“三基三严”培训与考核管理制度.ppt
三基三严培训注意事项ppt课件
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“三基三严”培训方式
（一）日常培训—科主任负责制的培训方式 日常培训指科室内部在科主任、护士长带领
下日常性的学习工作。培训采用科主任负责 制，科室应成立由主任担任组长的“三基” 考核小组，在年初制定本科室、本专业“三 基”培训计划、内容和考核标准。将培训计 划交医务科。 培训对象：中级（含中级）以下医务人员 师资力量：科主任、护士长组织安排 .
三基三严培训注意事项
主讲人：郑明君
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“三基三严”的概念 “三基三严”的重要性 “三基三严”的培训内容 “三基三严”的培训方式 “三基三严”的目标及考核方式
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“三基三严”的概念
“三基”：基础理念、基本知识、基本技能 “三严”：严格要求、严谨态度、严肃作风
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“三基三严”重要性
基础理论、基本知识、基本技能的培训是发 展医学的基础和提高医护质量的重要保证， 是提高医疗服务安全性和有效性的重要措施， 对医护人员强化三基训练，培养严格要求、 严密组织、严谨态度的三严作风，是提高医 护人员整体素质的有效途径。
As I grew into my twilight years, in one last desperate attempt, I settled for changing only my family, those closest to me, but alas, they would have none of it.
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“三基“培训内容
2.基本技能操作：医务人员基本技能操作的 培训内容未基本操作和体格检查等。科室考 核结果在本年度结束前由科主任负责将本科 室人员的培训考核总结交医务科备案。医务 科、护理部等相关职能科室负责组织集中培 训。
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“三基三严”培训与考核制度
“三基三严”培训与考核制度
为加强我院医务人员“三基”（基础知识、基础理论、基本技能）、“三严”（严格要求、严密组织、严谨态度）的培训，提高我院医务人员的基本素质及专业技术水平，提高我院的医疗护理质量。
根据实际，特制定我院“三基、三严”培训与考核制度如下：
一、医院要把“三基、三严”培训与考核工作作为医院管理的一项重要内容，院领导应定期研究、安排布置“三基三严”培训与考核工作并督促有关职能科室认真贯彻落实。
二、“三基三严”培训与考核工作涉及多个职能科室，有关科室要根据各自职责范围做好工作，在工作中相互协调、相互配合。
1、医务科负责全院临床、医技科室医师、技师等人员的培训、考核工作。
2、护理部负责全院护理人员的培训考核工作。
3、院感科负责全院医务人员及相关人员的院感知识培训、考核工作。
4、医务科、护理部负责医疗护理质量的考核工作
5、医务科、药剂科负责全院各临床科室合理用药方面的考核工作。
6、院办负责全院行政、后勤的培训考核工作。
内科护理三基三严培训课件
有效沟通的重要性
沟通技巧的分类
沟通技巧的应用场景
沟通技巧的实践练习
护理礼仪培训
护士仪表仪容：保持整洁、端 庄、大方、得体
语言沟通：使用礼貌用语，保 持微笑，倾听患者诉求
行为举止：规范操作，尊重患 者隐私，保持良好职业道德
护理服务态度：热情周到，关 心体贴，尊重患者
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三严要求
严格遵守规章制度
遵守医疗法规和医院规章制度 严格执行护理操作规范和流程 严守护理安全管理制度 严谨对待每一个护理环节
01
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02
内科护理基础知识
护理学基础知识
护理学定义：阐述护理学的概念、发展历程和重要性 护理学基本原则：介绍护理工作的基本原则，如尊重、关爱、照顾等 护理学基础知识：包括护理工作的基本技能、操作流程、注意事项等
护理学与其他学科的关系：阐述护理学与其他医学学科的关系，如与医学影像学的关系等
培训内容与实际 需求脱节
培训方式单一， 缺乏互动性
培训时间安排不 合理，影响工作 和学习
培训师资力量不 足，缺乏专业性 和经验
提出改进措施和建议
针对培训中存在 的问题和不足， 提出具体的改进 措施和建议
针对培训效果不 佳的情况，提出 相应的改进措施 和建议
针对培训内容与 实际工作脱节的 情况，提出相应 的改进措施和建 议
考试形式：采用闭卷笔试或在线 考试形式，确保考试公正公平
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考试难度：根据培训内容和学员 水平设置，确保评估结果客观准 确
评估结果：根据考试成绩和学员 反馈，对培训效果进行综合评估
技能操作评估
评估内容：评估学员技能操作的掌握程度 评估方式：通过实际操作、模拟演练等方式进行评估 评估标准：根据技能操作的规范和要求制定评估标准 评估结果：根据学员的实际操作表现和评估标准进行评分和总结
三基三严PPT课件
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优质护理服务内涵
三、加强护士科学管理。 探索实施岗位管理，科学设置护理岗位，
调动护士工作积极性；完善绩效考核和薪 酬分配制度；加大护理规范培训力度，注 重人文精神和职业精神的培养，提高服务 能力和专业技术水平。
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优质护理服务内涵
四、保障护士合法权益。 切实落实护士编制，保证护士福利待遇；
关心护士身心健康，改善工作条件，简历 健全支持保障系统，提高护理工作效率。
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优质护理服务内涵
五、扩大优质护理服务覆盖面 充分发挥示范引领作用。开更多患者。
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关心护士身心健康改善工作条件简历健全支持保障系统提高护理工作效优质护理服务内涵五扩大优质护理服务覆盖面充分发挥示范引领作用
三基三严 优护目标内涵
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三基三严
• “三基”即： 基本理论、基本知识、基本技能。
• “三严”即： 严格要求、严密组织、严谨态度。
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优质护理服务目标
治疗处理、心理支持、沟通和健康指导等任务，为 患者提供整体护理服务；责任护士正确实施治疗处 置，密切观察、评估病情，及时与意识和患者沟通， 增进护患信任；临床护理服务充分突出专科特色， 提高专科护理水平，保障患者安全；继续在门诊、 急诊、手术部、消毒供应中心等非住院部门开展优 质护理服务，创新服务形式，推广责任制整体护理； 积极展开延伸服务和对出院患者进行随访，为社区 急危重症患者转入医院开辟“绿色通道”，满足患 者就医水平。
• 实施责任制整体护理，为患者提供全面全 程专业人性化的护理服务，达到让患者满 意、社会满意、政府满意的目标。
三基三严培训与考核管理规定
“三基三严”培训与考核管理制度“三基三严”是医务人员整体素质和医疗水平的重要途径;“三基”即：基本理论、基本知识、基本技能,“三严”即：严格要求、严谨态度、严肃作风;各级各类医疗卫生技术人员均应参加“三基三严”培训,“三基”考核必须人人达标,确实把“三严”作风贯彻到各项医疗业务活动和管理工作的始终;为了能更有效的进行“三基”、“三严”管理,提高医务人员的专业知识水平及医疗服务质量,保持良好的工作作风,特制定本制度;一、指导思想坚持对医务人员“基本理论、基本知识、基本技能”简称“三基”的培训、考核、培养“严格要求、严谨态度、严肃作风”简称“三严”工作作风,不断提高医院医务人员的业务水平及职业素养,为患者提供优质高效的医疗服务;二、组织领导与管理制度一健全各种相关医疗管理组织充分发挥医疗管理体系的职能作用;院长、分管医疗业务的院领导、相关职能科室医务管理办公室、感染办、公共卫生科等及科主任、护士长层层把关、环环紧扣、严格管理,保证医疗工作正常运转;二完善三基三严培训计划、职责1、根据医院的总体要求和医院医疗工作的实际情况,从医疗管理、医疗技术水平、服务态度等方面不断修订和完善科室医务人员“三基三严”培训计划及培训内容;2、全院医务人员要有严谨的工作态度,积极参加科室及医院组织的各类“三基三严”培训,认真执行各项规章制度、操作规程、诊疗常规,强化慎独精神,一丝不苟的完成各项工作,把“三严”作风贯彻到医疗工作的始终,保证医疗安全,提高医疗水平,满足病人需求;三、工作目标一“三基三严”培训人人参加,“三基三严”考核人人达标;二把“三严”作风贯彻到医疗工作和管理工作的始终;三切实提高医务人员临床基本操作技能及诊治水平;四、“三基三严”培训方式一日常培训—科主任负责制的培训方式日常培训指科室内部在科主任、护士长带领下日常性的学习工作;培训采用科主任负责制,科室应成立由主任担任组长的“三基”考核小组,在年初制定本科室、本专业“三基”培训计划、内容和考核标准;将培训计划交医务管理办公室;二定期培训—医院统一组织实施的培训方式由医务管理办公室组织培训,通过集体授课、集体学习、学习后考试、现场操作等方式进行培训;四、“三基”培训内容一基本理论和基本知识：加强医务人员对医学专业基础理论、基本知识、基本技能及本专业医学技能的掌握,多组织教学查房和疑难病例讨论；经常性的结合实际病例,听取病情汇报,讲解、分析病情,诊断、鉴别和治疗方案,指导操作,修改病历；积极组织适用于科室专业知识进行集中培训;医务管理办公室负责组织安排病历书写规范、法律法规、核心制度、急救知识、应急预案、传染病防治知识、抗生素、中药注射剂的合理使用、医学影像、心电图的解读等相关理论及知识的培训;二基本技能操作：医务人员基本技能操作的培训内容：基本操作和体格检查等;五、考核方式、考核对象一科室自评：科主任负责成立科室考核小组、考核小组长原则上由科主任担任,具体负责科室培训考核工作,要求每季度进行一次,填写培训考核总结;二医院考评：医院依托医务管理办公室成立“三基三严”考核小组,每年进行一次集中“三基”的培训考核;由医务管理办公室组织相关人员进行实践技能考试和理论考试;六、“三基三严“考核结果一考试结果与晋升晋级挂钩二考试结果是奖惩的依据,具体根据医院奖惩制度执行;“三基三严”考核细则为进一步提高我院整体服务水平,提高服务质量,切实提高医务人员的业务知识及技能水平,结合本院实际情况制定本制度;1、所有医护人员必须自觉接受卫生院组织的三基学习和考试,不得无故缺席,否则一次性经济处罚10元/人;2、三基训练全员参加,三基考核人人达标行政人员、45岁以上人员及非专业人员不作要求;3、科主任应重视三基培训工作,每年三基培训应根据科室人员结构的具体情况,制定出适宜的培训目标、计划、措施并组织实施;4、三基培训采取多种形式,讲座、读书报告会、示教等,单重点在日常的医疗活动、三级查房、病历书写、疑难、死亡病例讨论、会诊讨论、换药、手术等;5、医务人员人人掌握徒手心肺复苏急救技术;科室组织训练,人人达标;6、熟练掌握自己工作岗位的计算机操作,不能胜任的,暂停工作,接受专项培训,合格后恢复工作和发放工资;7、科主任、护士长组织每月进行一次理论考试或技能操作,考试、考核成绩汇总报质控科;8、一次考试不及格扣10元/人,两次及以上不及格取消评优、晋升、聘任;经补考不及格的,暂停工作,接受专项培训;。
医院“三基三严”培训与考核制度
医院“三基三严”培训与考核制度为不断提高我院医务人员业务技术水平、不断提升我院基础医疗质量，规范医疗操作程序，根据医院业务发展和上级卫生行政部门的要求，对医务人员进行‘基础理论、基本知识、基本技能’的训练与考核，把‘严格要求、严密组织、严谨态度’落实到各项工作中，特制定本培训与考核制度。
一、培训及考核目的1、提高临床临床医（技）师的基本理论及基础知识2、规范临床医（技）师的基本操作流程3、强化临床医（技）师的基本操作技能二、培训和考核对象注册在医院的执业医师和执业助理医师，包括住院医师、主治医师、副主任医师和晋升主任医师职称三年内的主任医师、辅助科室的医技人员。
三、培训形式1、以科室集中学习和医院集中辅导相结合的方式。
2、各科室成立以科主任、护士长为主体的“三基三严”训练管理小组。
科室应根据专业特点，明确本专业“三基”训练内容，特别是针对本专业的薄弱环节和人员构成情况，年初制定适合本专业的年度实施计划，由科室组织实施。
年末由医务科、护理部进行基础理论、基本知识考试及技能考核；3、医院每月两次组织全院医务人员进行“三基”知识学习，及操作培训，学习情况及考勤进行登记。
四、培训内容（各级、各专业）1、临床基本技能:病历书写与全身体格检查、无菌操作技术、胸腔穿刺、腹腔穿刺、腰椎穿刺、气管插管术、机械通气、心肺复苏、心电图检查、医学影像学阅读、超声诊断学、临床核医学等。
2、临床基本理论和基础知识,各专业的临床诊疗常规、抗生素及药物的合理使用规范、合理用血指征、检验相关基础知识等。
3、卫生相关法律法规。
4、医院规章制度:5、医技人员的专业知识和技能培训以本专业为主。
五、考核内容:临床住院医师:1、相关卫生法律、法规、规章制度2、临床基本知识3、临床基本技能:病历书写及全身体格检查、无菌操作技术、临床常用操作技术、徒手心肺复苏、心电图、医学影像、抗菌素及药物的合理应用是每年必考项目:其余项目每个考核周期抽考2项:临床主治医师:1、相关卫生法律、法规、规章制度2、临床诊疗常规和各专业知识、诊疗指南3、临床基本技能:病历书写及全身体格检查、心肺复苏、临床常用操作技术、心电图、影像读片、抗菌素及药物的合理应用是每年必考项目，其余项目每个考核周期抽考2项:临床副主任及晋升三年之内主任医师1、相关卫生法律、法规、规章制度2、临床诊疗常规和各专业知识、诊疗指南3、徒手心肺复苏技能辅助科室的医技人员1、本专业的专业知识和技能2、徒手心肺复苏技能八、考核结果认定1.临床医师专业知识和技能考核以满分100分计分,中医科、康复科、口腔科的医师考核达65分以上，其余学科的医师考核达75分以上则视为考核合格。
“三基三严”培训与考核管理制度
培训及考 核目的 工作目标
考核管理
考核结 果认定
“三基三严” 培训与考核 管理制度
培训和考 核对象
“三基三严”培训 方式和培训内容
考核对象和 考试内容
考核方式
组织领导与管理
“三基三严”培训与考核管理实行院科二级负责制。 医院“三基三严培训考核小组”为“三基三严”培训与考核的领导组织。 职责：根据医院发展的总体要求和医院医疗工作的实际需要，修订和完善医 务人员“三基三严”培训计划、内容和考核目标；制定年度“三基三严”培训考 核方案；决定考核不合格人员的处理意见。 成立以业务院长为组长，医务科负责人为副组长，各医疗医技科室主任为成 员的“三基三严”培训考核管理小组。 职责：制定年度“三基三严”培训考核方案实施的具体措施；组织院级“三 基三严”培训、考核；督导检查各专业科室“三基三严”培训考核方案执行情况； 对修订和完善“三基三严”培训计划、内容和考核目标提出合理化建议；提出对 考核不合格人员的处理意见。 科室成立由主任任组长的培训考核实施小组。 职责：根据医院及职能部门年度“三基三严”培训考核方案的具体要求，制 定出本科室、本专业“三基三严”训练培训考核计划并落实；组织科室的培训考 核。
培训内容
临床基本技能 病历书写与全身体格检查、无菌操作技术、胸腔穿刺、腹腔 穿刺、腰椎穿刺、气管插管术、机械通气、心肺复苏、心电图 检查、医学影像学阅读、超声诊断学、临床核医学等。 临床基本理论和基础知识 各专业的临床诊疗常规、抗生素及药物的合理使用规范、合 理用血指征、检验相关基础知识等。 卫生相关法律法规 医院规章制度
考核管理
由医务科组织成立院内业务考核专家小组，并组建题库，负责对 临床医师进行业务水平测试。 每项考核工作结束后，由医务科通过院周会/科主任会形式对考核 结果进行公示。 医务科负责将考核结果如实录入医师个人医疗档案，作为职称晋 升、岗位聘用的依据。 医院把“三基三严”训练工作纳入基础医疗质量管理，与科室质 控挂钩；对“三基三严”训练工作做得好的给予表彰，对成效突出 的科室和个人给予奖励；对不重视“三基三严”训练工作，教育培 训管理混乱，缺乏规范的原始记录，“三基三严”考试考核不合格 者，给予通报批评、限期整改，根据情节轻重，扣罚科室质控分及 个人绩效工资。
三基三严的ppt课件
总结词：遵守规范
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总结词：诚实守信
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02
详细描述：严格遵守行业规范和职业道德， 不做违法违规之事。
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详细描述：树立良好的职业道德观念，做 到言行一致，诚实守信。
总结词：责任心
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详细描述：树立强烈的责任心，对自己的 工作负责，勇于承担责任。
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三基三严培训的案例 分享
案例一：某医院的三基培训实践
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提升实操能力
针对岗位所需的基本技能进行培训，提高员工在实际工作中的操作水平。
03
三严培训
严格要求自己
不断学习，提高自身专业素质
01
保持学习热情，不断吸收新知识，提升自己的专业水平，以满
足工作的需要。
遵守职业道德，保持良好形象
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遵守职业操守，树立良好的个人形象，以实际行动维护行业的
声誉。
自我反思，持续改进
详细描述：不断学习新的理论知识和技术，保持与专业 领域同步。可以通过阅读专业书籍、参加学术会议、在 线课程等方式进行学习。
详细描述：培养批判性思维，对学到的知识进行深入思 考和评估，辨别真伪，形成自己的见解。
详细描述：将理论知识与实际工作相结合，用理论指导 实践，通过实践加深对理论的理解。
强化实践，提高技能水平
基本技能
指医学领域的基本技能操 作，包括临床操作技能、 实验室检查技能、影像学 检查技能等。
三严的定义
严谨的态度
严密的协作
指在医学实践中要保持高度的责任心 和严谨的工作态度，严格遵守医疗规 范和操作规程，确保医疗质量和安全 。
指在医疗团队中要注重团队协作和配 合，各科室之间要密切协作、互相支 持，共同完成患者的诊疗工作。
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考核方式
➢科室自评 科室培训考核实施小组具体负责科室“三基三严”考核工作，根
据科室年度计划，每半年对本科室中级（含中级）以下的医务人员 进行一次三基三严技能、理论知识的考核。考核内容及结果上报医 务科。 ➢医院考评
根据年度“三基三严”培训考核方案的要求，由医务科等相关职 能部门组织，每一年度对全院卫生技术人员进行一次三基三严技能、 理论知识的考核。
考核对象和考试内容
➢ 临床副主任及晋升三年之内主任医师 ①相关卫生法律、法规、规章制度 ②临床诊疗常规和各专业知识、诊疗指南 ③徒手心肺复苏技能
➢ 辅助科室的医技人员 ①本专业的专业知识和技能 ②徒手心肺复苏技能
考核结果认定
➢临床医师专业知识和技能考核以满分100分计分，考核达75分以上则视为考 核合格。 ➢辅助科室的医师专业知识和技能考核、徒手心肺复苏技能考核均达75分以 上、技师达65分以上则视为业务考核合格，有一项不合格者则视为业务考核 不合格。 ➢考核不合格者在考核周期内给予一次补考机会，补考合格者则视为本考核 周期业务考核合格，补考仍不合格者则视作本考核周期内业务考核不合格。 ➢无正当理由擅自不参加考核者，则视作本考核周期业务考核不合格。 ➢临床各级医师和辅助科室医技人员在专业知识和技能考核中，连续三年专 项考核均达90分以上者，该专项则可免试两年。 ➢“三基三严”考核结果直接与医师定期考核中年度考核、职称晋升和岗位 聘用等挂钩。
医务科按照年度培训方案，分级别、分层次定期开展培训。 ➢自主学习与集体学习相结合的方式
医务人员通过自主学习加强个人的学习能力，同时，积极把握科室和医院安排 的集体学习的机会，以提高工作能力和业务水平。 ➢住院医师规范化培训。（按照住院医师规范化培训细则进行）。 ➢参加继续医学教育项目培训。（根据年度继续医学教育项目计划进行）。
考核管理
➢由医务科组织成立院内业务考核专家小组，并组建题库，负责对 临床医师进行业务水平测试。 ➢每项考核工作结束后，由医务科通过院周会/科主任会形式对考核 结果进行公示。 ➢医务科负责将考核结果如实录入医师个人医疗档案，作为职称晋 升、岗位聘用的依据。 ➢医院把“三基三严”训练工作纳入基础医疗质量管理，与科室质 控挂钩；对“三基三严”训练工作做得好的给予表彰，对成效突出 的科室和个人给予奖励；对不重视“三基三严”训练工作，教育培 训管理混乱，缺乏规范的原始记录，“三基三严”考试考核不合格 者，给予通报批评、限期整改，根据情节轻重，扣罚科室质控分及 个人绩效工资。
组织领导 与管理
培训及考 核目的
考核管理
考核结 果认定
“三基三严” 培训与考核 管理制度
考核对象和 考试内容
象
“三基三严”培训 方式和培训内容
组织领导与管理
“三基三严”培训与考核管理实行院科二级负责制。 ➢ 医院“三基三严培训考核小组”为“三基三严”培训与考核的领导组织。
考核对象和考试内容
➢ 临床住院医师 ①相关卫生法律、法规、规章制度 ②临床基本知识 ③临床基本技能 病历书写及全身体格检查、无菌操作技术、临床常用操作技术、徒手心肺复
苏、心电图、医学影像、抗菌素及药物的合理应用是每年必考项目，其余项目每 个考核周期抽考2项 ➢ 临床主治医师
①相关卫生法律、法规、规章制度 ②临床诊疗常规和各专业知识、诊疗指南 ③临床基本技能 病历书写及全身体格检查、心肺复苏、临床常用操作技术、心电图、影像读 片、抗菌素及药物的合理应用是每年必考项目，其余项目每个考核周期抽考2项
“三基三严”培训与考核管理制 度
医务科
为提高我院医务人员的业务技术水平、 不断提升我院基础医疗质量，规范医疗操作 程序，根据医院业务发展和上级卫生行政部 门的要求，对医务人员进行“基础理论、基 本知识、基本技能”的训练与考核，把“严 格要求、严密组织、严谨态度”落实到各项 工作中，特制定本培训与考核制度。
职责：根据医院发展的总体要求和医院医疗工作的实际需要，修订和完善医 务人员“三基三严”培训计划、内容和考核目标；制定年度“三基三严”培训考 核方案；决定考核不合格人员的处理意见。 ➢ 成立以业务院长为组长，医务科负责人为副组长，各医疗医技科室主任为成 员的“三基三严”培训考核管理小组。
职责：制定年度“三基三严”培训考核方案实施的具体措施；组织院级“三 基三严”培训、考核；督导检查各专业科室“三基三严”培训考核方案执行情况； 对修订和完善“三基三严”培训计划、内容和考核目标提出合理化建议；提出对 考核不合格人员的处理意见。 ➢ 科室成立由主任任组长的培训考核实施小组。
职责：根据医院及职能部门年度“三基三严”培训考核方案的具体要求，制 定出本科室、本专业“三基三严”训练培训考核计划并落实；组织科室的培训考 核。
培训及考核目的
➢ 提高临床医（技）师的基本理论及基础知识。 ➢ 规范临床医（技）师的基本操作流程。 ➢ 强化临床医（技）师的基本操作技能。
工作目标
➢ “三基三严”培训人人参与，考核人人达标。 ➢ 切实提高医务人员临床基本操作技能及诊治水平。
培训内容
➢ 临床基本技能 病历书写与全身体格检查、无菌操作技术、胸腔穿刺、腹腔
穿刺、腰椎穿刺、气管插管术、机械通气、心肺复苏、心电图 检查、医学影像学阅读、超声诊断学、临床核医学等。 ➢ 临床基本理论和基础知识
各专业的临床诊疗常规、抗生素及药物的合理使用规范、合 理用血指征、检验相关基础知识等。 ➢ 卫生相关法律法规 ➢ 医院规章制度 ➢ 医技人员的专业知识和技能培训以本专业为主
培训和考核对象
注册在医院的执业医师和执业助理医师，包括住 院医师、主治医师、副主任医师和晋升主任医师职 称三年以内的主任医师、辅助科室的医技人员。
培训方式
➢日常培训—科主任负责制的培训方式 科室年初应根据专业特点，明确本专业“三基三严” 培训计划、内容和考核
标准，特别是针对本专业的薄弱环节和人员构成情况，制定适合本专业的年度实 施计划，交医务科备案。在科主任带领下，对本专业“三基三严”知识通过讲座 、病例讨论、教学查房、技能操作训练等培训形式进行学习。年末由医务科进行 基础理论、基本知识考试及技能考核。 ➢定期培训—医院统一组织实施的培训方式