如何在运营管理中提高效率和效果并节约成本
运营管理提升效率降低成本的方法
运营管理提升效率降低成本的方法运营管理是企业管理中至关重要的一环，对于企业的效率和成本控制起着关键的作用。
本文将介绍一些提升运营管理效率、降低成本的方法。
1. 流程优化流程是运营管理的核心，通过对企业内部各个环节的流程进行优化，可以有效提高效率。
首先，对各项工作流程进行全面梳理，发现其中存在的瓶颈和冗余环节。
随后，利用科技手段，如信息化管理系统、数据分析等，对流程进行改造和升级。
最后，建立科学、规范的流程标准，确保各项工作的顺畅进行。
2. 人力资源管理人力资源是企业最宝贵的资产，合理利用和管理人力资源可以提高运营管理效率。
首先，建立完善的人力资源管理制度，包括招聘、培训、激励等方面的政策和流程。
其次，进行有效的员工绩效评估和薪酬激励机制设计，激发员工的积极性和创造力。
此外，注重团队建设和知识管理，通过合理的团队配备和知识共享，提高协同效率和问题解决能力。
3. 供应链管理供应链管理是运营管理的重要组成部分，通过优化供应链可以降低成本、提高效率。
首先，建立高效的供应链网络，选择合适的供应商和物流服务提供商，与其建立良好的合作关系。
其次，优化库存管理，确保合理的库存水平，避免库存积压或缺货。
另外，加强供需预测和计划，通过精准的供应链调度，降低成本，提高响应速度和准确性。
4. 质量管理质量是企业的生命线，有效的质量管理可以提升产品或服务的价值，降低运营管理成本。
首先，建立完善的质量管理体系，包括质量控制、质量评估和质量改进等方面。
其次，加强供应商质量管理，选择符合质量要求的供应商，建立质量合作伙伴关系。
同时，注重员工的质量意识培养，通过培训和奖惩机制，提高员工的质量责任感和专业能力。
5. 数据分析与决策支持数据是运营管理的重要依据，通过科学的数据分析和决策支持工具，可以提高效率和降低风险。
首先，建立完善的数据采集和管理系统，确保数据的准确性和及时性。
其次，利用数据挖掘和分析工具，发现潜在问题和机会，并提供决策支持。
运营管理部成本控制与降低建议
运营管理部成本控制与降低建议随着市场竞争的日益激烈，企业在追求高效盈利的同时，也需要重视成本的控制与降低。
作为企业的运营管理部门，我们应提出合理的建议，以降低成本，提高企业利润，并保持市场竞争力。
本文将从几个方面提供运营管理部成本控制与降低的建议。
一、提高供应链效率供应链是企业成本的重要组成部分，通过优化供应链管理，可有效降低运营成本。
具体建议如下：１．与供应商建立长期合作关系，并进行供应商合理评估。
确保供应商稳定的质量和价格，并及时调整合作策略，以减少供应链供应不稳定性因素的影响。
２．建立信息化的供应链管理系统，实现供需信息的实时共享，减少产能浪费和缺货现象。
通过提前预测市场需求进行库存管理，减少过多库存造成的资金损失。
３．优化运输物流，选择合适的运输方式和物流合作伙伴，以降低运输成本。
同时，合理规划配送路线，减少运输空驶率，提高运输效率。
二、加强人力资源管理有效的人力资源管理可以提高员工的工作效率和减少劳动力成本。
以下是一些建议：１．建立激励机制，通过奖惩制度激励员工的积极性和工作表现。
合理设定工资水平，结合员工绩效进行薪资调整，以激发员工工作动力。
２．提供员工培训和发展机会，提高员工的专业技能和工作能力。
培养多岗位人才，以减少人员流动带来的培训成本和新员工适应期的成本。
３．优化组织结构，减少冗余岗位和人力资源浪费。
合理分配工作任务，提高工作效率，避免重复劳动和错误。
三、节约能源与资源能源和资源的浪费不仅对环境造成影响，也会增加企业成本。
以下是一些建议：１．加强能源管理，推行节约用电、用水和用气的措施。
通过合理设置温度、照明灯光等，减少能源消耗。
２．建立废品回收与再利用体系。
对生产过程中产生的废品进行分类处理，并找寻回收利用的方式，减少资源浪费。
３．推行绿色采购政策，选择环保和节能产品。
与环保供应商合作，优先选择符合环保标准的原材料和设备，以减少污染和能源消耗。
四、优化生产流程生产流程的优化可以提高生产效率，减少资源浪费。
运营管理降本增效总结汇报
运营管理降本增效总结汇报运营管理是企业管理的重要组成部分，通过降本增效可以提高企业的竞争力、降低成本，并提升营运效率和利润水平。
本文将对运营管理降本增效的重要性、方法和效果进行总结汇报。
一、运营管理降本增效的重要性1. 提高竞争力：在市场竞争激烈的环境下，企业必须降低成本、提高利润，才能在激烈的市场竞争中获得更大的竞争优势。
2. 提升利润水平：运营管理的降本增效可以直接降低企业的成本，从而提高企业的利润水平。
通过降本增效，企业可以更高效地利用资源，实现更好的经济效益。
3. 提高营运效率：运营管理的降本增效可以优化企业的生产流程、管理流程和资源配置，提高企业的运营效率。
高效的运营管理可以提高生产效率、降低生产成本，同时也可以提高企业的服务质量，提升客户满意度。
二、运营管理降本增效的方法1. 精益生产：精益生产是通过消除浪费、优化流程，实现生产效率的最大化。
企业可以通过借助精益生产理念来节约资源、降低成本，提高工作效率。
2. 供应链管理：供应链管理是通过优化供应链中的各个环节，实现企业资源的最大化利用。
优化供应链管理可以降低物流成本、减少库存量，提高物流效率。
3. 制度优化：企业可以通过优化各项制度，让员工更加高效地完成工作。
例如，通过优化考核制度、激励机制，激发员工的积极性和创造力。
4. 技术升级：利用先进的管理技术和信息技术，提升企业的运营效率。
例如，利用物流管理系统、制造执行系统等技术工具，优化生产调度，提高生产效率。
三、运营管理降本增效的效果1. 降低生产成本：通过精益生产、供应链管理等方法，企业可以降低生产成本，提高生产效率。
降低生产成本可以提高企业的利润水平。
2. 优化资源配置：运营管理的降本增效可以优化企业的资源配置，提高资源的利用效率。
优化资源配置可以减少浪费，提高运营效率。
3. 提升工作效率：通过优化制度、技术升级等方法，企业可以提高员工的工作效率。
高效的工作能力可以减少企业的冗余和重复工作，提高工作效率。
降低成本提高效率的方法和措施
降低成本提高效率的方法和措施随着经济竞争的加剧，降低成本和提高效率成为企业管理的重要目标。
本文将介绍一些可以帮助企业实现这些目标的方法和措施。
1. 流程优化- 通过分析和评估企业各个环节的流程，找到存在的瓶颈和问题，并制定针对性的优化方案。
例如，可以简化冗长的审批流程，减少工作环节，提高工作效率。
- 引入信息技术，将部分繁琐的工作自动化处理，减少人力成本和错误率。
例如，可以使用数字化系统来管理库存和供应链，提高物流流程的效率。
2. 资源合理利用- 避免浪费资源，合理规划和安排生产和运作流程。
例如，通过制定合理的生产计划和采购计划，避免过度生产和库存积压，降低仓储和物流成本。
- 提高设备利用率，避免资源空置。
可以通过合理维护和保养设备，延长设备寿命，减少设备故障和停机时间，提高效率。
3. 供应链管理- 与供应商建立良好的合作关系，寻求长期稳定的供应合作伙伴。
通过与供应商合作，可以获得更好的采购价格和供货服务，降低采购成本。
- 优化供应链配送和物流，减少运输时间和成本。
可以选择更合适的运输方式，提供最佳的物流方案。
4. 人力资源管理- 建立高效的员工培训和发展计划，提高员工的专业素质和工作效率。
通过培训，员工可以更好地适应工作要求，提供更高质量的服务。
- 激励员工积极性，提高工作动力。
可以通过奖励机制和晋升机会激励员工，激发其创造力和工作热情。
5. 费用管理- 审查和评估各项费用，削减不必要的开支。
例如，可以通过节约能源和减少浪费，降低能源和水费用。
- 调整产品定价，提高市场竞争力。
可以通过市场调研，确定合理的价格策略，提高产品销售和市场份额。
通过实施上述方法和措施，企业可以降低成本，提高效率，提升竞争力。
然而，鉴于不同企业的特殊情况和需求，具体的降低成本和提高效率的方法应根据企业的实际情况进行定制化的设计和实施。
降低成本提高效率运营部门的个关键建议
降低成本提高效率运营部门的个关键建议当今竞争激烈的商业环境中，运营部门的成本控制和效率提升对于企业的长期发展至关重要。
为了帮助企业在降低成本和提高效率方面取得突破，本文将提供几个关键建议。
1.优化流程运营部门的工作流程可能存在一些不必要的冗杂环节，因此优化流程是降低成本和提高效率的重要途径。
建议运营部门仔细分析每一个环节，找出可以简化或者自动化的步骤。
通过使用合适的信息系统和软件工具，可以简化繁琐的流程和手工操作，提高工作效率。
2.采用外包和合作运营部门并不一定需要完全依靠内部资源来完成所有任务。
外包或与其他公司合作可以降低成本并提高效率。
例如，将一些相对简单、规模较小的任务委外给专业的服务外包公司，可以极大地节省成本和时间。
此外，和供应商建立长期合作伙伴关系也能够带来更高的效率和优惠的价格。
3.培训与技能提升运营部门的员工是关键的资源，他们的技能水平和工作质量直接影响到成本和效率。
因此，提供持续的培训和技能提升计划是非常重要的。
培训可以提高员工的专业能力和管理技巧，使他们更加适应变化的市场需求。
此外，通过鼓励员工创新和提供奖励制度，可以激发员工的积极性和团队合作精神，进一步提高运营效率。
4.数据分析与决策支持运营部门应该利用数据分析来支持决策，而不是凭借主观判断。
通过收集和分析相关数据，可以了解产品的使用情况、市场趋势、客户需求等重要信息。
根据数据的指导，运营部门可以更加准确地定位问题，制定出更有效的解决方案，提高运营效率和降低成本。
5.持续改进与创新运营部门需要始终保持持续改进和创新的精神。
这意味着不断地寻找和尝试新的方法和工具来提高运营效率和降低成本。
例如，引入新的技术和自动化设备，探索新的市场和业务模式，以及关注行业最佳实践和新兴趋势等。
持续改进和创新将推动运营部门不断前进，适应市场的发展和变化。
总结起来，降低运营成本和提高效率是每个运营部门都要面对的挑战。
通过优化流程、采用外包和合作、培训与技能提升、数据分析与决策支持以及持续改进与创新，企业可以取得显著的成本节约和效率提升。
运营类降本增效方案
运营类降本增效方案一、引言随着市场竞争的日益激烈，企业在降低成本、提高效率方面面临着越来越大的挑战。
对于运营管理部门来说，降本增效是一项重要的工作，它能够对企业的整体竞争力产生关键性的影响。
因此，运营管理部门需要不断地寻找创新的办法，来降低成本并提高工作效率。
本文将围绕“降本增效”这一主题，提出一些切实可行的解决方案，并对这些方案进行详细分析，希望能够为企业运营管理部门的降本增效工作提供一些有益的参考。
二、降本增效方案在企业运营管理中，降本增效是一个非常常见且重要的工作，它涉及到多个方面，包括物流管理、成本控制、供应链管理等。
因此，我们首先要从物流管理、成本控制、供应链管理等多个方面入手，提出一些切实可行的方案。
1. 物流管理物流管理是企业降本增效的一个重要方面。
通过合理的物流管理，企业可以降低运输成本、提高货物周转速度，从而降低库存成本。
因此，物流管理是企业降本增效工作中不可忽视的一环。
（1）优化仓储布局企业应该合理规划仓储布局，将仓库布局与供应链和市场需求相匹配，避免出现仓库空间利用率低的情况。
同时，优化仓库管理系统，提高仓储效率，降低成本。
（2）提高运输效率企业可通过合理的运输路线规划和合理的运输工具选择，减少运输成本。
另外，采用信息化管理手段，提高运输效率，减少不必要的时间和资源浪费。
（3）设立物流中心设立物流中心，集中管理库存和配送，避免出现库存积压和配送不畅的情况，提高物流效率，降低成本。
2. 成本控制成本控制是企业降本增效的一个重要方面。
通过合理的成本控制，企业可以降低营运成本，提高盈利能力。
因此，必须加强成本控制，不断降低成本。
（1）节约用能用料通过提高设备利用率、减少废品损耗、合理用料等手段，降低生产成本。
（2）精细管理在企业生产、销售等管理方面加强精细化管理，严格控制各项费用开支，避免不必要的浪费。
（3）采用先进管理技术采用先进的管理技术，优化流程，提高生产效率，从而降低成本。
十大运营管理方式
十大运营管理方式运营管理是一项关键的业务管理活动，它涵盖了企业内部所有运营过程，从生产和供应链管理到销售和客户服务。
一个高效的运营管理可以帮助企业提高效率、降低成本、增加利润。
下面是十种常见的运营管理方式：1. 流程改进流程改进是通过优化和简化工作流程来提高效率和减少浪费的方法。
这可以通过使用流程图、价值流图和其他工具来识别瓶颈和瓶颈，并进行改进。
流程改进可以用来减少生产时间、降低成本、提高质量等。
2. 团队合作良好的团队合作是一个成功运营管理的关键因素。
建立积极合作的团队可以增加效率、改善沟通、提高决策质量。
这可以通过促进跨部门合作、激励员工、提供培训和发展机会等来实现。
3. 资源规划与优化对企业资源进行规划和优化是一个重要的运营管理方式。
这包括人力资源、物料、设备和资金等方面的管理。
优化资源分配可以帮助企业提高生产效率、降低成本和减少浪费。
4. 数据分析与决策数据分析是运营管理中的重要工具，它可以为企业提供准确的信息和指导。
通过收集、分析和解释数据，企业可以做出有根据的决策，并优化运营过程。
数据分析可以应用于生产计划、销售预测、供应链管理等方面。
5. 供应链管理供应链管理是指对产品从原材料采购到最终交付给客户的整个过程进行综合管理。
一个高效的供应链管理可以帮助企业降低库存、减少订单交付时间、提高客户满意度。
这需要与供应商建立密切的合作关系，优化物流和库存管理等。
6. 客户关系管理客户关系管理是一个重要的运营管理方式，它涉及到与客户建立和维护良好的关系。
一个好的客户关系管理可以帮助企业提高销售、增加客户忠诚度和口碑。
这可以通过提供优质的产品和服务、及时回应客户需求、建立客户反馈机制等来实现。
7. 质量管理质量管理是一个关键的运营管理方式，它涉及到确保产品和服务满足客户需求和期望的一系列活动。
质量管理可以通过建立质量控制和质量保证体系、培训员工、持续改进等来实现。
8. 绩效管理绩效管理是对员工和团队表现进行评估和改进的一种方法。
运营效率提升与成本控制总结
运营效率提升与成本控制总结在当前竞争激烈的商业环境下，企业的运营效率和成本控制是保持竞争力的关键要素。
本文将总结运营效率提升和成本控制的重要性，并提供一些实用的方法和策略，以帮助企业实现更高效的运营和更好的成本控制。
一、运营效率提升的重要性高效的运营能够带来多项利益，包括提升产品质量、缩短交付周期、增强客户满意度以及降低运营成本。
因此，运营效率提升对企业的发展至关重要。
运营效率提升需要从多个方面入手。
首先，优化流程是关键。
通过流程改进和精细化管理，企业可以减少资源浪费、降低工作成本，并提高工作效率。
其次，技术创新也是提升运营效率的重要手段。
借助先进的技术工具，如人工智能、大数据分析和云计算，企业可以改进运营决策和生产管理，从而实现更高效的运营。
二、成本控制的重要性成本控制是企业实现盈利和可持续发展的关键。
通过合理的成本控制，企业可以降低产品成本、提高产品竞争力，并在市场上取得优势地位。
成本控制需要从多个方面入手。
首先，明确成本结构是必要的。
企业需要对各项费用进行细致的分析和核算，找出造成高成本的原因，并采取相应的措施进行控制。
其次，供应链管理也是成本控制的重要环节。
通过优化供应商选择、降低库存成本和加强供应链协作，企业可以实现成本的有效控制。
三、运营效率提升与成本控制的方法和策略1. 流程优化：对关键流程进行深入分析，寻找瓶颈和瑕疵，并采用先进的流程管理工具进行改进。
同时，实施标准化和规范化，以减少人力和时间成本。
2. 技术创新：利用先进的技术工具，如物联网、人工智能和自动化系统，提升生产效率和管理水平。
通过数据分析，发现潜在问题和机会，并做出相应的决策。
3. 供应链管理：优化供应商选择，与供应商建立紧密的合作关系，降低采购成本和库存成本。
同时，加强供应链的可见性和协作，提高供应链的整体效率和灵活性。
4. 精益生产：运用精益生产方法，减少资源浪费，提高生产效率。
通过精益思维，识别和消除各种类型的浪费，包括过度生产、库存过剩和不必要的运输等。
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如何在运营管理中节约成本，提高效率、服务质量和资产价值基于李子园大厦资产管理李子园大厦是一栋位于上海市普陀区交通路4711号的涉外写字楼。
大厦权利人为普陀区桃浦镇李子园村旗下的上海李园实业有限公司，并由上海李园资产管理有限公司负责实际经营管理。
大厦由地上18层及地下1层组成，单层面积约1000平方米，总建筑面积近2万平方米。
重新设计装修后的大厦1层南侧为写字楼大堂，北侧为临街商铺3层为会议中心及李子园村招商部办公室；4/5/6/7层为40-100平方米左右的全装修小型办公室；8、9、10、11、12、13层为500平方米左右的全装修中型办公室（亦可灵活分割）；14/15/16/17/18为单层为1000平方米的大型办公室。
项目2009年下半年开始筹备，2010年1月正式对外租赁营业，至2014年3月正式运营4年有余。
现通过4年多的运营实际情况浅谈写字楼资产运营管理中如何节约成本，提高效率、服务质量和资产价值。
一．节约成本写字楼运营的支出相对均衡，如从使用人分类可分为客户使用和自用；自用支出可按财务制度分类也可以按照费用管理制度分类，从财务制度分类可以分为主营业务成本、销售费用、管理费用、财务费用、营业税及其附加和所得税费用；从费用管理制度分类可以分为固定成本、控制性成本和突发成本。
所谓“开源节流”节约成本实质上是从项目或者是公司从运营出发，在达成既定的项目目标的基础上合理控制费用，并最终提高项目的投资收益率。
就写字楼管理而言，对于项目成本控制首先需要分析成本，其次对成本的明细进行检讨并制定计划，然后对计划的执行和对支出进行控制，最后进行年度总结并制定下一年度的计划。
为方便对成本控制阐述，本文引用李子园大厦管理2013年度成本数据为案例。
通常从项目管理出发，将成本划分为固定成本、控制性成本和突发成本。
固定成本是指每年度必然会发生的，成本的数量基本上不以出租率或者是使用率的变化而变化（一般在常规出租率为测算基础）。
其中包括了人力成本、保险、设施设备维护费、固定办公开销等项目，而该费用一般会是固定的。
控制性成本值每年度必然会发生，但成本的数量会由于某些可见因素而变化的，但变化范围是可以基本预计的。
通常包括了能耗、办公费用、市场费用等内容。
突发成本是指每年度不必然会发生的成本，并且发生的时间、数量等内容是不确定的。
通常包括了设备的维修费、设施的更换费等内容。
李子园大厦作为一栋的写字楼，体量虽然不大，但数据比较具有典型性。
从上面成本图上我们很清楚地可以看到控制性成本和固定成本比例大致相同，而变动成本比例较低，说明大楼并未发生较大的突发事件而导致大量的非常规的支出。
属于比较平稳的运营。
上图为固定成本的组成内容，从固定成本分析82%的固定成本为人力成本，其他为日常运营所需的不可或缺的成本。
从成本控制的角度出发，对于人力成本可以通过对于日常工作的量的统计，计算工作所需时间，并按照FTE （Full Time Equivalent ）的测算，通过对于流程的优化和工作的安排提高个人的FTE ，使之达到0.8以上（通固定成本50%控制性成本48%变动成本2%成本分析图常国内物业公司人员FTE值只在0.5-0.6），以此节约人力资源。
而FTE的提高通常会随着管理工具对工作效率的提升而提高。
（关于效率在下文中具体阐述）对于其他的固定成本的控制，目前在李子园大厦项目采用“统一招标，三方比价”的方式加以实现，但由于量小的问题，效果并不理想，但对于大型公司可以通过规模效应及集体大单采购的方式进行控制。
控制性成本，其成本费用与固定成本大致相当，上图中显示，能源（电费）占到了所有费用的82%，保洁用品费占到了6%，招待费占了4%；由于体制问题招待费异化可暂不考虑。
关于保洁用品费，相较于2012年的9%降低至6%具有相当的借鉴意义。
此处的保洁用品费只要包括了洗手间的卷筒纸、盥洗室的擦手纸等物品，而前两项物品又占到了整体保洁费用的80%。
2012年之前关于纸类的管理较为粗放，因此费用较高，2013年通过采用用纸申领、月度计划、总量控制的方式获得了较大的效益，较2012年，2013年的实际费用降低了20%左右。
能耗始终是控制性成本管理的重中之重，2012年底开始，大厦对于损坏灯具的调换，实行了购买LED的策略，虽然耗材费用较高，但慢慢开始实现了能耗的降低。
突发成本是最难控制的，唯一规避突发成本的方式是勤于管理，防范于未然，将突发事件数量降到最低，以此控制支出。
这方面大厦在日常管理中建立的设施设备巡查制度，勤于保养和发现问题，在问题初步阶段就加以解决，以控制整体支出。
2013年，上图中88%的工程物资的费用主要是由于采购LED灯具而引发的，因此并不具备充分的参考意义。
根据前几年的分析，通常工程突发支出的比例一般在65%上下。
综上所述，成本的管理，成本的节约主要途径还是加强管理，通过对于人力资源的合理安排，通过先进技术的合理使用，通过管理的细化而实现的。
二．提高工作效率工作效率的提高在项目管理中有着非常重要的意义。
效率的提高意味着人力成本的降低，意味着客户满意度的提升，也是企业良好的精神面貌的基础。
就李子园大厦而言，通过的良好的组织架构和授权机制；通过SOP（组织流程）的建立；通过工作计划制度的建立；通过办公自动化系统的建立向制度要效率，向管理要效益。
1.通过合理组织架构及授权机制提高工作效率组织架构反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门或各管理人员）之间的指令关系。
指令关系指的是哪一个工作部门或哪一位管理人员可以对哪一个工作部门或哪一位管理人员下达工作指令。
就组织架构而言，李子园大厦采用了典型的线性组织架构。
线性组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有惟一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。
在线性架构的基础下，李子园大厦对各部门充分授权，在各自的职责范围内拥有一定限度的权力，并对各自的决策承担责任。
责、权、利清晰，使得各部门有序运行。
例如，工程部在接到维修指令后，工程部经理可以在职权范围内决策维修方案，在职权范围内指示下属完成工作，在300元职权范围采购，以确保其高效率地完成维修任务。
但所有的决策最终向上级领导汇报，并由上级领导评估其决策的正确性和使用费用的必要性。
而各部门经理与常务副总经理的项目结构比较扁平，有利于开业初期的繁杂工作的决策以提高整体公司的效率。
到了项目稳定期后，各项制度深入落实后，将物业管理的各部门合并，提拔物业经理；将客服与营销部门合并，提拔运营经理；并对物业经理和运营经理授权，这样使得工作效率能够进一步提升。
2.通过SOP的建立及使用提高工作效率SOP（Standard Operation Procedure），标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。
李子园大厦建立SOP的初衷是由于大厦的管理人员来自李子园村，很多人员未经历过现代企业制度，甚至从未从事相关行业。
为了提高其工作效率，为了衔接各部门之间的工作而特意制定的。
目前主要使用的SOP有《账单流程》、《客户入驻流程》、《保修处置流程》、《客户投诉流程》、《各项时间应急预案》等。
SOP不仅能够指导员工处理日常工作，同时在严格的职责要求下能够很明确的将责任落实到人，防止相互推诿、扯皮。
SOP内容主要包括了：目的、范围、工作要求、职责、程序等内容。
（详情参看附件）通过SOP的制定，当员工遇到任意事件时基本可以将其分类并按照SOP 既有规定实施。
确实，SOP制度的建立能够非常明显的提高了员工的工作效率。
3.通过工作计划的制度提高工作效率工作计划主要针对日常工作的合理安排，物业管理的工作通常可以分为日常工作和应急事件处理。
李子园大厦有日常工作任务员工被要求制定每周工作计划，工作计划通常以邮件方式发送给直接领导，并其上级审批实施。
并由员工每周或不定期向其上级汇报。
例如，工程部人员每日需巡视配电、泵房等设施设备，并总结巡视情况定期向工程部经理汇报。
通过工作计划员工可以合理安排工作时间，而其上级领导能更明确得知其下属的工作负荷、工作效率、工作效果，为其决策提供依据，并大幅提高部门工作效率。
4.通过办公自动化提高工作效率办公自动化（Office Automation）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。
传统的物业管理，其办公自动化率非常低。
李子园大厦所有员工均配备电脑，所有文件，信息传递被要求使用OUTLOOK，在保持信息交流的高效的同时保留了事件处理的痕迹，一旦发生任何事情可以有据可查。
同时在办公中使用设计过的EXL，通过数据的导入自动获取有效的信息。
如财务部获得工程部电表摘抄数据后，将其导入能迅速生成账单，以确保工作效率的提升。
三．提高服务质量提高服务质量其最终的结果是客户满意度，而满意度决定了大厦的出租率，进而影响到公司的效益。
为了提高服务质量和客户满意度，在李子园大厦中实施了绩效考核制度。
绩效考核与企业目标管理是相辅相成、密不可分的，绩效考核是企业完成战略目标的重要手段，是提高企业效益、提高员工素质的重要方法。
绩效考核的基本原则是公开化、直接性、反馈性、差别性。
大厦的绩效考核的标准、考核程序和考核责任都将在公司内部向全体员工公开。
对各级员工的考核，由被考核者的直接上级实施。
考核结果反馈给被考核者本人，并由考核人向被考核者进行说明解释，肯定成绩和进步，说明不足之处，提供今后努力方向的参考意见。
针对不同的考核评分，在奖金、晋升等方面体现明显差别，以激励员工的上进心。
在绩效考核过程中首先由副总经理及各部门经理成立考核领导小组，制定了考评规则，并公布，其后对各参与人进行培训；其次，普通员工由直属主管对其进行考核，考核表格中评分考核分3项指标：工作能力、工作态度、工作纪律，每项分3个等级，并对应3个等级分数，由考核人根据被考核人实际工作情况进行主观性打分，该项得分在总得分中的权重为30%；再次，是重要事件考核，主要由投诉数量、重大过错数量、表扬为内容，每次投诉或表扬对应相应分值以100分为基础进行加减；然后为业务考核指标，各部门所对应的重点工作设置，并按照对应分值以100分为基础进行计分，该项得分在总得分中的权重为40%；最后，由考评领导小组根据被考核人的实际情况核定考评系数并计算最终得分；审核完成后在公司内部公示；公示后，由考核人向被考核人进行说明解释，肯定成绩和进步，说明不足之处，提供今后努力方向的参考意见。
同时考核结果与员工的年终奖、加薪幅度、晋升幅度直接挂钩。
因此，员工非常重视考核，并认真完成其上级所布置的各项任务。
由于绩效考核的内容以管理目标为基础而设置的，管理目标又以提高服务质量为基础而设置的，两者的相关性以及员工对其重视性直接保证员工的利益与企业的利益以及客户的利益的高度的一致性，使得服务质量能够迅速地提高。