联想电脑营销方案.pptx
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联想电脑分销渠道设计最新ppt课件
低
家庭 用户 高
购买低 软件低 前低
低 售后服务 品牌高 后高 高 低
学生 用户 高
购买高 软件中 前中
中 售后服务 品牌中 后高 高 高
精品课件
1、批量规模
在个人电脑市场，一般而言，商业
用户多为集团采购，采购量比较大；家庭用户
和学生用户却不同，一般情况下每次只需购买
一台。
商业用户对批量规模的要求比较低，
获得更大的销售能力和提高售后服务质量 如：厂商的营销计划得不到商家的配合；商家不愿承担更多
的售后服务，厂家不得不另行建立售后服务点
中间商控制制造商
确保供货的持续性、产品质量改进和更低的价格 如：旺季缺货或断货；厂商的价格歧视
精品课件
联想电脑可选择的渠道结构
1、生产商－零售代理商—店面－个人 2、生产商－分销商－店面－家庭 3、生产商－分销商－零售经销商－中小企业 4、生产商－分销商－商用经销商－中小企业 5、生产商－商用代理商－中小政教 6、生产商－客户代理商－指名大客户 7、生产商－客户服务商－指名大客户 8、生产商－电话销售－个人 9、生产商－网上销售－客户 10、生产商－品牌专卖店－最终用户
精品课件
第三步：影响联想电脑分销渠道因素分析
1、成本 2、资金 3、控制 4、覆盖 5、特征 6、连续性
精品课件
1、生产商－零售代理商—店面－个人
1、成本较高 2、资金少 3、控制容易 4、覆盖率高 5、特征 6、连续性好
精品课件
2、生产商－分销商－店面－家庭
1、成本较高 2、资金少 3、控制容易 4、覆盖率高 5、特征 6、连续性好
1、成本较高 2、资金多 3、控制难 4、覆盖率高 5、特征 6、连续性好
联想促销方案
联想促销方案第1篇联想促销方案一、背景分析随着科技的发展，电子产品日益普及，消费者对电脑产品的需求逐渐多样化。
作为我国知名电脑品牌，联想致力于为消费者提供高品质的产品和服务。
为进一步拓展市场，提高品牌知名度和市场份额，特制定本促销方案。
二、目标定位1. 提高产品销量，实现销售目标；2. 提升品牌形象，扩大品牌影响力；3. 满足消费者需求，提高客户满意度；4. 增强与合作伙伴的合作关系，共同发展。
三、促销策略1. 优惠策略：通过价格优惠、赠品赠送、捆绑销售等方式，吸引消费者购买；2. 传播策略：利用线上线下渠道，加大品牌宣传力度，提高产品知名度；3. 服务策略：优化售后服务，提升消费者购物体验；4. 合作策略：与合作伙伴共同开展促销活动，实现资源共享、互利共赢。
四、具体措施1. 价格优惠（1）针对指定产品，进行限时特价促销；（2）购买指定产品，可享受一定的折扣优惠；（3）开展团购活动，给予团购客户更优惠的价格。
2. 赠品赠送（1）购买指定产品，赠送相关配件或周边产品；（2）开展抽奖活动，奖品包括产品优惠券、实物奖品等；（3）购机即可获得品牌定制礼品。
3. 捆绑销售（1）将电脑与周边产品进行捆绑销售，降低消费者购买成本；（2）与软件厂商合作，提供购买电脑赠送正版软件的优惠。
4. 线上线下传播（1）利用官方网站、社交媒体、短视频平台等进行品牌宣传；（2）合作网红、自媒体人进行产品推荐，扩大品牌影响力；（3）线下开展路演、体验活动，增加消费者对产品的了解。
5. 售后服务优化（1）提供七天无理由退货服务，降低消费者购物风险；（2）设立专线客服，解决消费者在购买、使用过程中的问题；（3）开展售后服务培训，提升服务质量和效率。
6. 合作伙伴共同促销（1）与电商平台合作，开展联合促销活动；（2）与实体零售商共同举办促销活动，提高产品曝光度；（3）与供应商、渠道商共同推广，实现资源共享。
五、促销时间及区域1. 促销时间：自方案发布之日起至2023；2. 促销区域：全国范围内。
联想电脑的营销策略ppt课件
剥离式的 定价策略
96年以前
认知的 定价策略
96年以后
• 以价格换市场，如2010年9月联想推出了以下几款学生电脑：Y460N-IFI , Y460AIFБайду номын сангаас(游戏之王), Y460A-ITH (时尚轻薄), G455A-MTH(A) 。其中Y460N-IFI , Y460A-IFI, Y460A-ITH 价格均在5000-6500之间，G455A-MTH(A) 在4000元以下
产品推广
• 联想每一种新产品的推出，基本都是 已经在相关市场上占有一定的市场份 额，享有良好的口碑，或者是已经建 立完善的渠道
• 联想采取的是一种逐步推进的发展策 略
产品推广 市场策略
规模化
细分市场
差异化
产品定价
• 定价共包括八种基本策略：成本加成定价法，认知定价法，反向定价法，剥离式定 价法，产品组合定价法，目的定价法，折扣定价法，价格弹性定价法。
网上销售
• 联想电脑公司是联想集团的子公司。它的产品主要有服务器、商业电脑、 家庭电脑
• 联想作为中国ＩＴ业的先锋，面对互联网的冲击时，采取了积极拥抱互联 网的营销策略。
实施互联网占领转移
互联网 策略
建立互联网时代的经销渠道
开发设计具有 互联网特色的Conet产品
联想电脑的产品策略 与分析
联想电脑
产品开发 产品推广 产品定价 网上销售
产品开发
• 联想每一种新产品的开发都是基于市场需求而生产的满足消费者需要的高 科技产品
以代理AST 电脑为主
92年之前
推出家用电脑 92年开始
继续专注于 家用电脑
92—96年
• 联想将以因特网为核心，全面客户导向为原则，满足家庭、个人、中小企 业、大行业大企业四类客户的需求，为其提供针对性的信息产品和服务
联想促销策略PPT
游戏爱好者
专业人士
推荐拯救者系列的笔记本电脑和台式机， 配备高性能显卡和处理器，提供流畅的游 戏体验。
针对设计、编程等专业需求，推荐工作站和 服务器等产品，提供强大的计算能力和存储 空间。
04 促销活动策划与执行
线上线下活动设计思路
线上活动
利用社交媒体、官方网站等渠道，设计互动性强、参与度高的线上 促销活动，如抽奖、限时优惠等，吸引消费者关注并参与。
跨境电商平台布局
拓展海外市场，入驻亚马逊、eBay等跨境电商平台，提高联想产 品的国际竞争力。
渠道协同作战能力提升举措
渠道整合与协同
打破线上线下渠道壁垒，实现全渠道整合与协同，为消费 者提供无缝购物体验。
渠道信息共享
建立渠道信息共享平台，实时共享产品信息、库存情况、 销售数据等，提高渠道协同效率。
提升服务质量
不断完善服务体系，提高服 务质量和效率，为消费者提 供更加优质、便捷的服务体 验。
拓展销售渠道
积极开拓新的销售渠道，如 线上平台、社交媒体等，扩 大产品销售范围，提高市场 占有率。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
02
与供应商建立紧密合作关系，争取更多优惠政策和资源支持，
降低促销成本。
媒体合作
03
与各大媒体平台合作，扩大活动宣传范围，提高活动曝光率。
活动效果评估及改进方向
效果评估
通过数据分析、消费者反馈等方式，对活动效果进行全面评估， 了解活动优缺点。
改进方向
根据评估结果，针对活动存在的问题和不足，提出改进措施和优 化方Biblioteka ，提高未来促销活动的效果和影响力。
促销策略目的
增加销售额、提高品牌知名度、 增强消费者忠诚度、打击竞争对 手等。
联想大客户销售技巧(PPT63页)
客户拜访—保持冷静的头脑
对待异议
如果客户一再提出同一问题，这表明他非常 重视问题的答案。此时我们应全力以赴解决问题， 如能找到解决方案，我们就真正地赢得了客户。
例如： “9210”工程中的“MTBF”问题，新疆、 西藏“维修网点”问题。
客户拜访—保持冷静的头脑
“销售人员就如同演员，你必须 遵照剧本，无论在何种情况下，说 话都应该有个计划。”
大客户销售TAT法：
T；Thinking 知己知彼 百战不殆
（客户定义及客户分析）
A；Action
做到、做好
T；Thinking 运筹帷幄 决胜千里
课程目录
•谁是大客户 •客户分析方法 客户关系建设 •实现销售 •自我总结 •顾问式销售 •结束语
客户关系管理
客户分类：
A、产出 B、孵化 C、潜在
——莱恩德
客户关系的深入
与客户 成为“朋友”
有目的地收集客户的个人资料 寻找与客户的共同兴趣、爱好 尝试进入客户的社交圈 给客户提供“服务热线”
请大家介绍自己的成功经验和方法（有奖问答）
。。。
客户关系的稳定
•良好的个人关系 不等于 稳定的合作 •与客户双赢 才能得到与 客户稳定的合作
案例分析：正、反案例
客户分析方法
客户分析的方法：
•组织结构 •关键人物 •应用及项目分析 •竞争对手 •作战计划
客户分析方法
客户组织结构分析：
例：XXX大学 校长室
国资处 财务处 （设备处）
职责 。。。
计算机系
图书馆
。。。
客户分析方法
问题：
以上面的大学为例，请列出你认为的 关键人物有谁。
客户分析方法
客户关键人物分类：
联想营销策略分析(ppt55张)
• 从细分市场品牌结构来看，我们把中国笔记本电 脑市场分为消费市场和商用市场进行分析。 • 在2011年的中国消费笔记本电脑市场中，联想、 华硕和惠普作为排名前三的品牌，累计关注比例 接近五成。其中联想以23.7%的关注比例稳居冠 军宝座，但优势不如其在整体市场突出。而华硕 在消费市场占据的关注比例份额则较其在整体市 场中更高，可见华硕在消费市场中有相对优势。 惠普为10%基本与其在整体市场中的份额持平。
• 例如，对消费类客户的营销主要侧重于大 众层面，通过产品说明书、彩页等形式由 渠道完成；对商用类客户的营销，则主要 通过企业参观、电话销售、直邮等直销手 段，让客户感受联想的管理和服务水平， 对联想产生信任。在激励机制上，对T模式 销售人员综合考虑团队绩效和个人绩效； 而对R模式，主要考虑个人绩效。
两大客户市场对企业的产品设计生产销售乃至文化都有不同的要求消费客户市场企业需采取以渠道为核心的交易型业务t模式商用客户市场企业需实行以大客户为对象的关系型业务r模式
联想Lenovo
市场营销
联想创始人及现任 领导人
柳传志
公司简介
• 联想集团是一家营业额近300亿美元的个人科技 产品有限公司，客户遍布全球160多个国家。 • 联想是全球最大个人电脑厂商，名列《财富》世 界500强，为全球前四大电脑厂商中增长最快。 自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第 一，占中国个人电脑市场超过三成份额。 • 联想产品系列包括Think品牌商用个人电脑、 Idea品牌的消费个人电脑、服务器、工作站，以 及包括平板电脑、智能手机和智能电视在内的移 动互联网终端产品。
商用客户市场 • 企业需实行以大客户为对象的关系型业务（R） 模式
顾客分析
两大客户市场 • 对企业的产品设计、生产、销售乃至文化 都有不同的要求
期末汇报ppt
选择目标市场
消费者分析
联想的目标消费群体以年轻、时尚的数 码消费一族，是相对成熟有一定资源和 物质累积的消费群体。消费者大多是一 些文化水平层次较高且经济条件较好的 消费者，而且经济相对富裕，且有受过 良好教育的知识分子家庭中的独生子女 ，他们的身份以学生为主。由于学习的 需要，家长较支持其消费这类实用性较 强的消费品。同时我们也为农村用户配 置了简单，功能齐全，价格优惠的类型 ，以满足农村用户上网方便的需求。
分销渠道的选择
直接渠道：生产者——消费者 间接渠道：①生产者——零售商——消费者 ②生产者——批发商——零售商—— 消费者 ③生产者——代理商——批发商— —零售商——消费者 ④生产者——代理商——零售商— —消费者
炫e系列产品选择分销渠道考虑的主要因素为： 产品因素、市场因素、企业因素、中间商因素和 环境因素等。 因此炫e系列产品的分销渠道，主要是在联想企 业分销渠道的基础上针对本系列产品的市场人群 进行集中分析与销售，可在写字楼和高校附近设 直营店或体验店，以此吸引年轻的消费群体，加 强与中间商的联系，跟中间商确定战略伙伴关系 ，从而扩大产品销售，实现市场的扩大化及占有 化。
3. 联想企业新产品的目标市场营销战略
• 市场细分
•选择目标市场
•市场定位
细分要素
炫e
Ipad
地理 人口
心理 行为标准
平板电脑用户主要分布 90%以上的ipad使用者 在中国的各城镇。城镇 来自城镇区域 与非城镇区域的分布比 率之比约为3.16，
26-30岁：35.3% 19-24岁：23.4% 31-35岁：22.0% 其他：19.6%
竞争者分析
定位方式
采用避强定位策略
定位战略
采用形象差异化战略
《电脑市场营销》PPT课件
1
前言
• 笔记本正以它的小巧，便携，方便等优势逐 步在计算机行业占领了主导地位，成 为潮流 的引导。
• 据调查显示，现在中国大学生人数已经非常 庞大， 而且在校学生人数每年都在不 断上升 ， 由此可见， 高校笔记本市 场中并不是一个 偶然的市场， 而是 ，新一代大学生的实实在 在的需求。 陶院也是如此。
25
• 国庆礼物派送:庆祝国庆 联想、宏基品牌宣传。在国庆节 的这几天,到材料学院、电子信息工程学院、机电学院作 宣传。在消费群所在专业发放问卷调查,同时赠送给每位 参加调查的同学一个印有宏基 、联想品牌的纪念品
• 欢度国庆 举办“我与宏基、联想有个约会”的 K 歌大赛, 加强我们团队与校内同学的交流,同时听取他们对我们的 意见等。活动中间穿插有奖知识抢答,来调动气氛
传统的机械按键设计是需要手动按压按键触动PCBA上的开关按键来实现功 能的一种设计方式。
传统机械按键结构层图：
按键
PCBA
开关键
传统机械按键设计要点：
1.合理的选择按键的类型，尽量选择 平头类的按键，以防按键下陷。
2.开关按键和塑胶按键设计间隙建议 留0.05~0.1mm，以防按键死键。 3.要考虑成型工艺，合理计算累积公 差，以防按键手感不良。
• 预算总支出：6000 元。
31
一 策划目的
目录
二
三
分析当前的 营销环境状况
SWOT分析
五
目标市场 与定位
六
营销战略
七
费用预算
四
校园介绍
八
预测效果
32ห้องสมุดไป่ตู้
• 宏基、联想品牌一定能在景德镇陶瓷学院 打响 、也会给全校师生展示一个热心公益 回报社会，敢为人先，追求卓越，标新立 异的团队形象，同时以此来带动销量，推 进企业的继续发展。希望借此方案提高宏 基品牌在校园中的影响力，达到提高市场 占有率、提升宏基品牌的知名度和美誉度 的营销目标
前言
• 笔记本正以它的小巧，便携，方便等优势逐 步在计算机行业占领了主导地位，成 为潮流 的引导。
• 据调查显示，现在中国大学生人数已经非常 庞大， 而且在校学生人数每年都在不 断上升 ， 由此可见， 高校笔记本市 场中并不是一个 偶然的市场， 而是 ，新一代大学生的实实在 在的需求。 陶院也是如此。
25
• 国庆礼物派送:庆祝国庆 联想、宏基品牌宣传。在国庆节 的这几天,到材料学院、电子信息工程学院、机电学院作 宣传。在消费群所在专业发放问卷调查,同时赠送给每位 参加调查的同学一个印有宏基 、联想品牌的纪念品
• 欢度国庆 举办“我与宏基、联想有个约会”的 K 歌大赛, 加强我们团队与校内同学的交流,同时听取他们对我们的 意见等。活动中间穿插有奖知识抢答,来调动气氛
传统的机械按键设计是需要手动按压按键触动PCBA上的开关按键来实现功 能的一种设计方式。
传统机械按键结构层图：
按键
PCBA
开关键
传统机械按键设计要点：
1.合理的选择按键的类型，尽量选择 平头类的按键，以防按键下陷。
2.开关按键和塑胶按键设计间隙建议 留0.05~0.1mm，以防按键死键。 3.要考虑成型工艺，合理计算累积公 差，以防按键手感不良。
• 预算总支出：6000 元。
31
一 策划目的
目录
二
三
分析当前的 营销环境状况
SWOT分析
五
目标市场 与定位
六
营销战略
七
费用预算
四
校园介绍
八
预测效果
32ห้องสมุดไป่ตู้
• 宏基、联想品牌一定能在景德镇陶瓷学院 打响 、也会给全校师生展示一个热心公益 回报社会，敢为人先，追求卓越，标新立 异的团队形象，同时以此来带动销量，推 进企业的继续发展。希望借此方案提高宏 基品牌在校园中的影响力，达到提高市场 占有率、提升宏基品牌的知名度和美誉度 的营销目标
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2、15.4英寸产品线较为单薄
联想将14.1英寸产品作为主力机型，在一定程 度上大大增强了其市场竞争力。但联想在其他产 品的布局上存在一定的缺陷，特别是15.4英寸产品， 联想该产品线显得较为单薄。
联想 – 机会
1、奥运战略是联想国际化最好的机会 对于中国企业而言，这是一次提高中国本土企业 形象和知名度，帮助中国企业进军世界市场的难 得机遇。ZDC认为，奥运战略是联想国际化的最 重要一步和最好的机会。
联想 – 社会环境
社会有产品需求，中国乃至全球仍有很大的 购买力。一旦企业进入轨道，企业的价值也就体 现出来了。
联想 – 技术环境
联想集团是由中国科学院计算技术研究所投 资创办的，而香港联想公司是由中国科学院联想集 团与香港企业合资创办的。中国科学院计算所拥有 1 800多名各类计算机专业人才，技术实力雄厚， 在计算机技术研究领域代表国家最高水平，被称为 中国计算机技术的“发源地”。
2、“新农村战略”将成为未来联想的王牌 随着农村信息化的深入，联想日前发布了“新
农村战略”，称将在三年内把联想的低价位电脑 销售到中国10万个行政村，并在30万个行政村扩 大联想的影响力。可见，“新农村战略”将成为 未来联想的重头王牌。
联想 – 微观环境分析
行业 竞争者 供应商
顾客 替代品
联想 – 行业环境分析
首先国外尚未进入中国市场的数码巨头，随 着中国市场的诱惑力渐大，也会踏上中国市场。 比如欧洲许多手机都是由服务供应商提供。新产 品的出现，建立一个新的品牌;PC行业有比较高的 进入壁垒，进入这个市场还是有些难度，可能的 进入者还是比较少的。
联想 – 环境分析
1宏观环境分析 2.微观环境分析
联想 – 宏观环境分析
政治环境 经济环境 社会环境 技术环境
联想 – 政治环境
(1)信息化发展政策促进IT行业的发展。中国以信 息化带动工业化的发展战略，是IT市场持续发展 的重要动力，培育了行业用户对包括电脑在内的 IT产品的持续需求。
(2) 2005年，信息技术产品所涉及的251个税目 将全部实现零关税，这给国内计算机产业既带来 机遇同时也带来了严峻的挑战。信息产品全面实 现零关税将进一步降低依赖进口的部分核心元件 的成本，从而使计算机产品具有新的降价空间， 并可能获得因降价而扩大的市场空间。
联想脑
市场营销方案
总体营销方案
企业背景 环境分析 SWOT分析 面临问题 策略方案
联想 – 企业背景
联想是一家营业额近300亿美元的个人科技产品 有限公司，客户遍布全球160多个国家。 自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第 一，占中国个人电脑市场超过三成份额。 联想日前公布了其 2012 财年第二季的财报，数 据显示他们在这一季中的销售额创纪录地达到了 87 亿美元，同时 15.6% 的 PC 市场占有率也是联 想史上最高。运营利润方面达到了 2.06 亿美元， 和去年同期相比提升了 24%。 凭借创新的产品、高效的供应链和强大的战略执 行，在企业口碑方面也得到了人们很大的认同， 特别是售后服务方面做得很好，一直是同行中的 佼佼者。
联想 – 竞争对手分析
1.行业集中度高，增长速度快，随着技术的进步， 成本并没有过多变化。
2.各产品有着明确的定位。 3.行业内生产能力提高。 4.电脑行业应是高利润高风险。
联想 – 供应商分析
PC是复杂精密的仪器，CPU的主要供应商只有两 家，AMD&INTEL，PC硬盘厂商有三星，爱国等主 要业务为PC的厂商，便削弱了生产厂商的议价能 力。 总体而言，多数PC中的硬件都是由供应商提供， 而不是由生产厂商生产。PC生产厂商议价能力强。 但供应商多在国外，对于中国PC市场，本地品牌 有着明显优势。
联想 – SWOT分析
优势 劣势 机会 威胁
联想 – 优势
1.市场份额 联想在本土中国市场的优势突出，不 论是笔记本市场还是台式机市场，联想均是PC市 场份额排名第一的厂商。
2.品牌优势 在PC市场，联想品牌的领导力在中国市 场已经超过众多竞争对手，处于行业领导者的地 位。收购IBM PC后，联想形成的双品牌战略优势 日益显现。
联想 – 经济环境
进入2010年，中国宏观经济环境和电脑行 业本身均出现了一定的变化，同时地震、水灾等 一系列不可预知的突发事件，令发展平稳的电脑 连锁行业出现了一丝波折，投资者对电脑连锁的 增长潜力判断和估值也出现了一些分歧。国家经 济宏观调控、物价上涨、自然灾害等客观因素， 对电脑行业的增长确实有一定的影响。但宏观经 济环境的短期震荡没有从根本上影响到电脑市场， 电脑市场整体增长趋势的基本面并没有发生变化。
联想 – 顾客分析
1.顾客的讨价还价能力 对于低价品，顾客讨价还价能力越强，就如中
国国产电脑，薄利多销，以价格作为竞争优势。 对于高价品，顾客讨价还价能力弱，多为价格的 接受者，但会在性能满意度等其他方面进行改进。
2. 顾客的购买行为和特性分析 主流PC市场顾客多为商务人士，IBM的成功
是因为耐用的商务机。三星PC时尚，索尼娱乐， 戴尔大众，而惠普质量最好，返修率低。而在中 国，商务机多为联想。因为中国庞大的市场，使 联想成为强大竞争力的厂商
联想 – 替代品市场分析
根据亚当•斯密“劳动分工受到市场限制” 的潜在含义，大市场有足够的需求支持专业化， 这使得PC专业化销售市场从综合性市场中分析 出来，并以其产品特色朝着规模化、特色化和 发展。但是中国加入WTO之后，国外综合市场 提高者的参与将提高替代品对现有专业商业企 业的威胁。如果现有企业能发展相似的竞争优 势的话，其替代效应将是比较小的。因此从目 前总体上来讲，替代品的威胁是中等的。
3. 区域市场优势 在中国4、5级市场，联想的品牌 知名度远远超过戴尔和惠普。
4.本土品牌的经验 联想在中国本土有十年的经验， 对本土消费者需求能准确把握。
联想 – 劣势
1、全球PC市场所占份额较少
从联想最近的三个季度财报来看，联想在重 要的美洲、欧洲的表现很不稳定。市场份额是产 品竞争力的综合体现。从全球PC市场份额来看， 联想排在第三位，与惠普相差较远。而在美国市 场上，联想与戴尔更是差距较大。联想要想赶超 惠普、戴尔，绝非轻而易举的事。
联想将14.1英寸产品作为主力机型，在一定程 度上大大增强了其市场竞争力。但联想在其他产 品的布局上存在一定的缺陷，特别是15.4英寸产品， 联想该产品线显得较为单薄。
联想 – 机会
1、奥运战略是联想国际化最好的机会 对于中国企业而言，这是一次提高中国本土企业 形象和知名度，帮助中国企业进军世界市场的难 得机遇。ZDC认为，奥运战略是联想国际化的最 重要一步和最好的机会。
联想 – 社会环境
社会有产品需求，中国乃至全球仍有很大的 购买力。一旦企业进入轨道，企业的价值也就体 现出来了。
联想 – 技术环境
联想集团是由中国科学院计算技术研究所投 资创办的，而香港联想公司是由中国科学院联想集 团与香港企业合资创办的。中国科学院计算所拥有 1 800多名各类计算机专业人才，技术实力雄厚， 在计算机技术研究领域代表国家最高水平，被称为 中国计算机技术的“发源地”。
2、“新农村战略”将成为未来联想的王牌 随着农村信息化的深入，联想日前发布了“新
农村战略”，称将在三年内把联想的低价位电脑 销售到中国10万个行政村，并在30万个行政村扩 大联想的影响力。可见，“新农村战略”将成为 未来联想的重头王牌。
联想 – 微观环境分析
行业 竞争者 供应商
顾客 替代品
联想 – 行业环境分析
首先国外尚未进入中国市场的数码巨头，随 着中国市场的诱惑力渐大，也会踏上中国市场。 比如欧洲许多手机都是由服务供应商提供。新产 品的出现，建立一个新的品牌;PC行业有比较高的 进入壁垒，进入这个市场还是有些难度，可能的 进入者还是比较少的。
联想 – 环境分析
1宏观环境分析 2.微观环境分析
联想 – 宏观环境分析
政治环境 经济环境 社会环境 技术环境
联想 – 政治环境
(1)信息化发展政策促进IT行业的发展。中国以信 息化带动工业化的发展战略，是IT市场持续发展 的重要动力，培育了行业用户对包括电脑在内的 IT产品的持续需求。
(2) 2005年，信息技术产品所涉及的251个税目 将全部实现零关税，这给国内计算机产业既带来 机遇同时也带来了严峻的挑战。信息产品全面实 现零关税将进一步降低依赖进口的部分核心元件 的成本，从而使计算机产品具有新的降价空间， 并可能获得因降价而扩大的市场空间。
联想脑
市场营销方案
总体营销方案
企业背景 环境分析 SWOT分析 面临问题 策略方案
联想 – 企业背景
联想是一家营业额近300亿美元的个人科技产品 有限公司，客户遍布全球160多个国家。 自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第 一，占中国个人电脑市场超过三成份额。 联想日前公布了其 2012 财年第二季的财报，数 据显示他们在这一季中的销售额创纪录地达到了 87 亿美元，同时 15.6% 的 PC 市场占有率也是联 想史上最高。运营利润方面达到了 2.06 亿美元， 和去年同期相比提升了 24%。 凭借创新的产品、高效的供应链和强大的战略执 行，在企业口碑方面也得到了人们很大的认同， 特别是售后服务方面做得很好，一直是同行中的 佼佼者。
联想 – 竞争对手分析
1.行业集中度高，增长速度快，随着技术的进步， 成本并没有过多变化。
2.各产品有着明确的定位。 3.行业内生产能力提高。 4.电脑行业应是高利润高风险。
联想 – 供应商分析
PC是复杂精密的仪器，CPU的主要供应商只有两 家，AMD&INTEL，PC硬盘厂商有三星，爱国等主 要业务为PC的厂商，便削弱了生产厂商的议价能 力。 总体而言，多数PC中的硬件都是由供应商提供， 而不是由生产厂商生产。PC生产厂商议价能力强。 但供应商多在国外，对于中国PC市场，本地品牌 有着明显优势。
联想 – SWOT分析
优势 劣势 机会 威胁
联想 – 优势
1.市场份额 联想在本土中国市场的优势突出，不 论是笔记本市场还是台式机市场，联想均是PC市 场份额排名第一的厂商。
2.品牌优势 在PC市场，联想品牌的领导力在中国市 场已经超过众多竞争对手，处于行业领导者的地 位。收购IBM PC后，联想形成的双品牌战略优势 日益显现。
联想 – 经济环境
进入2010年，中国宏观经济环境和电脑行 业本身均出现了一定的变化，同时地震、水灾等 一系列不可预知的突发事件，令发展平稳的电脑 连锁行业出现了一丝波折，投资者对电脑连锁的 增长潜力判断和估值也出现了一些分歧。国家经 济宏观调控、物价上涨、自然灾害等客观因素， 对电脑行业的增长确实有一定的影响。但宏观经 济环境的短期震荡没有从根本上影响到电脑市场， 电脑市场整体增长趋势的基本面并没有发生变化。
联想 – 顾客分析
1.顾客的讨价还价能力 对于低价品，顾客讨价还价能力越强，就如中
国国产电脑，薄利多销，以价格作为竞争优势。 对于高价品，顾客讨价还价能力弱，多为价格的 接受者，但会在性能满意度等其他方面进行改进。
2. 顾客的购买行为和特性分析 主流PC市场顾客多为商务人士，IBM的成功
是因为耐用的商务机。三星PC时尚，索尼娱乐， 戴尔大众，而惠普质量最好，返修率低。而在中 国，商务机多为联想。因为中国庞大的市场，使 联想成为强大竞争力的厂商
联想 – 替代品市场分析
根据亚当•斯密“劳动分工受到市场限制” 的潜在含义，大市场有足够的需求支持专业化， 这使得PC专业化销售市场从综合性市场中分析 出来，并以其产品特色朝着规模化、特色化和 发展。但是中国加入WTO之后，国外综合市场 提高者的参与将提高替代品对现有专业商业企 业的威胁。如果现有企业能发展相似的竞争优 势的话，其替代效应将是比较小的。因此从目 前总体上来讲，替代品的威胁是中等的。
3. 区域市场优势 在中国4、5级市场，联想的品牌 知名度远远超过戴尔和惠普。
4.本土品牌的经验 联想在中国本土有十年的经验， 对本土消费者需求能准确把握。
联想 – 劣势
1、全球PC市场所占份额较少
从联想最近的三个季度财报来看，联想在重 要的美洲、欧洲的表现很不稳定。市场份额是产 品竞争力的综合体现。从全球PC市场份额来看， 联想排在第三位，与惠普相差较远。而在美国市 场上，联想与戴尔更是差距较大。联想要想赶超 惠普、戴尔，绝非轻而易举的事。