中介房源客户的沟通话术
出售房源的跟进话术一、

四、带看后对业主的跟进话术
话术: 1、您好,X先生,刚刚看完房子回到公司,客户和我说了一些情况,想跟您说一下。 他觉得装修风格不太适合,但就我对这位客户的需求了解来说,我认为这是他的一个借口,主 要还是价格问题。 当然我还会再尽力和客户进行谈判,但是您这边的价格能否调整呢?因为这个客户确实很实 在,您也希望将房子卖给一个实在人对吧。 2、xx房东,您好,刚刚客户看了房子,有一些情况想跟您反馈一下。 客户对房子整体还是比较满意的,也觉得您这个人很实在,希望能和您交个朋友,但是有个问
三、刚需希望快速成交客源的跟进话术
话术: 1、您好,X先生,我是XX中介小张,我手上刚刚登记了一套XX小区的房源,房东急卖,因为 这套房子非常符合您的需求,所以我第一时间给您来个电话,您现在方便看房吗? 关键是这套房子按行情来说,可以卖到150万左右,现在房东只卖120万,而且房子是精装修, 周边配套设施都很齐全。 以我的经验,这套房子应该很快就能卖出去,所以无论如何,您今天一定要抽出个时间来看 房。 2、好房子不等人,既然您委托我买房,我也希望能够尽快帮您解决,多看一套就是多一种选择 嘛。 现在这两套房子都蛮适合您的,您可一定要抓住机会啊,我们约个时间看房吧!
二、已出售房源的跟进话术
话术: 1、您好,您那套房子已经卖掉了是吧,恭喜您啊。
是这样的,我有一个客户想在您那个小区买套房,我赶紧给您打个电话确认一下。 那您还没有其他的亲戚朋友想卖房的,如果有的话希望您帮忙介绍一下,因为这个客户很喜欢 附近的房子。 2、您好,我是XX中介小张,您的房子目前还在出售吗? 已经卖掉了是吗,那恭喜您呀,方便问一下卖了多少钱吗?那真的很不错呢!打扰您了,以后 有什么需要,可以联系我。
房地产打电话回访话术

房地产打电话回访话术房地产打电话回访话术一、房东回访话术经纪人:您好我是xx房产中介公司的***,您房子卖的怎么样了?示例一:客户:已经卖了经纪人:恭喜您,多少钱卖的?您还有没有买卖房产的需求了?客户:没有了经纪人:那不打扰您了,有需求给我电话,再见!示例二:客户:还没卖经纪人:最近有看房的客户吗?有没有意向客户?客户:没有或是有经纪人:我一直都在关注咱的房子,在网络上做了发很多推广,在街边也派了很多宣传单,但想看的还是客户不多,联系过得客户听到咱的价格后,都觉得比市场价高,但是我觉得还好。
客户:行,价格问题回头再说吧。
经纪人:您的房子急于出售吗?经纪人:有可能的话价格上还能再议吗?您大概能降多少?经纪人:您放心,我会抓紧给您找客户,尽快帮您把房子卖出去。
经纪人还可以与房东沟通一下:1、新政策:告诉房东近期新出台的有关房产的制度和政策,和业主分析如何更好的将房子卖出去。
2、市场分析:跟业主聊聊市场房子的价格区间、楼盘介绍、交易情况等,让业主对房价有个大概的把握,为后续的谈价做个铺垫3、聊聊房东感兴趣的话题,增加自己在客户心中的好感。
二、客户回访话术经纪人:先生,您好我是xx公司的***,我这里有几套适合您的房子想给您介绍一下,您现在有时间听吗?示例一:客户:我现在很忙!经纪人:用不了多长时间的,我最多占用您五分钟的时间,可以吗?客户:我现在真的没有时间!好的,那我把房子的具体情况发给您,有空您先了解一下,过会我再给您打电话。
示例二:客户:什么房子?经纪人:1、简明扼要的将房子的优点介绍清楚,一定要突出房子的优势2、有好几个客户都觉得这房子不错,也都等着看房子呢,我第一时间通知了您,您什么时间能来看房子?3、今天天气不错,很适合看房子,您看下午有时间看吗?房地产打电话回访话术 [篇2]一、话术规范服务话术规范服务是服务人员在为服务对象提供服务过程中所应达到的要求和质量的标准,话术规范服务是体现一个公司的服务品质。
中介谈合同话术

中介谈合同话术嗨,朋友!你要是做中介的,那谈合同可就是门大学问啊。
就像走钢丝一样,得小心翼翼又稳稳当当的。
比如说,你和客户谈租房合同。
你得先把房子的情况说得明明白白的。
我一般就这么说:“亲,这房子啊,就像个宝藏盒子。
客厅宽敞得很,就像大广场似的,能放下你那些大沙发、大电视啥的,一点不挤得慌。
卧室呢,安静得像图书馆的角落,你晚上睡在这儿,就跟睡在云朵上一样舒坦。
”这时候客户往往就会比较感兴趣。
然后就得聊租金啦。
这可是个关键部分。
我会笑着说:“这租金啊,可不像那没谱的物价,乱涨乱跌的。
咱这租金是根据周围的行情来的,就像那市场上的菜价,大家都卖这个价,咱也不能瞎要不是?您看这个价格,真的是性价比超高的。
您出去打听打听,就像寻宝似的,看能不能找到比这更划算的。
我敢说,难呐!”这样说,客户就会觉得你比较实在。
接着是合同期限。
我可能会这么唠:“这合同期限啊,就像是一场旅行的规划。
您想啊,如果您就打算在这儿短期住住,就像旅游一样,那咱就签个短租合同,灵活得很。
要是您打算在这儿扎根啦,像种树一样长久地住下去,那长租合同对您更有利呀。
您可别小看这个期限,这关系到您的安稳和方便呢。
”客户听了就会思考自己的需求到底是啥样的。
再就是关于维修责任的事儿。
我就会绘声绘色地讲:“这房子要是出了啥毛病啊,就像人偶尔会生病一样正常。
那这时候谁来管呢?咱得在合同里写清楚。
要是因为您使用不当,就像您把好好的椅子当马骑给骑坏了,那这维修费用就得您出啦。
但要是房子本身的问题,就像那老房子的墙皮自然脱落,那肯定得房东负责呀。
这就跟划分地盘一样,得清清楚楚的,省得以后扯皮,您说是不是?”还有水电费啥的咋算呢?我会这么说:“水电费这个事儿啊,就像吃饭结账一样,得明明白白的。
咱这儿都是按照实际使用量来算的,可不会多收您一分钱。
您就放心大胆地用水用电,就像在自己家里一样自在。
每个月账单来了,就像收到一个小提醒,您看看就清楚了。
”从我的经验来看啊,谈合同就得像和朋友聊天一样,实实在在地把各种情况都说到,还得用客户能理解的方式去说。
房产中介与客户沟通的技巧01

房产中介与客户沟通的技巧01房产中介与客户沟通的技巧01 1.技巧一:充满耐心还要充满耐心地倾听,避免打断客户的话语。
打断客户的话语,就会意味着你对客户观点的轻视,或表明没有耐心听完客户的意见。
只有当需要澄清某个问题时,才可以通过“请原谅,......”之类的开头语提出异议。
2.技巧二:善用停顿的技巧谈话过程中可以停顿一下再回答客户的问题。
通过停顿,可以把握交谈的进展,表明思考的过程,给客户一种成熟、有能力的良好印象。
另外,通过停顿,还可能会得到更多的潜在客户的信息。
3.技巧三:运用插入语运用插入语,如“是的”、“我明白”一类的词语让客户知道,他的讲话得到你的专心倾听及重视。
在与客户交谈中,运用插入语,不仅使客户感觉自己真正受到尊重,而且还说明你对客户的看法进行了及时的反馈,这样才能更好地进行交流。
4.技巧四:不要臆测客户的谈话打电话时,不要随心所欲地臆测客户的谈话,而是要做到假设对方说的话都是真的,以坦率的心态展开对话,让客户敞开心灵,才能真正赢得客户的信赖。
这是因为即便在一般的人际交流中,和谐的谈话总是建立在彼此真诚的基础上。
5.技巧五:听其词,会其意听其词,会其意。
要努力理解客户谈话的内涵,仅听客户说话并不能充分说明与客户已经很好地沟通,更重要的是要听懂客户的话。
在实际的人际交往中,几乎所有的沟通都建立在非语言表达的基础上。
因此作为房产经纪人,在无法依据对方非语言表达的基础,就更要将注意力集中在语气、语调和言语的内涵上,而不是集中在孤立的语句上。
6.技巧六:不要匆忙地下结论切记:不要匆忙地下结论,尽量不要在客户结束谈话之前就下任何结论,只有完整地听完客户所讲的话之后,才能有效地得出比较客观、合乎实际的结论。
7.技巧七:提问要向客户及时地进行提问,及时提出有意义的可以随时回答的问题后,能更好地增进客户对产品的认识。
房产中介与客户沟通的技巧02 1、铺垫开场寒暄过后最好是以问询他们的业务作为你们展开话题的开端,比如他是做培训的、卖电脑的、做房产的、美容的等等等等~~,你可以先问一下他们的销售对象情况(要认真详细的,不要醉翁之意不在酒),然后告诉他你有很多的客户,有的可能需要,可以帮忙推荐一下他们的项目。
房产经纪人陌拜电话之话术

陌拜电话之话术打电话的目的:了解客户需求,寻找潜在客户,推销自我,与客户建立信赖感,约出带看一、客户篇1>姐您好,您最近好过来朝阳公园这边看房吗?我们最近出来一套性价比非常高的房(详细房源情况介绍,拿最大卖点刺激客户心理)2>虚拟一套房源,性价比最高的,看客户是否能挑出不满意的地方,再根据客户需求推荐符合客户需求的房子,描述细节(此种适用于淘宝有详细记录过客户看过哪套房,有明确需求记录的客户)3>大哥您好,您最近还考虑房产方面的投资吗?(开门见山,得到客户有继续听下去的意向立刻推出投资回报率超高的房源)4>姐,您不考虑这个房子是不考虑这个户型还是这个小区呢?(针对推荐后反应不强烈但是又不挂电话的客户,可继续探寻客户真实需求,知道推荐到符合客户需求的房源为止)5>姐,您可以出来看看,房子这种东西,百闻不如一见,我说的再好您不来看都没感觉的,看了又不一定就要买,多看看,多了解了解,也为您以后买房积累些经验,没准您就比我们还专业了呢。
(打电话的目的在探寻客户有无购买意向同时重要的还是希望能约出待看,在此种市场情况下不可逼客户太紧,需要我们来解除客户顾虑,同时创造与客户建立信赖感的机会)6>大哥您好,现在朝阳公园这边有一套单价***的房子,或可看朝阳公园的几居室等等。
如果不考虑,想考虑什么样的?(此种比较适合于急攻房源,直接抛出该房源最大的卖点,用以吸引客户,同时状态很重要,要感染客户)7>大哥您好,现在有一套非常适合投资的好房子,投资回报率可达到***,您明天有没有时间我带您看一下,绝对不会让您失望。
(先跳过详细介绍房源,引导客户明天可以出来看房)8>大哥您好,现在东三环边上美国大使馆旁边的US联邦公寓有一套开发商自留房拿出来卖,价格非常便宜,这种房子一年都没有一套。
(以地理位置吸引客户,给客户一个宏观上的概念,并同时以地标性建筑物为参照烘托该房源,也属于铺垫房源价格优势)9>大哥您好,我是麦田**,之前跟您联系过,您之前不是说考虑观湖最稀缺的那种三居室吗?我帮您找了好久现在终于有一套出来了,而且价格非常便宜,只要***,您什么时候方便我带您看房。
贷款中介话术

贷款中介话术
贷款中介话术,是指在贷款咨询、办理过程中所使用的一些口头表达方式和技巧。
以下是一些常用的贷款中介话术:
1. “您好,我是XX贷款中介,不知道您对贷款有哪些需求和疑问呢?”
2. “我们可以根据您的个人情况和需求,为您量身定制最适合的贷款方案。
”
3. “我们公司与多家银行和金融机构有合作关系,可以为您提供更多的贷款选择。
”
4. “如果您有其他方面的贷款需求,比如车贷、房贷等,我们同样可以为您提供专业的咨询和服务。
”
5. “我们会尽快为您办理贷款,同时遵守相关法律法规,确保您的合法权益。
”
6. “如果您对贷款方案有任何疑问或者需要更多的帮助,可以随时联系我们,我们会尽力为您解答。
”
以上是一些常用的贷款中介话术,通过使用这些话术,可以更好地与客户进行沟通,提高贷款业务的办理效率和质量。
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房产沟通语言回答技巧

房产沟通语言回答技巧今天来聊聊房产沟通语言回答的一些实用技巧,这可是购房者和房产中介、销售之间那些微妙的“话术艺术”。
最近在帮家人看房的过程中,逐渐摸索出了一些门道,发现用对语言,真的能事半功倍!先说第一条,也是最基本的——保持微笑,用友好的语气开场。
就像你给朋友介绍餐厅一样,初期的好感度非常重要。
记得那次我带家人去看房,一进门就感受到了氛围的不同。
有的销售直接切入正题,介绍户型,但我们明显感到压力;而有些则会先问“您想要一杯茶还是咖啡?”这种轻松的开场,瞬间拉近了距离。
对了,还有个小技巧,那就是用生活化的比喻来解释专业术语。
比如谈到“公摊面积”,有些人可能一头雾水。
我就试过这样说:“想象一下,公摊面积就好比你们家的公共客厅,大家都能到的地方,虽然你没法独享,但它让整个居住环境更舒适。
”这样一说,家人立刻就懂了。
你可能会问,如果遇到棘手问题,比如邻居噪音怎么处理?这时候,诚实地表明你的立场很重要。
“确实,噪音是个问题,但我们小区有很严格的噪音管理规定,同时也会采取隔音措施。
当然,如果您遇到特殊情况,我们也会积极协助您与邻居沟通,确保您的居住品质。
”这样既表明了责任,又没有回避问题。
说实话,我一开始也不懂为什么有些人看房时会特别问周边学校的质量。
后来才明白,对于有小孩的家庭来说,学校的好坏直接影响到生活质量。
所以,了解并强调学区的优势,可以大大提高你的沟通效果。
说到这里,我还吃过一次亏。
有次没提前做好功课,介绍房源时遗漏了一个重要缺点,导致客户后来反悔。
那次教训后,我学乖了,不管房源多好,一定要客观全面,既要说亮点,也要提到可能的小瑕疵,这样才能建立信任。
最后,别忘了在沟通中使用开放式问题,鼓励对方表达需求。
比如,“您对房间的布局有什么特别要求吗?”这样不仅能更好地匹配客户需求,还能让对方感受到被重视。
总之,房产沟通的语言艺术,在于既专业又贴心,既真实又灵活。
实践中的这些技巧,虽然不是什么秘籍,但真的很有帮助。
房产中介销售技巧和话术

房产中介销售技巧和话术随着房地产市场的发展,房产中介行业的竞争也越来越激烈。
作为一名房产中介销售人员,要想取得成功,就需要掌握一定的销售技巧和运用合适的话术来与客户进行沟通。
下面将介绍一些房产中介销售技巧和话术,帮助您提高销售业绩。
1. 建立良好的第一印象首次接触客户时,要注意自己的仪表仪容,保持微笑并展示出专业和亲和力。
通过问候客户、介绍自己和公司背景等方式,建立起良好的第一印象。
2. 了解客户需求在与客户交谈时,要积极倾听客户的需求,并做好记录。
通过了解客户的预算、购房目的、面积需求等信息,可以更好地为客户提供合适的房源选择。
3. 提供专业的房产知识作为房产中介销售人员,要了解房地产市场的最新动态和政策,掌握房产相关知识。
在与客户的交谈中,可以适时地提供专业的房产知识,增加客户对您的信任感。
4. 强调房源的优势和特点在向客户推荐房源时,要突出房源的优势和特点。
例如,可以介绍房源的地理位置、周边配套设施、房屋结构、装修情况等,让客户对房源有更清晰的了解。
5. 制定个性化的销售方案根据客户的需求和预算,制定个性化的销售方案。
可以提供多种选择,比较不同房源的优缺点,并帮助客户做出最合适的决策。
6. 采用积极的销售话术在与客户的沟通中,采用积极的销售话术可以增加销售成功的机会。
例如,可以使用肯定语气,如“这套房子的位置非常好,交通便利,周边有很多商场和学校,非常适合您的家庭居住。
”这样可以增强客户对房源的兴趣和购买欲望。
7. 解决客户的疑虑在购房过程中,客户可能会有一些疑虑和顾虑。
作为房产中介销售人员,要善于解答客户的问题,并给予专业的建议。
例如,客户可能担心房价是否会下跌,可以向客户解释当前市场的情况,并给出自己的观点。
8. 创造紧迫感在销售过程中,可以适当创造一定的紧迫感,促使客户尽快做出决策。
例如,可以告诉客户当前的房源数量有限,或者近期有其他客户对该房源表示了浓厚的兴趣,这样可以促使客户更快地做出购买决策。
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一、与房东沟通初次联系:经纪人:您好,打扰您了,请问您是不是在XX小区有一套房子呀?注:(确定客户能听到的情况下,此话连贯说完,,中间不要停顿,杜绝语:喂。
说完停顿让客户提问)房东:你这里是哪里啊?有什么事吗?经纪人:我们是后湖中介公司的,我有一个客户,点着要XX小区的房子,他的朋友在里面居住,想和他的朋友住在一起,急着找XX小区的房子,我们帮他找了几套,不太合适,问您房子近期有没有想过打算出售啊?(注:此话术连续说完,表达要清晰。
如果客户有打断,不可停顿。
最后一句语调放慢低~。
在客户不明确的情况下,不要报出自己所在公司名称,)以下为客户回答的几种方式以及应答。
房东:我们的房子才装修,不卖。
经纪人:那有没有想过出租呢?房东:我需要考虑下经纪人:好的,您考虑下吧,那您看我什么时间比较方便联系您?我把我的手机号码用短信发给您,如果您还有其他关于房子方面的问题,可以直接电话我,希望能对你有所帮助~房东:你是怎么知道我的电话号码的?你是那个公司的?经纪人:不好意思,非常抱歉打扰到您了,谢谢您(注:对于纠结的房东,不纠结,先致歉,后谢谢,不浪费时间)房东:我在考虑出不出售,现在我这房子可以卖多少钱啊?经纪人:请问:面积?楼层?装修?是否两证?有无5年?是否还有贷款?有多少贷款?您想卖个什么价?注(专业参考,类比的回答)房东:旁边开盘的房子不是元/平米了吗?怎么我的房子价格这么低啊?经纪人:我们刚卖了一套此小区的房子,成交价格是元/平米。
买方过户后期的费用是XXX,除了房价,过户费用是买方另外交的。
总共买下来平均元/平米。
新盘的价格是XXXX,毕竟是新盘,新盘和次新盘的价格肯定是有差异的,如果买方的预期价格超过新盘,别人肯定会优先考虑新盘。
再说了,您的房子毕竟有几年了,土地使用期限也会比新盘的期限要短,如果换成是您,估计您也会这么考虑,你说对吧房东:我的房子是装修过了的,花了不少钱,怎么可能和新盘的毛坯房来比较?经纪人:如您所说,您装修了,花了不少钱,那我们能看看您的房子吗?我们看了您房子具体的装修情况,然后才能评估出一个合理的价位,你看可以吗?您最近什么时间比较方便,我好安排时间来看您的房子。
请问,您今天有时间吗?房东:我今天没有时间经纪人:那我就明天打你的电话,看明天你能不能安排出时间来房东:我最近蛮忙,没有时间经纪人:那您估计什么时间比较方便,我电话您。
、房东:还是我考虑好了,电话你吧经纪人:好的,您考虑下吧。
我把我的手机号码用短信发给您,我是XX中介公司的,我的名字叫XXX,如果您还有其他关于房子方面的问题,可以直接电话我,希望能够对您有所帮助~~谢谢你,耽误了您这么长的时间,实在是不好意思,谢谢您了!再见~~(强调:电话陌拜小区业主,一定要对此小区出售的价格有所了解,以应对业主的问题,以及给出建议。
对于期望值很高的业主,用已经成交的房子的价格来进行类比,让业主考虑,点到即可~)出售房源的跟进:房子还在卖,则按下面的话题进行交流:始终围绕着"价格"产生跟进的话题,可以分次进行。
(逼价格)1、经纪人:我一直推荐您的房子,今天还在推荐,但客人都表示考虑一下,就没下文了,你看我们的价格可否做个适度的调整,您看多少比较合适。
(这样,房东就不会烦躁,就会去配合你的工作,认可你的服务是在帮助他更快的卖掉房子。
)2、经纪人:不好意思,打扰您了。
还是关于您那套房子的事。
我们公司一直都在不断地推荐,但一说到价格就不看房了。
我觉得是不是价格偏高,是否做个调整?因为按这个价格来算,单价确实有点高。
当然房子是很不错的,但是毕竟是旧了。
我觉得差不多的话就可以定。
您认为呢?3、经纪人:XX先生(小姐),不好意思,您的房子我好久都没带客人去看了。
因为我一直推荐,客人一问到价格就嫌贵,连看都不去看,所以我想价格方面先不跟客人明确,我估计客人的承受能力差不多的情况下,就让他们去看您的房子。
至于价格能出到多少,我到时再向您反馈,然后我们再商量定价,可以吗?我希望您尽快出售,而且是个合理的价格,好吗?房子已出售了,则按下面的话题沟通:经纪人:你好!你那房子已经卖掉了,是吗?恭喜你!那您亲戚朋友还有没有其他房子要买卖的,经纪人:恭喜、恭喜,肯定是卖了个好价钱了,是吧!只是我又得帮我的客户去找房子了。
对了,您之前住在那里,比较熟悉,能否帮忙介绍一下呢?客人真的很喜欢那附近的房子哦!那您肯定还有其他地方的房子吧!相信我会帮您卖到好价格。
出租房源跟进:租房子还在,则按以下话术沟通:仍然始终围绕着"价格"产生跟进的话题经纪人:我一直推荐您的房子,今天还在推荐,但客人都表示考虑一下,就没下文了,你看我们的价格可否做个适度的调整,您看多少比较合适。
您这房子有考虑卖吗?我现在正好有个客户在问…….您认为多少价格合适,我有个客户能够承受在×××,那我现在去看一下可以吗?我也好向他(客户)做推荐,那你看下午是3点还是4点呢?经纪人:对了,我们还有个很有诚意的客人,因为上次他看中了您那附近的一套房子,很满意,因为工作就在那边,但是最后没买成,你这套有考虑卖吗?客人由于上次没买成,相信这次在价位上可能有优势,可以承受**万。
您认为呢?这个客人是第一次看房有优势,客人很急,年底之前必须买到房子,他小孩就在那附近上学,重点考虑哦。
其实价位合适卖了也好,要不空着或者收房租也烦人,您认为呢?(尽量引导和说服客户转租为卖)假如出租的房子可出售时:经纪人:您这房子有考虑卖吗?我现在正好有个客户在问…….您认为多少价格合适,我有个客户能够承受在×××,那我现在去看一下可以吗?我也好向他(客户)做推荐,那你看下午是3点还是4点呢?房子已出租,则按以下活术沟通:经纪人:你好!你那房子已经租掉了,这次租了多少钱啊,哦!还好(若是已经租掉了的要问啥时到期,并在电脑系统中做提醒)恭喜你!那您亲戚朋友还有没有其他房子要买卖的。
经纪人:真是遗憾,不过不要紧,那何时到期呢?您看能否帮我个忙。
亲戚朋友、邻居是否有考虑卖?因为您对那边比较了解,改天我亲自登门拜访和请教,感谢您对我工作的支持,诚心为您服务。
二、约客户看房:经纪人回访:你好!有一套房子是刚登记,我看房东很急着卖,在XX花园,全部都装修好了,按行情可卖100万的,现房东才卖90几万,很便宜,所以,我赶紧第一个通知你。
是120几平方米的,交通很方便,(进一步初略强调优点)在XX对面………我们下午3点抓紧时间去看一下(强迫式)….经纪人回访:不管怎样,既然您委托我买房,我就有义务在第一时间通知您市场上出现的好房源,对吧!经纪人回访:好房子不等人,有意向的话得抓紧时间。
经纪人回访:主要优势是他的价格低于市场行情,肯定说不上便宜,但合适就好,一分钱一分货嘛!经纪人回访:多看一套对您来说百利无一害的一个选择,多一次机会,机会出现就该把握。
三、带看时的技巧话术:对客户:经纪人:这样吧!我们配合一下,你待会儿去看房时,在房东面前要假装不满意,挑几个毛病,看好后就走,时间不要太长,我以后与他谈价就会比较有利,要不然的话,你若当场与房东谈价,房东就觉得你满意就会顶住价格,那对我们没啥好处,你说呢?经纪人:我们只要看清楚就好,不能表现过于满意,要不价格可能还会回升。
适可而止,只说贵就好。
经纪人:为了保障您能够以最低价格买到这套房子,就需要配合。
经纪人:千万别现场谈判,您可以问价格,为我的后面谈价打基础。
对房东:你好!待会儿去看房,因为这个客户很会压价,为了避免客户讨价还价,我给客户先报了个**价格,您配合一下。
当然,若能够卖个好价我也替你高兴。
我们一起努力,希望能够顺利达成交易。
谢谢!!!经纪人:为保证您可以实收到**万,我们加上费用,又因为客人很会砍价,我们给他是报**万。
经纪人:上次这个客户看中了一套,最后因为没空间才差3000元就泡了一单,遗憾啊!所以这次我要这样,更是为了保障您的权益,能多卖最好,对不对?经纪人:这个客人很会讨价还价,我带他看的房子,每套都要砍个两三万,所以为了能帮您卖个理想的价格(**价),等会客人如果有向您问价格方面,千万不要报底价,先说**价(报价),因为客人都不会相信您这个是底价呀,他还会希望越低越好,这也是人之常情嘛,您说呢?所以我需要配合。
四、第一次看房后与房东的反馈话术经纪人:你好!刚才看了房子,客人跟我说了很多,就是觉得我们的装修不太适合他的风格,(或找其他理由)我估计可能是价格原因,不过没关系我会再努力一下,再跟客户谈一下,你看呢?(这个客户还是蛮有诚意的,我觉得要不就50万,《此时不要去强调是各税还是实收(原先登记时是52万)》您也考虑一下,我这边一定会再去争取的。
故意拉大价格差距,试探房东心里底价:经纪人:我都不好意思给你说,但是必须反馈,当然是不可能的,但是我觉得这个价格比较合适,您认为呢?客人对房子是很满意,但是:a、不能落户b、划片不好c、地段离上班地远d、小孩上学远e、楼层不好C、房子挂了这么久还没卖,(客观强调房子的缺点,但不能刻意)。
经纪人:XX房东,刚才客人看后的情况我给您反馈一下,总体感觉还可以,特别是客人感觉您这个人很不错,挺随和的,希望能够跟您交朋友。
现在有个问题是a、客厅的光线不够好;b、内部结构需要改造;c、装修风格不适合他,要改造(选择一个理由)。
所以如果这样的话,他还要花几万去重新整理,那我估计他就是价格问题。
我试探过他的价格,差距偏远了些,那我想再努力一下,争取让他加一些。
如果能加到50万,我想您也愿意,是吗?因为他原先的出价被我否定掉了。
他才说48万,我都不好意思跟您提这个价,您说是吗?那我这边能做的工作我都会先去做的。
什么情况我还会向您汇报的。
房产经纪人话术(模拟一)经纪人接待客户,必须主动询问的事项。
经纪人:您好?有什么需要帮助的吗?客户:我想买房。
经纪人:您想买多大面积的房子?几居室?(除非客户明确说明朝向、楼层等具体信息的说明,经纪人不要询问过于仔细,初次接待做到简单了解就可以,目的是了解区域及大概情况之后推荐看房,如果询问过于细致,就被动了。
不要用户找房,而是以房找户)客户:100平米左右。
3居吧。
经纪人:请问您想买哪个区域的房子?(经纪人不要询问具体哪个小区的)客户:XXXX地方经纪人:(经纪人要主动询问客户买房动机)a您在这买房是为了上班方便还是为了照顾老人?b 先生看您很年轻,您是为了结婚买房吗?今年结婚买房的客户挺多的,您计划的结婚时间是几月啊?c先生您选择的这个楼盘投资回报佷高,您是买房投资吗?d先生您买房的商圈是学区房比较集中的地方,您是为了孩子上学买房吗?如果不是我就不关心户口问题了。
e 先生,您是为了改善现在的住房条件买房吗?您是否需要卖掉现在的房子才能筹措到房款,或者您可以考虑贷款买房。