互联网+旅游背景下大学生旅游消费模式转变及产品开发研究
“互联网+”背景下大学生自助游发展对策研究

“互联网+”背景下大学生自助游发展对策研究互联网+背景下,大学生自助游呈现出了一些特点。
互联网技术的发展使得旅游信息的获取更加便捷,大学生可以通过各种在线平台获取到详尽的旅游攻略和交通住宿信息,为自助游提供了有力的支持。
互联网+背景下,大学生的消费观念发生了变化,越来越多的大学生愿意选择自助游的方式,以求更加个性化的旅行体验。
互联网技术的普及使得大学生在自助游中能够更加方便地进行信息分享和交流,形成了自助游群体,为自助游带来了更多的可能性。
二、互联网+背景下大学生自助游的发展面临的问题尽管互联网+背景下大学生自助游呈现出了一些新的特点,但也面临着一些问题。
互联网技术的便利也带来了信息的过载,大学生在获取旅游信息的过程中容易迷失方向,难以筛选出真正有用的信息。
由于互联网平台上的信息往往缺乏实时性和权威性,大学生在自助游过程中可能会遇到一些问题,无法及时得到解决。
互联网+背景下自助游的群体化现象使得旅游目的地的资源可能会受到损耗,环境问题也值得重视。
1. 完善信息平台,提供个性化服务针对互联网信息过载和不实问题,可以建立一个专门针对大学生自助游的信息平台,提供真实可靠的旅游攻略和实用信息,帮助大学生更加方便地进行旅行计划。
可以根据大学生的不同需求,提供个性化的旅行服务,满足大学生的多样化需求。
2. 加强旅游教育,提高自助游能力针对大学生自助游中可能会遇到的问题,可以加强对大学生的旅游教育,提高他们的自助游能力。
可以开设相关课程或者举办讲座,向大学生传授旅游知识和技能,让他们能够更加独立地进行自助游。
3. 倡导环保理念,促进可持续发展针对自助游可能会带来的环境问题,可以倡导大学生在自助游过程中保护环境,提倡环保理念,促进可持续的旅游发展。
可以引导大学生选择一些小众的目的地,减少旅游资源集中的现象,保护热门目的地的环境资源。
互联网+背景下,大学生自助游呈现出了一些新的特点,但也面临一些问题。
为了促进大学生自助游的可持续发展,有必要对其发展对策进行研究,提出相应的解决方案,从而推动大学生自助游的健康发展。
“互联网+”背景下大学生特色旅行平台的现状及对策分析

“互联网+”背景下大学生特色旅行平台的现状及对策分析1. 引言1.1 背景介绍在当今互联网时代,大学生特色旅行平台正逐渐成为人们关注的焦点。
随着“互联网+”的发展,人们对旅行方式的需求也在不断变化,大学生作为年轻人群体的一部分,他们的旅行需求更加注重个性化、互动性和体验感。
大学生特色旅行平台应运而生,以满足大学生群体对旅行的独特需求。
大学生特色旅行平台通过线上线下结合的方式,提供多元化的旅行产品和服务,涵盖了各种旅行主题和活动,满足了大学生们对于不同类型旅行的追求。
这些平台还通过社交元素和互动体验,促进了学生之间的交流和互动,为大学生们打造了一个更具活力和创意的旅行平台。
随着大学生特色旅行平台的兴起,各种问题和挑战也随之而来。
如何建立个性化服务体系,满足大学生的多样化需求?如何加强推广营销策略,扩大平台影响力和用户群体?这些都是大学生特色旅行平台需要思考和解决的问题。
通过深入分析现状,找出问题的根源,并提出有效的对策和建议,才能不断完善和发展大学生特色旅行平台,为大学生提供更好的旅行体验。
1.2 问题意义大学生特色旅行平台在“互联网+”背景下的发展,是满足大学生个性化需求的重要途径。
目前存在一些问题需要解决。
大学生特色旅行平台的多样性和个性化程度还不够高,无法完全满足大学生多样化的需求。
平台的推广力度不足,导致知名度不高,难以吸引更多用户。
平台缺乏个性化的服务体系,不能提供更加贴心的服务。
这些问题的存在,影响了大学生特色旅行平台的发展和用户体验,亟需寻找解决对策。
对大学生特色旅行平台进行现状和对策分析,具有重要的意义。
通过对问题进行深入分析和对策制定,可以优化平台运营,提升用户体验,实现平台的可持续发展。
解决大学生特色旅行平台存在的问题,具有重要的意义和价值。
2. 正文2.1 现状分析目前,在“互联网+”背景下,大学生特色旅行平台逐渐崭露头角,成为大学生们选择出游的新方式。
这些平台为大学生提供了更加个性化、便捷和优惠的旅行体验,受到越来越多大学生的青睐。
“互联网+”背景下大学生自助游发展对策研究

“互联网+”背景下大学生自助游发展对策研究随着“互联网+”时代的到来,自助游的发展越来越受到大众的关注和青睐。
大学生作为新时代的主力军,不仅对旅游业起着重要推动作用,也对自己的学习和成长有着积极影响。
本文将从“互联网+”时代下的自助游发展现状入手,探讨大学生自助游发展的难点,提出相关的对策与建议。
一、“互联网+”时代下的自助游发展现状“互联网+”给我们带来了很多便利,其中最为突出的一个方面就是自助游。
由于网络技术的普及以及移动互联网的飞速发展,自助游产品不断增多。
相较于传统旅游,自助游具有时间自由、方便快捷、低成本等优点,无论是独自前往还是与好友组队出行,都收到了很多大学生的追捧。
然而,自助游也面临着一些挑战。
首先,自由行需要自己安排住宿、交通、景点等各种事情。
如何在旅游前做好规划尤为重要。
其次,安全问题一直是备受关注的话题。
在野外、陌生的地方或者夜间外出,如何保护自己的人身安全,也是一个需要关注的问题。
再次,自助游需要自己背负全部费用,如何在预算有限的情况下游玩?同样是一个需要考虑的问题。
二、大学生自助游发展的难点伴随着“互联网+”时代下的自助游发展,我们也看到了大学生自助游发展面临的难点:1. 缺乏相关经验和技能大部分大学生没有过自己的自助游经验,缺乏相关计划、预算、导航技能等,不能有效的安排时间,支配旅游预算,防范安全风险。
2. 学业压力大在学习中,大学生面临各种要求和挑战。
一些商业经营助手,步入着成长的关键时期,时间和精力不充足。
3. 预算有限大学生一般没有经济来源,预算有限,导致出游时不能充分发挥自己的创造力和个性化需求,往往在吃喝住行上有所节制。
为了在“互联网+”时代下更好的发展大学生自助游,需要从以下几个方面提出对策与建议。
1. 增强学生对自助游的了解精选一批自助游相关实景体验课,或者开展自助游知识讲述、分享、交流等系列活动,以增强学生对自助游的了解和认知,为大学生自助游的发展奠定基础。
“互联网+”背景下大学生自助游发展对策研究

“互联网+”背景下大学生自助游发展对策研究一、大学生自助游的现状1、参与人数不断增加。
当前,大学生自助游的参与人数在不断增加,其中不乏一些自主规划、独立完成的游玩经历。
2、旅游时长短,地点多样化。
大学生自助游的时间相对较短,国内自然风光、富有文化内涵的城市等都成为大学生自助游的首选目的地。
3、自由度高,经济实惠。
自助游的灵活性和自由度极高,吸引了大量的大学生,如今的大学生越来越倾向于自由度高、经济实惠的旅游方式。
1、安全隐患。
对于年轻的大学生来说,安全问题是非常重要的。
旅途中的意外事故或在异地受到骗局都会给自助游带来负面印象。
2、资金不足。
由于大学生的经济能力有限,尤其是很多还是经济来源薄弱的学生,因此资金问题是制约大学生自助游的一大障碍。
3、信息不全。
大学生缺乏信息渠道,无法在旅游过程中快速了解目的地的情况,选择不合适的景点,导致旅游质量低下,无法达到理想的旅游效果。
1、加强安全教育。
针对安全问题,需要加强对大学生的安全教育,让他们知晓自助游的预防措施和安全细节,减少意外事件的发生。
2、提供资金扶持。
可以加强对大学生自助游的政策支持,鼓励这一群体体验自由度高的自助游方式。
同时,也可以推出多种资金补助政策,为大学生提供必要的资金支持。
3、开放信息共享平台。
可以开设自助游信息共享平台,让大学生可以快速了解目的地的情况、当地风俗民情以及旅行的相关信息。
同时,也可以借此平台发布一些自助游路线和攻略等相关信息,提升大学生自助游的质量和效益。
四、结语大学生作为社会中具有活力和未来潜力的群体,在新时代背景下积极参与自助游,不仅可以满足其旅游需求,同时也为推动旅游业的发展做出了贡献。
通过加强安全教育、提供资金扶持和开设信息共享平台等多个方面的工作,可以进一步提升大学生自助游的质量和效益,推动其持续发展,造福更多的消费者。
“互联网+”背景下大学生特色旅行平台的现状及对策分析

“互联网+”背景下大学生特色旅行平台的现状及对策分析随着互联网+时代的来临,各行各业都在不断寻求创新,旅行行业也不例外。
而对大学生群体而言,他们有着独特的需求和特点,因此出现了针对大学生的特色旅行平台。
本文将就当前大学生特色旅行平台的现状进行分析,并探讨未来的发展对策。
一、大学生特色旅行平台的现状1. 定位清晰:大学生特色旅行平台一般会根据大学生的需求和特点,设计出符合他们心理和经济的旅行产品和服务。
增加学生价优惠、推出校园周边游和境内短途游等等。
2. 营销方式独特:大学生特色旅行平台在营销方式上也有很大特色,一般采用社交媒体宣传和推广,通过校园大使和学生社团进行口碑营销,提高了学生的参与度和信任度。
3. 竞争激烈:随着大学生旅行市场的不断扩大,大学生特色旅行平台的竞争也越来越激烈。
各平台通过不断优化产品和服务,降低价格以及提高用户体验等方式来争夺市场份额。
二、对策分析1. 强化定位:在大学生特色旅行平台中,对产品和服务定位的准确性十分关键。
只有明确了大学生的需求和特点,才能推出受众广泛、符合学生心理和经济的旅行产品。
未来,平台可以通过大数据分析和用户反馈来不断优化和调整产品和服务。
2. 拓展渠道:当前大学生的参与度和信任度十分重要,因此平台可通过增设更多社交媒体宣传和推广平台,如微信公众号、微博等,同时鼓励校园大使和学生社团参与营销,增加用户黏性和转化率。
3. 提升用户体验:在竞争激烈的大学生特色旅行平台市场中,提升用户体验是非常关键的。
平台可以针对用户的喜好和需求,推出更具创新性和个性化的旅行产品和服务,并增加在线客服和售后服务,以提高用户满意度和忠诚度。
4. 加强合作:为了拓展更多的旅行产品和服务,大学生特色旅行平台可以加强与校园周边景点、酒店和旅行社等的合作,通过合作关系,获取更多的优质资源,并推出更多具有吸引力的产品。
也可以加强与高校的联合推广,扩大用户基础。
5. 加强安全保障:对于大多数大学生而言,安全是他们选择旅行产品和服务的首要考虑因素。
“互联网+”背景下大学生自助游发展对策研究

“互联网+”背景下大学生自助游发展对策研究【摘要】本文主要围绕在“互联网+”时代下,大学生自助游发展的背景和对策展开研究。
在介绍了研究的背景和意义。
接着在分析了互联网+时代大学生自助游的现状和存在的问题,并提出了提升大学生自助游体验的策略、促进大学生自助游产业发展的措施以及加强大学生自助游安全管理的建议。
最后在对研究进行了总结与展望,并提出了未来发展方向。
本文旨在为大学生自助游行业提供发展方向和建议,促进该行业的健康发展,提升大学生自助游的体验和安全管理水平。
【关键词】大学生、自助游、互联网+、发展对策、现状分析、问题、体验、策略、产业发展、安全管理、总结、展望、未来发展方向1. 引言1.1 研究背景在互联网+时代,大学生自助游的发展面临着诸多挑战和机遇。
互联网技术的应用为大学生提供了更方便、个性化的旅游体验,但同时也带来了一系列新问题和风险。
及时了解和分析互联网+时代大学生自助游的现状和存在的问题,对于制定有效的促进措施和发展策略具有重要意义。
接下来,我们将对互联网+时代大学生自助游的现状进行分析,探讨存在的问题,并提出相关的解决方案和建议,以推动大学生自助游产业的健康发展。
1.2 研究意义大学生自助游在互联网+时代的发展意义主要体现在以下几个方面:大学生自助游可以为年轻人提供更加灵活、便利的旅行方式,符合当代年轻人的消费趋势和生活方式。
通过自助游,大学生可以自由选择目的地、交通方式、住宿方式等,更好地规划和控制自己的行程,实现个性化旅行体验。
大学生自助游可以促进年轻人的自我成长和发展。
在自助游过程中,大学生需要独自处理各种问题,包括行程规划、预算控制、安全保障等,这可以锻炼他们的独立思考能力和解决问题的能力,增强他们的自信心和应变能力。
大学生自助游具有重要的意义,不仅可以满足年轻人个性化、多样化的旅行需求,还可以促进年轻人的成长与发展,同时也有助于推动旅游产业的创新和发展。
深入研究和探讨大学生自助游的发展对策,对于促进年轻人旅游文化素质的提升和推动旅游产业的发展具有重要的现实意义和深远的发展价值。
“互联网+”背景下大学生自助游发展对策研究
“互联网+”背景下大学生自助游发展对策研究随着互联网技术的快速发展和普及,以及大学生自由行的兴起,大学生自助游成为了一种新的旅游方式。
大学生自助游具有灵活、自由、经济的特点,受到了越来越多年轻人的青睐。
大学生自助游在发展过程中还存在一些问题和挑战。
为了推动大学生自助游的健康发展,本文将提出几点对策。
大学生在进行自助游之前应该购买旅游保险。
由于大学生自助游大多以个人或小团体的方式进行,存在着诸多安全风险。
购买旅游保险可以有效解决在旅途中遇到的各种问题,如身体不适、丢失财物等。
购买旅游保险也可以让大学生在享受旅游的同时更加安心。
大学生在进行自助游之前应该提前做好充分的准备工作。
包括了解目的地的天气情况、交通设施、食宿条件等。
可以通过互联网搜索相关信息,了解目的地的旅游景点、特色美食等,做好详细的旅游计划。
还应该了解当地法律法规和风俗习惯,不违反当地的规定。
大学生在自助游过程中应该注意个人安全和环境保护。
在目的地旅游时,遵守当地的法律法规,不参与违法活动。
保护环境,不乱扔垃圾,不随意破坏自然景观。
大学生还应该懂得爱护自己的人身安全,不轻信陌生人,避免被骗或遇到危险。
政府和社会组织应给予大学生自助游更多的支持和帮助。
政府可以加大对大学生自助游的宣传力度,鼓励大学生走出校园,亲身体验不同的地域文化和风俗习惯。
社会组织可以进行相关培训和指导,帮助大学生提高自助游的技能和素质。
政府和社会组织还可以建立相关平台,为大学生提供旅游信息、交流和分享的机会。
“互联网+”背景下大学生自助游具有很大的发展潜力和空间。
通过加强安全保障、提升游玩素质、加强宣传推广等措施,可以促进大学生自助游的健康发展,在满足大学生对旅游的需求的也能够更好地推动旅游业的发展。
“互联网+”背景下大学生自助游发展对策研究
“互联网+”背景下大学生自助游发展对策研究随着互联网和移动互联网的普及,旅游行业也进入了互联网+时代。
在这个背景下,大学生自助游成为越来越受欢迎的旅游方式。
然而,大学生自助游也面临着许多问题和挑战。
本文将探讨大学生自助游的发展状况,分析其面临的问题和挑战,并提出相应的对策。
一、大学生自助游的发展状况1.受欢迎程度不断提高随着社会经济水平的提高和人们生活水平的不断提高,越来越多的大学生选择自助游作为出游方式。
自助游相比跟团游更加灵活自由,可以根据自己的兴趣和需求进行安排和调整,可以更好地体验和感受旅游目的地的文化和风貌。
自助游也可以更加经济实惠,可以根据自己的经济情况进行合理的消费,不会因为旅游团的高昂费用而让旅行变得不划算。
2.旅游品质需求提高大学生自助游不仅注重自由灵活和经济实惠,同时也越来越注重旅游品质。
他们更加倾向于选择自然风光优美、文化底蕴深厚、有趣好玩的旅游目的地。
同时,他们也渴望有更加个性化的服务,比如让旅游目的地的当地人给他们提供旅游建议、路线规划和美食推荐等。
二、大学生自助游所面临的问题和挑战1.信息不对称由于旅游市场的不透明性,很多旅游服务商往往通过打广告或者利用网络上的虚假评价进行宣传,导致旅游者很难辨别旅游产品的真假和质量。
作为旅游目的地的大学生,由于在目的地陌生,缺乏相关信息和经验,很难做出正确的选择。
2.安全问题自助游的灵活性和自由度带来了安全的挑战。
由于大学生往往没有足够的旅游经验和安全意识,容易陷入旅游安全事故。
例如,在驴友旅游过程中,由于路线规划不当、缺少安全保障措施,很容易造成不必要的伤害和损失。
3.服务不足在传统旅游行业中,旅行社通常会提供相关的旅游服务,而在自助游中,旅游者往往需要自己进行行程规划、住宿预定、餐饮安排等。
如果在目的地没有相关的服务提供商,旅游者往往会感到服务不足,影响旅游体验。
1.加强信息共享随着互联网的发展,信息共享变得越来越容易。
旅游目的地可以利用互联网和移动互联网,提供有关旅游目的地的信息,例如景点介绍、当地美食推荐、住宿、交通和安全提示等。
“互联网+”背景下大学生自助游发展对策研究
“互联网+”背景下大学生自助游发展对策研究随着互联网的不断发展,互联网+已经成为了一种新的商业模式,它改变了传统的商业模式,也给大学生的自助游市场带来了新的发展机遇和挑战。
在这种背景下,大学生自助游的发展对策成为了一个重要的研究课题。
本文将从现状分析、问题点剖析和对策建议三个方面对这一课题进行研究。
一、现状分析1.1大学生自助游的发展历程自助游是一种新兴的旅游方式,它的出现给游客带来了更大的自由度和灵活性。
大学生群体由于具有较强的适应能力和求知欲,更加愿意尝试这种全新的旅游方式。
大学生自助游市场潜力巨大。
1.2互联网+旅游的发展趋势随着互联网技术的不断发展,互联网+旅游模式已经成为了主流。
消费者可以通过互联网预订机票、酒店、租车等各种旅游产品和服务,大大提高了旅游的便利性和实惠性。
互联网+旅游模式不仅改变了用户的旅游习惯,也改变了传统旅游业的运营方式。
虽然大学生自助游市场潜力巨大,但是其发展面临着一些问题。
首先是信息不对称问题,大学生对目的地的了解程度有限,很难选择合适的自助游线路和住宿;其次是安全问题,自助游过程中可能遇到各种安全隐患;最后是服务保障问题,一些自由行产品的服务质量参差不齐,导致消费者的体验不一致。
二、问题点剖析2.1信息不对称大学生自助游市场的信息不对称主要表现在两个方面,一是旅游目的地的信息不对称,大学生对目的地了解不足,难以选择合适的自助游线路;二是旅游产品的信息不对称,自由行产品的质量良莠不齐,价格透明度低,消费者难以做出选择。
2.2安全隐患自助游过程中可能遇到交通事故、财务纠纷等安全隐患,一旦遇到问题,大学生往往很难得到及时有效的帮助。
2.3服务保障问题一些自由行产品的服务质量不稳定,消费者的体验因此参差不齐。
这个问题主要源于供应商的不规范经营以及市场监管不力。
三、对策建议3.1加强信息发布和传播渠道针对信息不对称问题,可以加强旅游目的地信息的发布和传播,提供更多的目的地介绍、景点推荐、美食攻略等信息,以便大学生更好地了解目的地;可以建立自由行产品的评价体系,鼓励用户对自由行产品进行评价和分享,提高产品的透明度和信誉度。
“互联网+”背景下大学生特色旅行平台的现状及对策分析
“互联网+”背景下大学生特色旅行平台的现状及对策分析【摘要】随着互联网+时代的到来,大学生特色旅行平台成为大学生出行中的重要选择。
目前这些平台存在功能不完善、市场推广不足和服务质量不高的问题。
为了应对这些挑战,可以通过优化线上平台功能、加强市场推广和提升服务质量来提升平台竞争力。
优化线上平台功能可以提升用户体验,加强市场推广可以扩大用户群体,提升服务质量可以建立用户口碑。
展望未来,随着互联网技术的不断发展和大学生旅行需求的增加,大学生特色旅行平台有望在市场中占据更大的份额。
大学生特色旅行平台在互联网+时代将迎来更多机遇与挑战,需要不断提升自身实力以适应市场需求。
【关键词】大学生、特色旅行平台、互联网+、现状、挑战、对策分析、优化、市场推广、服务质量、未来发展、总结、观点1. 引言1.1 背景介绍大学生特色旅行平台作为旅行行业中的一个新兴领域,为大学生提供了更加便捷、个性化的出行体验。
从传统的线下旅行社向线上平台的转变,大大提升了用户的选择和比较的自由度,也更加符合大学生群体对个性化、特色化的需求。
随着互联网+时代的到来,特色旅行平台面临着一系列新的挑战和问题。
如何拓展用户群体、提升服务质量、增加盈利模式等等,都是当前大学生特色旅行平台需要面对和解决的问题。
我们有必要对大学生特色旅行平台的现状进行深入分析,提出有效的对策,以应对这些挑战。
1.2 问题提出大学生特色旅行平台在互联网+时代崛起,为大学生提供了更多选择和便利,然而也面临着一些挑战和问题。
目前,大学生特色旅行平台存在着信息不透明、服务质量参差不齐、市场推广不足等问题。
随着互联网技术的不断发展,用户对于旅行平台的需求也在不断提高,为了能够更好地满足大学生用户的需求,平台需要不断创新和完善。
如何解决大学生特色旅行平台存在的问题,提升平台的竞争力和服务品质,成为当前亟需解决的问题之一。
本文将对大学生特色旅行平台的现状进行分析,探讨互联网+背景下的挑战,提出相应的对策分析,以期能够帮助大学生特色旅行平台更好地发展和壮大。
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互联网+旅游背景下大学生旅游消费模式转变及产品开发研究作者:方正阳来源:《科教导刊·电子版》2018年第10期摘要互联网对旅游产业的影响不仅表现在在线旅游企业上,也表现在互联网技术对传统旅游企业的变革上,更表现在互联网对旅游产业、产品创新、消费方式、尤其是消费者体验方式方面的影响上。
在“互联网+旅游”的快速发展,和大学生自我意识的不断完善与加强个性化追求的背景变化下。
大学生旅游市场也逐渐呈现出其巨大的潜力。
本文基于辽宁省省级大学生创新创业实践项目“Oral Training Jou rney 策划”通过创业团队对大学生旅游现状和对大学生旅游市场发展潜力的分析,与研究其旅游消费模式会发生怎样的变化,在此分析的基础上,针对目标市场设计开发其满足大学生青年旅游市场需求的相关创新产品和服务,并提出市场开发策略。
关键词互联网+ 旅游市场大学生创新实践1大学生旅游市场现状调查分析为了更好地了解和掌握移动互联网迅猛发展的背景下在校大学生的旅游市场现状,“Oral Training Journey 策划”创业创新项目团队在两名指导老师的指导下进行了广泛调查与研究。
本次调查采用问卷查走访相结合的方式在大连市各高校完成,问卷调查通过网络问卷平台进行发放与回收,最后经过归纳和整理,调查内容包括大学生基本信息、出游的动机、喜好、特征、及对“互联网+旅游”形势下旅游新产品的期待与建议,调查结果如下。
(1)大学生旅游消费群体的特殊性。
大学生群体是旅游消费市场上的一个较为特殊的群体,首先大学生对新鲜事物有较高标准的追求,勇于尝试新鲜事物,却没有足够的经济来源支持开销。
其次大学生市场规模巨大,与其他的游客群体需求不同,如今的旅游市场中,专门为大学生设计的旅游产品可以说是少之又少,一般的旅游产品不能很好的满足大学生的要求,缺乏个性化,不能够吸引他们的注意,而具备吸引力产品普遍存在价格过高的问题。
(2)针对大学生旅游产品定位尚不清晰。
大学生作为一个不具备过多社会能力和经济能力的人群,在消费行业往往被忽略,旅游业也不例外;但是,大学生群体却拥有着庞大的旅游市场,他们拥有较充裕的课余与假期的时间前提;同时,大学生对新鲜事物具有尝新和挑战精神,这为他们提供了充分的出游消费动机;然而市场上却鲜少有为之提供的旅游产品,而针对大学生的旅游产品也因为定价过高,最佳旅游季节与大学生假期发生冲突等问题,很难被大学生所认可。
(3)大学生对“互联网+旅游”产品满意度不高。
主要表现为大学生对“互联网+旅游”产品的信任不足与互联网产品背后的安全性不足。
在谈及普通的旅游产品时,大学生对其的印象半数以上是旅游团随意安排旅游线路、强制购物、恶劣的服务态度;调查过程中这也是大学生在选择自主出行的主要原因;但在选择自主出行是,没有充足的资金和攻略筹备的情况下,往往容易走冤枉路,多花冤枉钱。
其次本次调查中,大部分的大学生受访者都对互联网的隐私性问题有过担心,作为互联网时代的生力军他们更注重保护自己的信息安全,此前携程网也出现过,购买者信息泄露的事件;但是旅游产品在购买时,不论是住、行都需要游客提供自己的个人信息。
因此在设计“互联网+旅游”产品时,保证游客在购买产品时的网络环境及信息保密也是值得重视的。
(4)目前互联网上旅游产品功能待完善范围有待推广。
目前大学生出游使用网上预定功能在住、行、游等方面,但大多且互相独立,没有覆盖全行程的类似虚拟电子导游体系。
大学生在互联网上接受的产品众多,信息繁杂,虽有评论反馈系统的存在,却很难鉴别虚假。
互联网上的预定信息却存在刷好评、虚假介绍等现象,目前网上预订也限于餐饮、酒店、机票和部分景区,更是局限于部分功能,没有能够全方位导游的人性化功能产品。
2“互联网+旅游”背景下大学生旅游消费行为的问卷调查分析在通过问卷和走访调查研究后,项目成员充分了解大学生旅游市场现状的变化趋势的基础上,通过对大连外国语大学大学生调查结果为样本进行实证研究大学生旅游消费行为并分析其形成原因。
研究是同样通过问卷调查的形式进行的,以大连外国语大学大学生为研究对象,总发放了 350 份问卷,其中有效数为 326 份,有效率高达 93.14%。
问卷在设计从“互联网+旅游”、“旅游+文化教育”个性化旅游和旅游消费升级的角度出发,主要为四个方向,包括大学生个人信息、大学生“互联网+旅游”行为历史调查、大学生对“旅游+文化教育”个性旅游调查、大学生旅游消费调查等,以下对调查结果进行分析。
本文总体假设人口统计学变量对大学生旅游消费感知产生影响,从而导致旅游消费感知在得分上的差异,各变量与旅游消费感知有可能存在一定的相关性。
(1)大学生个人信息。
调查结果显示受访的大学生中男(49.00%)女(51.00%)比例基本持平保证了调查结果不受性别的影响;其中四个年级的比重不相上下,由一年级到四年级分别是 23.00%、25.00%、24.00%,28.00%,受访大学生中 10.61% 的同学是来自农村,其余89.36% 来自城镇,并且每月生活费在“500-1000”的同学约有 20.32%,在“1000-2000”的同学为60.18%,在“2000-3000”的同学在10.90% 。
(2)大学生互联网+旅游行为历史调查。
调查结果显示受调查大学生中95.50%曾使用过互联网旅游产品,主要体现在利用互联网上与手机APP预定景点门票92.66%,预订酒店民宿和青年旅舍等比例为85.36%,交通相关的机票,火车票及其它比例为93.88%。
(3)大学生对“旅游+文化教育”个性旅游调查。
调查内容主要为有没有以学习为目的的旅游见习历史,其中80.22%的大学生表示有过此经历,在问及是否在旅游行程中有关于语言和文化交流的学习的经历时只有30.50%的大学生有过此类经验。
是否与外国友人同游体验只有8.60%大学生选择是,在问及对“与外国友人同游+学习口语”新型旅游+教育的旅游方式的参与意愿时 95%的大学生表示没有此类经历但非常愿意参与和尝试。
(4)大学生旅游消费能力调查。
可接受的一次性旅游花费。
根据大学生可接受的一次性旅游花费的调查,可接受500-1000元花费的所占比例最高,占 33.10% ;其次是 1000 到1500元,占27.50% ; 2000元以上的最少,占 10.60% 。
根据这些数据,可以看出大学生的购买能力和消费水平比较低,而旅游本身是一项消费行为,必须以一定的经济条件为背景。
因此,开拓大学生旅游市场时应以经济型旅游产品为主。
3“互联网+旅游”背景下大学生旅游的消费行为与个性需求产生原因分析3.1大学生旅游“互联网+旅游”消费行为原因分析(1)大学生出游的费用限制对旅游行为的影响大。
大学生的主要经济来源于家中所给的生活费,经济能力有限。
根据本次调查有50%的大学生有因旅游成本过高而放弃出行计划的经历,所以大学生在选择旅游产品时比较注重价格。
所以,在有限资金条件下获得更多的旅游体验是大学生所重视的。
(2)大学生对互联网预定的交通与住宿价格关注程度高。
大学生在选择出游时更关注交通及住宿价格,因此大学生在出行多以自由行或结伴出行为主,在确定旅游目的地时多关注出行交通的价格及住宿价格;而当地景区价格、餐饮价格或团费却关注度稍减。
交通及住宿是出游不可或缺的因素,通常在制定出行计划时要考虑旅游季节和假期的冲突及当地客流量等问题而提前预订,因此深受大学生群体的关注。
(3)大学生很关注“互联网+旅游”产品的安全问题。
大学生在选择出游时对互联网旅游产品的安全问题十分注重,有大约80%的大学生在使用移动互联网制定出游计划时担心个人信息泄漏,及网络提供的旅游信息存在不真实性存在虚假欺骗等问题。
大学生群体还未步入社会,民事行为能力感相对薄弱,安全问题不仅是大学生自己所关心的,也是其家长、学校机构与社会所关注的。
3.2大学生出游行为个性化需求行为原因分析(1)大学生在选择旅游产品时偏向互联网旅游产品。
当前形势下,人们对手机与互联网的依赖度极高,据中国互联网络信息中心第 39次调查显示,网民的职业和年龄结构主要分布于20到25岁的学生群体。
而本次调查也显示大学生在接受和选择旅游产品的方式时更依赖于移动互联网与移动终端APP的使用。
(2)大学生在“旅游 +教育”的个性化互联网产品需求高。
本次调查中有90%多的被调查大学生在旅游线路和相关产品的选择上偏重文化教育性,相比于纯粹观光,大学生更倾向于观光与学习相结合,在出游的同时能够进行文化交流和口语学习等。
因此本文所基于的创新创业项目也是基于此点而立足的“Oral Training Journey 策划”项目就是以语言学习,国际交友为主题的旅行社,我们主要服务于留学生及语言学习大学生等群体,提供短途旅游的路线规划、双向交友、语言学习为一体的专业服务。
(3)大学生在接受旅游资讯时偏向于互联网宣传的旅游资源的文化信息。
互联网多媒体的丰富性、直观性与流行性更容易被大学生群体接受,而且具有文化背景的旅游线路的宣传计划最吸引大学生;如电影、电视剧、游戏、音乐等对“互联网+旅游”的产品的知名度的影响大,例如:电影《心花路放》也加深了了云南这一线路对大学生的吸引;一首歌手赵雷唱的《成都》在大学生群体中带动了一股去成都体验文艺之旅的浪潮;类似的案例不胜枚举。
的这些旅游产品都借助了媒体作品的热度做了极好宣传的成功案例;不仅如此,朋友圈、微博各类互联网社交平台的网络传播方式也对大学生群体内部具有极大的影响力;优质的网络文案宣传,是比相比传统的宣传例如宣传片和旅游广告对大学生来讲“互联网+旅游”的新媒体文案也更具说服力。
4大学生“互联网+旅游”及“旅游+文化教育”的产品开发的策略大学生旅游市场是一个特殊的旅游市场,把握这一个旅游市场,就要抓住大学生的需求,本创业项目在充分对大学生旅游市场的现状研究及对大学生旅游行为和需求的行为原因分析的基础上来,对“互联网+旅游”及“旅游+文化教育”的旅游产品开发和大学生旅游平台设计提出了符合该大学生旅游市场消费特点的开发策略。
(1)开发个性化多元化的旅游产品。
旅游产品是旅游企业开拓客源的基础,针对大学生这一群体的旅游行为特征及偏好,可以推出符合其需要的具有针对性的“互联网+旅游”及“旅游+文化教育”的旅游产品,形成适合的旅游产品系列。
首先,可以适用于大学生假期“五一”、“十一”和寒暑假推出各种互联网旅游线路产品,利用双休日开展短途大学生周边旅游。
其次,根据大学生个性鲜明、自我意识强、乐于学习新知、能够敢追逐新潮的心理特点,推出大学生与外国友人同游的旅游产品。
为了让在校大学生寻找锻炼自己口语的机会,开拓眼界接触外国留学生的机会。
同时也为了让刚到中国的留学生,有能接触中国学生的机会,有接触新文化的机会。