贵州省公民文明手册第二部分(第27-62页)
文明倡议书范本（七篇）
文明倡议书范本尊敬的各位领导、亲爱的同事们：我们生活在一个多元、开放、互联互通的世界里，面对着各种挑战和机遇。
为了构建和谐、稳定、繁荣发展的社会，我们急需推动文明倡议，倡导人与人之间的尊重、理解和合作。
在这个关键时刻，我们需要在各个领域积极探索，共同形成推动文明进程的强大力量。
因此，我特此发出这份文明倡议书，希望我们能够共同努力，为构建更加美好的未来而努力。
一、推动公民文明行为文明是社会的基石，也是每个人应该具备的素养。
作为公民，我们每个人都有责任遵守社会规则和道德规范，尊重他人的权益和自由。
我们要积极参与志愿活动，为社区、社会作出贡献，提倡环保、节约资源的行为，培养和践行公民责任感。
同时，我们要尊重他人的隐私和个人空间，保持友善、礼貌的交往方式，建立和谐的人际关系。
二、弘扬家庭文明理念家庭是社会最基本的单位，家庭的文明程度直接关系到社会的和谐与稳定。
我们要珍惜家庭，并将家庭文明理念传递给下一代。
我们要尊重长辈，关爱子女，保持家庭成员之间的良好沟通和互助关系。
同时，我们要遵循家庭道德标准，注重家庭教育，培养下一代的良好价值观和人生观。
三、营造文明工作环境我们每天都要在工作岗位上度过大部分的时间，在工作中我们要秉持高度的责任感和职业道德。
我们要尊重同事和上司，遵守工作规定和纪律，遵循职业道德和工作要求，努力提升专业技能和工作效率。
在处理工作关系时，我们要注重沟通、合作和团队精神，共同创造一个和谐、高效、积极向上的工作环境。
四、践行网络文明行为互联网已经成为我们生活的重要组成部分，影响着我们的思维方式和行为方式。
在网络空间，我们要保持良好的网络素养和文明行为。
我们要遵守网络规则，不传播违法、不良信息，不进行网络暴力行为。
同时，我们要尊重他人的观点和隐私，遵循网络道德准则，共同营造一个健康、积极、有温度的网络环境。
五、推动文化交流互鉴世界的多样性是我们共同的财富，我们应该倡导不同文化间的相互尊重和交流。
初中历史部编版：九上历史《全册背诵手册(1—21课)》
部编版：九上历史《全册背诵手册（1—21课）》第一单元古代亚非文明【思维导图】第1课古代埃及【课程标准】知道金字塔，初步了解古埃及文明。
1.尼罗河与古埃及文明(1)兴亡：位于非洲东北角，尼罗河贯穿埃及南北，古埃及文明被称为“尼罗河的赠礼”。
约从公元前3500年开始出现若干小国，公元前3100年左右初步实现统一；公元前525年，被波斯帝国吞并。
(2)版图：经历了古、中、新三个王国时代，埃及成为强大的军事帝国，北至叙利亚和小亚细亚交界处，以及幼发拉底河上游，向南扩展到尼罗河“第四瀑布”。
(3)文明：太阳历是古埃及天文学的突出成就之一。
象形文字是世界上最早的文字之一。
2.金字塔：古埃及文明的象征,反映了古埃及社会经济发展的较高水平,是古埃及人智慧的结晶。
3.法老的统治(1)统治:法老是全国的最高统治者，集军、政、财、神等大权于一身，国王经常用王杖责打大臣。
(2)危机：随着社会矛盾的激化，王权受到挑战，胡夫金字塔之后越修越小反映了王权的衰落。
第2课古代两河流域【课程标准】通过《汉谟拉比法典》,初步了解古代两河流域文明。
1.古代两河流域文明(1)范围：“两河”指西亚的幼发拉底河和底格里斯河，两河流域又称“美索不达米亚”。
(2)建国：约从公元前3500年起,产生了一些以城市为中心的小国。
(3)统一：约公元前2400年,实现了初步统一。
2.古巴比伦王国(1)统一：公元前18世纪，第六代国王汉谟拉比完成了整个两河流域中下游地区的统一事业,建立了统一、强大的奴隶制国家。
(2)统治：实行君主专制制度，加强中央集权，制定了一部较为系统和完整的法典。
(3)影响：汉谟拉比在位时是古巴比伦王国最强盛的时期。
3.《汉谟拉比法典》(1)地位：是迄今已知世界上第一部较为完整的成文法典。
(2)内容：从法典中可知，古巴比伦分拥有公民权的自由民、无公民权的自由民和奴隶三个严格的社会等级；奴隶制度在古巴比伦相当发达，战俘是奴隶的主要来源，也有买卖奴隶的现象。
市民文明手册内容(一)
市民文明手册内容(一)市民文明手册内容1. 文明公共交通•尊重他人座位，让座给有需要的人•不大声喧哗，不吃东西或者吃零食•不乱扔垃圾，保持公交车内清洁•遵守交通规则，排队上车，不挤占他人空间2. 礼貌用语和行为•礼貌称呼，如谢谢、请等•不随地吐痰，不乱丢烟蒂•尊重他人的隐私，不乱揭他人隐私•不使用粗俗或侮辱性的语言3. 环保意识•减少使用一次性制品，如塑料袋、餐具等•分类垃圾，积极参与垃圾分类活动•节约用水，避免浪费•积极支持和参与环保活动4. 文明用手机和社交媒体•公共场所保持手机静音或振动•不在图书馆、电影院等安静场所打电话•尊重他人，不在公共场合扬声听歌或看视频•文明使用社交媒体，不恶意谩骂他人5. 居民社区守则•参与社区活动，促进社区和谐•不在居民区放置噪音过大的音响•保持公共区域的整洁，不随意涂鸦或乱丢垃圾•相互尊重，不干扰他人生活6. 公共场所文明行为•公共场所保持安静，不大声喧哗•不在公共场所吸烟，不乱扔烟蒂•不随地吐痰，保持卫生与环境清洁•尊重他人，不干扰他人活动7. 礼貌驾驶行为•遵守交通规则，不超速行驶•让行斑马线上的行人•不酒后驾驶，保证自己的安全与他人的安全•尊重他人，不使用危险驾驶行为8. 爱护公共设施•不乱丢垃圾，保持公共区域的整洁•爱护公共设施，不故意损坏•省水用电，避免浪费资源•积极参与公共设施的保护和维护以上是市民文明手册的部分内容，通过遵守这些规则，我们可以共同营造一个文明、和谐的社会环境。
让我们每个市民都积极践行这些规范，共同追求美好的生活。
文明创建-湖南第二测绘院
湖南省第二测绘院文明创建工作宣传手册湖南省第二测绘院文明单位创建领导小组办公室二〇一一年九月二十七日开篇语为了更好地贯彻落实《公民道德建设纲要》，全面规范我院工作秩序、完善配套设施、优化服务质量、提升品牌意识，争创文明单位，我院专门成立了文明单位创建领导小组，并组织编写文明创建宣传手册。
现将宣传手册印发给全院每个职工，希望大家认真学习、积极行动，创先争优，借文明创建的春风将我院测绘事业推向新的高潮。
创建文明单位，人人都是责任人。
做一个文明职工，首先要培养文明的行为和习惯。
“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。
职工文明的行为和习惯的养成，不仅能提升单位形象，也对我们自身的发展和子孙的教养有着潜移默化的作用。
文明在于培养，习惯在于积累。
我们要从点滴做起，从身边事开始。
做一个文明职工，需要怀博爱之心，多行仁爱之举，爱单位、爱大院、爱家人、爱弱者。
建立融洽和善的人际关系，用友爱的双手托起社会和谐的太阳。
让我们积极行动起来，共同创建文明单位。
为了我们自己，为了我们的子孙，也为了我们共同的家园更美好！我们的主题：争创文明单位构建和谐二院我们的口号：人人参与人人有责人人受益目录关于调整湖南省第二测绘院文明单位创建领导小组及办公室的通知 (1)湖南省第二测绘院2011年度文明创建工作规划 (2)湖南省直属机关文明单位和文明标兵单位评选和管理办法 (8)道德行为规范 (21)文明礼貌用语 (25)文明科室（分院、中心）评选条件及评分标准 (27)文明家庭评选条件及评分标准 (33)文明楼栋评选条件及评分标准 (37)文明宿舍评选条件及评分标准 (39)文明办公室评选条件及评分标准 (42)文明职工评选条件及评分标准 (45)文明礼貌名词解释 (49)关于调整湖南省第二测绘院文明单位创建领导小组及办公室的通知湘测绘二院[2011]22号根据《关于印发<湖南省第二测绘院2011年度文明创建工作规划>的通知》精神，为了更好地推进我院文明单位创建工作，确保创建活动扎实有效的开展，经研究，决定调整湖南省第二测绘院文明单位创建领导小组及办公室。
文明倡议书范本（8篇）
文明倡议书范本亲爱的同学们：伟大的中华民族自古就是礼仪之邦，对世界文明发展起着举足轻重的作用。
为了弘扬民族美德，维护长沙市“联合国人居环境奖”的美誉，培养适应时代的中国长沙人，使之德智双全、学创俱能、身心两健，我们初三年级将配合学校开展的“小手牵大手，讲文明、树新风”活动，郑重向全校师生发出如下倡议：老师们应以严格的规范学生，以优良的校风影响学生，以高尚的师德感染学生，以优美的环境陶冶学生，以崇高的典范激励学生，以扎实的课程知识发展学生，以丰富的活动提高学生，以现代的观念武装学生。
同学们应认真学习《中小学生行为规范》和《礼仪读本》，树立现代文明意识，争做文明人;勇于向陋习开战，从身边小事做起，养成良好的文明行为习惯;勇于同各种有违道德规范的不文明行为做斗争，增强自己行为举止的自觉性和意志力，使自己真正成为和谐发展的人。
让我们庄严宣誓：“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”。
在校园里，我们是文明的学生;在家庭中，我们是文明的孩子;在社会上，我们就是文明的使者、遵守社会公德的模范小公民。
希望我们枫林中学的全体师生积极参与，从我做起，以身示范，团结一心，共同扫除“陋习”，培养优良习惯，让长沙和我们的校园开遍文明之花，为建设文明校园、和谐长沙做出应有的贡献。
文明倡议书范本（2）文明礼仪倡议书广大的市民朋友们：中华民族灿烂历史长河中我们曾拥有的骄傲，是“讲文明，懂礼仪”缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。
在经济高速发展的今天，在社会转型价值观呈现多元发展的今天，在个性凸现的今天，我们没有理由将我们高贵的尊严和崇高的信念束之高阁，因为在我们的文化中，在我们的血液里，浸染着的、流敞着的是“讲文明，懂礼仪”的拥有几千年文明的民族精华。
人最重要的素质是讲文明!一个有尊严的人，一个受人尊敬的人，他必定是一个懂礼仪，讲文明的人。
为此，我们郑重向全校同学发出倡议：认真学习《中学生日常行为规范》，树立现代文明意识，争做文明人;勇于向陋习开战，从身边小事做起，养成良好的文明行为习惯;勇于同各种有违道德规范的不文明行为做斗争，增强自己行为举止的自觉性和意志力，创建文明校园，使自己真正成为一个和谐发展的人。
文明倡议书样本(四篇)
文明倡议书样本全市的少先队员们：近日来，我市举行了争创省文明城市的活动，为了进一步争做文明人，不断提高人们对文明的重要性的了解，每位公民应全身地投入到争创文明城市活动中去。
为此，我向全市小朋友发出如下倡议：一、做身边环境的清洁员不随地吐痰，不乱倒垃圾，不在墙壁上乱涂乱画。
外出旅游时将食品袋、水果皮、罐头盒收集好，顺手丢进垃圾桶，做到“人在一方，净一方环境，美一方环境”。
二、做服装上的美丽人衣着不伤风俗，体现个性美，还要展现我们东方人的美丽。
例如：男生不能上学穿背心、拖鞋，女生不能穿短裙。
三、做公益活动上的好心人我们要做到“一方有难，八方支援。
”积极参与到抗险救灾活动中去。
对于生活困难，身体受病痛折磨的人要及时伸出援助之手。
朋友们，创建省文明城市需要人人参与，人人动手，从我做起。
每个人既要外表美，还要做到心灵美，全心全意为争创省文明城市而努力吧!倡议人：蔡近昭文明倡议书样本（二）[倡议书标题]文明倡议书[倡议书内容]尊敬的各位领导、亲爱的同志们：面对当前社会中越来越普遍存在的不文明行为和文明素质下降的问题，我们作为一群有识之士，担忧和关心社会文明程度的提升，特发起此文明倡议书，号召广大人民群众一起共同努力，为建设文明社会贡献自己的力量。
一、问题观察近年来，随着社会的快速发展和城市化进程的推进，我们的生活变得更加便利和舒适。
但与此同时，个别人群的文明素养出现了下滑的趋势，出现了一些不文明的现象，例如随地吐痰、乱丢垃圾、大声喧哗、不遵守交通规则等等。
这不仅对我们的居住环境和公共秩序造成了负面影响，也损害了我们的社会形象和国家形象。
二、根源分析1. 教育不完善：一些公民的文明素养教育并不深入，他们没有接受良好的道德教育，因此缺乏文明行为的意识和规范。
2. 规则不普及：有些人并不知道或理解公共场所的行为规范和相关法律法规，导致他们对于文明行为缺乏正确的认识。
3. 忽视责任感：一些人缺乏个人和社会责任感，不愿意将自己的权益与社会的和谐发展联系起来，从而出现不文明行为。
贵州省文明行为促进条例
贵州省文明行为促进条例文章属性•【制定机关】贵州省人大及其常委会•【公布日期】2021.11.26•【字号】贵州省人民代表大会常务委员会公告（2021第28号）•【施行日期】2021.12.01•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】城市建设正文贵州省文明行为促进条例（2017年8月3日贵州省第十二届人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过，自2017年10月1日起施行根据2021年11月26日贵州省第十三届人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过的《贵州省文明行为促进条例修正案》修正）目录第一章总则第二章文明行为第三章鼓励与促进第四章保障与监督第五章法律责任第一章总则第一条为了培育和践行社会主义核心价值观，引导促进文明行为，制止不文明行为，提升社会文明程度，推进社会和谐进步，根据有关法律、法规的规定，结合本省实际，制定本条例。
第二条本省行政区域内文明行为促进及其相关工作，适用本条例。
第三条本条例所称文明行为，是指遵守宪法和法律、法规规定，符合社会主义道德要求，体现社会主义核心价值观，维护公序良俗、引领社会风尚、推动社会文明进步的行为。
第四条县级以上人民政府应当将文明行为促进工作纳入国民经济和社会发展规划，推动文明行为促进工作与经济社会协调发展。
第五条县级以上精神文明建设工作指导机构负责本行政区域内文明行为促进工作，履行下列职责：（一）制定文明行为促进工作规划、计划；（二）指导、协调、监督、检查文明行为促进工作；（三）组织开展文明行为先进典型宣传、表彰等活动；（四）督促有关单位查处不文明行为；（五）法律、法规和上级有关部门规定的其他职责。
县级以上人民政府有关部门应当按照各自职责做好文明行为促进工作。
企业事业单位和工会、共青团、妇联等团体，应当按照各自职责做好文明行为促进工作。
第六条乡镇人民政府、街道办事处应当按照上级人民政府和精神文明建设工作指导机构要求，做好本辖区文明行为促进工作。
文明倡议书模版（3篇）
文明倡议书模版亲爱的同学们：在硕果累累的十月，我们迎来了期盼已久的金秋田径运动会。
风景这边独好，充满朝气，充满阳光，充满希望!为期三天的运动会已经过了半天了，但是，我们很遗憾地看到，美丽的运动场不再整洁，果皮纸屑随处可见。
赛场中人们随意出入，影响比赛的有序进行……我们决不能让种.种不文明行为蚕食我们丰富而纯洁的校园文化，为此，我们向全校同学发出如下倡议：1.文明加油，友谊第一，比赛第二;2.有序进场，有序离场，遵守赛场纪律;3.坚持不随意走动，不影响他人观看比赛4.坚持在指定地点观看比赛，不乱穿比赛场地，以免影响选手比赛;5.注意言语文明，告别污言秽语，使用文明礼貌用语，待人接物讲礼仪;6.注意公共卫生，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不践踏草坪，不高空抛物;7.爱护所有相关体育设施，不损坏体育器械，不在看台上刻字画画等;举手投足、音容笑貌，一个人的行为体现一个人气质与素养。
古人云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无力则不宁。
”文明礼仪是我们学习生活的根基，是我们健康成长的臂膀。
播下一粒种子，收获一片希望;播下一种良好的习惯，收获人生一世的精彩。
让我们争做文明观赛者，共建文明苍中，展示当代苍中学子风采!文明倡议书模版（2）尊敬的各位领导、亲爱的同仁：大家好！我谨代表全体员工，向各位领导呈递一份倡议书，以关注、弘扬和发展我们的社会文明。
作为这个时代的一份子，我们有责任积极参与文明建设，践行社会主义核心价值观，推动社会文明的持续进步。
因此，我们提出以下倡议：一、倡导并践行礼貌与公德。
礼貌是基于尊重、关爱和体谅的行为准则，是社会和谐的基石。
我们应该在与人交往中保持礼貌，尊重他人的权利和感受，做到言行有度，不乱丢垃圾，不在公共场合大声喧哗，不随地吐痰等不文明行为。
同时，我们要弘扬传统美德，注重公德，积极履行社会责任，为他人提供帮助和服务。
二、倡导并践行文明出行。
文明交通是城市文明的重要组成部分，我们每一个人都是行为规范的守护者。
文明倡议书模版（二篇）
文明倡议书模版亲爱的同学们：随着我国经济持续快速发展和居民收入稳步增加，旅游休闲日益成为居民生活的重要内容。
“十一”黄金周即将到来，一些同学会选择外出旅游。
在出行时，我们除了带上必须的生活用品，别忘了带上文明。
同学们是否还记得，曾有中秋过后，三亚___公里海滩布满垃圾达___吨;某年国庆一日，天安门地区扫出近___吨垃圾;埃及35_年前的文物被刻上汉字“丁锦昊到此一游”……节假日，常常有游客在景区不文明的陋习现身，即便是少部分人的不文明行为也会在社会中产生极大的影响。
为保护景区环境，提高公民文明素养，进一步引导全校同学践行社会主义核心价值观，四川警察学院大学生传媒中心向外出旅游同学发出倡议：一、革除陋习，“勿以恶小而为之”。
不随意插队，不在公共场所高声喧哗，不随地吐痰、乱扔垃圾，不在景区乱刻乱画。
从小事做起，规范自身行为，以实际行动自觉维护景区环境，让景区的风景更优美。
二、加强主人翁意识，将文明素养内化为自觉行动。
“保护环境，人人有责”，景区环境的维护不仅仅靠保洁人员，还要靠游客的维护。
看到不文明的行为应主动上前制止，形成舆论监督、道德约束等机制，营造一个“人人有道德、人人守公德”的良好氛围。
三、强化荣辱观，践行社会主义核心价值观。
为保障文明出游落到实处，同学们在外出旅行期间应严格遵守各地规定，主动配合各地的工作和要求，引导帮助游客养成文明的旅游习惯，形成文明、有序的环境。
每位同学都是四川警察学院的一份子，要自觉维护学校形象，规范日常行为，在身心享受的同时方便他人，为践行社会主义核心价值观献出自己的一份力。
四、安全出行，快乐假期。
同学们外出旅游时应选择正规、有资质的旅行社，以便维护自己的合法权益。
拒绝“黑车”、“黑导游”、“黑旅行社”。
在快乐享受假期的同时，增强自我保护意识，确保人身财产安全。
亲爱的同学们，公共场所是社会文明进步的一面镜子，作为祖国未来的接班人我们更是应该担负起促进文明进步的责任。
文明承诺书范本（二篇）
文明承诺书范本本人承诺：一、爱国守法1、坚持四项基本原则，以“___”重要思想为指导，树立科学的世界观、人生观、价值观;2、热爱祖国，奏唱国歌时要庄严，升国旗时要肃立、脱帽、行注目礼;3、遵纪守法，不酗酒、不赌博、不闹事、不打架斗殴;4、崇尚科学，反对迷信，自觉抵制邪教;5、见义勇为，弘扬正气，敢于同不良现象作斗争。
二、明礼诚信1、讲文明、有礼貌、尊重他人，不讲脏话、粗话，不在教室、寝室、图书馆、教学区等公共场所大声喧哗;2、讲究仪表、穿戴整洁，不留怪发，不穿拖鞋、背心进入教学区、图书馆等公共场所;3、遵守公共场所规定，自觉维护公共秩序;4、履约践诺，诚实守信，培养健康人格。
三、团结友善1、尊敬师长，团结同学，友爱互助，不拉帮结伙，不欺骗他人;2、男女同学文明交往，公共场合行为得体，杜绝有损大学生形象和公共道德的行为;3、不在寝室留宿异性，不打骚扰电话;4、遵守宿舍管理规定，保持寝室整洁。
四、勤俭自强1、爱护公物，不在黑板、课桌、墙壁乱涂乱画、踩脚印，不翻跃墙头;2、爱惜粮食，节约水电，珍惜资源，不铺张浪费，不追求超越自身和家庭实际的物质享受;3、维护环境，不乱踩草坪，不攀摘花木，不随地吐痰、乱扔垃圾;4、自尊自爱、自强不息，自觉抵制黄、赌、毒的侵害;不看宣传色情、凶杀、迷信等不利于身心健康的书刊，不唱不健康的歌曲;遵守《网络文明公约》，不浏览反动、黄色网站。
五、敬业奉献1、勤奋学习、刻苦钻研，不浪费时间，不迟到、早退、旷课，不抄袭作业，不考试舞弊;2、遵守课堂纪律，维护课堂秩序，上课、自习、开会时自觉关闭通信工具;3、自觉履行值日义务，主动为他人服务;4、见义勇为、弘扬正气，敢于同不良现象作斗争。
承诺人签字：___年月日文明承诺书范本（二）尊敬的社区居民/同事们，为了营造和谐、宜居、文明的社区/工作环境，我们特制定了以下文明承诺书。
我们诚挚地邀请大家共同签署，并共同遵守，以共同努力，共同推进社区/工作环境的改善。
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龙里县“公民文明礼仪”知识竞赛活动试题第二部分（27-62页）一、单项选择：1、（）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。
A、礼仪B、礼节C、礼貌2、礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
A、同等关系B、和谐关系C、平等关系3、国际社会公认的“第一礼俗”是（）A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则4、（）是礼仪的基础和出发点。
A.宽容B.敬人C.自律5、男士应养成（）修面剔须的好习惯。
A、每天B、1—2天C、2—3天6、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但在（）不能补妆。
A、办公室B、洗手间C、公共场所7、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（）才不算失礼。
A、双眉到鼻尖的三角区域内B、上半身C、颈部8、在公共场所，女士着装时应注意（）不能外露，更不能外穿。
A、袜子B、短裙C、内衣9、男士着装，整体不应超过（）种颜色。
A、二B、三C、四10、一般情况下，男士不宜佩带的饰物是：（）。
A、戒指B、项链C、耳环11、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的（）侧入座，动作应轻而缓,轻松自然。
A、前侧B、左侧C、右侧12、拜访他人应选择（），并应提前打招呼。
A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日晚饭后13、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠( )站立，另一侧留出通道供有急事赶路的人快行。
A、左侧B、右侧C、中间14、如果主人亲自驾驶汽车，（）应为首位？A、副驾驶座B、后排右侧C、后排左侧15、乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让妇女、小孩、残疾人和( )。
A、青年人B、中年人C、老年人16、在舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是（）。
A、可以婉言拒绝B、不要拒绝C、马上接受其他人的邀请17、电话铃响后，最多不超过（）声就应该接听。
A、三声B、四声C、五声18、正确握手的时长一般为（）。
A、3－4秒B、5－6秒C、10秒19、在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿( )。
A.休闲鞋B.旅游鞋C.高跟鞋20、女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应放在（）A、放在背部与椅背之间B、挂在自己椅子的靠背上C、挂在衣架上21、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（）。
A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好22、在参加宴请中,应等（）坐定后,方可入座。
A.主人B.长者C.女士23、使用餐巾时，不可以用餐巾来：（）A、擦嘴角的油渍B、擦手上的油渍C、擦拭餐具B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。
C、汤舀起来，一次分几口喝下。
24、在可以吸烟的餐厅用餐中，如需抽烟，你应该：（）A、征得邻座同意再抽B、先给其他人上烟自己再抽C、不声不响的走开自己抽25、在涉外交往中，对外国部长以上的高级官员可称为：（）A、陛下B、殿下C、阁下26、当你离开朋友家，请主人不要送的时候应说：（）A、留步B、失陪C、拜访27、下列几种花中，（）花最适合赠送给母亲。
A、玫瑰B、月季C、康乃馨28、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（）。
A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语，不妨碍别人29、别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说( )。
A.谢谢B.请C.对不起30、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( )的感觉。
A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄、大方、美观31、日常生活中邻里之间应( )。
A、互尊互谅B、互不来往C、不必考虑邻里关系二、多项选择：1、与人交往中，不恰当的举止有( ) 。
A 架起“二郎腿”B 斜视对方C 以食指点指对方D 头部仰靠在椅背上2、公务员在行走时应该做到 ( )A大步流星 B 一路小跑 C 步伐大小适中 D 速度不紧不慢3、人的表情之中，尤以（）的变化引人注目。
A 鼻子B 眼睛C 嘴巴D 眉毛4、公务员在选择谈话内容时须遵守的规则有（）。
A 符合身份B 区分对象C 考虑兴趣D 不说闲话5、所谓着装过异可分为（）三种。
A 款式过异B 头型过异C 搭配过异D 穿法过异6、公务员在对待上级时，应当遵守的原则有（）。
A 服从命令B 维护威信C 以礼相敬D 不得越位7、公务员在对待下级时，应当把握的原则有 ( ) 。
A 认真尊重B 悉心照顾C 主动体谅D 维护威信8、公务员应当遵守的会议纪律包括（）。
A 规范着装B 严守时间C 维护秩序D 专心听讲9、握手原则有哪些？（）A女士主动将手伸向男士 B男士主动将手伸向女士 C年轻者主动将手伸向年长者D年长者主动将手伸向年轻者 E上司主动将手伸向下属 F下属主动将手伸向上司10、、问候原则有哪几项？（）A男士主动向女士问候 B女士主动向男士 C年轻人主动向年长者问候 D 别人主动伸手时，不应拒绝 E下属主动向上司问候 F握手时，不要正视对方的眼睛11、行业礼仪的基本宗旨是 ( )A．热情至上 B．服务至上 C．客人至上 D．客人至尊12、举行开业仪式时赠予来宾的礼品，应具有如下特征( )A．宣传性 B．独特性 C．便携性 D．实用性 E．荣誉性13、外出携带手机的最佳位置有( )A．皮带上 B．公文包里 C．上衣口袋内 D．后裤袋里14、上、下楼梯需要注意( )A 单侧行走 B右上右下 C不应交谈 D为人带路应走后头15、下火车时有哪几个细节不容忽视( )A 提前准备 B关窗户 C与人道别 D排队下车16、在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列( )方法称呼A 同志B先生／女士／小姐／夫人／太太 C以职务职称相称D入乡随俗17、自我介绍要不失分寸，必须注意（）A 注意时间 B热情洋溢 C讲究态度 D力求真实18、握手时应注意（）A 神态、姿态 B手位力度 C时间 D地点19、点头礼又叫领首礼，它所适用的情况主要有（）A 路遇熟人 B在会场剧院等不宜交谈之处C同一场合多次碰面 D路上多人而又无法问候之时20、在君主制国家，那些人应按习惯称为“陛下”（）A.国王B.王后C.公主D.王子E.亲王21、今天汽车行驶仍实行“左行”规则的国家有( )A.中国B.美国C.英国D.加拿大E.日本22、有些信件永远要用手写，下面决不能用打字机打的信有（）A.介绍信B.邀请信C.祝贺信D.慰问信E.辞谢23、递送物品时，服务人员应该注意（）A、双手为宜B、递于手中C、主动上前D、方便接拿E、尖、刃向内24、挥手道别时应该注意（）A、集体站直B、目视对方C、手臂前伸D、掌心朝外E、左右挥动25、在处理亲缘关系时，着重需要从三个大的方面着手（）。
A、尊敬长辈B、厚待同辈C、爱护晚辈D、惟我独尊三、简答题1、仪容应注意哪些方面？2、穿着应该注意哪些问题？3、穿鞋子有哪些禁忌？4、戴饰品要注意什么问题？5、仪态应注意什么问题？6、取递物品时应注意哪些礼仪？7、敲门、开门、关门应注意什么礼仪？8、购物要注意哪些礼仪？9、销售要注意哪些礼仪？10、夫妻要注意哪些礼仪11、父母与子女间要注意哪些礼仪？12、兄弟姐妹之间有哪些礼仪？13、婆媳间要注意哪些礼仪？14、家庭待客要注意哪些礼仪？15、家庭拜访要注意哪些礼仪？16、探望病人要注意哪些礼仪？17、对近邻要注意哪些礼仪？18、如何共同维护小区环境？19步行有哪些基本礼仪？20、驾驶汽车要注意哪些礼仪？21、骑自行车要注意哪些礼仪？22、乘电梯时要注意哪些礼仪？23、乘坐公共汽车时应遵循哪些礼仪？24、乘坐出租车应注意哪些礼仪？25、乘坐火车、汽车时要注意哪些基本礼仪？26、乘飞机时应注意哪些礼仪？27、旅游观光中要特别注意哪些礼仪？28、礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可分为那些方面的礼仪？29、个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有那些方面？30、学习应用公共礼仪应当掌握好它的哪三条基本原则？做客礼仪的核心之处在于什么？31、在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，你该怎么办？32、一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在多长时间最为恰当？33、奉茶时应注意什么？34、与来宾相见之初，迎宾人员一定要主动干啥？35、礼品礼仪指的是什么？36、代表本单位为外单位选择礼品时，应该侧重于什么?37、最常见的送别形式有那几种？38、国家公务员在整理、修饰仪容时的原则是什么？39、国家公务员在与领导谈话时，表情应当怎样？与群众谈话时，表情应当怎样？在秉公执法时，表情应当怎样？40、公务员在从事公务活动中，应当具有什么？41、公务员在执行公务时所面临的人际关系包括那些方面关系？42、称呼指的是什么？43、在社交活动中举行的聚会，称为什么聚会？44、什么叫礼仪？45、在我国，对于服务人员在服务态度上总的要求是什么？46、在服务于人时，服务人员要特别注意什么？47、微笑的主要特征是什么？48、男士着装，整体不应超过几种颜色？49、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的那侧入座？50、拜访他人应选择什么时间最为恰当？51、一般性的拜访以多长时间为最佳交往时间？52、乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让妇女、小孩、残疾人和什么人？53、在舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是什么？54、走路时,要注意什么?55、上下楼、过楼道时,要靠左、右哪边走?56、向别人打听道路时,要注意什么?57、文明礼仪是展示什么的重要途径？58、什么是公民文明素质和社会文明程度的外在表现？59、仪容仪表礼仪中对公务人员的头发作了哪些特别要求？60、仪容仪表礼仪中对男士面部仪容作了哪些特别要求？61、仪容仪表礼仪中对女士面部仪容作了哪些特别要求？62、请说出5个以上日常交谈时的礼貌用语？63、、庄重场合应如何正确着装？64、、夫妻在家庭中应注意哪些礼仪？65、在家庭礼仪中父母对待子女应注意哪些礼仪？66、在家庭礼仪中子女对待父母之间应注意哪些礼仪？67、.在家庭礼仪中婆媳之间应注意哪些礼仪？68、邻里之间应如何友好交往？69、如何做文明顾客？70、称呼一般可分为那些方面的称呼？71、什么是交流的核心和关键？72、在工作期间如何作好来访者接待？73、同事和同事之间要遵守哪些礼仪？74、《文明礼仪知识学习手册》包括哪几方面内容？75、在婆媳相处中要做到哪三个相互？第二部分（27-62页）试题答案一、单项选择：1、A2、B3、A4、C5、A6、C7、B8、C9、B 10、C11、B 12、C 13、B 14、A 15、 C16、A 17、A 18、A 19、C 20、A21、A 22、B 23、C 24、A 25、C 26、C27、A 28、C 29、C 30、A 31、C 32、A33、 C二、多项选择：1、ABCD2、 CD3、BCD4、ABC5、 ACD6、 ABCD7、ABC8、ABCD9、ADE 10、ADE 11、CD 12、ABDＢＣＤ 13、BC 14、ＡＣＤ15、ＡＣＤ 16、ＡＢＣＤ 17、ＡＣＤ18、ＡＢＣ 19、ＡＢＣＤ 20、A B21、C E 22、ＢＣＤE 23、ABDE24、ABCDE 25、ABC三、简答题1、⑴发型得体，勤洗不乱。