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O2O商业模式分析报告书

目录

引言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 3

一、O2O 商业模式的简单介绍⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 3

（一） O2O 商模式的生⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 3

（二） O2O 商模式的概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 3

（三）段 O2O 模式的展——⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 3

二、基于 O2O 模式的团购网站介绍⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 4

（一）国内网站的起和展⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 4

（二）国内主要网所占市⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 4

（三）国内网站上用行分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 5

（四）网站介——嗒⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 5 三、 O2O 模式的局限以及未来趋势⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8

（一） O2O 模式的缺陷⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8

（二） O2O 模式的展⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8

（三）O2O 模式展的未来⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

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四、总结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯9 参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯9

引言

B2C、 C2C 这些概念相信大家已经不陌生了，电子商务已经改变了大众的生活方式。不

可否认，把商品塞到箱子里送到消费者面前，这个市场已经成熟。但日常生活中的大多数消费离不开到实体店实现。即使在电子商务最发达的美国，线下消费的比例依然高达92%。将

线上客源与实体店消费进行对接，其中蕴含着巨大的商机。这种环境下催生了O2O 模式。团购，正是这一模式露出的冰山一角。几乎在一夜之间，团购模式红透了电子商务行业，出

现了“千团大战”的热烈局面。下面我们就来揭晓一下这个模式的神秘面纱吧。

一、O2O 模式商业模式的简单介绍

（一）O2O 模式的生

B2C、 C2C 这些概念相信大家已经不陌生了，现在我们已经看到，电子商务已经改变了

大众的生活方式。说到大众的生活，作为 C 端，更多的是在网上购买商品，然后 B 端或者店主把商品塞到箱子里，通过物流公司送到消费者面前。

大家考虑下，电子商务的下一个阶段会是什么

不可否认，把商品塞到箱子里送到消费者面前，这个市场已经成熟。这个市场还有很大

的潜力，但进入门槛已经很高了，从创业者到资本市场都在寻找。

我们发现，服务业的GDP 占有率比那些能塞到箱子里的商品高，而且在将来的 5 年国家将进一步提升服务业的GDP 占有量，我们还发现，生活服务类商品在团购上更容易被消

费者接受，事实也证明这种在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务的模式很

快的被接受。

我们发现，酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店等等，这些服务不能

把它们塞进箱子里送到我们面前，而必须我们到线下实地去享受服务。我们能否把电子商务

与这些服务结合起来呢

于是，一种新的电子商务模式诞生：O2O。

（二）O2O 商业模式的概念

O2O， Online To Offline=线上互联网 +商务的机会。

线上，互联网是交易的前台。消费者可以在线上筛选服务，还有成交可以在线结算；线下，消费者可以自主去享受服务。即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。

O2O 模式最重要的特点是，推广效果可查，每笔交易可跟踪。

（三）现阶段O2O 模式的发展——团购

与传统电子商务的“电子市场+物流配送” 模式不同，基于O2O模式的团购网站大多采用“电子市场+到店消费”模式，消费者在网上下单并完成支付，获得极为优惠的订单

消费凭证，然后到实体店消费。它使消费者兼得线上订购的便捷实惠和线下消费的完美体验，

特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。

而团购作为O2O 模式的一种运用正在广泛地被大家所熟知。

二、基于 O2O 模式的团购网站介绍

（一）国内团购网站的兴起和发展

（ 1）国内团购网站的增加

自从去年第一家团购网站满座上线以来，中国团购网络市场异常火爆。短短 6 个月已经发到近一千家团购网站，规模不断增加，如下两图

（ 2 ）国内团购网站类型

国内团购网站主要分为三种类型：服务型，尸体商品型，混合型。

服务型：服务型团购是以电子券形式发给参加团购的消费者，比如：按摩、餐厅、美容院等的打折服务。

实体商品型：在特定的时间内团购一款折扣很低的实体产品。

混合型：服务类商品和实体商品都做，通常有两种模式，一种是在同一个网站上

交叉团购，另一种是做两个不同的网站。

（二）国内主要团购网所占市场

（ 1）国内主要团购网站市场分析

根据以下图片的数据显示，市场上的各类团购网站都有一定数额的消费者以及达

到了一定的销售额。这说明还没有哪一个团购网站是统领了整个市场。

新开的小型网站也不必担心用户被抢走的问题，因为商品对用户的吸引力高于用

户对网站的忠诚度，特别是在有了团购导航网站以后。

（三）国内团购网站上用户行为分析

经过调查，我们发现用户的购买行为是这样的，某些团购网站的粉丝每天的首选

还是先直接去他们喜欢的团购网站，不过由于每日的商品只有一个，今天的商品未必

是他们喜欢的，那这个时候他们会选择去看其他团购网站的商品。

这种用户行为对团购网站来说意味着两件事：一是商品的选择很重要，你的商品

必须足够吸引；二是团购是公平的，在市场竞争的初期，每个网站只要脚踏实地地做

都还是有机会的。