论战略成本管理的基本思想(一)

论战略成本管理的基本思想(一)
摘要]战略成本管理的基本思想包括成本的源流管理思想、与企业战略相匹配思想、成本管理方法措施的融入思想和培养职工的成本意识。

关键词]战略成本基本思想
战略是对全局的发展目标和发展趋向所作的谋划,是指导全局的计划和策略。

战略成本管理包括两个层面的内容:一是从成本角度分析、选择和优化企业战略;二是对成本实施控制的战略。

战略成本管理思想是关于战略成本管理理论构架的概括与总结,它决定着战略成本管理理论和方法体系展开的基本思路。

战略成本管理思想可以概括为以下几个方面:
一、成本的源流管理思想
管理成本要从成本发生的源流着手,成本管理的重点内容应该是成本发生的源流,成本管理措施的着力点也应该是成本发生的源流。

构造战略成本管理方法措施体系的重点要放在成本发生的源流上,要针对成本发生的源流进行设计。

成本发生的源流包括时间源流、空间源流和业务源流。

从成本发生的角度来看,成本发生的基础条件是成本发生的三大源流的交汇点。

成本发生的基础条件是企业可资利用经济资源的性质及其相互之间的联系方式,包括劳动资料的技术性能、劳动对象的质量标准、劳动者的素质和技能、产品的技术标准、企业的组织结构、职能分工、管理制度以及企业文化、外部协作关系等。

这些因素的性质及其相互之间的联系方式构成了成本发生的基础条件。

改变成本发生的基础条件是成本不断降低的源泉,代表了成本管理的源流管理思想,它同时是现代管理“不断改进”思想在成本领域的综合体现。

改变成本发生的基础条件可以从根本上改变公司成本结构,改变企业参与竞争的基础条件。

降低成本可以两种方式实现,一是在既定的经济规模、技术条件、质量标准条件下,通过降低消耗、提高劳动生产率等措施降低成本。

这种方式的成本降低以现有条件为前提,是日常成本管理的重点内容。

降低成本的第二种方式是改变成本发生的基础条件。

在既定条件下,成本改善会有一个极限幅度,在这个幅度内,改进的逐步增加最后可能会达到收益递减点,最后使得降低成本变得异常艰难。

在这种情况下,进一步的成本改进有赖于新的技术和新的观念,改变成本发生的基础条件为进一步的成本降低提供了新的基础。

这是成本持续降低的潜力所在,更多地具有战略性,是战略成本管理中的重点。

大多数情况下,企业为削减成本所做的努力是在现有的条件下争取更多的成本改善,而不是改变成本发生基础条件的途径。

二、与企业战略相匹配思想
战略成本管理的属性决定了在成本管理领域所采取的战略措施、所采用的管理方法要与企业的基本战略相匹配,要与企业的发展阶段相适应,要与产品的寿命周期阶段相匹配,同时所采取的各种战略措施之间要协调配合。

战略成本管理要以企业战略为核心展开,企业可以采取的基本战略有多种,不同的战略对成本和成本管理有不同的要求。

采用成本领先战略的企业,企业战略的重心是成本,企业战略主要体现为战略成本管理,两者趋于一致。

采用差异化战略和目标聚集战略的企业,如何实现差异化和目标聚集是核心,战略成本管理要有助于差异化的实施和目标聚集,不应以成本为理由妨碍差异化和目标聚集。

企业的发展阶段不同,其目标和战略重点也不同,所要求的管理战略也不同,成本管理措施的构造与选择要与企业的发展阶段相适应。

成本是多种成本动因共同作用的结果,不同的战略措施对成本动因的影响各不相同,有可能引起不同方面的成本发生反向变动,为了避免战略措施之间的冲突,所采取的各种管理战略措施之间要协调配合。

三、成本管理方法措施的融入思想
成本管理中存在一个十分突出的问题是成本管理措施如何融合到具体的业务过程和管理过程之中,使成本管理措施能够得到顺利实施,使成本管理方法能够真正发挥作用。

成本自身的特征和成本管理的特点要求将成本管理的方法措施融入到管理过程与业务活动之中。

成本是企业经营活动的结果。

影响成本的各项因素,引起成本变化的各项动因,分散在各部门、
各生产经营环节。

实施成本管理必须要控制企业的整个生产经营过程,因为这个过程同时也是成本的发生过程。

但是,按照企业的职能分工,生产经营过程由相应的职能部门进行管理,分属不同的经营管理系统,成本管理不能直接干预生产经营活动。

这种矛盾构成了成本管理的两难困境,也就是成本管理对企业各项活动实施控制的必要和无能为力之间的矛盾。

在这种困境下,如何实施成本管理,如何使成本管理的方法措施发挥作用是成本管理无法回避的困难选择。

成本管理方法措施的融入思想实质上是针对这一矛盾提出的。

有效的成本管理方法措施是那些融入到各部门的业务管理和业务活动过程之中的方法措施,只有将成本管理的理念、方法、规章制度融入到各部门的业务管理和业务过程之中,融入到企业各成员的头脑之中,才有可能变成真正有效的成本管理措施,成本管理的方法才能发挥作用。

成本管理方法措施的应用机制要优先于成本管理措施与方法本身。

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战略成本管理基础问题论述

战略成本管理基础问题论述

战略成本管理基础问题论述战略成本管理是企业经营战略的一个核心组成部分,战略成本管理使企业获得长期竞争优势,是以企业战略为导向而进行的全面成本管理。

对战略成本管理的概念、目标与方法等基础问题进行论述。

标签:战略成本管理;企业;成本;控制1 战略成本管理的概念从20世纪50年末,世界进人了后工业时代,社会生活从对“数量”的需要转向对“质量”的需要,全球性竞争日益激烈,企业间的竞争加居。

形势的变化,要求企业必须对环境进行深人分析,采取新的管理方式,谋求企业的生存和发展,强化企业战略管理。

企业管理观念和管理技术的变化,对传统的成本管理产生了巨大的冲击。

为了适应战略管理的需要,克服传统成本管理存在的缺陷,就在成本管理会计中引人战略管理思想,实现战略意义上的功能扩展,从而形成了战略成本管理。

与传统成本管理相比,战略成本管理具有鲜明的特点和突出的优势。

一是战略成本管理着重于建立和保持企业的长期竞争优势,而不仅仅在于降低成本。

二是战略成本管理的空间范围不局限于企业内部生产过程,而是企业所在纵向价值链和横向价值链。

三是战略成本管理的重点放在成本避免,立足于预防,强调从源头上控制成本的发生。

四是战略成本管理着眼干提高企业成本优势,为企业如何在激烈的竞争中与对手抗衡提供帮助。

战略成本管理(SCM,StrategicCost Management) 是在成本管理中导入了战略管理的思想,实现了战略意义上的功能扩展。

2 战略成本管理的目标战略成本管理是国外学者基于本国社会经济环境首先提出的,并且我国目前研究主要是处于理论借鉴阶段,以克服传统成本管理的不足,也是新的成本管理实践理论指导的需要,因此,为了更好把握战略成本管理的实质,我们必须对战略成本管理进行系统和具体的认识。

各因素之间错综复杂的关系,使得判断成本的标准由于考虑问题的角度和观察问题的视角不同而有所不同。

条件不同,观察问题的角度不同,成本管理的目标就有所不同。

在企业的成本管理中就要注意下面几个方面:2.1 降低成本降低成本以两种方式实现:第一,是在既定的经济规模、技术条件、质量标准条件下,通过降低消耗、提高劳动生产率、合理的组织管理等措施降低成本。

企业成本管理论文六篇

企业成本管理论文六篇

企业成本管理论文六篇企业成本管理论文范文1(一)战略成本管理的概念及内涵“战略”一词原属军事术语。

将“战略”观念运用于企业管理形成了企业战略管理,其定义为:企业的高层领导为了保证企业持续经营和不断进展。

依据对企业内部条件和外部环境的分析,对企业的全部生产经营活动所进行的根本性和长远性的谋划和指导。

战略管理思想对成本会计系统的影响主要体现在战略成本管理(StrategicCostManagement)的提出。

成本管理是企业管理中的一个重要的组成部分。

在成本管理中导入战略管理思想,实现战略意义上的功能扩展,便形成了战略成本管理。

战略成本管理就是运用成本数据和信息,来进展及确认能促进公司竞争优势的最优战略。

(二)战略成本管理的基本思想战略成本管理思想是关于战略成本管理理论构架的概括与总结,可以概括为以下几个方面:1、成本的源流管理思想管理成本要从成本发生的源流着手,成本管理的重点内容应当是成本发生的源流,成本管理措施的着力点也应当是成本发生的源流。

成本发生的源流包括时间源流、空间源流和业务源流。

从成本发生的角度来看,成本发生的基础条件是成本发生的三大源流的交汇点,是企业可资利用经济资源的性质及其相互之间的联系方式,包括劳动资料的技术性能、劳动对象的质量标准、劳动者的素养和技能、产品的技术标准、企业的组织结构、职能分工、管理制度以及企业文化、外部协作关系等。

这些因素的性质及其相互之间的联系方式构成了成本发生的基础条件。

转变成本发生的基础条件是成本不断降低的源泉,代表了成本管理的源流管理思想,它同时是现代管理“不断改进”思想在成本事域的综合体现。

2、与企业战略相匹配思想战略成本管理要以企业战略为核心绽开,企业可以实行的基本战略有多种,不同的战略对成本和成本管理有不同的要求。

企业的进展阶段不同,其目标和战略重点也不同,所要求的管理战略也不同,成本管理措施的构造与选择要与企业的进展阶段相适应。

成本是多种成本动因共同作用的结果,不同的战略措施对成本动因的影响各不相同,有可能引起不同方面的成本发生反向变动,为了避开战略措施之间的冲突,所实行的各种管理战略措施之间要协调协作。

企业战略成本管理的思考1 (1)

企业战略成本管理的思考1 (1)

1 企业成本管理的现状 02 战略成本管理 02.1 战略成本管理的内涵及特征 (2)2.2 战略成本管理的分析方法 (3)2.3 战略成本管理的实施步骤 (6)3 如何将战略成本管理更好地付诸实践 (6)3.1 强化资源竞争优势,推进战略成本管理的实施 (7)3.3 实施战略成本管理必须提高企业战略风险控制能力 (7)4、战略成本管理展望 (8)4.1 企业战略成本管理将日趋专业化 (8)4.3 先进的技术和手段将得到广泛的运用 (9)4.4 战略成本管理将更加注重企业的长期发展 (9)4.5 战略成本管理的理论与方法将更加丰富 (9)结束语 (9)引言战略成本管理是传统成本管理对竞争环境变化所作出的一种适应性变革,是当代成本管理发展的必然趋势。

进入90年代以来,战略成本管理得到日趋深入的研究并被实践证明是获取长期竞争优势的有效方法。

然而,战略成本管理发展过程之中,也出现了一些需要解决的问题。

本文试以“企业战略成本管理”为核心,从当前我国成本管理的现状、战略成本管理的内涵、特征、分析方法、实施步骤等方面展开讨论,并得出一些战略成本管理实践和未来的一些思考和结论,以期对我国的企业战略成本管理的完善和发展有所裨益。

战略成本管理是企业经营战略的一个核心组成部分,是以企业经营战略目标为目标,并加以具体化。

合理调整企业结构和分配企业的全部资源是企业经营战略的内容之一;成本是资源的耗费,控制成本、降低资源的耗费,也是企业经营战略的内容及目标。

经营战略中,这二体系就构成了战略成本管理。

随着企业经营环境的急剧变化,战略管理已经被提高到日益重要的地位。

战略成本管理完善了现代成本管理的体系,为成本管理提供了新的思路与方法,相比传统成本管理具有很强的优越性。

1 企业成本管理的现状企业要生存求发展,就必须苦练内功,采取有力措施,以低于竞争对手的成本来组织生产经营,经过理论界和实务界的共同努力,在借鉴国外理论和成功经验的基础上,我国企业逐步形成了一套较为有效的成本管理的理论和方法。

战略成本管理与决策管理

战略成本管理与决策管理

战略成本管理与决策管理靳萍(郑州华信学院河南新郑450057)【摘要】战略成本管理包括从成本角度分析、选择和优化企业战略和对成本实施控制的战略两个层面的内容。

战略成本管理存在一个目标体系,降低成本,以成本为杠杆,利用成本与相关因素之间的关系,配合企业尽可能增加利润,通过获取成本优势帮助企业取得竞争优势。

成本管理要从成本发生的源流着手,所采取成本管理战略方法措施要与企业的基本战略、企业的发展阶段相适应,各种战略措施之间要协调配合。

成本管理的方法措施只有融入到管理过程与业务活动之中才能真正发挥作用。

控制成本需要全体职工的共同参与,要培养职工的成本意识。

【关键词】成本;成本管理;战略决策;成本控制0.引言战略成本管理问题是成本管理研究中的一个重要分支。

在我国,其许多基本理论问题还需要进一步研究。

本文拟就战略成本管理的基本思想和方法措施体系谈谈自己的个人观点。

1.战略成本管理的基本概念与思想战略管理通常被视为将企业的战略规划、战略实施、战略控制与调整过程中相关战略要素综合而成的一种经营管理方法:是在对企业环境全面分析的基础上,确立企业长期和短期目标。

进而开发和实施导向目标的企业战略的全过程。

典型的战略管理过程包含企业环境分析、确立目标与战略规划、战略实施与控制、战略业绩计量与评价等阶段。

战略成本管理思想是关于战略成本管理理论构架的概括与总结,它决定着战略成本管理理论和方法体系展开的基本思路。

成本管理是企业管理中的一个重要的组成部分。

在成本管理中导入战略管理思想,实现战略意义上的功能扩展,便形成了战略成本管理。

企业的发展阶段不同,其目标和战略重点也不同,所要求的管理战略也不同,成本管理措施的构造与选择要与企业的发展阶段相适应。

成本是多种成本动因共同作用的结果,不同的战略措施对成本动因的影响各不相同,有可能引起不同方面的成本发生反向变动,为了避免战略措施之间的冲突,所采取的各种管理战略措施之间要协调配合。

有效的成本管理方法措施是那些融入到各部门的业务管理和业务活动过程之中的方法措施,只有将成本管理的理念、方法、规章制度融入到各部门的业务管理和业务过程之中,融入到企业各成员的头脑之中,才有可能变成真正有效的成本管理措施,成本管理的方法才能发挥作用。

战略成本管理综述

战略成本管理综述
战略 成本
孙 运 专
本文通 过对 国外 战略成本 管理研 究 的兴起 和发展 进行综述 , 指出2世 纪中国战略成本管理 的研究 应该坚 1
作业成本制度为核心的战略成本管理模式 。 0 2 世纪九十 年代 以后 , 日本成本管理 的理论 界和企业界提 出了具有
持理论研究与实证 研究相 结合 、 定性研究 与定 量研究相 结合 的原则 , 从而 帮助企业 确立竞争 战略 , 采取 与企 并 业竞 争战略相 配合 的成本 管理制度 , 使企业 能在 激烈的 市场竞争 中获胜 。 战略成本 管理 (t t i C sMaae n,C 是 Sr e c ot ngmet M) ag S
的迈克尔 ・ 波特教授在 《 争优势》 竞争 战略》 竞 和《 两本 书 中提出了运用价值链进行 战略成本分 析的一 般方法 。 美 国会计学 者杰克 ・ 克和戈文德瑞亚等人 于19 年出版 桑 3 9 的《 战略成本管理 》 一书 中提 出了以战略价值链分析 、 战 略定位分析 、 战略成本动 因分 析为主要 内容 的战略成本
代表意义的战略成 本管理模式——成本企划 。 从事物的 最初点开始 , 通过充 分透彻 的分析 , 减少或者 消除非 来 增值作业 , 使成本 达到最低 , 是一种 “ 源流” 管理 。
二、 国战略成本管理研究 的现状 我 与国外对 战略成本管理 的研究相 比 , 国内的研究 相 对 比较滞后 , 处于起 步阶段 , 主要是 因为我 国企业 战 这 略管理 的实践兴起较晚 , 没有为 战略成本 管理 的研究 提
1 O1

观上控制成本的源头。 战略成本管理是一种全面性与前 瞻 陛相结合 的新 型成本管 理模 式 , 它是成本管理 与战略 管理相融合 的产物 , 是传统成本管理对竞争环境变化所做 出的一种适 府.变革 , 当代成本管理发展 的必然趋势 。 I 生 是 国外 战略成本管理研究 的兴起和发展 国外 战 略成本 管理 的产生 , 宏观方 面来说 , 为 从 是 , 只有个别机 构和学 者 对 战略成本管理进行 了探索性 的研究 , 公开发 表的专 著 和文章如凤毛麟角 。西南财经大学会计研究所 《 战略成 本管 理课 题组 》 战略成本 管理进行 了系统研 究 , 于 对 并 19 年在 《 99 四川会计 》 上发 表 了一 系列论文 。夏宽云 于 2 0 年出版 了专著《 00 战略成本管理》 对战略成本管理 的 , 内容进行 了全面系统地介绍。 陈柯于20 年 出版 了专著 01 《 企业战略成本管理研究 》 主要 是从 基本理论与应用理 ,

战略成本管理的内容及其分析方法(一)

战略成本管理的内容及其分析方法(一)

战略成本管理的内容及其分析方法(一)战略成本管理的内容是战略成本管理理论框架的重要组成部分,只有对战略成本管理的内容进行较为准确的理解和把握,才能较好地构建起战略成本管理理论与方法体系。

正确界定战略成本管理的内容需要从三个方面入手,一是战略成本管理产生的原因,二是战略成本管理的内涵,三是战略成本管理的基本原理。

战略成本管理的基本思想就是要将成本因素同企业的竞争地位联系起来,寻求企业竞争力的提高与成本持续降低的路径。

下面通过图示来说明战略成本管理的基本原理。

成本升高↑竞争力减弱←――十――→竞争力增强↓成本下降图中第一象限的区域表明,伴随特定战略方案的实施,企业的竞争力增强,同时成本升高。

也就是说,战略方案的实施能够使企业获取竞争优势,但要付出成本升高的代价。

从战略成本管理的角度讲,这时就需要进行一定的成本决策分析,看企业战略是否符合成本效益原则。

如果成本在短期内有一定程度的升高,但从长期来看,它能够使企业竞争力得到较大程度的提升,增强企业的长期赢利能力,这对企业来说,该战略无疑是可取的。

如企业在员工培训方面加大资金投入,虽然在短期内会导致企业成本上升,但从企业的长远发展来看,这有助于企业形成自身的人才竞争优势,因此是应该能够接受的。

图中第二象限的区域表明,伴随战略方案的实施,企业成本升高,竞争力反而下降。

对于此类战略方案,不管从哪个角度来分析,都是不可行的。

企业如果实施这类战略方案,必然会导致生产经营能力的下降,并丧失已有的市场份额。

比如,在国有企业进行技术改造过程中,个别企业盲目从国外进口早已被淘汰的生产设备,既消耗了大量的资金,所产出的产品又没有科技含量,不具有市场竞争力,最后出现了不生产要亏损,生产越多亏损越多的局面,企业的生产经营能力遭受重创,甚至不得不破产倒闭。

图中第三象限的区域表明,伴随战略方案的实施,企业成本下降,而且竞争力减弱。

这也就是说,尽管企业战略方案的实施要求的成本很低,但缺乏竞争力,不利于企业的长期发展。

战略成本管理

战略成本管理——新的成本管理学生论文网整理收集近年来,在英、美、日等国家的企业管理实践中,战略成本管理已经成为企业加强成本管理,取得竞争优势的有力武器。

我国企业在长期的企业管理实践中,对成本管理方法的科学性和有效性也进行了有益的探索,积累了很多成本管理经验,但这些成本管理经验基本上局限于传统的战术成本管理的范畴,很少涉及战略意义上的成本管理。

要改变这一状况,就需要加强战略成本管理方面的理论研究和实践探索。

一、战略管理的发展对传统成本管理提出了挑战成本管理的基本功能定位就是要为管理者提供成本信息,并帮助管理者利用成本信息进行各种各样的决策。

战略管理理论与方法的广泛应用,使得人们越来越发现,传统的强调以企业内部价值耗费为基础的成本管理系统,没有能够及时适应这一管理环境的变化,不能够为企业战略管理提供决策有用的成本信息。

在战略管理的大背景下,传统成本管理的缺陷表现得越来越明显。

第一,传统成本管理关注的是企业内部生产经营活动的价值耗费,而对企业外部环境的分析则很少考虑,从而表现出与战略管理极强的不适应性。

战略管理强调的是知己知彼,也就是说要在开放型、竞争型的市场环境中既关注自己,又要去了解别人。

既要知道上游供应商的情况,又要清楚下游客户与经销商的情况,并协调好与他们的关系,同时更需要对竞争对手的基本状况进行分析与研究。

由于传统成本管理的范围开始于材料的采购,结束于产品的销售,而且将重点放在产品制造环节,它实质上采用了“增加价值”这一观念,而不是“竞争优势”观念。

如果从战略管理的角度看,“增加价值”观至少存在四个方面的不足:一是在采购之后开始成本管理,失去了同上游供应商开展战略合作的机会,而这对于企业的低成本供应商优势的形成是至关重要的;二是以产品售出作为成本管理的终端,失去了同下游购买商进行战略合作的机会,无疑会影响购买商的价值链。

增加最终消费者的购买成本;三是不考虑竞争对手的成本情况,没有揭示出本企业同竞争对手相比的相对成本地位;四是没有从行业价值链的角度出发,分析供应商、本企业和购买商之间的战略合作关系,寻求降低成本的途径。

第三部分:战略成本管理


战略成本管理概述
桑克模式
1992 年 美 国 管 理 会 计 学 者 桑 克 (Jack Shank) 和 戈 文 德 瑞 亚 (Vijay Govindarajan) 出版《战略成本管理》一书。 1993年,桑克和戈文德瑞亚 在《创造竞争优势的新工具—战略成本管理》和《战略成本管理和价值链》 书中,指出战略成本管理的基本框架由三部分组成:
战略成本管理概述
3、全面性。 战略成本管理的对象是产品整个寿命周期的成本。包括生产、 研究开发与设计 、售后服务。既要重视与上游供应商的联 系 , 也要重视下游客户和经销商的联系。 传统的成本主要是企业内部生产过程 。 4、长期性。 战略成本管理是通过分析长期竞争地位的变化争取长期的竞 争优势,超越了一个会计期间的期限。 传统的成本管理只是注重短期的成本的降低,未能从长远的 持续的降低成本的战略上考虑。
罗宾· 库珀模式 1998 年由英国教授罗宾 · 库珀提出的。其模式的特点是构筑以作业成本 法(简称ABC)为主导的战略成本管理模式 ,建议要从企业内部、企业外 部、竞争对手等方面,全面运用ABC,以准确的成本核算资料,向不同 部门的人员展示一幅更广阔的企业成本竞争地位的图景,使企业管理者 和各级人员把自身的工作同企业的战略地位联系起来,以达到在降低成 本的同时,提高企业的竞争力。
战略成本管理概述
三、国外战略成本管理模式与评价
克兰菲尔德模式 该模式是由著名的欧洲克兰菲尔德工商管理学院1995年倡导的,其特点 是,把战略成本管理作为一种工具来分析企业的竞争地位,发现问题, 分析问题,作出选择,解决问题。通过发挥各部门人员的优势,共同协 作,制定出企业的竞争战略,以达到不断提高企业竞争力的目的。
第三部分:战略成本管理

战略成本管理概念

战略成本管理求助编辑百科名片从战略角度来研究成本形成与控制的战略成本管理(Strategic Cost Management,SCM)思想,是上世纪80年代在英美等国管理会计学者的倡导下逐步形成的。

20世纪90年代以来,对这一思想与相关方法的讨论日趋深入,日本和欧美的企业管理实践也证明了这是获取长期竞争优势的有效方法。

企业战略管理是运用战略对整个企业进行管理,是将企业日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。

企业必须强化战略意识,进行战略思维和战略管理。

目录1何谓战略成本管理1简介12意义1战略成本管理的基本框架1价值链分析12成本动因分析13执行性成本动因分析14战略定位分析15差异领先战略16目标集聚战略17生命周期战略18整合战略1战略成本管理的基本步骤1战略环境分析12战略规划13战略实施与控制14战略业绩计量与评价13历史起源1起源12、国内战略成本管理研究应用动向11战略成本管理在中国民航业中的应用1中国民航成本管理现状及存在问题12民航战略成本管理思想的引入13战略成本管理具体实施14结束语战略成本管理的分析方法展开编辑本段何谓战略成本管理1简介要适应瞬息万变的外部市场环境,取得持续性的竞争优势,企业就必须把重点放到制订竞争战略上来,而传统的成本管理却经常把眼光局限在单纯降低成本上。

不可否战略成本管理与企业竞争优势认,在成本管理中,节约作为一种手段是不容置疑的,但事实上在企业采用不同的竞争战略的情况下,当以保证企业产品的差异化(如售后服务)为重点时,可以适当提高成本,同样能达到取得竞争优势的目的。

例如,当电信运营商为一个大客户提供电路出租时,为了保证电路安全,运营商往往要为其提供相同带宽的备份电路(有时是客户未付费的),企业可能为之付出了相应的质量成本和维护成本,但应看到为客户提供服务的电路安全得到了保障,这相应也就提高了客户的满意程度,也就留住了客户。

相反,如果企业为了节约成本,只提供小带宽备份电路或不提供备份电路,那么一旦出现电路故障,很可能客户就会流失。

战略成本管理

战略成本管理传统会计理论遇到的新问题哪种产品是企业获取利润的产品?哪些作业增加了顾客价值,哪些作业却只是增加了企业的成本?通过销售商或直接面对消费者来销售产品,企业的产品能不能获取更多的利润?企业的绩效评估和控制体系是否鼓励一种正确的行为?上述的问题是全世界的经营管理者们所共同关注的问题,要回答全部或部分问题必须依靠管理会计信息。

但是目前所使用的管理信息,不是为了向股东报告,就是为了达到通过销售赢利产品和服务满足顾客的目的。

管理会计关心的重点只是利润、呆账和资产负债表,但是却很少涉及产品成本和绩效评估项目。

管理会计的基本技术介绍的已经很多了,大家都熟悉它的基本概念,比如盈亏分析、边际收益、差异分析、固定成本、可变成本等,它们组成了管理会计的主要框架。

应该说,管理会计的基本思想在它诞生的那个时代得到了发展,但是今天的商业竞争环境已经大不相同,现在仍然使用这种传统方法,无疑会面临着巨大的挑战。

管理会计系统对决策的影响当今商业环境的特征是由变化(公司的)战略、国际竞争、更高的销售成本、更高的设计成本、国际化的顾客、更大的产品差异及更短的产品生命周期构成的。

上述每个特点都与管理会计相关。

会计体系通常是商业经营者用于计划和控制主要信息来源的工具,会计信息的质量高低直接关系到企业竞争力的大小。

管理会计想要达到的目的有三个:降低产品成本、库存价值和控制绩效评估。

如图1所示。

然而,它们三个并不总是具有相同地位。

比如在制造业企业中,传统会计体系的主要目的被表述为:评估公司的库存,该类型企业的管理会计主要就是评估工作进展和分摊产品固定成本。

如图2所示。

经理使用的信息最初是为满足外部使用者而准备的信息,比如,股东或税务部门,信息还要服从法定会计准则。

而影响会计准则的主体可能是从业会计人员、企业或政府代表。

所以经理们在实际中使用数据获取产品成本存在着隐患,并很可能带来误导。

如图3所示。

毫无疑问,管理者应该获取经营他们业务所需的特殊信息,而不要受到法定报表规则的阻挠。

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