南农开题报告
我的开题报告
石河子大学毕业论文(设计)开题报告课题名称：设施葡萄栽培存在的主要问题及对策研究学生姓名：唐凌锋学号：2009123602学院：农学院专业、年级：园艺系09级指导教师：郁松林职称：教授毕业论文(设计)起止时间：2012年4月-2012年月一、课题实施的目地和意义随着人们生活水平的不断提高，人们对水果特别是美味而富有营养的水果的需求量越来越大了。
葡萄用途广、营养价值高，鲜葡萄、葡萄汁、葡萄干和葡萄酒不仅含有大量的糖、一定量的有机酸、维生素和多种矿物盐类，还具有一定的医疗保健效果。
因此，很受广大消费者的亲睐。
而葡萄在生长习性上具有适应性强、产量高、结果早、结果年限长等特点，所以发展葡萄生产成了许多贫困地区农民脱贫致富、增加收入的好途径。
新疆、辽宁、陕西、山东、河北就是我国的几个葡萄生产大省，不过他们都共处我国北方，低温给葡萄生产的发展带来了很多麻烦，尤其葡萄的越冬更是我国葡萄生产发展的一个严峻考验。
采取埋土防寒措施虽然能解决葡萄的越冬问题，但是工作量太大具有很大的局限性。
在此情况下人们想到了葡萄的设施栽培。
葡萄设施栽培是通过人为的设施覆盖，创造一种特殊的葡萄栽培环境，从而使葡萄的成熟采收时期提早或延迟，或达到某种特定的栽培目的的栽培方式。
在设施下栽培可以解决北方葡萄的越冬问题，使很多原来不能种植葡萄的地区种上了葡萄，而且设施下栽培比露地栽培病虫害少，便于管理、经济效益更高。
露地葡萄栽培每公顷经济收入3.0万—7.5万元，设施下栽培每公顷效益在30万元左右。
所以很有必要对葡萄的设施栽培技术进行深入的研究了解目前我国设施葡萄栽培的现状、存在的主要问题，以寻求问题的解决方案使得我国设施葡萄栽培技术更加完善，为广大种植者带来更多的利益。
二、国内产业现状及分析我国设施葡萄生产始于20世纪50年代初期，是从庭院中发展起来的。
最早在黑龙江、天津、北京、辽宁和山东等地进行小规模试验研究，并获初步成功，但是规模化的生产栽培尚未发展起来。
南农开题报告2
本科生毕业论文（设计）开题报告题目: 基坑支护结构上水土压力分算与合算的结果差异与适用范围姓名: 周攀学院: 工学院专业: 工程管理班级: 工管03学号: 31410318指导教师: 高新南职称: 讲师20 14 年3 月9 日南京农业大学教务处制本课题的意义、国内外研究概况、应用前景等（列出主要参考文献）1.课题研究意义：随着目前高层、超高层建筑的兴建以及城市地下空间的开发，支护挡土墙结构及地下连续墙结构越来越广泛地被应用，相应的支护结构上的水土压力计算也越来越多的被重视和讨论。
本课题的研究意义在于，通过对基坑支护上水土压力的计算，分析水土分算与水土合算之间的结果差异，确定二者各自的适用范围，这有利于在保证基坑工程质量的基础上最大限度地减少基坑支护的工程造价，提高基坑支护工程的性价比。
2.国内外研究概况：（1）国外研究状况P.K.Kaiser and K.J.Hewitt[1]分析了在不同的地基土条件下的渗流模式，研究了渗流对水土压力的影响，并且给出了相应的荷载系数。
他们认为，在大多数情况下，不考虑地下水渗流作用是偏不安全的。
Finno[2]以Biot固结理论为基础，建立了渗流和固结变形的耦合分析模式，并且采用了有限元对基坑开挖的渗流问题进行了分析。
Borja[3]采用自己研发的分线性有限元程序，对基坑工程进行了渗流和变形耦合分析。
结果表明，渗流作用对基坑影响明显，特别是在坑角附近处，由于渗流力集中，土体屈服，塑性变形加大，土压力的大小受到了影响。
（2）国内研究状况李广信教授[4]研究了支护结构的水土压力分算与合算问题，分析了造成原状土深基坑支护结构上实测土压力远小于经典土压力理论计算值的原因，认为土的微观结构、应力历史和应力路径、孔隙水压力特征以及基坑的边界条件等是影响水土压力大小的主要因素；指出在一定条件下水土合算可能存在一定的微观基础；关于基坑水土压力计算问题，涉及原状土中的水土共同作用问题，对于复杂应力路径所涉及的一些问题应当从微观机理、室内和模型试验、现场测试和软件计算等方面开展深入研究，为进一步研究指明了方向。
农学生毕业开题报告范文
农学生毕业开题报告范文
一、研究背景和目的随着全球人口的增加和粮食需求的不断增长，小麦作为重要的粮食作物之一，在农业生产中扮演着重要角色。
而氮肥作为促进植物生长的关键因素之一，对小麦的产量和品质具有显著影响。
因此，本研究旨在探究不同氮肥管理方法对小麦产量提升的效果，为优化农田氮肥利用提供科学依据。
二、研究内容和方法
1.研究内容： a. 探究不同氮肥施用量对小麦生长和产量的影响；
b. 比较不同氮肥施用时机对小麦产量和品质的影响；
c. 分析
不同氮肥施用方式对小麦根系发育和养分吸收的影响。
2.研究方法： a. 田间试验：选择适宜的试验地点，在不同氮肥
施用量、时机和方式下设置相应的处理组合，采集农田数据并
进行统计分析。
b. 实验室分析：通过对小麦样品进行化学分
析，研究不同氮肥管理方法对小麦养分吸收和品质形成的影响。
三、预期研究结果
1.预计通过适宜的氮肥施用量控制，可以实现小麦产量的提升，
并优化其品质。
2.预计不同氮肥施用时机对小麦产量和品质的影响存在差异，可
能存在最佳施肥时机。
3.预计不同氮肥施用方式对小麦根系发育和养分吸收的影响存在
差异，可能存在最适合的施肥方式。
四、研究意义和创新点
1.研究结果将为农民提供针对小麦种植的氮肥管理指导，帮助他
们减少浪费和成本，提高经济效益。
2.通过优化氮肥利用效率，减少氮肥过量施用对环境造成的污染，
达到可持续农业发展的目标。
3.本研究将填补目前针对小麦氮肥管理的研究空白，为相关领域
提供新的思路和方法。
毕业设计开题报告范文及格式
技术路线：
设计任务
初步确定总方案
悬架结构形式分析
悬架主要参数确定
完成设计、撰写论文NFra bibliotek弹性元件设计
Y
ADAMS 仿真及优化分析
悬架导向机构设计
油气弹簧详细设计
实验方案：
（1）针对课题进行总体设计以及方案的筛选；
（2）设定以横臂尺寸、弹性元件的选型、减振器的选型和各元件的布置形式为 参数的实验方案； （3）基于 AMS 软件对设计的参数进行优化分析，确定最优参数方案； （4）利用 Pro/E 软件对设计的悬架进行三维建模； 可行性分析； （1）具有赛车设计经验，参与过相关设计项目，并对该项目具有很高的积极性； （2）通过查阅资料及学习，我已经储备了相对充足的相关理论知识及相应的软 件使用技能； （3）有经验丰富的老师给予理论指导与帮助，同时我个人有较强的动手能力和 解决问题的能力； （3）双横臂独立悬挂系统在国外已有成功地应用在拖拉机上的案例；
特色或创新之处 随着行驶速度的提高,拖拉机的振动问题更加突出。在我国尚还没有将独立悬架 系统应用在拖拉机上的先例，若能成功地完成此项目，即设计出合理的拖拉机用双横 臂独立悬挂系统，将会极大程度的提高拖拉机乘坐舒适性和操纵稳定性，而不再局限 于通过对驾驶室和座椅的设计与研究来提高拖拉机的乘坐舒适性和操纵稳定性。本项 目在前人研究基础之上，欲将拖拉机前桥非独立悬架改为独立悬架，并基于 ADAMS 软 件对所设计参数进行优化分析，以期使设计出的产品运用到实践生产中。
[1]黄志刚,毛恩荣,梁新成,朱慧,朱清萍. 汽车悬架发展的研究[J].机械设计与制造.2006 （11） 168-169 [2]张振东,袁秀忠. 国内外汽车可控悬架的研究现状[J]. 黑龙江交通科技.2006（11）126-127 [3]刘昭度,丁能根. 国外高速拖拉机的发展研究[J].安徽工学院学报.1993,12(3):79-85
南农开题报告
南农开题报告南农开题报告南农是一个位于南方地区的农业大学，致力于农业科技研究和人才培养。
本文将探讨南农的开题报告，介绍南农的研究方向、研究项目和研究成果。
一、南农的研究方向南农的研究方向广泛涵盖农业科技的各个领域，包括农业生物技术、农业机械与自动化、农业资源与环境、农业经济管理等。
这些方向的研究旨在推动农业生产的发展，提高农产品的质量和产量，保护农业生态环境，促进农业可持续发展。
二、南农的研究项目南农的研究项目涵盖了各个研究方向的具体问题。
例如，在农业生物技术领域，南农的研究人员致力于开发新的农业生物技术方法，提高农作物的抗病虫害能力和适应性。
他们研究了基因编辑技术在农业领域的应用，探索了转基因作物的发展潜力。
在农业机械与自动化领域，南农的研究人员致力于开发智能化的农业机械设备，提高农业生产的效率和质量。
他们研究了机器视觉和无人机技术在农业领域的应用，推动了农业机械自动化水平的提升。
除了以上两个领域，南农还开展了许多其他研究项目。
在农业资源与环境领域，南农的研究人员研究了农业水资源的合理利用和农业废弃物的资源化利用，推动了农业生态环境的保护和修复。
在农业经济管理领域，南农的研究人员研究了农业产业链的优化和农产品市场的开拓，促进了农业经济的发展和农民收入的增加。
三、南农的研究成果南农的研究成果丰硕，为农业科技的发展做出了重要贡献。
南农的研究人员在农业生物技术领域取得了一系列突破，开发出了多个抗病虫害的转基因作物品种，提高了农作物的抗逆性和产量。
他们还研发了一种基于基因编辑技术的新型农药，有效控制了农作物病虫害的发生。
在农业机械与自动化领域，南农的研究人员开发了一种智能化的农业机械系统，实现了对农田的自动化管理。
这个系统可以根据农田的土壤状况和作物需求，自动调整施肥和灌溉量，提高了农作物的生长效果和水资源的利用效率。
在农业资源与环境领域，南农的研究人员开展了一系列农业水资源的利用研究，提出了一种新的农田水利工程设计方法，有效提高了农田的灌溉效果和水资源的利用率。
2020年农业学毕业论文开题报告范本
农业学毕业论文开题报告范本引导语：开题报告是指开题者对科研课题的一种文字说明材料，下面是搜集的农业学毕业论文开题报告范本，欢迎阅读查看。
论文(设计)名称主要栽培措施对薏苡农艺性状及产量的影响一、研究或设计的目的和意义：薏苡为禾本科一年生或多年生草本植物，同时也是中国古老的粮药兼用作物。
薏苡为一年生或多年生的C4草本植物。
它的别名有薏苡仁、薏仁米、水玉米、六谷子、珍珠米等30多种。
薏苡的营养价值堪称禾本科作物之王。
薏苡以其丰富的营养、独特的药理作用以及其粮药作物的两栖性，日益受到广泛的关注。
薏苡的产量和品质均与栽培技术有密切的联系，栽培密度、基肥用量、追肥用量、微肥用量和生长调节剂的使用是影响薏苡产量和品质的主要栽培因素，为了提高薏苡的产量，开展主要栽培措施对薏苡产量和品质影响的研究是十分必要的。
薏苡产量高低除受群体影响外，还受个体生育状况的制约，对薏苡农艺性状进行调查，可以有效分析植株个体生育状况及生产效能。
对薏苡农艺性状的调查研究，掌握薏苡的生长期习性，从而进一步了解其产量形成的影响因素，确定栽培方案。
结合农艺性状与产量的关系，旨在找到薏苡的最优栽培措施组合，为薏苡在贵州优质高产栽培提供科学依据。
二、研究或设计的国内外现状和发展趋势：薏苡(CoixLacryrma-jobiL.)是中国古老的药食兼用作物，属于禾本科(granneae)薏苡属(Coix)，为一年生或多年生的草本植物[1-2]。
它的别名有薏米、薏苡仁、薏仁米、水玉米、六谷子、药玉米、草珠、苡米、珍珠米等30多种[3]。
薏苡具有健胃、强筋骨、去风湿、清热解毒、防癌等药用功能，以其丰富的营养、独特的药理作用以及粮药作物的两栖性，成为人们经常食用的保健食品[4]，薏苡因其植株生物产量高，也可用做绿肥、饲料，有“生命和健康之禾”之称[5]，薏苡的栽培、育种、营养保健及药用成分、食品开发等方面已有研究报道[6-7]。
薏苡品种资源在我国十分丰富，除栽培品种外，南方尚有许多野生薏苡。
开题报告59
本科生毕业论文开题报告题目:基于OPNET数字化变电站通信系统仿真研究姓名:任金强学院:工学院专业:农业电气化与自动化班级:电气111班学号:32110109指导教师:张卿杰职称:讲师2015年3月11日南京农业大学教务处制本课题的意义、国内外研究概况、应用前景等（列出主要参考文献）（一）课题的意义随着以太网通信技术的发展，智能断路器的推广，以及IEC61850标准的产生，变电站自动化系统开始进入一个崭新的阶段，即数字化变电站时代。
变电站自动化技术的研究也取得了很大的进步，并不断朝着结构高度集成化、功能数字智能化以及组件标准化的方向发展。
然而，近年来随着电网规模的扩大，变电站综合自动化技术的应用推广，电网调度自动化系统和变电站自身综合控制系统都需要处理如一次设备的测量数据、电网的调度和控制指令等海量信息。
但是，变电站自动化系统在实际运行过程中，其控制功能的扩展却受到了一系列限制因素。
基于此，分析了数字化变电站特点，利用OPNET建立了数字化变电站实时仿真平台，利用此仿真平台能够实现对整个过程层组网方案的设计。
最后利用此仿真平台完成对数字化变电站保护性能等的测试，为变电站装置的选择提供参考。
（二）国内外研究概况国内：从这个世纪初开始，我国的电科院和一些电气装置生产厂家也开始致力研究IEC 61850标准，如今翻译出来的较为正式的版本有四个。
另外，我国许多大型的电气装置生产厂家也开始积极地开展设备互操作性的实验。
现在，我国关于数字化变电站建设的研究，以及相关智能装置的研究已经取得了很大的进展，其中，最长有18个月的连续稳定运行记录的具有国际先进水平的光电互感器已通过国家鉴定。
与此同时，我国的一些比较有影响力的二次设备生产厂家的实力也越来越强大，生产出来的二次设备已经能够满足同智能一次设备接口的要求。
更有甚者，还对过程层的通信接口加以改造，防止全部使用新设备时出现技术问题就会造成很大的危害。
另外，我国多家电力公司也对数字化变电站表现出了浓厚的兴趣，加快跟进数字化变电站发展的脚步。
南农硕士开题报告
南农硕士开题报告开题报告应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。
题目：南农硕士开题报告一、研究背景与意义随着经济的发展和人口的增长，农业作为国民经济的基础产业，面临着越来越大的压力。
为了提高农业生产效率和经济效益，需要不断推进农业科技创新和农业现代化。
南农作为我国农业科技创新的重要基地之一，在农业科技创新和农业现代化方面具有很高的知名度和影响力。
因此，本研究旨在探讨南农硕士在农业科技创新和农业现代化方面的研究现状、问题与对策，为南农硕士的科研工作提供参考和借鉴。
二、研究内容与方法本研究采用文献资料法和问卷调查法相结合的方法进行研究。
首先，通过文献资料法对南农硕士在农业科技创新和农业现代化方面的研究现状进行梳理和分析。
其次，采用问卷调查法对南农硕士的科研情况进行调查，了解其在农业科技创新和农业现代化方面的研究成果、研究思路和方法等方面的实际情况。
最后，通过综合分析得出南农硕士在农业科技创新和农业现代化方面存在的问题和对策建议。
三、研究结果与讨论通过文献资料法和问卷调查法的综合分析，本研究得出以下结论：1. 南农硕士在农业科技创新和农业现代化方面取得了一定的研究成果，但在研究方向和方法上还存在一些问题，如研究深度不够、缺乏系统性和创新性等。
2. 南农硕士在农业科技创新和农业现代化方面的研究思路和方法还需要进一步完善和提高，需要加强团队合作和交流，提高研究质量和水平。
3. 南农硕士在农业科技创新和农业现代化方面的研究成果还需要进一步推广和应用，需要加强与企业和政府的合作，推动科技成果的转化和应用。
四、结论与建议本研究认为，南农硕士在农业科技创新和农业现代化方面取得了一定的研究成果，但还需要进一步完善和提高。
为了更好地推进南农硕士的科研工作，提出以下建议：1. 加强团队合作和交流，提高研究质量和水平。
南农硕士应该加强团队合作和交流，共同探讨研究方向和方法，提高研究质量和水平。
南京农业大学经典大气的硕士博士论文开题报告模板54页PPT
56、死去何所道，托体同山阿。 57、春秋多佳日，登高赋新诗。 58、种豆南山下，草盛豆苗稀。晨兴 理荒秽 ，带月 荷锄归 。道狭 草木长 ，夕露 沾我衣 。衣沾 不足惜 ，但使 愿无违 。 59、相见无杂言，但道桑麻长。 60、迢迢新秋夕，亭亭月将圆。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
பைடு நூலகம்
太阳能电动割草机开题报告资料
本科生毕业论文（设计）开题报告题目: 太阳能电动割草机驱动系统设计姓名:学院:专业: 机械设计制造及其自动化班级:学号:指导教师: 职称:20 年月日南京农业大学教务处制一、本课题的目的与意义改革开放以来，随着我国经济的快速发展，城市生态环境的进一步完善，高尔夫、足球等运动的兴起，人们对运动场地的草地要求越来越高，而且现代人对环境要求增加，小区街道绿化建设的兴旺，小区草坪建植，街道草坪建设成为必不可少的工程。
割草机在我国城市园林建设中也得到了越来越广泛的应用，传统的割草机主要以汽油、柴油等不可再生能源为燃料，容易造成大气污染。
而且城市人口密度大，内燃机工作时产生大量噪音，影响人们的日常生活。
太阳能作为一种绿色的可再生能源，在资源日益匮乏的21世纪必将获得快速的发展。
总的来说，我国割草机存在的不足主要表现在以下几个方面：1、结构复杂，不能家庭化推广。
2、割茬高度较高，牧草损失较大。
3、空气污染严重。
4、工作噪音大，应该居民正常生活。
5、割草质量还不够理想。
6、结构设计不够合理，受力不均衡。
7、应选用合适的材料以降低机架的结构质量。
针对以上几个问题，结合我国割草机的发展现状，这种具备结构相对简单、绿色环保、操作方便、无噪音等优点的割草机势必会得到越来越广泛的应用。
本课题研究的目的就是开发太阳能电动割草机，改善其使用条件，为其家庭化推广创造条件。
研制一种小型轻便的割草机，不仅可以带来巨大的经济效益，而且可以把工作人员从艰苦的劳动条件下解放出来，可以大幅度提高劳动生产率，进而提高工作人员的工作环境，更好的维护人们的身体健康安全。
国内外研究概况二、国外概况从世界上第一台滚刀式剪草机的问世,到现在已经过了100多年,原来主要应用于牧场的机械已经发展成为有几十个品种,适用于不同场合的剪草机。
根据其工作原理和形式可分为滚刀式、悬刀式和扫雷式三种类型。
由于土地资源、人文环境、生活水平等因素影响，国外小动力园林机械发展较早，20世纪初,国外发达国家就已使用园林机械代替繁重的体力劳动。
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南农开题报告市场调研对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥，也是市场营销的学习内容之一。
市场调研与预测开题报告题目:姓名:学院:专业:班级:学号:指导教师: 关于南农食品顾客满意度研究经济管理学院市场营销市场营销121 孙江明职称: 副教授2017年 5月 20 日南京农业大学教务处制关于南农食品顾客满意度研究一.选题依据(一)背景南京南农食品有限公司(简称南农食品)是由南京农业大学和南京益生园投资管理有限公司投资组建的集食品研发、销售、服务于一体的科技型食品企业。
南农食品以南京农业大学为食品科技研发后盾，并通过与南京农业大学食品科技学院的营养专家的紧密合作，积极致力于安全、绿色、健康、美味的食品开发，使传统食品在现代科技的基础上创新升华。
南农烧鸡闻名南京，誉满长江两岸。
现如今，南农食品已经形成了以南农烧鸡、南农酱鸭为特色的酱卤食品系列，以方便健康为基础的南农杂粮食品系列和绿色无公害的精品净菜系列。
南农食品拥有完善、配套的生产设施，4000平方米的厂房内拥有处于国内先进水平的加工生产设备，尤其是瞬间熟化技术，精品蔬菜净菜低温包装盒生产技术等领先于同类企业。
南农食品用最周到的服务，满足顾客最细微的需要。
在江苏省的各大超市，都有南农卤菜、南农杂粮供顾客挑选;在大街小巷，南农食品的百余家南农烧鸡连锁店欢迎您的光临;畅通的物流中心在全国范围内将产品的第一时间送货上门。
南农食品在未来的发展中将继续致力于将南农卤菜系列产品产业化，把在南京有着悠久历史的传统卤菜推向全国;同时，南农食品也将不断推出新的健康产品。
不过多年来，南农食品的主要客户群体是南京居民，在其他地方的市场迟迟没有打开，销售额不高。
(二)意义南农食品是江南悠久历史的传统卤菜代表之一，对它的研究有利于向全国发扬江南卤菜。
二.调研目的(一)目的通过对顾客满意度的调查，分析研究南京人对南农食品的满意度，改进南农食品的不足，进而打进其他市场。
把在南京有着悠久历史的传统卤菜推向全国;同时，南农食品也将不断推出新的健康产品。
(二)目标通过对南京本地市民对南农食品的满意度研究分析南农食品的不足。
三.营销理论基础(一)4C营销理论针对顾客满意这一目标，美国营销专家劳特朋教授在1990年提出了4C理论，即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
这一理论强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
1.顾客(Customer)：零售企业直接面向顾客，建立以顾客为中心的销售观念，市场营销全过程中贯穿以顾客为中心的理念。
研究消费者的需求，组织产品研发与销售;研究消费者行为，采取适合、适当的营销策略。
2.成本(Cost)：消费者购买过程产生购买总成本，即包括时间成本、货币成本、体力成本和精神成本。
4C理论指导企业努力降低顾客购买的总成本，如提供低价;努力提高服务效率，降低顾客的时间成本;采用多种渠道向顾客提供信息，提供良好售后服务，降低体力与精神成本。
3.便利(Convenient)：即最大程度地方便消费者购买。
店铺的选址、设计和布局要方便消费者参观、浏览、挑选等。
4.沟通(Communication)：零售企业为了创立竞争优势，必须不断地与消费者沟通。
与消费者沟通包括向消费者提供有关商店地点、商品、服务、价格等方面的信息;影响消费者的态度与偏好，说服消费者光顾商店、购买商品;在消费者的心目中树立良好的企业形象。
在当今竞争激烈的零售市场环境中，零售企业的管理者应该认识到：与消费者沟通比选择适当的商品、价格、地点、促销更为重要，更有利于企业的长期发展。
(二)重视顾客满意的意义1.重视顾客满意度，可以提高企业的竞争力企业经营不仅应重视短期经济效益，更应重视长期经济效益。
顾客满意作为顾客产生忠诚购买行为的重要基础，是企业获得长期效益、提升核心竞争力的必须做到的目标。
2.重视顾客满意，有利于企业营销策略的优化执行顾客满意可以反映某一时间段的企业产品的营销效果。
企业重视顾客满意的同时，有利于其采取针对顾客不满意的补救措施，力求挽回原有顾客，其次，为使顾客满意，企业在了解顾客在哪些方面满意的前提下，可以进一步提高产品或服务质量，促进企业营销的整体优化。
四.顾客满意度的研究综述顾客满意度的英文全称是 Customer Satisfaction ,简称 CS。
随着社会的发展，人们逐渐认识到顾客满意度对一个企业的发展是至关重要的，顾客是企业最宝贵的资源，只有让顾客满意，以及达到顾客忠诚，企业才能在竞争中获取竞争优势，让这一宝贵资源持续不会断的为企业带来利润。
(一)顾客满意度的定义自从20世纪60年代顾客满意概念在营销理论中出现,许多学者就对其进行了不断深入的持续研究。
美国著名营销学家菲利普.科特勒认为:顾客满意是一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态Richard L. Oliver(1999)提出，满意是消费者的一种反应，这种反应是基于消费者对产品或服务的特征的一个判断，它描述了与消费者相关的实践的愉快水平;Keith Hunt(2001)认为顾客将他们在实际服务过程中的感受与他们自身的期望进行比较结果就产生满意或不满意;Kotler(1996)指出顾客满意可以解释为个人在比较了对服务或产品的绩效认知与自身的期望之后,所产生的一种愉快或失望的感知状态,并指出顾客满意水平是预期绩效与期望差异的函数,当期望高于实际绩效会产生满意,当期望低于实际绩效会产生失望。
我国学者蒲红(2010)认为顾客满意度的概念从经济学角度、行为学和心理学角度、事前期望与事后感知比较角度都有不同的含义;严帧利(2012)认为顾客满意概念的界定可以分为以下几个方面：主观性，即顾客满意度与顾客自身条件息息相关，是的顾客满意的结论常常是主观的;层次性，即不同地区、不同阶层或同一个人在不同条件下对对产品和服务的心里标准不尽相同，因此某个产品或某项服务的评价也不尽相同;相对性，顾客习惯将自己购买的产品与自己以往购买的同类型相比较，因此满意与不满意的感受也是相对的;阶段性，作者指出，随着现代社会产品更新换代越来越快，人们对产品的满意度呈现一定的阶段性，即一个产品的满意度很可能在市场推出新产品后迅速降低;张秋林在其《市场营销学》中指出，企业如果想获得长期、稳定的发展，必须从理念满意(MS)、行为满意(BS)、视听满意(VS)、产品满意(PS)、服务满意(SS)等五个方面来满足顾客需求。
(二)顾客满意度的测评模型由于顾客满意度对公司和总体生活质量的重要性，现在许多国家都制定了国家性指数，从宏观的水平上评估和追踪消费者的满意情况。
许多公共政制定者相信，这些标准就像生产力和物价这些传统标准一样，可以成为而且应该成为评估国家经济是否健康的工具。
顾客满意度指数开始接近经济产出的质量，而更多的传统经济指标总是只关注数量。
其中比较具有权威的是瑞典顾客满意度晴雨表模型、美国顾客满意度指数、欧洲顾客满意度指数。
1.瑞典顾客满意度晴雨表模型瑞典顾客满意度晴雨表模型，即SCSB模型，该模型可对瑞典30多个行业100多个企业的年度顾客满意情况进行测量,旨在作为对生产力衡量指标的补充。
由于生产力指标主要反映产出的数量,而SCSB能够从购买者角度反映产出的质量,因此SCSB在衡量顾客满意度方面占有举足轻重的地位。
图1. SCSB模型2.美国顾客满意度指数ACSI 1994年，美国顾客满意度指数第一次被采用过。
ACSI是一种衡量经济产出质量的宏观指标，是以产品和服务消费的过程为基础，对顾客满意度水平的综合评价指数，由国家整体满意度指数、部门满意度指数、行业满意度指数和企业满意度指数4个层次构成，是目前体系最完整、应用效果最好的一个国家顾客满意度理论模型。
图2. ACSI模型该模型共有6个结构变量，顾客满意度是最终所求的目标变最，预期质量、感知质量和感知价值是顾客满意度的原因变量，顾客抱怨和顾客忠诚则是顾客满意度的结果变量。
模型中6个结构变量的选取以顾客行为理论为基础，每个结构变量又包含一个或多个观测变量，而观测变量则通过实际调查收集数据得到。
3.欧洲顾客满意度指数模型欧洲顾客满意度指数模型，即ECSI模型，它是在ACSI的基础上构建的，模型包括企业形象、顾客期望、质量感知、价值感知、顾客满意、顾客忠诚6个隐变量。
ECSI模型是欧洲质量组织、欧洲质量管理基金会等机构组织下构建的。
1999年，采用ECSI模型在12个欧盟国家进行了顾客满意度指数测评。
六.调研内容(一)文献综述搜集资料本小组通过对相关文献进行梳理，了解顾客满意度调查的方法与模型，并对满意度含义进行整体把握。
其次，小组成员从营销组合、产品种类、产品安全性方面对南农食品作出大致了解。
(二)问卷调查本小组在实际调查中，将选取南京市各区居民为调查对象，主要从以下几方面对南农食品消费者满意度调查进行问卷设计，并以问卷调查所得数据分析结果。
(1)消费者认知情况1)问题设计确认消费者是否听过南农食品或了解程度2)问题设计确定消费者是否知道南农食品的可获渠道3)问题设计确定消费者对南农食品相关信息的关注程度及关注渠道(2)消费者对产品属性满意情况(主要采用李克特量表检验顾客的满意程度)1)问题设计确认消费者对南农食品的口味是否满意2)问题设计确认消费者对南农食品的营养价值是否满意3)问题设计确认消费者对南农食品的食品安全程度是否满意4)问题设计确认消费者对南农食品的包装是否满意5)问题设计确定消费者对南农食品中绿色无公害净菜系列的食品卫生、新鲜度等是否满意(3)消费者对南农食品其他因素的满意情况1)问题设计确定消费者对南农食品的价格是否满意2)问题设计确定消费者对南农食品的销售场所布局或选址是否满意3)问题设计确定消费对南农食品提供的服务是否满意(4)消费者购买行为1)问题设计确定消费者是否发生过购买行为，若无，是否有意愿购买，若未发生购买行为，问题设计确定消费者拒购原因2)问题设计确定消费者的购买频率3)问题设计确定消费者的一般购买场所或途径4)问题设计确定消费者的购买食品偏好(5)消费者人口统计特征最后，在问卷设计中对消费者的人口统计特征进行调查，涉及性别、年龄、职业、收入、家庭中是否有小孩或老人等方面的问题。
参考文献：[1]Parasuraman A,ZeithamI V A,BerryL L.A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research[J] Journal of Marketing, 1985,49(3):41-50.[2]Parasuraman A.Zeithaml V A,BerryL L.A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions ofService Quality[J].Journal of Retailing, 1988,64( 1):12-40.[3]蒲红.经济型酒店顾客感知价值、满意度与忠诚度关系研究[D]. 西南交通大学旅游管理，2010.[4]严帧利.杭州经济型酒店的顾客满意度研究基于携程网网友评价的内容分析[D].浙江财贸学院工商管理学院，2012.[5]张秋林.市场营销学---原理、案例、策划[M].南京：南京大学出版社，2010：。