、扫楼表上一定要清晰每户装修情况、入户情况、封窗情况。
5、熟悉合同的规范填写A、合同上涉及的款项要全面填写清晰B、客户的特殊要求务必全面填写，比如下固定的玻璃客户要求用磨砂的等一、初进小区的销售方式技巧初进小区，我们首先面对的问题是：如何找出我们的客户？我们的办法是：1、扫楼扫楼能够直接面对业主，最大限度的熟悉业主的需求，但有的时候家里只有装修工人，如今我们要利用一切能够利用的力量，比如通过装修工人熟悉业主动向与意向，同时通过装修工人向业主介绍我们的产品等途径尽可能多的熟悉到对我们有利的信息，同时要将所有接触到的每个装修、设计与施工人员延伸成为我们产品的销售员。
电话销售一周工作总结7篇
电话销售一周工作总结7篇篇1一、本周工作重点本周，我主要负责了公司的电话销售工作。
在销售过程中，我重点关注了以下几个方面：1. 客户需求：通过与客户沟通，了解他们的具体需求，以便推荐更合适的产品和服务。
2. 产品介绍：向潜在客户详细介绍公司的产品和服务，包括产品的功能、特点、价格等，以便客户更好地了解并选择。
3. 解决方案：根据客户需求，提供个性化的解决方案，帮助客户解决具体问题。
4. 跟进维护：与已成交客户保持联系，了解他们的使用情况和反馈，以便不断优化产品和服务。
二、工作成果在本周的电话销售工作中，我取得了以下成果：1. 新增客户：本周我成功新增了XX个客户，其中XX个客户来自于陌生拜访，XX个客户来自于现有客户的推荐。
2. 成交订单：本周我成功成交了XX个订单，总金额为XX元。
其中XX个订单来自于新客户，XX个订单来自于现有客户。
3. 解决问题：本周我为客户解决了XX个具体问题，得到了客户的认可和好评。
三、经验教训在本周的工作中，我获得了以下经验教训：1. 在与客户沟通时，要耐心倾听他们的需求，不要急于推销产品，以免让客户感到烦躁或产生反感。
2. 在介绍产品时，要突出产品的特点和优势，同时结合客户需求进行个性化推荐，以提高客户的购买意愿。
3. 在处理问题时，要迅速响应并给出解决方案，同时积极跟进客户的反馈，以便不断优化产品和服务。
四、下周计划根据本周的工作成果和经验教训，我计划下周的工作重点如下：1. 陌生拜访：继续加大陌生拜访力度，争取新增更多客户。
2. 现有客户维护：与现有客户保持联系，了解他们的使用情况和反馈，以便不断优化产品和服务。
3. 解决方案提供：根据客户需求，提供个性化的解决方案，帮助客户解决具体问题。
4. 成交订单：加大成交力度，争取下周成交更多订单。
五、总结与展望本周的电话销售工作中，我取得了不错的成果，但也存在一些不足。
在未来的工作中，我将继续努力，争取取得更好的成绩。
整合营销沟通知识点总结1
市场营销是对观念、产品和服务的建立、定价、促销和分销策略进行计划和实施，以实现和满足个体与组织目标交换的全过程交换是市场营销的核心观念。
（1）必须有两个及两个以上群体参加；（2）拥有对方有价值的东西；（3）有交换的能力和意愿；（4）有彼此沟通的渠道。
整合营销（Integrated Marketing），认为企业运营过程中的全部活动都需要以营销为核心，强调企业中生产、财务、人事各部门要与营销相配合，以营销为目标协同作业。
以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
全面营销理论涉及四个方面：（1）关系营销：旨在与关键者建立长期合作关系。
2）内部营销：成功地雇佣、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。
（3）社会责任营销：以保护提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供所期待的满足。
（4）整合营销：强调整合营销沟通。
整合营销沟通是发展和实施针对现有和潜在客户的各种劝说性沟通计划的长期过程。
整合营销沟通的目的是对特定沟通受众的行为实际影响或直接作用。
整合营销沟通认为现有或潜在客户与产品或服务之间发生的一切有关品牌或公司的接触，都可能是将来信息的传递渠道。
进一步说，整合营销沟通运用与现有或潜在的客户有关并可能为其接受的一切沟通形式。
整合营销沟通的特征1.沟通过程始于消费者，强调双向交流与互动沟通。
2.使用各种形式的方法和消费者接触。
3.营销沟通要素协同发挥作用。
一个品牌的营销沟通必须“用一个声音说话”。
定位描述是企业的重要理念，它一方面包括一个品牌所要代表的目标市场的想法，另一方面包括通过各种媒介渠道向消费者传递的一致信息。
4.和消费者建立关系。
所谓的关系就是品牌和消费者之间持久的联系。
成功的关系能够引起消费者的重复购买甚至是对品牌的忠诚。
5.最终影响消费者行为。
做销售本质上是一种沟通 是你与客户的双向交流
第四、补偿说明
当客户提出具有事实依据的异议时，您应该承认并欣然接受，而不应该强力否认事实。但记得，你要给客户一些补偿，让他取得心理的平衡。
例如：客户：“这件皮大衣的设计、颜色都非常棒，令人耳目一新，可惜皮的品质不是顶好的。”销售人员：“您真是好眼力，这个皮料的确不是最好的，若选用最好的皮料，价格恐怕要高出现在的五成以上。”要知道，现实世界中没有一样十全十美的产品，对于客户而言，当然要求产品的优点愈多愈好，但真正影响客户购买与否的关键点其实不多，补偿法的作用在于能有效地弥补产品本身的弱点。
左 右
满意-------事前准备
认识-------寒暄开场
标准-------确认需求
评价-------阐述观点
购买-------谈判成交
使用-------实施服务
在每个阶段，提问都推动着销售对话的进程。
比如在开场阶段，通常需要以好奇性提问开头，如“我可以请教您一个问题吗?”利用状况性提问收集客户信息，如“您是怎样进入这个行业的呢?”“您的产品目前销售状况如何?”等等;
3、说：说什么?与如何说?
销售中的说根据销售的形式可分为当众演讲、演示说明和面谈陈述等三种，前两种主要依靠专业的演示技能与相关人员、部门配合，而第三种目前是应用最为广泛的一种销售说明形式。简单的说，销售就是用完整的一段话向客户介绍自己、介绍自己的产品，配合专业形象、产品展示、引导提问与客户达成交易。销售说明主要应用在以下两个方面：
1)问题点
笔者曾经在培训中向业务人员提问：“销售人员是做什么的?”，有的人说是把产品卖给客户;有的说是为客户提供解决方案;还有的说是为顾客服务;不论什么答案，归根到底，销售之所以成功，是因为产品或服务可以帮助客户解决他的问题。在实际的销售对话中，问题会出现很多种，真假难辨，无法预料。而你的任务是听出真正的问题所在，而且是最核心，最令客户头疼的问题，客户自己是不会向你坦白的，这一点你应该清楚，所以要配合提问来引导。
直销沟通话术
直销沟通话术直销工作是种人际关系的事业，而搞好这种关系，重点在于沟通！所以，掌握一些常见直销沟通话术，就显得尤为重要。
对于不同的人，需要沟通的重点也不同，但是我们通过掌握一些经典的直销沟通句型，就能与客户找到话题，从而获得一个良好的开端，这对于我们的直销事业是非常有帮助的。
以下是直销沟通话术的中的常见经典句型：第一条黄金句型：任何事都可以拒绝参与，但不要拒绝了解在电话邀约的过程中，我们总会遇到对方这样那样的拒绝，如果我们能用巧妙的话术、正确的有说服力的事实或是道理，化解或转移对方的拒绝，我们就能赢得邀约的成功。
电话邀约中，如果对方问：“有什么事吗？在电话中说清楚就好了。
”如果你说：“我正在和朋友运作一个新的事业，这个新的事业有很多成功的案例，相信你可以在这个事业获得更大的成功，这是我打电话给你的主要原因。
”对方有可能会说：“我现在的事业很稳定，不想再做别的事，以免分心。
所以，我对你所说的事情不感兴趣，也不必去了解。
”面对这个问题，你可以说：“任何事情都可以拒绝参与，但不要拒绝了解。
我们不愿意参与某件事，一定是因为对这件事不了解，当我们对某件事有了充分的了解之后，我们就会发现这件事的真实情况，就会发现这件事跟自己有很大的关联，并且可以带来好处，这个时候，我们自然愿意去参与、去了解，你说是吗？“我们面对任何一件新生事物时都要开放自己的心态，多了解—下总没有坏处，你了解了可能就多发现一个机会，那些成功人士不是比我们聪明多少倍，而是他们比我们善于发现机会，抓住机会。
而他们之所以能抓住机会，是因为他们凡事愿意多了解.了解过后，如果发现有价值就会参与，如果没价值，就不参与。
多了解多一次机会，少了解就少一次机会，不了解就没有机会。
毛主席说，没有调查就没有发言权。
对于任何一件事，我们没有经过充分地了解，没有经过充分地调查，我们就不能轻易下结论，就不能说这件事好不好，能不能做，你说是不是呢？”如果你说这些话，相信对方会认真对待，当他认为你说的有道理时，他可能会答应你的邀约。
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销售重点在于沟通，所谓“辩才无碍”，沟通是语言的艺术，过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术，即我们本讲要介绍的“话术”
话术演练流程
1. 早会的行情分析，量身定制如果根据最近行情和客户去头沟通交流简单话术，然后每人笔记下来，早会结束对练5-10分钟
2. 中午1：30上班，拿出10-20分钟，必要时，每天换1人，增加话术的对练内容，丰富新员工对客户问题的各种解答方式。
3.. 一周时间为学习磨合阶段，第二周开始适当添加以组或者公司形式的话术对练，临时情景模拟，现场发挥。
然后针对话术问题提出优点缺点，时间可以每周1到2次
4. 主要对话内容：
1 陌生电话拜访，分享当天早盘行情 4 针对时间久的一直墨迹的客户回访
2 多久之后的回访、 5 死掉的客户
3 再次回访时的联络感情或T单6以前自认为死掉的客户拜访
5 要求：1 确认每位组员对公司产品的了解
2 每位员工关于贵金属的开户流程配资的合作流程做到精，细
3 每人想5个为什么要来做白银，为什么不来做白银。
4 每人想5个客户为什么要来配资，为什么不能做配资
5回访前想一下他可能会有什么样的敷衍和拒绝的话，想一下如何委婉的回答例：
诱导对方失误的说话术在运用时一定要先投其所好，掌握对方的心理弱点，让对方自愿走进陷阱而无法自拔。
例如，你想让对方泄露某项商业机密，可以先找出对方感兴趣的话题，引起对方的好感，待其削弱对你的防备心理，然后再伺机而行，一定能如你所愿。
要细分每一天：如化妆品，贵多少呢？用多久呢？平均每个月多多少，每天多多少？您愿不愿意多投资一点让您更漂亮更自信呢？
意向客户的标准：姓名电话做的什么投资
如果分析股票的话，要知道对方买股票的时间，价格，什么仓位，是全仓
还是半仓
如果不做了，了解为什么不做了，是亏损了还是行情没信心
开场白
1 XXx先生你好！我是XXX，（可以上金邦投资咨询有限公司也可以是广场万阅城还可以是某某银行合作
单位）我公司主要是做股票配资，银行白银理财的你有了解过把
2 可以先说我们这边有一个关于农业银行工商银行建设银行现阶段最前端的保本型理财产品的一个讲座，您之前最咱银行理财产品有过关注和了解吗？没有的话，再问您之前是有做过股票和期货对吧，要强调您是有做过对吧，不要说您有没有做过股票和期货啊？要肯定句而不能疑问句。
4 您好我们这边是XXX，最近大盘行情还不错，最近股票的收益应该不少把
3 您好我们这边是广场万阅城这边的，您之前是有在证券公司开过账户对吧，或者您今天看行情了吗？看盘了吗？
通常问这些问题的时候如果真的没接触过的话他会问一下什么公司？看什么盘？如果是在做这一块的话他会直接回答看了，或者没看，这样就可以听他反应筛选出来是否是股民了。
切入点；
先生现在还操做股票吗！关注的是那些股票呢？（谈及一些股票知识，大盘走势和一些走势好的股票。
）
我们这边有前齐鲁证券知名操盘手李宗亮老师，有临沂东方证券，临沂股王名徒魏传宏老师做这个行情指导和实盘解析，每周六有股民学堂，会聘请咱本地或者外地的XXX给咱们做上周的实盘经验分享和近期的行情预期，以此来邀约
讲故事
讲故事突出三要点1，突出做股票配资的客户是能扩大盈利的，让客户相信公司收取3分利息，只要按照老师分析和推荐的股票一个月5个点是肯定能赚到的，每天两位老师推荐股票的时候都截图下来，盘中或者收盘后盈利的股票聊天记录截图和当天行情一起截图发到群里，和自己空间里给客户和意向客户看，提高客户对公司的认知。
突出股票赢利的周期性和准确性
回访：
1 个人感觉好的意向客户陌CALL隔一天打第二次回访最好，切记这一次不要谈业务，以行情和感情为主，挂电话留一个下次电话拜访的理由。
2 意向一般的客户隔2天打第一次回访，也是以感情为主，
当然有一点要记住，如果对方是做股票的还做的不错，而业务员是主贵金属的，切记切记不要说我们这边是做贵金属理财的，股市不好你别做了做下白银把，白银怎么好怎么好。
我们还没有让他和他老婆离婚去找小三结婚的本事。
每一个业务都是可以做的，没有主次之分，不要因为自己的客观因素丧失掉每一个客户。
3 每1个月狠T一次单，很多客户聊的也很好每次电话也能说个半个小时，有时候晚上电话也不断。
但是就是一到业务上就磨磨唧唧的，如果自己跟客户感情好了，建议让组员配合去打，好处在于别人可以直截了当问他为什么到现在还没有合作，是因为服务态度不好？业务员的问题？公司实力问题？这些都可以问，第二就是让客户觉得公司的立体感，有各个部门为客户去服务。
人际关系
(1)肯定客户并给予赞美；“和您沟通虽然才几次，但听得出来：您在事业应该很成功，工作忙了，在证券投资方砸就没有时间去打理……”。
(2)谈到曾看过最近有关他们的报道：口“打电话给您是由于在网站上看到一篇有关您公司的新闻，这促使我……”。
(3)提到你曾发过的短信(寄过信)：口“前几天曾发过一个短信(寄过一封很重要的信)给您……”。
谈客户感兴趣的话题。
(4)关心客户。
比如他的身体、工作、家庭等。
(5)记住客户给说过的每一个细节，时隔几日，你再提起他曾经说过的一句话或一件事，会让客户倍感欣慰，增强对你的信任感。
在人际关系的处理过程中，
(6)注重：真诚、真实的原则。
最主要的是客户代表对客户性格的把握，以及对处理人际关系的拿捏程度。
赚钱的股票
若客户的股票基本面不错，则有可能是前期涨幅太大，现在可能面临调整，后期进一步上涨的潜力较小；盈利的叫他出是没错的，反正赚钱了。
但是要学会技巧，可以说大盘最近不是很好，这支股票虽然很强势，但是现在整体不好个股怕会被错杀，做投资先规避风险放在首位，其次才是赚钱，不能贪心，我建议您逢高减仓，先减部分。
(看好！是逢高减仓，减一部分。
至于什么是高？一部分是多少？他自己想。
如果是涨了,我们当时说的是逢高减仓,我们说的高点还没到是他自己卖掉了,如果跌了,那么我们说对了,到时候夸大自己的实力让客户觉得确实是你分析出来的结果,)
如前期也没怎么涨，就说可能不是近期市场的热点，与其拿着慢慢等，不如换一个来得快点的股票。
不赚钱的股票
你要学会止损，通过止损放大资金的使用率，不然的话只有越套越死，你必须明白一点，解套是做出来的，不是等出来的。
学会用有效的资金把握有效的行情，才是正确的投资理念。
所谓解套是资金解套而不是股价解套
10块钱的股票跌到9块钱是一个跌停10%,.但是再涨上一个涨停却不够,需要11%. 正常说一个股票被套15%左右就很难股价解套了.。