市场营销名词解释简答题答案
市场营销名词解释简答
名词解释顾客对劲：顾客对劲是一种心理活动，是顾客通过对一个产物的可感知的效果或成果与他的期望值比拟较后形成的感觉状态。
顾客价值：是顾客购置某一产物时期望获得的一组利益，包罗产物价值、效劳价值、人员价值和形象价值等。
顾客让渡价值：顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
市场细分：就是指按照消费者对产物的不同的欲望和需求，不同的购置行为和购置习惯，把整体市场分割成不同的或不异的小市场群，即“异质市场〞和“同质市场〞。
目标市场：是指在市场细分的根底上，企业决定要进入的市场。
市场定位：从静态上看：定位〔Positioning〕就是与竞争产物比拟，某种产物、品牌或某系列产物在消费者心目中的地位。
从动态上看，所谓市场定位，就是指设计必然的营销组合，以影响潜在顾客对一个品牌、产物线或一个组织的全面认识和感知(在消费者心目中的地位)。
无差别营销战略：指企业把整体市场看做一个大的目标市场，用一种产物、统一的市场营销策略来吸引尽可能多的购置者。
差别性营销战略：是把整体市场划分为假设干需求不同的市场群，并针对不同的目标市场制定差别性营销组合策略。
集中性营销战略：是指在将整体市场分割为假设干细分市场后。
只选择此中某一个或少数几个细分市场作为目标市场，实行专门化出产和发卖分销渠道：指某种货物和劳务从出产者向消费者移动时取得这种货物和劳务的所有权或帮忙转移其所有权的所有企业和个人批发商：是指供转售、进一步加工或变化商业用途而发卖商品的各种商人或组织零售商：是指将商品直接发卖给最终消费者的中间商，处于商品畅通的最终阶段简答1.市场营销的涵义应如何正确理解？它与推销有和区别？〔1〕从空间上看：商品交换的场合〔2〕对卖方来说：市场就是顾客〔3〕市场营销角度：卖方组成行业，买方组成市场，两者构成营销系统〔4〕现代市场经济宏不雅角度：市场是社会经济关系的综合表达，由许多种类的市场和多种流程保持而成。
2.市场营销学的布局体系包罗哪些内容？、市场的构成要素：人口购置力购置者的购置欲望企业综合竞争力3.谈谈你对“市场营销办理的本质是需求办理〞的理解市场营销办理的任务是需求办理，通过不同的市场营销策略来解决不同的需求状况1.负需求：指市场上众多顾客不喜欢某种产物或效劳。
市场营销学名词解释与解答题
名词解释：1、市场营销管理是指为了实现企业目标，创造，建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
2、市场营销管理哲学就是企业在开展市场营销管理过程中，在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持有的态度、思想和观念。
3、市场营销过程就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。
4、市场营销近视是指企业不适当地把注意力放在产品上，而不是放在市场上，在市场营销管理中缺乏远见，只看见自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。
5、市场营销战略是指企业根据可能机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。
6、战略计划是企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各方面（包7、括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等）的带有全局性的重大计划。
规定了企业的任务之后，还有把企业的任务具体化为一系列的各级组织层次的目标。
各级经理应当对其目标心中有数，并对其目标的实现完全负责，这种制度叫做目标管理。
8、市场营销信息系统是指一个有人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体。
9、市场需求是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的营销方案下购买该产品的总量。
10、市场潜量是指一定的营销环境条件下，当行业营销费用逐渐增高时，市场需求所能达到的极限值。
11、市场营销机会是指对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向12、市场营销微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众。
13、市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境14、消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人或家庭所构成的市场修正重购即企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。
市场营销名词解释和简答题的参考答案
名词解释市场营销:市场营销是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理的过程。
社会营销观念：企业市场营销者在制定市场营销策略时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业的利润、消费者的需要、社会利益。
产品观念：认为消费者喜欢购买高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应该致力于提高产品的质量，不断开发新产品。
顾客让渡价值：消费者总价值和消费者总成本之间的差额。
关系市场营销：企业与其顾客以及利益相关者之间建立、维持并加强特定价值的牢固关系的过程市场：市场是某种产品或者劳务的现实购买者与潜在购买者需求的总和。
需求：有购买力且愿意购买某种物品的欲望，当考虑到支付能力的时候，欲望就转换为需求。
需要：需要就是人类对食品、空气、水、衣服和住所以及对娱乐、教育和文化的基本要求。
推销观念：推销观念者认为消费者不会主动选择和购买某种商品，而只能通过推销的刺激作用诱导其产生购买行为。
4C：顾客（customer）、成本（cost）、便利（convenience）、沟通（communication）市场营销管理：为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利互换的关系，而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。
市场营销环境：市场营销环境是指作用于企业营销活动的一切外界因素和力量的总和。
环境威胁：是指环境中一种不利于企业营销的发展趋势所形成的挑战。
市场机会：是指对企业营销管理富有利益空间和吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向。
SWOT分析法：考虑企业自身及竞争对手的状况的一种竞争战略分析方法，企业内部分析：S （strengths）:代表企业发展优势，W（weaknesses）:影响企业发展的弱势，企业外部分析：O （opportunities）:环境中有吸引力的机会，T（threats）:环境中不利的发展趋势。
市场营销战略规划：企业根据外部营销环境和内部资源条件而对营销活动制定较长时期的全局性的行动方案。
市场营销试题及答案
市场营销试题及答案《市场营销》试题（1）及答案一、名词解释（每个4分、共16分）1、企业战略：企业以未来为主导将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调整体结构和总体行动方案。
2、市场营销组合：企业在制定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况，对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的和任务。
3、营销渠道：产品从生产者那里转移到消费者手里所经的通道。
4、社会市场营销观念：企业向市场提供的商品和劳务不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要，而且符合消费者总体和整个社会的长远利益。
二、填空、（每空1分、共24分）1、美国著名心理学家马斯洛于1954年提出“需要层次论。
”2、根据企业在市场上的竞争地位不同，企业的竞争定位可以分为市场领先者、市场挑战者、市场跟随者及市场补缺者。
3、市场定位的基本出发点是竞争，是一种帮助企业确认竞争地位、寻找竞争策略的方法。
4、产品的单位价值越低，分销渠道越长、越宽；单位价值越高，分销渠道就越短、越窄。
5、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构，它以企业及其产品为中心。
6、关于产品生命周期的判定，当ΔY/Δ某>10%时、产品属于畅销阶段（成长期）。
7、产品的实质层是指产品能够给消费者带来的实质利益。
8、提示性广告较适用于产品的成熟期。
9、新产品可以分为四种，即全新产品、换代产品、改进产品、新牌子产品。
10、“SWOT”分析法中，O指机会，T指威胁。
11、“大市场营销”理论中市场营销策略有“6P”，即以原来“4P”中另增加“2P”，这2P是指权力和公共关系。
12、企业战略中的企业任务一般包括两个方面内容：企业观念、企业宗旨。
13、菲力普·科特勒指出：市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会活动过程。
三、单项选择（每个2分，共10分）1、一企业将其产品的价格从10元/件降到5元/件，销量即从120个单位上升到150个单位，则该产品的需求的价格弹性为：BA、1/6B、0、5C、2D、62、在安索夫产品/市场矩阵中，（C）即市场渗透。
市场营销学练习测试题库答案
"市场营销学"练习测试题库答案一、名词解释1、市场营销：是以顾客需求为中心，通过市场调研和定位，综合性地实施产品筹划、价格策略、分销渠道策略和促销策略，以实现企业目标的整体性活动，往往简称营销。
2、市场营销观念：是企业开展市场营销活动的指导思想,也叫市场营销哲学。
3、社会营销观念：是在市场观念的根底上开展的，强调满足市场需求必须符合社会整体利益的一种观念，是对市场观念的一种修正。
4、市场营销组合：是指企业综合运用可以控制的营销手段即4P，对它们实行最优化组合，以实现企业的营销目标。
5、大市场营销：是企业为了成功地进入特定市场，并在那里从事营销活动，在策略必须协调地运用经济的、心理的、政治的和公关的手段，以争取外国或当地有关方面的合作和支持。
6、消费者需求：是指消费者表现出对商品或劳务的一种消费或购置上的欲望，是具有货币支付能力的需要。
7、需求层次论：美国心理学家马斯洛把人的需求分为五个层次，从低级到高级依次是生理需求、平安需求、社交需求、自尊需求和自我实现需求，认为这五个层次的需不断开展的。
8、市场营销环境：是指影响企业市场营销活动的各种部和外部因素的总和。
9、多角化战略：也称多元化或多样化开展战略，是企业尽量增加赢得种类和品种，实行跨行业营销，以充分利用企业资源和特长，推动企业开展的战略。
10、市场细分：是企业根据顾客需求的差异性，将一个总体市场划分为假设干个子市场的过程。
11、目标市场：是企业在市场细分的根底上选择的，打算进入从事营销活动的那一局部市场。
12、市场定位：是企业在市场细分的根底上，确定本企业在该目标市场以何种形象和地位开展营销活动。
13、产品整体概念：市场营销学认为，一个完整的产品应该包括三个层次，即：核心层、形体层和延伸层。
在核心产品的根底上加上产品形体，就构成正规产品，在正规产品的根底上加上延伸产品，就是整体产品。
14、产品组合：就是企业经营全部产品的有机结合方式。
市场营销名词解释
市场：市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务的价值，所进行的满足需求的交换关系、交换条件和交换过程的统称。
市场营销：个人和集体通过创造、提供、出售、同别人自由交换产品或服务的方式获得自己所需产品或服务的社会过程。
需要：是指人们与生俱来的基本要求。
如为了生存与发展，人们会有吃、穿、住、安全、归属、受人尊重、对知识和自我实现等需要。
欲望：是指想得到上述需要的具体满足品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。
市场营销学：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。
宏观市场营销学：是一种社会经济活动过程，即通过社会道德与法律政策等手段，引导某种经济货物和劳务从生产者流转到消费者，求得社会生产与社会需要之间的平衡，保证社会整体经济的持续、健康发展和保护消费者利益。
微观市场营销学：是指某一组织为了实现其目标而进行的这些活动：预测顾客的委托人的需要，并引导满足需要的货物和劳务从生产者流转到顾客或委托人。
市场营销管理：市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程．营销管理哲学：是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。
它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。
产品观念：消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特殊的产品。
因此，企业管理的核心是致力于生产优质产品，并不断精益求精。
推销观念：消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理，若听其自然，消费者就不会大量购买本企业的产品，因而营销管理的中心是积极销售和大力推广。
市场营销观念：企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地满足顾客要求。
全方位营销观念：企业生产经营不仅要考虑消费者需要，而且要考虑消费者、利益相关者和整个社会的长远利益。
顾客感知价值：指企业传递给顾客，且能让顾客感受得到的实际价值。
市场营销简答题答案整理供参考
市场营销简答题答案整理供参考1. 什么是市场营销？市场营销是指满足消费者需求和希望的一种活动，通过建立并维系产品、服务和价值交换的关系，实现组织目标的过程。
它包括市场研究、产品开发、定价、促销和渠道管理等方面的活动。
2. 市场营销的目标是什么？市场营销的主要目标是实现企业盈利和可持续发展。
它通过满足消费者需求、提供有竞争力的产品和服务，促进销售增长，增加市场份额，提升企业知名度和品牌价值，进而实现利润增长并保持长期竞争优势。
3. 市场细分和目标市场的意义是什么？市场细分指将整个市场划分成不同的细分市场，然后选择其中一个或多个细分市场作为目标市场，进行专门的市场营销活动。
市场细分和目标市场的意义如下：•知道不同消费者群体的需求和偏好，有针对性地满足他们的需求，提供满意的产品和服务。
•精准定位目标市场，有效利用有限的营销资源，提高市场覆盖率和投资回报率。
•在目标市场建立品牌认知和好感度，提高产品与目标市场之间的关联度和认同感，促进销售增长。
•通过针对性的市场营销活动，增加市场份额，建立竞争优势。
•根据目标市场的反馈，不断调整和优化营销策略，提高市场反应速度和市场占有率。
4. 市场定位的概念及其作用是什么？市场定位是指在细分市场中选择一个或多个目标市场，并通过差异化的市场营销策略，使自己的产品或服务在目标市场中获得独特的地位和卓越的竞争优势。
其作用如下：•市场定位可以帮助企业更好地理解目标市场的需求和偏好，为产品和服务设计提供参考。
•通过在目标市场中建立独特的品牌形象和市场地位，提高产品与竞争对手之间的差异化程度。
•在目标市场中精准定位，避免了陷入无差异化的竞争，提高对目标消费者的吸引力和市场认同度。
•市场定位有助于优化营销策略和资源配置，提高市场覆盖和销售效果。
•市场定位能够增加市场占有率，提高盈利能力和企业价值。
5. 市场调研的步骤及其重要性是什么？市场调研是指通过系统收集、分析和解释市场相关信息的过程。
市场营销名词解释
一、名词解释：1.市场：市场是商品买卖双方各种交换关系的总和。
2.购买欲望：购买欲望是消费者对某种商品或服务的购买需要，是内部需要和外部刺激的结果，是形成购买的关键因素3.购买力：购买力是指消费者对某种商品或服务的货币支付能力，是实现购买行为的直接因素，是决定市场交换是否得以完成的基本条件。
4.市场营销：市场营销是一种通过商品交换实现其所创造的价值，有针对性地满足个人和团体需要的社会管理过程。
5.需要：是指个人没有得到某种满足的感受状态。
6.欲望：是指对需要的具体满足物的追求。
7.需求：是指人们对以商品和服务形式存在的消费品的要求和欲望。
8.交换：交换是指从他人处去的所需之物而以某些东西作为回报的行为。
9.市场营销观念：市场营销观念是指企业从事市场营销活动的指导思想，它指导着企业从产品设计到售后服务等一系列的营销活动。
10.市场营销环境：市场营销环境是指与企业营销活动具有潜在关系，直接或者间接影响企业营销活动的所有外部力量和内部要素的集合体（课本）11.市场营销环境：是指影响企业与目标顾客，建立并保持互利关系等营销管理能力的各种因素和动向（课件）12.微观营销环境：主要是指对企业营销活动发生直接影响的组织和力量。
13.市场营销调研：市场营销调研是一种通过信息识别和明确市场营销的机会和问题，形成、优化和评估市场营销活动，监督市场营销运作，增强对市场营销整个过程的理解，从而有效地把顾客、消费者和社会公众与市场营销注意相连接的职能。
14.市场营销预测：市场营销预测是营销调研人员采用科学和合理的数学分析方法，在对影响市场供求关系的诸多因素进行系统调查、整理、分析的基础上，掌握市场发展、变化规律，并借以推测其发展趋势。
15.营销数据分析：是指营销调研人员运用合理的数据分析技术和方法，对调查获得的原始资料和次级资料进行分析，并得出一定的结论。
16.消费者行为：是指消费者为获取、使用、处置、消费物品或服务所采取的各种行为，包括先于且决定这些行动的决策过程。
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市场营销名词解释
1。
关系营销：所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系.
2。
4C :美国营销大师劳特朋所创4C理论的简称，即:顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通。
3。
4R：4R分别指代Relevance(关联）、Reaction（反应)、Relationship（关系)和Reward（回报)。
该营销理论认为，随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。
4、社会阶层：社会阶层是指全体社会成员按照一定等级标准划分为彼此地位相互区别的社会集团。
同一社会集团成员之间态度以及行为和模式和价值观等方面具有相似性。
不同集团成员存在差异性。
5.产业市场:产业市场又叫生产者市场或工业市场，是由那些购买货物和劳务,并用来生产其它货物和劳务，以出售、出租给其他人的个人或组织构成。
6.供应商营销：主要包括两方面内容1确定严格的资格标准以选择优秀的供应商。
这些标准可以包括技术水平、财务状况、创新能力、商业信誉、质量观念等。
7.积极争取那些成绩卓著的供应商使其成为自己的合作伙伴。
因这种市场营销活动与产品流动方向是相反的，故也称为“反向营销"。
8.品牌忠诚：品牌忠诚指消费者对某一品牌具有特殊的嗜好，因而在不断购买此类产品时,仅仅是认品牌而放弃对其他品牌的尝试.
9。
目标市场：目标市场就是通过市场细分后，企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。
10。
集中市场营销：采取集中性营销策略的企业则把自己的目标集中在一个或少数几个子市场上。
采用这种策略的多是资源有限的中、小型企业，它们追求的目标不是在较大的市场上占有一个较小的市场份额，而是在一个或几个较小的市场上占有较大的、甚至是领先的市场份额。
11.市场定位：是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。
12。
战略联盟：战略联盟就是两上或两个以上的企业或跨国公司为了达到共同的战略目标而采取的相互合作。
13。
产品延伸：当企业发展到一定规模和较成熟的阶段，想继续做强做大，攫取更多的市场份额，或是为了阻止、反击竞争对手时,往往会采用产品延伸策略，利用消费者对现有品牌的认知度和认可度，推出副品牌或新产品，以期通过较短的时间、较低的风险来快速盈利，迅速占领市场、共担风险、共享利益的联合行动。
14。
品牌资产：品牌资产也称品牌权益，是指只有品牌才能产生的市场效益,或者说，产品在有品牌时与无品牌时的市场效益之差。
品牌的名字与象征相联系的资产（或负债)的集合,它能够使通过产品或服务所提供给顾客(用户）的价值增大（或减少）.
15.品牌阶梯：自己偏好的品牌位于阶梯的最上层，随着偏好程度的递减，各个品牌的阶层依次降低。
16。
品牌均势：品牌均势即在消费者看来，所有品牌都是一样的。
他们愿意购买
正在出售的任何可接受的品牌.科技进步和无休止的品牌扩展和产品线扩展，混淆了不同品牌的差异，这种产品同质化的感受造就了一代关注价格的新型消费者,进而形成频繁的价格战.
17。
选择分销：选择分销是指在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品。
它一般适用于消费品中的选购品和特殊品，以及专业性强,用户比较固定,对售后服务有一定要求的工业产品。
18.直复营销:它是个性化需求的产物,是传播个性化产品和服务的最佳渠道.一种为了在任何地点产生可以度量的反应或达成交易而使用一种或几种广告媒体的互相作用的市场营销体系.
19。
推式策略：推式策略是营销的一种方式，即企业利用人员推销,以中间商为主要促销对象，把产品推入分销渠道,最终推向市场。
20。
拉式策略：拉式策略，是指企业利用广告、公共关系和营业推广等促销方式，以最终消费者为主要促销对象，设法激发消费者对产品的兴趣和需求，促使消费者向中间商、中间商向制造商企业购买该产品。
常用的拉式策略有会议促销法、广告促销法、代销、试销等。
简答题
1．面对市场营销环境所提供的机会和威胁，企业可以采取哪些有针对性的策略?
1、减轻。
通过调整营销策略改善企业对环境的适应性，以减轻环境威胁,降低
风险程度.
2、转移。
将企业资源转移到风险相对较低的市场领域。
3、反抗。
企业通过自身努力扭转环境不利因素的发展.
改善生产环境，工艺流程，突出企业的环保意识与责任，以此树立企业的形象开阔市场,开拓创新！增加增加的技术含量!
加强自己的竞争力，扩充营销队伍
发挥自己原先的优势为核心竞争力，走个性化之路才能避免价格竞争,增加新产品的开发是重点
2。
消费者购买行为的类型有哪些？分别具有什么特点？在什么样的条件下适用？
1）复杂型购买行为；特点：面对品牌差异大的产品，广泛收集相关信息，慎重选择,仔细比较后才购买，以求降低风险的购买行为类型,条件：品牌差异大，高度介入。
2）协调型购买行为；特点：为寻求协调平衡而在使用过程中继续搜集产品信息的购买行为类型.条件：品牌差异小，高度介入，购买风险大的产品3）变换型购买行为；特点：它是一种对于品牌差异明显的产品，不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品品牌的购买行为类型，条件：品牌差异大,低度介入。
4）习惯型购买行为。
特点：它是一种对于价格低,经常购买，品牌差异小的产品不需要花时间进行选择,也不进行信息收集产品评价就进行购买的最为简单的购买行为类型；条件：品牌差异小，低度介入。
3.怎样划分产品生命周期的不同阶段？每一个阶段分别具有什么特点?
1．导入期：特点：产品销量少，促销费用高，制造成本高，销售利润常常很低甚至负值2．成长期：特点:市场逐步扩大,生产成本降低，利润上升,竞争加剧。
策略：改善产品品质，寻找新的子市场,改变广告宣传的重点,适当降价3．成熟期：特点:销售量增长缓慢，利润下降，竞争非常激烈.策略：调整市场、产品、营销组合4．衰退期：特点:销售量急剧下降，利润很低甚至为零,大量的竞争者退出市场，消费者的消费习惯发生改变.策略：继续策略，集中策略,收缩策略,
放弃策略.
4。
什么是服务质量？企业应该从哪些方面测量服务质量？
服务质量：服务质量是一个主管范畴，它取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平(即体验质量）的对比。
服务质量包括技术质量和职能质量两项内容.
服务质量测量:可感知性、可靠性、反应性、保证性、移情性。
5。
品牌联想的价值体现在哪些方面？
1、帮助处理信息。
2、产生差异化.
3、提供购买理由。
4、促进品牌延伸.
6。
怎样分析竞争者对企业价格变动的反应？
竞争者对价格变动的反应是指竞争者在价格变化之后可能表现的态度和采取的行动.
从以下两点来分析:（1）了解竞争者反映的主要途径（2）预测竞争者反应的主要假设
a）假设竞争对手采取老一套的办法来对付本企业的价格变动。
b)假设竞争对手把每一次价格变动都看作是新的挑战，并根据当时自己的利益做出相应的反应。
7。
企业在设计自己的分销渠道时，应该考虑哪些因素？
(一）顾客特性（二）产品特性(三)中间商特性(四）竞争特性（五）企业特性：1总体规模。
2财务能力。
3产品组合。
4渠道经验。
5营销政策.（六)环境特性8.网络广告具有怎样的优缺点？
优点:非强迫性,交互性，实时性，广泛性,经济性，形式多样。
缺点：广告位置有限，创意设计空间和能力受局限,受众情况难以统计调研，而且网民对互联网广告的反感增加等。
9.如何理解新媒体促销的优势?
一．新媒体营销让消费者自主选择、并有效互动。
二．新媒体有效的降低了营销成本三．新媒体提升了广告的创意空间四．新媒体能让用户帮你创造产品，并一起挣钱。
五．更精准化的客户定位，能满足个性化需求六．巨大的数据库营销宝藏七．企业主可以按照广告效果付费八．新媒体能有效的面对危机公关10.非营利组织在营销管理方面具有哪些特点？
多公众,多目标，专供服务，公共监督。