2009年：中国创新型企业发展元年

奇 迹 ， 撼 了 改 革 开 放 初 期 的 中 这 种 方 式 在 当 时 无 可 厚 非 ， 程 大 量 过 剩 。 更 重 要 的 是 ， 面 对 国 震 流 国 企 业 ， 本 和 劳 动 力要 素 为 根 创 新 、 技 术 开 发 均 需 要 投 入 大 门 大 开 后 蜂 拥 而 入 的 西 方 同 类 商 资 新 本 主 导 的 东 亚 增 长 模 式 ， 成 了 量 资 源 ， 而 充 分 利 用 廉 价 劳 功 品 ， 国 贷 显 得 越 来 越 不 入 消 费 者 也
西 方 同 行 瞠 目 结 舌 的 速 度 迅 速 以 客 户 为 中 心 ， 通 过 必 要 的 手 年 从 另 一 个 侧 面 成 就 了 中 国 奇
崛起 。
段 ， 消 费 者 能 够 快 捷 有 效 地 获 迹 ，使 得 众 多 中 国 企 业 能 够 在 国 使
然 而 ，理 性 地 看 ，奇 迹 并 不 得 企 业 及 产 品 信 息 ，Ｘ￣ 为 自身 内 市 场 日 渐 停 滞 的 情 况 下 ，持 续 ／． － 存 在 。 诺 贝 尔 经 济 学 奖 得 主 保 的 购 买 与 消 费作 出有 效 抉 择 。 建 沿 用 短 缺 经 济 时 期 成 功 模 式 的
信 息 要 览
２ ０ 年 ：中 国创 新 型 企 业 发展 元年 ０９
反观 中 国 企业 ５ 年 成 长 史 ， 是 以 充 分 利 用 计 划 经 济 时 代 释 功 模 式 而 造 成 的 大 量 低 层 次 过 度 ｏ
当年 以 亚 洲 四 小 龙 为 首 的 东 亚 放 出 的 廉 价 劳 动 力 来 降 低 成 本 。 投 资 、 重 复 建 设 ，致 使 中 国 产 品
一
步 加 剧 ， 国 企 业 开 始 着 手 营 这 些 过 剩 产 品 的 唯 一 出路 。 中 如 果 说 上世 纪 ８ Ｏ年 代 以 来 ，
量 ，迎 来 了 国 人 欢 欣 鼓 舞 的 “ 销 。 息不 对 称是 市 场 的 一 个 特 中 信
国 奇 迹 ” 一 大 批 中 国 企 业 以 令 点 ， 营 销 的 本 质 是 以 此 为 基 础 ， 美 国 及 西 方 经 济 持 续 繁 荣 ２ 多 ， ０
随 着 产 品 的逐 渐 丰 富 ， 简单
随 着 物 质 极 大 丰 富 ，短 缺 经 研 发 与 客 户 服 务 体 系 建 立 等 工
生 产 的 道 路 开 始 变 窄 。 业 对 此 济 已 经 过 渡 成 丰 饶 经 济 。似 乎 无 作 。 内需 并 非不 存 在 ，但 已不 再 企
的 应 对 之 策应 当是 产 品 升 级换 止 境 的廉 价 劳 动 力开 始 短 缺 ， 日 是 短 缺 时代 的 简单产 品 需求 。如
技 营销 、 服 代 ，以 优 质 产 品 取 胜 ， 而 取 得 渐 精 明 的 消 费 者 对 广 告 轰 炸 也 开 今 需要 的是 价 值 、 术 、 进
罗 ・ 鲁 格 曼早 在 １ ９ 克 ４年 就 认 立 完 善 的 客 பைடு நூலகம் 服 务 体 系 是 营 销 话 ，那 么 ，２ ０ 年 的 西 方 金 融 风 ９ ０８
为 ， 东 亚 奇 迹 完 全 可 以 归 功 于 劳 的 重 点 内 容 ， 是 社 会 经 济 发 展 暴 就成 了众 多 中国 企业创 新 惰 性 也 动 与 资 本 等 生 产 要 素 的 大 幅 度 投 由 产 品 经 济 向 服 务 经 济 升 级 的 的 终 结 。 著 名 管 理 大 师 德 鲁 克 入 ， 而 不 是 因 为 生 产 力 的 提 升 。 基 础 。然 而 ，中 国 企 业 此 时 的 营 说 ， 企 业 有 且 只 有 两 大 功 能 ：创 纵 观 新 中 国建 国 ６ ０年 经 济 发 展 销 ， 是 着 重 建 立 完 善 的 客 户 服 新 和 营 销 ，即 创 造 价 值 和 告 知 价 不 史 ，我 们 的 “ 迹 ”之 所 以 发 生 ， 务 体 系 ， 是 看 准 了 消 费 者 信 息 值 。没 有 技 术 进 步 的 低 成 本 不 是 奇 而 主 要 是 由 于 １ ７ 年 之 前 计 划 经 济 匮 乏 这 一 特 点 ，玩 起 “ 念 ”营 创 新 ，没 有 客 户 服 务 的 营 销 也 不 ８ ９ 概
所 造 成 的 物 质 极 大 短 缺 ，导 致 市 销 ， 进 行 铺 天 盖 地 的 广 告 宣 传 。 是 营销 。
场 机 会 无 处 不 在 ，企 业 不 必 形 成 此 前 不 知 营 销 为 何 物 的 中 国 消
中 国企业 要 想 渡过 眼 下这 个
就 ０ 核 心 价 值 理 念 、 独 特 的 专 利 技 费 者 对 此 毫 无 抵 御 能 力 。 因 此 ， 经 济 寒 冬 ， 必 须 放 弃 ５ 年 来 形 术 、 行 之 有 效 的 盈 利 模 式 ，甚 至 中 国 企 业 似 乎 只 需 恪 守 “ 告 轰 成 的 “ 生 产 、轻 研 发 、轻 服 务 ” 广 重 不 需 要 太 在 意 产 品 质 量 ，只 要 能 炸 十 低 成 本 制 造 ”模 式 ，就 无 往 的 低 成 本 制 造 模 式 ，迅 速 集 中 精 力 与 资 源 ，推 进 产 品 升 级 、技 术 生 产 出 产 品 ，客 户 就 无 处 不 在 。 而 不 胜 了。
中 国 企 业 日后 发展 的 标 杆 与模 力 ， 以在 很 短 时 间 内至 少在 表 的 “ 眼” 可 法 。国 内消 费 占 国 民经 济
范 。随 后 ，中 国 凭 借 自 身 巨 大 的 面 上 达 到 同 样 效 果 。 着 竞 争 进 的 比 重 持 续 下 滑 ， 出 口创 汇 成 为 随 廉 价 劳 动 力 市 场 所 释 放 出 的 能