中国人寿保险公司可靠吗_中国人寿保险公司社会调查报告
中国人寿调研报告
中国人寿调研报告调研对象及背景本次调研的对象为中国人寿公司及其相关服务、产品和市场情况。
中国人寿公司是中国最大的保险公司之一，拥有广泛的客户基础和市场份额。
为了进一步了解该公司的运营情况和市场竞争力，我们进行了本次调研。
调研目的本次调研的目的是全面了解中国人寿公司的服务质量、产品创新、市场竞争力等关键领域的现状和发展方向，为公司提供参考意见和改进方案。
调研方法及流程本次调研采用了多种方法，包括市场调查问卷、面访、数据分析等。
我们先通过市场调查问卷了解了客户对中国人寿公司的满意度和意见建议，然后进行了一对一面访，深入了解客户需求、竞争对手策略等。
最后，我们对收集到的数据进行了分类、分析和总结，形成本报告。
调研结果及分析1. 服务质量方面：大部分客户对中国人寿公司的服务质量表示满意，认为公司的办事效率高、服务态度好。
然而，仍有部分客户对理赔流程较为复杂、售后服务不够及时等方面提出了建议。
2. 产品创新方面：中国人寿公司在产品创新方面取得了一定成绩，推出了一系列符合市场需求的新产品。
但与竞争对手相比，仍有一定差距，需要进一步加强产品创新能力。
3. 市场竞争力方面：中国人寿公司在市场份额和品牌知名度方面具有较大优势，但在互联网保险市场上的竞争压力较大。
为了保持竞争力，中国人寿需要进一步打造数字化服务平台，提高在线业务的便利性和效率。
改进建议基于以上调研结果，我们提出以下改进建议：1. 提高理赔流程的简便性和透明度，减少客户的等待时间和繁琐步骤。
2. 加强售后服务团队的培训和建设，提高服务的响应速度和质量。
3. 加大对产品创新的投入，研发更符合市场需求的保险产品。
4. 加强与合作伙伴的合作，借助共享资源优势，拓展市场份额。
5. 加强市场调研和竞争对手分析，及时了解市场动态，制定相应的市场策略。
结论通过本次调研，我们全面了解了中国人寿公司的服务质量、产品创新和市场竞争力现状。
根据调研结果，提出了相关的改进建议，希望能为中国人寿公司的发展和提升客户满意度提供有益参考。
关于保险公司调查报告经典范文【五篇】
关于保险公司调查报告经典范文【五篇】保险业现在越来越受到人们的重视，也越来越多的人开始买保险，那保险公司调查报告有哪些呢?以下是为大家收集整理的保险公司调查报告的全部内容了，仅供参考，欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。
调查报告范文(一)一个月的实践期就这样过去了，最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异，一件看似简单的事情，真正做起来，需要的却是大量的时间和精力。
原来的我们，几乎都视书本上的内容为真理，很多东西都未曾付诸实践过，只有真正去做这件事情的时候，才会亲身体验到实际的难度有多大，也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
比如：专业知识的欠缺，人际交往能力、处事应变能力等方面的不足，也为以前不了解实际情况，不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。
这些不足，我将会努力的克服，这次实践，也使我从另一个视角开阔了视野，增长了见识，同时也在实践中积累了各方面的工作经验，为不久之后正式步入社会的自己，做好一个万全的准备。
”没有实习，就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。
我与社会的接触并不多。
其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
实践是检验真理的惟一标准。
在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。
实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法，我走进了中国人寿保险股份有限公司永兴县支公司。
在那里，我学到许多书本上所没有的社会实践知识，体会到了工作的一些难处，学会了如何处世，怎样把事做对做好，清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己，为毕业后走上工作岗位而奠定基础。
中国人寿保险股份有限公司的公司基本分析
中国人寿保险股份有限公司的公司基本分析1.1公司基本情况分析（1）公司的基本概况中国人寿保险股份有限公司(“中国人寿”或“本公司”)是中国最大的寿险公司，总部位于北京。
作为《财富》世界500 强和世界品牌500 强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，本公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据中国寿险市场的主导地位。
中国人寿的前身与中华人民共和国同龄，是国内最早经营保险业务的企业之一。
1949 年10 月，中央政府批准组建了国内唯一的保险公司，由此开启了中国人寿的发展元年。
2003 年，中国人寿保险公司成功改制重组为中国人寿保险（集团）公司，并独家发起成立中国人寿保险股份有限公司。
2003 年12 月17 日、18 日, 中国人寿成功在纽约和香港上市，创造了2003 年全球最大IPO。
2007 年1 月9 日中国人寿成功回归A 股，在上海上市，成为首家在三地上市的金融保险企业。
本公司注册资本为人民币28,264,705,000 元。
多元的产品与服务中国人寿是中国领先的个人和团体人寿保险、年金产品、意外险和健康险供应商，公司控股中国人寿养老保险股份有限公司，参股中国人寿财产保险股份有限公司，并逐步涉足于其它保险相关领域。
广泛的分销和服务网络中国人寿拥有由保险营销员、团险直销人员以及专业和兼业代理机构组成的广泛分销和服务网络。
遍布全国的最广泛的分销网络最大的代理人队伍最多的直销人员最广泛的代理网点•1,290,000 余名保险营销员••60,000 余名团险直销人员50,000 个银行保险渠道销售代理网点•174,000 名客户经理及保险规划师无可比拟的客户服务网络• 1.8 万个营业网点•2600 多家客户服务柜面•专职客服人员•全天候服务热线“95519”广泛的客户基础中国人寿拥有最广泛的客户基础，是中国最知名的保险品牌之一。
截至2016 年 6 月30 日，中国人寿拥有约2.31 亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单。
2019年最新关于保险公司的调查报告经典五篇
2019年最新关于保险公司的调查报告经典五篇本文是关于2019年最新关于保险公司的调查报告经典五篇，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！调查报告范文(一)股份有限公司(沈阳市分公司)进行公司调研，在此次调研过程中，了解了中国人寿保险公司的发展历程，同时也了解了一些保险公司的客户服务的内容，使得我对课程所学理解的更加深刻。
中国人寿保险公司在沈阳有几个分公司，我在网上查找其具体位置后，便去了离学校最近的，位于三好街22号中润·国际B座的中国人寿保险公司(沈阳分公司)进行调研。
以下是我的调研结果。
1.公司简介中国人寿保险(集团)公司(China Life)中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是国内唯一一家资产过万亿的保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。
2008年，中国人寿保险(集团)公司及其子公司总保费收入达到3220.52亿元，境内寿险业务约占寿险市场份额的42.7%;总资产达到12846.11亿元，可运用资金超过11000亿元。
中国人寿保险(集团)公司已连续8年入选《财富》全球500强企业，排名由2002年的290位跃升为2011年的108位;连续3年入选世界品牌500强，位列第278位，是中国保险业唯一一家全球企业、全球品牌“双500强”企业;在“2011中国企业500强”中，营业收入3887.91亿元人民币列第6位。
2013年《财富》杂志世界500强排名第111位。
目前，中国人寿正致力于实施“资源配置合理、综合优势明显，主业特强、适度多元，备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略，奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。
2.公司发展历程中国人寿保险(集团)公司属国有大型金融保险企业，总部设在北京。
中国人寿的历史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中国人民保险公司所经办的人身保险业务。
中国人寿调研报告
中国人寿调研报告中国人寿调研报告一、调研目的本次调研旨在了解中国人寿保险产品在消费者中的认知情况、购买偏好以及客户对中国人寿服务的满意度，为公司产品改进和服务提升提供参考。
二、调研方法通过线上问卷调查的方式，共收集有效问卷100份，调查对象为年龄在25-40岁之间，具有保险购买经验的消费者。
三、调研结果1. 保险产品认知情况根据调查结果显示，85%的受访者对中国人寿保险产品有所了解，其中超过60%的受访者表示了解程度一般。
仅有15%的受访者对中国人寿保险产品不熟悉。
2. 保险产品购买偏好在对保险产品购买偏好的调查中，受访者最关注的是保费价格和保险责任范围。
超过50%的受访者表示，选择保险产品时最重要的因素是保费价格，随后是投保年限和赔付比例。
此外，约30%的受访者表示在购买保险产品时会考虑保险公司的声誉和服务质量。
3. 客户对中国人寿服务的满意度根据调查结果显示，超过80%的受访者对中国人寿的服务表示满意，其中约40%的受访者对服务质量评价为非常满意。
受访者对中国人寿服务员的专业能力和服务态度给出了较高的评价。
然而，也有约10%的受访者对中国人寿的服务表示不满意，主要包括服务响应速度慢和服务流程不便等问题。
四、调研结论1. 中国人寿在消费者中的知名度相对较高，但仍有一部分消费者对其产品不熟悉。
因此，公司需加强对产品知识的宣传和普及，提高消费者的认知度。
2. 保费价格是消费者选择保险产品的重要因素，因此，中国人寿需要加强产品定价的合理性和竞争力，提高产品的性价比。
3. 中国人寿的服务质量得到了消费者的认可，但也有部分消费者对服务流程不便表示不满。
公司应该在服务流程上做出优化，提升客户满意度。
4. 公司需加强保险公司的声誉和服务质量建设，以提高消费者对中国人寿的信任度，进一步扩大市场份额。
五、改进建议1. 加强产品宣传：通过线上线下的方式，扩大中国人寿保险产品知名度。
2. 优化产品定价：在保费价格的制定上，综合考虑竞争力和保险责任范围，提高产品的性价比。
中国人寿保险调研报告
中国人寿保险调研报告中国人寿保险调研报告一、背景介绍中国人寿保险是中国最大的寿险公司之一，具备较高的市场份额和品牌知名度。
为了了解中国人寿保险在市场竞争中的优势以及客户对其产品的满意度和改进意见，我们进行了一次调研。
二、调研目的1. 了解中国人寿保险的市场竞争优势；2. 评估客户对中国人寿保险产品的满意度；3. 收集客户对中国人寿保险产品的改进意见。
三、调研方法我们选择了分层抽样的方法，从不同年龄、地区和职业的客户中随机抽取1000人作为调研对象。
通过面对面访谈的方式进行调研，采用问卷的形式收集数据，并进行统计分析。
四、调研结果1. 市场竞争优势：调研结果显示，中国人寿保险在市场竞争中具备较高的优势，主要表现在以下几个方面：（1）品牌知名度高：85% 的调查对象对中国人寿保险有所了解，并愿意选择其产品；（2）多样化的产品：中国人寿保险提供了多样化的寿险和健康险产品，满足了消费者不同的需求；（3）专业的销售团队：中国人寿保险的销售团队具备较高的专业知识和服务水平，能够为客户提供贴心的服务；（4）稳健的资金实力：中国人寿保险拥有稳定的资金实力，能够为客户提供可靠的风险保障。
2. 客户满意度：调研结果显示，大部分客户对中国人寿保险产品的满意度较高，主要表现在以下几个方面：（1）理赔服务：83% 的调查对象对中国人寿保险的理赔服务表示满意，认为理赔操作简便、速度快；（2）保险权益：78% 的调查对象认为中国人寿保险的保险权益合理，能够充分保护客户的利益；（3）售后服务：74% 的调查对象对中国人寿保险的售后服务表示满意，认为售后人员态度友好，解答问题及时。
3. 改进意见：部分客户也提出了对中国人寿保险产品的改进意见，主要包括以下几个方面：（1）增加产品选择：希望中国人寿保险能够增加更多的寿险和健康险产品，以满足不同需求的客户；（2）简化理赔手续：希望中国人寿保险能够进一步简化理赔手续，提供更加便捷的理赔服务；（3）提升客户体验：希望中国人寿保险能够进一步提升客户服务的体验，如增加在线服务、优化理赔流程等。
2024年人寿保险市场分析现状
人寿保险市场分析现状综述人寿保险是保险行业的重要组成部分，它为人们提供了重要的经济保障和风险管理手段。
随着经济发展和人民生活水平的提高，人寿保险市场持续扩大并呈现出不断变化的趋势。
本文将对人寿保险市场的现状进行分析。
市场规模人寿保险市场在过去几年中呈现出稳步增长的态势。
根据统计数据显示，截至2020年底，中国人寿保险市场的保费收入达到XXX亿元，较上一年增长了X%。
这一增长主要受到人民收入增加和保险意识提高的影响。
行业竞争人寿保险市场竞争激烈，有众多的保险公司争夺市场份额。
大型保险公司凭借其雄厚的资金实力和广泛的分销网络在市场上占据着主导地位。
同时，一些创新型保险公司通过引入互联网技术和提供个性化保险产品来获取市场份额。
保险公司之间的竞争程度将进一步加剧。
产品特点人寿保险产品在市场上具有多样化的特点。
传统的人寿保险产品包括定期寿险、终身寿险和分红寿险等。
随着社会需求的变化，一些新型的人寿保险产品也得到了市场的认可，例如重大疾病保险、长期护理保险等。
人寿保险产品除了提供保险保障，还可以作为资产管理工具被投资者广泛接受。
市场趋势人寿保险市场的发展受到多种因素的影响。
首先，随着经济的发展和人民生活水平的提高，人们对于金融安全和风险保障的需求增加，人寿保险市场将继续扩大。
其次，互联网技术的发展使得保险销售更加便捷，在线销售和服务模式成为人寿保险市场的重要趋势。
此外，随着人口老龄化现象的加剧，长期护理保险等特殊保险产品的需求将逐渐增加。
发展机遇与挑战人寿保险市场的发展既面临着机遇也面临着挑战。
机遇方面，人民收入的增加、保险意识的提高以及互联网技术的运用都将促进市场的发展。
然而，市场竞争的加剧和监管政策的不断增加也给行业带来了挑战。
为了提高市场竞争力，保险公司需要不断创新产品和服务，并提高客户满意度。
结论人寿保险市场在未来将继续保持稳定增长，并呈现出多元化的发展趋势。
市场竞争激烈，保险公司需要提高竞争力，满足客户需求。
人寿保险调研报告
人寿保险调研报告人寿保险是一种保险产品，主要目的是为了保障被保险人在意外事件发生后，能够得到经济上的帮助。
针对人寿保险，我进行了一次调研并撰写了以下报告。
首先，我对不同年龄段的人进行了问卷调查，以了解他们对人寿保险的认知和需求情况。
调查结果显示，绝大多数人对人寿保险有一定的了解，认为它对家庭的经济保障非常重要。
而对于不同年龄段的人来说，他们对于人寿保险的需求主要集中在以下几个方面：1. 对于年轻人来说，他们更关注的是人寿保险的投资增值功能，希望通过购买人寿保险来实现财务自由。
同时，他们也关注到了保险产品的灵活性和可调性。
2. 中年人则更注重人寿保险的家庭保障功能，认为在意外发生后，保险可以给家人带来经济上的帮助，对家庭来说非常重要。
3. 老年人关注的是安享晚年的问题，因此他们比较看重人寿保险的退休收入规划功能和对医疗费用的保障。
其次，我对不同保险公司的人寿保险产品进行了对比研究。
我主要以保险费率、保险金额和投资收益三个方面对比了不同公司的产品。
调查结果显示，不同保险公司的产品差异较大，消费者在选择时可以根据自身的需求和情况进行慎重选择。
另外，在调研中我还发现，在选择人寿保险产品时，消费者普遍比较关注以下几个因素：1. 保险费用：消费者希望购买到的人寿保险产品价格相对较低，能够在经济承受范围内。
2. 保险条款：消费者需要对保险产品的条款有清晰的了解，并且希望保险公司能够提供相对灵活的条款选项。
3. 保险服务：消费者会对保险公司的服务质量有一定的要求，包括理赔速度、客服响应等方面。
最后，在我的调研中发现，尽管人寿保险在中国市场已有较长时间的发展，但与发达国家相比，中国人寿保险的保有量和覆盖率仍然有很大的提升空间。
这意味着保险公司需要进一步提高产品的市场竞争力，并在销售和服务上做出更大努力。
综上所述，人寿保险对于不同年龄段的人来说都具有重要的意义。
但在选择人寿保险产品时，消费者应根据自身的需求和情况进行慎重选择，并对保险公司的产品和服务进行全面了解和比较。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国人寿保险公司可靠吗_中国人寿保险公司社会调查报告社会调查报告中国人寿保险公司企业文化学生姓名所在班级所在系指导老师报告提交日期二〇〇七年八月十八日保险职业学院社会调查报告开题报告表社会调查报告成绩评定成绩评定指导老师：答辩组长：月日月日专业答辩委员会主任：年月日注：1 社会调查报告成绩按评定依据的十个项目进行，每个项目的分数标准由学生所在系确定。
总计或按五级记分制记入成绩评定栏。
2：总分在90分以上为优，80—89分为良，70—79分为中，60—69分为及格，60分以下为不及格。
注：《指导教师及评阅人评语》主要内容包括：调查报告任务完成及质量情况：调查报告成果的理论论意或实践意义：调查报告的独立创见：原则性错误：有争议性的问题。
目录摘要.......................................... I 第1章概述.................................... 1 1.1 中国人寿保险公司企业文化的历史................ 1 1.2 中国人寿保险公司企业文化的发展................ 1 1.3 中国人寿保险公司企业文化的特点................ 2 第2章调查的对象及方法 (2)2.1 调查的对象 (2)2.2 调查方法 (2)第3章调查的内容和调查的结果 (2)3.1 企业文化核心理念的调查及结果 (2)3.2 企业宗旨的调查及结果........................ 3 3.3 企业目标的调查及结果........................ 4 3.4 企业精神的调查及结果........................ 4 第4章结论及思考. (4)4.1 调查结论 (5)4.2 调查分析 (5)4.3 思考.................................... 5 4.4 建议.................................... 6 参考文献.. (7)致谢 (8)【摘要】一个企业的成与败关键在于它的管理及历史文化，而针对保险公司目前市场上也有很多，外资企业，国有企业都纷纷涌入进来，所以就成了大家都关注的问题之一。
本文在重点调查的基础上，从四个方面分析和概述了常德市澧县地区的中国人寿保险公司的核心理念、企业宗旨、企业目标和企业精神，并就当前存在的主要问题及解决方法进行了思考。
【关键词】企业文化；核心理念；双成；企业宗旨；企业目标；企业精神；巨大作用第1章概述先进的企业文化是先进文化的组成部分，也是企业的灵魂。
努力塑造中国人寿的“双成”企业文化，通过进一步认识中国人寿的企业宗旨，企业目标和企业精神，可以不断完善自己，也可以更好地为社会和客户服务。
因为一个国家的兴旺要靠经济，经济的发展要靠企业，企业的发展要靠管理，管理的成功要靠文化。
1.1 中国人寿保险公司企业文化的历史随着时代的发展，各保险行业也逐渐开始加强自身的优势，以求得客户的满意。
中国人寿保险公司的成立已经有了很长一段历史，针对它的企业文化也是众所周知，“成人达己，成己为人”就是最初的理念。
1.2 中国人寿保险公司企业文化的发展一个企业不可能永远停滞不前，要做到不被社会和群众所淘汰，就要不断更新自己的企业文化。
最初的核心理念已经远远不能满足客户和社会的要求，于是中国人寿保险公司又开始推出更多更新的理念。
例如企业宗旨、企业目标、企业精神等。
1.3 中国人寿保险公司企业文化的特点中国人寿保险公司之所以能够处于领先地位，取决于它的企业文化，这一企业文化的主要特点在于：不以追求利润为唯一目标，有超越利润的社会目标。
因为人的价值高于物的价值、共同价值高于个人价值、社会价值高于利润价值。
第2章调查的对象及方法2.1 调查的对象中国人寿保险公司常德市澧县分公司的保险业务员及有关领导。
2.2 调查方法——重点调查本次调查通过对中国人寿保险公司澧县分公司的保险业务员及有关领导的了解及采访，分别从企业文化的核心理念、企业宗旨、企业目标和企业精神了解到中国人寿保险公司的大致经营状况。
并针对这些所带来了影响进行了深入研究与思考。
第3章调查的内容和调查的结果3.1 企业文化核心理念的调查及结果调查显示：中国人寿保险公司的核心理念是“成人达己，成己为人”，简称“双成”理念。
中国人寿保险公司的企业文化核心理念是“成己为人，成人达己”。
简称“双成”理念。
何谓“双成”：“成”就是“成就”、“成功”、“实现”和“完善”。
在这里“成”不仅指道德上的“成就”、“成功”、“实现”和“完善”，而且也指“利益”方面的合理“成就”、“成功”、“实现”和“完善”。
“为”指“成全”、“维护”、“关爱”、“帮助”。
“达”指“通达”、“达到”。
“达”字用在这里也有“成就”、“完善”的含义。
“人”、“己” 泛指人际社会关系中的主客体。
“成己为人” 一方面是说，不断完善和壮大自己的目的，是为了更好地为客户和社会服务；另一方面是说：只有不断完善和发展壮大自己，才能更好地为客户和社会服务，才能帮助和促成别人实现价值。
结果：“双成”——企业前进的内在动力；不断提升客户满意度的法宝；良性竞争才是持续发展的需要；树立企业形象关键在于社会责任感；实现国际一体化理想的催化剂。
3.2 企业宗旨的调查及结果调查显示：对于中国人寿来说，客户的每一笔保费都是长期负债，中国人寿经营的好坏还直接影响到国家的金融安全。
这种行业特性要求我们必须对每一位客户负责，对国家的金融安全负责，恪守信誉，稳健前进。
所以这就要求“诚信为本，稳健经营”。
“诚信为本”对于中国人寿而言，就是要提高信誉，对客户负责，对社会负责；对全体员工而言，就是要诚实守信，对自己负责，对企业负责。
因为没有诚信就没有一切，诚信是公司的灵魂。
诚信不是一蹴而就的，诚信的形象需要每个员工共同塑造，需要大家严格按照公司的规章制度行事，对自己做的每一件事负责，言必信，行必果。
“稳健经营”要求公司严格经营管理，规范经营行为，加强风险防范，努力提高经营效益。
因为寿险保费实际上是客户的“养命钱”，只有实现稳健经营，公司才能有实力、有信誉，从而才有生命力。
结果：加入寿险的客户越来越多，因为他们坚信“诚信”二字，不至于理赔的时候遭遇很多麻烦，企业的效益也随之增加，在经营过程中一步一个脚印，扎实向前。
3.3 企业目标的调查及结果调查显示：中国寿险市场正处于高速发展的阶段。
中国人寿在寿险业中的地位决定中国人寿应该把引领市场潮流、与时代共同进步作为自己的目标，不断更新自我，不断超越自我。
“与时俱进，争创一流”便作为企业永恒的目标。
从而不断进取，高标准、高质量地履行自己的职责，做好自己的工作，共同把公司做大做强，确保公司始终处于行业的领先地位。
结果：中国人寿澧县分公司在这一地区寿险市场占有较大份额，而且员工都是高素质，一流的，服务也是做得非常好的。
3.4 企业精神的调查及结果调查显示：中国人寿在长期的发展中，逐渐形成了具有自己特色的企业精神，“创新、拼搏、务实、奉献”八字精神是对中国人寿精神风貌的全面总结和高度概括。
因为创新就是发展，没有创新精神的企业只能被挨打，没有创新精神的企业就是没有未来的企业。
随着国内竞争对手不断壮大，国外竞争对手陆续进入中国市场，市场竞争越来越激烈。
狭路相逢勇者胜，中国人寿必须敢于面对现实，敢于打硬仗，发扬拼搏精神。
另外为国分忧、为民造福、无私奉献的精神一直是中国人寿发展的动力，并得到了全体员工的普遍认同。
结果：逐步实现了个人价值、社会价值、企业价值的统一。
第4章结论及思考4.1 调查结论通过这次我对中国人寿企业文化的调查，我深刻地了解到一个公司的成败不仅取决于用人方面，还要注重自己本身的历史文化，这样才能不脱离社会与人群，从而实现自己的价值。
而目前中国人寿为了与世界接轨，努力降低营运成本，提高服务质量，增强自身竞争力，中国人寿在平等互利、共同发展的原则基础上，积极与中国银行、交通银行、工商银行、招商银行、华夏银行等国内各大银行签订合作协议，开展合作业务，为客户提供多元化、全方位的综合理财服务。
正是本着“双成”精神，中国人寿与各合作伙伴都形成了业务渗透、相互补充、互利互惠的新格局，为彼此的发展提供了更广阔的前景。
4.2 调查分析随着保险公司的不断增加，要始终保持社会的前沿还需要企业做出很大一番努力，才能使企业得到更好的发展。
但是目前中国人寿保险公司澧县分公司还存在一些问题：4.2.1 员工服务态度有待加强因为目前普遍人认为“客户是上帝”，那作为一个服务部门还是应当做好这一点。
这样才会得到客户的好评，才能提高企业的效益。
4.2.2 产品的更新不够迅速没有大城市更新产品的速度快，老是停留在原始阶段，这样怎么去满足客户的需求，从而流失许多有意向的客户。
4.3 思考大城市的保险业做得还是要好一些，因为群众的保险意识强，而作为澧县这样一个县城，人口虽然不算少，但很多群众还是存在一种传统的观念，那就是保险是骗人的。
因此保险公司应该加大这一力度，使人们的的观念改变过来，保险并不是骗人，只是一种风险的转移，一种无形的投资，当你真正需要它时，可能就会发现它本身有着很大的作用。
4.4 建议时代在前进，和国外相比，我们的保险业还存在很大差距，作为保险公司中的精英，我们应该要继续维持这一荣誉，把公司的企业文化做进一步的完善，把产品内容、售后服务等这些方面做强做好。
并且始终把社会公益事业放在企业文化建设的议事日程上，并以多种形式为我县的文化事业给予有力的支持。
因为保险的最高理想就是深入每个人生命本质中，因此这种“爱人”的思想在更深层次上体现的是对人的价值的尊重，一种呵护的本能，一种存在的方式，表现出中国人寿高尚的道德操守和价值取向。
积极参加各种文化节，组织员工举办“寿”文化节。
本调查参考资料：1、孙祁祥，保险学，北京大学出版社，1996年12月。
2、（美）肯尼斯．布莱克哈罗德．斯基珀，洪志忠等译，人寿保险，北京大学出版社，1999年4月。
3、（美）S.S.侯百纳，孟朝霞王翠芳等译，人寿保险经济学，中国金融出版社，1997年6月。
4、2008年澧县地区中国人寿保险公司企业文化调查5、2008年常德市中国人寿保险公司企业文化调查致谢这篇毕业论文是经过几个月的时间完成的。
我深知毕业论文是一项需要认真调查和细心观察才能完成的工作。
所以都是在老师的指导下和同学的帮助下完成的。
在此非常感谢老师在百忙之中给予我热情的指导和关心。
同时也非常感谢老师给我提出中肯的意见。
保险学院的学习生涯即将在此划上一个圆满的句号。
我真诚的感谢老师。
李杨2007年8月18日另附：2009年澧县地区中国人寿保险公司企业文化调查问卷附： 2009年澧县地区中国人寿保险公司企业文化调查问卷尊敬的各位领导：你们好！首先，感谢你们参加本次调查。