IP语音调度系统解决方案

IP语音调度系统解决方案
神州数码网络推出的基于IP的调度系统解决方案,能够满足军队、政府、公安、消防、厂矿、铁路、石油、机场、港口等众多行业的指挥、生产的应用需求。

系统构成
神州数码的IP调度系统由调度机、调度台、调度终端和外部系统接口四个主要部分组成,这四个部分的拓扑连接如下图所示。

调度机
调度机是整个系统的核心,提供号码分配、呼叫接续、终端状态通知等功能。

调度终端、调度台和外部的系统都需要有调度机的驱动,才能够正常工作。

一套调度系统中根据需要的用户容量的多少,可以配置一台或多台调度机。

·调度台
神州数码为客户提供了图形化界面的电脑调度台,调度台可以支持触摸屏系统。

为了照顾传统调度用户的“双手柄”使用习惯,调度台可以与IP话机联动,用IP话机作为通话手柄。

每个调度系统可以设置多个调度台,每个调度台具有不同级别的权限,满足多级管理和指挥的需要。

调度台需要通过IP的方式连接到调度机,通过调度台可以进行呼叫、会议等系统提供的调度操作。

通过调度台能够实时察看到每个调度终端的状态,方便调度员进行相应操作。

·调度终端
调度终端是整个系统的用户接入设备,根据应用场合的不同,神州数码为用户提供了多种不同类型的调度终端供选择。

普通模拟话机(POTS),普通话机由于价格低廉、使用方便、维护简单,在IP调度系统里面仍然被广泛采用。

可以采用神州数码DCVG媒体网关设备连接这些话机,再通过IP网络连接到调度机,一台媒体网关可以提供多达48个POTS接口,实现多个普通模拟话机用户的远距离接入。

IP话机,IP话机是另外一种广泛应用于IP调度系统中的用户接入终端。

神州数码的IP话机可以接收中文短消息,如果用户有文字消息格式的指令需要发布,可以采用IP话机作为终端用户接入设备。

IP话机的自动应答功能,可以满足不方便接听的人员需求。

PC+USB电话,对于有电脑的地方,可以使用神州数码的软件终端加USB电话的方式进行接入,使用USB 电话可以解决电脑耳麦操作不便、杂音、回音等等问题。

USB话机的手柄通话、键盘拨号方式更加符合用户的使用习惯。

无线接入终端,对于需要移动办公的客户,神州数码可以推荐Wi-Fi手机、PDA和车载台三种类型的移动终端。

Wi-Fi手机,需要配合用户的Wi-Fi无线接入网络使用,用法与普通手机相同;
PDA,神州数码可以为客户提供运行于PDA上的终端软件,可以将调度终端与客户的业务系统进行集成。

车载台,这类终端可以安放到车辆上,配合Wi-Fi、SCDMA或卫星等无线通讯网络使用。

·外部接口
对于需要将调度系统与办公电话或PSTN(固话和手机)连接起来的用户,神州数码的DCVG媒体网关提供了E1、IP和FXO三种不同的连接方式。

E1连接,如果用户需要E1接口,添加DCVG-6100-E1中继网关设备,中继网关的E1口连接到外部系统,通过IP方式连接到调度系统。

一个系统可以部署多个E1网关,并且E1网关可以部署到不同的地域,中间通过IP网络互联。

IP连接,神州数码的IP调度机可以直接通过IP的方式连接到NGN网络,用户不需要另外添加设备。

FXO连接,神州数码的IP调度机可以通过配置DCVG媒体网关,实现模拟线路的接入。

主要特点
通过IP网络作为通信的承载网,可以让调度台、调度终端与调度机之间不再有距离限制。

可以与卫星、SCDMA、Wi-Fi、GSM、CDMA等无线通讯方式结合,使包括调度机、调度台、调度终端在内的整个系统都可以移动。

神州数码科技独有的分布式调度系统,可以实现多台调度机的统一调度和管理,可以通过增加调度机来实现系统的扩容。

调度机可以安放到不同的地点,实现跨地域的调度。

神州数码的IP调度机不但能够通过传统的E1、FXO等接口连接其他交换设备,还能够通过SIP协议与软交换平台互联;神州数码的调度机比传统调度机体积小很多,能够安放到车辆上,满足移动性的需要。

图形化的调度台,能够让调度员了解到每个调度终端的实时状态。

分等级的多调度台机制,可以让调度系统更符合客户现行的行政、指挥等级制度;神州数码调度系统能够提供众多种类的调度终端,车载台等调度终端还可以接收文字调度信息。

神州数码可以提供SDK开发包,用户可以根据自己的业务需求进行二次开发,能够与数据库等系统互联,让语音调度系统嵌入到客户的业务流程中,实现指挥、控制、操作的自动化。

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应急指挥中心指挥调度系统方案

应急指挥中心指挥调度系统方案

应急指挥中心指挥调度系统解决方案目录应急指挥中心 01.概述 (2)2.系统组网及说明 (3)2.1系统组网 (3)2.2系统组网说明 (3)2.2建议 (4)3.系统组成 (5)3.1主机设备 (5)3.2调度台 (8)3.3智能值班 (11)3.5录音系统 (16)3.6传真模块 (16)3.7其他软件接口 (17)3.8.应急突发事件系统 (18)4.系统功能 (18)4.1指挥调度系统的核心功能 (19)4.2指挥调度系统的通信功能 (20)5.维护管理 (21)5.1维护功能 (21)5.2网管功能 (23)5.3日志功能 (24)附录:调度台推荐选择 (24)1.概述指挥调度是整个应急指挥系统项目的核心语音交换平台,是整个系统所有各类型通讯终端和信息的承载重心。

在以多种业务软件为基础信息的前提下,指挥调度系统将发挥其重要核心价值,完成应急指挥系统中应急指挥管理等功能。

整个应急指挥调度系统基于现有的IP网络资源,建设覆盖全行业的应急指挥系统,完成各县市的接入,完成对全部区域所有企业的产品质量监督检查业务。

系统建成完成后,可以实现应急指挥指挥调度、12365应急指挥系统、领导决策会议、领导监察、远程执法、智能值班、应急预案培训等多种整合应用,有效提高全行业的信息化建设水平,大幅度提高工作效率,取得良好的社会效益和经济效益。

2.系统组网及说明2.1系统组网2.2系统组网说明1.在整套系统中,以BW-2000指挥调度主机为核心,基于IP网络连接各个附属资源平台,做为多种信息融合平台;以业务系统中的多种业务软件为基础,为整套系统处理各种事件提供信息依据。

例如指挥调度、领导监察系统、应急预案系统系统、12365应急指挥系统等。

2.系统设备具体设置:指挥调度系统BW-2000指挥调度主机、录音服务器等主机设备放置在指挥调度大楼机房。

3.各类型调度台中指挥调度台放置在指挥大厅指挥调度工位位置,方便调度人员操作(可以扩展到一机多屏);4.领导办公室监察台放置在领导办公室部,可以把软件直接安装在领导电脑部,方便领导在办公室就可以了解情况,及时做出指示和决策等。

朗视-IP语音通信-解决方案-政府机构

朗视-IP语音通信-解决方案-政府机构

朗视_IP语音通信_解决方案_政府机构关键词速读:朗视, Yeastar, IPPBX, 政府, 机关, 单位, IP语音, 语音通信, 电话交换机, 电话组网, 电话会议, 视频通话1方案背景社会多元化发展,使得政府部门需要处理的各类信息越来越多,而且关联到的部门越来越广,各机构之间的协作也越来越紧密。

近年来,政府机构大大加快了信息化建设的进程,建立了覆盖全系统的IP数据网络,采用树型化结构编制,垂直管理各单位、各级部门之间的数据通信。

但在语音话务上,大多数单位部门仍使用传统电话网络,不能与IP网络互联,语音沟通落后于数据传输,致使信息传达不准确,沟通协作不及时的情况时有发生,已无法满足现代政府高效率办公的需要。

2需求分析在由管控型向民生服务型转变的发展趋势下,提升沟通效率,优化协作流程,提高管理水平与服务能力是政府部门政务信息化的首要目标,而这也对电话系统提出了更高要求。

·政府部门单位多、层级多,跨部门通话需要更直接顺畅。

·政府电话重要性高,要求电话系统运行稳定,保密性好。

·具有广泛兼容性,支持与政务平台、视频会议、指挥调度中心等对接,实现联动。

·内置丰富实用功能,全面提升管理、协作、服务水平。

·各单位运维人员水平不一,要求电话系统简单易用,维护便捷。

3方案概述朗视政府部门语音通信解决方案,以朗视IPPBX为核心,采用先进的IP通信技术,将电话语音融合至数据网络,在为用户提供优质通话效果的同时,也将通话录音、电话会议、视频通话等更多通信功能带入部门办公里,旨在为政府部门的信息化建设提供稳定、高效、灵活的语音平台。

4单点部署·在机房部署一台朗视IPPBX并接入网络。

·在办公点部署IP话机,通过网络注册为朗视IPPBX的分机。

5机构互联·各单位机关部署的朗视IPPBX,通过政府专网进行分支互联,实现电话系统组网。

6方案价值部署快捷,维护简单·不需铺设电话线,IP话机接入网络即可使用,部署灵活。

军队应急调度系统解决方案-

军队应急调度系统解决方案-

军队应急调度指挥系统解决方案目录1、概述 ......................................................................................................................................... - 4 -1.1前言 (4)2.2需求分析 (4)2、方案设计 (6)2.1实现目标 (6)2.2系统拓扑图 (6)2.3系统部署 (7)2.3.1军部指挥中心 (7)2.3.2 前线哨所 (13)2.3.3 后勤保障部门 (13)2.3.4 移动应急通信车 (13)3、应用模式 (16)3.1军队基本调度功能 (16)3.2应急通信车调度 (17)3.3紧急调度工作人员 (18)3.4终端工作状态显示 (19)3.5召开紧急会议 (19)3.6文本、指令调度 (20)3.7军队内部视频会议 (21)3.8平战结合调度方案 (22)3.9融合原有调度系统 (22)3.10视频监控与视频联动 (23)3.11融合对讲系统 (24)3.12灵活控制通话方式 (25)3.13预置文件广播 (25)3.14全程通话录音 (26)3.15终端多级权限管理 (26)3.16双机热备 (27)3.17紧急预案广播 (27)3.18首长电话保密呼叫 (27)4、功能描述 (28)4.1调度台功能 (28)4.2行政办公功能 (30)5、对数据网络的要求 (32)5.1数据网络建议 (32)5.2对带宽的要求 (33)5.3对信令带宽的要求 (33)6、神州数码军队多媒体调度方案优势 (33)6.1先进的技术架构 (33)6.2丰富的多媒体特性 (34)6.3融合特性 (34)6.4系统级的高可靠性 (34)6.5全面的调度功能 (35)6.6灵活部署、易扩展 (35)6.7提供三层安全防护机制 (36)6.8提供可定制的二次开发接口 (36)7、神州数码军队多媒体调度清单 (36)军队指挥中心多媒体调度设备清单 (36)1、概述1.1 前言现代战争已经从工业时代的机械化向信息时代的信息化军队进行转变。

高速公路IP语音调度系统的设计与实现

高速公路IP语音调度系统的设计与实现
维普资讯
总 第 2 0期 2 20 0 7年 第 1 期




Tr n p ra i n S in e& Te h o o y a s o t t ce c o c n lg
S ra e ilNo. 0 22 No. b 0 1 Fe .2 07
多路通 信进行 有 效监 控 与管 理 。 该 系统 具 有 以下 特 点 和优 势 : 基 于现 有计 ① 算 机 网 络平 台 , 需 添加 新 的 网络 设备 ;② 能实 无 现 多级跨 区域 的通 信 , 时进行 网 络 电话会 议 , 随 便 于 紧急事 件 的应 急指挥 和 协 同工 作 ; 提 供号码 ③
计的 I P语音 调 度 系 统 正是 构 建 在 现 有高 速 公 路 I P宽带计 算机 网络 平 台上 , 针对 现 有高速 公路 调 度指 挥 系统 语 音 通 信 存 在 的 问题 而 设 计 。将 I P
语音 调度 系统接 人 各 收 费站 、 中 心及 总 中心 的 分
控 制层 注册 , 并接 收 中间层 的控制 指令 , 实现 呼 叫
联选 功 能 , 以便 下 级 单 位 与 管 理 中 心适 时 联 系 ;
指 挥到现 阶段 的跨 地 区 、 地 域 信 息 化 网络 调度 跨 管理, 已逐步 形成 拥 有 先 进 技 术 手 段 的调 度 管理 系统指 挥平 台 。要将 调度 指挥 系 统 的各项 功能 有 机 的结 合起 来 , 要一 种 有效 的 通信手 段 , 需 目前高 速公路 路 网在语 音通 信技 术方 面 采用 电路 交换 技 术, 主要依 靠 P TN 公 共 电话 网和 “ 峰 ” 讲 系 S 爱 对
会议 的 召集等 功 能 。

神州数码IP语音调度系统(行调合一)20090710

神州数码IP语音调度系统(行调合一)20090710

多媒体调度系统应用拓扑图
外 部 通 信 系 统
PSTN NGN PBX E1/FXO 媒体网关 PC调度台 触摸屏调度台 E1/FXO
调 度 台
IP联动话机
IP
IP调度中心机
调度终端
无线
媒体网关 IP电话 软件电话 调度终端
PDA
WiFi-Phone
调度系统普通电话功能
基本呼叫 呼叫保持 应答前呼叫转移 应答后呼叫转移 无条件呼叫前转 无应答呼叫前转 遇忙呼叫前转 呼叫等待 公共会议室 语音信箱 自动呼叫分配 三方通话 免打扰 呼叫限制 传真 自动话务员 短消息 IVR 呼叫记录
பைடு நூலகம்
特有功能-专业调度录音系统
实时录音系统记录整个应 急作业过程中的任务下达、 信息收集,以及处理过程 中的一言一行,既是宝贵 的经验资料又为日后的排 查提供证据。 专用的录音服务器,既不 影响通信平台性能,又方 便扩展存储空间 。 提供智能录音文件检索功 能,方便用户的管理和查 询,为指挥调度决策提供 一手信息和资料。
分布式部署,多等级架构,可 按照不同的应急预案和指挥需 要对人员进行交叉分组,满足 不同场景的指挥需求 操作快捷,可以通过调度台台 和应急电话快速发起广播、会 议,对预案中相关责任人统一 发布命令,并随时通报相关反 馈信息 应急指挥中心可以做到第一时 间通知到位,统一行动步调保 障协同工作 应急指挥全程通话实时录音, 明确责任,做到事后有据可查
行调合一理念: 居安思危,思则有备,备则无患
行调合一理念: 运筹帷幄,决胜千里
行调合一应用拓扑图
神州数码网络通信平台能够满 足办公电话、应急通信以及多 种拓展业务的接入,基于一台 平台,实现统一管理。
多媒体调度系统介绍

语音调度系统IP化传输研究与实现

语音调度系统IP化传输研究与实现

的实 现过程 。Vo I P ( Vo i c e o v e r I P ) 是基于 I P分 组 交 换 网络 , 通 过 对 传 统 的模 拟 语 音 信 号 进 行 数 字 化 、 压 缩、 打包 、 封装成 帧 等一 系 列 处 理 , 使 得语 音 业 务 可 以 通过 I P网进 行承 载 。广义 上讲 , Vo l P是指 在 I P数 据
谨 谤 探讨0
语 音 调 度 系统 I P化 传 输 研 究 与 实现
李 光 明
( 西安政治学院 , 陕西 西安 7 1 0 0 6 8 )
摘要 : 文章研 究了传统语音调度 系统利用 V o I P技 术接入 I P通信 网的方法, 解决 了语音调度 系统无法接入 I P传输 平
台 的 难题 , 简化 了调 度 连 接 方 式 , 节 省 了通信 网 络 资 源 , 实现 了控 制 中心 与 没 有 传 统 调 度 设 备 用 户 之 间 的 指 挥 通 信 , 增 强
通 谯 电潦
2 0 1 3年 1 月2 5日第 3 0卷第 1 期

J a r L 2 5,2 0 1 3 ,Vo 1 .3 0 No . I
Te l e c o m Po we r Te c h n o l o g y
文章编 号 : 1 0 0 9 — 3 6 6 4 ( 2 0 1 3 ) 0 1 — 0 0 4 2 — 0 3
1 . 1 Gu a n g — mi n g
ห้องสมุดไป่ตู้
( Xi ’ a n Po l i t i c s I n s t i t u t e , Xi a n 7 1 ( ) 0 6 8,Ch i n a ) Ab s t r a c t :Th i s p a p e r r e s e a r c h e d o n t h e t r a d i t i o n a l v o i c e d i s p a t c h i n g s y s t e r n b y u s i n g Vo l P t e c h n o l o g y i n I P c o mmu n i — c a t i o n n e t wo r k,s o l v e d t h e d i f f i c u l t t h a t t h e v o i c e d i s p a t c h i n g s y s t e m c a n n o t b e a c c e s s t o I P t r a n s mi s s i o n p l a t f o r m ,s i mp l i — f i e d t h e s c h e d u l e c o n n e c t i o n mo d e ,s a v e d c o mmu n i c a t i o n s n e t wo r k r e s o u r c e s ,r e a l i z e d c o n t r o 1 c o mm u n i c a t i o n b e t we e n t h e c o n t r o l c e n t e r a n d t h e u s e r wi t h n o t r a d i t i o n a l s c h e d u l i n g d e v i c e ,e n h a n c i n g t h e t e s t i n g t a s k c o mm a n d i n r e a l t i me .

华为调度指挥系统解决方案


说明 调度台接入号
部门编号 PSTN用户为所有的外线号码
在链路资源丰富的条件下,可能是一个调度台占用一个接入号,在链路资源紧缺 的情况下,一个接入号最多可以连接8个调度台。
可为部分领导话机分配DDI直拨号码。
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Huawei Confidential
2022/3/23
Security Level:
华为XX调度指挥系统方案(V1.0)
企业语音PDT 市场技术

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Huawei Confidential
提纲
调度指挥系统概述 华为调度指挥系统解决方案 华为调度指挥系统介绍 华为调度指挥系统特点及优势 应用案例
Huawei Confidential
Page 19
华为调度指挥系统介绍——接入设备(无线)
视频监控接入
Ethernet Ethernet
7x 8x 9x 10x 11x 12x 7x 8x 9x 10x 11x 12x C
789101112
A 123456 1x 2x 3xA4x 5x 6x 1x 2x 3xB4x 5x 6x
语音转换设备
调度服务器
PSTN/PLMN
移动应急电话
固定应急电话
卫星通信(VAST)信号通过转换设备转换后,可以支持模拟和数字方式接入调度服务器。具 体使用时可以按照不同的转换设备进行系统配备。
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Huawei Confidential
Page 18
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.

中兴通讯IMS接入终端解决方案C


•单点登录统一业务入口,统一业务界面,给用户一站式融合的业务体验 • 业务插件式管理,灵活部署,升级简便
• 提供全面的协同办公控件开发接口,持续的个性化需求体验
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IP PBX增值业务介绍—ECN100 协同办公
统一服务平台 行业应用网关
数据、软电话
传真
IP电话
•语音、数据、安全、无线一揽子解决
• 通过IP方式上行与IMS网络连接 • 下行通过E1方式和原有PBX连接 • 支持无线、有线数据需求 • 集成式安全服务
电话
传真
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核心级 IPPBX ZXECS UC10
主干级IPPBX ZXECS IBX1000
视频电话:ZXECS Phone V系列 软终端:ZXECS Communicator系列
边缘级IPPBX ZXECS IBX500
边缘级IPPBX ZXECS EBG2800
内部公开▲
ZXECS UC100 数据会议服务器 ZXECS PDS100 IP调度指挥服务器
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SIP GW应用场景
IMS网络
(1)语音 (2)安全 (3)数据 (4)WIFI IPPBX作为SIP GW的应用
PSTN
SIP E1
原有PBX
WIFI LAN
内部公开▲
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IBX接入应用场景

融合指挥调度解决方案

门卫主机
办公电话
可视对讲门禁
LORA报警按钮
可视报警一键终端
校园话机
室内网络交换机
摄像头
巡逻保安
校园网络交换机
CHAPTER06
建筑工地融合调度
系统概述智慧工地广播调度融合系统应用,助力建筑行业的工地信息化发展,将融合通信指挥技术应用于建筑工地日常维护和应急处理管理中, 实现工地管理的智慧运营。方案以IP网络高清音视频通讯技术为基础,构造了一套以施工人员为中心的、覆盖工地的施工生产现场、停车 场出入口、电梯、办公、宿舍、保安室和指挥调度中心七个区域的对讲系统,系统实现应急会商、紧急求助对讲、应急广播、应急指挥、 电梯控制、消防联动、门禁控制、监控和指挥中心通信系统的融合,对施工人员的各类求助提供快捷有效的服务,保障人员的生命安全, 帮助工地管理行业最大化地提升管理效率与经济效益。
对讲功能与指挥中心对讲,获取远程协助。
广播功能喊话广播、音乐广播、紧急广播。
应急会商召集一些终端如网关、对讲终端、主机等一起在系统开会,可全双工沟通。
门禁对讲门禁视频对讲,确认身份,远程开门。
离线对讲服务器故障时,可以自动切换离线模式进行呼叫。
视频联动发起对讲或触发报警时,可以联动显示终端关联摄像 头的视频。五方通话与原有模拟四方对讲对接,实现与指挥中心五方对讲。
融合通信调度
系统解决方案
高速公路融合通信
煤矿化工
无人值守停车场
CONTENTS
目录
建筑工地融合调度
监狱管教
养老监护
综合管廊
智慧校园
楼宇门禁对讲
应急中心
无人化场馆
智慧灯杆
风力发电
银行ATM
村村通
平安城市
CHAPTER01

多媒体融合指挥调度解决方案

系统通过触摸 屏调度台进行 系统配置、语 音调度、视频 调度等操作。
3
系统组成
媒体层
多媒体调度服务器 大容量会议服务器
接入层
综合中继网关 无线中继网关
多媒体融合指挥调度解决方案
视频服务器 传真服务器
录音录像服务器 车载调度系统
集群对接网关 视频接入网关
音频对接网关 其它接入网关
业务层
专业调度台
定制行业 集群通 多媒体
可在异种视频终端 之间实现视频联动、 视频监控、视频回 传、视频转发、视 频分发、视频录制 等视频调度功能, 突破视频终端制式、 厂家的限制。
多媒体融合指挥调度解决方案
系统功能-集群调度
多媒体融合指挥调度解决方案
融合对讲 对讲分组 地图对讲 联动广播 会议预案 领导优先 一键报警
系统功能-集群通信
集群网关通过配 备的DB15连接 线,与车台连接, 作为一个终端接 入无线通信系统。
系统内部各终端 可与无线集群系 统进行半双工的 通信
多媒体融合指挥调度解决方案
无线专网系统接入方案
多媒体融合指挥调度解决方案
系统基于无线宽 带专网 (WiFi\McWiLL\ WiMAX\LTE等) 可实现终端注册 和管理实现点对 点视频通信、视 频回传、实时语 音通信、集群对 讲等应用。
应急救援
多媒体融合指挥调度解决方案
适用单位:适用公安、安监、 消防、民政、林业、人防等行业 应急救援指挥中心 系统功能 ➢应急救援平台可借助政务专网 、3G网络、无线宽带专网、 Internet网络进行语音、视频、 业务信息的交互和传递。 ➢应急救援平台具备多种应急处 置手段,并能够与各级管理部门 ,公安、消防、卫生、政府部门 联动作业。 ➢应急救援平台为部门提供日常 通信,同时结合部门的实际业务 使用需求,平台建立了视频监控 、办公通信、人员定位等业务系 统,并为工作人员配备手持终端 ,充分满足监管监查、救援指挥 的工作要求。
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