大学生主要礼仪规范

女士、 长辈、 已婚者、 职位高者伸出手来之后， 男士、 意而出。只有一个人成了幸运者。 这位幸运者之 晚辈、 未婚者、 职位低者方可伸出手去呼应。 若一 所以脱颖而出， 决定因素竟是他随手扶起了那根倒 个人要与许多人握手， 那么有礼貌的顺序是： 先长 先主人后客人， 先上级后下级， 先女士后 辈后晚辈， 男士。 2、 鞠躬礼： 鞠躬， 意即弯身行李， 是对他人敬佩 以 的一种礼节方式。鞠躬时双眼礼貌地注视对方， 表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、 脱帽、 郑重， 嘴里 不能吃 任 何 东 西， 不能边鞠躬边说与行礼无关 的话。 3、 致意： 致意是一种不出声的问候理解， 常用 于相识的人在社交场合打招呼。 在社交场合里， 人 欠身致意、 脱帽致意等形式 们往往采用招手致意、 来表达友善之意。 （ 五） 公共礼仪 1、 影剧院： 观众应尽早入座。 如果自己的座位 在中间， 应当有礼貌地向已就座者示意， 请其让自 己通过。通过让座者时要与之正面相对， 切勿让自 这是很失礼的。 应注意 己的臀部正对着人家的脸， 在墙角的扫把并将废纸扫入纸篓的这个细节打动 了经理。就是这样一个细节使这位应聘者在职场 竞争中获得了成功。 西方一位礼仪专家曾说过： “生活里最重要的是以礼待人， 有时候礼的作用不 可估量。从某种意义上讲礼仪比智慧和学识都重 ” 现代社会， 对于招聘方而言， 他们都非常明白 要。 这样一个道理： 商场风云变幻， 注重细节者， 则往往 在扑朔迷离的商战中见微知著， 赢得商机。 而不注 重细节的人， 往往会导致“千里之堤， 溃于蚁穴 ” 的 技能相当时， 用人单位择人 败局。当应聘者素质、 的天平必然会倾向于注重细节者 。 所以我们说， 人 在职场， 细节不细， 细节决定成败。 三、 多 种 方 式 相 结 合， 加强大学生礼仪规范 教育 （ 一） 加强高校教师礼仪修养， 为学生提供直 观的榜样
雷晚蓉
（ 娄底职业技术学院， 湖南 娄底 417000 ）
摘 要： 知书达礼， 待人以礼， 应当是当代大学生的一个基本素养 。 礼仪自古以来都是作为对人进行德育教育 、 人格 。 。 完善的重要手段 礼仪是评价个人道德修养水平的标准之一 但是近年来外来文化的冲击和礼仪教育的欠缺使得相当 部分大学生礼仪素养欠缺， 为此， 应该通过加强教师礼仪修养 、 有针对性地开设礼仪教育课程 、 积极开展礼仪实践活动等 措施， 不断提高大学生的思想道德素质， 从而提高大学生的就业竞争能力 。 关键词： 礼仪， 礼仪规范， 培养途径， 探索 中图分类号： K892． 26 文献标识码： A 文章编号： （ 2011 ） 02 － 0037 － 04
On College Students＇ Etiquette Rules and Its Fostering Ways
LEI Wan － rong
（ Loudi Vocational ＆ Technical College，Loudi Hunan 417000 ） Abstract ： Being intellecual and courteous should be a basic literacy of a college student． Rituals have been as an important means of a person＇s moral education and personality improvement since ancient times． Etiquettes are also one of the standards of evaluating the level of personal morality in the world． But in recent years the impact of foreign cultures and the lack of etiquette education make quite a number of the students be deficient in etiquettes． Thus through etiquettes training for teachers，taking etiquette education courses，and actively carrying out ritual practices and other measures，students＇ ideological and moral qualities can be continuously improved and the ability of competitiveness in the employment of college students can be enhanced． Key words： manners； etiquette rules ； fostering ways； explore
职教与经济研究 总第 30 期 · 38· 关系从而使自己能够尽快的适应新的生活环境 。 体现。一个人的卫生习惯、 服饰与保持端庄、 大方 但是部分大学生缺乏一定的礼仪修养和交际技巧 ， 的仪表有着密切的关系。 个人卫生是仪容美的关 无法有效准确地表达自己的情感和思想 ， 导致人际 进而影响到了自己的心理健康。 礼仪教 交往受挫， 帮助他们掌握人际交往技巧， 使他们能够保持良好 得体的风度、 高雅的气质， 从而有效地克服 的心态、 充满自信地走向社会， 大胆地参与社交 心理障碍， 活动， 与交往对象建立起和谐、 良好的人际关系。 （ 三） 礼仪规范教育有利于促进大学生顺利实 现社会化 自觉地遵守社会礼仪规范的人， 就被人们认定 “成熟的人” 、 符合社会要求的人。 反之， 一个人 为 如果不能遵守社会生活中的礼仪要求 ， 他就会被视 就会受到人们的排斥。 孔子认为 为缺乏修养的人， “不学礼， ； 荀子认为“人无礼则不生， 无以立” 事无 ； 英国著名教育学家洛克 礼则不成， 国无礼则不宁” “大多数的青年人入世的时候都因为不持重， 认为 。 大学生正处在社会化的 缺少礼仪， 而吃了苦头 ” 重要时期。他们有强烈走向社会的需要， 同时又普 键， 是礼仪的基本要求。 不管长相多好， 服饰多华 若满脸污垢、 浑身异味， 那必然破坏一个人的美 贵， ， 要在人前“打扫个人卫生 ” 比如剔牙齿、 修指甲、 搓泥垢等， 这些行为都应该避开他人进行， 否则， 不 也不尊重他人。与人谈话时应保持一定 仅不雅观， 距离， 声音不要太大， 不要对人口沫四溅。 服饰可 审美情趣 从某些方面反映一个人文化素质之高低 ， 之雅俗。它既要自然得体， 协调大方， 又要遵守某 种约定俗成的规范或原则。 服装不但要与自己的 还必须时刻注意客观环境、 场合 具体条件相适应， 对人的着装要求， 即着装打扮要考虑时间、 地点和 并努力在穿着打扮方面与时间、 地 目的三大要素， 点、 目的保持协调一致。 （ 二） 言谈 言谈作为一门艺术， 也是个人礼仪的一个重要 组成部分。一个人讲话态度要诚恳； 声音大小要适 宜， 语调要平和沉稳， 尊重他人。 并且要努力养成
育可以帮助大学生掌握基本礼仪规范和礼仪知识 ， 感。因此， 每个人都应该养成良好的卫生习惯， 不
； 麻烦 比如工作后如何与领导、 使用敬语的习惯。例如， 遍存在一定的心理困惑， 请人批评用“指教 ” “打扰 ” ； 求给方便为“借光 ” ； 托人办事为 同事打交道， 如何建立事业发展的良好人际关系， 别人称 如何设计自我形象， 如何尽快地适应社会生活等社 交问题。而且随着科技的进步和经济全球化的快 速发展， 人们的交际范围不断扩大， 交际节奏和频 率不断加快， 这不仅对大学生的文化知识提出了更 而且对大学生的思想道德修养也提出了更 高要求， 高的要求。社会的发展越来越需要既有丰富的科 又具备良好的道德修养的文明大学 学文化知识， 生。然而， 长期以来， 学校和家庭过分关注学生的 课业成绩， 导致部分学生高智商、 低情商， 不会做 人， 不会处世。 因此， 给大学生补上礼仪规范教育 这门课已经刻不容缓。 二、 主要礼仪规范 （ 一） 仪表 仪表是指人的容貌， 是一个人精神面貌的外观 “拜托” 等等。 （ 三） 仪态举止 1、 谈话姿势： 交谈时首先双方要互相正视、 互 相倾听， 不能东张西望、 看书看报、 面带倦容、 哈欠 连天。否则， 会给人心不在焉、 傲慢无礼等不礼貌 的印象。 2、 站姿： 站立是人最基本的姿势， 是一种静态 的美。站立时， 身体应与地面垂直， 重心放在两个 挺胸、 抬头、 双肩放松。 双臂自然下垂或 前脚掌上， 在胸前交叉， 眼睛平视， 面带笑容。 站立时不要歪 脖、 斜腰、 曲腿等， 在一些正式场合不宜将手插在裤 更不要有意识地做些小动作， 袋里或交叉在胸前， 那样不但显得拘谨， 给人缺乏自信之感， 而且也有 失仪态的庄重。 3、 坐姿： 端庄优美的坐， 会给人以文雅、 稳重、
会主义精神文明建设的需要。 通过社交礼仪教育， 生随着年龄的增长和生活环境的逐渐变化 ， 自我意 让大学生明确言谈、 举止、 仪表和服饰能反映出一 识有了新的发展， 他们十分渴望与周围的人进行更 个人的思想修养、 文明程度和精神面貌。 而且每个 多的情感交流， 获得真正的友谊， 建立良好的人际
收稿日期： 2011 － 05 － 16 作者简介： 雷晚蓉， 女， 湖南洞口人， 副教授， 娄底职业技术学院公共事务管理系主任， 主要从事酒店服务礼仪与旅游礼仪研究。
Vol． 9 No． 2 第9 卷 第2 期 职教与经济研究 2011 年 6 月 Vocational Education and Economic Research Jun ． ， 2011

大学生主要礼仪规范及培养途径浅探
一、 大学生礼仪规范教育的必要性 （ 一） 礼仪规范教育有利于强化大学生文明行 提高文明素质 为， 礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最 讲礼貌是人们精神文明 基础的内容。因为讲文明、 程度的实际体现。普及和应用礼仪知识， 是加强社
人的文明程度不仅关系到自己的形象 ， 同时也影响 到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明 。 （ 二） 礼 仪 教 育 是 建 立 良 好 人 际 关 系 的 有 效 手段 礼仪是人际交往的前提， 是社会交际的钥匙。 大学期间能否与他人建立良好的人际关系 ， 对大学 生的成长和学习有着十分重要的影响。 当代大学