13、第十三章 渠道策略

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渠道策略ppt课件

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一、中间商的含义与功能
第二节中间商
1、中间商:是生产者向消费者或用户销售产品时的中介环节。
2、中间商功能:
(1)许多生产者缺乏进行直接营销的财力资源。
(2)在某些情况下,直接营销并不可行
(3) 有能力建立自己的销售渠道的生产者常能通过增加其 主要业务的投资而获得更大的利益。
(4)中间商凭借自己的各种类关系、经验、专业知识以及活 动,比生产者干得更出色,有着自身的优势。
确立了以密集型渠道为主的终端分销渠道
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(一) 日用消费品分销渠道设计
2、选购品分销渠道设计
消费者行为特性:
这类商品较便利品而言,消费者的购买频率低,价格较高, 选择性强,主要有家电产品、服装、鞋帽、化妆品、家具等。 消费者愿意花费较多的时间,对商品的牌号、款式、质地、 花色、价格等进行挑选和比较。
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图a
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图b
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合作双赢
联想:曾经的代理商 联想从1984年,一个普通的分销商 发展成为一个在亚洲乃至全球有着崇 高地位的IT厂商,并开发了自有有品 牌。
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第二节中间商
二、中间商的类型
(一)经销商和代理商
经销商:指从事商品业务,在商品买卖过程中拥有商品所 有权的中间商。
代理商:指不拥有所销售产品的所有权,只是接受生产者 委托,为生产企业寻找用户及销售产品的屮问机构。
(二)批发商和零售商
批发商:在商品流通中不直接服务于消费者,只是实现 产品或劳务在空间上、时间上的转移,达到销售目的的中 间商。
零售商:从生产企业和批发企业进货,将产品卖给最终 消费者或用户的中间商。

渠道策略教学教案

渠道策略教学教案

渠道策略教学教案教案标题:渠道策略教学教案教学目标:1. 了解渠道策略的定义和重要性。

2. 掌握不同渠道策略的类型和特点。

3. 能够分析和评估不同渠道策略的适用性。

4. 培养学生的团队合作和沟通能力。

教学重点:1. 渠道策略的定义和重要性。

2. 不同渠道策略的类型和特点。

3. 渠道策略的分析和评估。

教学准备:1. 教师准备:PPT、教材、案例分析、小组讨论题。

2. 学生准备:教材、笔记本、讨论小组。

教学过程:引入(5分钟):1. 教师通过提问和引用相关案例,引起学生对渠道策略的兴趣和思考。

2. 引导学生思考渠道策略对企业成功的重要性。

知识讲解(15分钟):1. 教师介绍渠道策略的定义和重要性,强调渠道策略对企业的销售和市场份额的影响。

2. 教师讲解不同渠道策略的类型和特点,如直销、分销、代理等。

3. 教师通过案例分析,展示不同渠道策略的实际应用和效果。

讨论与分组活动(20分钟):1. 学生分成小组,每个小组选择一个实际企业案例,分析该企业采用的渠道策略。

2. 小组讨论并回答以下问题:a. 该企业采用的渠道策略类型是什么?为什么选择这种策略?b. 该策略对该企业的销售和市场份额有何影响?c. 该策略的优点和缺点是什么?3. 每个小组选派一名代表分享他们的分析结果。

总结与评估(10分钟):1. 教师总结不同渠道策略的特点和适用性。

2. 学生回答教师提出的渠道策略相关问题,以检验他们对所学内容的理解和掌握程度。

拓展活动(5分钟):教师鼓励学生通过阅读相关书籍、文章或参观企业,进一步了解和研究渠道策略的实践案例。

教学反思:在教授渠道策略教学时,教师应该注重理论与实践的结合,通过案例分析和小组讨论,激发学生的学习兴趣和思维能力。

此外,教师还可以根据学生的实际情况,调整教学内容和方法,提高教学效果。

渠道策略渠道流程

渠道策略渠道流程

2、产品特点: ⑴产品单价高低; ⑵产品是否易腐烂; ⑶产品式样变化速度; ⑷产品体积、重量; ⑸技术与服务。 3、企业自身条件: 声誉与资金; 管理能力与经验; 控制渠道的愿望。
(二)渠道宽度策略: ⑴广泛分销策略; ⑵有选择分销策略; ⑶独家经销策略。 (三)中间商选择策略:须做的工作: ⑴识别和择定主要渠道对象; ⑵对选择的渠道进行衡量: 经济标准:销售量,销售水平,或利能力; 控制标准:对中间商的把握; 适应标准:适宜销售本种产品。
3、公布考核结果:制定公关方案,调动中 间商的积极性。
(三)销售渠道的调整:
1、增减渠道成员;2、增减销售渠道; 3、调整销售系统。
七、数据库营销(DBM)
(一)数据库营销(Data Base Marketing)的 产生
1、影响力无处不在的信息技术;
2、市场的差异化。
(二)数据库营销的概念
1、数据库营销是IT技术的一种应用,它利 用电子计算机存储量大、成本低的特性, 以全新的方式储存和使用客户资料,并 依据这些资料为客户提供产品与服务。
复习思考题:
1、在你所了解的企业中,在现实的企业运 行环境中,如果开发新产品,该怎样确定产 品的实体流程? 2、企业如何选择与把握渠道策略?如何同 经销商建立永久的合作伙伴关系? 3、企业如何运用数据库营销模式开展营销 活动?
4、供应商/客户界面:指供应商的角色与 技巧,客户与供应商之间的关系。
(五)数据库的构建与运行
1、创建一个有关客户的数据库: 以客户信息文件(Customer Information Files)为主线进行考虑:
由谁负 责构建 信息库
CIF中 应包括 哪些 顾客
应该搜 集哪些 信息
如何 组织

第十三章:分销渠道策略

第十三章:分销渠道策略
② 现在企业运作良好,有资金实力单独投资 建立广州本田特约店。
③ 能提供5000平方米以上用于建立特约店 的候选场地。
④ 了解并认同广州本田的经营理念及销售模 式。
⑤ 建立新的广州本田特约店(公司)的投资 计划清晰、合理。
3、独家分销
独家 分销:
制造商在某区域仅选择一家中 间商经销其产品。独家经销商 不得经营竞争者产品。
• 广州本田是国内公认较为成功的汽车品 牌专营模式。它直接采用日本本田公司 的品牌专营模式,是国内首家采用“四 位一体” (4S店:集新车销售Sale、零 配件供应Spare、维修服务Service、信 息反馈与处理Survey为一体 )制专营 店分销网络的汽车制造商。
申报条件 :
①对“广州本田”事业充满信心,愿长期投 资与广州本田共同发展。
制造商
中间商
目标 市场
独家分销的优点 – 有利于控制市场,提高中间商的积极 性 – 密切与中间商的合作关系,在推销方 面得到大量的协助
实用文档
独家分销的缺点 – 产品的覆盖面太小 – 企业市场的风险大
• 独家分销适应于贵重、高价和需提供特 殊服务以及一些名牌商品
实用文档
劳斯莱斯的独家分销策略
劳斯莱斯的独家分销策略
实用文档
• 劳斯莱斯的成功得益于它一直秉承了英国传统 的造车艺术:精练、恒久、巨细无遗。因此令 人 难 以 置 信 的 是 , 自 1904 年 到 现 在 , 超 过 60%的劳斯莱斯仍然性能良好。劳斯莱斯最 与众不同之处,就在于它大量使用了手工劳 动 ,一直到今天,劳斯莱斯的发动机还完全 是用手工制造。
2-level channel
制造商
批发商
Wholesaler
3-level channel

策划书的渠道策略

策划书的渠道策略

策划书的渠道策略策划书是一份为了实现特定目标而制定的规划文档,它在市场营销中起到了至关重要的作用。

在制定策划书时,除了要考虑目标、目标受众、市场环境等因素外,选择合适的渠道策略也是必不可少的。

本文将探讨策划书的渠道策略,并提供一些实用的建议和指导。

一、渠道策略的重要性渠道策略是指在实施市场活动时选择合适的渠道来传递产品或服务并与目标受众进行交互。

良好的渠道策略能够帮助策划者达到品牌推广、销售增长以及用户体验等目标。

它不仅关乎产品或服务的传递,还能影响整个市场营销的效果和效率。

二、渠道策略的选择原则1. 确定目标受众:在选择渠道策略前,首先要了解目标受众的特点和偏好。

不同的受众有不同的消费习惯和购买方式,因此需要选择适合目标受众的渠道来传递信息和引导购买。

2. 综合考虑传播效果和成本:选择渠道策略时,需要综合考虑传播效果和成本。

有些渠道可能对传播效果有较大的影响,但成本较高;而有些渠道成本较低,但传播效果有限。

策划者需要根据实际情况平衡两者之间的关系。

3. 结合市场环境和竞争对手:市场环境和竞争对手的情况也会对渠道策略的选择产生影响。

对于市场竞争激烈的行业,策划者可能需要选择一些创新和差异化的渠道来突破竞争。

三、常见的渠道策略1. 线下渠道线下渠道是指通过实体店铺、展览会、线下活动等方式来传递产品或服务。

这种渠道可以直接接触目标受众,提供真实的体验和交互机会。

线下渠道适合于需要引导消费者购买和提供售后服务的产品,如家电、服装等。

策划者可以通过开设品牌专卖店、参加行业展览会等方式来扩大产品的知名度和销售额。

2. 线上渠道线上渠道是指通过互联网和电子商务平台来传递产品或服务。

这种渠道具有覆盖范围广、交易迅速、成本较低等优势。

在线上渠道中,策划者可以选择合适的电商平台进行产品推广和销售,如淘宝、京东等。

同时,社交媒体也是线上渠道中重要的一部分,策划者可以通过微信、微博等社交媒体平台来与目标受众进行互动和传播。

分销渠道策略概述(ppt38张)

分销渠道策略概述(ppt38张)

总得来说,可分为三部分:生产商、中间商、消费者
二、分销渠道的职能
它是联结生产者和消费者或用户的桥梁和纽带
信息搜集和研究
促销产业
风险承担 预定产品、账款支付
消费群体




1)收集信息。即收集制定计划和进行交换所必需的信息 2)促销。即对中间商或消费者进行说服性、教育性的沟通。 3)接洽。即寻找潜在中间商或购买者并与其进行有效的沟 通 4)配合。即使所供产品符合购买者需要,包括制造、分等、 装配、 包装等活动 5)谈判。即为了转移所供货物的所有权,而就其价格及有 关条件达成最后协议 6)物流。即从事产品的运输、储存、配送 7)融资。即为补偿分销成本而取得并支付相关资金 8)风险承担。即承担与渠道工作有关的全部风险 9)预定产品。即通过分销渠道可以向供货商预订自己想要 的产品。 10)货物账款交付。即实现流通货物账款的结算。
1、最孤独的时光,会塑造最坚强的自己。 2、把脸一直向着阳光,这样就不会见到阴影。 3、永远不要埋怨你已经发生的事情,要么就改变它,要么就安静的接受它。 4、不论你在什么时候开始,重要的是开始之后就不要停止。 5、通往光明的道路是平坦的,为了成功,为了奋斗的渴望,我们不得不努力。 6、付出了不一定有回报,但不付出永远没有回报。 7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。 8、为了照亮夜空,星星才站在天空的高处。 9、我们的人生必须励志,不励志就仿佛没有灵魂。 10、拼尽全力,逼自己优秀一把,青春已所剩不多。 11、一个人如果不能从内心去原谅别人,那他就永远不会心安理得。 12、每个人心里都有一段伤痕,时间才是最好的疗剂。 13、如果我不坚强,那就等着别人来嘲笑。 14、早晨给自己一个微笑,种下一天旳阳光。 15、没有爱不会死,不过有了爱会活过来。 16、失败的定义:什么都要做,什么都在做,却从未做完过,也未做好过。 17、当我微笑着说我很好的时候,你应该对我说,安好就好。 18、人不仅要做好事,更要以准确的方式做好事。 19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己,因为我们要做最真实的自己。 20、一个人除非自己有信心,否则无法带给别人信心。 21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。 22、失去金钱的人损失甚少,失去健康的人损失极多,失去勇气的人损失一切。 23、相信就是强大,怀疑只会抑制能力,而信仰就是力量。 24、那些尝试去做某事却失败的人,比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。 25、自己打败自己是最可悲的失败,自己战胜自己是最可贵的胜利。 26、没有热忱,世间便无进步。 27、失败并不意味你浪费了时间和生命,失败表明你有理由重新开始。 28、青春如此华美,却在烟火在散场。 29、生命的道路上永远没有捷径可言,只有脚踏实地走下去。 30、只要还有明天,今天就永远是起跑线。 31、认真可以把事情做对,而用心却可以做到完美。 32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。 33、只要有信心,人永远不会挫败。 34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。 35、只要你在路上,就不要放弃前进的勇气,走走停停的生活会一直继续。 36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。 37、孤独并不可怕,每个人都是孤独的,可怕的是害怕孤独。 38、宁可失败在你喜欢的事情上,也不要成功在你所憎恶的事情上。 39、我很平凡,但骨子里的我却很勇敢。 40、眼中闪烁的泪光,也将化作永不妥协的坚强。 41、我不去想是否能够成功,既然选了远方,便只顾风雨兼程。 42、宁可自己去原谅别人,莫等别人来原谅自己。 43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。 44、每天告诉自己一次:我真的很不错。 45、人生最大的挑战没过于战胜自己! 46、愚痴的人,一直想要别人了解他。有智慧的人,却努力的了解自己。 47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。 48、心若有阳光,你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。 49、相信自己,你能作茧自缚,就能破茧成蝶。 50、不能强迫别人来爱自己,只能努力让自己成为值得爱的人。 51、不要拿过去的记忆,来折磨现在的自己。 52、汗水是成功的润滑剂。 53、人必须有自信,这是成功的秘密。 54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。 55、只有一条路不能选择――那就是放弃。 56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己 57、现实很近又很冷,梦想很远却很温暖。 58、没有人能替你承受痛苦,也没有人能抢走你的坚强。 59、不要拿我跟任何人比,我不是谁的影子,更不是谁的替代品,我不知道年少轻狂,我只懂得胜者为。 60、如果你看到面前的阴影,别怕,那是因为你的背后有阳光。 61、宁可笑着流泪,绝不哭着后悔。 62、觉得自己做得到和做不到,只在一念之间。 63、跌倒,撞墙,一败涂地,都不用害怕,年轻叫你勇敢。 64、做最好的今天,回顾最好的昨天,迎接最美好的明天。 65、每件事情都必须有一个期限,否则,大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。 66、当你被压力压得透不过气来的时候,记住,碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。 67、现实会告诉你,不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口,一无所有,就是拼的理由。 68、人生道路,绝大多数人,绝大多数时候,人都只能靠自己。 69、不是某人使你烦恼,而是你拿某人的言行来烦恼自己。 70、当一个人真正觉悟的一刻,他放弃追寻外在世界的财富,而开始追寻他內心世界的真正财富。 71、失败并不意味你浪费了时间和生命,失败表明你有理由重新开始。 72、人生应该树立目标,否则你的精力会白白浪费。 73、山涧的泉水经过一路曲折,才唱出一支美妙的歌。 74、时间告诉我,无理取闹的年龄过了,该懂事了。 75、命运是不存在的,它不过是失败者拿来逃避现实的借口。 76、人总是在失去了才知道珍惜! 77、要铭记在心:每天都是一年中最美好的日子。 78、生活远没有咖啡那么苦涩,关键是喝它的人怎么品味!每个人都喜欢和向往随心所欲的生活,殊不知随心所欲根本不是生活。 79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧! 80、天空的高度是鸟儿飞出来的,水无论有多深是鱼儿游出来的。 81、思想如钻子,必须集中在一点钻下去才有力量。 82、如果我坚持什么,就是用大炮也不能打倒我。 83、我们要以今天为坐标,畅想未来几年后的自己。 84、日出时,努力使每一天都开心而有意义,不为别人,为自己。 85、有梦就去追,没死就别停。 86、今天不为学习买单,未来就为贫穷买单。 87、因为一无所有这才是拼下去的理由。 88、只要我还有梦,就会看到彩虹! 89、你既认准这条路,又何必在意要走多久。 90、尽管社会是这样的现实和残酷,但我们还是必须往下走。 91、能把在面前行走的机会抓住的人,十有八九都会成功。 92、你能够先知先觉地领导产业,后知后觉地苦苦追赶,或不知不觉地被淘汰。 93、强烈的信仰会赢取坚强的人,然后又使他们更坚强。 94、人生,不可能一帆风顺,有得就有失,有爱就有恨,有快乐就会有苦恼,有生就有死,生活就是这样。 95、好习惯的养成,在于不受坏习惯的诱惑。 96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。 97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天,就是说我们并不开心。 98、天气影响身体,身体决定思想,思想左右心情。 99、不论你在什么时候结束,重要的是结束之后就不要悔恨。 100、只要还有明天,今天就永远是起跑线。

分销策略

分销策略

用信息、知识、特别交易、销售测量、劝导、赞扬、关心、
体贴以及高尚形象等的感染力,吸引渠道成员的注意,并愿意
有所投入。
通过向渠道成员提供一种新的经营方式或营销模式,提升
渠道成员乃至整个渠道在市场上的竞争力,鼓励渠道成员的积
极性。
用高利润、额外奖金、广告津贴、功能折扣、送货上门或
分担运费、资助促销、提供免费印刷品、人员培训等措施,使
将每一中间商的销售绩效与上期绩效比较,并以整个群体的升降 百分比作为标准。 将各中间商的绩效与该地区基于销售潜量分析所设立的配额比较。
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第二节 分销渠道策略
四、窜货现象及其整治
1. 窜货及其原因
窜货是指经销商置经销协议和制造商长期利益于不顾,进行产品 跨地区降价销售。 产生这种现象的原因包括: 某些地区市场供应饱和。 广告拉力过大,渠道建设没有跟上。 企业在资金、人力等方面不足,造成不同区域之间渠道发展不平 衡。 企业给与渠道的优惠政策各不相同,分销商利用地区差价窜货。
风险:在执行分销任务过程中承担相关风险。
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第一节 分销渠道的职能与类型
二、分销渠道的类型
1. 分销渠道的层次
零级渠道
(M-C)
一级渠道

(M-R-C)
Байду номын сангаас

二级渠道
制 造 商 M
(M-W-R-C)


三级渠道


(M-W-J-R-C)

商 W
专业经销 商J
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第二节 分销渠道策略

营销渠道策略

营销渠道策略

营销渠道策略如今,企业营销不再是独立的部分,而是整个公司战略的一部分。

营销策略有许多方面,如产品策略、定价策略、促销策略、渠道策略等。

本文将重点讲述渠道策略。

一、渠道策略的概念渠道策略是指在销售和分销产品时所采取的方法。

它包括哪些渠道、如何管理渠道以及如何获得足够数量和足够数量的人力资源等。

渠道策略被认为是实施营销的一个核心领域。

因此,它对于企业的推广和发展非常重要。

二、渠道策略的作用如今,市场不断发展,新品牌和新产品不断涌现,纷争愈发激烈。

渠道策略可以帮助企业应对市场的挑战。

通过制定正确的渠道策略,企业可以达到以下目的:1. 减少销售成本。

像物流和分销成本这样的费用可以被通过了解正确的渠道策略来降低成本。

2. 提高销售量。

选择正确的分销渠道,企业可以将产品直接销售给目标市场,这有助于提高销售量。

3. 改进客户体验。

制定适当的渠道策略可确保顾客易于获取产品。

这有助于提高客户满意度。

三、渠道策略的种类1. 直接销售渠道直接销售是指企业直接销售其产品给最终用户。

直接销售渠道可以减少中间人成本,同时还可以提高企业对于客户的直接控制。

直销的例子包括农业机械制造商直接将其产品销售给农民,或像 Avon 等公司通过个人销售代表向最终用户销售化妆品。

2. 零售渠道零售渠道是指商品通过零售商销售给最终用户。

零售商通过购买大量商品来获得更大的利润,而消费者则可以在零售商处购买产品。

举个例子,例如,电话公司将其手机销售给无线电批发商,最终这些手机通过手机零售商出售给实际的用户。

3. 分销渠道分销渠道是指由经销商、批发商和代理商等渠道的人或组织将商品从制造商或生产商销售给最终用户。

如果一家公司希望全球范围内销售其产品,那么使用分销渠道是最有效的方法。

四、渠道策略的实施步骤1. 确定其目标市场。

在考虑销售渠道时,最初的工作是进行市场研究并确定正确的目标市场。

2. 评估渠道选项。

需要对所有渠道选项进行分析和评估,并确定最适合您业务需求的选项。

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第十三章渠道策略Distribution Channels Strategy学习目的和要求:1、掌握营销渠道的概念与作用;2、了解渠道策略的不同类型及其适应性;3、了解主要的营销中介及其特征;4、掌握渠道设计与决策的基本步骤;5、了解实施营销渠道控制的基本方法。

6、了解互联网经济对分销渠道发展的影响在市场上,大多数产品都不是由生产者直接供应给最终顾客或用户的。

在生产者和最终用户之间有大量执行不同功能和具有不同名称的营销中介机构存在。

所谓营销渠道,也就是分销渠道,它是指产品由生产者向最终消费者或用户流动所经过的途径或环节。

或者说是指企业将产品传递给最终购买者的过程中所使用的各种中间商的集合。

在产品流通过程中,生产者出售产品是渠道的起点,消费者购进产品是渠道的终点。

营销渠道策略是企业面临的最重要的策略之一。

这不仅因为企业所选择的渠道将直接影响其他所有营销策略,而且渠道策略还意味着公司对其他公司的比较长期的承诺,一旦确立,在一定时期内较难改变。

这是由渠道安排中有一种强大的保持现状的惯性所决定的。

在这一章中,我们将讨论:营销渠道的性质与作用是什么?渠道成员有哪几种类型?渠道的营销策略有哪些?以及如何设计和管理渠道等问题。

在下一章里我们将进一步介绍几种主要的营销中介机构──批发商、零售商和一些主要的辅助机构。

第一节营销渠道的含义营销渠道的性质与作用在我们的日常经济活动中,生产厂商为何愿意把企业全部或部分销售工作委托给营销中介机构呢?从某种意义上说,公司管理当局的这种委托意味着放弃部分经营控制权;等于把公司的一半命运放在他人手中。

然而这样做是有其经济效益的。

事实上,我们只要简单地将使用营销中介机构和不使用营销中介机构做一个简单的比较,就可以得出结论。

图13-1是营销中介机构的经济效果图,从中我们便可以直观地感受到营销中介机构的介入为生产企业带来的好处。

而后者更为经济,更有效率。

在实际的交易中,情况更为复杂。

这是因为在产品从生产厂商向最终顾客或用户流动的过程中,不仅发生了产品实体的流动,还发生了其它多项与之相关的流动。

在营销渠道中,一般存在五种流:实体流(物流)、所有权流(商流)、付款流、信息流和促销流。

它们各自的流程如下:图13-2 营销渠道中的五种不同营销流以上这些流程可以在任何两个渠道成员中进行。

有些是正向流程(实体流、所有权流和促销流);另一些是反向流程(付款流);还有一些是双向流程(信息、谈判、筹资和风险承担等)。

即使是一个简单的商品,在营销渠道里也会呈现出极为复杂的关系。

营销渠道的构成虽然极其复杂,但由于它强有力的执行功能帮助企业把商品转移到消费者手里,弥合了产品、服务和其使用者之间的缺口,因此渠道对所有的企业来说又是不可缺少的。

营销渠道可以帮助收集和传播营销环境中有关潜在与现行顾客、竞争对手和其他参与者及力量的营销调研信息;可以发展和传播有关供应物的富有说服力的吸引顾客的沟通材料;可以帮助加强生产者和消费者之间的信息沟通;营销渠道还可以帮助企业尽力达成有关产品的加工和其他条件的最终协议,以实现所有权或者持有权的转移。

除了以上这些帮助达成交易的功能以外,营销渠道还具有在执行任务的过程中承担有关风险;帮助企业将产品实体输送到最终顾客手中等帮助已达成交易付诸实施的功能。

各级中间商是营销渠道的重要组成部分,在市场营销中,中间商至少具有如下的作用:首先,中间商的存在能为生产者和消费者带来方便。

因为对买主来说,中间商可以提供包括更多的花色品种、合适的时间地点、灵活的付款条件,周到的售后服务等各种方便。

而对生产企业和贸易企业来说,中间商是大买主,还能为卖主联系千千万万的用户,使企业的销路有了保证。

其次,中间商的存在可以缓和产需之间在时间、地点和商品数量和种类方面的矛盾。

同时,中间商又是架设企业和市场之间的桥梁,中间商可以向企业反馈市场信息,了解市场,还可以利用自己在当地市场上多年经营形成的商誉为企业的产品提供无形保证,使市场了解企业。

比如,其他省市的产品想进入上海市场,选择市百一店、华联商厦就能充分利用其商誉,快速进入目标市场。

另外,中间商通过存货、赊销等方式为生产和零售企业减轻了资金负担,从而有利于这些企业资金的周转和融通,促进经济的发展。

营销中介机构的主要类型按照不同的归类方法,我们可以将营销中介机构分成不同的类型。

在此,我们主要介绍两种分类方法:按所有权的归属划分和按商品流通途径中承担的角色来划分。

按照所有权的归属我们可以将营销中介机构分为经销中间商、代理中间商和辅助机构三大类。

1、经销中间商经销中间商是指在商品流通过程中,取得商品所有权,然后再出售商品的营销中介机构,又称经销商。

如我们常说的一般批发商,零售商等。

在下一章中,我们将详细介绍这两种营销中介机构。

除此以外,还有一种经销中间商称为工业品经销商。

他们主要是将工业品或耐用消费品直接出售给顾客的中间商。

工业品经销商通常同他们的供应者之间建有持久的关系,并在某个特定的区域内拥有独家经销的权利。

2、代理中间商代理中间商是指这样一种中间商,在商品流通过程中,他们参与寻找顾客,有时也代表生产厂商同顾客谈判,但不取得商品的所有权,因此也无需垫付商品资金,他们的报酬一般是按照商品销售量的多少,抽取一定比例的佣金。

比较常见的有企业代理商、销售代理商、采购代理商、佣金代理商和经纪人。

有关代理商的类型和特征将在第十三章中详细介绍,这里不再论述。

代理商的主要任务是接受订单,然后转交制造商,由后者直接运送货物给客户,客户则直接付款给制造商。

因此,代理商一般不必持有存货。

生产厂商在其业务范围内可委托多个代理商。

有时中间商没有实际获得商品实体,但他已经获得了商品的所有权,那么我们仍然认为他属于经销中间商。

相反,一个中间商即使他已经取得商品的实体,但如果他不拥有商品的所有权,那么他仍然只能算是一个代理中间商。

3、辅助机构在营销中介机构中,还有这样一种类型的机构──他们既不参与买或卖的谈判,也不取得商品的所有权,只是起到支持产品分配的作用。

我们把这类机构称为辅助机构。

配送中心是这类辅助机构中的重要形式之一。

配送中心主要是对商品进行集中储存,然后根据销售网点的需要,定期或不定期地对所需商品进行组配和发送的机构。

在现代连锁业广泛发展的今天,配送中心的作用显得尤为重要。

目前在欧美及日本等国,不少批发企业实际上是以配送中心为外壳而存在的,他们集商流、物流、信息流于一体,大大提高了批发流通的效率。

辅助机构还包括运输公司、独立仓库、银行和广告代理商。

我们将在下一章中加以详细介绍。

如果按照在渠道中承担的不同角色来划分,我们还可以将渠道成员分成批发商、零售商、批发零售商和辅助机构。

如果从国际贸易的角度考虑,还有进口商、内外贸兼营等形式。

在此,我们主要向大家介绍批发零售商、进口商和内外贸兼营等几种类型。

1、批发零售商批发零售商是指批零兼售的中间商。

在外国许多城市里,大零售商经常将商品批发给本地小商店出售。

如英国有经营服装、纺织品、食品、水果及工业原料零售业务的独立批发商。

有的零售商兼营建筑材料、谷物等批发业务。

批零兼营的营业额占英国批发总额的26%。

2、进口商进口商是指那些直接向海外制造厂商采购商品,然后出售给批发商、零售商的中间商。

一般说,制造厂商可以将其产品同时卖给多个进口商。

在我国,这样的中间商过去主要由对外经济贸易部所属的各进出口公司或其他部门所属的各种专营或兼营进出口贸易的公司以及省、直辖市所属的对外贸易公司担任。

外贸放开经营以后,开始出现专门从事进出口业务的服务企业,成为一般情况下我们所讲的进口商。

3、内外贸兼营内外贸兼营的例子中最为突出的是瑞典的“批发商和进口商联合会”,其成员包括进口商、批发商、代理商等。

营业额约占瑞典进口总额的三分之二。

其实这种类型的中间商是批发商和进口商的综合体,只不过对外以同一的名义进行业务活动。

第二节渠道的营销策略渠道对于企业来说十分重要,但由于它同时具有非常强大的惯性,不能轻易地被改变,因此企业非常有必要在建立渠道之初就尽量地做到尽善尽美。

企业在建立渠道时,一般需要考虑渠道的长度、宽度和各种渠道的联合策略等。

渠道的长度策略谈到渠道的长度策略,我们不得不先来解释一下什么是渠道级数。

渠道级数也即是指产品所经过渠道的环节数目。

每个中间商,只要在推动产品及其所有权向最终买主转移的过程中承担了若干工作,就是一个渠道级。

由于生产者和最终消费者都担负了工作,他们也是渠道的组成部分。

我们用中介机构的级数来表示渠道的长度。

1、零级渠道零级渠道是由生产者直接销售给消费者,有时又称为直销。

直接营销的主要方式是上门推销、邮购、制造商自设商店、电视直销和电子通讯营销。

2、一级渠道一级渠道包括一个销售中介机构。

在消费者市场,这个中介机构通常是零售商。

在工业市场,它常常是一个销售代理商或经销商。

3、二级渠道二级渠道包括两个中介机构。

在消费者市场,它们一般是一个批发商和一个零售商。

在工业市场,它们可能是一个工业分销商和一些经销商。

4、三级渠道三级渠道包括三个中介机构。

通常由一个批发商,一个中转商(专业批发商)和一个零售商组成。

图13-3 渠道级数类型图级数更高的营销渠道也还有,但是不多。

从生产者的观点看,渠道级数越高,控制也越成问题,制造厂商一般总是和最近的一级中间商打交道。

渠道的长度策略即是指企业根据产品特点、市场状况和企业自身条件等因素来决定渠道的级数。

一般来说,技术性强的产品,需要较多的售前、售后服务水平,保鲜要求高的产品都需要较短的渠道;而单价低、标准化的日用品需要长渠道。

从市场状况来看,顾客数量少,而且在地理上比较集中时,宜用短渠道;反之,则宜用长渠道。

如果企业自身的规模较大,拥有一定的推销力量,则可以使用较短的渠道;反之,如果企业的规模较小,就有必要使用较多的中间商,则渠道就会较长。

此外,企业渠道级数的多寡还取决于企业的经营意图、业务人员素质、国家政策法规的限制等因素。

例如,美国施乐公司在全世界销售复印机都是采用直接销售形式,但是在中国行不通,只能通过经销商分销。

渠道的宽度策略渠道宽度是指企业在某一市场上并列地使用多少个中间商。

企业在制定渠道宽度策略时面临着三种选择:1.独家分销独家分销是指在一定地区,一定时间内只选择一家中间商经销或代理,授予对方独家经营权。

这是最窄的一种分销渠道形式。

生产和经营名牌,高档消费品和技术性强、价格较高的工业用品的企业多采用这一形式。

这种做法的优点在于:中间商经营积极性高,责任心强。

缺点是市场覆盖面相对较窄,而且有一定风险,如该中间商经营能力差或出现意外情况,将会影响到企业开拓该市场的整个计划。

2.广泛分销广泛分销又称为密集性分销。

即使用尽可能多的中间商从事产品的分销,使渠道尽可能加宽。

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