生化分析仪有关问题---贝克曼

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贝克曼AU5800全自动生化分析仪维修和保养

贝克曼AU5800全自动生化分析仪维修和保养

贝克曼AU5800全自动生化分析仪维修和保养摘要:贝克曼AU5800全自动生化分析仪具有灵活、准确、实用和经济的特点,在临床试验中发挥着非常重要的作用。

但是,随着使用时间的延长,仪器内部部件的老化和磨损可能导致相应的故障,并影响仪器的正常运行。

本文分析了贝克曼AU5800全自动生化分析仪的维护措施,研究探讨了部分常见故障的维修策略。

关键词:AU5800;全自动生化分析仪;维修保养措施前言贝克曼AU5800自动生化分析仪临床应用价值高,使用简单灵活,广泛应用于临床试验。

我院于2015年购进一台贝克曼AU5800全自动生化分析仪,随着该仪器的使用次数和使用寿命的增加,会遇到新的故障,使其无法正常运作。

因此,必须采取有效的预防性维护保养和维修措施,保障仪器正常运转。

本文研究总结了贝克曼AU5800全自动生化分析仪的预防性维护保养及维修情况。

1、AU5800全自动生化分析仪预防性维护保养措施1.1周保养措施(1)W2保养。

AU5800自动生化分析仪系统处于预热或待机状态时,可使用有效氯浓度为0.5%的次氯酸钠清洗液或1当量浓度的 HCl清洗液(这两种清洗液需要每周交替使用,次氯酸钠清洗液可去除微量的无机物及细菌污染,HCl清洗液可去除比色杯上蛋白沉淀形成的污点。

HCl与次氯酸钠溶液混合会生成剧毒的氯气,因此用于盛装两种溶液的试剂瓶应有所区别并做好标记,确保W2清洗液位置都装的是相同的溶液)。

然后,从主界面上的分析仪保养—>保养—>W2,将配置良好的清洗液倒入60mL试剂瓶中。

添加时请注意不要填充太多,以免清洗液溢出。

打开ISE单元和分析仪前后盖,找到标有W2的位置,将清洁试剂瓶放在上面,然后运行W2保养,W2从开始执行到完成大概需要30分钟。

(2)光校正。

在执行W2保养之后还需要执行光校正。

在分析仪系统处于预热或待机模式时,从主界面上的分析仪保养—>保养—>光校正,选择所有杯子,然后单击“确定”。

BeckmanCX9ALX全自动生化分析仪故障

BeckmanCX9ALX全自动生化分析仪故障

BeckmanCX9ALX全自动生化分析仪故障随着医学检验技术的不断发展,全自动生化分析仪也不断更新换代。

我们为了更好的配合临床工作,能够提供更快捷准确的实验结果。

自1999年引进了由美国Beck man公司生产的Beckman CX9 ALX型全自动生化分析仪。

结合四年来工作中对Beckma n CX9ALX型全自动生化分析仪的使用和维护,做如下总结。

故障现象一:CX3或CX4在正常工作中结果偏低与临床诊断不符合,经排查实验标本无异常。

做室内质控血清测定结果较靶值偏低。

故障分析:推断原因为CX3或CX4部分加样针半堵塞(造成半堵塞的原因:长时间未对其进行保养而造成了加样针处于半堵塞状态;其次,当加样针吸进未完全凝集的血清而未进行及时的冲洗也会造成加样针的半堵塞),使吸入样品量减少。

从上面的故障举例中可以看出,如果平时注重仪器的保养就有可能避免上述故障的出现。

在排除故障时我们发现造成加样针半堵塞的异物-已凝集的纤维蛋白原。

说明我们在处理标本时有一定的失误,因此建议在处理标本(尤其是急症标本)时可以使用血浆做的项目,用血浆标本做也是避免故障发生的一种方法(注:标本一定要充分抗凝)。

因为未完全凝集的血清纤维蛋白原还会造成电极加样杯排废液管道的堵塞。

当电极加样杯排废液管道被堵塞时,在电极加样杯内潴留的清洗液会稀释血清,也会造成分析结果的偏低。

因此在做好仪器日常保养的同时,还应注意实验标本的处理方法。

故障现象二:在CX3部分定标时部分项目不能通过,如:提示back toback或span等。

故障分析:原因有很多,如:氯电极使用时间过长电极表面银膜中的Ag+出来和Cl-结合,形成一层AgCl使电位改变,这时就需要用细细的沙纸磨擦电极表面再进行定标就通过;钠电极、钠参比电极均为液体电极,表面为玻璃只对钠离子敏感。

若钠电极或钠参比电极头部有气泡会使定标不通过。

钠电极与钠参比电极可以互换使用,经常互换对电极也有一定的好处;钾电极只对有机溶剂敏感,故不能用有机溶剂擦拭,平时用干净擦镜纸擦拭即可;总蛋白、肌酐、糖、尿素氮项目反应杯中的搅拌珠要经常冲洗,注意取糖和尿素氮的搅拌珠时须先把电极取出后再取搅拌珠,以免损坏电极。

美国贝克曼LX20全自动生化分析仪操作中常见的问题剖析处理

美国贝克曼LX20全自动生化分析仪操作中常见的问题剖析处理
中某 一 试 剂 放 置 偏 斜 ,则 试 剂 针 下 降 吸 试 剂 时 会 碰 触 到 试 剂 槽 而 停 止 正 常 工 作 , 新 装 试 剂 即 可 。 如若 不 行 , 看 是 否 试 重 查 剂 针 偏 斜 , 程 序 校 准 试 剂 针 , 不 行 则 可 能 试 剂 针 马 达 出现 按 还
医 苤壶 2 生 3 箜 鲞箜 Q
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做好开机检查记 录以及平 时注 意观察加速器运转 过程 中的异 常现象 ,及 时进行维修并详细 做好故 障检 修记录, 就能够使
美 国贝克曼 L 2 全 自动生化分析仪操作中 X0 常 见 的 问 题剖 析 处 理
山西 省 临 汾 市 人 民 医院 (4 0 0 0 10 ) 徐 勇全 张洪霞 程 育春
美 国贝 克 曼 库 尔 特 公 司 生 产 的 I(0全 自动 生 化 分 析 仪 22
转盘观察试剂槽是否在正常位置 。如若在试剂转盘运转过程
参 考 文 献
… 1 胡逸 民 , 定宇. 杨 肿瘤放射 治疗技术 . 京 :北京 医科 大学 中 北
国 协 和 医 科 大 学 联 合 出 版 社 ,1 9 : 9 8 . 9 9 7— 3 f1 杨 少 洲 , 龙 华 ,张 树 军 .医用 电 子 直 线 加 速 器 . 京 :人 民 2 陈 北 军 医 出 版 社 , 0 4:12 1 5 20 6— 6. ( 稿 日期 :01 —1 — 9) 收 2 0 00
H do冲洗 程序 ; yr 重新加定标液 , 真核 对不要加 错。 认

BECKMANCX7全自动生化分析仪典型故障及维修

BECKMANCX7全自动生化分析仪典型故障及维修

BECKMANCX7全自动生化分析仪典型故障及维修CX7全自动生化分析仪是美国贝克曼(BECKMAN)公司九十年代的产品,曾大量装备于全国各大医院检验科。

该设备由CX3和CX4CE两个模块组成,分别执行离子选择法、比色法、电导电极法、氧损耗法(CX3)和光度计(CX4CE)测试,可测定钾、钠、钙等数十个项目。

由于装备较早、使用时间长,该设备已进入故障高峰期,以下是本人在维修过程中遇到的几种较典型故障及维修。

故障现象一:尿素氮(BUN)、钙(Ca)、肌酐(Creatinine)三种测试无法通过定标。

原因分析:三种测试均使用比色法,样本经稀释后与相应试剂在反应槽中混合,再测定其吸光度。

由于此三种试剂中都含有能产生沉淀的苦味酸成份,沉淀粘附在反应模式槽内的搅拌转子表面,阻碍光线透射,改变测定结果而不能通过定标。

处理:取出搅拌转子,用干净纱布拭除表面沉积物。

故障现象二:CX4CE部分不能开机,水车气路、气泵进水严重。

原因分析:正常状况下水压、气压保持在相应范围,水路与气路以阀门隔离控制。

检查发现废液管阻塞,导致水压过高,冲过阀门进入气路,而导致废液管阻塞的原因是废液中蛋白胶凝结沉积。

处理:将废液管、缓冲罐取下疏通清洁或更换废液管;旋下气压缓冲瓶,利用气压泵空转排除气路中的水分;复位后重新定标。

故障现象三:CX4CE部分进样旋转木马(SampleCarousel)不能正常旋转,进样时发出“咔、咔”异响,位置紊乱。

原因分析:旋转木马由步进电机控制,加入扇型样本架后依次转到样本检测、条码读取、吸样三个位置。

拆开木马外盖发现并未卡住,检查步进电机驱动控制,发现位于旋转木马下方的驱动转接板被液体腐蚀,一条联接电机的金属线开路。

处理:保养转接板,开路处焊接跳线,故障排除。

故障现象四:进水水压过高,一开机水压表就超出指示范围。

原因分析:正常进水压保持在30~90磅/平方英寸(paig),当水压低于下限,进水电磁阀开通;水压高于上限电磁阀关闭。

美国贝克曼DxC800全自动生化分析仪常见故障处理及使用体会

美国贝克曼DxC800全自动生化分析仪常见故障处理及使用体会

自然 干 燥后 用 擦 镜纸 清 洁外 壁 。f 3 ) 如 果 是光 路 系 统故 障 .一般 会 有大 量 的 比色 杯甚 至 全 部都 提 示 空 白错 误 ,此 时 请联 系仪 器 工 程 师 ,不 要 盲 目处
理。
2 使 用体会
2 . 1 保 持 仪 器 使 用 环 境 清 洁 .尽 量减 少 粉 尘 因
的码 盘 . 用 无 水酒 精 清 洁 . 然后 再 用擦 镜 纸擦 拭 码
盘上 下表 面 。因为取 出码 盘有 一定 难度 。 如果 无法
取 出 。可拆 开 码 盘上 面 的 盖子 后 用强 力 吹 风 机进
机前 先 处理 掉 试管 内的纤 维 丝 .这 样 可 以大 大 减
少管 道及 清洗 站堵 塞的情 况 出现 。 2 . 3 定 期保 养 仪器 对 仪器 进 行专 人 负责 . 做 好 周

8 0 0 ・
塞堕 墼匿堂 2 垒生 旦堡 鲞箜 塑 曼 墨 P 婴 坠 垫
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仪 器使用与排障 ・
美 国贝克曼 D x C 8 0 0全 自动 生化 分析 仪 常见 故 障处 理
及使用体会
钟金 清 , 刘芳琳 1 , 孟明 2
通 。f 4 ) 观 察试 剂针 是否 漏液 , 检查 试剂 针清 洗时 是 否 为水 一 气一 水 三 段式 冲洗 . 如果 不 是 . 可 能是 管 道 漏 气或 堵塞 检查 是否需 要更 换 试剂针 的电磁 阀 .
管 道是 否漏 气
比色 杯外 壁太 脏 。( 3 ) 光路 系统 故 障。处 理方 法 : f 1 ) 拆下 清 洗站 后 。在 诊 断菜 单 里 进行 清 洗 站 的喷 水

Beckman700型生化分析仪常见故障的分析及排除

Beckman700型生化分析仪常见故障的分析及排除

B eckm an700型生化分析仪常见故障的分析及排除周伟强, 沈琪琳, 郭新胜, 彭会波(河南省精神病医院, 河南 新乡 453002) Beckman700型生化分析仪,是美国贝克曼公司90年代产品,该仪器由稀释器、采样机和比色计组成,全电脑控制、人机对话,整个系统体积小、功能齐全操作简单,适用于中小型医院临床进行生化分析。

本文就一些常见故障的分析及排除介绍如下。

1 稀释器采用两个步进电机分别驱动螺旋杆,带动螺母升降样本注射器和试剂注射器针栓,抽吸样本和试剂,通过三通阀的开关,样品和试剂按设定比例一起排入反应杯,达到稀释目的。

常见故障有1.1 螺旋杆卡死、螺母升降困难,输入稀释灌注程序后,主机屏幕显示“DILU TER ERR”字样。

产生原因多为实验室防尘措施不力,螺旋杆螺纹间积尘太多所致。

排除方法,打开稀释器机壳,拆下螺杆螺母组件,用航空汽油反复清洗,然后涂以稀薄润滑油原位装回即可。

防止措施为在稀释器风扇进风口加装空气滤清器;搞好实验室防尘,进出人员必须更衣换鞋。

1.2 注射器漏液 产生原因为针栓顶部的波纹塞磨损老化,与玻璃注射器外壁结合不严所致。

卸下针栓底部固定螺母、取出针栓,波纹塞向下、按压针柄可暂时排除。

更换波纹塞时,用利刃纵向将旧塞剖下,在针栓顶部凹凸处蘸水,小心压入新塞孔内即可。

1.3 试剂反吹 原因为稀释器顶部的三通阀与驱动电机连接套件松动,阀门误动作或三通阀内部密封垫圈老化导致密封不严。

排除方法为调整三通阀位置,紧固连接套件上的内六螺母或更换新的三通阀。

1.4 样品针不吸样或排液时偏吹 产生原因为血清蛋白或脂质在不锈钢采样针内壁附着太多堵塞采样针。

排除办法为,用与采样针内径粗细一致的银针将附着积物捅出,然后用酶清洗液浸泡采样针2~3小时,蒸馏水冲洗即可。

2 采样机该采样机采样方式为双转盘式,内侧放置柱样品杯外侧为反应杯,通过升降机构和转盘转动联合控制采样和加样。

常见故障有2.1 输入操作程序后按“start”键,机器不工作即自动停机 产生原因为样品杯未对齐起始位置,或样品杯感应开关卡死,造成采样机内部程序紊乱。

BECKMAN COULTER全自动生化仪LX20的常见故障及维修

BECKMAN COULTER全自动生化仪LX20的常见故障及维修
故 障 三
临床检测系统不仅使劳动强度 、检测成本得以降低 , 具 还
有广泛的检测项 目、 更快 的测试速度和系统 的灵 .. 是 目 活1 生,
前各医疗单位首选 的仪器之一。为了使仪器能更好 的发 挥
作用 ,现将我们在工作中所遇到的几个 问题及处理方法介
e uetnt r bf e r ae t i e vt ody e r sr gn s e e o f te i d— pne 仪器 停下来 , es , 重新 h m 后 又能正 常_ 作 , 2 3小 oe 丁 但 , 时后 , 故障又出现 2 故障分析 : 、 这个错误的意思是在加试剂的时候 , 反应杯没 有吸干( 应该是吸干净的 ) 出现这报错一般有两种情况 , 。 ①
也正常。 没办法 , 只有长期观察 , 当报警 出现后 , 马上按仪器
上面的“tp 键 , s ” 再查看 ee to , o vn l 看报警的是哪个反应杯 , g 然后再去 观察那个反应杯 , 发现里面确实有水 , 更换 cvt ue e t w s ti sy反应杯 冲洗站 主件 ) ahs tnas( ao 中的 v 2电磁 阀后 , 工 作正常。
拌 轴 承 后 , 果 比较 理想 。 结
4 小结 : 、 可能是此电磁阀性能不是很好, 在工作一段时间后,
线圈发热, 电磁阀无法打开, 最后导致反应杯的水吸不干。 在维修过程 中可 以发现 ,出现故 障时我们应对设 备的 结构 、 理 、 原 报错信 息进 行系统的分析 , 充分运用设备 自带
1故障现象 :HO m定标经 常通不过 , 、 P S 并结果有漂移。 2 故障分析 : 、 从故 障现象来看 , 明结果不稳定。引起结果 说
不 稳定 的原 因主 要 有 搅 拌不 均 匀 、 源 不 稳 定 、 光 加样 量 不 稳

LX20全自动生化分析仪原理分析及故障排除

LX20全自动生化分析仪原理分析及故障排除

LX20全自动生化分析仪原理分析及故障排除本文介绍了贝克曼LX20全自动生化分析仪的原理和故障排除,并介绍了如何进行日常的维护保养来减少机器故障。

标签:全自动生化分析仪;故障处理;日常保养美国贝克曼库尔特公司生的LX20全自动生化分析仪是一台当前应用较广泛的仪器,由微机控制,可随机设定的临床分析仪。

我院有一台该设备。

因其快速、准确、重复性好而广泛服务于临床,深受临床和检验人员的欢迎。

本人根据实际工作经验对其进行原理分析和将在工作中出现的一些常见问题处理方法及日常维护方法介绍如下:1原理分析LX20生化分析仪由MC(杯化学模块)和CC(试剂盒模块)2部分组成。

LX20的MC模块含有肌酐、磷、尿素氮、葡萄糖、总蛋白、白蛋白和ISE电解质等七个杯化学模块;LX20的光学系统可同时作速率,终点和非线性分析。

由于所用的试剂储存于装载在试剂盘上的试剂盒内,这些分析亦称为试剂盒项目(CC)1.1试剂盒项目(CC)的样品和试剂处理过程在运行时,有一系列活动的动作行为发生,都在仪器的微处理器的直接控制下。

1.1.1分析旋转循环分析旋转循环由3s旋转期和5s静止期组成。

完成旋转循环时,每个比色杯以反时针方向转了两圈半再加一个杯子位置。

一个杯子可约20min内绕一周旋转,经过加试剂和加样品站,在保温时,通过清洁站,则杯子准备进入另一个分析的顺序。

1.1.2旋转期旋转期是具有125个杯子的反应盘反时针方向转3s,完成两圈半旋转。

此时,每个杯子通过光路检测站,进行各个杯子吸光度检测,多波长校正,记录最多达10种不同波长下的吸光度读数。

1.1.3静止期在两个3s内旋转期间,有一个5s的静止期。

在静止期时有如下动作:杯子清洗,加试剂、混匀,加样品、混匀,加试剂完成后,在加试剂后3min,样品加入杯子。

若检测项目需要加三次试剂,或者为激发反应项目,则还会有另外3min的迟缓。

此时,在温度控制的反应盘内,加入的试剂平衡至37℃,进行了试剂空白读数。

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测试速度问题
贝克曼AU系列生化测试速度优为恒速,反应时间在8分14秒,AU480 AU680 AU2700速度均是恒速分别是400 800 1600测试/小时,其他品牌的生化仪大部分不是恒速,要打折扣,有的要打70%折扣。

因为他们的测试速度按反映时间在三分钟来计算的,在他们彩页里就说明是最快测试速度,而有些项目反应时间大于3分钟,甚至到10分钟以上。

那么他们的速度就会减慢打折扣。

大家知道,生化仪的测试速度与价位成正比,速度越快价位越高,因此,速度快是我们的优势。

关于槽式进样问题(连续性进样)
贝克曼AU系列所有的生化分析采用槽式进样,这种进样方式是生化仪先进的进样方式。

日立、贝克曼、雅培等生化仪的高档机全采用槽式进样,采用槽式进样,速度快操作简便,使用方便。

可直接插入做急诊和重检。

采用转盘式进样受转盘数的限制,一旦做完一定数量后必须换盘子,这样的方法很不方便而且影响速度。

槽式进样还可采用各种原始试管和真空采血管直接上机。

这些,转盘式进样就无法做到。

另外,槽式进样比转盘式进样的价格要贵出一万美元。

先进数字光路系统
众所周知,贝克曼AU系列的光学系统是世界上最好的。

生化分析仪的光路系统,,首先采用集束点光源系统将普通光源改变为集束式光源,使光源成为一点束,使测光面积减少,测光准确,使试剂用量减少,可减至120微升。

其次采用烛刻光栅技术,后分光系统有13个固定波长,波长准确做到同步。

再次,三合一数码直接感光转换系统,将二极管矩阵模拟信号放大和A/D转换,直接将光转换为数字信号。

真正的做到全数字式,确保测试精确和高精度。

而其他一些生化仪基本上采用模拟信号。

多CPU和光导纤维
贝克曼AU系列生化有十几个CPU,而各CPU之间采用光导纤维连接,机内看不到电线,保证数据传输正确性。

不少生化仪只有一二个CPU控制整机子,没有网络系统,采用老式电线传输信号,许多部件不能独立工作,相互间受时间的控制,出现程序上的冲突,造成仪器部件的损坏,而多个CPU,不存在这个问题,每个部件都可以独立工作,互不干涉,若出现撞针保护时,已测试的项目能继续测定出结果,自动复位后能继续工作,而其他生化分析仪只能停机后复位,已加样项目作废。

试剂条形码和样本条形码原装进口
这样医院以进行互联网及时完整检验系统,有些生化分析仪偷工减料,只配试剂条行码没
有样本条形码。

双平台的急诊系统
贝克曼AU系列做急诊可直接入槽式进样系统优先做急诊。

同时还是有自选的急诊系统,共有22个样品位,并可定标、质控带冷藏。

特殊的免保养的恒温系统和永久应用的石英玻璃反应杯
采用特殊的恒温系统,使反应温度保持恒定37度,测试在同一条件下进行,而且无需保养,同时彻底解决了水浴污染的问题。

应用石英玻璃反应杯,不仅测试准确,精度高,而且能长期使用,应用任何清洗剂进行清洗,不会改变。

石英玻璃反应杯的应用,既提高了测试精度,且降低成本。

先进的冲洗系统
首先采用新型的三头循环搅拌棒冲洗:搅拌棒上应用Teflon涂层,降低吸附,同时进行一次清洗剂清洗和一次去离子水冲洗,将交叉污染下降到最低。

其次,彻底的探针和反应杯清洗:探针应用有力的温水冲洗探针,且每吸一次冲洗一次,以保证没有交叉污染。

在反应杯清洗方面可分8个过程,即:清洗剂清洗——清洗剂清洗——温水冲洗——温水冲洗——温水冲洗——吸干——风干。

在清晰探头上应用流体力学的原理,使反应杯达到循环水冲洗的效果。

探针自动保护装置
一般仪器均有探针保护装置,但都是探针非到位保护,在到位后由于有液面无探测装置,所以保护如缺;而探针保护装置具有下列特点:
(1)具有探针到位自动保护,防止由于操作误差而导致的撞针;
(2)如出现探针保护时,能继续让已加样和加试剂的测试如期测试完毕,从而不影响测试的完成。

样品探针堵孔报警装置
贝克曼AU系列具有独特的样品探针堵孔报警装置,在由于纤维蛋白的堵孔时能提示有堵孔,并同时自动进行样品探针的冲洗;如堵孔严重,将会自动冲洗探针,并自动测试下一个样品,不至于影响测试的进行和造成试剂、样品和时间的浪费。

关于反应时间问题
有些生化仪反应时间为定点式(3分、5分、10分、15分、20分),共5个时间点,无自由选择的余地,不是全反应过程测光,这种落后方式已被日立的新机型(还未在中国销售的日立Labospct系列)所淘汰。

可查日立网站:
(/science/medical/labospect008.html)
贝克曼AU系列生化通过其特殊设计的快速升温装置,保证了试剂在瞬间升温至37度,在8
分15秒纯反应时间内根据项目及试剂特点,自由通过读数点来确定反应时间,保证所有项目都能完全测定,对CKMB\TG\GLU测定无任何影响,有卫生部临检中心的检验报告为证.
成本分析
由于贝克曼AU系列采用先进的集束光,无须保养的恒温系统以及永久使用的石英杯,因此在试剂用量、消耗品用量均大大低于同类的生化分析仪,特别是对使用水浴的生化仪。

我们以县级医院(测试速度为800个/小时)为例对消耗品及试剂作一分析——贝克曼AU 系列生化仪与使用水浴的生化仪比较:
①清洗液
贝克曼AU系列AU680(800测试)只用一种清洗液(碱性),而使用水浴的生化仪要用2种清洗液.具体比较如下:
*贝克曼AU系列浓缩碱性清洗液5升/桶,4000元
一般用量2年3桶,按5年计算=4000×7.5×桶=30000元.可以问用户.而采用水浴的生化仪, 要用碱性和酸性2种清洗液,碱性清洗液500ml/瓶,可用2天,单价115.30,一年以300个工作日计算,5年价格=115.3×300/2×5=86475元×碱性二种清洗液=172950. 也就是说5年内可节省142950元(172950-30000=142950元)
②反应杯消耗
贝克曼AU系列生化分析仪采用石英玻璃反应杯,没有消耗,不需更换。

永久使用,成本为零。

采用塑料反应杯的生化仪,日立说明书上3个月换一次塑料反应杯,一套原厂进口反应杯的售价为4000~5000元(平均价),每年需更换4次,那么5年的消耗量为5000×4×5=100000元。

③去气泡剂消耗
该消耗为采用水浴的生化仪均需要为每天需加入去气泡剂到恒温水浴中,为防止产生污垢,800测试的生化每15天用1瓶,每瓶为1300元,每年按300天计算就是20瓶,即1300×20×5=130000元
贝克曼AU系列没有该项消耗,恒温系统为全封闭、免保养,不需要更换液体。

④关于试剂消耗和成本问题
目前大部分的生化分析仪实际用量均在200ul以上,而贝克曼AU系列生化分析仪有自己品牌的专用配套浓缩试剂,加之生化分析仪采用先进的集束光源,形成点状,透过比色杯,这是贝克曼AU系列专利技术。

(而其他生化分析仪无这项技术)这样大大节省了试剂用量,试剂用量AU2700为120ul,AU680、AU480为150ul,有些生化分析仪在资料上说是120ul,
这是假象,这是不大可能的事。

众所周知,生化分析仪均有自己的专用试剂,只有当使用专用试剂来测试时才能说明你的测试用量。

自己没有指控品、标准品,使得整个检验系统不完整,质量受到影响。

根据调查,贝克曼AU系列生化分析仪按150ul,其他生化分析仪按200ul 计算,贝克曼AU系列比其他生化分析仪低25%,若一个医院年试剂量按30万计算,5年时间是=30万×5×25%=37.5万。

可见贝克曼AU系列生化分析仪的使用大大地节约了成本。

关于售后服务问题
由于本公司有四名工程技术人员,加上海总部有十个工程技术人员,因此我们能做到:(1)响应时间从24、48小时变为随时随地响应
(2)保修期外免费一年一次的维护
(3)保修期外仅收取配件费,不收其他费用。

(4)加强培训,给予操作上的支持并每年做好继续培训工作。

(5)预防保护,掌握用户24小时运转情况,把故障消灭在萌芽状态
(6)提高运程诊断的使用率,遇软件升级、故障。

通过运程诊断共同解决。

需更换零配件,可通过运程诊断提前知道需携带什么样的配件,不需往返回去取配件,省时省费用。

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