简述上市公司舆情监控终端监控模式和软件推荐

什么是上市公司舆情监控终端

上市公司舆情监控终端指的是，利用先进的数据采集和分析技术，将互联网中关于上市公司关注的繁杂的舆情信息抓取出来，进进行舆情分析和预警，掌握最及时、全面的舆情动态的一套舆情监控系统。

上市公司舆情监控终端的结构和工作模式

上市公司舆情监控终端主要分为三个部分：

1.网络舆情信息采集系统。上市公司舆情人员根据和公司密切相关和所关注的行业信息进行关键字自定义的形式，舆情监控终端利用独特的分布式云计算数据采集系统，批量而精确地对互联网的海量信息进行数据采集，转化为结构化的记载，保存在本地数据库中，用于上市公司内部人员和外网发布使用，快速实现舆情信息的获取。如下图所示：

2.网络舆情分析引擎。舆情监控终端经过上一步对互联网的舆情信息进行采集存储在庞大的数据库中，对数据库里抓取到和上市公司相关的舆情信息进行辨别和分析，主要通

过文本分类、聚类、观点倾向性识别、主题监测和跟踪、自动摘取计算机信息识别等技术，对舆情信息进行再次过滤、筛选，无用信息进行删除，重要舆情信息进行存储保留。

3.舆情服务系统。舆情服务系统有舆情预警服务和自动生成舆情报告服务，简单理解就是在前两步对上市公司相关的舆情数据采集和分析的基础上，对于舆情信息进行筛选辨别，根据舆情的严重性进行不同方式的预警，如短信，微信，IM。邮件等预警方式，系统可以自动生成日报，周报和月报，帮助上市公司更好的控制舆情的发展。