市场营销名词解释(1)

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市场营销名词解释

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市场营销名词解释市场营销是指企业为了达到盈利目标,通过市场调研、产品定位、价格策略、销售渠道和推广活动等手段,从顾客需求出发,全面满足市场需求,实现产品销售和品牌增值的活动过程。

市场调研是市场营销的重要一环,它是指企业对目标市场进行系统、全面的调查研究,以了解顾客需求、市场竞争情况和潜在机会,为市场定位和产品战略提供依据。

市场调研主要包括定性和定量研究,通过问卷调查、深度访谈、竞争分析等手段获取市场信息,为企业决策提供科学依据。

产品定位是企业在市场中确定自身产品或服务的独特卖点,以与竞争对手区分开来的过程。

通过产品定位,企业可以准确定义目标市场、建立品牌形象,并满足顾客需求。

产品定位策略通常包括差异化定位、低成本定位和专注定位等,企业需根据产品特点、目标市场和竞争对手等因素进行选择。

价格策略是企业制定和调整产品价格的策略和方法。

价格是市场营销中的一个重要因素,对消费者购买决策和企业盈利状况都有直接影响。

价格策略通常包括市场售价、折扣政策、定价细分和定价弹性等。

企业需要根据市场需求、竞争对手价格和产品成本等综合因素来确定最优价格水平,以实现销售增长和利润最大化。

销售渠道是指企业将产品或服务送达顾客的渠道和方式。

销售渠道的选择和运营对于企业拓展市场、提升销售额至关重要。

销售渠道通常包括直销、代理商、分销商和电子商务等。

企业需根据产品属性、市场特点和目标客户群等因素,选择适合的销售渠道,并建立稳定的合作关系,以提高市场覆盖和销售效率。

推广活动是企业为了宣传产品或服务,在目标市场中通过多种方式传递产品信息和品牌形象的活动。

推广活动的目标是吸引和影响潜在顾客,并促使他们购买产品。

推广活动包括广告、促销、公关和个人销售等。

企业需要制定综合的推广策略,选择合适的推广媒介和方式,以达到市场宣传和销售目标。

总结而言,市场营销名词的解释准确、清晰地解析了市场营销过程中的关键概念和要素。

通过市场调研、产品定位、价格策略、销售渠道和推广活动等手段,企业可以有效地满足市场需求,提高产品销售和品牌增值。

市场营销名词解释《市场营销》名词解释(实用收藏)

市场营销名词解释《市场营销》名词解释(实用收藏)

名词解释Ia、市场营销:是个人和群众通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

A2、市场营销组合:指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用,使之扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。

3、企业需求:指在市场需求总量中企业所占的份额.伞、物流:指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移,使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动.5、市场细分:就是以消费需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体。

市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场或分市场(子市场).6A、有效市场:是对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。

7、投标定价法:即政府采购机构在报刊上登广告或发出函件,说明拟采购商品的品种、规格、数量等具体要求,邀请供应商在规定的期限内投标。

政府采购机构在规定的日期内开标,选择报价最低的、最有利的供应商成交,签订采购合同。

8、水平一体化:也就是争取对同类企业的所有权或控制权,或实行各种形式的联合经营.这样可以扩大经营规模和实力,或取长补短,共同利用某些机会。

9、市场营销管理:市场营销管理是指企业为实现其目标,创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程.市场营销管理的基本任务,就是为达到企业目标,通过营销调研、计划、执行与控制,来管理目标市场的需求水平、时机和构成。

换言之,营销管理的实质是需求管理。

IOa、后向一体化成长战略:后向一体化.即收购、兼并原材料供应商,拥有或控制其市场供应系统的企业发展战略。

11、需求价格弹性:因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率,就叫做需求弹性.需求的价格弹性反映需求量对价格的敏感程度,以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算,亦即价格变动分之一会使需求变动百分之几.12、公众:对企业实现经营目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体和个人。

市场营销名词解释 (1)

市场营销名词解释 (1)

1.市场营销:是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

2.需要:是指未得到某些基本满足的感受状态。

3.欲望:是对特定满足需要对象的愿望。

4.需求:是有能力购买并且愿意购买的某个特定产品的欲望。

5.价值:是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。

6.交换:是指通过提供某种东西作为回报,从某人那里取得所要东西的行为。

7.交易:是交换活动的基本单元,是由双方之间的价值交换所构成的行为。

8.关系:市场营销者与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立的长期关系.9.市场:某种产品的现实购买者和潜在购买者的需求总和。

是具有特定需要和欲望,并具有购买力使这种需要和欲望得到满足的消费者群。

10.消费者市场:是由那些为满足自身及其家庭成员的日常生活需要而购买商品和服务的人们组成。

11.组织市场:12.传统营销观念:产品观念认为消费者喜欢购买高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于提高产品质量,不断开发新产品。

推销观念认为消费者通常不会主动选择和购买某种商品,而只能通过推销的刺激作用诱导其产生购买行为。

13.市场营销观念:是一种以消费者的需要和欲望为导向的市场营销管理哲学,它以整体营销为手段,来取得消费者的满意,从而实现企业的长期利益。

14.社会市场营销观念:要求企业市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

15.顾客让渡价值:消费者总价值是指消费者购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。

消费者总价值减消费者总成本,差额越大,消费者越满意;差额越小消费者越不满意。

消费者让渡价值 = 消费者总价值-消费者总成本16.市场营销环境:指作用于企业营销活动的一切外界因素和力量的总和。

17.市场营销管理:指为了实现企业的营销目标、创造、建立和保持与目标市场之间的互利互换和关系,而规划和实施的理念、产品和服务构思、定价、促销和分销的过程,它包括分析、计划、执行和控制,目标是满足各方面的需要。

市场营销学名词解释

市场营销学名词解释

. 市场:是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。

2. 市场营销:是指个人和集体通过创造并同别人交换产品的和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。

3. 市场营销者:是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。

市场营销者可以是卖主,也可以是卖主。

4. 市场营销战略:是指企业根据可能机会,选择一个目标市场,并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。

5. 战略计划:是企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各个方面(包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等)的带有全局性的重大计划。

它强调企业组织的整体性,而不仅限于市场营销一个方面。

11. 定点超越:是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。

12. 目标管理:是指把企业的任务具体化为一系列的各级组织层次的目标,各级经理对其目标的实现完全负责的管理制度。

13. 战略计划过程:是指通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划,在企业的目标和资源(或能力)与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。

换言之,战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤,包括规定企业任务、确定企业目标、安排业务组合、制定新业务计划。

14. 市场需求:是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的营销方案下对某种产品的购买总量。

15.市场预测:表示在一定的营销环境和营销方案下估计的市场需求。

16.市场潜量:是指在一定的营销环境条件下,当行业营销费用逐渐增高时,市场需求所能达到的极限值。

17. 企业需求:就是在市场总需求中企业所占的需求份额。

18.企业潜量:是当企业的营销力量相对于竞争者不断增加时,企业需求所达到的极限。

19.市场营销环境:是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。

市场营销名词解释

市场营销名词解释

市场营销名词解释一、市场营销市场营销是以满足消费者需求为导向,通过研究市场需求、分析竞争对手、确定市场定位和营销策略等一系列活动,来实现企业产品和服务有效销售的过程。

它是企业与市场之间互动的桥梁,旨在从消费者的角度出发,提供适宜的产品和服务,实现企业利益最大化。

二、市场定位市场定位是指在特定市场内,以一种或多种特定的方式,使企业或产品在消费者心目中形成独特的形象和地位。

其核心是在市场细分的基础上,确定企业或产品的差异化优势,以满足消费者的特定需求,使其对企业或产品产生认同和忠诚度。

三、品牌品牌是指企业或产品的商标、名称、标志和形象等符号组成的有特定意义的标识。

它代表着企业的信誉、形象、品质和产品性能等方面的形象,是企业与市场之间建立互信和奠定基础的重要工具。

在现代市场竞争中,品牌已经成为获取消费者信任和市场份额的重要因素之一。

四、市场细分市场细分是指将市场按照某一或多个特定的标准,划分成具有相似需求或购买行为的小的分市场。

它是企业制定营销策略和决策的基础,便于企业更加准确地了解市场需求,以及针对不同细分市场的差异性需求,制定相应的营销策略和产品设计配套措施。

五、营销组合营销组合是指企业在市场中针对不同的消费者需求,综合利用产品、价格、渠道和促销等四个营销要素,实现企业与市场的有效对接。

其核心是根据市场细分和市场定位,制定与之相适应的营销策略和配套措施,以达到最佳的销售和利润目标。

六、产品生命周期产品生命周期是指一个产品从新产品开发到退出市场的整个过程,通常分为产品开发期、市场成长期、市场成熟期和市场衰退期四个阶段。

企业根据产品的不同生命周期,采取相应的市场营销策略,以尽可能地延长产品寿命周期,提高市场占有率和利润均衡。

七、促销促销是指企业在特定时期,通过降价、赠品、广告等方式来推销产品的活动。

它常用于消费者购买决策的刺激,以增加销售量、提高市场份额和增强品牌形象。

在市场营销中,促销通常是与其他营销策略相结合的手段,以达到综合营销效果。

市场营销名词解释大全

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市场营销名词解释大全一、市场营销(Marketing)市场营销是企业为实现盈利目标,以顾客为中心,通过满足顾客需求与激发顾客购买欲望,运用市场调研、产品设计、价格策略、渠道管理等手段,促使商品和服务在市场上得到成功推广与销售的过程。

二、市场调研(Market Research)市场调研是指通过收集、整理和分析大量市场信息,以了解顾客、竞争对手以及市场环境的研究方法。

市场调研能够提供对市场需求、产品定位、竞争策略等方面的有价值信息,有助于企业做出正确的市场决策。

三、目标市场(Target Market)目标市场是指企业面向的特定顾客群体,该群体对企业的产品或服务有较高的需求和购买意愿。

确定目标市场是市场营销中重要的一步,有助于企业有效地投放资源,针对特定市场开展市场推广和销售活动。

四、市场细分(Market Segmentation)市场细分是将整个市场划分为若干个相对独立、具有共同特征的细分市场的过程。

通过市场细分,企业能够更好地了解和满足不同细分市场的需求,提供个性化的产品和服务,从而提高市场占有率和消费者满意度。

五、差异化营销(Differentiated Marketing)差异化营销是一种将市场细分为若干个不同的目标市场,并为每个目标市场设计独特的市场营销策略的方法。

通过差异化营销,企业能够更好地满足不同目标市场的需求,并提高品牌的差异性和市场竞争力。

六、品牌定位(Brand Positioning)品牌定位是指企业在目标市场中建立、塑造自己品牌在顾客心目中的特定位置和形象。

通过品牌定位,企业能够让顾客对自己的品牌形成独特的认知和印象,提高品牌忠诚度和市场竞争力。

七、营销渠道(Marketing Channel)营销渠道是将产品或服务从生产者传递到最终消费者的各个环节和参与者的总称。

营销渠道包括制造商、经销商、批发商、零售商等,通过建立有效的营销渠道,企业能够将产品迅速送达市场,提高销售效率和途径选择。

市场营销名词解释

一、名词解释1、市场营销:市场营销就是指在变化的市场环境中,旨在满足消费需要,实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。

2、市场营销观念:市场营销观念是指企业进行经营决策,组织管理市场营销活动的基本指导思想,也就是企业的经营哲学。

它是一种观念,一种态度,或一种企业思维方式。

市场营销观念认为,达到组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。

3、市场细分:就是指营销者通过市场调研,依据消费者(包括生产消费者和生活消费者)的需要和欲望、购买行为及购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群(买主群)的市场分类过程。

4、市场定位:是指根据竞争者现有的产品在市场上所处的位置,针对消费者或用户对该种产品的某种特征、属性或核心利益的重视程度,有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象深刻、鲜明的个性或形象,并通过一套特定的市场营销组合把这种形象迅速、准确而又生动地传递给顾客,影响顾客对该产品的总体感觉。

5、目标市场:企业在细分市场的基础上,根据自己资源优势所选择的为之服务的特定的那一部分特定群体。

6、市场营销组合:是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销手段和策略,组合成一个系统化的整体策略,以实现企业的经营目标,并取得最佳的经济效益。

7、品牌:是商品的商业名称,是由企业独创的、有显著特点、用以识别卖主的产品的某一名词、术语、标记、符号、设计或他们的组合,其基本功能是把不同企业之间的同类产品区别开来,使竞争者之间的产品不至于混淆。

8、分销渠道:指产品从制造者手中转至消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道。

9、广告:作为一种沟通方式,是以盈利为目的广告主,采用一定的媒体,以付费方式向目标市场传播产品信息的有说服力的信息传播活动。

市场营销名词解释大全

市场营销名词解释大全市场营销(Marketing)是指企业通过各种营销手段和策略,满足消费者需求,为提高销售和利润而进行的一系列活动。

市场营销名词丰富多样,下面将依次对一些常见的市场营销名词进行解释。

1. 市场(Market)市场是指买卖产品或服务的地方或机构,是供求双方进行交易的平台。

市场可以分为实体市场和虚拟市场,实体市场指的是实际存在的物理场所,如商场、超市等;虚拟市场则是通过互联网等电子手段进行交易的平台,如电商平台。

2. 目标市场(Target Market)目标市场是企业在所有潜在顾客中选择的最具吸引力的特定市场细分群体。

企业通过市场调研和分析来确定目标市场,以便更加精准地开展市场营销活动,提高销售和市场份额。

3. 市场细分(Market Segmentation)市场细分是将整个市场按照一定的特征和需求进行划分,将消费者分为若干个具有共性的细分市场。

市场细分有利于企业更好地了解目标顾客,精准定位产品和市场推广策略,提高市场反应和满意度。

4. 市场调研(Market Research)市场调研是通过收集、整理和分析数据,对市场状况、顾客需求、竞争对手等进行系统性的研究和分析。

市场调研有助于企业了解市场环境,为产品开发、定价、促销等决策提供依据,降低市场风险。

5. 市场定位(Market Positioning)市场定位是企业根据产品特点和目标市场需求,将产品在目标市场中所占的位置和形象进行确定和塑造。

市场定位要求企业能够准确把握目标市场的需求差异,并选择合适的定位策略,使产品在众多竞争对手中有所区别和优势。

6. 市场营销策略(Marketing Strategy)市场营销策略是企业在市场竞争中制定的长期、中期和短期的目标和行动计划,以实现市场份额增长和利润最大化。

常见的市场营销策略包括品牌战略、定价策略、促销策略、渠道策略等。

7. 品牌(Brand)品牌是企业通过独特的标识、名称、符号等创建的独特的商标或标志,代表着企业的形象和产品的特征。

市场营销名词解释

市场营销名词解释市场营销是指企业为了实现自身的营销目标,通过针对市场需求的调查研究、制定营销战略,以及通过产品设计、定价、渠道选择、营销推广等一系列活动来开展的一种商业活动。

市场营销是企业与顾客之间相互关联和相互影响的过程,旨在通过创造、沟通、交换和提供价值,实现企业与顾客之间的双方满意。

以下是几个常见的市场营销名词及其解释:1. 市场调研:市场调研是指企业通过系统收集和分析市场信息,以了解市场需求、竞争格局、顾客行为等相关因素的一项活动。

通过市场调研,企业可以了解市场的现状和趋势,为制定营销策略提供依据。

2. 定位:定位是企业针对特定目标市场,在顾客心中树立自身产品或品牌的独特形象和地位的过程。

通过定位,企业可以准确定义自己在市场中的位置,进而在目标市场中建立差异化的竞争优势。

3. 目标市场:目标市场是企业选择的特定市场细分群体,具有对企业产品或服务有较高需求或潜在需求的顾客群体。

在市场营销中,企业需通过市场细分和目标市场选择来确定自己的目标市场,以便更加精准地制定市场策略。

4. 品牌:品牌是企业产品或服务的独特名称、标识、符号等一系列可识别的特征,代表了企业的形象和价值。

一个强大的品牌能够赋予企业产品或服务更高的知名度、信誉度和忠诚度,有助于企业在市场中获取竞争优势。

5. 定价策略:定价策略是企业在市场中对产品或服务进行定价的方法和原则。

根据产品的成本、竞争对手的价格、顾客需求等因素,企业可以通过采用不同的定价策略来确保产品的竞争力和盈利能力,如市场导向定价、成本导向定价等。

6. 渠道管理:渠道管理是指企业在产品流通中,通过选择和管理合适的渠道,将产品从生产者传递给顾客的一系列活动。

渠道管理涉及到选择渠道结构、建立与渠道伙伴的合作关系、协调渠道运作等方面,以确保产品的有效流通和销售。

7. 营销推广:营销推广是企业为了宣传和推广产品或品牌,吸引顾客注意和提高销量而采取的一系列促销手段和活动。

营销推广包括广告、促销、公关、个人销售等多种手段,旨在通过增加顾客意识和兴趣,促进产品的销售和品牌的认知度。

市场营销名词解释

市场营销名词解释市场营销是指企业通过研究市场需求、制定营销策略和实施各类营销活动,以达到产品销售、品牌推广、顾客满意度提升等多方面的综合目标。

一、市场市场是指供给方和需求方之间进行商品和服务交换的场所或渠道。

市场可以分为大市场和小市场,大市场指涉及全国甚至全球范围的市场,而小市场则是特定地理区域或特定人群范围的市场。

二、营销营销是企业通过市场调研、产品设计、定价、促销和分销等一系列活动,将产品推向市场的过程。

营销可以帮助企业了解市场需求、满足客户需求、提升产品竞争力和销售额。

三、市场调研市场调研是指企业通过收集、分析和解释市场相关数据和信息,以了解消费者的需求、市场竞争状况和潜在机会。

市场调研可以通过定性和定量研究方法进行,包括问卷调查、访谈、观察等。

四、目标市场目标市场是企业在市场调研的基础上,确定的最具潜力和最适合企业发展的市场细分群体。

目标市场的确定可以基于地理、人口统计、行为特征和需求等因素进行。

五、市场定位市场定位是企业根据目标市场的特点和需求,确定自身产品或品牌在市场中的定位策略。

市场定位可以通过产品特性、价格、服务和营销活动等方面来体现,以区别于竞争对手。

六、差异化营销差异化营销是企业通过在产品、服务、品牌形象等方面与竞争对手做出差异化,以满足特定目标市场的需求。

差异化营销可以通过产品设计、品牌定位、客户体验等方式实施。

七、市场份额市场份额是指企业在某一市场中的销售额占整个市场销售总额的比例。

市场份额可以用于评估企业的市场竞争力和市场地位,也是企业发展和增长的重要指标。

八、品牌品牌是企业在市场中建立的一个独特的标识,代表着企业的形象、产品特点和信誉。

品牌可以通过品牌定位、品牌价值传播和品牌管理来塑造和维护。

九、促销促销是企业为了刺激销售和提高市场份额而采取的一系列营销手段和活动。

促销可以包括降价、赠品、促销活动等方式,旨在吸引消费者、增加销量和提高品牌知名度。

十、渠道管理渠道管理是企业通过选择、管理和控制各类销售渠道,以实现产品销售和市场覆盖的一系列管理活动。

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市场营销名词解释一、市场营销导论市场营销:与市场有关的人类活动,即以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。

或是个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。

需要:没有得到某些基本满足的感受状态。

欲望:想得到基本需要的具体满足物的愿望。

需求:对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。

产品:能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。

市场营销近视:不适当地把注意力放在产品上,而不是放在市场需要上,看不到市场需求在变化,致使企业经营陷入困境。

效用:产品满足人们欲望的能力,实际上是一个人的自我心理感受,来自人的主观评价。

边际效用:最后增加的那个产品所具有的效用,产品的价值取决于其边际效用。

交换:通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物的行为。

交易:是交换活动的基本单元,由双方之间的价值交换所构成的行为。

关系市场营销:企业与顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自目的。

市场营销网络:企业及其与之建立起牢固的互相依赖的商业关系的其他企业所构成的网络。

市场:具有特定需要和欲望且愿意并能通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。

市场营销者:希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。

市场营销学:以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性的综合性应用科学。

顾客让渡价值:顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

顾客总价值:顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。

顾客总成本:顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等,包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。

绿色市场营销:企业在市场营销中要重视保护地球生态环境,防治污染以保护生态,充分利用并回收再生资源以造福后代。

二、企业战略计划过程与市场营销管理过程战略计划过程:企业的最高管理层通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划,在企业的目标和资源(或能力)与迅速变化的经营环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。

市场渗透:通过改进广告、宣传和推销工作,在某些地区增设商业网点,借助多渠道将同一产品送达同一市场,采用短期削价等措施,在现有市场上扩大现有产品的销售。

市场开发:通过在新地区或国外增设新商业网点或利用新分销渠道,加强广告促销等措施,在新市场上扩大现有产品的销售。

产品开发:通过增加花色、品种、规格、型号等,向现有市场提供新产品或改进产品。

后向一体化:通过收购或兼并若干原材料供应商,拥有和控制其供应系统,实行供产一体化。

前向一体化:通过收购或兼并若干商业企业,或者拥有和控制其分销系统,实供销一体化。

水平一体化:收购、兼并竞争者的同种类型的企业,或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。

多元化增长:企业尽量增加产品种类,跨行业生产经营多种产品和业务,扩大企业的生产范围和市场范围,使企业的特长充分发挥,使企业的人力、物力、财力等资源得到充分利用,从而提高经营效益。

同心多元化:企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品,增加产品种类从同一圆心向外扩大业务经营范围。

水平多元化:企业利用原有市场,采用不同的技术来发展新产品,增加产品种类。

集团多元化:大企业提高收购、兼并其他行业的企业,或者在其他行业投资,把业务扩展到其他行业中去,新产品、新业务与现有产品、技术、市场毫无关系。

市场营销管理过程:为实现企业任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。

包括分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动。

市场营销组合:企业为了满足目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量。

市场营销管理:为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。

改变市场营销:负需求下的任务,即分析市场为何不喜欢这种产品,以及是否可通过产品重新设计、降低价格和积极促销的市场营销方案,来改变市场的信念和态度,将负需求转变为正需求。

刺激市场营销:无需求下的任务,即通过大力促销及其他市场营销措施,努力将产品所能提供的利益与人的自然需要和兴趣联系起来。

开发市场营销:潜伏需求下的任务,即开展市场营销研究和潜在市场范围的测量,进而开发有效的物品和服务来满足这些需求,将潜伏需求变为现实需求。

重振市场营销:即分析需求衰退的原因,进而开拓新的目标市场,改进产品特色和外观,或采用更有效的沟通手段来重新刺激需求,使老产品开始新的生命周期,并通过创造性的产品再市场营销来扭转需求下降的趋势。

协调市场营销:不规则需求下的任务,即通过灵活定价,大力促销及其他刺激手段来改变需求的时间模式,使物品或服务的市场供给与需求在时间上协调一致。

维持市场营销:充分需求下的任务,即努力保持产品质量,经常测量消费者满意程度,通过降低成本来保持合理价格,并激励推销人员和经销商大力推销,千方百计维持目前需求水平。

降低市场营销:过量需求下的任务,即通过提高价格,合理分销产品,减少服务和促销等措施,暂时或永久地降低市场需求水平,或者设法降低来自盈利较少或服务需要不大的市场的需求水平。

反市场营销:有害需求下的任务,即劝说喜欢有害产品或服务的消费者放弃这种爱好和需求,大力宣传有害产品或服务的严重危害性,大幅度提高价格,以及停止生产供应等。

大量市场营销:大量生产某种产品,并通过众多的渠道大量推销产品,试图用这一产品来吸引市场上所有购买者。

产品差异市场营销:企业生产销售多种外观、式样、质量、型号不同的产品,但这种产品差异不是由市场细分产生的。

目标市场营销:企业识别各个不同的购买者群,选择其中一个或几个作为目标市场,运用适当的市场营销组合,集中力量为目标市场服务,满足目标市场需要。

目标市场:企业决定要进入的那个市场部分,也就是企业拟投其所好,为之服务的那个顾客群。

无差异市场营销:企业在市场细分之后,不考虑各子市场的特性,而只注重子市场的共性,决定只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。

差异市场营销:企业决定同时为几个子市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要。

集中市场营销:企业集中所有力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场上占较大的市场占有率。

市场定位:企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路,要从各方面为产品培养一定的特色,树立一定的市场形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。

大市场营销:运用政治力量和公共关系,打破国际或国内市场上的贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路的战略思想。

三、市场营销环境分析市场营销环境:影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向。

可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。

环境威胁:环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战。

市场营销机会:对企业市场营销管理富有吸引力的领域。

宏观环境:那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量,包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境。

这些主要社会力量代表企业不可控制的变量。

四、市场购买行为分析社会阶层:一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体,按等级排列,每一阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。

参照群体:那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。

产业市场:生产者市场或组织市场,指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或劳务,以供销售、出租或供应给他人的个人和组织。

中间商市场:通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润为目的的个人和组织。

由批发商和零售商组成。

不提供形式效用,而提供时间效用、地点效用和占有效用。

政府市场:为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位。

一个国家政府市场上的购买者是该国各级政府的采购机构。

批发商:购买商品和劳务并将之转卖给零售商和其他商人以及产业用户、公共机关用户和商业用户,但不卖给最终消费者的商业单位。

五、市场竞争战略竞争者:与本企业提供的产品或服务相类似,并且所服务的目标顾客也相似的其它企业。

市场主导者:在相关产品的市场上占有率最高的企业。

在价格变动、新产品开发、分销渠道的宽度和促销力量等方面主导。

市场补缺者:精心服务于市场的某些细小部分,而不与主要的企业竞争,只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业。

六、产品策略产品:能够提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。

核心产品:消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西。

是最基本、最主要的部分,是满足某种需要的效用或利益。

有形产品:核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。

附加产品:顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。

便利品:消费者购买频繁,希望一需要即可买到,且只花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的商品。

选购品:消费者为了物色适当的物品,在购买前往往要货比三家的消费品。

特殊品:消费者能识别品牌,且习惯上愿意多花时间和精力去购买的消费品。

非渴求品:顾客不知道的物品,或者虽然知道却没兴趣购买的消费品。

产品组合:某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。

产品大类:即产品线,产品类别中具有密切关系(或经由同种商业网点销售、或同属于一个价格幅度)的一组产品。

产品项目:某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观或其他属性来区别的具体产品。

产品组合的宽度:一个企业有多少产品大类。

产品组合的长度:一个企业的产品组合中所包含的产品项目的总数。

产品组合的深度:产品大类中每种产品有多少花色品种规格。

产品组合的关联度:一个企业的各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度。

服务:用于出售或是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感。

品牌:产品的牌子,是销售者给自己的产品规定的商业名称,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成,用作一个销售者或销售者集团的标识,以便同竞争者的产品相区别。

品牌名称:品牌中可以用语言称呼的部分。

品牌标志:品牌中可以被认出,但不能用言语称呼的部分。

七、定价策略成本加成定价:按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格。

目标定价法:根据估计的总销售收入(销售额)和估计的产量(销售量)来制定价格的一种方法。

感受价值定价:根据购买者对产品的感受价值来制定价格的一种方法。

FOB原产地定价:顾客按照厂价购买某种产品,卖方只负责将这种产品运到产地某种运输工具上交货。

统一交货定价:即邮资定从,对于卖给不同地区顾客的某种产品,按照相同的厂价加相同的运费(平均运费计算)定价。

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