患者用药应急预案与流程

预防措施和主要准备：

1、严格落实《医嘱执行制度与处理流程》、《查对制度》、《患者用药观察制度与流程》、《临床科室静脉用药配制与使用操作规范》、《药物不良反应报告制度》。

2、熟悉掌握常用药物的疗效和不良反应。

3、给药前应询问患者用药情况、过敏反应，做好患者的用药指导。

4、用药过程中加强巡视，注意观察药物反应及治疗效果。

5、对发现可疑的药物不良反应情况及时上报药事管理委员会及护理部，即可疑即报的原则。

应急处理流程：

①患者用药错误的应急处理流程

②药物不良反应应急处理流程

药物不良反应：在使用常用剂量的药物或诊断疾病过程中，因药物本身的作用或药物间相互作用而产生的与用药目的无关而又不利于患者的各种反应。

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③发生药品安全危害事件应急处理流程

药品安全危害事件：对社会公众健康造成或可能造成严重损害的重大药品质量事件、群体性药害事件、严重药品不良反应事件、重大制售假劣药品事件及其他严重影响公众健康的药品安全事件。

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普外科应急预案与流程

普外科科室应急预案与处理流程

普外科科室应急预案与处理流程目录目录 (1) 1.病人有自杀倾向时的应急预案 (2) 2. 发现患者自杀时的应急预案…………………….(3).. 3. 发生输血反应时的应急预案及程序 (4) 4. 发生输液反应时的应急预案及程序 (5) 5. 住院患者发生坠床的应急预案及程序 (6) 6. 封存患者病历前的应急预案及流程 (7) 7. 关于封存患者病历的应急预案及程序 (8) 8. 对艾滋病、梅毒、乙肝病人的应急预案及流程..(9) 9.急救流程 (10) 10. 传染病等异常事件处理流程 (11) 11. 大批创伤患者抢救流程 (12) 12. 急性创伤患者处理流程 (13) 13. 大批食物中毒患者抢救流程 (14) 14.火灾处理流程 (15)

病人有自杀倾向时的应急预案 ⑴对有自杀倾向的病人立即汇报科主任、护士长、主管医生。 ⑵立即通知家属并留陪客24小时陪护。 ⑶与病人交谈，了解掌握其心理状态，有针对性进行疏导，与医生商量是否需请精神科医生协助治疗。 ⑷做好以下防范措施： ①将病人调至易于观察，接近护士站的病室，移去病房一切可以作为自伤的物品。 ②与家属讨论患者病情、自杀原因、性格等，以制定相应的护理措施，要求家属陪伴及亲人多来探望。 ③消闲疗法，如阅读、看电视等分散病人注意力。 ④如因疾病痛苦而自杀，应尽量使病人舒适，可增加止痛镇静剂的使用。言行态度要友善，耐心照顾，给予精神上的支持。 ⑤联络社会医务工作者予以协助，如经济问题。 ⑥病人病情稳定后，仍需继续留意病人的情绪和行为，以防自杀行为的再次出现。 ⑸列入特殊交班内容，使值班人员均提高警惕，随时密切观察、巡视病人，注意其动态及经常监视床头柜及病室内有无自伤性物品与药品。发现患者自杀时的应急预案

放射科应急预案

放射科安全隐患排查计划科室安全检时间：周五下午例行安全检查内容： 1.放射科科室各机房和库房应防护门窗状况。 2.防盗、防火设施。 3.放射科科室设备、配电柜的安全接地，安全可靠。 4.消防设施，确保能正常使用。 5.全部检查设备，安全运行。 6.对设备进行除尘处理。 7.检查机房空调，保证安全有效可用。 8.医生及病人防护用品无缺失。 9.安全检查时及时发现问题并整改。放射科 2015年8月

放射科安全隐患排查工作总结报告我科室根据医院下达关于“安全隐患大检查”的要求，根据上级领导要求对科室各个方面的工作进行了专项整改活动。现将我科室存在的安全隐患及整改措施汇报如下：为确保整改工作顺利进行，达到整改方案的要求，为此成立工作整改领导小组，负责科室整改工作。组长：张建刚成员：王俊豪谢力健彭云海张志伟高卫青滕文军段玉荣此次整改活动开展了对消防安全通道、消防设施配备使用，重点部位：用电线路、药品、库房、重要仪器、安全保卫工作，夜间值班工作等进行一次“拉网式”检查。一、房屋情况：影像中心二楼楼顶漏水，对科室大型设备安全及患者造成重大隐患，现以向相关科室通报，尽快解决。二、供电情况：放射科大型设备均采用单电源供电，且电源经常出现短暂断电情况，对设备造成严重损害。现以向医院主管科室、领导及供电局上报。希望为大型设备提供备用电源。三、防火防盗：科室各楼层均配有灭火器、消防栓等灭火设备，无失修现象。并积极组织职工学习灭火器材的使用方法。四、紧急疏散标识：科室应急灯及疏散标识统一安装订做，以确保出现紧急情况时患者与其他人员快速的逃离事故现场。五、排水系统：科室定期组织相关工作人员对所有排水设施进行彻底检查，对阻碍正常排水的管道进行全面清理，以确保排水通畅。

用药错误的应急预案

附件2 用药错误的应急预案及处理程序（一）应急预案 1、立即停止用药，静脉用药者保留静脉通路，改换其他液体和输液器。 2、报告医生，立即采取补救措施，尽量减轻由于给药错误造成的不良后果，配合医生抢救。 3、情况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏，口服者清除胃内容物。 4、作好护理记录，记录：患者生命体征、用错药物的名称、剂量、用药途径、反应时间、不良反应的症状、体征及处理经过。 5、作好病人及家属的安抚工作。护士在处理过程中，做好心理护理，减轻患者及家属的恐惧、不安情绪，已取得患者的合作。 6、及时报告科主任、护士长、护理部。24-48小时内上报护理部，对重大事故，应做好善后工作。 7、妥善保管发生用药错误的各种有关记录、检验报告、药品、不得擅自涂改、销毁。保留输液器和药物送检，以备鉴定。 8、患者家属有异议时，立即按有关程序对药物、输液器具进行封存。（二）处理程序：

（三）用药错误的防范措施 1、严格执行操作规程及无菌技术操作原则。 2、在执行给药时，必须按照书面医嘱执行（除抢救病人外），有疑问的医嘱，须向有关医生询问清楚后方可执行，加强医护之间沟通。 3、严格执行查对制度，确保药物质量、用药剂量、浓度准确无误。 4、做过敏试验或注射过敏药物前必须询问过敏史，备肾上腺素一支，注射器一付。 5、对病人提出的疑问，应及时查清，确认无误后向病人解释方可执行，必要时与医生联系。 6、保证药物的正确使用。①选择正确的用药途径。②输注速度应根据病人的年龄、病情、身体状况及药物品种性质调节。对年老体弱、心肺功能不全等病人应控制滴速，重点关注高危药品的输入速度。 ③正确的用药时间及顺序：一般情况下，依据病人病情的缓急或病情变化、药物的药理性质、药物半衰期决定给药时间，安排输液顺序，在规定时间给药。 7、主要观察用药后反应及病情变化，注重病人主述 8、严格执行交接班制度。特别是对转院、转科、手术回室的病人所带来的药物一定要认真交接，以防用药遗漏、用药重复等现象发生。 9、重点人群的管理实习生、新护士工作经验少、情绪不稳定、责任心不强，要特别关注，排班时要注意人员的搭配。实习护士必须在带教老师指导下操作。

普外科应急救援预案与流程

. 普外科科室应急预案与处理流程

. . 普外科科室应急预案与处理流程目录目录 (1) 1. 病人有自杀倾向时的应急预案 (2) 2. 发现患者自杀时的应急预案…………………….(3).. 3. 发生输血反应时的应急预案及程序 (4) 4. 发生输液反应时的应急预案及程序 (5) 5. 住院患者发生坠床的应急预案及程序 (6) 6. 封存患者病历前的应急预案及流程 (7) 7. 关于封存患者病历的应急预案及程序 (8) 8. 对艾滋病、梅毒、乙肝病人的应急预案及流程..(9) 9. 急救流程 (10) 传染病等异常事件处理流程……… 10. (11) 大批创伤患者抢救流程 (12) 11.

12. 急性创伤患者处理流程 (13) 13. 大批食物中毒患者抢救流程 (14) (15) …………………..…………………火灾处理流程14. . . 病人有自杀倾向时的应急预案 ⑴对有自杀倾向的病人立即汇报科主任、护士长、主管医生。 ⑵立即通知家属并留陪客24小时陪护。 ⑶与病人交谈，了解掌握其心理状态，有针对性进行疏导，与医生商量是否需请精神科医生协助治疗。 ⑷做好以下防范措施： ①将病人调至易于观察，接近护士站的病室，移去病房一切可以作为自伤的物品。 ②与家属讨论患者病情、自杀原因、性格等，以制定相应的护理措施，要求家属陪伴及亲人多来探望。

③消闲疗法，如阅读、看电视等分散病人注意力。 ④如因疾病痛苦而自杀，应尽量使病人舒适，可增加止痛镇静剂的使用。言行态度要友善，耐心照顾，给予精神上的支持。 ⑤联络社会医务工作者予以协助，如经济问题。 ⑥病人病情稳定后，仍需继续留意病人的情绪和行为，以防自杀行为的再次出现。 ⑸列入特殊交班内容，使值班人员均提高警惕，随时密切观察、巡视病人，注意其动态及经常监视床头柜及病室内有无自伤性物品与药品。 .

精神科应急预案

住院患者发生意外的应急预案一、患者突然发生病情变化时的应急预案【预案】 1、当班护士应立即通知值班医生。 2、立即准备好抢救物品及药品 3、积极配合医生进行抢救 4、及时通知患者家属,向家属告知病情并签署病危(病重)通知书如医护抢救工作紧张可通知院总值班,由院总值班负责通知患者家属 5、某些重大抢救或重要人物抢救,应按规定及时通知医务科或院总值班 6、抢救完成后,及时书写抢救记录,做好交接班工作。【程序】通知医生→准备抢救物品与药品→配合抢救→通知家属和总值班→严密观察病情变化→准确记录→做好交接班二、患者发生坠床及摔倒的应急预案【预案】 1、患者不慎坠床/摔倒,应立即奔赴现场,同时马上通知医生。

2、对患者的情况做初步判断,测血压、心率、呼吸,判断患者的意识等 3、医生到场后,协助医生进行检查,为医生提供信息,遵医嘱进行正确处理。 4、如病情允许,将患者移至抢救室或病床上。 5、遵医嘱进行必要的检查及治疗。 6、情况严重者立即向护理部汇报(夜间向总值班汇报)。一般情况每月向护理部汇报。 7、向病人及家属做好沟通解释工作 8、认真记录患者坠床/摔倒的经过及抢救过程。【程序】发现患者坠床或摔倒→立即到病人身边,同时通知医生→进行病情初步判断及进行紧急抢救措施→如病情允许,移到病床上或抢救室→进一步检查治疗及病情观察→视情况向上级汇报,通知家属并与家属沟通解释认真做好记录→按不良事件上报护理部

患者发生躁动时的应急预案【预案】 1、护理人员应首先寻找躁动原因,及时通知医生,给予相应的处理。 2、密切观察患者病情,注意观察意识及生命体征的变化,保持呼吸道通畅。 3、在监护病房的患者,要有专人看护,给予床档,必要时使用保护性约束,防止患者误伤及自伤对麻醉恢复期出现躁动的息者,与家属进行沟通,以减轻他们的紧张心理,取得合作。 5、病情逐渐加重引起的躁动患者,护理人员及时通知医生,采取措施控制病情。 6、昏迷患者病情逐渐好转出现的躁动,经常呼唤患者,了解意识恢复程度 7、对患者加强生活护理工作,增加患者舒适感,减少不良因素对患者的刺激。 8、注意保持环境安静,减少声音对患者的不良刺激。 9、如患者出现意识模糊或有异常者,护理人员要给患者加用床档,按时巡视患者,以免躁动时患者发生坠床。

放射科应急预案

放射科应急预案 Last revision date: 13 December 2020.

我科室根据医院下达关于“安全隐患大检查”的要求，根据上级领导要求对科室各个方面的工作进行了专项整改活动。现将我科室存在的安全隐患及整改措施汇报如下：为确保整改工作顺利进行，达到整改方案的要求，为此成立工作整改领导小组，负责科室整改工作。组长：张建刚成员：王俊豪谢力健彭云海张志伟高卫青滕文军段玉荣此次整改活动开展了对消防安全通道、消防设施配备使用，重点部位：用电线路、药品、库房、重要仪器、安全保卫工作，夜间值班工作等进行一次“拉网式”检查。一、房屋情况：影像中心二楼楼顶漏水，对科室大型设备安全及患者造成重大隐患，现以向相关科室通报，尽快解决。二、供电情况：放射科大型设备均采用单电源供电，且电源经常出现短暂断电情况，对设备造成严重损害。现以向医院主管科室、领导及供电局上报。希望为大型设备提供备用电源。三、防火防盗：科室各楼层均配有灭火器、消防栓等灭火设备，无失修现象。并积极组织职工学习灭火器材的使用方法。四、紧急疏散标识：科室应急灯及疏散标识统一安装订做，以确保出现紧急情况时患者与其他人员快速的逃离事故现场。

用药错误应急预案

第一章总则第一条为有效预防、及时控制和正确处置各类用药错误事件，保障公众的身体健康和生命安全，制定本预案。第二条本预案适用于突然发生，造成或可能造成人体健康严重损害的用药错误安全事件的应急处理工作。第二章应急预案为及时、妥善处置由患者服用假、劣药或调剂错误药品导致人身损害等情况，确保患者用药安全有效，最大限度地降低危害和损失，根据国家的有关法律、法规、规章，特制定本预案。本预案适用于因患者服用假、劣药或调剂错误药品引发的，造成或可能造成人身损害的事件。一、成立处置小组在院领导指挥下，成立处置小组，小组成员包括药剂科主任、医务科科长、护理部、相关临床科室主任和护士长。其他相关科室密切配合、快速高效地开展处置工作。二、处置预案（一）有关人员在获悉发生紧急情况的信息后，必须在10分钟内向药剂科汇报，报告的内容包括：信息来源、发生事件的部门、人数、性质、时间、地点、原因、经过等情况。（二）药剂科接到情况报告后必须立即向处置小组报告，并联合相关部门快速到位、果断处置。对于假劣药品应同时向市食品药品监督管理局汇报。（三）对于因患者服用假、劣药或调剂错误药品引发的，造成或可能造成人身损害的，根据处置小组的指令，及时召集相关临床专家会诊，确定治疗方案，迅速开展医疗救护工作，尽可能地减少、减轻药品对人体的伤害。

（四）药剂科迅速开展控制、追回等相关应急工作，控制事态发展，确保对患者的危害降至最低。（五）药剂科迅速收集、整理药品信息，确定事件影响的范围，确保紧急情况信息报送渠道畅通、运转有序，同时，根据事态发展，及时统一做信息反馈工作。（六）处置小组应当在24小时内弄清事件发生过程，包括发生事件的科室、人数、性质、时间、地点、原因、经过及其它已掌握的情况。明确事件性质，确定人身损害的原因及与药品的相关性。（七）损害事件处理 1、假、劣药品导致人身损害（1）及时召回院内所有该种药品，封存，报上级部门备查；（2）查看该种药品配送流程，检查该种药品的质检报告、配送公司的资质，如果质检报告和资质均符合要求，由药剂科核查责任人，损害事件由责任人负责。如果不符合要求，损害事件由配送公司负责。 2、调剂错误导致人身损害（1）及时追回患者手中的药品，发给正确药品； ①通过挂号室查找患者联系电话或住址进行联系； ②通过主诊医生询问患者信息进行联系； ③通过信息科调取患者既往就诊信息联系患者； ④如有身份证号，可寻求公安机关帮助联系患者。（2）调查分析调剂错误的原因，明确责任人，分析原因，进行整改。三、损害事件后的整改 1、紧急情况处理结束后，处置小组要及时向院长提交事件处理报告。内容包括：发生事件科室的基本情况、事件发生的原因、处理经过、有关对策、处理结果、影响评估、事态的发展趋势等。 2、药剂科要根据损害事件的发生经过进行评估总结，及时修订相关制度，加强环节管理，制定整改措施并落实。二〇一八年一月一日

普外科应急预案与流程 (2)

普外科科室应急预案与处理流程普外科科室应急预案与处理流程目录目录 (1) 1.病人有自杀倾向时的应急预案 (2) 2. 发现患者自杀时的应急预案…………………….(3).. 3. 发生输血反应时的应急预案及程序 (4) 4. 发生输液反应时的应急预案及程序 (5) 5. 住院患者发生坠床的应急预案及程序 (6) 6. 封存患者病历前的应急预案及流程 (7) 7. 关于封存患者病历的应急预案及程序 (8) 8. 对艾滋病、梅毒、乙肝病人的应急预案及流程..(9) 9.急救流程 (10) 10. 传染病等异常事件处理流程 (11) 11. 大批创伤患者抢救流程 (12) 12.急性创伤患者处理流程 (13) 13.大批食物中毒患者抢救流程 (14) 14 (15) 病人有自杀倾向时的应急预案生效日期：2014年4月1日修订日期： ⑴对有自杀倾向的病人立即汇报科主任、护士长、主管医生。 ⑵立即通知家属并留陪客24小时陪护。 ⑶与病人交谈，了解掌握其心理状态，有针对性进行疏导，与医生商量是否需请精神科医生协助治疗。 ⑷做好以下防范措施： ①将病人调至易于观察，接近护士站的病室，移去病房一切可以作

为自伤的物品。 ②与家属讨论患者病情、自杀原因、性格等，以制定相应的护理措施，要求家属陪伴及亲人多来探望。 ③消闲疗法，如阅读、看电视等分散病人注意力。 ④如因疾病痛苦而自杀，应尽量使病人舒适，可增加止痛镇静剂的使用。言行态度要友善，耐心照顾，给予精神上的支持。 ⑤联络社会医务工作者予以协助，如经济问题。 ⑥病人病情稳定后，仍需继续留意病人的情绪和行为，以防自杀行为的再次出现。 ⑸列入特殊交班内容，使值班人员均提高警惕，随时密切观察、巡视病人，注意其动态及经常监视床头柜及病室内有无自伤性物品与药品。发现患者自杀时的应急预案生效日期：2014年4月1日修订日期： ⑴发现患者自杀，应立即通知医生，携带必要的抢救物品和药品与医生一同赶赴现场。 ⑵判断患者情况，如有可能立即开始抢救工作。 ⑶如抢救无效，应保护现场，包括病房内及病房外现场。 ⑷通知医务科、总值班等，服从领导安排处理。并通知家属。 ⑸配合有关部门的调查工作。 ⑹做好各种记录。 ⑺保证病房内正常的工作秩序。发生输血反应时的应急预案及程序生效日期：2014年1月1日修订日期： 2.报告医生并遵医嘱给药。 3.若为一般过敏反应，情况好转者可继续观察并做好记录。 4.必要时填写输血反应报告卡，上报输血科。 5.怀疑溶血等严重反应时，保留血袋并抽取患者血样一起送输血科。 6.患者家属有异议时，立即按有关程序对输血器具进行封存。

精神疾病应急预案

第二章、精神科应急事件处理预案及流程（一）冲动伤人患者应急处理预案及流程 1、一旦患者突然发生冲动伤人或损物行为，当班护士应立即呼叫其他工作人员协助并通知医生，同时稳定病人情绪，疏散围观患者。 2、如果患者手中有危险物品，应与其他工作人员协作巧妙夺取，遵医嘱给予隔离或约束。 3、遵医嘱给予镇静药物控制病人情绪。 4、密切观察患者病情，注意意识及生命体征的变化，做好基础护理。 5、建立约束登记卡，按时巡视，观察被约束肢体有无红肿、发绀情况，并防止受其他病人袭击、伤害或解脱约束带发生意外。 6、做好床头交接班，情绪稳定后及时解除约束。及时书写护理记录。 7、护理人员在约束过程中注意掌握手法和力度，避免动作粗暴，对患者造成损伤。冲动患者应急处理流程：（二）自缢患者应急处理预案及流程一旦发现病人自缢，应采取如下措施： 1、当班护士保持镇定，迅速将病人身体向上托起使缢绳松弛，减轻对颈部的压迫，并迅速解除绳子，将病人轻轻就地平放，若为高处自缢，应注意防止跌伤。同时呼叫其他工作人员通知医生， 2、快速判断患者意识、呼吸、心跳，如呼吸、心跳停止，应立即畅通气道，进行人工呼吸和胸外心脏按压。 3、待医生到来，遵医嘱给氧，建立静脉通道、应用抢救药品等，协同做好抢救及护理工作。 4、在抢救同时通知医务、护理、行政总值班，并及时通知家属来院。 5、随时观察呼吸、心跳复苏情况，必要时通知急诊科做气管切开。 6、继续抢救，待医生宣布患者死亡后，方可停止抢救措施，并按要求做好尸体料理。 7、及时正确书写抢救记录，包括发现病人自缢的时间、地点、生命体征、主要抢救过程、病人转轨情况等。妥善保存自缢所用物品及病历资料。 8、事后病区要进行护理病历讨论，分析原因、查找漏洞、制定改进措施，做好记录。并准备书面材料向上级领导汇报。 9、在抢救自缢患者的同时，病区要有护士负责组织管理其他患者，防止发生其他意外事件。自缢患者应急处理流程（三）出走应急处理预案及流程：一旦发现患者出走，应采取如下措施：

放射科应急预案

放射科应急预案为了预防和处理放射科可能发生的各种意外事件，制定如下应急处理预案：科室应急组织及职责：科室应急小组组长：放射科主任成员：放射科全体工作人员。职责：严格执行放射科各项工作制度及规定，组织实施可能各项意外事件发生的处理和上报科室意外应急事件的上报制度：放射科发生意外应急事件后，在按照相关规定进行积极处理的同时，按照相关规定及时向医院突发公共卫生事件应急领导小组汇报，并在其指导下工作。放射科定期自查与监测制度：放射科质量控制及安全防护人员，应按照相关规定，定期对放射科的医疗治疗、设备性能、抢救物品及药品等进行检查和维护，配合省、市各相关职能部门的定期监测与检查，以预防各项意外、应急事件的发生，并保障应急事件处理的有效进行。应急事件处理保障措施：建立、健全科室各项相关制度与操作规程，做好科室的质量控制，执行科室自查与监测，并配合医院及上级各职能部门的相关工作，为各种突发、应急事件的预防和处理做好保障。放射性事件应急预案 1.放射性突发事件发生后，当事人应立即通知同现场所有的工作人员转移至安全区域； 2.及时上报医疗救护领导小组并报卫生行政主管部门，对可能造成环境污染事故的，必须配合环境保护部门进行处理； 3.组织封闭现场，消除可能导致辐射污染突发事件扩大的隐患；

4.放射性突发事件应急工作组召集专业人员，根据具体情况迅速制定事故处理方案； 5.事故处理必须在有经验的工作人员和放射卫生防护人员的参与下进行； 6.未取得防护检测人员的允许不得进入事故区域； 7.负责组织抢救、转运伤员； 8.组织灾害消除后重建和环境保护； 9.组织进行总体善后处理。事故处理以后，必须组织有关人员进行讨论，分析事故发生原因，从中吸取经验教训，采取措施防止类似事故重复发生。放射科各项应急控制处理措施 1、严格执行首诊医师责任制，积极配合临床科室进行需要的影像学检查，要有高度责任心，不得以任何理由推诿、拖延病人。并详细、完整、准确初具诊断报告，妥善保存相关资料。 2、做好传染病防治、消毒及隔离工作，尽量做到早发现、早隔离、早报告、早诊断。 3、为保证突发公共卫生事件应急系统正常启动，本科室要积极配合院突发公共卫生事件应急领导小组及相关各科室的工作，保证检查到位。 4、加强医务人员的培训，提高对突发公共卫生事件及传染病知识的掌握及诊治技能，组织学习传染病防治法、传染病实施办法及突发公共卫生事件应急条例。 5、加强科室院内感染管理与监控。严格执行消毒隔离制度，防止院内感染和医源性感染。 6、检查诊断室要保持通风、清洁。一旦接诊传染病、疑似传染

普外科应急预案与流程

普外科科室应急预案与处理流程

普外科科室应急预案与处理流程目录目录 (1) 1.病人有自杀倾向时的应急预案 (2) 2. 发现患者自杀时的应急预案…………………….(3).. 3. 发生输血反应时的应急预案及程序 (4) 4. 发生输液反应时的应急预案及程序 (5) 5. 住院患者发生坠床的应急预案及程序 (6) 6. 封存患者病历前的应急预案及流程 (7) 7. 关于封存患者病历的应急预案及程序 (8) 8. 对艾滋病、梅毒、乙肝病人的应急预案及流程..(9) 9.急救流程 (10) 10. 传染病等异常事件处理流程 (11) 11. 大批创伤患者抢救流程 (12) 12.急性创伤患者处理流程 (13) 13.大批食物中毒患者抢救流程 (14) 14.火灾处理流程 (15)

精神科不良事件应急处置预案

精神科不良事件应急预案一、精神科护理不良事件防范措施 1、凡从事精神科护理工作的护理人员对精神科临床下列的特殊性必须有充分的认识,从而加强防范。 (1)在精神症状的支配下,患者会发生冲动、伤人、自杀、自伤外走等行为,并且有可能导致极为严重的后果。（2）在使用精神药物治疗的过程中,某些不良反应如未能得到及时地识别和处理,亦会危及患者的生命。 (3)某些患者缺乏主述,当合并躯体疾病时,如果未观察到亦会导致延迟处理,贻误病情。 (4)某些精神症状如兴奋、躁动、抑郁、幻觉、妄想等,都可影响患者入眠,在躯体处于衰弱状态下接受大剂量的精神药物以及其他治疗时,亦可发生意外。 2、精神科护士必须严格执行精神病房的各项常规制度和岗位责任制,否则将对发生的后果承担相应责任。 3、加强对新入院患者的护理,将患者控制在重症监护室内,24小时有护士监护,随时观察病情变化,做到床前交接班。 4、认真执行交接班制度。 5、每隔15-30分钟巡视病室一次,夜间应巡视到床旁。 6、落实安全检查,发现问题及时处理。 7、了解患者病情变化,要重点掌握特级护理及药物反应明显、合并有躯体疾患、进食不佳等患者的护理要点。 8、患者外出病房时定要有人陪伴,回病房时清点人数。 9、保持急救药品和物品的完备适用,护士要熟知急救药品、物品的放置位置和使用方法。

10、治疗操作时,一定要做好三查七对,发口服药时要看着服下后再离开,以防患者藏匿药物。二、住院患者发生精神症状时的应急预案 1、立即通知医生,同时采取一些安全保护措施,以免患者自伤、伤人或误伤。 2、如果患者出现上述行为,应立即通知相关部门,协助处理,并考虑对患者采取躯体束缚,以防发生意外。 3、必要时疏散相邻患者及家属,以免误伤。 4、对有发生精神症状的患者,应设专人陪护。 5、遵医嘱对症处理。三、患者有自杀倾向时的应急预案 1、发现患者有自杀念头时,应立即通知责任医生及护士长。 2、必要时向上级汇报。 3、做好必要的防范措施,包括没收锐利物品,锁好门窗,防止意外发生。 4、嘱家属24小时陪护,做好解释工作。家属如要离开,应及时通知值班的护理人员。 5、多巡视病房,与患者多交流沟通,力争打消其自杀念头。 6、详细交接班,准确掌握患者的心理状态。四、患者发生自伤、自杀的护理应急预案一、住院患者发生自伤、自杀时,立即就地抢救、通知医生、保护现场、留取影像资料。二、初步紧急处理： 1、患者自缢 (1)立即脱开缢套,解开衣领、腰带,平卧、头偏向一侧。若为高处自缢,注意防止跌伤。

放射科网络瘫痪应急预案南区(终审稿)

放射科网络瘫痪应急预案南区文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

放射科“网瘫”应急预案为防止因医院信息系统出现故障而影响正常医疗秩序，确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗，结合我科室实际情况，特制定本预案，请科室成员在应急情况下遵照执行。（一）医院信息系统出现故障报告程序当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，值班人员应先对科室计算机网络设备进行初步自检，自检内容包括：检查网络连接线是否脱落或松动；检查网络设备电源是否正常供电，未检出故障及时报告信息科（电话8880），由信息员对故障进行初步判断后做好记录。（二）发生网络整体故障时的首要工作 1、科室根据发生网络故障原因进行判断，首先对网络及电源接头进行检查，如果接头正常且只是单一工作站则先重启计算机，如果是全部工作站故障由信息员通知信息科并对故障情况做简单的描述，同时组织科室成员做好相应准备，充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。当信息科确认为网络整体故障时，根据信息科反馈故障预计恢复时间的程度将转入手工操作，30分钟内不能恢复相关部门转入手工操作。 2、手工操作流程：（1）按正常接诊流程接收患者。（2）检查放射科内部网络是否通畅，如果通畅，立即启动放射科备用PACS系统；如不通畅，先用网线及交换机连接各台设备后启动放射科备用PACS系统。（3）登记室根据纸质检查单在备用报告系统上登记患者信息，留存检查项目收费单据，做好记录，在网络工作站恢复后，与相关科室联系核对，补录患者检查信息费用。（4）检查技士根据患者的纸质检查单在设备上手动录入患者信息，检查完毕后，将患者数据上传至备用PACS系统服务器，并做好记录，在网络工作站恢复后，再将数据上传至网络PACS系统服务器。（5）报告医师启动备用PACS工作站图像及报告系统，浏览图像、出具诊断报告，并做好记录，网络恢复正常后及时按要求补录诊断报告。 52查看放射科图像。

普外科应急预案与流程

普外科科室应急预案与处理流程普外科科室应急预案与处理流程目录目录....................................... .(1) 1. ............................................................. 病人有自杀倾向时的应急预案(2) 2.发现患者自杀时的应急预案................... .(3).. 3.发生输血反应时的应急预案及程序.............. .(4) 4.发生输液反应时的应急预案及程序....... ... ... .(5) 5.住院患者发生坠床的应急预案及程序........... ..(6) 6.封存患者病历前的应急预案及流程............. ..(7) 7.关于圭寸存患者病历的应急预案及程序... ..(8) 8.对艾滋病、梅毒、乙肝病人的应急预案及流程..(9) 9.急救流程...... . ...................... .. (10) 10.传染病等异常事件处理流程........ .. ........ .(11) 11.大批创伤患者抢救流程 (12) 12.急性创伤患者处理流程 (13) 13.大批食物中毒患者抢救流程............. . (14) 14.火灾处理流程 (15) 病人有自杀倾向时的应急预案 ⑴对有自杀倾向的病人立即汇报科主任、护士长、主管医生。

⑵立即通知家属并留陪客 24 小时陪护。 ⑶与病人交谈，了解掌握其心理状态，有针对性进行疏导，与医生商量是否需请精神科医生协助治疗。 ⑷做好以下防范措施： ①将病人调至易于观察，接近护士站的病室，移去病房一切可以作为自伤的物品。 ②与家属讨论患者病情、自杀原因、性格等，以制定相应的护理措施，要求家属陪伴及亲人多来探望。 ③消闲疗法，如阅读、看电视等分散病人注意力。 ④如因疾病痛苦而自杀，应尽量使病人舒适，可增加止痛镇静剂的使用。言行态度要友善，耐心照顾，给予精神上的支持。 ⑤联络社会医务工作者予以协助，如经济问题。 ⑥病人病情稳定后，仍需继续留意病人的情绪和行为，以防自杀行为的再次出现。 ⑸列入特殊交班内容，使值班人员均提高警惕，随时密切观察、巡视病人，注意其动态及经常监视床头柜及病室内有无自伤性物品与药品。发现患者自杀时的应急预案 ⑴发现患者自杀，应立即通知医生，携带必要的抢救物品和药品与医生一同赶赴现场 ⑵判断患者情况，如有可能立即开始抢救工作。 ⑶如抢救无效，应保护现场，包括病房内及病房外现场。 ⑷通知医务科、总值班等，服从领导安排处理。并通知家属。 ⑸配合有关部门的调查工作。 ⑹做好各种记录。 ⑺保证病房内正常的工作秩序。发生输血反应时的应急预案及程序

普外科应急预案与流程

普外科科室应急预案与处理流程普外科科室应急预案与处理流程目录目录 (1) 生效日期：2014年4月1日修订日期： ⑴对有自杀倾向的病人立即汇报科主任、护士长、主管医生。 ⑵立即通知家属并留陪客24小时陪护。 ⑶与病人交谈，了解掌握其心理状态，有针对性进行疏导，与医生商量是否需请精神科医生协助治疗。 ⑷做好以下防范措施： ①将病人调至易于观察，接近护士站的病室，移去病房一切可以作

立即停止输血→更换输液管→改换生理盐水→报告医生→遵医嘱给药→严密观察并做好记录→必要时填写输血反应报告卡→上报输血科→怀疑严重反应时→保留血袋→抽取患者血样→送输血科发生输液反应时的应急预案及程序生效日期：2014年4月1日修订日期： 1、患者发生输液反应时，应立即撤除所输液体，重新更换液体和输液器。保存好更换下的输液器及液体（夜间或节假日放入冰箱内保存）。 2、同时报告医生并遵医嘱给药。 3、情况严重者应就地抢救，必要时进行心肺复苏。 4、建立护理记录，记录患者的生命体征、一般情况和抢救过程。 5、发生输液反应时，可是填写输液反应报告卡，并同保留的输液器和药液一起送制剂室检验。住院患者发生坠床的应急预案及程序生效日期：2014年4月1日修订日期：（一）对于有意识不清并躁动不安的患者，应加床档，并有家属陪伴。（二）对于极度躁动的患者，可应用约束带实施保护性约束，但要注意动作轻柔，经常检查局部皮肤，避免对患者造成损伤。（三）在床上活动的患者，嘱其活动时要小心，做力所能及的事情，如有需要可以让护士帮助。（四）对于有可能发生病情变化的患者，要认真做好，健康教育，告诉患者不做体位突然变化的动作，以免引起血压快速变化，造成一过性脑供血不足，引起晕厥等症状，易于发生危险。（五）教会患者一旦出现不适症状，最好先不要活动，应用信号灯告诉医护人员，给予必要的处理措施。（六）一旦患者不慎坠床时，护士应立即到患者身边，通知医生检查患者坠床时的着力点，迅速查看全身状况和局部受伤情况，初步判断有无危及生命的症状、骨折或肌肉、

放射科应急预案

放射科应急预案 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

3.组织封闭现场，消除可能导致辐射污染突发事件扩大的隐患； 4.放射性突发事件应急工作组召集专业人员，根据具体情况迅速制定事故处理方案； 5.事故处理必须在有经验的工作人员和放射卫生防护人员的参与下进行； 6.未取得防护检测人员的允许不得进入事故区域； 7.负责组织抢救、转运伤员； 8.组织灾害消除后重建和环境保护； 9.组织进行总体善后处理。事故处理以后，必须组织有关人员进行讨论，分析事故发生原因，从中吸取经验教训，采取措施防止类似事故重复发生。放射科各项应急控制处理措施 1、严格执行首诊医师责任制，积极配合临床科室进行需要的影像学检查，要有高度责任心，不得以任何理由推诿、拖延病人。并详细、完整、准确初具诊断报告，妥善保存相关资料。 2、做好传染病防治、消毒及隔离工作，尽量做到早发现、早隔离、早报告、早诊断。 3、为保证突发公共卫生事件应急系统正常启动，本科室要积极配合院突发公共卫生事件应急领导小组及相关各科室的工作，保证检查到位。 4、加强医务人员的培训，提高对突发公共卫生事件及传染病知识的掌握及诊治技能，组织学习传染病防治法、传染病实施办法及突发公共卫生事件应急条例。 5、加强科室院内感染管理与监控。严格执行消毒隔离制度，防止院内感染和医源性感染。

放射影像科应急预案及流程

放射影像科应急预案及流程心跳呼吸骤停抢救应急预案及流程应急预案：迅速判断病情，当意识丧失，大动脉搏动扪不到，呼之无反应时，立即呼救，通知医生。立即将病人平卧，头偏向一侧，双手放于躯干两侧，解开衣领。开放气道，保持呼吸道通畅，人工呼吸2次。立即进行胸外按压。左手掌根置于胸骨下1/3段，右掌压在左手背上，双臂垂直按压，使胸骨下陷4—5cm，按压频率为成人至少100次/分，婴幼儿100—120次/分，胸外心脏按压与口对口人工呼吸之比30:2。建立静脉通道，气管插管，吸氧，遵医嘱给药。抢救同时，密切观察生命体征，并准确及时记录。流程：立即抢救→胸外按压→气管插管→快速输液→遵医嘱用药→密切配合→对症处理→转运患者至急诊科→及时记录造影剂过敏性休克的应急预案及流程应急预案： 1、患者一旦发生过敏性休克，立即停止注射，就地抢救，并迅速报告上级医生及急诊科医生。 2、立即平卧，遵医嘱皮下注射肾上腺素1mg，小儿酌减。如症状不缓解，每隔30min再皮下注射或静脉注射0.5ml，直至脱离危险期，注意保暖。 3、给予氧气吸入，改善缺氧症状，呼吸抑制时应遵医嘱给予人工呼吸，

喉头水肿影响呼吸时，应立即准备气管插管，必要时配合施行气管切开。 4、迅速建立静脉通路，补充血容量，必要时建立两条静脉通路。遵医嘱应用药，如升压药维持血压，应用氨茶碱解除支气管痉挛，给予呼吸兴奋剂，此外还可给予抗组织胺及皮质激素类药物。 5、发生心脏骤停，立即进行胸外按压、人工呼吸等心肺复苏的抢救措施。 6、观察与记录，密切观察患者的意识、体温、脉搏、呼吸、血压、尿量及其他临床变化，患者未脱离危险前不宜搬动。流程：立即停止注射→保持静脉通道畅通→平卧→皮下注射肾上腺素→吸氧→补充血容量→解除支气管痊孪→发生心脏骤停行心肺复苏→密切观察病情变化→告知家属→记录抢救过程窒息病人急救预案及流程应急预案：如遇病人发生窒息，立即使病人头偏向一侧，查明原因；如为义齿，徒手掏取；如为气道坠物，准备吸引器装置，进行吸引；如为舌后坠，将下颌向上托起，用舌钳拉出；吸氧，必要时气管插管或气管切开。流程：如遇窒息，查明原因→取有效措施→吸氧(6-10L/分) →通知上级医生及麻醉科，必要时气管插管或气管切开→监测生命体征至病情稳定。发生坠床/跌倒应急预案及流程

发生用药错误应急演练

病人发生用药错误时的应急演练脚本场景一：护士甲巡视病房时发现10床病人用错药立即停止继续用药，立即通知医生，报告护士长。护士甲： “**医生，**，**护士长，快来，10床病人用错药。” 场景二： **医生赶到床边，**护士长推急救车来到床边。护士长，护士甲监测生命体征变化，配合医生采取相应措施。场景三：患者发生严重过敏反应，在医生和护士长指挥下按过敏性休克的处理程序进行处理。医生：检查生命体征，判断病情。根据病情下达抢救医嘱，记录抢救用药及病情变化。护士长：遵医嘱给予肾上腺素1mg皮下注射，回抽头皮针内药物，更换原输液药物及输液器，另建一组静脉通道，遵医嘱应用晶体液、升压药维持血压，应用氨茶碱解除支气管痉挛，同时运用抗组胺药及糖皮质类药物。护士甲：为患者去枕平卧，保暖，通畅气道，遵医嘱给予氧气吸入，流量4—6L/min,连接心电监护仪，监测心电、血压、血氧饱和度，生命体征变化。场景四：处理抢救完毕，补开抢救医嘱，做好抢救记录及护理记录。

医生：补开抢救医嘱，向家属交代病情及注意事项。护士长、护士甲：共同核对抢救安瓿，安抚患者，书写抢救护理记录。场景五：终末处理，还原抢救物品、药品。护士甲：进行终末处理，还原抢救物品、药品。场景六：护士长或责任护士通过护理不良事件网上报告系统上报护理部。临床科室发生用药错误时的应急演练考核评分标准（总分100分）科室心血管内科演练内容 1、护士甲巡视病房时发现病人用错药，立即通知医生，报告护士长。 20 护士甲： “**医生，10床病人用错药；**护士长，10床病人用错药。” 2、**医生赶到床边，**护士长、护士乙查推急救车来到

普外科应急预案与流程

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普外科科室应急预案与处理流程普外科科室应急预案与处理流程目录目录 (1) 1.病人有自杀倾向时的应急预案 (2) 2. 发现患者自杀时的应急预案…………………….(3).. 3. 发生输血反应时的应急预案及程序 (4) 4. 发生输液反应时的应急预案及程序 (5) 5. 住院患者发生坠床的应急预案及程序 (6) 6. 封存患者病历前的应急预案及流程 (7) 7. 关于封存患者病历的应急预案及程序 (8) 8. 对艾滋病、梅毒、乙肝病人的应急预案及流程..(9) 9.急救流程 (10) 10. 传染病等异常事件处理流程 (11) 11. 大批创伤患者抢救流程 (12) 12. 急性创伤患者处理流程 (13) 13. 大批食物中毒患者抢救流程 (14) 14 (15) 病人有自杀倾向时的应急预案生效日期：2014年4月1日修订日期： ⑴对有自杀倾向的病人立即汇报科主任、护士长、主管医生。 ⑵立即通知家属并留陪客24小时陪护。 ⑶与病人交谈，了解掌握其心理状态，有针对性进行疏导，与医生商量是否需请精神科医生协助治疗。 ⑷做好以下防范措施： ①将病人调至易于观察，接近护士站的病室，移去病房一切可以作为自伤的物品。

②与家属讨论患者病情、自杀原因、性格等，以制定相应的护理措施，要求家属陪伴及亲人多来探望。 ③消闲疗法，如阅读、看电视等分散病人注意力。 ④如因疾病痛苦而自杀，应尽量使病人舒适，可增加止痛镇静剂的使用。言行态度要友善，耐心照顾，给予精神上的支持。 ⑤联络社会医务工作者予以协助，如经济问题。 ⑥病人病情稳定后，仍需继续留意病人的情绪和行为，以防自杀行为的再次出现。 ⑸列入特殊交班内容，使值班人员均提高警惕，随时密切观察、巡视病人，注意其动态及经常监视床头柜及病室内有无自伤性物品与药品。发现患者自杀时的应急预案生效日期：2014年4月1日修订日期： ⑴发现患者自杀，应立即通知医生，携带必要的抢救物品和药品与医生一同赶赴现场。 ⑵判断患者情况，如有可能立即开始抢救工作。 ⑶如抢救无效，应保护现场，包括病房内及病房外现场。 ⑷通知医务科、总值班等，服从领导安排处理。并通知家属。 ⑸配合有关部门的调查工作。 ⑹做好各种记录。 ⑺保证病房内正常的工作秩序。发生输血反应时的应急预案及程序生效日期：2014年1月1日修订日期： 1.立即停止输血，更换输液管，改换生理盐水。 2.报告医生并遵医嘱给药。 3.若为一般过敏反应，情况好转者可继续观察并做好记录。 4.必要时填写输血反应报告卡，上报输血科。 5.怀疑溶血等严重反应时，保留血袋并抽取患者血样一起送输血科。 6.患者家属有异议时，立即按有关程序对输血器具进行封存。【程序】立即停止输血→更换输液管→改换生理盐水→报告医生→遵医嘱给药→严密观察并做好记录→必要时填写输血反应报告卡→上报输血科→怀疑严重反应时→保留血袋→抽取患者血样→送输血科发生输液反应时的应急预案及程序