新常态特辑：探索新常态下消费者的内心世界
样本人群占比 人口人群占比
人群基础属性
14% 13% 15% 16% 16% 5%
9% 12%
10% 8% 10% 15% 14% 18% 7% 18%
• 18- 24岁 • T1/T2/T3
• 25 - 34岁
• 25 – 34岁，
HHI=25K人民币以
• 25-34岁，怀孕中或
上，T1/T2
• 25 – 49岁, HHI=4K-12K人民币， 一二线城市
凯度咨询现推出为中国市场量身定 制的China MONITOR消费者研究*， 并将于每季度发布基于该研究的消 费者洞察报告
– 全面解读中国消费者人生态度与认知动态
– 深度挖掘中国消费者消费行为与动机变化
– 高度前瞻主流行业与相关品类消费趋势
品类
• 品类渗透率 • 品类购买行为 • 品类使用场景与产品需求 • 品类内新兴品牌认知度
* 全部4,000位受访者都将回答这一部分
6
1
消 费 者
消费者
新常态特别板块：旨在量化疫情对于消费者行为习惯的影响，捕捉消费新场景
新常态下三大场景中的日常活动
1
日常出行
2
外出娱乐
了解消费者新常态下出行情况及交通方式，并 对消费者对生活常态恢复情况的预期
– 通勤上班 – 外出购物 – 外出休闲娱乐 – 异地出差 – 境内旅游
6
科技观
了解互联网与科技对消费者日常生活的影 响，及消费者对技术发展的看法
7
工作生活
8
休闲娱乐
诊断消费者在工作与生活之间的平衡关系， 了解消费者对娱乐与创新的态度与追求 以及如何处理生活压力，并洞察中国消费 者如何定义成功
9
购物消费
了解中国消费者的消费态度以及奢侈品在 消费者生活中扮演的角色，深入了解消费 者对品牌的看法及影响品牌选择的因素
2
子品类零售渠道选择
3
子品类购买行为
新常态下购物者购买子品类产品的零售渠道，包 括一些特定品类的渠道：
– 品类专营店 – 垂直电商 – 社交电商 – 社区团购 – O2O – ……
新常态下特定品类购物者购买行为分析：
- 购买频次 - 总花费 - 平均客单价 - 信息渠道选择 - ……
4
子品类花费变化与未来预测
地理分布
男性
50%
28%
28%
19%
24%
18-24
25-34
35-44
45+
家庭月收入
15%
高收入
20%
低收入
T1
T2
家庭情况
27%
已婚已育 (3+岁孩子)
T3
T4及以下
30%
单身
65%
中等收入
17%
已婚已育 (0-3岁孩子)
19%
7%
已婚未育
已婚怀孕/备孕
13
八大人群定义
都市GenZ 都市白领 新手妈妈 都市中产 都市蓝领 都市银发 小镇青年 小镇中老年
• •
HHI=12K-25K人民 币，T1/T2
• HHI=6K-20K人民币，
T3
0-3岁宝妈
35-49岁，T1/T2， 怀孕中或0-3岁宝妈
• •
25-34岁，HHI=20K • 人民币以上，T3
35-49岁，HHI=12K 人民币以上，
•
T1/T2/T3
25 – 34岁，
•
HHI=4K-6K人民币，
78,000 78,000 72,000 72,000 72,000 72,000 72,000 66,000
11
欢迎您联系我们
李晓鸥
副总监 Stacey.Li@
牛梦洲
高级分析师 Amanda.niu@
China MONITOR Q2 定量调研设计
每季度
4,161位消费者
价格 (不含6%增值税)
美妆个护
头发护理（基础&进阶），身体清洁、面部护理、基础口腔护理、彩妆
饮品&冷饮
碳酸饮料、果蔬类、茶类、咖啡类、冰淇淋类
– 探索消费者内心 世界
– 解码购物者行为 动机
休闲食品 居家清洁 健康医护 酒精饮品
糖果，膨化食品，饼干，坚果/果干/蜜饯类 基础洗涤护理，进阶洗衣护理、厨房清洁，家用香氛 基础健康、体重管理&运动营养、美容养颜、母婴营养
都市GenZ 都市白领 新手妈妈 都市中产 都市蓝领 都市银发 小镇青年 小镇中老年
5
1
消 费 者
基于消费者价值观排行，全面剖析消费者六大价值观板块，围绕三大生活方式，深入了 解消费者
价值观排行榜 解读在过去三个月中，消费者人生观的排名变化（例如诚实、创造力、知识、健康、财富等）
1
经济财务观
评估消费者对国家财政与个人财务状况的 信心与看法
2
环保观
了解消费者对环境保护的关注度以及为环 境保护采取行动的意愿
3
健康观
评估消费者对健康情况（包括身体、心理 与精神健康）的满意程度以及对外表和内 在的关注程度
价值观板块
消费者
品类
购物者
生活方式
4
人际观
了解消费者对亲密关系与人际社交的重视 程度
5
社会文化观
了解消费者对社会与文化的认同感，以及 对自我价值的定访者回答两个品类的消费者行为问题
9
4
消费者价值观分析
报
告
示
购物者行为分析
例
品类购买与消费行为分析
* 示例为第一季度报告截图展示
10
China MONITOR第二期：探索新常态下消费者的内心世界（新常态特辑）价格
新常态 消费者洞察*
一级品类
品类洞察 报告中子品类覆盖范围
三线城市
•
35-49岁，HHI=4K12K人民币，三线 城市
50岁及以上 一二三线城市
• 18-34岁 • 四线及以下城市
• 35岁及以上 • 四线及以下城市
HHI：家庭月收入
14
• 属性价值 • 情感价值 • 社群价值 • 自我实现价值 • 精神价值
基于荣格心理学建立品牌形象维度， 量化消费者对新兴小众品牌的认知 度，探索品牌成功蹊径
• 品牌知名度（听说过、想尝试、购买过、忠实粉丝）
• 品牌形象认知（纯粹的、有远见的、值得信赖的、包 容的、迷人的、有创意的、充满活力的、有趣的、智 慧的、….）
新常态下特定品类的消费变化及原因与未来 购买计划：
– 价格驱动 – 种草驱动 – 价值驱动（消费升级） – 新需求 – ……
5
6
子品类消费场景及产品需求变化 新兴品牌形象分析
消费者日常使用特定子品类产品的场景及消费需 量化消费者对新兴品牌形象的感知，分析品
求变化：
牌沟通触点：
– 产品外观 – 产品特征 – 功能需求 – 情感需求
了解消费者休闲娱乐生活的恢复程度以及未 来三个月的休闲娱乐计划：
– 外出用餐 – 户外运动 – 健身房 – 演出 – 桌游/棋牌 – ….
3
宅家生活
绘制消费者丰富的宅家生活场景，了解宅家 经济新常态：
– 下厨做菜 – 烘焙DIY – 上网课 – 主机游戏 – 上门美甲服务 – ….
品类
购物者
* 全部4,000位受访者都将回答这一部分
八大 人群
购物者
• 零售渠道选择及预测 • 品类购买偏好及预测
* 调研设计详情见文末附录
3
CHINA MONITOR第二期
后疫情新常态特辑
消费者
购物者
品类
倾听消费者的声音，挖掘人群潜力， 建立前瞻能力，发现市场信号，识
验证消费者战略的可行性
别增长领域
• 分析六大价值观板块把握消费趋势 • 深挖三大生活方式绘制消费者画像 • 洞察新常态下三大场景中日常活动 • 详解影响品牌选择的价值因素
• 整体零售渠道的变化与未来预测 • 一级品类渗透率及购买意愿预测
了解主流行业动态，捕捉品类未来 趋势，为新产品开发提供灵感
• 二级品类的渗透率及购买行为 • 二级品类的消费变化与未来预测 • 二级品类的消费场景及产品需求变化 • 新兴品牌形象管窥
4
CHINA MONITOR第二期
新增板块
八大人群画像
品牌价值分析
新兴/小众品牌形象管窥
基于消费者定量研究与定性访谈， 绘制八大人群画像，助力品牌解锁 潜力人群
• 生活态度与消费观念 • 兴趣爱好与生活习惯 • 购买行为特征（品类、零售渠道、信息渠道） • 品牌价值诉求与偏好
基于科特勒营销4.0之价值管理理 念，回归价值时代，建立消费者价 值诉求象限，洞察核心诉求
品类
购物者
2
整体零售渠道使用变化及未来预测
过去三个月购物者使用的零售渠道的渗透率及未来三个月使用预测
– 现代通路渠道 - 大型商超 - 中小型商超 -…
– 电商渠道 - 综合型电商平台 - 垂直电商平台 -…
– 新兴渠道 - O2O - 社交电商 -…
– 传统通路渠道 - 食杂店 - 农贸市场 -…
啤酒，白酒，洋酒&烈酒、创新配制酒
乳类及乳制品
液态奶、奶粉、孕婴奶粉、植物蛋白饮
宠物类
宠物食品、宠物用品、宠物健康
ꟷ 上述报价为单语种单品类报告价格（报告页数150-200页不等），且不含6%增值税 ꟷ *不含品类分析的消费者洞察报告定价为人民币58,000元（不含6%增值税） ꟷ 如需同时订阅中文与英文报告，定价为总价7折
覆盖
一线至五线城市
解析
8大主流品类
食品
约1,000有效回复
饮料
约1,000有效回复
新常态下中国市场的消费趋势变化
新常态下中国市场的消费趋势变化文/侯军伟上海睿农企业管理咨询有限公司总经理中国的经济在过去的30多年间之所以能够高速增长，一是得益于中国人口规模巨大，区域间经济发展不平衡，另一个原因是政府主导型的经济体制，各级政府根据自己所处区域的情况，通过强有力的资源整合和调控能力，使市场的发展具备阶段性的增长。
近年来，中国的经济受全球经济不景气，以及国家自身经济政策的调整和人口红利消失等因素的影响，增长开始出现持续下滑。
未来较长的时期内，中国将处于“新常态”的经济发展状态下。
新常态所表现出的特征为：一是经济增幅放缓，这与改革红利逐步消失、老龄化社会到来、人口红利消失有很大关系；二是经济结构不断优化升级，第三产业开始发力，城乡差距逐步缩小，居民收入占比提高，这促使企业能够同步进行结构的优化；三是创新成为驱动发展的核心要素。
在如此的经济发展状态下，中国的食品产业需要把握消费变化，从而能够和时代接轨。
我们认为，中国当前的消费趋势具有以下五个方面的特征：1、老龄化社会的健康需求式消费中国进入到老龄化社会已经是不争的事实。
2013年底，我国65岁以上老年人口已经突破1.3亿，占总人口数量约10%。
对于中老年人来说，健康需求包括多种形态：从日常的生活类用品到日常饮食的健康食品，从医疗保健需求到健康服务需求等，这些都将逐渐的成为消费的常态。
受消费者家庭综合收入的提升的影响，其对于健康食品的需求会进一步增加。
如何满足中老年人的健康需求，成为当前企业需要深度关注的问题。
从整个食品行业来看，针对于中老年人的食品目前还不丰富，当前部分企业开始关注这类人群，其开发的产品也仅仅是出于市场导入期。
从市场营销的角度来看，根据消费群体进行产品细分是当前的趋势。
在调味品行业，有针对儿童的酱油、榨菜等；在乳品行业，有针对儿童的牛奶；而针对于老年群体的产品目前比较缺乏，但这部分人仍然需要有和自己身份相符的产品。
消费者在选购产品的时候，除产品本身的品牌、质量、概念之外，还需要找到身份的认同，而很多企业所开发的产品缺乏这种和消费者的共鸣。
新常态的九大特征
新常态的九大特征新常态的九大特征第一，从消费需求看，过去，我国消费具有明显的模仿型排浪式特征，你有我有全都有，消费是一浪接一浪地增长。
现在，“羊群效应”没有了，模仿型排浪式消费阶段基本结束，消费拉开档次，个性化、多样化消费渐成主流，保证产品质量安全、通过创新供给激活需求的重要性显著上升。
随着我国收入水平提高和消费结构变化，供给体系进行一些调整是必然的，但我国有13亿多人，总体消费水平还不高、余地还很大。
我们必须采取正确的消费政策，释放消费潜力，使消费继续在推动经济发展中发挥基础作用。
第二，从投资需求看，过去，投资需求空间巨大，只要有钱敢干，投资都有回报，投资在经济发展中扮演着重要角色。
现在，经历了30多年高强度大规模开发建设后，传统产业、房地产投资相对饱和，但基础设施互联互通和一些新技术、新产品、新业态、新商业模式的投资机会大量涌现，对创新投融资方式提出了新要求。
我国总储蓄率仍然较高。
我们必须善于把握投资方向，消除投资障碍，使投资继续对经济发展发挥关键作用。
第三，从出口和国际收支看，国际金融危机发生前，国际市场空间扩张很快，只要有成本优势，出口就能扩大，出口成为拉动我国经济快速发展的重要动能。
现在，全球总需求不振，我国低成本比较优势也发生了转化，同时我国出口竞争优势依然存在，高水平引进来、大规模走出去正在同步发生，人民币国际化程度明显提高，国际收支双顺差局面正在向收支基本平衡方向发展。
我们必须加紧培育新的比较优势，积极影响国际贸易投资规则重构，使出口继续对经济发展发挥支撑作用。
第四，从生产能力和产业组织方式看，过去，供给不足是长期困扰我们的一个主要矛盾，现在传统产业供给能力大幅超出需求，钢铁、水泥、玻璃等产业的产能已近峰值，房地产出现结构性、区域性过剩，各类开发区、工业园区、新城区的规划建设总面积超出实际需要。
在产能过剩的条件下，产业结构必须优化升级，企业兼并重组、生产相对集中不可避免。
互联网技术加快发展，创新方式层出不穷，新兴产业、服务业、小微企业作用更加凸显，生产小型化、智能化、专业化将成为产业组织新特征。
浅析新常态下中国经济
浅析新常态下中国经济作者：车丽娟来源：《中外企业家》 2016年第6期车丽娟（山东大学威海校区，山东威海264209）摘要：随着中国经济增长速度的逐渐回落，中国经济开始由常态转变为新常态。
作为一个热门的经济术语，新常态包含更多的新的思维。
因此，如何理解新常态下的中国经济，分析新常态的特征，谋求如何适应新常态使得中国经济发展方式获得质的转变。
关键词：新常态；转变经济发展方式；改革中图分类号：F721文献标志码：A文章编号：1000-8772（2016）16-0252-01一、什么是中国经济新常态中国经济新常态，简单可理解为：不同以往的、相对稳定的状态，实质上是经济发展告别过去传统粗放的高速增长阶段，进入高效率、低成本、可持续的中高速增长阶段。
二、中国经济新常态的主要特征从总体上看，新常态主要包括四个特征：一是中高速增长，经济增速换挡回落、从过去10%左右的高速增长转为7%―8%的中高速增长；二是结构优化，经济结构发生全面、深刻的变化，不断优化升级；三是动力转换，经济将从要素驱动、投资驱动转向创新驱动；四是挑战增多，面临新的挑战，一些不确定性风险显性化。
三、新常态需要注意几个问题１.环境问题和经济增长的关系从实例来看经济的高速增长和增长质量并没有证据证明有直接的关系。
例如印度的雾霾指标超过我们很多，但是其增长质量和我国相比依然有着巨大的差距。
但是我们也不能错误的认为环境问题和经济发展没有直接关系，需要注意的是目前我国正处于中等收入阶段。
低收入阶段会以污染最小的农业为主要经济，中等收入阶段是环境问题最大的制造业为主的经济，而发展到高收入阶段是污染较小的服务业为主的经济。
当我国发展到高收入阶段的时候会以服务业为主，此时工业和生长制造业对环境的压力就会减少，并且因为经济收入增加了，对环境治理和建设的力度会加强，因此环境压力大和我国当前经济发展速度其实不是必然相关的。
２.投资和产能过剩的问题产能过剩成为很多人比较关心的问题，认为是当前经济的发展模式不科学。
“新常态”经济发展的逻辑与前景探索
“新常态”经济发展的逻辑与前景探索作者：杨莹，陈天宇来源：《现代经济信息》 2017年第11期改革开放以来，我国的经济飞速发展，已经成为拉动世界经济增长的重要力量。
2011 年以后，中国的经济结构发生了变化，经济发展呈“新常态”的发展趋势，产业结构、科学技术更加优化和提高。
习近平总书记在2014 年北京举行的第22 次APEC 的会议上，观察分析局势，估计情况的变化，提出中国经济“新常态”。
一、国内外对新常态的概念理解不同( 一) 国外美国太平洋基金管理公司总裁埃里安是“新常态”的最先提出者，西方舆论普遍形容“新常态”是危机过后经济恢复缓慢而痛苦的过程。
在埃里安提出“新常态”概念之后，不同领域的人对“新常态”有了不同的见解。
2004 年，一本名为《新常态—大风险时代的无限可能》新鲜出炉，作者是摇滚音乐人也是战略资本投资家，他提出即使经济恢复了，也无法再回到过去的辉煌时代叫做新常态。
后在2010 年的达沃斯论坛上，有人提出，“新常态”是世界也许无法回到金融和经济危机稳定前，它将面临全新的“状态”。
( 二) 国内“新常态”一词是习近平总书记赴河南考察时提出来的，他认为：“中国的发展处于重要的战略时期，我们要增强信心，从当前中国经济发展的阶段性特征出发，适应新常态，保持战略上的平常心态”。
我国部分学者也相继提出了自己的看法，如经济增长质量论：认为经济增长模式的转换是“新常态”，过程目标论：经济结构的优化，投资和出口驱动的方式，经济发展的变化是“新常态”。
二、吐故纳新，适应经济发展“大逻辑”当前和今后我国经济发展的“大逻辑”即是：认识、适应、引领新常态。
在这一时期新常态的主要特点为，一是高速增长缓慢，变为中速增长，二是不断优化和升级经济结构；三是由要素驱动、投资驱动转向创新驱动。
随着我国的综合国力不断提升，中国的经济总量也不断增大，但逐渐减少的个人红利、资源约束日益增加、过剩的产能等问题纷纷显现出来，以河北的钢铁行业为例，人民网记者在唐山的一家钢铁企业，见到了一位具有丰富锻造经验的老员工，他有项本领能用肉眼甄别人用专业设备的质检问题，退休后他想让儿子来接班。
2024年新常态新形象新作为心得体会样本(2篇)
2024年新常态新形象新作为心得体会样本在新常态下，社会发展进入了一个新阶段，各行各业都面临着前所未有的挑战和机遇。
在这样的背景下，作为每个人，每个组织，每个国家都需要树立新形象，以新作为来应对这个新常态。
下面就是我对此的一些心得体会。
首先，新常态要求我们树立新形象。
过去的形象可能已经过时，不再适应时代的需求。
我们需要思考如何重新塑造自己以适应新常态。
如个人来说，我们需要不断提升自身的技能和素养，不断适应新的技术和工作方式。
同时，我们要求更高的自我要求，提高自己的专业能力和领导能力，不断追求卓越。
如组织来说，要加强对员工的培训和激励，建立更加灵活和高效的组织机制，顺应时代发展的潮流。
如国家来说，要加强对人才的培养和引进，建立创新的国家形象，吸引更多国内外人才的关注。
其次，新常态要求我们采取新的作为。
我们不能仅仅停留在原有的工作方式和思维模式上，需要不断创新和变革。
我们要敢于尝试新的方法和策略，找到解决问题的新途径。
如个人来说，我们要主动拓展自己的工作领域和发展方向，不固守眼前的成果和功劳，要积极参与到新项目和新业务中去，不断学习和成长。
如组织来说，要鼓励员工提出创新的想法和建议，打破传统的组织边界，激发员工的潜力和创造力。
如国家来说，要鼓励创新型企业和创业者的发展，支持新兴产业和高新技术的发展，形成创新驱动的经济增长模式。
最后，新常态要求我们保持积极向上的心态。
面对困难和挑战，我们不能放弃，更不能沮丧和消极。
我们要相信自己的能力和潜力，坚持不懈地追求目标。
如个人来说，我们要保持积极的心态，不怕失败，敢于承担责任，勇于挑战自己。
如组织来说，要营造积极向上的工作氛围，激励员工积极进取，以更高的目标和要求驱动自己。
如国家来说，要树立自信和自豪的国家形象，激励人民群众为国家的发展而奋斗，共同创造更加美好的明天。
综上所述，作为每个人，每个组织，每个国家，我们都需要树立新形象，以新作为来应对这个新常态。
只有不断创新和进取，将自己置于新的发展环境中，才能不断适应变化，实现自身的价值和发展，才能推动社会的进步和发展。
消费者个性心理特征ppt课件
自我测试气质类型
消 ❖ [训练目标] ❖ 让学生了解各自的气质类型。 ❖ [训练内容]
费 ❖ 自我测试气质类型，并邀请一位你认为最了解你的同学或朋友对你的气质进 行评价。
❖ [训练操作]
心 ❖ 1、首先让同学样复习气质的类型与表现，了解做这次测试的意义与目的。 ❖ 2、每位学生按照以下气质类型测试题对自己的气质类型进行测试，得出测
有助于提高自身的心理素质，即可以有意识地
对自己的气质加以调节和控制，从而完善自己
的气质，有利于形成良好的个性，做自己气质
的主人，以此来提高服务质量和营销效果。
❖经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
费 的表现： ❖ 1、第一种人匆匆赶来之后，对门卫十分热情，又是问好又是感谢，急中生智会想 出许多令人同情的理由，如果门卫坚持不让他进门，他也会笑哈哈地离开。
心 ❖ 2、第二种人赶来之后，对于自己的迟到带着怒气，想要进去看电影的心情十分迫 切，向门卫解释迟到的原因时，让人感到有些生硬，如果门卫坚持不让他进门，也会 带着怒气而去。
消
3.1.2 个性的构成
费 心 个性心理倾向 理 学
个性心理特征
个性心理倾向主要指个人的需要、动机、兴趣、理 想等，它反映的是人对社会环境的态度和行为的积极特 征，是个性发展的潜在动力。
个性心理特征包括气质、性格、能力等方面，是多 种心理特点的一种独特的结合，它集中地反映了人 的心理的独特性和个别性。
❖经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
2024年新常态新形象新作为心得体会
2024年新常态新形象新作为心得体会____年，对于中国来说，是一个具有重大意义的一年。
在这一年里，中国经历了许多重大的改革和发展，展示出了新常态、新形象和新作为。
在这____字的篇幅中，我将从不同角度来总结和分析____年中国的变化，并谈谈我对这些新常态、新形象和新作为的心得体会。
首先，____年的中国呈现出了一个新常态。
新常态是指中国经济发展模式由高速增长向高质量发展转变的一种新的状态。
在过去几年里，中国经济经历了从高速增长到高质量发展的转型过程，____年是这一转变取得显著成果的一年。
首先，____年中国经济增速稳定在一个相对较高的水平。
通过转变发展方式，中国成功实现了稳定增长的目标。
经济增速的稳定性意味着中国已经摆脱了传统经济增长模式的依赖，并能够经受住外部冲击的考验。
这不仅为中国提供了稳定的内部发展环境，也为国际经济合作提供了更多的机会。
其次，____年中国的经济结构发生了显著变化。
过去，中国经济主要依靠低成本劳动力和大规模的制造业来驱动增长，产业结构相对单一。
然而，在新常态下，中国的经济结构发生了重大转变。
高新技术产业、创新型企业和服务业成为中国经济的新动力。
这种转变使中国的经济结构更为多元化，同时也提高了国民收入水平和生活质量。
再次，____年中国的经济体系更加开放。
随着全球化的发展，中国逐渐扩大对外开放的步伐。
在新常态下，中国加大了对外贸易的力度，积极推动自由贸易区建设和经济合作。
同时，中国还加强了知识产权保护和市场准入的力度，为外国投资者提供了更好的营商环境。
这些举措进一步加强了中国与世界的经济联系，推动了全球经济的发展。
对于这些新常态，我深有体会。
首先，新常态给我带来了更加稳定和可持续的社会环境。
在过去，中国的经济增长往往伴随着资源的过度消耗和环境的破坏。
而现在，新常态下的中国更加注重绿色发展和生态文明建设，为我们提供了更好的生活环境。
同时，新常态的发展也为我提供了更多的机会和选择。
新常态下中国消费成长：现实困境与突破路径
新常态下中国消费成长：现实困境与突破路径作者：刘东皇，杜宇玮，谢忠秋来源：《当代经济管理》 2017年第8期刘东皇1，杜宇玮2，谢忠秋1（1.江苏理工学院商学院，江苏常州213001；2.江苏省社会科学院区域现代化研究院，江苏南京210004）眼摘要演经济新常态下中国消费成长的现状特征主要表现为：消费规模稳步增长，但消费能力有待提升；消费结构持续攀升，但消费品供给体系有待完善；消费倾向有所提升，但消费潜力有待挖掘；消费方式趋向现代，但消费环境有待改善。
新常态下推进消费成长面临的现实困境在于如何拓宽居民增收渠道、推进产业转型升级和攻克新“三座大山”。
为此，相应的突破路径是：多渠道增加城乡居民收入，提升消费能力；多举措扩大中等收入群体，夯实社会消费基础；多方向健全公共服务体系，提高民生福利水平；多手段完善产品供给体系，引导国内消费增长；多层面加强消费基础设施建设，释放居民消费潜能。
[关键词]新常态；消费；困境；路径；供给侧改革[中图分类号] F126.1 [文献标识码] A [文章编号] 1673-0461（2017）0８-0001-０5消费需求作为经济增长的“三驾马车” 之一，推动消费成长是增强经济增长内生能力的关键。
2015 年我国社会消费品零售总额300 931 亿元，比上年增长10.7% ，高于同期国内生产总值（GDP）的增速（2015年我国国内生产总值为676 708亿元，比上年增长了6.9%）。
可以说，当前中国依靠消费需求更多地拉动经济增长的宏观走势已经初步形成，供给侧结构性改革下仍需推进消费成长主动适应经济发展新常态，以推动“十三五”期末全面建成“小康社会”。
一、经济新常态与消费成长一国（地区）的经济增长离不开动力源，从需求动力角度上看，改革开放后中国需求动力结构表现出“高出口、高投资和低消费” 的特征（刘东皇[1]， 2012），出口和投资的增长支撑着中国经济的高增长（林毅夫和李勇军[2]， 2003），“旧常态”经济下消费这驾“马车” 对经济增长的拉动作用趋于弱化。
消费者趋势洞察了解2024年的消费心理与行为培训课件
AR/VR技术在购物中的应用，让消费者可以在线试妆、试装，提高 购物决策的准确性。
语音购物助手
智能语音助手成为消费者的私人购物顾问，通过语音指令完成购物 操作，简化购物流程。
绿色、环保、可持续的消费观念
绿色消费意识增强
消费者越来越关注产品的 环保属性，倾向于购买绿 色、有机、可回收的商品 。
增加产品线多样性，提供不同风格、功能和价格 的产品选择。
快速响应市场
密切关注市场动态，及时调整产品策略，以满足 消费者不断变化的需求。
提升服务质量，优化消费体验
优质服务
提供细致周到的售前、售中和售后服务，增强消费者信任感和忠 诚度。
便捷性
简化购买流程，提供多种支付方式，提高消费者购物便捷性。
舒适环境
运动健身成为越来越多消费者的 生活方式，智能健身设备和服务
受到追捧。
心理健康
消费者对心理健康的关注度不断 提高，相关产品和服务如心理咨
询、冥想应用等逐渐普及。
消费者趋势对企业的影响及
05
应对策略
调整产品策略，满足个性化需求
个性化定制
提供定制化产品或服务，满足消费者对于独特性 和个性化的追求。
多样化选择
在情感消费的驱动下，消费者愿意为 能够触动自己情感的产品和服务付出 更高的价格。
情感营销成为重要手段
品牌通过情感化的营销手段，如故事 营销、情怀营销等，与消费者建立情 感连接，提升品牌影响力。
03
2024年消费行为分析
线上线下融合的消费模式
01
02
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O2O模式普及
线上预约、线下体验的消 费模式成为主流，消费者 享受线上线下无缝对接的 便利。
应用文-经济新常态下消费发展的基本特征与主要对策
经济新常态下消费发展的基本特征与主要对策'新常态下消费的基本特征与主要对策一、经济新常态的核心内涵：经济发展更加注重其民生福祉效应中国经济发展正在实现步入新常态的阶段性转变。
经济新常态有以下主要特点：经济发展速度从高速增长转向中高速增长；经济发展方式从规模速度型粗放增长转向质量效益型集约增长；经济结构从增量扩能为主转向调整存量、做优增量的深度调整，实现优化升级；经济发展动力从传统增长点转向新的增长点，从要素驱动转向创新驱动，消费、投资、出口“三驾马车”更均衡拉动增长，逐步实现消费成为拉动经济增长的主引擎。
总之，就是经济发展要转到以提高质量和效益为中心的轨道上来，挤掉增长中的水分，实现实实在在的，百姓能够更好分享经济增长成果的有质量、有效益、可持续的发展。
如果从科学发展观视角进一步研判，经济新常态的核心内涵可以归结为经济发展要更加注重其民生福祉效应。
人的生产活动是为了满足自身生存发展需要，经济发展成果应由全体成员共享，这早已成为人类的一种科学认知。
不仅马克思经济学深刻阐明了这方面的基本原理，从18世纪亚当·斯密等西方经济学古典学派到20世纪凯恩斯、萨缪尔森等及其后的当代西方经济学，对此也有不少重要论述。
例如，美国经济学家杰里米·里夫金在其近年的著作中，论述了人类合作和共享的趋势。
他指出：“人类世世代代都变成了机器，永无止境地追求物质财富：活着是为了。
第三次工业革命和合作时代为人类提供了一个机会，摆脱束缚在功利世界里地生活，享受自由带来的愉悦：活着是为了游乐。
”“合作时代则更多地看重创造、互动、社会资本、参与开放共享以及加入全球”{1}。
法国经济学家托马斯·皮凯蒂在其新著《21世纪资本论》中，针对1980年代以来全球（包括中国在内）贫富差距重新扩大的现实，强调要将分配问题纳入到经济学的核心，着重探讨如何让社会所有群体都能从增长中获益{2}。
在我国进入社会主义改造和建设的历史时期后，以满足社会消费需求、增进人民福祉作为社会主义现代化建设的根本目的要求本文由联盟收集整理，成为党和国家的重要宗旨。