实验室资质认定基本知识题集-综合类型试卷一上课讲义
一、判断题
1．实验室资质认定评审准则中的黑体字条款是一票否决性条款（×）
（P208）
2．实验室应配备对所有环境条件进行有用监测、控制和记录的设施。（×）
3．设施和环境条件对结果的质量有影响时，实验室应监测、控制和记录环境条件。（√）（P208）4．实验室应确认能否正确使用所选用的新方法。如果方法发生了变化，可直接使用标准的最新有用版本。（×）（P208）
5.实验室人员应经过与其承担的任务相适应的教育、培训，并有相应的技术知识和经验。使用培训中的人员时，应对其进行合适的监督。（√）
6．实验室采用非标准方法进行检验时，只要经过实验室负责人批准即可。(×)7．租用的设备应由被评审实验室人员进行操作。（√）（P208）
8．新购置的测量设备，投入使用前，检查有出厂合格证就可以了，不必进行检定／校准。(×)9．为了保证检测工作的公证性，实验室应不允许客户进入有关区域观察为该客户所进行的检测（×）（P208）10．实验室在承担国家产品监督检验时，由于缺少设备而可以对某些参数项目分包。(×)
11．实验室监督员的日常监督主要是对环境、仪器运行状况的监督。(×)
12．为对出具的数据和报告负责，应由实验室最高管管理者对检验检测报告签字批准，以示负责。(×)13．非独立法人实验室的最高管理者必须由其法人单位的领导担任。(×)（P209）
14．实验室应建立并实施和保持安全作业程序，特别是要对化学危险品、毒品、有害生物及制品、电离辐射、高温、高压、撞击以及水、火、气、电等可能危及安余的因素和环境进行有用控制，并有相应的应急处理措施。
(√)
15．实验室应将分包事项以书面形式征得客户同意后方可分包。（√）
（P209）
16．实验室的服务和供应品的采购程序应包括对检测和/或校准质量有影响的服务和供应品的选择、购买、验收和储存等程序。（√）（P209）
17．实验室对于以口头的形式表达的投诉也应及时处理，但可以不记录和归档。（×)18．对于实验室检测数据偏差造成的申诉或投诉，应纳入改进环节，采取纠正措施。（√）（P209）
19.实验室在确认了不符合工作时，应采取预防措施。（×）
20．实验室使用未经定型的专用测量仪器，需提供相关技术机构的验证证明。（√）（P209）21．原始记录填写错了，校核人可以修改。(×)（P209）
22.内审员不应对自己承担的工作进行审核，以确保审核的公正性和客观性。（√）
23.管理评审是由最高管理者就质量方针和目标，对质量管理体系的现状和适应性进行的正式评价。（√）
24.为保证检测或校准质量，管理评审范围应以检测或校准部门为主。（×）
25.实验室应分析本单位的培训需求，并根据程序建立人员培训计划。（√）
1.从事资质认定评审的人员应当符合相关技术规范或者标准的要求，并经国家认监委或者（Ｂ.地方质监部门）考核合格。Ａ.人事部门Ｂ.地方质监部门Ｃ.教育部门D.监察部门答案：B2．实验室对检测／校准的准确性产生影响的测量检验设备按相关技术规范或者标准应在(B．使用前)进行检定或校准。A．有用期满B．使用前C．产生异常偏离后答案：B
3．检测结果不能溯源到国家基标准的,实验室应(C、提供设备比对、能力验证结果的满意证据)。（P210）A、说明情况B、在证书/报告中标识C、提供设备比对、能力验证结果的满意证据D、阐述理由答案: C
4.抽样检查（C难免）存在风险。（P210）A、必然B不可能C难免答案: C5．为了保证在任何时候对样品的识别不发生混淆，最佳采用(A．惟一识别系统)。
A．惟一识别系统B．型号规格标识C．用户标识答案：A
6．实验室进行质量控制时,应尽可能在质量控制数据(B、尚未超出)预先设定的判据时采取措施。（P210）A、已经超出B、尚未超出C、等于答案: B
7．实验室最高管理者和技术管理者的变更需报（B、发证机关）或其授权的部门确认。（P210）A、主管部门；B、发证机关；C、上级机关；答案: B
8．法人授权性质的实验室，其法律责任应由（B、母体组织）承担。
（P210）
A、实验室
B、母体组织
C、上级机关答案: B
9．依法设置和依法授权的质量监督检验机构，其授权签字人应具有工程师以上（含工程师）技术职称，熟悉业务，在本专业领域从业（A、3年）以上。（P210）A、3年B、5年C、8年答案: A
10.被评审方是否全体人员出席首次会议，由（Ａ.被评审方）决定。
Ａ.被评审方Ｂ.评审组长Ｃ.与会人员答案：A
11.实验室的管理手册大凡是由（A.最高管理者）予以批准的。
A.最高管理者
B.技术管理者
C.质量主管
D.授权签字人答案：A
12．实验室（A、技术主管；D、授权签字人）应具有工程师以上职称，熟悉检验业务并经考核合格。（P211）A、技术主管；B、质量主管；C、最高管理者；D、授权签字人答案: A、D13．仪器设备是否满足检测要求的依据是（A、标准规范）。P211-A、标准规范B、评审准则C、作业指导书答案: A
14.实验室应与分包实验室签订（B.分包协议），协议应明确分包关系，明确分包项目、技术依据、质量要求、双方的职责、权限和利益等。A.备忘录B.分包协议C.检测合同D.委托书答案：B15．实验室外部服务的供应来自（C、具备优良质量的并可持续信任的单位）。（P211）A、经计量认证的实验室B、通过ISO9000认证的单位C、具备优良质量的并可持续信任的单位D、经过实验室认可的单位答案: C
16.合同评审是（B、供方）的职责。（P211）A、卖方B、供方Ｃ．客户Ｄ．主管部门答案: B
17.实验室应建立完善的申诉和投诉处理机制，必须（A.制定程序文件）。
A.制定程序文件
B.处分有关人员
A.改进管理评审
B.持续改进其管理体系
C.纠正不符合工作
D.改进内部审核答案：B
19.实验室记录制度中如下内容不正确的是（B、修改后的记录应重抄后存档）。（P211）
A、记录应按照合适程序规范进行
B、修改后的记录应重抄后存档
C、规定了原始观测记录的保存期限
D、保存记录应防止虫蛀答案：B
20.当使用租用设备检测时，设备操作人员应为（C.实验室有资质持证人员）。
A.设备的拥有者
B.实验室工作人员
C.实验室有资质持证人员答案：C
21．下列活动中的哪一项必须由与其工作无直接责任的人员来进行（D、管理体系内部审核）。（P212）A、管理评审B、合同评审C、监督检验D、管理体系内部审核答案：D
22．实验室的设施和环境条件应(C．不影响检测结果的质量)。
A．加以监测控制B．满足客户要求C．不影响检测结果的质量答案：C
23．实验室使用培训中的人员时，应对其进行合适的(B．监督)。A．考核B．监督C．限制24．实验室可以采用国际标准，但仅限特定委托方的（A、委托；C、仲裁）检验。（P212）
A、委托
B、监督
C、仲裁答案：A、C
25.用于“期间核查”的核查标准要求（B、量值安定）就可以。（P212）
A、计量参考标
B、量值安定Ｃ．高一级仪器答案: B答案：B1．实验室怎样才能做到对检测工作实施有用的监督？（P212）
参考答案：①对监督人员应有资质要求，由熟悉各项检测/校准方法、程序、目的和结果评价的人员担任；②开展监督工作要有监督计划，过程和方法
确定，突出监督重点，做好监督的记录和评价；③在例外的专业、例外的领域均有监督员；④监督人员的比例恰当，满足监督工作需要；
⑤在一定时期应形成监督报告，将监督工作情况纳入管理评审的输入。
2.简述质量记录的主要作用。（P212）
参考答案：
质量记录应贯穿于产品质量形成的全过程,能统统地反映管理体系的运行状况和产品质量状况，是质量活动的见证性文件，是体系文件的组成部分。
质量记录如实的记录了产品(服务)质量形成过程和最终状态，为正确、有用的控制和评价产品(服务)质量提供了客观证据；同时，质量记录也如实的反映了质量管理体系中每一要素、过程和活动的运行状态和结果，为评价管理体系的有用性，进一步建立健全质量管理体系提供了客观的证据。
质量记录保证了产品(服务)的可追溯性得以实现，为采取预防和纠正措施提供了严重的依据，同时也为评价和验证质量改进活动提供信息。
3.评审员的职责是什么？
参考答案：（1）服从安排，认真执行现场评审任务；（2）对所承担的评审任务的质量和真实性负责，为被评审方保守秘密；（3）在评审过程中，有权保留自己的意见，并可以直接向计量认证、审查认可主管部门报告；（4）自觉接受计量认证、审查认可发证机关的监督。
4．检定和校准有什么区别？
参考答案：校准和检定的主要区别，可归纳为如下5点，即
（1）校准不具行政强制性，是企业自愿溯源行为；检定具有行政强制性，属计量管理范畴的执法行为。
（2）校准主要确定测量器具的示值误差；检定是对测量器具的计量特性及技术要求的全面评定。
（3）校准的依据是校准规范、校准方法，可做统一规定也可自行制定；检定的依据是检定规程。
（4）校准不判断测量器具合格与否，但当需要时，可确定测量器具的某一性能是否符合预期的要求；检定要对所检的测量器具做出合格与否的结论。
（5）校准结果通常是发校准证书或校准报告；检定结果合格的发检定证书，不合格的发不合格通知书。
5．实验室自制非标准方法确认的方法有哪些？（P213）
参考答案：
a、从理论到实践对方法的理解；
b、使用参考标准或标准物质进行验证；
c、与例外方法所得结果进行比较；
d、实验室间比对；
e、对影响结果的因素作系统性评价；
f、进行结果不确定度评定
请说明是否符合《评审准则》的要求，依据《评审准则》的哪一条款，并说明理由。
1．评审时发现实验室的检验人员为了保证原始记录的纯洁整齐，将现场检测数据和信息记录在临时记录本上，整理资料时再抄写到正式记录表格上，记录的更改也是在临时记录本上进行的，资料存档时只保存正式记录表格。
（P213）答案要点：
（1）不符合《评审准则》第4.9条（记录）的要求。
（2）所有工作应当时予以记录，不能事后追记和抄录，否则会影响记录的准确性。该实验室的做法是错误的。
2．评审组在评审时发现，某实验室的管理评审档案中只有管理评审报告，而且管理评审报告与内部审核报告内容基本一致；质量负责人解释说“管理评审是依据内部审核的结果进行的，所以管理评审与内部审核的内容基本一致”。
答案要点：
（1）不符合《评审准则》第4.11条管理评审的要求。
（2）不符合原因：管理评审的输入应考虑到10个方面的内容，即：政策和程序的适应性；管理和监督人员的报告；近期内部审核的结果；纠正措施和预防措施；有外部机构进行的评审；实验室间比对和能力验证的结果；工作量和工作类型的变化；申诉、投诉及客户反馈；改进的建议；质量控制活动、资源以及人员培训情况等。内审结果只是输入内容之一，管理评审不应仅局限于内审的结果。
3.评审员在检查实验室的检测资料时发现有两份水泥原始记录填写不规范，强度检测结果取值与标准要求不符。询问当事的检验人员，承认自己刚经过培训，正在实习期内，业务水平有待进一步提高。实验室负责人认为，新参加工作的人员都有这样一个过程，经过一段时间锻炼就能完全掌握。
答案要点：
（1）不符合《评审准则》第5.1.4条的要求。
（2）资质认定评审准则要求：“使用培训中的人员时，应对其进行合适的监督。”该检验人员正值培训后的实习期内，没有监督员实施监督，致使检测工作产生了偏离，实验室的管理者是负有责任的。
4．某试验室既检测农药产品，又检测蔬菜农药残留量，但样品管理和检测工作都使用同一场所；试验室负责人认为都是检测农药含量没有必要分区。（P214）
答案要点：（1）不符合《评审准则》第5.2.5条的要求。
（2）评审准则要求:“检测区域间工作相互之间有晦气影响时，应采取有用隔离措施。”农药的检测过程可能会对蔬菜农药残留量的检测产生影响，实验室理应进行分区检测。
5.某检测机构在其一个力学实验室内安放了压力机和材料试验机，为便当操作，在同一房间内同时配置了锯石机和岩石磨耗机。试向其是否符合准则，指出符合或不符合的地方。
答案要点：
（1）不符合《评审准则》第5.2.5条的要求，未采取有用的隔离措施。作为制样使用的锯石机和岩石磨耗机会产生
《检验检测机构资质认定评审准则》试题和答案解析
《检验检测机构资质认定评审准则》试题 一、填空题。（15 分） 1、验检测机构或者其所在的组织，应是能承担法律责任的实体，检验检测机构对其出具的检验检测数据、结果负责，并承担相应法律责任。 2、检验检测机构及其人员应独立于其出具的检验检测数据、结果所涉及的利益相关各方，不受任何可能干扰其技术判断因素的影响，确保检验检测数据结果的_真实_、客观、__准确 ___。 3、从事检验检测活动的人员，不得同时在两个及以上 检验检测机构从业。 4、检验检测机构应对所有的工作人员，按要求根据相应的教育、培训、经验、技能进行资格确认并__持证上岗_。 5、检验检测机构应保留所有技术人员的相关授权、能力、 ___、资格、培训、技能、经验和__监督_的记录，并包含__授权__ 、能力确认的日期。 6、检验检测机构技术负责人应负责技术运作和__提供检验检测所需的资源___。 7、检验检测机构应对影响检验检测质量的区域的进入和使用加以__控制__，可根据其特定情况确定控制的__范围__。
8、检验检测机构应建立和保持标准物质的溯源程序，并按照规定程序使用标准物质。 9、检验检测机构及其人员应对其在检验检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有___保密义务___，并制定实施相应的保密措施___。 10、检验检测机构的设备在投入服务前应进行___校准或核查___，以证实其能够满足检验检测的规范要求和相应标准的要求。 二、判断题。 ( 20 分) 1、未经检验检测或者以篡改数据，结果等方式，出具虚假监测数据、结果的，检验检测资质认定部门应当撤销其资质认定证书。( √ ) 2、任何检验测试人员都可以签发检验检测报告或证书。( × ) 3、检验检测人员可以同时在多家检验检测机构兼职。( × ) 4、检验检测机构对其出具的检验检测数据、结果负责，并承担相应的法律责任。( √ ) 5、检验检测机构可以指定任意人员(包括在培人员)对其余检验检测人员进行监督。( × ) 6、检验检测机构对与检验检测有关的管理人员，技术人员和关键支持人员，应保留其当前工作描述。
质量控制基本知识
质量控制基本知识 一栅栏技术 栅栏理论是德国食品专家L.Leistner提出的一套系统科学地控制食品贮藏保鲜期的理论。栅栏技术（hurdle techlogy）是指在饰品设计、加工和贮藏过程中，利用食品内部能阻止微生物生长繁殖方面，栅栏技术已经得到广泛应用。 1栅栏因子 食品防腐上最常用的栅栏因子，都是通过加工工艺或添加剂方式设置的，总计已在40个以上，这些因子均可用来保证食品微生物稳定性以及改善产品的质量。现将肉制品中几种主要的栅栏因子简介如下： 热加工（H） 高温热处理是最安全和最可靠的肉制品保藏方法之一。加热处理就是利用高温对微生物的致死作用。从肉制品保藏的角度，热加工指的是两个温度范畴：即杀菌和灭菌。 A、杀菌 杀菌是指将肉制品的中心温度加热到65-75℃的热处理操作。在此温度下，肉制品内几乎全部酶类和微生物均被灭活或杀死，但细菌的芽孢仍然存活。因此，杀菌处理应与产后的冷藏相结合，同时要避免肉制品的二次污染。 B、灭菌 灭菌是指肉制品的中心温度超过100℃的热处理操作。其目的在于杀死细菌的芽孢，以确保产品在流通温度下有较长的保质期。但经灭菌处理的肉制品中，仍存有一些耐高温的芽孢，只是量少并处于抑制状态。在偶然的情况下，经一定时间，仍有芽孢增殖导致肉制品腐败变质的可能。因此，应对灭菌之后的保存条件予以重视。灭菌的时间和温度应视肉制品的种类及其微生物的抗热性和污染程度而定。 低温保藏（t） 低温保藏环境温度是控制肉类制品腐败变质的有效措施之一。低温可以抑制微生物生长繁殖的代谢活动，降低酶的活性和肉制品内化学反应的速度，延长肉制品的保藏期。但温度过低，会破坏一些肉制品的组织或引起其它损伤，而且耗能较多。因此在选择低温保藏温度时，应从肉制品的种类和经济两方面来考虑。 肉制品的低温保藏包括冷藏和冻藏。 冷藏（refrigeration）就是将新鲜肉品保存在其冰点以上但接近冰点的温度，通常为–1-7℃。在此温度下可最大限度地保持肉品的新鲜度，但由于部分微生物仍可以生长繁殖，因此冷藏的肉品只能短期保存。另外，由于温度对嗜温菌和嗜冷菌的延滞生长期和世代时间影响不同，故在这二类微生物的混合群体中，低温可以起很重要的选择作用，引起肉品加工和储藏中微生物群体构成改变，使嗜温菌的比例下降。例如在同样的温度下，热带加工的牛肉就较寒带加工的牛肉保质期长，这主要是因为前者污染菌多为嗜温菌而后者多为嗜冷菌。 水分活性（aw） 水分活性是肉制品中的水的蒸汽压与相同温度下纯水的蒸汽压之比。当环境中的水分活性值较低时，微生物需要消耗更多的能量才能从基质中吸取水分。基质中的水分活性值降低至一定程度，微生物就不能生长。一般地，除嗜盐性细菌（其生长最低aw值为0.75）、某些球菌（如金黄色葡萄球菌，aw值为0.86）以外，大部分细菌生长的最低aw均大于0.94且最适aw均在0.995以上；酵母菌为中性菌，最低生长aw在0.88-0.94；霉菌生长的最低aw为0.74-0.94,aw在0.64以下任何霉菌都不能生长。
实验室资质认定评审员考试题57279
实验室资质认定评审员考试试题 2007年5月28日 姓名：分数： 单位： 总分120分考试时间90分钟开卷独立完成 一、判断题：（每题1分，共11分。正确划√，错误划×） 1、为社会出具公正数据的产品质量检验机构，必须取得省级以上计量行政部门的资质认定证书。（） 2、质监系统依法设置的产品质量检验机构必须取得县级以上政府质监部门的审查认可（验收）证书。（） 3、实验室仅要求技术主管应具有工程师以上技术职称。（） 4、对非独立法人的实验室授权即意味着授予实验室的责任、义务及独立经营权。（） 5、质检机构在承接任务时，如果条件不够，可以将产品或参数分报给通过实验室资质认定的实验室。（） 6、A类不确定度与B类不确定度之间其实没有本质上的区别。（） 7、量值一般由一个数乘以计量单位所表示的特定量的大小，它不随计量单位的改变而改变。（）
8、检定和校准是量值溯源的两种不同方式。（） 9、申诉是客户对实验室提供的检测／校准服务的不满意。（） 10、对客户提出的所有检测项目都应该进行合同评审。（） 11、每年的质量体系内审活动应选择与检测工作有关的重点要素进行审核。（） 二、选择题：（每题1分，共10分。） 1、我国法定计量单位包括。 a. 国际上通用的计量单位； b. 英制计量单位； c. 国家选定的其他计量单位。 2、质量体系内部审核属于。 a. 第一方审核； b. 第二方审核； c. 第三方审核。 3、作业指导书是为准备的。 a. 技术人员； b. 管理人员； c. 关键工作岗位人员。 4、实验室内部审核工作的频度应该是。 a. 合适的时间间隔； b. 每年一次； c. 每年二次。 5、实验室资质认定评审准则中对监督员的要求是。 a. 质量管理方面的； b. 专业技术方面的； c. 职务方面的。 6、原始记录的保持时间应该为。
实验室资质认定考试题
资料管理员岗前培训考试 一.填空题 1.管理体系是为实施质量管理所需要的[]、[]、[]和 ，其内容应当2描述管理体系的文件称 5质量手册是阐明一个组织并描述 的文件 6实验室应由熟 价的人员来实施对检测或校准活动的监督 7参加实验室之间的比对和能力验证是为 实验室在参加该项活动之后，还应对能力验证和比对结果进8实验室应定期进行审核，以证实其运行能持续
理体系和评审准则的要求。这种审核应 人员来承担，审核人员应无关 9实验室应有足够的人员，并对这些人员进行培训， 提出考核要求 的要求10实验室的检验环境条件取决 要求。11.实验室应对测量、校准、环境监控和抽样结果有影响的仪器和设 备进行[]管理，在投入使用前必须进行[]、[]或[]。 12实验室的测量量值应当进 13当发现和确认了检测有差异或发生偏离管理体系或技术运作的 策和程序时，应实措施
14实验室对所采用的预防措施的实施应制 措施计划 15当必须采用尚未制定成标准的检测方法时，实验室应征同意 16实验室应用以标识校准或检测样品的文件化 度，确保样品的标识在任何时 17参考标准及测量和检测设备在两次校准或检定之间应接以保持其校准状态 18当实验室发现测量或检测设备而对给出结果的有效 措施产生怀疑时，实验室应立即实 19每次检测的原始记录应包含足够的信息以保证其检测活
20对于实验室完成的每一项或每一系列检测结果，均应按中 的规定地出具报告 的要求21实验室应确保所购的设备、材料和服务符 这种要求取决22.当客户对检测质量提出抱怨时，实验室应立即对[]进 行调查或审核。 23.对要求、标书和合同的评审目的是为了[]结果能 够满足客户的要求 24测量不确定度是表明测量结果 选择题（只有一个正确答案，请打√ 1校准或检测所用的每台设备
实验室资质认定基本知识题集
【实验室资质认定基本知识题集】 第一章资质认定法律法规及相关规定 第一节计量、标准、质量 （一）填空题 1.《中华人民共和国计量法》（以下简称《计量法》）立法的宗旨是为了加强计量监督管理，保障国家计量单位制的统一和量值的，有利于生产、贸易和科学技术的发展，适应社会主义现代化建设的需要，维护国家、人民的利益。答案：准确可靠 2.《计量法》规定，国家采用单位制。计量单位和 计量单位，为国家法定计量单位。 答案：国际；国际单位制；国家选定的其他 3.任何单位和个人不准在工作岗位上使用无检定合格印、证或者超过检定周期以及经检定的计量器具。在教学示范中使用计量器具。 答案：不合格；不受此限 5.县级以上人民政府计量行政部门依法设置的计量检定机构，为计量检定机构。 答案：国家法定 7.保障人体，人身、财产的标准和法律、行政法规规定强制执行的标准是强制性标准，其它标准是。 答案：健康；安全；推荐性标准 9.已有国家标准或者行业标准的，国家鼓励企业制订严于国家标准或者行业标准的企业标准，在企业内部适用。“内部适用”是指标准可以不公开，也不要求。但如果该标准作为交货依据，该标准必须，同时该标准也是监督检查的依据。 答案：备案；备案 11.对需要在统一的，应当制定国家标准。 答案：全国范围内技术要求 12．国家标准、行业标准分为和。 答案：强制性标准；推荐性标准 13.修订后的《中华人民共和国产品质量法》自 9月1日起施行。 答：2000年
14. 国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业认证制度。国家参照国际先进的产品标准和技术要求，推行认证制度。 答案：质量体系；产品质量 15．产品质量检验机构、认证机构必须依法按照有关标准，、地出具检验结果或者认证证明。 答案：客观；公正 18．产品质量检验机构、认证机构伪造检验结果或者出具虚假证明的，责令改正，对单位处以万元以上万元以下的罚款，对直接负责的管理人员和其他直接责任人处一万元以上五万元以下的罚款。 答案：五；十 二、判断题（正确的，画“ ”；错误的，画“ ”） 1、根据《计量法》的规定，为社会提供公证数据的产品质量检验机构，必须经县级以上人民政府计量行政主管部门考核合格。（） 答案：（ ） 3、计量认证合格单位采用国家标准、行业标准、地方标准，可使用其复制件或电子版本。（） 答案：（×） 4、计量认证合格单位应为质量管理人员、检测人员配备与其业务有关的有效标准文本。（） 答案：（ ） 5.《标准化法》中所规定的县级以上标准化行政管理部门设置或授权的检验机构提供的检验数据具有法律效力，是处理有关产品是否符合标准争议的依据。 答案：（ ） 6.对没有国家标准又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，可以制定行业标准。 答案：（ ） 7.省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定的工业产品的安全、卫生要求的地方标准，在本行政区内是强制性标准。 答案：（ ） 8.采用国际标准是指是指把国际标准和国外先进标准的技术内容都直接等同地纳入我国标准，并贯彻执行。
《检验检测机构资质认定能力评价通用要求》考试题
《检验检测机构资质认定能力评价通用要求》 试题库《检验检测机构资质认定生态环境监测机构评审补充要求》 一、名词解释 1、检验检测机构：依法成立，依据相关标准和技术规范，利用仪器设备、环境设施等技术条件和专业技能，对产品或法律规定的特定对象进行 检验检测的专业技术组织。 2、生态环境监测：是指运用化学、物理、生物等技术手段, 针对水和废水、环境空气和废气、海水、土壤、沉积物、固体废物、生物、噪声、 振动、辐射等要素开展环境质量和污染排放的监测（检测）活动。 3、能力验证：依据预先制定的准则，采用检验检测机构间比对的方式，评价参加者的能力。 4、验证：提供客观的证据，证明给定项目是否满足规定要求。 5、确认：对规定要求是否满足预期用途的验证。 二、填空题 1、生态环境监测机构及其负责人对其监测数据的真实性和准确性负责，采样与分析人员、审核与授权签字人分别对原始监测数据、监测报告的真 实性终身负责。 2、生态环境监测机构应保证人员数量、及其专业技术背景、工作经历、监测能力等与所开展的监测活动相匹配，中级及以上专业技术职称或同等 能力的人员数量应不少于生态环境监测人员总数的15%。 3、生态环境监测机构技术负责人应掌握机构所开展的生态环境监测工 作范围内的相关专业知识，具有生态环境监测领域相关专业背景或教育培 训经历，具备中级及以上专业技术职称或同等能力，且具有从事生态环境
监测相关工作 5 年以上的经历。 4、生态环境监测机构授权签字人应掌握较丰富的授权范围内的相关专 业知识，并且具有与授权签字范围相适应的相关专业背景或教育培训经历， 具备中级及以上专业技术职称或同等能力，且具有从事生态环境监测相关 工作 3 年以上经历。 5、生态环境监测人员承担生态环境监测工作前应经过必要的培训和能 力确认，能力确认方式应包括基础理论、基本技能、样品分析的培训与考核等。 6、生态环境监测机构的管理体系应覆盖生态环境监测机构全部场所进 行的监测活动，包括但不限于点位布设、样品采集、现场测试、样品运输和保存、样品制备、分析测试、数据传输、记录、报告编制和档案管理等过程。 7、生态环境监测机构应就分包结果向客户负责（客户或法律法规指 定的分包除外），应对分包方监测质量进行监督或验证。 8、生态环境监测活动中由仪器设备直接输出的数据和谱图，应以纸质或电子介质的形式完整保存。当输出数据打印在热敏纸或光敏纸等保存时间较短的介质上时，应同时保存记录的复印件或扫描件。 9、生态环境监测机构初次使用标准方法前，应进行方法验证，使用非标准方法前，应进行方法确认。非标准方法应由不少于3 名本领域高级职称及以上专家进行审定。 10、检验检测机构应明确其组织结构及管理、技术运作和支持服务之 间的关系。检验检测机构应配备检验检测活功所需的人员、设施、设备、系统及支持服务。 11、检验检测机构及其人员从事检验检测活动，应遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承 担社会责任。
质量管理体系基本知识培训讲义
质量管理体系基本知识培训讲义 质量管理体系基本知识培训讲义 第一章强制性产品认证
第一节概述 所谓3C认证,就是”中国强制认证”(英文名称为”China Compul-sory Certification”,缩写为”CCC”,简称”3C”认证)。 3C认证是中国新的安全许可制度,统一并规范了原来的”CCIB认证”和”长城认证”,符合国际贸易通行规则,是中国质量认证体制与国际接轨的重要政策之一,既能从根本上强制企业提高管理水准和产品质量,又有利于建立公平、公正的市场准入秩序。 <强制性产品认证管理规定> 12月3日发布, 5月1日起施行。从今年5月1日起(现已延期至8月1日),凡列入<第一批实施强制性产品认证的产品目录>19大类132种产品,没有经过3C 认证的,一律不准出厂或进口,更不得上市销售。 第二节 3C认证步骤 3C认证模式:型式试验+初始工厂审查+获证后监督 1 认证申请 1.1 申请单元划分 1.2 申请资料 2 型式试验 3 初始工厂审查 4 获证后监督
4.1 认证监督检查频次 4.1.1 一般情况下从获证后的12个月起,每年至少进行一次监督检查。 4.1.2 若发生下述情况之一可增加监督频次: 1) 获证产品出现严重安全、环保质量问题或用户提出安全、环保质量方面的投诉并经查实为生产厂责任时; 2) 认证机构有足够理由对获证产品与标准要求的符合性提出质疑时; 3) 足够信息表明生产厂因变更组织机构、生产条件、质量管理体系等,从而可能影响产品符合性或一致性时。 4.2 监督的内容 4.2.1 工厂质量保证能力复查 从获证起的四年内,工厂质量保证能力复查范围应覆盖附件4的全部内容。每个工厂的复查时间一般为1～2个人日。 获证后的第五年,应按附件4的规定对工厂质量保证能力进行全面审查,审查内容和审查时间与初始工厂审查相同。 4.2.2 产品一致性检查 从获证起,按本规则4.3.1.2条的规定进行现场核查。现场核查中产品安全、环保性能的检查内容一般为产品例行检查中的制动、灯光调整和排放检测项目,但发生4.5.1.2条所列情况之一时应增加相应的型式试验项目,当工厂的检测条件不具备时应封样送指定检测机构检测。
实验室资质认定试题集
【实验室资质认定试题集】 第五章参考试卷 1. 管理类型试卷一 一、填空题 请将下列各题的正确答案写在考题的横线上方。每题1分，共10分。 1. 产品质量检验机构、认证机构必须依法按照有关标准， __________ 、________ 地出具检验结 果或者认证证明。 答案：客观；公正 2. 任何单位和个人不准在工作岗位上使用无检定合格印、证或者超过检定周期以及经检定 的计量器具。在教学示范中使用计量器具___________ 。 答案：不合格；不受此限 3. 《中华人民共和国计量法》（以下简称《计量法》）立法的宗旨是为了加强计量监督管理， 保障国家计量单位制的统一和量值的___________ ，有利于生产、贸易和科学技术的发展， 适应社会主义现代化建设的需要，维护国家、人民的利益。 答案：准确可靠 4. 检验人员有下列行为之一的，由有关主管部门给予行政处分，构成犯罪的，由司法机关依法追究 刑事责任： （1）工作失误，造成_______ 的； （2）伪造、篡改_______ 的； （3）徇私舞弊、滥用职权、_______ 的。 答案：损失；检验数据；索贿受贿 5. 已有国家标准或行业标准的，国家鼓励企业制定严于国家标准或者行业标准的企业标准， 在________ 适用。 答案：企业内部 6. 资质认定的证书形式分4种。即检测和校准实验室的___________ 证书；监督检验机构（技术 监督局系统的质检所）的 __________ 证书；监督检验机构（授权检验机构）的___________ 证书; 检查机构的________ 证书。 答案：计量认证；验收；授权；审查认可
《检验检测机构资质认定培训考试题》答案
《检验检测机构资质认定培训考试题(2016)》答案 一.填空题(每题1分，共70分) 1. 检验检测机构或者其所在的组织应有明确的法律地位，对其出具的检验检测数据、结果负责，并 承担相应法律责任。 2. 不具备法人资格的应经所在法人单位授权。 3. 检验检测机构应明确其组织和管理结构及质量管理、技术运作和支持服务之间的关系。 4. 检验检测机构及其人员从事检验检测活动，应遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公 正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。 5. 检验检测机构所在的单位还从事检验检测以外的活动，应识别潜在的利益冲突。 6. 检验检测机构应建立和保持维护其公正和诚信的程序。 7. 检验检测机构应建立和保持保护客户秘密和所有权的程序。 8. 检验检测机构应建立和保持人员管理程序，对人员资格确认、任用、授权和能力保持等进行规范管理。 9. 检验检测机构的最高管理者应履行其对管理体系中的领导作用和承诺：负责管理体系的建立和有效运行； 确保制定质量方针和质量目标；……。 10. 检验检测机构的技术负责人应具有中级及以上相关专业技术职称或同等能力，全面负责技术运作。 11. 质量负责人应确保质量管理体系得到实施和保持。 12. 应指定关键管理人员的代理人。 13. 检验检测机构的授权签字人应具有中级及以上相关专业技术职称或同等能力，并经资质认定部门批准。非 授权签字人不得签发检验检测报告或证书。 14. 检验检测机构应对抽样、操作设备、检验检测、签发检验检测报告或证书以及提出意见和解释的人员，依 据相应的教育、培训、技能和经验进行能力确认并持证上岗。 15. 应由熟悉检验检测方法、程序、目的和结果评价的人员，对检验检测人员包括在培员工进行监督。 16. 检验检测机构管理者应建立和保持人员培训程序，确定人员教育、培训和技能的目标，明确培训需 求和实施人员培训，并评价这些培训活动的有效性。培训计划应适应检验检测机构当前和预期的任务。
实验室资质认定内审员考试试题、
实验室认可、资质认定（计量认证）内审员考试试题 (一) 一、是非判断题（每题一分，共40分）. 1、本准则充分吸收了ISO9001标准中的相关要求，因此，依据本准则进行的认可和依 据ISO9001标准进行的认证是等效的。 ( × ) 2、实验室应依据标准方法开展检测,不得使用非标方法和自制方法. (×) 3、实验室或其所在的组织应是一个能够承担法律责任的实体. (√ ) 4、应设立监督员对实验室进行的检测/校准的正式员工进行监督,对试用人员和临时聘 用人员可不必监督. (×) 5、如果实验室是某个组织的一部分,则该组织中的人员不得兼任实验室的关键职能. (×) 6、质量手册应规定实验室的质量方针和目标,注明支持程序并概述体系文件架构. (√) 7、实验室的所有作业场所均应能得到相应文件的授权版本. (√ ) 8、在无特殊指定情况下,文件的变更应由原审查责任人进行审批. (√ ) 9、评审客户要求的程序应确保选择适当的,能满足客户要求的检测方法. (×) 10、实验室应对所有实施的分包工作对客户负责. (√ ) 11、实验室应对所有消耗品,供应品及服务的供应商/服务方进行评价,并保存评价记录. (√) 12、对于没有能力的项目,实验室只能分包给其他有能力的实验室,CNAS才能对该项目 给予认可. (√ ) 13、当发现不符合工作后,必须立即采取纠正措施. (√ ) 14、当需要采取纠正措施时,实验室应选择和实施最能消除问题和防止问题再次发生的 措施. ( √ ) 15、每次完成纠正措施后,均应实施附加审核,以验证措施的有效性. ( √ ) 16、预防措施是对不符合的潜在原因进行改进的措施. (√ ) 17、质量记录至少应包括来自内审和管理评审的报告以及纠正和预防措施的记录 (√) 18、为确保记录的可追溯性,记录只能以文件的形式保存. (× ) 19、内审应由经过培训并具备资格的人员进行,只要资源允许,内审员应独立于被审核 的活动. (√ ) 20、管理评审应考虑到管理和监督人员的报告以及员工的培训. (√)
资质认定管理办法考试题
郑州疾控系统资质认定（食品、非食品）考核试卷 姓名：成绩： 工作单位： 一．填空题（每题2分，共20分） 1.2015年4月9日国家质量监督检验检疫总局发布《检验检测机构资质认定管理办法》（总局令第163号）。 2.2015年6月19日《国家质量监督检验检疫总局关于修改<食品检验机构资质认定管理办法>的决定》发布（总局令第165号），自2015年10月1日起施行。 2. 检验检测机构资质认定实行一次受理、一次评审、一次许可决定，进一步完善统一向社会出具具有证明作用数据和结果的检验检测机构市场准入制度。 3. 突出检验检测机构的技术能力和管理要求，从“人、机、料、法、环”等五个方面，科学制定资质认定条件，确定检验检测机构专业技术组织的属性。 4.新管理办法将原有资质认定有效期由3年延长为6年，减轻机构因许可有效期短带来的频繁评审负担。 5.新管理办法对许可期限和评审时限做出严格限定。许可时限严格按照行政许可法规定，技术评审除由于机构自身原因外，时限不得超过45日。 6.根据机构的信用等级，实施分类监管，公布“红名单”和“黑名单”，鼓励先进，鞭策落后，引导检验检测市场健康发展，扶持优秀检测机构做强做大。 7. 资质认定部门应当在其官方网站上公布取得资质认定的检验检测机构信息，并注明资质认定证书状态。 8. 建立告诫制度，资质认定部门可以根据监管需要，就有关事项询问检验检测机构负责人和相关人员，发现问题的，予以告诫。 9. 对违反本办法规定的各项违法行为，设定了警告、罚款、撤销其资质认定证书等行政处罚，使处罚于法有据，为监管工作提供了法律支撑，对规范和促进检验检测市场良性发展将会产生积极影响。 10. 内部审核通常每年一次，由质量主管负责策划内审并制定审核方案，审核应涉及全部要素，包括检验检测活动。 11. 在中华人民共和国境内，向社会出具具有证明作用的数据、结果的检验检测机构的资质认定评审应遵守本准则。 12. 国家质量监督检验检疫总局主管全国检验检测机构资质认定工作。 13.检验检测机构资质认定工作应当遵循统一规范、客观公正、科学准确、公平公开的原则。 14.资质认定证书内容包括：发证机关、获证机构名称和地址、检验检测能力范围、有效期限、证书编号、资质认定标志。 15.检验检测机构应当对检验检测原始记录和报告归档留存，保证其具有可追溯性。原始记录和报告的保存期限不少于6年。 16. 检验检测机构未依法取得资质认定，擅自向社会出具具有证明作用数据、结果的，由县级以上质量技术监督部门责令改正，处3万元以下罚款。 17. 超出资质认定证书规定的检验检测能力范围，擅自向社会出具具有证明作用数据、结果的、非授权签字人签发检验检测报告的； 由县级以上质量技术监督部门责令整改，处3万元以下罚款：
品质控制基本知识及QCQA
1.摘： 某人曾经对营销管理所做的精彩阐述--即5W1H（what、why、where、when、who、how）的问题，具体说开来，5W1H中的每一个单词都有着丰富的内涵： what--为了拓展业务，应该做哪些事情？我们对客户的现状了解有多少？未来的业务发展趋势是什么样子的？我们可以在哪些方面帮助客户？……… why--为什么要这样做，而不那样做？有更好的实现途径吗?……… where--去哪里？核心客户在哪里？………. when--什么时间？最佳的拜访时间在什么时候？这个阶段应该重点探讨什么问题？………. who--拜访谁？从那里能获得那些重要的信息？决策者和参与决策者体系是什么样的？彼此的了解和信任够不够？………. how--怎么做？………. 项目管理做好5W1H就已经很不错了 2.每年对产品和体系进行两次左右的评审，然后针对审核的问题制定改进计划 3.質量計划有許多種：比如針對產品質量控制的QC工程圖，還有針對階段性影響品質的因素進行研究分析而作出的改進計划等. 4. 當然在作質量控制計划前首先要知道需要改善的課題是什么？需要哪些資源支持，需要哪些部門的人配合執行？是否可以得到高層的批准与支持. 找出存在的問題后列出改善的方案（方案的可行性要作重點評估）與步驟.當然只是可以改善產品質量或者是改善系統的策划活動都可以謂之為“質量控制計划”，多用點心哦，很多時候計划僅僅是推行改善與進步的基礎. 5.其实你说的只对了一半,这只是质量改进计划的目标,而这些目标靠什么实现?这才是重点,就是你的质量改进措施!因为目标谁都可以定,定多少都行,关键看你能不能实现,怎么实现,而这需要现实条件支持!本人认为针对产品如何提升保证产品质量的过程控制,包括材料进货过程加工和后序检验等等,这是质量改进计划的重点!!!!!!当然,通过改进产品设计也可以! 6.质量改进计划由何而来 《质量改进计划》，是根据什么而来的呢？如果我设定的《质量目标》在预计的时间内没有达到，那么根据《质量考核记录》的结果，我是不是就要做一个《质量改进计划》呢？在前面大家的回复中表嗒的内容好像《质量改进计划》可以有很多的方向？ 什么是QC? QA和QC有什么区别? QC即英文QUALITY CONTROL的簡稱，中文意義是品質控制，其在ISO8402：1994的定義是“爲達到品質要求所採取的作業技術和活動”。有些推行ISO9000的組織會設置這樣一個部門
《检验检测机构资质认定评审准则》试题及标准答案
《检验检测机构资质认定评审准则》试卷 一、填空题。（15分） 1、验检测机构或者其所在的组织，应是能承担法律责任的实体，检验检测机构对其出具的检验检测数据、结果负责，并承担相应法律责任。 2、检验检测机构及其人员应独立于其出具的检验检测数据、结果所涉及的利益相关各方，不受任何可能干扰其技术判断因素的影响，确保检验检测数据结果的_真实_、客观、__准确___。 3、从事检验检测活动的人员，不得同时在两个及以上 检验检测机构从业。 4、检验检测机构应对所有的工作人员，按要求根据相应的教育、培训、经验、技能进行资格确认并__持证上岗_。 5、检验检测机构应保留所有技术人员的相关授权、能力、_______ 、资格、培训、技能、经验和__监督_的记录，并包含__授权__ 、能力确认的日期。 6、检验检测机构技术负责人应负责技术运作和__提供检验检测所需的资源___。 7、检验检测机构应对影响检验检测质量的区域的进入和使用加以__控制__，可根据其特定情况确定控制的__范围__。 8、检验检测机构应建立和保持标准物质的____溯源程序，
并按照规定程序使用标准物质。 9、检验检测机构及其人员应对其在检验检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有___保密义务___，并制定实施相应的____保密措施___。 10、检验检测机构的设备在投入服务前应进行___校准或核查___，以证实其能够满足检验检测的规范要求和相应标准的要求。 二、判断题。（20分） 1、未经检验检测或者以篡改数据，结果等方式，出具虚假监测数据、结果的，检验检测资质认定部门应当撤销其资质认定证书。 (√ ) 2、任何检验测试人员都可以签发检验检测报告或证书。 ( ×) 3、检验检测人员可以同时在多家检验检测机构兼职。 ( ×) 4、检验检测机构对其出具的检验检测数据、结果负责，并承担相应的法律责任。 ( √) 5、检验检测机构可以指定任意人员（包括在培人员）对其余检验检测人员进行监督。(× ) 6、检验检测机构对与检验检测有关的管理人员，技术人员和关键支持人员，应保留其当前工作描述。 ( √) 7、检验检测机构应建立和保持保护客户的机密信息和所有权的程序，该程序应包括保护电子存储和传输结果的要求。 ( √) 8、检验检测机构不允许租用外部设备和对外分包检测工
实验室资质认定考试题复习进程
资料管理员岗前培训考试一.填空题
21.实验室应确保所购的设备、材料和服务符合[]的要求，这种要求取决于[]。22.当客户对检测质量提出抱怨时，实验室应立即对[ ]进行调查或审核。 23.对要求、标书和合同的评审目的是为了[ ]结果能够满足客户的要求。 24.测量不确定度是表明测量结果的[ ]。 二.选择题：（只有一个正确答案，请打√） 1.校准或检测所用的每台设备应 ①上锁□②加以校准标识□ ③用彩色编号□④加以唯一性标识□ 2.所有的记录应储存于 ①防火的柜子里□②上锁的房间□ ③技术负责人的办公室□④安全的地方□ 3.纠正措施应何时实施 ①立刻□②在商定的时间内□ ③在下次审核前□④在下次评审前□ 4.实验室的检测报告不必包括
①唯一性标识□②实验室的名称和地点 □ ③检测仪器的标识□④不确定度的说明□ 5.检测所处的环境的要求 ①控制温度和湿度□②是无尘的□ ③不影响检测/校准结果的有效性□④清洁、整齐□ 三.判断题:（是，请打√；非，打Ｘ） 1.实验室对客户要求、标书和合同的评审程序是申请认定的实验室必须要编写的程序。（） 2.当审核发现检测结果的正确性和有效性有疑问时，应立即用电话通知可能已经受到影响的客户。（） 3.评审准则要求实验室应对所有环境条件进行监控并记录。（） 4.实验室有一台关键、重要的仪器是租借来的，在内审过程中被判为不合格项。（） 5.检验活动必须在固定的场所中进行。（） 6.审核中发现的问题应由实验室的质量负责人负责纠正。（） 7.有经验且具有中级以上技术职称的人员，可不必再进行资格考试。（） 8.实验室以外人员一概不能进入实验室。（） 9.有些标准物质是消耗品，可以不建管理档案。（）
2017年资质认定考试题
一、判断题（20分）每题2分 1、计量认证合格单位应为质量管理人员、检测人员配备与其他业务有关的有效标准文本。（√） 2、实验室资质认定的形式是计量认证和审查认可。（√） 3、质量监督员应当对管理体系运行的关键环节进行重点监督。（×） 4、为社会提供检测服务的中介机构，不能对法定计量检定机构的能力进行评价，不能接受其检定。（×） 5、实验室的内审员负责内部管理评审工作的组织和实施。（×） 6、内部审核的结果是管理评审的输入之一。（√） 7、实验室所有人员都必须持证上岗。（×） 8、实验室应对所做的培训活动的有效性进行评价，评价可以通过人员能力的监督评价来实施。（√） 9、实验室应确保使用标准的最新版本（√） 10、期间核查的目的是测量仪器、测量标准或标准物质的校准状态在校准/检定的有效期内是否得到保持。（√） 二、选择题（20分）每题4分 1、内审的首末次会议由（c）主持 A审核组 B最高管理者 C审核组长 D质量负责任人 2、管理评审的步骤一般分为（ABCD） A策划和准备 B评审实施 C编写管理评审报告 D监督与确认
A考核 B监督 C限制 4、仪器状态标志分为（B） A A类、B类、C类 B合格、准用、停用 5、标准物质的有效期应由（A） A标准物质证书给出 B实验室内部确定 C供应商制定 三、问答题（60分）每题20分 1、实验室授权签字人应符合哪些要求？ （1）具备相应的工作经历（2）具备相应的职责权利（3）熟悉或掌 握检测技术及实验室体系管理程序（4）熟悉或掌握所承担签字领域 的相应技术标准方法（5）熟悉检测报告审核签发程序（6）对检测结果做出相应评价的判断能力（7）熟悉《实验室资质认定评审准则》 及相关法律法规技术文件要求 2、资质认定现场评审的考核形式有哪些？ 考核形式可选择盲样考核、人员比对、仪器比对、样品复测、报告验证、见证试验（操作演示） 3、为什么测量结果都有误差？ 当我们进行任一测量时，由于测量设备、测量方法、测量环境、人的观察力和被测对象等，都不能做到完美无缺，而使测量结果受到歪曲，表现为测量结果与待求量值涧存在一定差值，这个差值就是测量误差。
“质量月”质量管理基础知识考题答案
凉山州烟草专卖局（公司） “质量月”质量管理基础知识考题答案 总分：100分单位（部门）：姓名：得分： 一、填空题（共40小题，每题0.5分） 1．顾客是指接受_ 产品_____的__组织____或个人。 2．顾客既包括组织外部__的顾客，也包括组织内部___的顾客。 3．外部顾客包括__现实顾客____和潜在顾客。 4．顾客满意是指顾客对其__要求____已被_满足_____的程度的感受。 5．顾客满意度是顾客接受产品和服务的__实际____感受与__期望值____比较的结果。 6．顾客满意的基本特性包括主观性_层次性_____、_相对性_____和阶段性。 7．质量是指一组固有__特性____满足__要求__的程度。 8．质量特性是指产品、过程或___体系___与要求有关的固有__特性____。 9．质量职能是指为了使产品或服务具有满足__顾客____需要的质量而需要进行的全部__活动__的总和。 10．全面质量管理是指一个组织以__质量____为中心，以____全员__参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 11．全面质量管理的基本思想(八项原则)分别是___以顾客为关注焦点___、领导作用、____全员参与__、过程方法、管理的系统方法、___持续改进_______、以事实为基础进行决策和与供方互利的关系。 12．实施全面质量管理的五步法包括__决策____、准备、开始、_扩展__和综合五个阶段。 13．2000版IS09000标准中提出的____质量管理八项原则______反映了全面质量管理的基本思想。 14．全面质量管理强调必须体现两个思想，_预防为主不断改进的思想和__为顾客服务____的思想。 15.过程是一组将__输入____转化为__输出____的相互关联或相互作用的活动。 16.我局（公司）的“十六字”质量方针是追求卓越、阳光服务、 关爱客户、和谐共进。 17．质量目标是组织在__质量方面____所追求的__目的____。 18．质量管理是指在质量方面指挥和__控制____组织的__协调____的活动。 19．质量目标展开的内容可包括：__目标分解____、对策展开、目标协商、__明确目标责任____和授权、编制展开图等五个方面。 20．质量管理体系是由__过程____构成的。 21．质量教育与培训主要包括质量__意识____教育、质量管理基础知识教育和专业技能培训。 22．标准是对__重复性____事物和概念所作的_统一_____规定。 23．标准化是指在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会___效益___的活动。 24．现场质量管理是指___产品___加工和___服务___提供过程的质量管理。 25．现场质量管理是__质量管理体系____的重要组成部分。 26．现场质量管理的重要性之一是促进全员__参与__，改善__工作环境____和提高员工
品质控制基本知识
品质控制基本知识 一．品质控制的演变 1.操作者控制阶段：产品质量的优劣由操作者一个人负责控制。 2.班组长控制阶段：由班组长负责整个班组的产品质量控制。 3.检验员控制阶段：设置专职品质检验员，专门负责产品质量控制。 4.统计控制阶段：采用统计方法控制产品质量，是品质控制技术的重大突破，开创了品质控制的全新局面。 5.全面质量管理（TQC）：全过程的品质控制。 6.全员品质管理（CWQC）:全员品管，全员参与。 二，品质检验方法 1、全数检验：将送检批的产品或物料全部加以检验而不遗漏的检验方法。适用于以下情形： ①批量较小，检验简单且费用较低； ②产品必须是合格； ③产品中如有少量的不合格，可能导致该产品产生致命性影响。 2、抽样检验：从一批产品的所有个体中抽取部分个体进行检验，并根据样本的检验结果来判断整批产品是否合格的活动，是一种典型的统计推断工作。 ①适用于以下情形：a. 对产品性能检验需进行破坏性试验； b. 批量太大，无法进行全数检验； c. 需较长的检验时间和较高的检验费用； d. 允许有一定程度的不良品存在。 ②抽样检验中的有关术语： a.检验批：同样产品集中在一起作为抽验对象；一般来说，一个生产批即为一个检验批。可以将一个生产批分成若干检验批，但一个检验批不能包含多个生产批，也不能随意组合检验批。 b.批量：批中所含单位数量； c.抽样数：从批中抽取的产品数量； d.不合格判定数（Re）：Refuse的缩写即拒收； e.合格判定数（Ac）：Accept的缩写即接收； f.合格质量水平（AQL）：Acceptable Quality Level的缩写。通俗地讲即是可接收的不合格品率。 3、抽样方案的确定：我厂采用的抽样方案是根据国家标准GB2828《逐批检验计数抽样程序及抽样表》来设计的。具体应用步骤如下： ①确定产品的质量判定标准： ②选择检查水平：一般检查水平分Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ；特殊检查水平分S-1、S-2、S-3、S-4，一般情况下，采用一般水平Ⅱ。 ③选择合格质量水平（AQL）：AQL是选择抽样方案的主要依据，应由生产方和使用方共同商定。 ④确定样本量字码，即抽样数。 ⑤选择抽样方案类型：如一次正常抽样方案，加严抽样方案，还是多次抽样方案。 ⑥查表确定合格判定数（AC）和不合格判定数（Re）。 三、检验作业控制
实验室资质认定评审员考试题目
实验室资质认定评审员考试题目
计量认证/实验室国家认可 实验室内审员考核试卷 编号：姓名：，单位：，总分： 一、选择题（请在您认为最佳的答案号上打“√”，注意只有一个最佳答案）。 1、实验室能力验证检验是： 1）全部项目都必须做 2）主动要求与外部实验室的比对 3）组织内部人员或仪器之间比对适当的检验而做 4）为适当的检验而做 5）为规定的检验而做 2、作业指导书应为谁准备： 1）技术人员 2）行政人员 3）在检测／校准岗位上的人员 4）科研人员 5）所有人员 3、实验室的审核工作（即内审）要求： 1）在合适的时间间隔内进行 2）周期通常为三年 3）每年进行两次 4）两年进行一次 5）由质量负责人自行决定 4、对实验室质量体系的评审（即管理评审）应： 1）根据体系运作的具体情况进行 2）至少每年进行一次 3）每年进行两次 4）在最高管理者要求时进行 5）在质量经理要求时进行
5、实验室的环境要求： 1）控制温度和湿度 2）是无尘的 3）符合卫生和安全的有关规定 4）光线充足并有供暧设备 5）使检测/校准结果有效 6、需要核对的计算和数据是： 1）全部 2）系统和适当的 3）20％ 4）一些 5）只核对结果 7、分包工作应交与（）完成。 1）其他实验室 2）从事同样工作的实验室 3）通过认可的实验室 4）一个合适的实验室 5）符合IS0／IEC17025中有关要求的实验室 8、外部支持服务和供应应来自： 1）ISO／IEC17025认可的实验室 2）经ISO 9000认证的公司 3）质量得以保证的公司 4）对合格的供应方进行评价并记录 5）具备良好质量并可持续信任的公司 9、实验室应具备： 1）监督人员 2）操作特殊仪器的人员 3）抽样和制备样品的人员 4）提出意见和解释的人员 5）全部上述人员（如果需要的话）
资质认定试题答案
实验室资质认定试题 一、判断题（每题2分，共计26分） 请将你的判断符号填在题号上，对的为√；错的为×。 1、地方标准属于强制性标准。 2、向社会出具具有证明作用的数据和结果的检查机构、实验室，应当具备有关法律行政法规规定的基本条件和能力，并依法经认定后，方可从事相应活动，认定结果由国务院认证认可监督管理部门公布。 3、实验室人员不得与其从事的检测、校准和检查项目以及出具的数据和结果存在利益关系。 4、实验室申请资质认定的计量认证、授权或验收的项目相同的，可以同时进行评审。 5、实验室资质认定的形式是计量认证和审查认可。 6、经实验室指派，具有工程师及以上技术职称的人员均可担任实验室技术主管、授权签字人。 7、实验室一般为独立法人，非独立法人的实验室需经主管部门授权，独立对外行文和开展业务活动，有独立账目和独立核算。 8、对于主要是在可移动的设施或临时的设施开展检测工作的实验室，可以不具备固定的工作场所。 9、为对出具的数据和报告负责，应由实验室最高管理者对检验检测报告签字批准，以示负责。 10、质量手册规定的都是工作原则，在实际工作中可参照执行。 11、质量手册对实验室内部是实施管理的纲领性文件，对外是证实实验室管理体系符合标准要求的证据。 12、质量方针声明由最高管理者发布。 13、实验室出具的家用电器检验的报告中，虽未对所分包出去的电磁兼容项目做任何说明，但该分包实验室确已取得CNAS实验室认可证书睡计量认证证书。 14、可以根据实验室的需要，选定有能力、符合要求的分包方，在征得客户同意后即可实施检测工作的分包，分包比例不必进行控制。 15、分包是市场经济的一种体现，应提倡多分包。