01国际商务礼仪(国际商务)
国际商务礼仪
国际商务礼仪
国际商务礼仪是指在国际商务交往中，遵守的一套行为准则和规范，以确保商务活动的顺利进行。
以下是一些常见的国际商务礼仪：
1. 尊重文化差异：在国际商务中，不同国家和地区有不同的文化习俗和价值观念。
在进行商务交往时，应尊重对方的文化差异，避免冒犯对方。
2. 适当礼仪问候：在商务场合，适当的问候是必要的。
在不同国家，问候的方式可能有所不同，可以通过事先了解对方国家的习俗来适当表达问候。
3. 尊重对方身份：在商务交往中，尊重对方的身份和地位是非常重要的。
如果对方是高级职位或长辈，应该给予尊重和礼貌。
4. 注意形象仪表：在商务场合，形象仪表是给对方留下深刻印象的重要因素。
应穿着得体、整洁，并避免太过随便或短暂。
5. 注意言辞和谈话内容：在商务交往中，应注意自己的言辞和谈话内容。
避免使用侮辱性或冒犯性的言辞，并尽量避免涉及敏感话题。
6. 善用名片：在国际商务中，交换名片是常见的礼仪。
应该准备好自己的名片，并在合适的时机交换。
7. 尊重时间：时间是商务活动中非常重要的因素。
应尽量准时赴约，并合理安排会议时间以尊重对方的时间。
8. 礼物赠送：在某些文化中，赠送礼物是一种常见的商务礼节。
但应注意避免过于昂贵或有可能被误解的礼物。
以上是一些常见的国际商务礼仪，但礼仪习俗因国家和地区的不同而有所差异。
在进行国际商务活动时，最好提前了解和学习对方国家的礼仪规范，以避免冒犯对方或造成误解。
国际商务礼仪全
礼仪Etiquette一词的辞源
一说： 源自Ticket 许可证一词 在进入王 宫时;将得到一张许可 证;上面写着宫中必须 遵守的事项 后来逐渐 演变成表示礼仪的专 用名词
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礼仪Etiquette 的内涵
人际交往过程中必须遵守的 公约及公共场所的注意事项 通俗地说就是： 不给别人造成不方便或不愉快
* 一般不必说明理由
* 剩食物是不礼貌的;要事先谢绝
食物夹在牙齿间时
* 欧美国家餐桌上没有牙签;不要找
* 牙签不要在餐桌上使用
* 餐后去洗手间使用牙签
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遇到熟人时 * 如果是在用餐途中;则简单打个招呼 即可 * 熟人介绍自己的女友时;要站起来 * 男士之间可以坐着打招呼;但握手时 要站起来
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4其他注意事项
注意：肩部不可过分夸张;花纹西装的 花色不宜太大或缭乱 袖稍长过手腕12公分为宜
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2套装下衣
* 西服裙：也叫丁字裙;长度在膝盖 之上;下摆开气为宜
* 西裤：面料考究的裤子;不宜紧身
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四 真诚的问候
先打招呼 看着对方的眼睛微笑 问候要适合对方 声音真诚宏亮 保持愉快的表情 轻松自然的态度
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不同国家的禁忌礼物
* 袜子：深色为原则;最好没 有花纹;绝不配白袜
* 鞋子：也是重要的饰物 比西服颜色深为宜
Ps：所有系鞋带的皮鞋统称为牛津鞋
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一正装着装注意事项： 1 男装
* 腰带：是重要的饰物;要戴西 服腰带;黑色为宜
* 饰物：有戒指 手表 领带夹 眼镜 提包等
* 携带和保管：要干洗 熨平
眼镜是脸的一部分
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二 电 话 沟通技巧
1 规范的电话用语
国际商务礼仪有哪些
国际商务礼仪有哪些在国际商务活动中，礼仪是沟通与合作的重要桥梁。
了解并遵守不同国家和地区的商务礼仪，对于建立良好的商业关系至关重要。
以下是一些国际商务礼仪的关键点：1. 尊重文化差异：每个国家都有自己独特的文化和习俗。
在与不同国家的人打交道时，了解并尊重他们的文化背景是基本的礼仪。
2. 准时：在大多数文化中，准时被认为是尊重他人的表现。
迟到可能会给人留下不专业的印象。
3. 着装得体：商务场合通常要求着装正式。
了解不同场合的着装要求，并相应地着装。
4. 商务名片：交换名片是国际商务中常见的礼仪。
确保名片的字体清晰，信息完整，并在收到名片时给予适当的注意。
5. 语言沟通：在国际商务中，英语通常是通用语言。
如果可能，学习一些基本的当地语言，如问候语，可以展示你的尊重和努力。
6. 礼物赠送：在某些文化中，赠送礼物是建立关系的一部分。
了解当地的送礼习惯，并确保礼物适当且不会引起误解。
7. 餐桌礼仪：在商务餐会中，了解并遵守当地的餐桌礼仪，如如何使用餐具、何时开始用餐等。
8. 非语言沟通：肢体语言在不同文化中可能有不同的含义。
了解并适应当地的非语言沟通习惯。
9. 尊重隐私：在商务交流中，避免询问过于私人的问题，如年龄、收入或婚姻状况。
10. 商务谈判：在谈判时，保持耐心和礼貌，避免强硬或直接的策略，这在某些文化中可能被视为不礼貌。
11. 电子邮件礼仪：在电子邮件中使用正式的语言和格式，确保邮件内容清晰、简洁且专业。
12. 社交媒体礼仪：在国际商务中，社交媒体也是重要的沟通渠道。
确保你的社交媒体形象专业且符合商务标准。
13. 尊重宗教习俗：在与信仰特定宗教的人打交道时，了解并尊重他们的宗教习俗和节日。
14. 性别平等：在商务场合中，确保对待所有人，无论性别，都保持平等和尊重。
15. 保密性：在商务交流中，保护商业机密和个人隐私是基本的职业道德。
通过遵循这些国际商务礼仪，你可以在不同的文化和商业环境中建立信任和尊重，从而促进成功的商务关系。
国际商务礼仪大全
国际商务礼仪大全国际商务礼仪大全在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。
下面，小编为大家分享国际商务礼仪，希望对大家有所帮助！国际商务礼仪11、维护国家利益在参与国际商务交往活动时，应时刻意识到在外国人眼里，自己是国家、民族、单位组织的代表，做到不卑不亢。
自己的言行应当端庄得体，正直大气。
在外国人面前，既不应该表现得畏惧自卑、低三下四，也不应该表现得自大狂傲、放肆嚣张。
应表现得既谨慎又不拘谨，既主动又不盲动，既注意慎独自律又不是手足无措、无所事事。
2、信守约定当前，在国际商务交往活动中，人们将尊重对方，即将对交往对象的重视、恭敬、友好作为涉外礼仪的核心。
在一切涉外交往中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，说话务必要算数，许诺一定要兑现。
3、不宜先为在国际商务交往中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道到底怎样作才好的情况时，如果有可能，最明智的做法，是尽量不要急于采取行动，尤其是不宜急于抢先，冒昧行事。
4、不卑不亢国际商务交往是面对全球的跨文化活动，是一种双向互动交流活动。
中国传统文化形成的热情好客、宾至如归以及谦逊等美德，在国际交往待人接物中必须有所适“度”。
所以，在涉外礼仪中遵循热情有度、不必过谦尤为必要。
5、尊重隐私对于西方人来讲，凡涉及经历、收入、年龄、婚恋、健康状况、政治见解等均属个人隐私，别人不应查问，即在国际交往中“有所不为”。
6、女士优先在男女都在的社交场合中，男士要照顾、礼让女士，遵循“尊重女士、女士优先”原则。
它要求在一切社交场合（有些公务场合除外），成年男子都有义务主动自发地以自己的实际行为去尊重女士，照顾妇女士，体谅妇女，关心妇女，保护妇女，并尽心竭力地去为妇女排忧解难。
7、入乡随俗在国际交往中，要真正做到尊重交往对象，就必须了解和尊重对方所独有的风俗习惯。
国际商务礼则介绍
国际商务礼则介绍国际商务礼仪介绍国际商务礼仪是指在国际商务活动中，遵守社会公德、文化习惯、商业道德等因素，保证商务交际的和谐、顺利和成功。
它是国际商务合作的重要组成部分，是企业商业交往中应该遵守的一种准则。
下面，我们结合实际情况，就国际商务礼仪介绍如下：第一、尊重文化习惯在跨国贸易中，遵守各国的文化习惯是非常重要的，特别是对于在当地经营的企业来说更为重要。
比如，在与中东国家的商务往来时，应当学习一些当地的文化，比如在会议时的礼仪、言语习惯等等，从而达到尊重当地文化、增强友好交往的效果。
第二、注意商务穿着在国际商务活动中，注意着装是必不可少的，因为穿着不当很容易引起对方的反感。
一般来说，商务活动中的服装应当体现出尊重对方和自己这一点，而且颜色和款式应当简洁，不能太花哨，尽量保持正式。
另外，女性在商务活动穿着时，也需要注意打扮，不能过于暴露和艳俗。
第三、交际礼仪在国际商务交往中交际礼仪也是非常重要的，因为礼仪繁琐，但是却能够体现你的修养和文化。
当你与对方见面时，需要注意的是第一印象非常重要，因此说话要用诚恳的语气，首次握手的力度也很重要，最好不要太轻或太重，以免给人不好的印象。
此外，需要特别注意的是不能使用带有种族歧视或者羞辱等词汇和行为，这是对国际商务礼仪最大的不尊重。
第四、用餐礼仪在商务用餐时，需要遵循一定的礼仪规范。
当你坐上餐桌时，应当在被邀请者之间找到自己的座位，然后就可以等着服务员替你倒酒和菜了。
在用餐的时候，需要注意使用合适的筷子和餐具，不能太粗暴，也不能太娇气，这是尊重规矩和自己形象的表现。
第五、处理突发情况的礼仪在国际商务交往中，突发情况也是存在的。
比如出现突然的停电、火灾等情况。
如果出现了这种情况，需要保持冷静，尽量不要做出过激反应，同时尽可能的让对方和自己安全。
总之，国际商务礼仪是一项综合性的学问，而且重要性极高。
只有无论与任何国家的人交谈都需要遵循一定的礼仪，这样才能够在国际贸易中保持优秀的形象，增加商务交往的成功率。
国际商务礼仪(15篇)
国际商务礼仪(15篇)国际商务礼仪1万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程，让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足，弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。
因此，诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会，让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用；也非常感谢____帮我们请来了______为我们讲解，给我们提供了一个与专家零距离接触的机会，而且杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解，让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识，也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思，为今后的待人接物及行为规范都指明了方向。
具体而言，此次培训使我主要有以下三个方面的深刻体会：第一、让我认识到了学习商务礼仪的重要性。
首先，学习商务礼仪是社会的需要，是适应社会文明进步的需要，我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。
在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。
随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。
随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对商务礼仪的需求也越来越强烈。
其次，学习商务礼仪是企业的需要。
良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现；良好的商务礼仪能有效提升公司的形象；良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。
随着社会的发展，在现今竞争激烈的市场体制下，各商家为了时刻能在市场中占有优势，纷纷塑造品牌形象，通过对产品、服务等包装后对外宣传推广，提高其知名度和层次度，以客户需求为目的，通过品牌效应巩固客户的忠诚度。
综上，从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，而形象则作为社交礼仪的核心体现，从个人而言，是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度；从企业角度来看，则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。
国际商务礼仪15篇
国际商务礼仪15篇国际商务礼仪1国际商务礼仪规则1、要了解和尊重各国的特殊习俗。
出国前最好是多查阅些有关访问国资料，了解其特殊的风俗习惯和礼节；否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重，以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快，甚而辙底失败。
2、见面进要有礼有节。
一般在做自我介绍时要先讲自己的身份，然后请教对方。
此外，国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。
3、参加商务活动要守时。
因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上反映了对访问国主人的尊重程度。
4、参加宴请活动要有礼节。
出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达，告辞时要等主宾退席后才能退席。
确实有事需提早退席，应向访问国主人道歉后悄悄离去。
5、选择适当之称呼方式。
在国际交流中，一般在招呼上均称先生、女士和小姐。
但要注意在招呼地位高的官方人士时，要选用“阁下”或称呼其“职衔”方式。
6、带备适当之礼品。
在国外，大多数商业机构有鼓励或禁止送礼，有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。
但适当之友谊礼品，如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义和独到的作用。
7、穿着服饰要合适。
参加商务活动或宴请，正统的西服和领带是必要的，对女士来说一般也应着礼服或西服。
8、交流方式要注意。
在国外几乎所有的会谈都是英语，如果语言上有障疑，可随团带备或在当地聘请一位翻译。
此外，在多数会谈中，开场白都非常简短，交流也都很快进入正题；切忌在会议中斜靠在椅子上，或把手放在头后面，或二、三人窃窃私语，或闭目小睡，或无精打采等，这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。
国际商务礼仪具体素质：国际商务交往要求使用外语不懂外语，与外国朋友做生意，有多被动可想而知。
特别是在改革开放的今天，要不通外语而与成就商事，已经成为天方夜谭。
如今在我国，年轻一辈的经理人大都有外语的基础，随便的商务交流，经理人可以自由地与老外谈笑，可以充分发挥个人的外语才华，这也可以加深双方的友谊和感情，但在正式的涉外商务谈判中，大家最好把语言沟通工作交给翻译人员去做，除非情况特殊，一般不需要你开金口。
国际商务礼仪的八个要点总结（二篇）
国际商务礼仪的八个要点总结国际商务礼仪是指在国际商务活动中所需遵守的一套规范，旨在保持商业伙伴之间的良好关系，善于沟通和解决问题，并以尊重和尊重他人的方式进行交流。
以下是国际商务礼仪的八个重要要点的总结：1.准备工作在进行国际商务活动之前，要充分准备，包括了解对方的文化背景、商务习惯和价值观。
了解这些信息将有助于避免尴尬，增加与对方之间的沟通和合作。
2.正式打招呼不同国家和文化中有不同的打招呼方式，因此在与不同国家的商业伙伴进行接触时要了解其惯例。
通常要主动伸出手臂握手，保持自信的微笑，并表示对对方的尊重。
3.尊重文化差异国际商务活动中面临的一个挑战是尊重和理解不同文化之间的差异。
这包括了解和尊重对方的宗教、习俗和社交规则。
避免引起冲突或失礼的问题。
4.商务礼节与商业伙伴的交流应注意合适的礼节。
要注意用语的形式，避免过于直接或冒犯的言辞。
尽量避免敏感话题，如政治、宗教或种族等。
5.形象和仪表在国际商务活动中，形象和仪表非常重要。
注意仪表的整洁和得体的穿着，以及出色的个人卫生。
6.商务会谈商务会谈应以专业和尊重的方式进行。
注意积极参与对话，倾听对方的观点，并尽量使用肯定的语言。
避免打断对方的发言，并保持良好的语言和态度。
7.商务用餐商务用餐是商务礼仪中的一个重要方面。
要注意用餐礼仪，如用餐的坐姿、使用餐具的技巧和对待食物的方式。
同时还要注意对待服务人员的礼貌和尊重。
8.礼品交流在国际商务活动中，送礼是一种传统的方式来表示尊重和关怀。
送礼应考虑到对方的文化和习俗，礼品应符合对方的喜好和价值观。
同时要注意送礼的时机，避免给对方带来困扰。
国际商务礼仪的八个要点总结（二）国际商务礼仪是商业活动中的一种社交行为规范，以确保商业合作的顺利进行并维护商业伙伴关系的稳定。
在国际商务交往中，遵守适当的商务礼仪是非常重要的，它能够增进双方之间的相互尊重和信任，避免文化冲突和误解，帮助商务交流更加顺利。
以下是国际商务礼仪的一些要点总结，供参考。
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化妆前后
底妆礼仪
哪些是合格的礼仪表现？
底妆轻薄有质感；
即使大笑也看不见干纹；
底妆颜色自然融合肌肤，无色差；
经常被人称赞皮肤好，还问今天打粉底了吗？
气色粉嫩，给人幸福的感觉。
底妆礼仪
哪些是失格的礼仪表现？
卡粉严重的脸让人想到美术馆里的石雕像； 底妆色调不合，偏白、偏灰、偏青，总之白天见到你就 觉得在看惊悚片； 修容下的太重，或是和底妆混在一起看起来很污浊； 刷腮红的痕迹很明显，没有晕开，远看很像动画片里的 樱桃小丸子。
眼妆礼仪
哪些是合格的礼仪表现？
眼影浓淡适中，有渐层感，颜色
协调性佳；
眼线有适当的晕染，感觉像是睫毛根部 的一部分；
下眼线和下睫毛的处理很自然，
眼睛放大不留痕。
眼妆礼仪
哪些是失格的礼仪表现？
眼线的线条很僵硬，没有过渡和晕染，看起来很俗气，或
是上扬的角度不对，画的像唱戏的；
眼影色块很明显，没有层次感，或是颜色的搭配让人觉得
第一：容貌的修饰； 1、发型（长度、颜色、造型） 2、面部（毛发） 3、口部（异物与异味）
什么是化妆？ 化妆就是使用化妆品进行自我修饰, 女人、男人都需要.
化妆基本礼仪
1、化妆是基础的礼貌行为。 2、化妆与不化妆相差非常多。 3、化妆的最高境界，就是化了看不出来
(自然、协调原则） 4、选择好的化妆品。 5、化妆可以凸显你的优点，掩盖你的缺
向上伸大拇指 中国：夸奖和赞许 日本： “男人”、“您的父亲” 南朝鲜： “首级”、“父亲”、“部长 ”和“队长” 美国、墨西哥、荷兰、斯里兰卡等国家 ：祈祷幸运； 印度尼西亚：伸出大拇指指东西 澳大利亚：竖大拇指则是一个粗野的动 作
用食指弯曲 缅甸：表示数字“5” 斯里兰卡：原来的一半 墨西哥：询问价格 日本：小偷或者偷窃行为 韩国 ：错误 印度尼西亚：小气 新加坡、泰国：死亡
“一般的国外餐馆，即使宾客满座也非常安静。人们交谈的音量控 制在对方可以听见的范围内。再看国内，很高档、门外停了很多车的 饭店，里面也吵得不得了。”
李立宇是美国伊利诺伊大学的中国留学生，有一次，她到学校附 近的中餐馆吃饭。两个30岁上下的华裔店伙计因为一句话失和动起手 来。“买东西的外国人排成长队，没有人劝架，没有人报警，已经习 以为常。我看得难受，赶紧低头走了，再也不想去那家中餐馆吃饭。 ”
人们会凭借第一印象判断此人的：
1.经济状况
2.可信赖程度 5.社会经验 7.交往意向 9.道德
2.教育程度
4.社会地位 6.工作态度 8.条理性 10.性格
黄金印象
1、67%的男性相信一见钟情； 2、人们见面后5秒钟内就会对对方形成
第一印象，而第一印象的80％来自于 着装； 3、美好的第一印象永远不会有第二次。
国际商务礼仪
中济建设国际工程部
第一章 礼仪概论
1.礼仪认知 2.商务礼仪概念 3.商务礼仪的作用、原则
为人子 方少时 亲师友 习礼仪
中国游客在海外成不文明代名词。
“中国人出去喜欢集体行动。几十个人浩浩荡荡地走在一起，有说有笑， 休息的时候连躺带卧，占一溜长椅。”
上海学者朱大可认为，中国人缺乏公共空间的基本礼貌，肆无忌 惮地大声喧哗是其中一种表现。此外还有碰撞别人后毫无感觉，也不 致歉；在车上哄抢座位，拒绝向老人和孕妇让座；随地吐痰和小便， 吃饭时大声咀嚼。
中国：过来 加拿大：召唤小狗等动物
伸出食指和中指 大多数国家：胜利 英国：伤风败俗的事 意大利：戴绿帽子
最基本的适宜动作
世界上普遍存在 极少被误解 使人体产生内啡肽 会帮助你摆脱困境
礼仪有距离
小于0.5米——私人距离 大于0.5米，小于1.5米——社交距离 大于1.5米，小于3米——礼仪距离 大于3米——公共距离
礼仪百分比
语言7%
语调38%
视觉55%
仪表礼仪三个规则 1、整洁 2、自然 3、互动
不同国家手势含义
大拇指和食指搭成圆圈 美国和英国：英语中的“ok”， 中国：数目“o”或“3”。 法国， “零”和“一钱不值”。 泰国， “没有问题”。 印度， “对”、“正确”。 荷兰，表示“正在顺利进行”、 “微妙” 某些拉美国家，“不尊敬”
大拇指向下 墨西哥、法国：没有用，死掉了，
运气差 突尼斯：倒水、停止 澳大利亚：讥笑，嘲讽 中国：向下，下面 希腊：厌恶，或者指某人是坏蛋 英国、美国、菲律宾：不能接受，不
同意，对方输了 泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚
：失败、退出
用手划脖子 中国：威胁、完蛋、警告 意大利、法国：否定
握拳 英国、美国：好运 中国：加油、宣誓
在美国孟菲斯大学历史系教授孙隆基看来，“缺乏公共空间的基 本礼貌”的原因是国人对婴儿排泄习惯的训练太过随便。在传统时代 ，一般让孩子穿“开裆裤”，可以随时随地大小便。受这种教育长大 的人，当众擤鼻涕、挖鼻屎、搓身上的老泥，在人群中放屁，吃饭时 将骨头吐在桌子上，把公共场所当作随便可以丢垃圾的地方，不守时 间，不守规则，对身体的动作不去控制等，就都不奇怪了。
礼：尊重； 仪：表现形式； 礼仪：表达尊重的方式。
孔子说：
礼者，敬人也！
一、礼仪定义：
1.它是日常生活中的行为 2.它是一种素质涵养的体现 3.它能体现一种明显的地域性
二、礼仪的作用 1、懂礼仪，不闹笑话 2、不懂礼仪，会错过许多贵人
多学习礼仪，可以让你少吃暗亏多进步
三、定义
商务礼仪：在商务交往中应 遵守的交往艺术，是商务人 员的通行证书。
很诡异；
睫毛纠结很严重，或是块结明显，让人怀疑那究竟是蜘蛛
网还是睫毛；
眉唇礼仪
哪些是合格的礼仪表现？
唇部水润平滑，保养良好，看不见唇纹；
唇型明显，唇膏的范围清晰不越线，给人很正式合宜
，高尚优雅的感觉；
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
唇色和腮红很呼应，饱和的唇膏颜色和本身的唇部完
美融合在一起；
眉毛的颜色随时和发色都很贴近，看起来很柔和自然
国际商务礼仪：国际商 务往来中的重要礼仪原 则，是礼仪的国际交通 规则。
1.适用范围——商务交往 2.适用者——商务人员
四、学习、掌握国际商务礼仪的原则
1. 遵守惯例原则 2. 入乡随俗原则 3. 不卑不亢原则 4. 信守约定原则 5. 以右为尊原则
第二章 形象礼仪
仪容仪表礼仪 服饰礼仪
这是一个什么样的人？