关于对文秘队伍建设的思考
浅析高校秘书队伍存在的问题及对策
浅析高校秘书队伍存在的问题及对策【摘要】高校秘书队伍是高校管理工作中不可或缺的重要力量，然而在实践中存在着诸多问题。
人员素质不高使得秘书队伍的整体工作效率和质量受到影响；工作压力大导致队伍内部的稳定性和工作效果都受到了一定的挑战；缺乏专业培训使得队伍整体的专业水平无法得到提升。
为了解决这些问题，可以加强人才引进和选拔机制，优化工作环境，减轻工作压力，建立完善的培训体系。
解决秘书队伍问题对高校管理工作至关重要，只有不断完善队伍建设，才能更好地服务高校管理工作的发展。
【关键词】高校秘书队伍、问题、对策、人员素质、工作压力、专业培训、人才引进、选拔机制、工作环境、培训体系、高校管理、队伍建设、服务、发展。
1. 引言1.1 背景介绍高校秘书队伍是高校管理工作中不可或缺的重要力量，他们承担着重要的行政办公和管理工作，在高校的日常运转中发挥着重要的支撑作用。
随着现代高校管理工作的不断深化和扩展，秘书队伍的重要性也日益凸显。
现实中高校秘书队伍存在着一系列问题，这些问题既直接影响着高校管理工作的效率和质量，也影响着秘书队伍自身的发展和士气。
对高校秘书队伍存在的问题进行深入分析，并提出相应的对策具有重要的现实意义。
在现代高校管理体系中，秘书队伍的作用不可忽视，他们是高校各部门之间的桥梁和纽带，承担着协调、组织、管理和执行工作的重要职责。
由于种种原因，高校秘书队伍在实际工作中存在着一些突出的问题，如人员素质不高、工作压力大、缺乏专业培训等。
解决这些问题，建设一支高素质、高效能的秘书队伍，对于提高高校管理工作的水平和质量具有重要意义。
2. 正文2.1 高校秘书队伍存在的问题高校秘书队伍存在的问题主要体现在人员素质、工作压力和专业培训等方面。
人员素质不高是一个普遍存在的问题。
一些秘书缺乏专业知识和技能，影响了工作效率和质量。
工作压力大也是一个普遍存在的问题。
高校秘书通常要处理大量琐碎的工作，同时还要承担一定的压力，导致工作效率不高，甚至出现工作失误的情况。
加强文秘队伍建设的调查与思考
加强文秘队伍建设的调查与思考时代的发展对现代文秘人员的基本素养和能力提出了更高的要求，文秘人员已由传统观念中公文写作、电话转接的角色转变为提供参谋决策服务和参与综合协调管理的全面助手。
文秘人员是办公室队伍的核心力量，文秘服务是办公室工作的重中之重，其素质的高低直接影响到党委、政府和各部门工作的效能和水平。
加强文秘队伍建设、提高文秘服务质量、丰富文秘服务内涵是党委、政府和各级机关部门所共同面临的问题。
一、我县文秘队伍建设存在的主要问题（一）人员流动不活受公务员凡进必考和单位编制的限制，全县秘书队伍进少出少。
全县从事秘书工作3年以上的有31人，占56%，其中20人是县直机关、企事业单位秘书； 10人在秘书岗位上长达十余年，县直机关、企事业单位中秘书被提拔为领导的微乎其微。
全县从事秘书工作时间3年以下的24人，其中仅4人为新参加工作人员，其他均为从本单位非秘书岗位调整的。
除借助换届、招考等机遇流动性较大外，其他单位秘书人员流动性很小。
（二）业务能力不强一是业务素质不高。
在岗秘书人员中，杂家多，专家少，中文或文秘专业的仅10人，不足14%，绝大部分秘书缺乏相应的专业知识。
很大部分秘书人员没有接受过系统的秘书理论教育，其知识结构和能力素质往往表现出种种不适应，不是调查研究、文字综合等文秘专业素质有待加强，就是对现代化办公设施的驾驭能力不足。
部分秘书写材料怕吃苦、缺乏精益求精的敬业精神，缺乏创新、缺乏深度，有的甚至文辞冗长，严重脱离主题。
此外，秘书后续教育跟不上，没有专门的培训机构、培训教材和教师，没有完善的专门培训体制，也影响了秘书人员业务素质的提高。
二是参谋助手能力不强。
一些秘书人员整天忙于应付事务“办文办会，跑腿打杂；上转下达，接转电话”，很少有时间和精力搞调查研究，绝大多数秘书提不出可供单位领导采用的调研意见。
有的片面理解秘书就是“跑腿”打杂，使得秘书工作的参谋助手作用得不到充分发挥。
目前，全县秘书队伍中既有较高的业务素质，又有较强的综合协调、管理创新能力；既有秘书才能，又有现代领导才能的复合型、高素质秘书人才相当缺乏，这与市场经济和现代行政管理对秘书人才的要求极不相适应。
加强文秘队伍建设的调查与思考
加强文秘队伍建设的调查与思考一、调查结果分析为了了解文秘队伍的现状，可以进行以下调查，以此为基础进行后续分析和思考。
1.调查目的了解目前企事业单位文秘队伍的规模、组成结构、工作情况以及存在的问题。
2.调查内容(1)文秘队伍的规模和组成结构：包括文秘人员的数量、岗位设置、职称构成等。
(2)工作情况：包括文秘人员分工、工作内容、工作效率等。
(3)存在问题：包括文秘队伍的培养机制、岗位晋升机制、队伍整体素质等。
3.调查方法可通过问卷调查、面谈等方式进行，覆盖范围包括企事业单位的文秘人员、领导和员工。
4.调查结果根据调查结果，可以得出文秘队伍存在的问题和亟待解决的难题，为制定后续的加强建设措施提供数据支持。
二、思考加强文秘队伍建设的措施了解了文秘队伍的现状之后，可以思考如何加强文秘队伍建设，提高整体素质和工作效率。
1.培养机制的建立(1)建立完善的招聘和选拔机制，确保文秘队伍人员素质过硬。
(2)建立岗前培训和定期培训机制，提高文秘人员的专业知识和工作技能。
(3)设立岗位晋升机制，激励文秘人员的积极性和工作动力。
2.提升队伍素质(1)搭建学习交流平台，鼓励文秘人员不断学习更新知识，提升综合素质。
(2)鼓励文秘人员参与岗位竞聘、职称评审等，提高专业能力。
(3)加强团队意识和协作精神，形成良好的工作氛围和文化。
3.优化工作流程(1)推动信息化建设，提高办公自动化水平，减少重复性工作和时间浪费。
(2)合理优化工作分工，确保文秘队伍能够充分发挥各自的专长和优势。
(3)建立高效沟通机制，提高工作效率和信息传递的准确性。
4.加强队伍管理(1)修订和完善文秘队伍管理制度，明确岗位职责和工作标准。
(2)建立考核和激励机制，激发文秘人员的工作动力和积极性。
(3)加强队伍的日常管理，包括定期培训、绩效考核等，提高整体管理水平。
结语：。
对加强秘书工作队伍建设的几点思考
对加强秘书工作队伍建设的几点思考随着我国社会主义市场经济体制的健全和完善，经济和政治体制改革的不断深入，秘书工作的内容、方法和手段等方面都发生了一系列深刻地变化，因此采取有效措施提高现有秘书人员的素质，合理起用人才，充分调动和发挥秘书人员的积极性和专长，进而提高整个秘书工作队伍的水平，以适应新时期社会主义发展需要已成为当务之急。
一、加强思想政治工作，不断提高秘书队伍的政治素质秘书是党政机关的重要人员，他们的特殊地位和工作性质决定了秘书人员必须具有清醒的头脑，高度的政治敏锐性和强烈的政治责任感。
秘书人员政治觉悟的高低、立场坚定与否，将直接影响党的路线、方针、政策的贯彻执行，影响党政机关的工作性质，甚至影响到党在广大人民群众中的威信。
因此提高秘书人员的政治素质，重视加强思想政治工作，是保证秘书工作队伍沿着正确的方向前进的根本。
要端正思想作风，就是要通过思想政治工作，增强秘书工作人员的党性观念。
首先要认真学习马克思主义的理论，用马克思主义的世界观、方法论武装自己，作为自己世界观和思想行为的指南。
二是要坚持民主集中制原则，这是党领导下的秘书人员必须执行的根本组织原则；三是要无条件服从党的需要，不讨价还价；四是要自觉地遵守纪律，用党的纪律约束自己的言行；五是要树立团结协作精神，处理好工作关系和同志间的关系，把讲原则和讲友谊统一起来，不争名、不争利。
秘书工作人员必须谨记全心全意为人民服务的根本宗旨，尽心尽力为人民谋利益，必须发扬无私奉献精神，立足本职岗位积极作贡献，必须发扬实事求是的思想作风，提倡讲真话，反对做表面文章。
二、加强培训工作，不断提高秘书队伍的业务水平随着改革开放的不断深入，一些秘书人员自身的理论功底和政策水平已跟不上社会发展的需要，分析新情况，解决新问题的能力较差，工作效率偏低，往往会出现偏差。
因此，加强培训，提高秘书工作人员的理论政策水平和业务水平，已成为新形势下做好秘书工作的一项重要内容。
《关于对文秘队伍建设的思考》
《关于对文秘队伍建设的思考》杨龙办公室工作在部门和单位所有工作中发挥着中心枢纽作用，而秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。
因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。
另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。
加强文秘队伍建设意义重大。
一、文秘队伍建设现状及存在问题一是人员配备较少，兼职秘书较多。
我局人员配置少，在编在职人员有6名，借调人员2名，办公室基本上没有专门从事文字工作的秘书或人员，大多是由分管办公室工作的副局长或办公室工作人员兼职。
而局办公室往往还担负着人事、教育、监察和党、工、团、妇等工作职能，工作人员往往分身无术，造成局文字工作疲于应付。
二是年龄结构不优，学历层次欠佳。
总体上看，人员年龄大多偏大，其中30岁以下的只有3人，仅占35%左右，且大多是“老面孔”，新鲜血液未得到及时补充，没有形成合理的年龄梯次结构。
而且大都没有接受过文秘专业的学习和系统培训。
三是岗位机制不活，工作动力不强。
一部分文秘人员对从事的文字工作“兴趣不大”，热情不高，思想不够稳定，工作积极性没有得到充分发挥，形成“没进门的不愿意进，进了门的不想搞，搞了一段就想走”的一种局面。
这固然有自身因素的原因，但是，岗位制度和机制不活也是制约其积极性发挥的重要原因。
比如岗位流动性差，工作很辛苦、晋升困难等原因。
有的甚至七年八年都没换过岗位，这样就会使有些同志特别是一些在办公室工作时间比较长、年龄偏大、且学历偏低的同志，觉得自己提拨无门、晋升无望、换岗不易，再努力、拼命也就是那么回事，因而上进心不强，得过且过，工作上只求过得去，不求过得硬，在某种程度上滞碍了国税工作的创新水平和发展速度。
二、加强文秘队伍建设应树立正确的人才观形成上述问题的原因，除了对从事这项工作整体素质要求较高，文秘人员比较难以选调外，对文秘队伍建设缺乏正确认识，是一个非常重要的因素。
论行政秘书在队伍建设中的重要性
论行政秘书在队伍建设中的重要性随着国家实力的不断提升和社会经济的快速发展，各领域的事务管理变得越来越复杂。
在这个背景下，行政秘书在队伍建设中的重要性越来越凸显。
行政秘书是一个专业化的职业，需要具备高度的组织和行政能力，能够有效地协调和管理事务，成为领导和组织的得力助手。
本文将探讨行政秘书在队伍建设中的重要性及其应有的角色和职责。
一、行政秘书在队伍建设中的重要性1. 协调沟通行政秘书是一支桥梁，负责领导和组织中的沟通协调。
他们需要与不同的人群打交道，包括上司、同事、客户和供应商等，以确保信息的准确流通。
他们需要倾听和理解每个人的需求和优先事项，以便以最高效的方式调整和管理工作流程。
此外，行政秘书还负责协调安排领导和组织的日程安排、会议和活动，以确保各项事务顺利进行。
2. 提高组织效率行政秘书是一支关键的力量，能够增强组织的效率和生产力。
他们可以协助领导和组织处理繁琐的文件和协议、制定工作计划和预算，并跟进任务的落实情况。
通过这些工作，行政秘书可以为领导和组织提供重要的支持，同时提高组织的工作效率和生产力，以便更好地服务客户和用户。
3. 增强组织能力行政秘书是一支与组织息息相关的力量，能够提高组织的能力和业务水平。
他们需要熟悉组织的运作方式和内部机制，依据内部规则和流程来处理工作并指导其他人。
在领导和组织的决策过程中，行政秘书能够提供重要的意见和建议，并针对重要问题提供策略和执行方案，从而提高组织的决策能力和战略实施能力。
二、行政秘书的角色和职责1. 协调与沟通人际关系行政秘书需要协调和沟通组织内外的关系，包括与上级、下属、同事、客户和合作伙伴等的沟通和协商。
行政秘书需要熟悉各方的利益需求，全面掌握各方面的资讯，准确传递并协调各方面的决策和工作。
2. 组织安排日程和会议行政秘书负责安排领导和组织的日程和会议，包括准备文件和资料、安排会议地点和时间等。
他们需要熟悉组织的工作内容和业务，以便为领导和组织提供最合适的支持。
基层办公室文秘人才队伍现状及思考
基层办公室文秘人才队伍现状及思考办公室是各级党委、政府或各部门的参谋部、后勤部、服务部，是窗口、桥梁和领导的“左右手”。
文秘人员作为办公室工作的具体组织者和实施者，其素质的高低直接影响党委、政府和各部门工作的效能和水平。
近年来，甘洛各级办公室以科学发展观为指导，紧紧围绕“加快发展、科学发展、又好又快发展”总体价值取向，优化服务，求实创新，切实加强文秘队伍建设，保证了各项日常工作的有序运转。
但当前全县文秘队伍建设中还存在一些不容忽视的问题,亟待加以解决。
一、基本状况此次调研，采用电话访谈、走访调查等方式，对乡镇、党群部门、政府部门及政府直属事业局共76个单位的92名文字秘书进行了调查，其中专职秘书20人，兼职秘书34人，借调、借用身份秘书38人。
具体情况如下：（一）身份情况。
男性72人，女性20人。
公务员身份的59人，其中乡科级副职或办公室主任、副主任兼任秘书的28人；事业编制的29人，其中25人属行政机关兼职秘书。
其中党员79人，团员5人。
被调查对象中，属办事员或初级职称的34人，科员30人，副科级或副主任科员的20人，正科级或主任科员的8人。
（二）年龄结构情况。
2５岁以下的7人，26岁－30岁的26人，31岁－35岁的32人，36岁－40岁的14人，40岁以上的13人。
64％的文秘人员在31岁以上，其中有2人在50岁以上。
全县文秘队伍呈现出了低龄段人员少，高龄段人员多的不合理年龄梯次结构，随着时间的推移，必将导致全县文秘队伍年龄老化，后继乏人。
（三）知识结构情况。
高中或中专学历的秘书有24人，专科学历的38人，本科学历的30人，其中第一学历是本科的仅10人，专科的25人。
所学专业也是五花八门，是秘书、中文或新闻专业的仅13人，其他秘书不是行政管理、法律、会计专业，就是经济管理、农艺、师范类等专业。
二、存在的问题及原因（一）流动缓慢，工作激情受挫。
据调查，从事文秘工作5年以上的有53人，占58%，从事文秘工作10年以上的11人，占12%。
秘书学中的协作与团队建设
秘书学中的协作与团队建设秘书在现代职场中担任着重要的角色，他们不仅需要具备扎实的专业知识和高效的工作能力，还需要具备优秀的协作与团队建设能力。
本文将从秘书学的角度探讨协作与团队建设的重要性，并介绍一些秘书在协作与团队建设方面的技巧和策略。
一、协作与团队建设的重要性秘书作为一个组织中的核心成员，其工作涉及到不同部门和个人之间的协作与协调。
有效的协作和团队建设能够为组织带来以下几方面的重要益处。
首先，协作与团队建设能够提高工作效率。
团队成员之间的密切协作，能够促进信息的流动和及时的沟通，减少信息传递的误差和延迟。
团队成员之间的相互协作，可以将各自的长处发挥出来，实现工作的高效运转。
其次，协作与团队建设能够增强工作质量。
团队成员之间的协作，可以通过相互之间的讨论和交流，充分发挥各自的专业知识和经验，提出更好的解决方案和创意。
这样的合作能够不断提升工作质量和结果的创造力。
此外，协作与团队建设还能够提高员工的满意度和凝聚力。
秘书作为一个团队的核心成员，能够适时地发现和解决团队成员之间的问题和矛盾，提供有效的支持和帮助。
这种支持和凝聚力的建设，将为组织提供更健康和稳定的内部环境，进而提高组织的整体绩效。
二、秘书在协作与团队建设中的技巧与策略1.建立良好的沟通渠道沟通是协作与团队建设的基石，秘书需要建立起高效畅通的沟通渠道。
可以通过定期开会、使用技术工具等方式，确保信息的快速传递和及时反馈。
此外，对于团队成员之间的沟通问题，秘书应该及时发现并提供协助和解决方案。
2.培养团队成员之间的相互了解团队成员之间的相互了解和信任是协作与团队建设的重要基础。
秘书可以组织一些团队建设活动，如团队合作训练、定期的团队聚餐等，以促进团队成员之间的关系和了解，减少团队成员之间的隔阂和疏离。
3.建立有效的目标和角色分配为协作与团队建设设定明确的目标，并明确团队成员的角色和职责分工。
秘书可以起到一个组织和协调的作用，确保团队成员在工作中各自发挥优势，并实现团队目标的达成。
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关于对文秘队伍建设的几点思考
杨龙
办公室工作在部门和单位所有工作中发挥着中心枢纽作用，而秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。
因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。
另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。
加强文秘队伍建设意义重大。
一、文秘队伍建设现状及存在问题
一是人员配备较少，兼职秘书较多。
我局人员配置少，在编在职人员有6名，借调人员2名，办公室基本上没有专门从事文字工作的秘书或人员，大多是由分管办公室工作的副局长或办公室工作人员兼职。
而局办公室往往还担负着人事、教育、监察和党、工、团、妇等工作职能，工作人员往往分身无术，造成局文字工作疲于应付。
二是年龄结构不优，学历层次欠佳。
总体上看，人员年龄大多偏大，其中30岁以下的只有3人，仅占35%左右，且大多是“老面孔”，新鲜血液未得到及时补充，没有形成合理的年龄梯次结构。
而且大都没有接受过文秘专业的学习和系统培训。
三是岗位机制不活，工作动力不强。
一部分文秘人员对从事
的文字工作“兴趣不大”，热情不高，思想不够稳定，工作积极性没有得到充分发挥，形成“没进门的不愿意进，进了门的不想搞，搞了一段就想走”的一种局面。
这固然有自身因素的原因，但是，岗位制度和机制不活也是制约其积极性发挥的重要原因。
比如岗位流动性差，工作很辛苦、晋升困难等原因。
有的甚至七年八年都没换过岗位，这样就会使有些同志特别是一些在办公室工作时间比较长、年龄偏大、且学历偏低的同志，觉得自己提拨无门、晋升无望、换岗不易，再努力、拼命也就是那么回事，因而上进心不强，得过且过，工作上只求过得去，不求过得硬，在某种程度上滞碍了国税工作的创新水平和发展速度。
二、加强文秘队伍建设应树立正确的人才观
形成上述问题的原因，除了对从事这项工作整体素质要求较高，文秘人员比较难以选调外，对文秘队伍建设缺乏正确认识，是一个非常重要的因素。
本人根据实践工作体会，感到在加强文秘队伍建设中，应树立正确的人才观。
一要领导重视，广开“绿灯”调人才。
选调文秘人员比较难。
由于机关文字工作的特殊性，不仅是我局办公室，其他各单位的文秘人员同样非常缺乏，特别是具备政治理论水平、综合分析能力、语言文字功底等整体素质较好，又能吃苦耐劳的优秀人才，更是凤毛麟角，所以从外单位调人，一般都会遇到有关单位不肯“放”的问题。
在当前机构改革不断深入的形势下，有时发现好的文秘人才，即使有关单位肯放，也往往会遇到人员编制的限制。
在这种情况下，需要各级主要领导高度重视，广开“绿灯”，帮助做好有关单位工作，帮助解决人员编制问题，为办公室选调文秘人才创造条件。
二要跳出框框，不拘一格选人才。
从实践情况看，搞综合文字工作是逻辑思维，是一种创造性的工作，并不一定要很高的文凭，也不是只有机关干部才会搞，实际上绝大部分搞综合文字的也不是学中文专业。
关键是要“吃透上情，分析下情”，要善于领会领导意图，综合分析各方面情况，创造性地开展工作。
为此，选调办公室文秘人员，要敢于跳出传统的用人“框框”，拓宽视野，面向社会、面向基层，打破专业限制、身份限制和地域限制，根据实际工作需要选人，这样才能不拘一格选人才。
三要大胆使用，创造条件引人才。
办公室文秘人员难调是一个方面，但有时选到好的文秘人员时，也会遇到本人不愿到办公室工作的情况。
主要原因是搞文字工作领导要求高，经常要加班加点，太苦太累，到办公室经济收入不好，又很难得到提拔使用等。
因此，这就要求各级领导及办公室领导对文秘人员厚爱一层，对工作表现突出的包括新调进的文字人员，只要条件具备，就应及时提拔使用，大胆委以重任。
这样既有利于搞活办公室文秘队伍，也有利于创造吸引人才的良好环境。
从实际情况看，办公室文秘人员由于熟知上情下情，经常充当“参谋助手”的角色，提拔使用或到新岗位任职以后，一般都比其他人更能把握全局，更善于抓住重点，创造性地开展工作，对新工作和岗位是完全能够
胜任的。
四要加强锻炼，立足培养出人才。
依靠选人调人解决办公室文秘人才缺乏之忧，只是久旱求雨，权宜之计，最根本的出路还是要从长远发展出发，立足办公室自身实际，培养锻炼出人才。
为此，各级政府要积极创造条件，阶段性地从大专院校选调一些政治素质好、思想活跃、文字功底强的优秀毕业生，使综合文字队伍形成梯形人才结构。
对新选调的毕业生，要加强他们的政治理论、党的路线方针政策、科技知识、业务知识等方面的学习，使他们尽快吃透“上情”；要经常组织他们深入基层，搞好调查研究工作，全面掌握“下情”；更重要的是，在平时工作中要搞好“传、帮、带”，敢于给他们压担子，大胆放手使用，使他们早日锻炼成长。
这样，办公室文秘队伍才能做到提拔一批、使用一批、培养一批，才能做到滚动发展、后继有人。
五要关心爱护，真诚相待留人才。
办公室工作辛苦、生活清苦，搞综合文字的秘书经常为新观点、新思路绞尽脑汁且不说，加班加点更是常有的事，照顾不到家庭和亲人，面临着工作、家庭双重压力。
特别是当工作压力过大，又得不到领导的理解和重视使用时，往往会产生知难而退的思想情绪，宁可不当领导身边的“红人”，甘愿到部门和基层去工作，因而出现人才“倒流”的现象。
为此，各级领导不能仅仅是给文秘人员下任务，而且要经常关心爱护他们，做好他们的思想政治工作，真正做到像全国党委秘书长、办公厅主任座谈会提出的那样，“用事业留人、用
感情留人、用适当的待遇留人”，经常关心他们的生活，关心他们的疾苦，切实帮助他们解决好政治待遇和家属就业、子女入学、家庭住房等实际困难，解除他们的后顾之忧，使他们安心做好工作，勤奋自勉，乐于奉献。
要用崇高的事业感召人，用良好的环境凝聚人，用适当的待遇激励人，努力为办公室文秘人员的工作和成长创造一个良好的环境。
鹤城区信访局
2011年3月21日。