浅谈如何做好医院文化建设
医院文化建设心得体会
医院文化建设心得体会医院文化建设是医院管理中的一个重要环节，如何营造出一种积极向上、和谐稳定的医院文化，成为了各家医院不断追求的目标。
作为一名医务工作者，我有着丰富的医院文化建设经验，今天我就来分享一下我的心得体会。
一、建立共同的价值观念医院文化的核心是医生和患者之间的关系，以及医生、护士、管理层之间的协作。
一个良好的医院文化需要建立在共同的价值观念之上，例如“以患者为中心”、“医者仁心”、“尊重生命”等。
这些价值观念在医院内部需要有着一致的认同和执行，从医院的行为上体现出来，让患者感受到医院真正的关怀和重视。
二、营造优秀的工作氛围一个医院的工作氛围可以直接影响到医生们的工作效率和心情。
我们可以通过各种方式，让医生们感受到自己的工作是受到重视和肯定的，例如颁发荣誉证书、表彰优秀医生、组织团队建设活动等。
同时，医院管理层也需要确立清晰的工作目标和任务分工，建立健全的考核机制，让医生们充分发挥自己的才能和能力。
三、提高服务质量良好的医院文化需要建立在优质的服务基础之上，因此医院需要不断提高自己的服务质量。
我们可以通过提高医疗技术水平、购买先进的医疗设备、推广现代化医疗服务等方式提高服务水平。
同时，在服务质量的提升过程中，我们不能忘记为医生们提供良好的工作条件和薪酬体系，让医生们有一个稳定的生活保障。
四、倡导和谐文化和谐文化是一个综合性的概念，它既包括内部员工之间的和谐相处，也包括医护人员与患者之间的和谐关系。
为了营造和谐文化，医院需要加强医生、护士之间的沟通和互信，建立健全的团队合作机制，同时也需要加强医生与患者之间的沟通，让患者更加信任医生，对治疗过程更加配合。
总结医院文化建设是一项长期而繁琐的工作，需要全体医护人员的共同努力和付出。
通过建立共同的价值观念、营造优秀的工作氛围、提高服务质量和倡导和谐文化等方式，我们可以打造出一个真正以患者为中心的、和谐稳定的医院文化。
只有这样，我们的医疗事业才会更加阳光、健康、有希望。
医院文化建设的工作思路及措施
医院文化建设的工作思路及措施医院作为一个涉及到生命健康的特殊组织，其文化的建设对于医院的持续发展和医疗质量的提升起着至关重要的作用。
医院文化建设的目标是营造积极向上、人文关怀、职业道德和团队合作的文化环境，以提高医院的整体素质和服务水平。
下面是医院文化建设的一些工作思路及措施。
工作思路：1.倡导价值观：倡导尊重生命、关爱患者、厚德载物的核心价值观，让医护人员深刻认识到医院的使命和责任，塑造医院的崇高形象。
2.强化职业道德：加强医学伦理教育和职业道德规范的宣传，建立医生患者关系的指导原则，培养医生的职业道德修养，提高医务人员的职业素养。
3.建设和谐的团队文化：倡导和营造医疗团队的协作与沟通氛围，打破科室、职称等隔阂，建立科学、民主与和谐的管理机制，鼓励团队成员间的良好合作和支持，提高医疗服务的效能。
4.提升人文关怀：注重医疗过程中的人文关怀，通过培训和教育，提高医生和护士的沟通技巧和细心程度，让患者感受到温暖和关怀，提高医院的人文氛围。
5.加强员工培训：建立完善的员工培训机制，开展各类继续教育和专业技能培训，提高医务人员的综合素质和专业水平，适应医学科技的发展和医疗的需求。
6.强化质量管理：建立科学、规范的绩效评价体系，改进医疗质量管理，强化安全文化建设，提高服务质量和安全水平，推动医院向质量管理体系、卓越绩效体系和病人满意体系转变。
7.加强医患沟通：加强医患之间的沟通和交流，包括设立医患交流平台，建立医患沟通渠道等，增强患者对医院的信任度和满意度，改善医院的口碑和声誉。
措施：1.制定并宣传医院核心价值观，并将其融入到医院的日常工作中。
例如，定期组织和开展关于核心价值观的培训活动，通过榜样和案例引导医务人员树立正确的价值观念。
2.建立健全的职业道德规范和行为准则，并确保所有医务人员遵守。
例如，建立患者护理协议和服务承诺，明确医务人员的服务职责和行为规范。
3.加强科室间的交流合作，定期组织团队建设活动，提高团队合作能力和凝聚力。
浅谈医院文化建设落实措施
浅谈医院文化建设落实措施浅谈医院文化建设落实措施医院文化建设要以“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，注重创新医院文化。
大力推进医院改革与发展，增强以病人为中心的观念，从管理体制、运行机制、经营理念、服务模式、服务标准等方面进行改革与创新，适应市场经济，适应社会医疗需求，为人民群众提供优质、高效价廉的医疗保健服务。
为进一步加强文化建设，今年以来，我院积极采取措施，并重点提出五项要求：一、人本管理是基础。
坚持以人为本的管理理念，坚持以人为服务对象，以人为工作主体，解决人的需要，强化人的合作，突出人的智慧、道德、精神等因素的作用。
并在文化建设中确定“情感关怀”的管理理念，重视人与人之间的情感，上下级之间、医患之间、同志们之间要加强情感交流和人文关怀。
二、制度建设是保证。
推行文化建设需要制度来约束、机制来保障。
在严格执行的基础上需要引导职工加强自律。
要坚持制度的创新，改变不适应科学发展的工作方式，以实现医院全面、协调、持续发展。
三、品牌建设是核心。
应从文化、技术、服务三个方面实施全方位的差异化竞争战略，打造医院品牌，提高医院核心竞争力，努力做到技术优质、服务优良、环境优美、团队优秀。
四、医疗安全是关键。
保证医疗质量是确保医疗安全的基础，也是以病人为中心的具体体现。
保证医疗质量的关键是管理制度的完善、诊疗规范的实用、设备实施的完备、岗位责任的明确。
因此要求每一位科主任、每一位护士长看好自己的门、管好自己的人，建立多种监督检查机制，确保不出差错事故，努力实现医疗质量“零”缺陷、医疗服务“零”投诉。
我们不妨借鉴上海市第五人民医院急救中心的做法，对每一位来院的患者都要说一句话：“您已经到了五台县第一人民医院，我们会尽最大努力救治你，请您放心。
”这句话说给病人听，可以增加病人的信心；说给病人家属听，可以让家属放心；说给同事听、说给我们自己听，可以引起重视，增加大家对病人的'关注度。
确保医疗服务的及时性、安全性和有效性。
医院文化建设的内容和方法
医院文化建设的内容和方法医院文化建设是指医院组织在特定的价值观、行为准则、精神风貌等方面进行的有计划、有目标的培养和塑造，旨在促进医院组织结构优化、服务质量提升与员工凝聚力增强。
下面我们将从内容和方法两个方面，详细介绍医院文化建设的相关内容。
一、医院文化建设的内容1.价值观建设：医院文化建设的首要内容是明确医院的价值观念。
通过制定和宣传医院的核心价值观，提升医院员工的职业道德和医疗服务质量，加强团队协作和职业操守，树立良好的医院形象。
2.人才培养和发展：通过建立系统的人才培养机制，为医院的各类人才提供发展空间和机会，提高员工的专业素养和综合能力，建立健康、可持续的人才队伍。
3.组织结构优化：医院文化建设要注重优化医院的组织结构和管理体制，完善岗位设置和职责分工，建立高效的沟通协作机制，提高医院的管理效能和决策层效能。
4.员工关怀和激励：重视员工的实际需求和关注员工的个人成长，提供良好的工作环境和发展机会，建立健全的激励机制，提高员工的工作积极性和凝聚力。
5.创新与改进：医院文化建设鼓励员工的创新思维和实践，培养并支持产生创造性的想法和方法，鼓励改进医院的工作流程和服务模式，实现医院的持续发展。
二、医院文化建设的方法1.建立文化建设工作小组：医院应成立专门的文化建设工作小组，负责制定医院文化建设的目标和计划，协调推进文化建设的各项工作。
2.制定文化建设规划：医院应制定具体的文化建设规划，明确文化建设的目标、内容和时间表，为文化建设提供明确的指导。
3.开展员工培训和教育：医院应加强对员工的培训和教育，提高员工的专业素养和综合能力，注重职业道德的培养和员工的价值观塑造。
4.增强内部沟通和协作：医院应建立健全的内部沟通机制，加强团队协作和协调，提高医务人员之间的沟通和协作能力。
5.打造良好的工作环境：医院应创造良好的工作氛围和环境，提供良好的医疗设备和工作条件，提高员工的工作满意度和幸福感。
6.强化绩效管理和激励机制：医院应建立健全的绩效管理体系，为员工提供公平的评价和激励机制，激励员工的工作积极性和创新能力。
医院文化建设措施
医院文化建设措施医院文化建设是指通过一系列的措施和方法，促进医院内部员工的文化素质提升，营造良好的工作氛围，提高医院的整体服务质量和医疗水平。
以下是一些常见的医院文化建设措施：1. 建立健全的价值观：医院应明确并传达正确的价值观，如以患者为中心、医疗质量至上、团队合作等。
这有助于员工形成共同的目标和价值追求，提升整体医院文化。
2. 建立良好的沟通机制：医院应建立起畅通的沟通渠道，包括内部沟通和与患者及家属的沟通。
通过定期开展员工会议、组织交流活动、建立意见反馈机制等方式，促进信息的流通和沟通的有效性。
3. 建设和谐的工作氛围：医院应注重员工的心理健康和工作满意度。
可以通过提供培训机会、搭建良好的团队合作氛围、关注员工的工作负荷和压力等方式，提高员工的工作积极性和满意度。
4. 建立科学的绩效考核体系：医院应建立科学合理的绩效考核体系，通过明确的工作目标和评价标准，激励员工不断提升自身素质和工作能力，推动医院整体发展。
5. 加强职业道德教育：医院应加强对医务人员的职业道德教育，培养医务人员的职业操守和责任心。
可以通过开展职业道德培训、举办专题讲座等方式，引导医务人员正确履行职责，提高医院的整体形象和声誉。
6. 建立和完善奖励制度：医院应根据员工的工作表现和贡献，建立起公平合理的奖励制度，激励员工的积极性和创造力。
可以设立优秀员工奖、创新奖等奖项，为员工提供成长和发展的机会。
7. 加强团队建设：医院应注重团队建设，通过组织团队活动、加强团队合作培训等方式，提高团队的凝聚力和协作能力。
只有形成良好的团队合作氛围，才能更好地为患者提供优质的医疗服务。
8. 建立学习型组织：医院应倡导学习型组织的理念，鼓励员工不断学习和提升自身素质。
可以通过设立学习交流平台、组织专业培训和学术讲座等方式，提供学习和成长的机会。
9. 加强医患沟通：医院应加强医患沟通，建立和谐的医患关系。
可以通过开展医患沟通培训、建立医患沟通平台等方式，增强医务人员与患者之间的互信和理解，提高医疗服务的满意度。
加强医院文化建设 促进医院和谐发展
加强医院文化建设促进医院和谐发展引言概述：医院作为医疗服务的重要场所，不仅需要具备先进的医疗设备和专业的医疗团队，还需要建立良好的医院文化。
加强医院文化建设，可以促进医院的和谐发展，提高医疗服务的质量和效率。
本文将从五个方面论述如何加强医院文化建设，以促进医院和谐发展。
一、明确医院的核心价值观1.1 制定明确的医院核心价值观，如专业、责任、尊重等，以引领医院的行为准则。
1.2 在医院内部广泛宣传和宏扬核心价值观，通过培训、会议等形式，让全体医务人员深入理解和践行核心价值观。
1.3 将核心价值观融入医院的各项管理制度和流程中，形成一套完整的文化体系。
二、加强医院的团队建设2.1 建立健全的人材培养机制，为医务人员提供广阔的发展空间和专业技能培训。
2.2 加强医务人员之间的沟通和合作，建立团队合作的意识和机制。
2.3 创建积极向上的工作氛围，激励医务人员发挥个人优势，共同推动医院的发展。
三、提高医疗服务的质量和效率3.1 强化患者导向的服务理念，注重提高患者满意度。
3.2 完善医疗服务流程，优化医疗资源配置，提高医疗效率。
3.3 加强医疗质量管理，建立科学的评估和监控机制，确保医疗服务的安全和可靠性。
四、营造良好的医患关系4.1 加强医患沟通，提高医务人员的沟通技巧和情绪管理能力。
4.2 建立医患信任的基础，通过诚信守约、尊重患者的权益等方式，增强医患关系的稳定性。
4.3 加强医患教育，提高患者对医疗知识的了解，增强患者的医疗自主权。
五、加强医院文化建设的监督和评估5.1 建立医院文化建设的监督机制，确保医院文化建设的顺利进行。
5.2 定期对医院文化建设进行评估，发现问题并及时改进。
5.3 建立医院文化建设的奖惩机制，激励医务人员积极参预和贡献。
结论：加强医院文化建设是促进医院和谐发展的重要举措。
通过明确核心价值观、加强团队建设、提高医疗服务质量和效率、营造良好的医患关系以及监督和评估机制的建立，可以有效推动医院文化的建设，提升医院整体的发展水平，为患者提供更优质的医疗服务。
医院文化建设总结
医院文化建设总结一、引言医院文化建设是现代医院管理的重要方面，通过建设医院文化，可以提高医院的整体竞争力和个体员工的工作积极性，为患者提供更好的医疗服务。
经过一段时间的建设与实践，本文对我院的文化建设进行总结，以期为今后的发展提供参考。
二、文化建设目标我们的医院文化建设的主要目标是：强化医院团队意识，树立协作精神；提高医务人员职业道德和医疗服务质量；加强患者满意度管理。
三、文化建设内容1.价值观塑造通过制定医院的价值观，提倡医疗质量第一、患者至上、服务为先的核心理念，使全体员工自觉践行，从而形成正确的工作态度和价值观。
2.团队建设医院鼓励团队合作，强调横向沟通和协作共赢。
通过组织团队建设活动、定期召开团队会议等方式，加强团队的凝聚力和战斗力，提高工作效率和协作水平。
3.职业道德建设医院重视职业道德建设，通过举办职业道德培训、设立道德委员会等方式，加强医务人员的职业道德意识，提高医生的医学伦理水平。
4.患者满意度管理医院提倡以患者为中心的服务理念，建立患者满意度评价体系，通过定期开展患者满意度调查，了解患者对医疗服务的需求和意见，从而改善服务质量，提高患者满意度。
四、文化建设效果1.文化建设增强团队凝聚力和战斗力，提高了医院整体竞争力。
2.医务人员的职业道德意识提高，医疗服务质量明显提升。
3.患者对医院的满意度有所提高，积极向他人推荐我院。
五、文化建设中存在的问题1.文化建设需要长期坚持，不应以功利主义的眼光看待，需要全体员工的共同努力和长时间的培养。
2.医院文化建设还需要与医院发展目标相一致，不能只停留在口号上，需要制定更具体的执行方案和措施。
3.有部分员工对文化建设不够重视，缺乏参与度和主动性，需要加强教育和培训。
六、改进措施1.加强对员工的教育培训，提高员工对文化建设的认识和参与度。
2.医院领导要亲自带头，带动全院员工参与文化建设，形成文化建设的良好氛围。
3.形成长效机制，制定文化建设长期规划，确保文化建设的可持续性。
医院如何加强医院文化建设
医院如何加强医院文化建设医院文化是医院在长期的医疗实践中逐渐形成的，被全体员工共同遵循的价值观念、行为准则、医院精神、道德规范等的总和。
它是医院的灵魂，对于提升医院的核心竞争力、塑造良好的形象、提高医疗服务质量以及促进医院的可持续发展都具有重要意义。
那么，医院应该如何加强医院文化建设呢？一、明确医院的使命、愿景和价值观医院的使命是医院存在的根本原因和价值，它回答了“医院为什么存在”的问题。
例如，“为患者提供优质、高效、安全的医疗服务，促进人类健康”就是一个明确的使命表述。
愿景则描绘了医院未来的理想状态和发展目标，如“成为国内一流、国际知名的现代化医院”。
价值观是医院在长期发展过程中所秉持的基本信念和行为准则，如“关爱、尊重、创新、卓越”等。
明确的使命、愿景和价值观能够为医院的发展指明方向，使全体员工在工作中形成共识，共同为实现医院的目标而努力。
医院可以通过广泛的调研、讨论和征求意见，制定出符合自身特点和发展需求的使命、愿景和价值观，并通过各种渠道进行宣传和培训，确保员工理解和认同。
二、加强医院精神文化建设医院精神是医院文化的核心，是医院员工在长期的医疗实践中形成的共同的心理定势和价值取向。
它包括爱岗敬业、无私奉献、团结协作、勇于创新等精神。
为了培养和弘扬医院精神，医院可以开展各种形式的主题活动，如“最美医生”“最美护士”评选活动，表彰先进典型，激励员工向榜样学习；举办医院文化节，通过文艺表演、知识竞赛、学术讲座等形式，增强员工的凝聚力和归属感；开展志愿服务活动，组织医务人员走进社区、农村，为群众提供免费的医疗服务，传递爱心和温暖，提升医院的社会形象。
同时，医院要注重人文关怀，关心员工的工作和生活，为员工创造良好的工作环境和发展机会。
加强医患沟通，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，构建和谐的医患关系。
三、完善医院制度文化建设制度文化是医院文化的重要组成部分，它是医院为实现自身目标而制定的各种规章制度和工作流程。
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浅谈如何做好医院文化建设
作者：万琰
来源：《文化研究》2015年第01期
【摘要】实现医院的快速健康发展需要有良好的基础设施、先进的诊疗技术和现代化的医疗设备，更为重要的还要有先进的文化。
随着我国市场经济体制的不断完善以及改革开放政策的不断深入，卫生事业同样面临着与市场经济接轨的问题，因此，科学化的经营管理手段在医院文化建设中显得尤为重要，而医院文化建设又正是医院科学化管理的具体体现，并且在医院的发展建设中起着十分重要的实践作用。
【关键词】医院文化，建设
0.引言
医院文化是医院支配一切管理活动的灵魂，是医院的核心竞争力，只有通过构建医院文化体系和培育医院精神，激发职工的责任感，增强职工的积极性，使医院成为一个生机勃勃的、能够适应环境、克服困难、奋发向上的有机体。
因此，加强医院文化建设，对于促进医院的发展具有极其重要的作用。
1.深刻领会医院文化的内涵
文化的内涵非常丰富，它既是一种社会生活方式，又是一种精神价值体系。
先进文化主要是指科学的、健康的、符合最广大人民利益的、代表未来发展方向和有利于社会进步的文化。
先进文化是人类文明进步的结晶，也是人类精神文明的载体。
医院文化包括医院物质、制度和精神三大要素，直接指导医院的物质文明、精神文明、制度文明建设。
医院文化受周围环境影响，包括医院外部环境和内部环境，外部如：社会政治、经济文化、科技等，内部如：医院职工的素质、医院的设施等，医院文化是随时代发展、社会变革以及医院所处的环境的变化不断丰富、发展和完善的。
医院文化就是一个医院在自身长期的历史发展中，为社会服务实践活动中逐步形成的占主导地位的即员工认同遵守的共同价值观总和的行为准则，它反映了医院特有品格、素质、精神、作风及公众形象，并对医院建设起着重要作用。
2.加强思想建设，提供制度保证
把加强医院思想文化建设作为医院发展的动力。
党的十八大报告将中国特色社会主义事业总体布局从“四位一体”扩展为“五位一体”，这表明我们党对中国特色社会主义建设规律从认识到实践都达到新的水平。
这“五位一体”的总体布局，对应着全国老百姓的经济、政治、社会、文化、生态五大权益。
特别是通过生态文明建设，我们党和国家将在实现当代人利益的同时，给自然留下更多修复空间，给农业留下更多良田，给子孙后代留下天蓝、地绿、水净的美好家
园。
党的十八大报告中提出党的建设总体布局也是“五位一体”，即思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设。
医院要结合本院工作特点，创造一套切实可行的思想政治工作机制，把加强思想政治工作作为医院文化建设的重要内容。
在强化思想政治工作中，要坚持以科学理论武装人，以正确的舆论引导人，以先进的典型鼓舞人，以高尚的精神塑造人。
院领导要自觉学习党的基本理论，增强大局观念和以经济建设为中心的意识，深刻理解党在社会主义初级阶段的基本路线、方针和政策，克己奉公、廉洁自律，通过自身的影响力带动全院职工，培养和锻炼出一支思想好、作风硬、技术精的团队，从而使医院文化建设工作沿着正确的轨道前进。
3.加强医院文化建设，实施“科技兴院”战略，努力提高医疗质量
3.1医院文化建设应该以人为本。
医院文化建设要围绕“人”这个主体，以信任人、尊重人、关心人、培养人、注重发挥人的潜能为立足点，力求人和医疗技术、医疗设备的最佳结合。
在党的十八大报告中，人民是个关键词，服务也是个关键词。
坚持人民主体地位，更好保障人民权益、更好保障人民当家做主贯穿报告始终，为人民服务也贯穿报告始终。
在社会主义经济、政治、文化、社会、生态建设部分的论述和部署中，处处体现了我们党和国家全方位为人民服务，加强各方面、各领域服务体系建设，服务各方面人群的服务功能、服务效能。
同时，党的十八大报告也对基层“服务型”党组织建设作出了总体部署，必将充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，进一步夯实党执政的基层组织基础。
在卫生改革不断深入和发展的新形势下，用严格的规章制度来规范和约束职工的行为是无可厚非的，医院文化建设应重视“以人为本”，强化道德修养，注重心理构造，培养和引导职工的价值取向，激发广大职工内在的潜能，增强职工的自我约束、自我管理意识。
因此，人本观念应从人本管理开始，根据人的思想、行为规律，抓好医院的思想文化建设，使职工在信念、精神上得到升华。
从服务群众方面来说，医院属于服务型行业，服务对象是广大病人，以病人为中心是新时期医疗卫生工作的发展方向，是医院文化建设的生命力。
它体现着医院文化对医院管理、医疗、护理、后勤保障等各项工作的基本要求，即医院的各项工作必须以病人为着眼点，围绕病人的需求来进行。
医院文化简而言之是为病人的服务文化，服务理念的确立、职工队伍素质的提高、道德文化的升华、新的机制的形成，使服务对象通过医院文化建设，从中感受到实实在在的好处，医院管理围绕病人，基础设施着眼病人，业务建设为了病人，后勤保障方便病人，文明服务面向病人。
3.2创新是医院文化建设的必由之路
医院文化实质上是医院全体职工的思想观念。
建设创新型医院文化，必须加大管理创新，追踪现代医院新的管理理念和发展趋势。
技术创新是医院发展的基石，是医院创新的核心，只有不断地进行技术创新，将越来越多的科学技术运用于临床实践，服务于经营和管理，才能推动整个医院的创新和发展，才能形成具有创新活力的医院文化。
服务创新是树立医院形象、提
高医院知名度的根本途径，通过服务创新，深化优质服务，改善医疗环境，最大限度地满足各类患者的需求，才能不断增加医院的市场份额，不断提高社会效益和经济效益。
4.结语
总而言之，医院文化理论的提出是卫生事业发展的需要，是医疗机构改革引进市场机制的需要，医院文化理论的形成，有着坚实的理论基础，并通过实践证实了它在医院的发展建设中确实起到了十分重要的作用，可以说医院的发展建设离不开医院文化，医院文化的要素很多，还须在实践中加以总结和完善。
因此，只有将医院文化建设纳入发展目标中，才能更好调动广大职工的积极性、创造性，运用到医疗服务中去，渗透到医院改革、发展中去，实现医院发展的目标，真正发挥医院文化在医院持续发展中的作用。
【参考文献】
[1]张忠顺. 浅论新时期如何加强医院文化建设[J].管理观察，2011，（36）.
[2]姚建根，王芳新. 医改形势下创新医院文化建设的几点思考[J].医院管理论坛，2012，（01）.
[3]陈峥. 浅谈现代医院文化建设[J].淮海文汇，2009，（02）：44-45.。