船代操作流程
船代出口业务流程
1 接收委托2审核委托3接收委托 4 备用金估算5 船东确认6备用金索汇7船舶进口岸申报8船舶到港确报9安排船舶进港10 办理船舶进境手续11船舶在港服务12 船方确认使费13办理出境手续14缮制单证15 费用结算16 单证归档。
1 委托的接受、审核与接受1.1 收到委托方的委托后，按顾客的要求进行审核。
经审核，委托可以接受的，则复电予以确认，不能接受的回电予以说明。
审核过程中所有往来函电予以保存。
1.2注意事项：1.2.1审核委托时要询问船舶是否更换船员、加油、加水、船东代表及船员家属来访等。
1.2.2对载有过境或拟来港装/卸危险货物的船舶，装/卸重大件货物的船舶，液化气及大型油船是否接受委托，应首先征得港务局及港监的同意。
1.2.3 对委托电来迟或突然来港的船舶，要细致审核委托资料，立即电话联系各个口岸单位，如可接受委托，应向委托方书面说明“如果因晚申报受到有关当局的处罚有委托方负费”。
2 备用金估算、确认与索汇备用金的估算、船东确认及索汇按《备用金估算与结算作业指导书》执行。
3 船舶进口岸申报3.1 船舶抵港前在港监规定的时间内，根据委托函填写《国际航行船舶进口岸申请书》一式八份，交港监批准后分送海关、边防、国监局、港务局总调各一份，拖轮公司二份，公司留底一份。
3.2 检验检疫局另附一份《国际航行船舶申请书》。
如装卸危险品货物须填写《船舶载运危险品申报单》一式三份经港监危管科批准后，危管科留存一份。
交港务局总调一份，公司留底一份。
如操作便利，符合电讯检疫条件的船舶，在船舶入境前24小时，向检验检疫局递交《入境船舶电讯卫生检疫申请书》一份，一份公司留底。
要求上述各单证接收人在单证接收记录上签收。
3.3如操作便利，在船舶入境前24小时到边防检查站办理船舶预检手续，递交《国际航行船舶边防检查站预检申请书》，总申报单、船员名单、旅客名单（如有旅客）各一份。
4 船舶到港确报。
4.1准确掌握船舶动态，落实靠泊计划，并将有关情况通知联检单位以及货主和船舶。
船代业务操作流程
船代业务操作流程
船代业务是指提供船舶代理服务的一项工作，包括但不限于船舶进出
港口的代理手续办理、货物装卸、船舶维修、船员安排等各项工作。
以下
是船代业务的操作流程：
1.与委托人签订委托合同：船代公司与船东、货主、船舶经纪等签订
船舶代理合同，明确双方的权益和责任。
2.收到通知书：船代公司收到船东或船舶经纪的通知书，有关船舶抵
港或离港时间、货物装卸等相关信息。
3.准备水手接洽单：根据通知书的信息，船代公司准备出口水手接洽单，确定船舶抵港时间和货物装卸计划。
6.船舶供应管理：船代公司负责为船舶提供燃油、淡水、物资等供应，并与相应的供应商进行协商和安排。
7.货物装卸安排：根据货主的要求，船代公司与货物装卸单位协商货
物的装卸计划，并确保货物安全、高效地完成装卸工作。
8.船员管理：船代公司负责为船舶安排船员的换班、休假、签证等事宜，并与相关机构进行协商和办理。
9.费用结算：船代公司根据实际操作情况和合同约定，与船东或货主
进行费用结算。
11.完成出口通关手续：在货物装船完毕后，船代公司负责办理船舶
的出口通关手续，确保符合海关和海事部门的要求。
12.船舶离港手续办理：在船舶准备离港时，船代公司负责办理船舶
的离港手续，包括船舶离港报告、结算费用等事项。
13.结案归档：船代公司负责将船舶代理业务的相关文件整理归档，
并妥善保管。
以上是船代业务的主要操作流程，不同地区和港口可能会有一些差异，具体操作流程还需根据实际情况进行调整。
船代业务流程的顺利进行，关
键在于船代公司的专业性和严谨性，以及与相关单位的密切配合和沟通合作。
船舶代理外勤岗位工作流程
船舶代理外勤岗位工作流程船舶代理外勤岗位工作流程船舶代理外勤岗位操作规范版本号20__0225船舶代理外勤岗位操作规范一、目的：确保代理船舶按计划顺利进出港作业，为委托人及船方提供及时、准确、有效的服务。
二、适用范围：适用于港口业务中心船务部的外勤登轮人员为保证船舶正常靠泊、顺利作业、完货离港等业务所完成的工作。
三、岗位职责1.在船舶进港前按照与调度交接的情况准备船卷，保证后续工作顺利展开。
2.在船舶靠港后以及离港前登轮办理进、出口相关业务。
3.到各相关官方单位为船舶办理相关进出口业务手续。
4.为船方办理其他待办事宜，不间断为船方服务。
5.船舶离港后完成相关完船信息的申报和审核。
四、相关单据：船务工作记录、费用记录、抵港报、离港报、费用分摊表、船舶信息表、联检单据(COMMONNOTICE、PAPERLIST、港务收费单、进口总申报单、出口总申报单、进口货物申报单、出口货物申报单、船员名单、船舶出口岸手续联系单、船用物品清单、船员物品清单、国内港口来船检疫申报单、开往国内港口检疫申报单、出境检疫申请单、收费凭证、船舶检验检疫收费单、船员健康卡、船员登陆申请、吨税申请、综合服务收费单、船舶在港安全作业报备书、进口健康申报单、出口健康申报单、自查报告、枪支弹药申报单、船舶概况报告单、船舶借支单、吊缸报备单、刷漆报备单、放艇报备单、动火报备单、排压舱报备、船员看病申请单)。
五、工作步骤：1．船舶进港前的准备工作（备卷）：1．1．接到船舶调度员交给的《船务工作记录》后，核实调度撰写在船务工作记录上的交办事项；1．2．阅读关于该轮的所有来往邮件，查看本轮该航次需办事项与船务记录是否一致齐全；1．3．核实危险品信息、检疫申报信息及港监申报信息是否齐全；1．4．核实调度录入的本航次船舶信息表并录入其它数据；1．5．打印并整理联检所需单据；1．6．预填写“船务工作记录”、“港监资料”袋、“费用记录”；1．7．确认该航次进口操作人员、订舱中心人员及现场业务人员；1．8．检查我司向船方提供的手机是否能够正常使用；船舶代理外勤岗位操作规范版本号20__02252．进口登轮：2．1．将相关单据及手机交船方；2．2．向船方收取业务和联检所需单据，包括：总申报单、货物申报单、船员名单、船用物品申报单、港序表、吨税正本及复印件、国际吨位证书、上港离港证、海关关封、边防边封等；2．3．让船方在所需单据上签字盖章并逐一核查有无遗漏，包括：港务收费单、登陆证申请、船舶检验检疫收费单等；2．4．向船方收取船舶抵口信息；2．5．与船方核实并安排本航次船方所需办理事宜，与相关单位沟通安排；3．在船舶靠泊两小时内以电子邮件形式发送船舶抵港报告；4．办理和协助官员上船办理船舶联检手续。
海运操作流程及订舱操作
海运操作流程及订舱操作海运是国际贸易中最主要的运输方式之一，它涉及许多复杂的流程和程序。
下面将详细介绍海运操作流程及订舱操作。
1.海运操作流程：（1）签订合同：买方和卖方签订国际贸易合同，并约定货物的品种、数量、质量标准、交货地点等。
合同中应明确运输方式为海运，并约定支付方式和货物运输保险责任。
（2）选择货代/船代：买方和卖方根据合同约定选择合适的货代或船代。
货代负责协调海运过程中的货物运输、订舱、报关、装卸和交付等环节。
船代负责为货主或经纪人订舱，并安排船舶的进出港、停泊、过境等事宜。
（4）装货准备：在货物运抵装运港前，卖方需要进行货物的装箱和打包。
货物应按照国际标准进行包装，并标明相关信息和运输标志。
卖方还需要准备相应的装货文件，包括装箱单、发票、装船单、出口报关单等。
（5）报关和运输准备：卖方准备好货物后，用货代提供的报关信息和文件办理出口报关手续。
同时，货代会协助卖方办理相关的出口运输手续，如船舶进港报告、船舶运单、预配舱单等。
（6）装船和运输：货物到达装运港后，货代或船代会安排货物的装船工作。
装船过程中，需要对货物进行舱位测量、舱位预订、装卸计划编制等。
货物装船后，船舶即可启航，开始海运过程。
（7）到港和卸货：船舶抵达目的港后，货物通过提单和其他相关文件进入海关的卸货检查程序。
船代协助货主进行货物卸货和清关手续。
货主需要支付港口费用、卸货费用等。
（8）交货：货物卸货后，货主通过货代收到货物的放行通知。
货代或船代会协助货主进行提货手续，并提供相关文件和信息。
2.订舱操作：（1）选择航线和船期：货主或货代根据货物的起运地和目的地选择合适的航线和船期。
航线决定了海运的路线，船期决定了货物装船的时间。
（3）提交订舱申请：货主通过货代向船代提交订舱申请，包括货物信息、装卸地点、船期要求、运价要求等。
（4）协商价格和运费：船代根据货主提供的信息和要求，协商运费和运输保险费用，并提供最终的报价。
（5）确认订舱：货主确认船代提供的订舱信息和报价，并签订订舱合同。
船代业务操作系统说明书
船代业务操作说明一、船代业务中海集装箱深圳有限公司的船务代理业务主要是代理中海集团的集装箱船只的业务。
主要是接受中海集的委托申请。
代理中海集处理船只到港的一切业务。
并随时和中海集保持联系，及时向中海集报告船只在港发生的一切情况。
1、船务部业务A、业务流程B、提供主要单证1、船舶资料旗，船名C，船名E，呼号，船舶类型（集装箱，驳船，互换舱位），船公司，建造日期，建造地点，船长，船宽，船速，总吨位，净吨位，载重吨，空载吃水，满载吃水，吊机数，货舱数，舱口数，船员人数，船舶电话，船舶传真，船舶电传2、船期资料船名，航次，ETA，ETD，上港，下港，停靠港，委托方，内外贸，航线，班轮航线，码头，代理公司3、航次作业单表头：作业单号，船名/航次，实际到港时间，时间离港时间明细：作业项目代码，作业单位，作业次数，作业量，备注4、国际航线船舶进口岸申请表船名中文，船名英文，国籍，船舶所有人中文，船舶所有人英文，呼号，船舶长度，宽度，船速，总吨位，净吨位，载重吨，出发港，出发日期，经过港口，预到日期，船舶类型，进口吃水前，进口吃水后，预离日期，开往港口，出口最大吃水，进口旅客总数，中国籍男，中国籍女，外国籍男，外国籍女，载货名称，载货吨数，普通货物，危险货物，出口预计旅客总数，中国籍男，中国籍女，外国籍男，外国籍女，预计载货名称，载货吨数，普通货物，危险货物，代理人，传真，申报日期，备注5、国际航行船舶进出口手续申报单表头：申报单位，申报人，申报时间表：船舶名称，船舶国籍，进/出口，开来港，开往港，靠泊码头，联检地点，舱单号，装/卸货量，备注。
6、船舶进口检疫申请表船名，国籍，总吨，代理人，船员数，旅客数，载货种类，载货数量，出发港，出发日期，除鼠证书免疫除黍证书签发日期，签发港，目的港，到达日期，沿途港，日期，有无船员发病，申请检疫方式，申请日期。
7、船舶出港引航服务申请表船名英文，船名中文，国籍，呼号，船舶代理人，总长，船宽，总吨，净吨，上港，下港，实际吃水前，实际吃水中，实际吃水后，载货种类，引航地点从，引航地点从到，引航时间从，引航时间到，申请单位，经办人，电话，传真，备注。
船代操作流程课件
船舶代理人需要具备专业知识和经验，熟悉港口、航道、海事法规等相关信息，同时需要具备良好的沟通协调能力和服务意识。
船舶代理人的要求
船舶代理合同的内容
船舶代理合同应包括代理事项、代理期限、代理费用、支付方式、违约责任等条款，明确双方的权利和义务。
签订船舶代理合同的注意事项
在签订船舶代理合同时，应仔细审查合同条款，确保合同内容明确、合法、公正，并严格按照合同约定履行相关义务。
操作执行
对代理事务的执行过程进行监控，确保各项事务按照计划顺利进行。
操作监控
结算核对
与客户核对费用清单和结算凭证，确保费用准确无误。
结算准备
根据船舶代理委托合同的要求，整理相关费用清单和结算凭证。
结算支付
根据核对结果，向客户支付代理费用，并完成结算手续。
船代操作中的关键要素
船舶代理人代表船东或船舶所有人处理与船舶有关的业务，包括船舶进出港手续、装卸货、船员生活供应等。
总结词
灵活、专业、经验丰富
复杂船代的委托处理需要代理人员具备丰富的经验和专业知识，能够灵活应对各种复杂情况。操作人员需要了解船东、货主等各方的需求和利益，协调各方关系，确保船舶代理工作的顺利进行。
总结词
详细描述
总结词
风险意识、预防措施、应对策略
详细描述
船代操作中存在多种风险，如货物损坏、船舶延误等。代理人员需要具备强烈的风险意识，提前制定预防措施和应对策略，以降低风险对船舶代理工作的影响。同时，代理人员还需要了解相关法律法规和保险条款，以便在发生风险时能够合理维权。
船代操作流程课件
船代操作概述船代操作的核心流程船代操作中的关键要素船代操作中的常见问题与解决方案船代操作的未来发展趋势船代操作案例分析
船务工作流程
船务工作流程海运代理出口（集装箱）业务实务操作基本流程为：接受货主委托→订舱→装箱→报关→打提单→寄单→核销退税。
船务需要做的就是：一，做商检，商检需准备的资料：1.装箱单（盖公章），2.发票（盖公章），3.检验单（盖公章），4.出口销售合同(需盖章)，5.购销合同（用海川名义出口才需要）6.报检委托书注：①检验单需工程部出示：准备出口产品的样品，每个型号5PCS,交给工程部检测，检测后会出产品检验单，检验单上需贴上产品的功率贴纸。
②装箱单船务可以自己做，去车间实际测量外箱尺寸和重量。
③发票需给到财务毛姐审核单价金额。
④出口销售合同和产品购销合同，如果以海川的名义出口，可把装箱单和发票发给海川，陈先生会做好出口销售合同和产品购销合同发给我们。
如以后我们用自己的单证出口，出口销售合同需我们自己。
以上资料准备齐全，给到我们在凤岗的商检代理，并告知是散货入仓还是整柜，是海运还是空运，是如普通仓库还是海关监管仓。
（进什么仓库，可事先跟货代沟通一下）商检做完会出商检通关单，现在我们是用海川的单证出口，商检代理会把通关单寄给海川。
二，订舱。
1，跟生产部门确认一下大概什么时候可以出货，出货前一周可安排订舱。
2，我司一般做FOB术语，货代由客人指定，拿到货代信息，索要货代的BOOKING FORM,填好BOOKING里面的内容，邮件给货代，并告知我们的货大概在什么时候可以出。
3，货代安排，给到我们S/O,收到FORWARDER的S/O，要检查的是，S/O#（SHIPPING ORDER NO或BOOKING NO）柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。
CY CLOSING（DATE）（结关日）；VESSEL /VOY AGE（船名/航次）SI CUTOFF DATE（截补料时间）美洲线补料在开船前3~4天。
欧亚线在开船后也可4，拿到S/O,做出库通知单，给跟单业务员签字确认货款情况，然后由外贸经理Ella核实货款。
船代业务操作流程
船代业务操作流程船代业务操作流程业务流程图：托付方---电传.电报.信函等---托付方---船务公司受理---复函代理确认---致电船长---通告港口.海关.海事.边防.检疫.装卸公司.商检等业务主管部门及货主—船舶抵港派员登轮洽谈---提出实施计划---托付实施---自行验收---递交船方（或船东）---验收签字---向托付方收取费用。
一.商务商务人员负责船舶航次代理中港口使费.备用金的报价.索要；所代理船舶的各种货运单证以及统计工作。
1．收到托付方地船舶代理托付后，对其托付举行审核，包括船舶规范，来港任务，和约主要条款，来港，去港，以及预抵时光等，确认无误后，接收托付书。
2．商务报价：(1) 船舶使费报价主要项目包括：港务费.拖轮费.检验检疫费.系解缆费.停靠费.交通通讯费.杂费.代理费.等等。
因业务需要还可能产生如下费用：租船费（出海检疫）.移泊费.困难作业费.护航费（船长超过250米/载货超过80000吨/载运一级危急品）.为油栏费（危急品船）.理货费等。
(2) 船东庇护代理报价主要项目：A 换船员：食宿费.签证费.交通费.边防费.代理费等B 上备件：交通费.租船费.报关.报检费.仓储费.代理费等C 加淡水：淡水费.加水劳务费等3. 催收备用金：发送报价单并得到托付方无异议后确认后，立刻将公司FULL STYLE发送至托付方，按照确认金额催收备用金。
4. 搜集.收拾.核对引航站.理货公司.装卸公司.拖轮公司.检疫站.等送来的费用单，将其逐航次归纳。
5. 待费用到齐，制作单航次航次结账单一式三份，一份连同费用单装订成本寄给托付方结算，一份与费用单复印件装订成本，作为航次结算档案，一份留存备查。
船舶离港后，30天内把航次结算单制作完毕，费用结算应根据“多退少补”为原则。
6. 负责公司合同和协议的管理。
7. 负责印章.空白单证的管理。
二.方案调度负责公司全部船舶的动态管理，负责日常值班电话及高频电话的接听，负责代理船舶的靠泊方案工作，为船舶联系补油.补水等工作。
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止司提前终止。
•
NEDLLOYD BARENT轮船长：史密斯
•
2008年8月3日
ETA：estimated time of arrival 预计到港时间 ETD:estimated time of departure 预计离港时间
• 二 船舶抵港前预报 • 2.边防检查站预报 • 所需资料 a. b. c. d
• 3.海关网上预报
•
用海关发放的USB-KEY登录海关官网业务系统
，在船舶管理→进港预报中输入船舶相关信息，包
括船舶概况、船员情况、船上货物情况等，检查无
误后提交即完成预报。
• 二 船舶抵港前预报
• 4.卫生检疫局网上预报
•
用注册的用户名及密码登录卫检的船舶检疫
远程申报系统，输入类似于海关预报的船舶相关信
authorized to enter into and do all things necessary for the proper execution and signing on my behalf ，in my name ，and as my agent ， Bills of Lading， other documents for the carriage of goods on board NEDLLOYD BARENT.
ANSWER.........
×
• PLS SEND EMAIL TO OUR OFFICE........PLS CONTACT MRXXX WHO IS CHARGE OF YOUR VESSEL...... ×
• 那船长想,啥事都要我自己发邮件到你们代理公 司来问你们调度,啥你都回答等会我确认下再回答 你，什么问题都叫我问XX人,那你BOARDING AGENT 上来干什么?你就是来拿烟的吗?即使上来 喝COCA COLE 的啊???
Marine board Health inspection customs border inspection port office
船舶抵港前工作
一、提交船舶资料
负责外国籍船舶入出境及在我国 港口、水域的监督管理；负责船舶 载运危险货物及其他货物的安全监 督。
1.所需材料
a． b. c. d. e f
• This authorization shall remain in full force and effect as long as you continue to act as agent for the above vessel， unless sooner terminated by me or whoever shall go for master.
CSR船公司连续概要复印件(1份) 总申报单
海事局工作联系单（2份） 口岸办通知单
海事进口审批联系单1份
• 代理授权书 • China Ocean Shipping Agency Ningbo， • Dear Sirs， • You， as general agents at all the vessel’s ports of call， are hereby
•
海事工作人员签字盖章后，留一份给海事局后代理带走其余4份。
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↓
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舟山市海事局批船手续完成。
• 二 船舶抵港前预报 • 1.港务局申请预报 • 所需资料 a. b. c. d e
船舶保安证书复印件（ISSC） 船东委托书 船员名单
国际航行船舶进口岸申请书 引航申请单
船舶基本信息表(2份) 船舶污染物质报备表(1份) 入境船舶情况报告 船舶作业申报单
• 2.审批流程
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舟山市海事局大楼709通航处审批
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↓
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舟山市海事局大厅审批
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↓
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舟山市海事局大楼102进口岸船舶登记
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舟山市海事局大楼201杂货、散货船管理处审批或208油船、
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化学品船管理处 审批（实际根据船舶类型而定）
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↓
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到舟山市海事局大厅将国际航行船舶进口岸申请书5份全部由
船舶保安证书复印件（ISSC） 船东委托书 船员名单
国际航行船舶进口岸申请书 引航申请单
船舶基本信息表(2份) 船舶污染物质报备表(1份) 入境船舶情况报告 船舶作业申报单
CSR船公司连续概要复印件(1份) 总申报单
海事局工作联系单（2份） 口岸办通知单
海事进口审批联系单1份
• 二 船舶抵港前预报
• 外勤上船后，可能用到的英语对话（日常用语）。 • —您好！(见面打招呼) • —How do you do ?(How are you ?) • —Hello! • —Hi! • 非常高兴见到您。 • —Nice to meet you ! • —I am very glad to meet you!
明天的天气怎样？
—What will the weather be like tomorrow? 明天将下雨。
—It’s going to rain tomorrow. 今天的温度有多高？
—What’s the temperature today? 大约摄氏三十度。
—It’s about thirty degrees centigrade
实践教学目标
1.能够办理船舶进口申报 2.能够审核缮制各项文件及证书
船舶抵港后工作
一 船代上船向船长索要资料
外勤如何和船长交流？
• IT'S MAYBE.......,PLS AWAIT......
×
• I WILL CALL OUR MANAGER TO
CONFIRM.......THEN GIVE YOU EXACT
how many tons of fresh water,light diesel oil and fuel oil are there now on board your ship? 代理，我船急需200吨水，请尽快安排
Agent,my ship urgently needs to take 200 tons of fresh water,please supply it for us soonest.
• 欢迎您来到日照港！ • —Welcome you to RIZHAO port! • 你来自哪个国家？ • —What’s your nationality? • 我是大副，我来自巴拿马。 • —I’m chief officer,I’m from Panama
• 请帮我个忙好吗？ • —Would you please do me a favour? • 请跟我来。 • —Follow me,please. • 对不起，请您再说一遍。 • —(I beg your) Pardon. • 对不起，请等一会儿！ • —Sorry,please wait a moment
向船长索取资料： 若能提前通过电话或 其他通讯设施于船长取得联系的，则告知船 长让其提前准备好各个口岸部门需要的资料 或数据。
• 在一切船舶进口预申报手续完成后，船舶 就可以在第二天安全进港。此时，外勤人员 还需准备第二天船舶进港在马峙锚地的联检 手续和上船所需材料。
理论教学目标
1.船舶抵港后工作 1.1船代上船向船长索要资料 1.2船代携官方人员上船检查工作 1.3办理四大口岸部门的船舶进港手续
现在几点了？ —What time is it? 两点过几分。 —It’s two o’clock 对不起，你能告诉我准确的时间吗？ —Excuse me, can you tell me the exact time? 不，我不能，我不知道现在几点钟。 —Sorry, I can’t. I don’t know the exact time. 一定是三点半左右。 —It must be about three past thirty.
• 今天的天气如何？ • —How is the weather today? • 今天的天气很好。 • —It’s a fine day today. • 今天非常冷。 • —It’s quite cold today.
现在下雨，晚上可能转晴。
—It is raining now, it will probably clear up this evening.
• 船代常用英语 • 船长 • Master (商船船长的正
式称谓) • Captain (商船船长的尊
称)
•
• 大付 • 二付 • 三付
Chief officer Second officer Third officer
• 轮机长 • 大管轮 • 二管轮 • 三管轮
Chief engineer First engineer Second engineer Third engineer
• Yours truly，
• Master of NEDLLOYD BARENT:Smith
• 3rd August 2008
•
• 中国宁波外轮代理有限公司
• 亲爱的阁下，
•
你作为船舶停靠港的代理人，现授权你作为我的代理人，以我的名
义，做与船舶到港前后的一切必要工作。这项授权具有完全的法律效力
，只要你继续担任NEDLLOYD BARENT轮的代理人，除非由我或我的
引航员预计下午3点到你船，请提前一小时备 车。
the pilot will come on board your ship around 3 o'clock this afternoon,please Spare car by one hour before
船长，你船下午进港计划因天气不好已取消， 以后有新计划，我再通知你
captain,the plan for your ship to enter the port has been cancelled because of bad weather,we will inform you of the new plan later.