高效能销售体系高端客户的现状开拓技巧
高端客户销售方法主讲
高端客户销售方法主讲高端客户销售是现代企业经营管理中非常重要的一项工作。
如何有效地开展高端客户销售，能够有效地提升企业的销售业绩，提高市场占有率，增强企业的竞争力。
本文将主要探讨高端客户销售方法的主要内容，以期帮助各位销售人员更好地开展高端客户销售工作。
一、了解高端客户的特点高端客户往往具有以下几个特点：1.较高的消费能力；2.较高的消费标准；3.较高的忠诚度。
针对这些特点，我们在开展高端客户销售时需要了解客户的需求和期望，并提供符合其要求的产品和服务。
二、建立并维护高端客户关系与高端客户建立良好的关系是开展高端客户销售的基础。
具体做法包括：1.主动与高端客户沟通，了解其需求和问题；2.及时回应高端客户的需求和问题；3.关注高端客户的反馈，及时做出调整；4.提供个性化的产品和服务。
三、精确定位高端客户在开展高端客户销售时，我们需要精确地定位目标客户。
具体方法包括：1.根据产品的特点和市场需求，确定目标客户的标准；2.通过市场调研和数据分析，找到符合目标客户标准的客户群体；3.对客户进行分类，并制定相应的销售策略。
四、制定高端客户销售策略针对高端客户销售，制定相应的销售策略至关重要。
具体做法包括：1.明确销售目标，分解为可实施的销售任务；2.设定激励机制，激发销售人员的积极性和创造力；3.培养专业销售团队，提升销售人员的专业水平；4.加强与其他部门的协作，实现销售与服务的无缝对接。
五、提供差异化的产品和服务在高端客户销售中，提供差异化的产品和服务是促进销售的重要手段。
具体做法包括：1.注重产品的研发和创新，提供高品质的产品；2.提供个性化的定制服务，满足高端客户的特殊需求；3.加强售后服务，保持与高端客户的良好关系。
六、建立信任和口碑在高端客户销售中，建立信任和口碑非常重要。
具体做法包括：1.遵循诚信原则，确保信守承诺；2.提供真实有效的产品和服务，赢得客户的信任；3.通过客户推荐和口碑传播，扩大高端客户群体。
高端销售话术：拓展高净值客户的关键
高端销售话术：拓展高净值客户的关键随着社会经济的发展，越来越多的企业和销售人员开始关注如何拓展高净值客户。
高净值客户在销售领域被视为宝贵资源，因为他们拥有较高的购买力和消费需求，能够为企业带来巨大的商业机会和利润。
但是，要想吸引和拓展这一群体，销售人员需要掌握一些高端销售话术和策略。
第一，了解目标客户。
在与高净值客户接触之前，首要任务是了解他们的需求和喜好。
高净值客户往往对个性化的商品和服务更感兴趣，因此销售人员需要花费时间和精力了解客户的喜好、家庭背景、兴趣爱好等信息。
只有真正了解客户，才能提供更好的服务和产品。
第二，打造独特的品牌价值。
高净值客户对品牌的认可度较高，因此销售人员需要将重点放在品牌的价值和独特性上。
通过强调品牌的历史、传承和独特的产品特点，可以增加客户对品牌的认同感，并激发他们购买的欲望。
同时，销售人员还可以通过为客户提供定制化的产品和服务来增加品牌的吸引力。
第三，有效沟通和建立信任。
在与高净值客户交流时，销售人员需要展示出专业和自信的形象。
通过有效的沟通和表达，销售人员可以让客户感受到他们的专业能力和对客户需求的理解。
此外，销售人员还需要建立信任关系，这可以通过提供可靠的信息和建议，以及履行承诺来实现。
只有建立了客户的信任，才能在日后的商业合作中取得成功。
第四，提供优质的售后服务。
高净值客户往往对售后服务的要求较高，因此销售人员需要将重点放在售后服务上。
及时回应客户的需求和问题，并提供个性化的解决方案，能够赢得客户的满意和忠诚。
此外，销售人员还可以通过定期跟进和回访，与客户保持良好的关系，为日后的商业合作铺平道路。
第五，建立有效的合作伙伴关系。
要想拓展高净值客户，销售人员不能仅仅依靠自己的力量。
与其他相关行业的企业建立合作伙伴关系，可以互相推荐客户，共同开发市场。
通过互惠互利的合作，销售人员可以拓宽自己的客户来源，并且提供更全面和优质的服务。
综上所述，拓展高净值客户是企业发展的关键之一。
掌握与重要客户沟通的高效销售话术
掌握与重要客户沟通的高效销售话术在现代商业社会中，有效地与重要客户进行沟通是实现销售成功的关键因素之一。
与客户建立良好的关系并正确地传达产品或服务的价值是提高销售技巧的关键要素。
因此，掌握与重要客户沟通的高效销售话术对于销售人员的成功至关重要。
1. 创建连接：在与重要客户进行沟通之前，建立连接至关重要。
这可以通过表达兴趣和关注客户的需求和问题来实现。
例如，您可以说：“感谢您的时间，我很高兴能和您交流。
我了解到您最近在业务扩展方面取得了很大的成就。
”2. 开放式问题：在与重要客户沟通时，使用开放式问题可以激发他们的兴趣和参与感。
这些问题通常要求对方提供详细信息，从而帮助您更好地了解他们的需求并提供相应的解决方案。
例如，您可以问：“您对我们的产品有什么特别的要求或期望吗？”3. 陈述优势：在话语中清晰地陈述产品或服务的优势是成功销售的关键。
确保使用简洁明了的语言，使客户能够立即理解产品或服务的价值。
例如，您可以说：“我们的产品具有高效的性能和可靠的质量，可以帮助您提高生产效率，并降低成本。
”4. 听取客户的意见：与重要客户进行有效沟通的关键是确保他们的声音得到充分重视。
在谈话中主动询问他们对产品或服务的看法，并及时采取措施改进。
例如，您可以问：“您是否有任何建议或意见，以便我们可以更好地满足您的需求？”5. 根据客户需求定制解决方案：每个客户都有独特的需求和问题，因此为他们定制解决方案是确保销售成功的关键。
在与重要客户沟通时，确保了解他们的需求，并根据需求提供个性化的解决方案。
例如，您可以说：“根据您的需求和预算，我们可以为您提供定制的解决方案，以确保您获得最佳的效果和回报。
”6. 创造紧迫感：在与重要客户沟通时，创造紧迫感是激发他们迅速行动的关键。
通过强调某些特殊的优惠或限时优惠，可以促使客户更快地做出决策。
例如，您可以说：“我们目前正在提供特殊的优惠，只限前50个订购的客户。
我建议您尽快行动以确保您能够享受这个特殊待遇。
如何开拓高端客户
如何开拓高端客户开拓高端客户是一项重要而有挑战性的任务，对于任何企业来说都至关重要。
高端客户往往拥有更高的购买力和更高的消费需求，因此他们可以给公司带来更高的利润和增加品牌价值的机会。
下面是一些建议，可以帮助企业开拓高端客户。
1.确立目标市场：首先，企业需要明确自己的目标市场。
高端客户具有特定的消费习惯和需求，因此，对目标市场的定义和细分非常重要。
企业应该了解目标市场的人口特征、消费能力、购买偏好等信息，以便更好地营销和开拓高端客户。
3.提供高品质的产品和服务：高端客户对产品和服务的质量要求更高。
因此，企业需要确保产品的质量和性能达到高端客户的期望。
同时，优质的客户服务也是吸引高端客户的重要因素。
企业应该提供定制化的、个性化的服务，以满足高端客户的特殊需求。
4.建立品牌认知和信任：高端客户通常对品牌认知度和信任度有更高的要求。
企业应该通过有效的品牌营销和宣传活动，提升品牌的知名度和形象。
通过参加高端活动、赞助高端活动、在高端媒体上进行宣传等方式，可以加强品牌与高端客户之间的关联，提升品牌的认知度和信任度。
5.建立合作伙伴关系：与高端客户的合作伙伴建立良好的关系是开拓高端客户的重要策略之一、通过与高端客户相关的企业或组织建立合作伙伴关系，可以增加企业的曝光度和影响力。
通过合作伙伴关系，企业可以共同策划活动、推广产品等方式，提升品牌的知名度和吸引力。
6.个性化营销策略：高端客户往往对个性化的服务和经验有更高的要求。
企业应该根据目标客户的特点和需求，量身定制个性化的营销策略和方案。
通过向目标客户发送定制化的邮件、邀请客户参加独家活动等方式，可以增强客户的参与感和满意度。
7.建立口碑营销：高端客户之间的口碑传播非常有效。
企业应该注重客户的口碑营销，并提供优质的产品和服务以赢得客户的赞赏和推荐。
通过积极回应客户反馈，处理客户投诉，以及提供良好的购物体验等方式，可以增加客户对企业的忠诚度和推荐度。
总结而言，开拓高端客户需要企业有清晰的目标和策略，了解目标客户的需求和期望，并提供高品质的产品和个性化的服务。
大客户销售技巧策略
大客户销售技巧策略在高竞争的市场环境中，大客户销售对于企业的发展至关重要。
通过建立和维护与大客户的良好关系，企业可以实现销售额的增长、市场份额的提高以及品牌形象的塑造。
以下是一些大客户销售技巧和策略，可以帮助企业成功地进行大客户销售。
1.深入了解大客户的需求：在与大客户接触之前，企业应该做好充分的调研工作，确保对大客户的需求、目标和偏好有一定的了解。
这样可以在销售过程中更好地满足大客户的需求，提供有价值的解决方案。
2.提供定制化的产品和服务：根据大客户的需求，企业可以针对性地提供定制化的产品和服务。
通过与大客户合作，了解他们的具体需求，企业可以从产品设计、交付方式、售后服务等多个方面进行个性化定制，满足大客户的特定需求。
3.建立长期的合作关系：在大客户销售中，建立长期的合作关系是至关重要的。
企业应该从客户体验的角度出发，积极与大客户进行沟通和合作，建立良好的合作关系。
这样可以增加客户的忠诚度，提高客户的满意度，并有助于长期的业务合作。
5.通过专业性和信任建立竞争优势：在大客户销售中，专业性是一个重要的竞争优势。
企业应该在产品技术、行业知识和市场洞察力方面进行持续的提升，确保能够提供专业的意见和建议。
此外，建立信任也是至关重要的。
企业应该始终诚实守信，兑现承诺，并积极与大客户合作解决问题，从而赢得信任和长期合作的机会。
6.建立战略合作伙伴关系：与大客户建立战略合作伙伴关系，可以带来更多的商机和业务合作。
企业应该积极与大客户寻求共同的目标和利益，发展双赢的合作关系。
通过合作，企业可以与大客户一起推动行业的发展和变革，并在市场上取得更大的竞争优势。
7.不断改进和创新：在竞争激烈的市场中，企业应该不断改进和创新，以满足大客户的不断变化的需求。
企业可以进行产品创新、服务创新以及销售模式创新等方面的改进，以提升与大客户的竞争力。
在大客户销售中，企业应该注重持续的学习和发展，不断改进自身的销售技巧和策略。
通过与大客户建立良好的合作关系、提供定制化的产品和服务以及提供卓越的售后服务，企业可以成功地进行大客户销售，实现业务的增长和发展。
如何开拓高端客户
如何开拓高端客户开拓高端客户是企业追求业务增长和提高利润的关键策略之一、高端客户通常对产品和服务有较高要求，并愿意支付更高的价格。
如何开拓高端客户需要企业从多个方面做出努力，以下是一些建议。
1.研究市场和竞争对手：了解目标市场的需求和趋势，分析竞争对手的产品和定价策略。
从中找到差距和机会，为高端客户提供独特的产品和服务。
2.优化产品和服务：高端客户通常对品质和性能有较高要求，因此产品和服务必须能够满足他们的需求。
通过技术创新、质量管理和服务升级等方式，持续提升产品的竞争力。
3.建立高端品牌形象：高端客户更加注重品牌的声誉和形象。
建立一个具有高端形象的品牌，可以很大程度上吸引和留住高端客户。
包括设计高端标识、品牌传播、赞助高端活动等方式来树立品牌形象。
5.个性化销售和营销策略：高端客户通常希望得到个性化的产品和服务。
因此，企业需要对高端客户制定个性化的销售和营销策略。
可以通过提供定制化产品、增值服务、独特的包装等方式来满足他们的需求。
6.建立良好的客户关系：与高端客户建立良好的客户关系非常重要。
可以通过解决问题、提供增值服务、及时交流等方式来建立信任和合作关系。
同时，也需要不断改进和提升客户体验。
7.寻找合作伙伴：通过与高端客户的合作伙伴建立良好的关系，可以借助对方的资源和渠道，共同开发高端市场。
可以通过合作活动、共同研发、合作营销等方式来建立伙伴关系。
8.提供示范和口碑宣传：高端客户对产品和服务有较高的期望，因此他们更倾向于选择有口碑和示范效应的供应商。
可以通过提供代表性的案例和客户参考，通过著名的高端客户来证明产品和服务的价值。
9.定期跟踪和反馈：高端客户通常是长期合作伙伴，因此需要定期跟踪客户的满意度和需求变化。
可以通过调研、客户会议等方式来了解客户反馈，并持续改进产品和服务。
10.建立行业合作关系：通过与同行业的高端企业建立合作关系，可以互相学习和借力。
可以通过行业协会、行业研讨会、高级会员等方式来建立合作关系。
银行支行个人中高端客户维护及营销规划方案
.银行支行个人中高端客户保护及营销方案个人金融市场面对的状况日趋严重，在个人中高端客户日趋增加的状况下，个人金融业务的利润有很大一部分是由中高端客户所带来，下边给大家分享银行支行个人中高端客户保护及营销方案，欢迎参阅。
银行支行个人中高端客户保护及营销方案篇 1 一、保护现有中高端客户，防备客户流失： ( 一) 本着“以客户为中心的服务理念，一直要保证对中高端客户供给优良高效的服务。
假如我们不可以给客户供给优良的产品和服务，客户就不会对我们的服务满意，更不会成立较高的忠诚度和合作关系。
所以，我们应实行全面、高质量的营销，在产质量量、服务质量、客户满意度等方面形成亲密关系。
服务要从细节问题上下手，比方碰到银行政策、制度更改时在媒体上报导或通告广大客户的同时还应特别见告我行中高端客户集体，增强对他们的提示; 要进一步的做好网上银行等电子银行的售后服务工作，有问题时安排技术人员第一时间解决，防止出现系统问题致使客户不满的状况 ; 个人中高端客户的资本周转较大，我们要优先知足这部分优良客户对现金需求时的供给等等。
( 二) 充足关注中高端客户的平时动向。
中高端对我们的发展供给很大的资源保障，所以在平时工作中我们要时辰盯紧优良客户的资本流向。
每一其中高端客户的一举一动，银行应当赐予亲密关注，利用—切时机增强与中高端客户之间的感情交流。
如个人中高端客户的一些重要喜报，银行公司客户经理和个人客户经理都应当随时掌握信息并将重要事项上报行领导，实时赐予关注，鲜花庆祝、短信祝愿都将提高客户对银行的满意度。
( 三) 按期安排对中高端客户的上门拜见工作。
经过上门拜见使客户感觉到银行对他们的重视，认识客户更多的动向、想法，采集对银行的建议和建议，以使下一步营销更有目的、有计划。
征采中高端客户对客户经理的建议，由于客户经理营销工作的好坏，是决定银行与客户关系的一个至关重要的要素。
( 四) 常常组织中高端客户之间的会谈会。
每年起码组织一次银行与中高端客户之间的会谈会，听取客户对银行产品、服务、营销、产品开发等方面的建议和建议，对将来市场的展望，对银行下一步的发展计划进行商讨等等。
赢得高端客户的精英销售话术
赢得高端客户的精英销售话术在如今激烈竞争的市场环境中，高端客户的吸引与留住成为了每家企业都追求的目标。
而精英销售团队则扮演着关键的角色，他们通过精湛的销售技巧和有效的沟通能力，赢得高端客户的青睐。
本文将聚焦于高端客户的精英销售话术，帮助销售人员在与高端客户接触时能够更加自信和高效地开展业务。
第一步：建立良好的第一印象第一印象往往决定了与客户建立关系的基础，因此在与高端客户接触时，销售人员需要细心注意自己的仪表和形象。
穿着整洁，仪态端庄，给客户一种专业和可信赖的感觉。
同时，通过自信、亲切和热情的微笑，展现积极的态度，并直接表达自己的目的，让客户明确自己的身份和意图。
第二步：了解客户需求要成为高端客户的首选供应商，了解客户的需求是至关重要的。
销售人员应该在与客户接触的初期建立良好的沟通渠道，主动询问客户对产品或服务的具体要求和期望。
倾听客户的需求并且掌握核心信息，这将帮助销售人员更好地调整自己的话术和销售策略，以满足客户的期待。
第三步：突出产品或服务的独特价值在与高端客户进行销售过程中，突出产品或服务的独特价值是取得成功的重要因素之一。
销售人员应该能够清楚地表达出产品或服务相较于竞争对手的优势，并将其与客户的需求密切结合，从而确保客户充分理解产品或服务的价值所在。
同时，适当的演示、展示和案例分享也可以帮助客户更好地理解产品或服务的优势。
第四步：运用故事来增强影响力故事是一种非常有效的沟通工具，能够帮助销售人员与高端客户建立更深层次的联系。
通过富有感染力和生动的故事，销售人员可以激发客户的情感共鸣，增强销售信息的影响力。
故事中可以包含的要素包括真实的案例、成功的经验、客户反馈等，这些将使客户更容易接受销售人员传递的信息，并对其产生信任和认同。
第五步：提供个性化解决方案高端客户往往具有独特的需求和标准，因此提供与客户个性化需求契合的解决方案至关重要。
销售人员应该充分了解客户的业务和行业，进一步深入挖掘客户的需求和痛点，并在此基础上提出符合其要求的解决方案。
加强高端营销的措施
加强高端营销的措施加强高端营销是企业在市场竞争中提升品牌形象、拓展高端客户群体的重要战略之一。
以下是一些加强高端营销的措施：1.明确高端市场定位：•定义高端客户的特征和需求，明确高端市场的定位。
了解高端客户的消费习惯、价值观和购买决策过程，有助于更有针对性地开展营销活动。
2.精准目标客户定位：•制定明确的目标客户群体，通过市场细分和精准定位，准确把握高端客户的需求，有针对性地提供产品和服务。
3.打造独特品牌形象：•在高端市场中，品牌形象至关重要。
通过独特的品牌定位、高质量的产品和服务，塑造企业独特的高端形象，使其在竞争中脱颖而出。
4.提供个性化服务：•针对高端客户的个性化需求，提供个性化的服务。
这可能包括定制化产品、专属顾问服务、私人订制等，以满足高端客户对独特体验的追求。
5.建立高端销售渠道：•在高端市场中，建立专业、高效的销售渠道。
可以通过高端专卖店、高端百货合作、线上专属平台等方式，确保产品的高端形象得到有效传达。
6.举办高端活动和体验：•通过举办高端活动、品鉴会、私人订制体验等方式，提升品牌在高端市场中的知名度和美誉度。
这有助于吸引目标客户的关注。
7.建立战略合作关系：•与高端品牌、高端媒体、高端活动等建立战略合作关系，借助合作伙伴的资源和平台，扩大品牌在高端市场中的影响力。
8.强化数字化营销：•利用数字化渠道进行高端营销，包括社交媒体、线上广告、高端网站等。
通过巧妙运用数字化手段，提升品牌的线上曝光度。
9.关注口碑和社交媒体：•高端客户更倾向于通过口碑和社交媒体获取信息。
积极管理企业的口碑，参与社交媒体互动，建立高端客户之间的社群，形成良好的品牌口碑传播。
10.数据分析和反馈机制：•建立高端客户的数据分析和反馈机制，深入了解他们的需求和反馈，及时调整营销策略，持续提升服务水平。
通过这些措施，企业可以更好地在高端市场中建立品牌优势，吸引更多高端客户，实现高端市场的持续增长。
中高端客户服务体系如何搭建
中高端客户服务体系如何搭建随着经济的发展和消费观念的改变，中高端客户对于产品和服务的要求也越来越高。
为了满足中高端客户的需求，企业需要建立一个完善的客户服务体系。
下面将从以下几个方面来介绍中高端客户服务体系的搭建。
一、制定中高端客户服务策略首先，企业需要确定中高端客户服务的整体策略。
这包括确定服务目标、服务内容和服务方式等。
企业应该清楚自己的定位，明确服务的目标是什么，确定中高端客户所需的服务内容，以及如何通过何种方式提供服务。
在服务内容方面，中高端客户通常对产品的质量和性能有较高的要求，同时也对售后服务和体验有着更高的期望。
因此，企业在进行产品设计和生产时，应该注重产品质量的控制和提升，并在售后服务中提供更加专业和个性化的解决方案。
在提供服务的方式上，可以通过建立服务中心、设置专属的服务热线等方式来满足中高端客户的需求。
二、培养专业的客户服务团队一个专业的客户服务团队是中高端客户服务体系的核心。
企业应该在招聘和培训上下功夫，确保客户服务团队拥有足够的专业知识和技能。
通过专业的培训，使客户服务团队了解公司的产品和服务，熟悉客户的需求和偏好，以便更好地为中高端客户提供个性化的服务。
在培养客户服务团队时，企业应该注重团队的沟通和协作能力。
中高端客户服务通常涉及多个部门和岗位的配合，因此，团队成员之间要有良好的沟通和协作能力，确保客户问题的快速解决和高效的服务。
三、优化客户服务流程一个高效的客户服务流程是中高端客户服务体系的关键。
企业应该对客户服务流程进行优化，建立一套完整的流程管理和服务标准，以确保服务的质量和效率。
首先，企业应该通过技术手段，提高客户服务的效率。
例如，可以引入客户关系管理系统（CRM）来管理客户信息和服务记录，提高客户服务的响应速度和处理能力。
同时，可以利用互联网和移动设备等技术手段，提供更加便捷的服务渠道，如在线咨询、APP服务等。
其次，企业应该建立完善的投诉处理机制。
中高端客户通常对服务的要求较高，一旦遇到问题，往往期望企业能够快速解决。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
八一工程
一幅字画
八一工程
一本好书
八一工程
一段旅程
八一工程
一项运动
八一工程
一出歌剧
八一工程
一瓶佳酿
八一工程
一款化妆品
八一工程
一段奋斗史
八一工程
积极参加社团活动，接触高端客户或关系户；
参加高级学习班，提高素质同时认识高端客户； 政治、义务活动，接触政要人物，通过他们转介绍。 自我提升：专业全才、内外兼修
教育费用
首份“富二代”群体调研报告：“富二代”去欧洲的占到43% 在受访对象中，研究生以上学历的占17%，本科学历占78%。由于大多数人都考虑到未 来要继承父业的因素，因此他们所学的专业，经济管理和商科占到了59%。不仅如此， 由于家庭条件优越，父母又重视，52%的人拥有海外留学经验，其中去欧洲的占到43%， 在美国留学的达22%。
买保险要优先考虑保障。如果说储蓄是一种传统的家
庭理财思维，那么保险就应该是现代的家庭理财观念。
买保险，就是买自己的未来、买自己的养老，不 是为了做投资。一纸保单所提供的是一种保障，是对于未来
不确定风险的预防，是在人身遭受意外伤害时，对人身伤害的 给付。而返还型险种所具有的本金返还、利息给付等职能，只 是保障功能的一种补充。消费者买这类保险存下的钱，在某个 年龄以后存活下来得到的保险公司提供的年金，用作未来养老 生活是很必要的。
保单融资功能
假设张先生用20万购买了一张分红保单，待急需8万时，通过 保单借款功能贷款8万，一年后还清，他的利息损失是多少？
约等于8万*（6%—5%）= 800元
注：6％为公司借款年利率，每次借款期限最长为六个月；借款利息满期未付，将并入原借款金额中。
< 2800元
同样是强制储蓄，当急需借用资金时， 分红保单贷款产生的利息损失可能小于银行存款的利息损失
人民日报
高端客户的烦恼
高端客户的烦恼
中国的集团公司平均寿命只有7～8年， 中国企业的平均寿命才3.5年
中国的企业家，似乎从来没有像现在这样扬眉吐气、雄心勃勃，想把企业 做大做强，冲出国门走向世界。然而，“德隆王国”轰然倒塌，曾独领中 国冰茶市场风骚的“旭日升”陨落了，再看看当年辉煌一时的三株、巨人、 爱多、秦池、银广夏、沈阳飞龙、百龙矿泉壶、亚细亚等，现在几乎都已 销声匿迹，成了历史名词。
高端客户保单设计理念
1、合理的资产配置—— 平衡
基本生活 支出
社保+人寿保险 +银行活期存款
稳健保本 安全、保本
风险投资 高收益 高风险
日常开支
基本保障
目标（梦想）：养老、子女教育、资产传承、节税……
高端客户保单设计理念
2、财务的安全性 —— 保值
会影响到有钱人未来财务安全最大的因素应该是：
税收、债务、经营风险等。
2004年3月，媒体报道了这样一则新闻：王菲与窦唯离婚后，便独力供养时年 7岁的女儿窦靖童。王菲除了关心女儿教育外，又为童童买下约2000万港元的储蓄 人寿保险，到女儿18岁后，即可取得2000多万港元的保险金。为此，王菲每月需 供款近20万港元。虽然所供保费不菲，但为了女儿幸福亦在所不计。
王菲为什么选择保险 作为存钱工具呢？
（三）
（四）
（五） （六）
被继承人投保人寿保险所取得的保险金；
中华人民共和国政府参加的国际公约或与外国政府签定的协议中规定免征遗 产税的遗产； 国务院规定不计入应征税总额和其他遗产。
富人关注什么
关注点
企业经营 风险与职 业危机 家庭未来 高品质生 活的持续 子女教育 遗产如何 完整传承
名人买保险实例
取得高端客户认同的关键
把自己定位成为中高端客户的一个资源，而不仅仅是一个 销售员！
探讨客户事业相关的资讯； 寿险事业是我的事业； 我的各行各业的客户资源很多。
对不同的客户沟通的话题不同。只要提出问题，让他们说， 自己变成一个充满关怀的听众，跟他们一起分享他们的希 望和梦想，在最开心，最轻松的时候，轻松的谈保险话题。 为了和企业家们接触有更多的话题，找到更多的机会。必 须表现自己，让他们知道可以在你身上得到更多的资讯， 知道和你交往有价值。没有任何压力与你
国家理财规划师专委会秘书长
刘彦斌
买保险是对自己和家人的一种责任。
11月6日，陈文辉在“中国寿险发展与监 管高层研讨会上”表示，中国寿险业正处 于发展中的重要转折时期。要点摘录如下:
中国保监会主席助理
陈文辉
人寿保险的现状：2002-2008年中国寿险业保费收入年均增长28%，增速全球最高；2008
有可能会因为孩子未成年不懂事，将钱胡乱花掉了。(二) 还有一种特殊情况，如果孩子先于其父母去世， 如果提前转给孩子的钱就是孩子的遗产，这笔遗产的受益人不仅包括母亲还包括了孩子的父亲。但买成 保险就没有这个问题，保险受益人去世，保险受益归保险购买人，也就是王菲自己，财产就不会流失了。
7
税收优惠：购买保险，还可以获得各种税收上的优惠，达到合理合法节税的目的。
上海理财专修学院执行院长
徐建明
1
保险具有强迫储蓄的功能：投到保险账户里有点类似将钱放进储蓄罐里，放进去容易，但平常 体现关爱：王菲对女儿关爱之心即使外人也看得清楚，童童长大后不仅生活无忧，当然更能够深切
取不出来，不可以随便花。所以保险账户里的钱总是越积越多。
2
感受到母亲对她的爱。
3 4
获得保障：天有不测风云，人有旦夕祸福。有了这份保险，童童又获得了另一个保障生活的支柱。
富人关注什么
《中华人民共和国遗产税法》草案 第五条
（一） （二）
下列各项不计入应征税遗产总额；
遗赠人、受赠人或继承人捐赠给各级政府、教育、民政和福利、公益事业的 遗产； 经继承人向税务机关登记，继承保存的遗产中种类文物及有关文化、历史、 美术方面的图书资料、物品，但继承人将此类文件、图书资料、物品转让时 ，仍需自动申请补税； 被继承人自己创作、发明或参与创作、发明归本人所有的著作权、专利权、 专有技术；
富人关注什么
企业经营风险与职业危机
最有价值是：您本身
到底留甚么给最爱的人？
事业角色的不可替代性——家族企业难长青 家庭角色的不可替代性——家庭收入受影响 资产打理难，留企业不如留保险金！
富人关注什么
家庭未来高品质生活的持续
一百万的资产≠一百万的现金
防止现金流的断裂 融资功能 及时解决各项费用问题
高效能销售体系
客户开拓系统之：高端客户开拓
1 2
高端客户的现状 高端客户开拓技巧 高端客户保单设计理念
3
高端客户的数字
你心目中的“大保单”有多大？
年缴35亿 期缴3年
高端客户的数字
中国有多少有钱人？
高端客户的数字
中国内地拥有百万美元金融资产的家庭数量已从2001年
的12.4万上升到2010年底的67万，跃居全球第4位，仅次
富人关注什么
子女教育
富二代教育
更多的精力和时间 更好的教育 更多的经历
富人关注什么
需求
赶在2010年全省“两会”前夕，广东省工商联发布了广东首份“富二代”调查报告称， 未来5至10年将是该省非公有制企业主交接班的关键时期，计划由子女接班的达30.5%； 而有62%的企业主认为“企业主子女自身能力不足，尚需教育培养”；工商联就此建 议政府可依托党校、行政学院和高等院校，对“富二代”分期分批进行轮训。
富人关注什么
关注点
企业经营 风险与职 业危机 家庭未来 高品质生 活的持续 子女教育 遗产如何 完整传承
富人关注什么
名人风光生活的背后
2000年赵丽蓉 死因：肝癌
2002年罗文 死因：肝癌
网易代理CEO 孙德棣
均瑶集团创始人 王均瑶
2003年梅艳芳 死因：宫颈癌
2008年沈殿霞 死因：胆管癌
均是38岁死于 癌症
1 2
高端客户的现状 高端客户开拓技巧 高端客户保单设计理念
3
寻找高端客户
影片欣赏、讨论
去哪里寻找有钱人 如何接洽有钱人
寻找高端客户
城郊的富裕户 大中型企业中高层 私营企业主 有权的领导 ……
寻找高端客户
创造与有钱人在“一起”的机会
高级美容院 高级饭店 汽车修理厂 高级商场 高尚住宅区 企业家协会 健身房 俱乐部
财产保全：通过保险的方式转移的这部分财产会获得很好的保全，即使万一保险购买人今后出现债
务问题，这些已经购买保险的资金不会受到债务的索偿。
王菲为什么选择保险 作为存钱工具呢？
上海理财专修学院执行院长
徐建明
5 6
财产转移预先拿出一部分财产转给遭受父母离异之痛的童童，不仅是一个保障也是一个补偿 ;
防止流失： （一）如果是直接把钱给孩子，钱的所有权发生了转移，孩子就可以支配这些钱 ，就
年国际排名达到第6位;但保险业资产占金融业资产的比重2008年底仅约为5%，这说明中国保 险业特别是寿险业发展空间巨大; 人寿保险的核心优势:在于其长期储蓄和风险保障功能，保险行业的结构调整是把行业发 展方向调整到长期储蓄和风险保障类业务上来。 人寿保险的意义:人寿保险可以为民众养老、医疗、意外等提供风险保障，减轻民众在社 会保障方面的后顾之忧，从而释放银行储蓄，增加居民消费支出，改善GDP增长结构。
富人关注什么
保单融资功能
举例： 张先生有强制储蓄的习惯，他已经在银行里存了20万。某一天，张先生急需用钱 ，于是从银行里提取了8万元。一年之后，张先生待手头松动之后，又往银行里 存了8万，补足了缺口。
张先生的利息损失（机会成本）是多少？ 张先生的利息损失= 8万元*3.5%=2800元
富人关注什么
取得高端客户认同的关键