电子商务平台需求分析
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2.项目描述
2.1 功能模型图
如图1所示
（图1）
2.2主要功能描述
电子商务交易平台主要分三大功能模块： 电子商务网站 后台管理系统 数据库接口模块
2.2.1 电子商务网站 电子商务网站，也就是客户在网页前台中所看到的内容，其版面首
页规划以产品展示为主，配合一些资讯信息，给客户提供全新的工业用 品一站式购物体验。
5.1.2 MRO资讯管理 管理MRO资讯发布，结构同新闻发布系统，根据产品大类分类，增删
改MRO资讯信息。 5.1.3 公司介绍管理
提供对公司介绍功能模块的全权管理。 管理公司信息发布，添加、修改、删除招聘信息等。 5.1.5 数据字典维护 对网站公共信息的添加、修改、删除。 5.1.6 文件上传 可上传word、excel、txt文档，并显示到相应资讯中。
5.Fra Baidu bibliotek 订单管理
对用户下的订单进行管理，可对订单内容进行修改、删除等，可根 据日期，单号等进行查询,可标记订单状态为取消、缺货、配货、已发 货、已收货、已付款等（如图4）
(图4)
5.3 用户管理
提供前台后台用户的管理功能 5.5.1 用户管理: 点击显示所有用户列表,所有通过审核的用户在此显 示,新增、修改、删除、查询、重置密码、分配权限等 5.5.2新增:新增一个用户. 5.5.3修改:修改一个用户信息. 5.5.4 删除:删除一个用户. 5.5.5 重置密码: 将该用户的密码重置
5.5 报表管理
可根据时间段查找并生成如下报表： 用户报表 订单报表 报价单报表
6.数据接口
数据接口模块，需同商品品类管理系统数据、体系结构相匹配，包括 平台库存模块与内部系统库存模块的接口、平台配送模块与内部系统配 送模块的接口、平台用户模块与内部系统配送模块的接口、平台支付模 块与内部系统结算模块的接口、平台产品发布模块与内部系统价格模块 的接口等
2.2.2 后台管理系统 后台管理系统主要包括:内容管理系统、订单管理系统、用户管理系
统、报价管理系统、权限管理系统、报表打印系统等。
2.2.3 数据接口模块 平台库存模块与内部系统库存模块的接口、平台配送模块与内部系
统配送模块的接口、平台用户模块与内部系统配送模块的接口、平台支 付模块与内部系统结算模块的接口、平台产品发布模块与内部系统价格 模块的接口等。
1.1.3 与公司改革相辅相成 电子商务平台为公司改革提供了一系列的数据支持、系统支
持及决策支持。同时公司的改革需求又必将反馈到平台，这样互相推 动，形成有效的电子商务模式。
.1.2 目标
1.2.1网络品牌形象宣传及树立与多面向客户营销渠道的整合。 1.2.2 为内部管理系统提供客户订单、销售合同、用户信息、配送信 息、支付等信息。 1.2.3 接收内部管理系统发出的配置信息、价格信息、合同、库存变 动、配送执行情况、结算情况等。
电子商务平台 需求分析
1.前言
1.1 设计原则
作为国内第一家建设工业品流通领域电子商务平台的企业，开纪电 子商务平台总体结构的设计应从体系、功能、过程、信息等各个方面保 证整个电子商务平台总体目标的实现，以提高市场竞争能力。其总体设 计原则应以下设计原则：
1.1.1 简单性和实用性 将管理技术、信息技术等有机融合而成的电子商务技术是当
起订量、库存信息、目录页码、库存信息、备注、购买数量、 产品描述、相关产品（关联产品SKU No.或ID）、技术参数、商 业参数、图片信息、附加信息等。
供应商及品牌: 1,17大类名称及链接。2，每个大类中的品牌 名称。3，所有品牌列表。 供应商申请：供应商可根据电话或在线下载申请表进行申 请。一旦审核通过，将在产品目录中新增供应商品牌等信 息。 产品目录介绍 新产品：显示产品类型为新产品的列表。 促销产品：显示产品类型为促销产品的列表。 清货产品：显示总产品类型为清货产品的列表。
品，录入购买数量，点击购物车按钮或申请正式报价 单。 进入产品详细页中，录入购买数量，点击购物车或申 请正式报价单按钮。 快速搜索引擎工具条上录入关键字找到所购产品，录 入购买数量，点击购物车按钮或申请正式报价单。 在首页中直接录入SKU No.进行报价，生产正式报价 单。 4.3.3 正式报价单及订单可以导出excel或PDF格式，若报价时间超出 规定时间，则报价单失效。 4.3.4 用户进入收银台，提交订单时应有付款方式、配送地址、开票资 料、是否短信通知、备注、采购单单号（客户），打印订单或导出excel 时采购单单号应予以显示。
4.前台需求
4.1 客户注册流程
提供一般用户,商户大客户用户的注册.流程图如图2
（图2） 4.1.1 在首页中用户注册界面点击注册按钮进入用户注册页面。 4.1.2 填写用户注册信息：用户名、密码、联系方式、公司名称、邮 政编码、固定电话、手机号码、邮箱（密码找回时用）等进行注册，若 用户名无重复即注册成功（需有用户名检测功能）。 4.1.3注册成功后即可自动登录到个人信息中心，并在后台分配一个 用户代码。
3.2 产品中心
产品中心包括： 产品展示：主页面有17个大类类别名称链接、类别描述；
点击大类后进入中类产品页面，包括1，中类下面的小类。2， 此中类下所有品牌链接；
点击小类进入产品列表，包括：1，按此小类分类链接。2，按 此小类所有品牌分类链接，3，产品列表。 产品列表包括两部分：1，功能按钮：加入购物车、申请正式 报价、产品比较、放入收藏夹。2，用GridView列表展示产品 列表，内容包括：多选框、产品图片、描述、品牌、库存信 息、价格、购买数量文本框（TextBox）3，GridView分页导 航：有下一页，上一页，最后一页，第一页，跳转等基本分页 功能。 产品详细信息：在产品列表中单击任一链接进入产品详细信息 页面包括两部分：1，功能按钮：放入收藏夹、介绍给朋友、 打印产品、放入购物车、申请正式报价单、客户反馈。2，详 细内容：SKU No.、制造商产品型号、产品品牌、单价、最小
5.后台需求
后台所有的功能模块，可根据用户等级分配权限（只读、修改、删 除、禁止等）
5.1内容管理
5.1.1新闻管理：提供对前台新闻中心的全权管理.增删改,排序等。 点击新闻管理展开所有的新闻类别,或展开新闻列表. 可以新 增,修改,删除新闻。 可以通过类别,关键字等搜索条件,快速检索新闻。 新增:类别,标题,外连接,图片,内容,添加时间等。 修改:修改该条新闻。 删除:删除该条新闻。
我的收藏夹：1，功能按钮：全选、删除、清空收藏夹、继 续浏览、放入购物车、申请正式报价单2，用列表显示所收 藏产品，内容包括产品图片、描述、品牌、库存信息、价 格、收藏时间3,分页导航 购物车: 1，功能按钮：删除、清空购物车、继续浏览、放入
收藏夹、前往收银台。2，用GridView列表展示产品列表， 内容包括：多选框、库存号、描述、品牌、库存信息、价 格、购买数量文本框（TextBox）、合计金额。3，GridView 分页导航：有下一页，上一页，最后一页，第一页，跳转等 基本分页功能。 报价篮：1，功能按钮：删除、清空报价篮、继续浏览、放 入收藏夹、生产正式报价单。2，用GridView列表展示产品 列表，内容包括：多选框、库存号、描述、品牌、库存信 息、价格、购买数量文本框（TextBox）、合计金额。3， GridView分页导航：有下一页，上一页，最后一页，第一 页，跳转等基本分页功能。 报价管理: 1，功能按钮：可根据日期范围及报价单单号进行 搜索。2，用GridView列表展示报价单列表，内容包括：报 价单单号、总件数（每一报价单）、总金额（每一报价 单）、报价日期、报价状态，点击单号可以进入报价单，点 击报价状态可转正式报价单。3，GridView分页导航：有下 一页，上一页，最后一页，第一页，跳转等基本分页功能。 订单管理：1，功能按钮：可根据日期范围及订单单号进行 搜索。2，用GridView列表展示订单列表，内容包括：订单 单号、总件数（每一订单）、总金额（每一订单）、订单日 期、确认日期、订单状态，点击单号可以进入订单。3， GridView分页导航：有下一页，上一页，最后一页，第一 页，跳转等基本分页功能。 个人信息修改：注册信息修改，可修改登录密码、公司名 称、地址、联系方式、可增加多个收货地址，每次购物后的 收货地址都可以保存(最多5条或根据用户等级来设置)，方 便下订单时调用送货地址。 服务申请：可申请电子对账单（PDF格式）或纸质对账单
前传统工业技术的一次改革。电子商务平台主要面向的是客户，而每个 客户的水平良莠不齐，因此要求平台设计简单实用，同时又具备先进 性，使整个项目立足于高起点，又能满足公司的实际要求。
1.1.2 集成性 使公司内部管理信息、库存信息、购销信息等信息孤岛同电
子商务平台有机集成、形成一致的、可靠的、安全的、共享的信息系 统。
4.2产品查询流程
提供用户对平台内产品的查询. 4.4.1产品快速搜索引擎中选择类别，关键字中录入产品相关的名称
或库存号，点搜索按钮进行搜索。 4.4.2根据产品分类导航进行查找,单击分类导航进行相应查询。
4.3购物流程
提供用户在线购物功能. 4.3.1 客户购物流程(图3)
(图3)
4.3.2 客户购买产品有四种方法 根据产品分类导航找到所购产品列表，选中所购产
3.5 MRO资讯
根据产品线分类，介绍各个产品线的技术文档，注意事项，选购指南 等。
3.6 新闻中心
新闻中心包括： 公司动态 行业动态 资料下载
3.7 联系我们
介绍各种联系方式，用户可提交留言内容。
3.8 我的信息中心
用户信息中心包括：我的收藏夹、购物车、报价篮、报价管理、订单 管理、个人信息修改、服务申请（对账单服务申请等）。
3.3 服务中心
服务中心包括： 服务概述:用flash动画展示服务流程。 服务网点:用flash动画展现公司所有网点信息，联系方式等。 客户注册 产品咨询 询价与报价 产品订购 支付与配送 售后服务
3.4 公司介绍
公司介绍中包括： 公司简介：介绍公司简介、产品、服务及发展历程。
公司文化：宣传公司核心竞争力及企业文化。 公司荣誉：图文并茂展示公司所取的成绩。 员工活动：图文并茂展示公司员工风采。 工作机会：发布招聘信息。
用户信息中心导航条：包括购物车、报价篮、收藏夹、我的 信息中心、注册等 用户登录窗口：登录类别、用户名、密码、密码找回等 产品分类导航：根据产品大类，推荐产品、促销产品、产品 关键字、产品品牌、清货产品进行分类导航，配合拼音首字 母分类导航，让用户方便快捷查找到自己想要购买的产品 快速产品报价及订购：可根据SKU No.快速进行报价及订购操 作 市场信息及MRO资讯等信息浏览
2.3系统环境描述
操作系统:win2003 环境框架: .net framework 3.5 服务器:IIS 开发语言:asp.net 数据库SqlServer2005
3.前台版面策划
3.1 首页
网站首页包括： 公司LOGO、联系方式、400联系电话等 网站导航条：首页、产品中心、服务中心、公司介绍、MRO 资讯、新闻中心、联系我们等 产品快速搜索引擎：可以根据类别及关键字快速模糊查找所 录入的产品名称，并可显示相关联产品，如键入开纪，则可 以显示开纪五金、开纪物流、开纪投资等，并且可以根据结 果再次查询
5.4 报价管理
可根据时间范围、报价单单号、用户名查询报价单。 用GridView显示所有报价单，内容包括报价单流水号、报 价单单号、总价、客户代码、报价时间等。 可修改报价单状态、取消报价单。
5.5 服务申请管理
管理申请寄送电子账单及纸质对账单的申请，同意或拒绝操作。
5.5 权限管理
用户组权限管理：添加用户组权限，每个组别权限不同。 用户权限管理：可以添加，修改每个用户所属用户组权 限。
2.1 功能模型图
如图1所示
（图1）
2.2主要功能描述
电子商务交易平台主要分三大功能模块： 电子商务网站 后台管理系统 数据库接口模块
2.2.1 电子商务网站 电子商务网站，也就是客户在网页前台中所看到的内容，其版面首
页规划以产品展示为主，配合一些资讯信息，给客户提供全新的工业用 品一站式购物体验。
5.1.2 MRO资讯管理 管理MRO资讯发布，结构同新闻发布系统，根据产品大类分类，增删
改MRO资讯信息。 5.1.3 公司介绍管理
提供对公司介绍功能模块的全权管理。 管理公司信息发布，添加、修改、删除招聘信息等。 5.1.5 数据字典维护 对网站公共信息的添加、修改、删除。 5.1.6 文件上传 可上传word、excel、txt文档，并显示到相应资讯中。
5.Fra Baidu bibliotek 订单管理
对用户下的订单进行管理，可对订单内容进行修改、删除等，可根 据日期，单号等进行查询,可标记订单状态为取消、缺货、配货、已发 货、已收货、已付款等（如图4）
(图4)
5.3 用户管理
提供前台后台用户的管理功能 5.5.1 用户管理: 点击显示所有用户列表,所有通过审核的用户在此显 示,新增、修改、删除、查询、重置密码、分配权限等 5.5.2新增:新增一个用户. 5.5.3修改:修改一个用户信息. 5.5.4 删除:删除一个用户. 5.5.5 重置密码: 将该用户的密码重置
5.5 报表管理
可根据时间段查找并生成如下报表： 用户报表 订单报表 报价单报表
6.数据接口
数据接口模块，需同商品品类管理系统数据、体系结构相匹配，包括 平台库存模块与内部系统库存模块的接口、平台配送模块与内部系统配 送模块的接口、平台用户模块与内部系统配送模块的接口、平台支付模 块与内部系统结算模块的接口、平台产品发布模块与内部系统价格模块 的接口等
2.2.2 后台管理系统 后台管理系统主要包括:内容管理系统、订单管理系统、用户管理系
统、报价管理系统、权限管理系统、报表打印系统等。
2.2.3 数据接口模块 平台库存模块与内部系统库存模块的接口、平台配送模块与内部系
统配送模块的接口、平台用户模块与内部系统配送模块的接口、平台支 付模块与内部系统结算模块的接口、平台产品发布模块与内部系统价格 模块的接口等。
1.1.3 与公司改革相辅相成 电子商务平台为公司改革提供了一系列的数据支持、系统支
持及决策支持。同时公司的改革需求又必将反馈到平台，这样互相推 动，形成有效的电子商务模式。
.1.2 目标
1.2.1网络品牌形象宣传及树立与多面向客户营销渠道的整合。 1.2.2 为内部管理系统提供客户订单、销售合同、用户信息、配送信 息、支付等信息。 1.2.3 接收内部管理系统发出的配置信息、价格信息、合同、库存变 动、配送执行情况、结算情况等。
电子商务平台 需求分析
1.前言
1.1 设计原则
作为国内第一家建设工业品流通领域电子商务平台的企业，开纪电 子商务平台总体结构的设计应从体系、功能、过程、信息等各个方面保 证整个电子商务平台总体目标的实现，以提高市场竞争能力。其总体设 计原则应以下设计原则：
1.1.1 简单性和实用性 将管理技术、信息技术等有机融合而成的电子商务技术是当
起订量、库存信息、目录页码、库存信息、备注、购买数量、 产品描述、相关产品（关联产品SKU No.或ID）、技术参数、商 业参数、图片信息、附加信息等。
供应商及品牌: 1,17大类名称及链接。2，每个大类中的品牌 名称。3，所有品牌列表。 供应商申请：供应商可根据电话或在线下载申请表进行申 请。一旦审核通过，将在产品目录中新增供应商品牌等信 息。 产品目录介绍 新产品：显示产品类型为新产品的列表。 促销产品：显示产品类型为促销产品的列表。 清货产品：显示总产品类型为清货产品的列表。
品，录入购买数量，点击购物车按钮或申请正式报价 单。 进入产品详细页中，录入购买数量，点击购物车或申 请正式报价单按钮。 快速搜索引擎工具条上录入关键字找到所购产品，录 入购买数量，点击购物车按钮或申请正式报价单。 在首页中直接录入SKU No.进行报价，生产正式报价 单。 4.3.3 正式报价单及订单可以导出excel或PDF格式，若报价时间超出 规定时间，则报价单失效。 4.3.4 用户进入收银台，提交订单时应有付款方式、配送地址、开票资 料、是否短信通知、备注、采购单单号（客户），打印订单或导出excel 时采购单单号应予以显示。
4.前台需求
4.1 客户注册流程
提供一般用户,商户大客户用户的注册.流程图如图2
（图2） 4.1.1 在首页中用户注册界面点击注册按钮进入用户注册页面。 4.1.2 填写用户注册信息：用户名、密码、联系方式、公司名称、邮 政编码、固定电话、手机号码、邮箱（密码找回时用）等进行注册，若 用户名无重复即注册成功（需有用户名检测功能）。 4.1.3注册成功后即可自动登录到个人信息中心，并在后台分配一个 用户代码。
3.2 产品中心
产品中心包括： 产品展示：主页面有17个大类类别名称链接、类别描述；
点击大类后进入中类产品页面，包括1，中类下面的小类。2， 此中类下所有品牌链接；
点击小类进入产品列表，包括：1，按此小类分类链接。2，按 此小类所有品牌分类链接，3，产品列表。 产品列表包括两部分：1，功能按钮：加入购物车、申请正式 报价、产品比较、放入收藏夹。2，用GridView列表展示产品 列表，内容包括：多选框、产品图片、描述、品牌、库存信 息、价格、购买数量文本框（TextBox）3，GridView分页导 航：有下一页，上一页，最后一页，第一页，跳转等基本分页 功能。 产品详细信息：在产品列表中单击任一链接进入产品详细信息 页面包括两部分：1，功能按钮：放入收藏夹、介绍给朋友、 打印产品、放入购物车、申请正式报价单、客户反馈。2，详 细内容：SKU No.、制造商产品型号、产品品牌、单价、最小
5.后台需求
后台所有的功能模块，可根据用户等级分配权限（只读、修改、删 除、禁止等）
5.1内容管理
5.1.1新闻管理：提供对前台新闻中心的全权管理.增删改,排序等。 点击新闻管理展开所有的新闻类别,或展开新闻列表. 可以新 增,修改,删除新闻。 可以通过类别,关键字等搜索条件,快速检索新闻。 新增:类别,标题,外连接,图片,内容,添加时间等。 修改:修改该条新闻。 删除:删除该条新闻。
我的收藏夹：1，功能按钮：全选、删除、清空收藏夹、继 续浏览、放入购物车、申请正式报价单2，用列表显示所收 藏产品，内容包括产品图片、描述、品牌、库存信息、价 格、收藏时间3,分页导航 购物车: 1，功能按钮：删除、清空购物车、继续浏览、放入
收藏夹、前往收银台。2，用GridView列表展示产品列表， 内容包括：多选框、库存号、描述、品牌、库存信息、价 格、购买数量文本框（TextBox）、合计金额。3，GridView 分页导航：有下一页，上一页，最后一页，第一页，跳转等 基本分页功能。 报价篮：1，功能按钮：删除、清空报价篮、继续浏览、放 入收藏夹、生产正式报价单。2，用GridView列表展示产品 列表，内容包括：多选框、库存号、描述、品牌、库存信 息、价格、购买数量文本框（TextBox）、合计金额。3， GridView分页导航：有下一页，上一页，最后一页，第一 页，跳转等基本分页功能。 报价管理: 1，功能按钮：可根据日期范围及报价单单号进行 搜索。2，用GridView列表展示报价单列表，内容包括：报 价单单号、总件数（每一报价单）、总金额（每一报价 单）、报价日期、报价状态，点击单号可以进入报价单，点 击报价状态可转正式报价单。3，GridView分页导航：有下 一页，上一页，最后一页，第一页，跳转等基本分页功能。 订单管理：1，功能按钮：可根据日期范围及订单单号进行 搜索。2，用GridView列表展示订单列表，内容包括：订单 单号、总件数（每一订单）、总金额（每一订单）、订单日 期、确认日期、订单状态，点击单号可以进入订单。3， GridView分页导航：有下一页，上一页，最后一页，第一 页，跳转等基本分页功能。 个人信息修改：注册信息修改，可修改登录密码、公司名 称、地址、联系方式、可增加多个收货地址，每次购物后的 收货地址都可以保存(最多5条或根据用户等级来设置)，方 便下订单时调用送货地址。 服务申请：可申请电子对账单（PDF格式）或纸质对账单
前传统工业技术的一次改革。电子商务平台主要面向的是客户，而每个 客户的水平良莠不齐，因此要求平台设计简单实用，同时又具备先进 性，使整个项目立足于高起点，又能满足公司的实际要求。
1.1.2 集成性 使公司内部管理信息、库存信息、购销信息等信息孤岛同电
子商务平台有机集成、形成一致的、可靠的、安全的、共享的信息系 统。
4.2产品查询流程
提供用户对平台内产品的查询. 4.4.1产品快速搜索引擎中选择类别，关键字中录入产品相关的名称
或库存号，点搜索按钮进行搜索。 4.4.2根据产品分类导航进行查找,单击分类导航进行相应查询。
4.3购物流程
提供用户在线购物功能. 4.3.1 客户购物流程(图3)
(图3)
4.3.2 客户购买产品有四种方法 根据产品分类导航找到所购产品列表，选中所购产
3.5 MRO资讯
根据产品线分类，介绍各个产品线的技术文档，注意事项，选购指南 等。
3.6 新闻中心
新闻中心包括： 公司动态 行业动态 资料下载
3.7 联系我们
介绍各种联系方式，用户可提交留言内容。
3.8 我的信息中心
用户信息中心包括：我的收藏夹、购物车、报价篮、报价管理、订单 管理、个人信息修改、服务申请（对账单服务申请等）。
3.3 服务中心
服务中心包括： 服务概述:用flash动画展示服务流程。 服务网点:用flash动画展现公司所有网点信息，联系方式等。 客户注册 产品咨询 询价与报价 产品订购 支付与配送 售后服务
3.4 公司介绍
公司介绍中包括： 公司简介：介绍公司简介、产品、服务及发展历程。
公司文化：宣传公司核心竞争力及企业文化。 公司荣誉：图文并茂展示公司所取的成绩。 员工活动：图文并茂展示公司员工风采。 工作机会：发布招聘信息。
用户信息中心导航条：包括购物车、报价篮、收藏夹、我的 信息中心、注册等 用户登录窗口：登录类别、用户名、密码、密码找回等 产品分类导航：根据产品大类，推荐产品、促销产品、产品 关键字、产品品牌、清货产品进行分类导航，配合拼音首字 母分类导航，让用户方便快捷查找到自己想要购买的产品 快速产品报价及订购：可根据SKU No.快速进行报价及订购操 作 市场信息及MRO资讯等信息浏览
2.3系统环境描述
操作系统:win2003 环境框架: .net framework 3.5 服务器:IIS 开发语言:asp.net 数据库SqlServer2005
3.前台版面策划
3.1 首页
网站首页包括： 公司LOGO、联系方式、400联系电话等 网站导航条：首页、产品中心、服务中心、公司介绍、MRO 资讯、新闻中心、联系我们等 产品快速搜索引擎：可以根据类别及关键字快速模糊查找所 录入的产品名称，并可显示相关联产品，如键入开纪，则可 以显示开纪五金、开纪物流、开纪投资等，并且可以根据结 果再次查询
5.4 报价管理
可根据时间范围、报价单单号、用户名查询报价单。 用GridView显示所有报价单，内容包括报价单流水号、报 价单单号、总价、客户代码、报价时间等。 可修改报价单状态、取消报价单。
5.5 服务申请管理
管理申请寄送电子账单及纸质对账单的申请，同意或拒绝操作。
5.5 权限管理
用户组权限管理：添加用户组权限，每个组别权限不同。 用户权限管理：可以添加，修改每个用户所属用户组权 限。