物流员工培训计划优秀6篇
物流员工培训计划优秀3篇

物流员工培训计划优秀3篇时间飞逝,时间在渐渐推演,我们的工作同时也在不绝更新迭代中,是时候抽出时间写写计划了。
拟起计划来就毫无头绪?下面是的我为您带来的物流员工培训计划优秀3篇,希望能够予以您一些参考与帮忙。
员工培训计划篇一1、培训目的:帮忙新入职员工快速开展工作,进入工作状态。
同时,培训期等同试用期,可以筛选一部分不符合公司进展的员工,淘汰不合格的员工。
2、培训时间:岗前培训一周。
第一阶段到生产线和包装车间参加相应工作熟悉产品及工作流程;第二阶段去成品仓库,让仓库管理员示范教学盘点、配货,熟悉产品各项指标;第三阶段进行打包发货,目的还是熟悉产品,第四阶段真实上机操作,实际操作训练。
3、客服培训内容:产品理论学问培训和服务技能培训,以及针对不同人群在电脑上的语言态度,网络词汇的训练。
(编写培训资料、课件)4、培训步骤:第一阶段(一天时间):培训室进行企业文化、规章制度、产品理论等培训。
重要把握公司的现状、进展方向、规划愿景、管理制度以及产品技术参数和功能等学问。
第二阶段(二天时间):进生产车间、包装车间边参与工种操作、边对比实际产品学习商品学问。
重要把握产品的原材料学问、功能、特性、配料名称(功能规格)、规格、适用的范围等。
第三阶段、第四阶段(三天时间):电商贸易公司工作室进行服务技能培训。
利用一天时间学习《客服员培训资料》;利用两天时间结合网店交易后台、阿里旺旺、支出宝、等各种软件工具;模拟实际操作练习;通过典型案例让新员工了解大致的交易流程。
员工年度培训计划篇二依据公司董事长的要求,公司拟对中层干部和骨干进行系统化、专业化、具有实效性的岗位培训,特邀请武汉市经信委职教引导中心为我公司量体裁衣订立培训课程,供给共十个课题的公益性培训。
培训时间为期一年,现将有关要求及布置通知如下,请各单位认真遵奉执行。
一、培训目的:通过系统的课程培训,旨在让中层干部和骨干明确其在整个企业管理中的“角色”定位及管理职责,了解、把握并学会解决整个企业管理系统的问题,提高领导力、思想力和执行力,提升管理本领和领导艺术,为公司培育和储备干部,以适应公司日益进展的需要。
物流部员工培训计划(共5篇)

物流部员工培训计划(共5篇)物流部员工培训计划2015年,我们将坚持做好管理水平提升、抓好人员素质提高,努力降低成本费用,提高效率效益,增强公司竞争实力。
努力完成公司的工作任务,全体员工群策群力,团结奋进,创新发展,在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下,顺利完成了全年的各项工作任务。
现将我部门新的一年工作计划汇报如下:一、齐心协力完成配送工作1、为使配送工作有序,措施到位,责任明确,采取早打算,早布置,早安排的措施。
全年配送工作有计划、有目标、有实施、有检查考核和奖惩,使全年的配送任务圆满完成。
2、及时发现及预防违规事件发生,并严格按照公司监管制度进行考核。
二、强化基础管理,严抓执行力,加强物流过程化和精细化管理,降低成本、提高工作效率,提升物流管理水平1、从制度建设的管理求“全”上入手,按照岗位工作职责和工作质量标准,完善了工作质量、人员、车辆等多个流程及制度办法,将每项工作责任落实到人;进一步加强过程化管理,提升物流管理水平。
2、加强现场管理:按照现场管理实施方案,责任区域划分、现场管理标准、监督检查办法及奖惩标准等方面进行精细化管理,标准明确到每个岗位每个区域,从人员、环境卫生、车辆及安全等进行要求及管理,通过狠抓现场管理工作,配送中心员工面貌有了很大的改观,工作场所干净而整洁,车辆得到很好的维护保养,安全生产得到保障。
提高员工的工作热情,降低了车辆的故障发生率,降低物流成本,提高工作效率。
3、开展了物流成本定期分析工作。
通过成本定期分析,及时发现问题,找准降低成本的切入点。
加强对配送及办公费用实行监督管理;对配送设备及物料,按照公司的要求对车辆油耗、修理费等制定了标准并进行有效管理;4、安全工作一直以来是物流部的头等大事,我们始终将安全工作放在首位,中心建立健全各项安全管理制度,及时采取相应的措施,消除安全隐患。
在在途安全管理上,一是强化送货安全工作责任制的落实。
二是定期组织安全检查,规定车辆运行速度,并实施定期的安全教育学习和检查工作。
物流运输专员培训计划方案

物流运输专员培训计划方案一、培训目的随着全球经济一体化的不断深入和国际贸易的日益频繁,物流运输领域的专业人才需求量也在不断增加。
而物流运输专员作为关键岗位之一,其工作需要具备丰富的专业知识和技能。
因此,为了满足企业对物流运输专员的需求,提高专员的工作能力和素质,本培训计划旨在针对当前物流运输行业的特点和需求,设计一套全面系统的培训方案,以培养出更加专业的物流运输专员。
二、培训内容1. 物流基础知识培训内容主要包括物流概念、物流活动、物流环节、物流配送、物流成本、物流运输、物流管理等方面的基础知识。
通过讲解和案例分析等形式,让学员掌握物流运输的基本概念和关键技能。
2. 运输模式与工具培训内容包括各种运输模式的特点和适用范围、运输工具的种类和使用技巧等方面的知识。
通过实地考察和模拟实操等方式,让学员了解各种运输模式和工具的应用场景和操作方法。
3. 物流运输管理培训内容主要包括物流运输计划、调度、监控等方面的管理知识。
通过案例分析和角色扮演等方式,让学员了解物流运输管理的重要性和具体操作方法。
4. 运输安全与风险控制培训内容包括运输安全知识、事故处理流程、风险评估与控制等内容。
通过学习案例和应急演练等形式,让学员了解运输安全和风险控制的重要性和具体操作方法。
5. 国际贸易与跨境物流培训内容包括国际贸易流程、跨境物流规定、出口退税政策等方面的知识。
通过专业讲解和实际案例分析等方式,让学员了解国际贸易和跨境物流的相关规定和操作要点。
6. 信息化物流运输培训内容包括物流信息化平台、物流软件应用、物流大数据分析等方面的知识。
通过实际操作和系统培训等方式,让学员掌握物流信息化的基本原理和应用技巧。
三、培训方式1. 课堂教学以讲座、讨论等形式进行课堂教学,深入浅出地传授物流运输相关知识和技能。
2. 实地考察组织学员到物流园区、货运站等地点进行实地考察,让学员亲身感受物流运输的实际操作环境。
3. 模拟实操通过模拟操纵货车、码头装卸等活动,让学员掌握物流运输的基本操作技能。
仓储物流文员员工培训计划

仓储物流文员员工培训计划一、培训背景随着互联网和全球化的发展,物流行业扮演着越来越重要的角色。
而仓储物流文员作为物流行业中的一员,其工作内容与效率往往直接影响到整个物流供应链的运转。
因此,为了提高仓储物流文员的综合素质及专业技能,以及满足市场需求,公司决定对员工进行培训。
本培训计划旨在进一步提高仓储物流文员的工作能力、增强团队合作意识、提高服务质量和客户满意度,从而为公司的发展提供更有力的支持。
二、培训目标(一)提高仓储物流文员的专业技能,包括但不限于物流管理知识、仓储操作技能、系统应用能力等。
(二)培养仓储物流文员的团队合作意识,提高工作效率,并能够适应快节奏的工作环境。
(三)增强仓储物流文员的沟通能力,培养良好的服务意识,提升客户满意度。
(四)增强员工的自我修养,要求员工具备高度的责任感和敬业精神。
三、培训内容(一)物流基础知识1. 仓储物流概念及其发展趋势2. 物流管理的基本原理3. 仓储物流文员在物流体系中的地位和作用4. 物流管理与信息技术(二)仓储操作技能1. 仓库布局和管理2. 物品包装和存储3. 货物装卸和搬运技巧4. 货物保管和盘点5. 库存管理(三)系统应用能力1. 仓储管理系统的使用方法2. 物流信息系统的应用3. 手持终端设备操作(四)团队协作意识1. 团队合作精神的培养2. 团队协调与沟通3. 团队目标的制定和实施(五)服务意识培养1. 客户服务意识的培养2. 如何提高客户满意度3. 处理客户投诉的技巧(六)自我修养1. 员工的责任感培养2. 员工的敬业精神培养3. 工作态度的塑造和调整四、培训方式(一)理论讲解由公司内部培训师和外部专业人员组织相关课程,对仓储物流文员进行理论知识的讲解。
(二)案例分析通过实际案例分析,帮助学员将理论知识与实际工作相结合,提升应用能力。
(三)模拟训练利用模拟场景进行操作技能的训练与练习,帮助学员熟悉操作流程与方法。
(四)实地考察组织学员到先进的仓储物流企业进行实地考察,学习借鉴先进管理经验。
物流公司培训计划

物流公司培训计划篇一:快递业务员新员工培训某快递有限公司新员工培训为使新入职员工能更快、更好的掌握业务流程,湖北武汉总部特制定此新员工实习计划。
实习计划分为5个阶段(共计15天),现将各阶段工作安排如下:初始阶段:新招到员工后的阶段,暂不办理入职手续约2天时间。
发动组长、仓管和收派员进行考察。
主要通过其言行、表现,观察本人是否人品可靠符合我司用人原则,否则予以淘汰,决不保留不合适的人进入公司。
合适的人选填写相关入职资料,提交人事办理入职手续。
送其参加区部组织新员工入职培训(观察期不计工资),培训回归后按以下几个方面操练。
第一:与网络运营中心的分拨管理部优秀员工学习(XX 年12月1日—XX年12月5日,总计五天)负责人:分拨管理部优秀员工、人力资源专员、企业内部培训师地点:综合中心人事部报告厅目的:培养员工有一个积极向上的心态,养成一个良好的习惯。
让其了解公司的基本概况。
须掌握内容有:1、《员工手册》的发放与学习,熟悉掌握武汉随便快递有限公司的成立时间、地点、发展规模及目前状况。
熟悉掌握上班的工作时间、考勤、薪资与福利、考核晋升、奖励与处罚及离职程序;2、个人习惯的磨练,安排有些许难度的任务。
观察员工是否踏实的完成交代的工作,考察过程中穿插半军事化训练,使其养成良好的习惯,为下一步礼貌的面对客户打下基础。
3、期间负责人要将经常性的管理工作和经常性的思想工作相结合,不能一味的操练。
也要给其充分的激励和认可。
把握好新员工的心态,大多新员工都希望获得负责人的认可和大家的好评。
负责人可以每天下班前与其谈心,保证新员工顺利过渡培训期。
通过为期5天的操练,其性格言行基本符合自己团队的要求,接下来进行第二步操练。
第二:学习业务知识,培训员工突发事件的处理能力(XX年12月6日—XX年12月8日,总计3天)负责人:网络运营中心仓储主管、优秀快递员地点:网络运营中心报告厅培训内容如下:1、运单填写的规范性(重点:一切问题皆由填写而生,如数字的填写“1”和“7”、“3”和“5”等,讲解下填写电话的重要性);2、熟悉掌握快件的价格及运费的计算方法;3、掌握快件标准操作要求, 快件与仓库的交接程序, 滞留件的规范操作与注意事项(如业务员与仓管交接的收派物件平衡表的签字确认,滞留件的正确原因代码操作);4、了解《内部服务手册》的用法(掌握服务手册的查看方法及熟知各种符号的使用说明)5、问题件的产生、案例分析、处罚及避免办法;6、特殊业务技能操作及注意事项(转第三方付款、签回单业务、等通知再派、委托件业务等);7、掌握收派员仪容、仪表要求及行为规范;8、掌握收派员日常用语、电话服务、上门服务规范;9、了解处理客户异议的步骤及过程(如何面对客户的拒收、拒付件及刁难客户的协调处理);10、熟悉限时服务条款(如逾限件的产生及防范措施,逾限件的退费流程);任何学习期间不能忘记日常养成和6S管理,需要每天不断跟进,为今后长期良好习惯作铺垫。
货运部人员培训计划

货运部人员培训计划一、前言货运部作为公司的重要部门之一,承担着货物运输、仓储管理、配送服务等关键业务。
为了提高货运部人员的专业素质和运营能力,更好地满足客户需求,我们制定了货运部人员培训计划。
通过系统的培训,帮助货运部人员提升自身素质,提高服务水平,推动公司货运业务的发展。
二、培训目标1. 提升货运部人员的专业素质,包括物流知识、运输管理、客户服务等方面的能力;2. 增强团队协作意识,提高团队合作能力;3. 培养优秀的服务意识和客户导向思维;4. 加强安全意识,规范操作行为,确保货物运输安全;5. 提高信息化应用能力,熟练掌握物流管理系统、运输管理软件等工具的使用。
三、培训内容1. 物流知识培训(1)物流基础知识介绍(2)供应链管理理论(3)运输方式及优缺点分析(4)货物仓储管理(5)物流成本控制2. 运输管理培训(1)运输计划编制和执行(2)货物装车和卸车操作规范(3)交通运输法规及安全事故防范3. 客户服务技能培训(1)客户需求分析(2)沟通技巧和服务态度(3)投诉处理和售后服务4. 团队协作能力培训(1)团队合作意识培养(2)协调沟通技巧(3)问题解决能力培养5. 安全培训(1)紧急情况处理和自救技能(2)货物包装及搬运安全(3)交通安全意识及应急处置6. 信息化应用培训(1)物流管理系统的操作(2)运输管理软件的使用(3)数据分析与报表制作技能四、培训方法1. 理论教学通过课堂教学、培训讲座、知识讲解等形式,全面系统地讲解相关知识点。
2. 案例分析结合实际案例,进行案例分析和讨论,让学员通过案例学习更好地领会知识。
3. 观摩学习安排学员参观同行业企业或者实践操作场景,以了解行业最新动态和实际操作。
4. 互动讨论开展小组讨论、角色扮演、互动游戏等形式,促进学员之间的交流互动,提高学习效果。
5. 实操训练安排实际现场的操作训练,让学员亲自动手操作,提高实际操作能力。
六、培训评估为了确保培训的质量和效果,我们将采取以下措施对培训进行评估:1. 培训前期调研在确定培训内容和方式之前,进行员工需求调研,根据实际需求制定培训方案。
中通物流员工培训计划

中通物流员工培训计划一、培训背景随着电子商务的蓬勃发展和全球化贸易的日益扩大,物流行业的重要性日益凸显。
中通物流作为国内领先的物流企业,一直致力于不断提高员工的专业素养和服务水平,以满足客户的需求和市场的竞争。
为此,中通物流计划制定一套全面的员工培训计划,通过培训提高员工的专业能力和服务质量,助力企业实现可持续发展。
二、培训目标1. 培养员工服务意识:使员工树立以客户为中心的服务理念,提高服务意识,增强服务热情和责任感。
2. 提升员工专业素养:加强员工对物流行业知识的学习,提高专业技能,使之掌握更多的行业知识和技能。
3. 提高岗位绩效:帮助员工熟悉和掌握自身岗位所需的具体技能和知识,并提高工作绩效。
4. 培养团队合作精神:增强员工的团队协作意识,培养团队合作精神,促进员工之间的积极互动和合作精神。
三、培训内容1. 首先,中通物流将举办入职培训,内容包括公司的组织架构、企业文化、工作流程、规章制度等相关知识。
通过此项培训,新员工能够快速熟悉企业环境,更好地适应企业文化。
2. 其次,进行岗位培训。
根据员工不同的岗位特点,制定相应的岗位培训计划,包括职业素养、专业知识和岗位技能的培训。
对于快递员、仓储管理人员、客服人员等不同岗位的员工,提供具体的专业培训,使员工更加专业化和职业化。
3. 再者,进行业务知识培训。
物流行业的变化和更新速度非常快,通过不断更新和完善培训内容,使员工了解最新的物流行业发展动态、相关政策法规和市场需求,以适应行业发展的需求。
4. 此外,进行职业发展规划及技能提升培训,包括职业生涯规划、职业素养、沟通技巧、时间管理、心理素质等培训内容,使员工能够全面提升自身的综合素质,并为个人职业发展进行规划和思考。
5. 最后,开展团队合作和沟通技巧培训,加强员工之间的团队协作能力、沟通技巧和解决问题能力,增强员工之间的协作精神。
四、培训方法1. 结合课堂培训与实践相结合。
在课堂培训的基础上,设置实践环节,例如岗位轮岗实习、模拟客户服务、团队协作项目等,让员工在实际操作中加深对知识的理解和应用。
物流员工培训计划(全文5篇)

物流员工培训计划(全文5篇)第一篇:物流员工培训计划员工培训计划1.培训计划构成(1)新员工培训模块---新员工在入职前,必须接受的入职指引培训(涉及公司及部门介绍、企业文化、制度培训以及入司安全培训);同时,陆续在实习、实践中穿插针对新员工的针对性地业务知识与技能培训。
(2)岗位技能模块---不同的岗位和部门的员工需了解各自岗位工作的内容、工作重点及要求,因此需接受不同的专业知识培训,从而不断提升岗位专业技能。
各业务部门、综合行政、信息管理部门需要制订各自岗位所需的不同培训课件用于本部门新老员工的培训和提升;(3)管理能技能模块--基于中心现实及未来发展需要.的各类人才(储备干部)的培训,以各类业务流程、岗位技能提升为主,从而进行角色转变、管理技能的培训,同时针对高级、中层、基层不同层别的管理者提供的不同层别的管理技能培训,提高管理者的管理素质;(4)企业文化及制度流程模块---为了推行新的制度政策或公司企业文化、管理体系改革而实行的培训,及员工的素质培训;(5)安全培训模块------针对中心各层不同岗位的安全培训,以及特定安全针对性的安全知识常识的培训2.新员工培训模块(1)《新员工入职培训-公司篇》—公司中心介绍、企业文化、组织结构、人员介绍等;(2)《新员工入职培训-物流篇》—公司产品、物流运作模式、仓库介绍、物流常识等;(3)《新员工入职培训-安全篇》—安全理解、物流安全的认识及重要性、权力与义务等;3.岗位技能模块(1)《仓库管理培训-工作流程篇》—仓库管理的基本流程介绍及操作实务;(2)《仓库管理培训-现场管理篇》—仓库现场管理的规范与5S 现场管理介绍;(3)《仓库管理培训-仓库管理篇》—仓库管理员日常工作内容、重点、工作要求的培训;(4)《仓库管理培训-发运调度篇》—仓库调度发运的工作内容、重点、现场监督的培训;(5)《仓库管理培训-系统管理篇》—仓库统计账务人员日常工作内容、重点及工作要求;(6)《仓库管理培训-安全管理篇》—仓库安全管理的重点及防范措施,日常安全工作内容;(7)《信息管理培训-ERP系统篇》—ERP操作系统的介绍、操作要求及日常问题解决;(8)《信息管理培训-统计工作篇》—库区日常统计工作要求、单证、盘点等实务介绍;(9)《综合管理培训-办公行政篇》—日常办公行政管理工作内容、工作要求;(10)《综合管理培训-人事管理篇》—人事制度的简介、人事关系办理等人事工作的流程;4.管理技能模块(1)《如何成为合格的基层主管》—合格的基层主管的素质、基本要求;(2)《时间管理与计划管理》—如何成为高效的管理者,如何做好计划工作;(3)《执行力培训》—提高中高层管理人员的管理技能,提升管理执行力度;(4)《团队管理》—团队协作、团队精神的重要作用,如何凝聚力?5.企业文化及制度流程模块(1)《企业文化建设》—公司企业文化的剖析及中心工作要求的强调;(2)《悦达供应链发展史》—悦达供应链发展史及未来蓝图规划;(3)《物流中心员工手册》—公司政策及物流中心相关人事、福利制度、薪酬体系介绍;6.安全培训模块安全培训模块安全培训模块安全培训模块(1)安全培训--求生自救篇(2)安全培训--用电安全篇(3)安全培训--高温防暑篇(4)安全培训--办公室安全(5)防御性安全驾驶培训(6)叉车作业人员培训(7)基层仓库员工安全培训(8)装卸工人安全培训(9)中心管理人员安全培训附:所有新员工培训结束,必须由所处部门班长,办公室领导一起对培训内容进行考核,并进行技能测试及评估。
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那么问题来了,方案应该怎么写?这次帅气的本店铺为您整理了物流员工培训计划优秀6篇,如果能帮助到您,本店铺的一切努力都是值得的。
员工培训计划篇一培训计划最基本的内容是∶为什么要培训?谁接受培训?培训些什么?谁实施培训?如何培训?把全年的培训项目完整地计划好后,培训工作便可开始实施。
首先要确定培训所要达到的目标。
培训目标的作用有以下几点∶◆可以结合受训者、管理者等方面的需要∶上述两方面的需要总是有差异的,但是培训目标必须妥善地加以揉合,以达到整体的满意效果;◆管理方面的需要∶利用培训以改善管理、提高销量及利润;◆受训人员方面的需要∶利用培训来获得以下收益,如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满足感、较强的自信、晋升机会等等。
其次,用来协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性∶培训目标必须服从于企业目标,这在理论上是勿庸置疑的,但在实践中常常被遗忘。
如是这样,越是成功的培训,对企业的整体管理越有破坏性。
第三,用来指导培训政策及其程序的发展∶实施培训活动常常有许多选择,选择的依据是什么呢?依照该活动对培训目标的贡献大小来做出决策,才是正确的方法。
第四,用来规定主持培训的人员必须完成的任务∶目标是规定主持人员必须完成的任务,来作为他履行职责的导向。
仅仅抓好培训方法是不够的,常常会导致与初衷的偏离。
设计具体的培训项目,坦白地说,这是企业经理的一个弱项。
要科学规划出培训的系统结构、需教授的课程单元、每个单元的任务、必要的材料和道具、完成时间的长短等,会令经理们相当为难。
为避免因个人能力和学识导致的限制,经理有一个很好的和现成的帮手,那就是专业培训机构。
一般来说,有声誉的培训机构都能帮助企业进行培训项目的科学设计。
这时,经理的工作就转化为对提交设计的审核。
这样,通过发挥双方面的优势,使培训项目既有足够的先进性,又能确保为企业的实际情况量身度造。
培训课程的难易、繁简均影响培训的成效,所以无论对哪一方来说,都不得不加以注意。
要设计出合理而适宜的课程,应做好以下事项∶一、课程的特性要求。
这要从四方面来把握,即◆完整性∶指课程的内容、进行和程序要配合培训目标,使其具有完全性和统一性;◆动力性∶课程不仅是变动的生活经验和活动,而且是动态的经验,而不是静态的知识;是参与的活动,而非强迫替代的学习;◆联系性∶课程的联系性包括纵向的联系性和横向的联系性,前者指相同学科的衔接,后者指不同学科间的配合;◆平衡性∶良好的课程必须注意不可偏重某一领域,以致不能帮助受训者作平衡的发展。
二、课程发展的程序。
课程发展的程序大致可分为课程决策、课程设计、课程改进和课程评鉴四个部分,它们之间的次序是先有决策,然后再根据决策进行设计,研究讨论后再改进,最后,以合适的标准评鉴课程的效果。
三、课程涵盖的范围。
范围不宜过大或过小,过大易造成课程间重叠现象及不易把握重点,过小则无法了解培训的整体内容。
四、课程流程的排定。
课程的排定须注意相关课程间的先后次序,须以循序渐进的方式,由浅入深的原则,让学员有系统地了解全盘的培训内容。
辅助资料采购计划当然,培训辅助工具不是绝对必需的,你可以不用任何工具而开展一个培训项目。
但是,那是非常不可靠的,很难想象光凭一个讲座就能取得良好的培训效果。
培训和学习本质上是一个持续的过程,人事主管应该为员工的不断学习提供条件和便利。
为什么要使用培训辅助工具?原因之一就是我们每个人都是不同的,都在用不同的方式进行学习,有些人能够通过听一个讲座而学到东西,另一些人能通过阅读进行学习;还有其他人可能必须通过多样化的刺激才能理解和掌握。
你显然不能对学习者的单一学习能力期望过高。
辅助资料包括软件及音像制品、图书、模型及道具、实验及实习场所等,其中以前两类较为可行,且成本较低。
图书是最为常规的培训辅助资料,一万元的经费即可购买500本针对性的书籍,足以形成一个小型的图书室。
培训软件及音像制品则是近期兴起的热潮,它以现代手段为载体,运用许多新颖的培训方式,帮助受训者高效实现培训目标,并为自助培训(SST)提供了优越的条件,极大地缓解了培训主管的压力。
以“金典培训宝库为例,该套SST教程是国内第一套标准的培训软件,专门面向国内各类企业,选题涵盖企业管理的各个方面,以软件技术(VCD 兼容)实现简单、轻松、高效的培训效果,培训对象包括各级管理人员及基层员工,并提供“金典培训网”全程网上服务,不仅有专家组网上答疑,而且可下载包括培训策划案在内的大量资讯,帮助培训经理实现圆满的、人人满意的培训。
按照国内外的经验,辅助资料的经费预算应控制在培训总预算的30%左右,若比例偏低则会明显影响培训的长期成效。
预算控制对培训的预算,大多以员工数量或全年销售额定出一定的比例。
常见的比例为总销售额的2%到3%,以5%为上限。
对新公司、新部门,或新进人员较多的公司,预算会相对高一些;而平稳且有经验的公司,可相对低一点。
只有有了预算以后,才能按照实际需要和公司的培训能力,拟定出全年度的培训计划。
上述是预算的总体概念,落实到具体预算方法上,则又有许多操作上的经验和教训。
常见的预算法是承袭上年度的经费,再加上一定比例的变动。
这种预算法的逻辑假设是∶上年度的每个支出项目均为必要,而且是必不可少的,因而在下一年度里都有延续的必要,只是在其中的人工和原材料等成本方面有所调整。
按照这样的假设、步骤得出的预算,必然会出现下述不良倾向∶※每次开始作预算时,往往会以上年实际支出为基础,再增加一笔金额,巧妙掩饰后,作为新计划提交最高领导审批;※主持审批的领导,明知预算里“水分”,但因不能透彻了解情况,只好不问青红皂白,大砍一刀,随后开始一个讨价还价的过程;※这种“砍一刀”的做法,使有经验的人员有意把预算造得大大超过实际需要,以便“砍一刀”后还能满足需要,而那些老老实实者则叫苦不迭,只好明年跟着“学坏”。
这样,不啻是鼓励下级欺骗上级;※终于预算确定了下来,但几乎人人不满意,钱花了不少,效果上平平常常。
这套方法虽由来已久,但人人都意见纷纷,认为必须改革,那么如何改呢?答案就是“零基预算法”(Zero-Base Budgeting, ZBB)。
零基预算法由美国德州仪器公司的彼得·A·菲尔于1970年提出,首先由乔治亚州政府采用,取得了很好的成效,然后广为企业界所应用。
零基预算法的编制和审批程序如下所示。
※在审查预算前,主持项目的主管人员首先必须明确组织的目标,并将长远目标、近期目标、定量目标和非定期目标之间的关系的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目标体系;※在开始审查预算时,将一切活动从零开始。
凡是要求在下一年度进行的活动或项目,都必须递交可行性分析报告,以证明自己确有存在的必要,并提交具体的计划,说明各项开支要达到的目标和效益;※确定出哪些是真正必要的之后,根据已定出的目标体系重新排出各项活动的优先次序;※编制预算,资金按重新排出的优先次序分配,尽可能满足排在前面的活动的需要,当资金紧张时,暂时放弃一些项目也是难免的。
零基预算法的优点是明显的,但也存在着一些缺点,需要管理者心中有数∶审查每一个项目是极其繁重的工作,所投入的人力、物力和时间颇为可观;安排项目优先次序难免相当程度的主观性。
零基预算法的真正意义在于把企业的活动与企业的目标紧密结合起来,真正做到“目标导向”,从根本上避免了“为培训而培训”的低效行为。
计划的批准与实施一旦计划得以全面完成,下一个步骤就是报请领导批准。
为了顺利获得领导的认同,在本系列之二“培训的策划”(《经济师》第11期)一文中,我们已给出了详细的指引,请参照引用。
总的来说,年度培训计划的创建难度并不是很大,只要遵循科学的方法体系,一个有效而且人人满意的计划就可顺利完成,并将为今后的圆满实施提供坚实的基础。
员工培训计划篇二培训需求调查和分析输出的便是培训计划,根据具体的情况制定20XX员工培训计划。
一、总体目标1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。