残联副理事长个人工作总结
2023年残联副理事长述职述廉报告
2023年残联副理事长述职述廉报告尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是2023年残联副理事长，今天非常荣幸能够在这个庄严的场合，向大家述职述廉。
回顾过去一年的工作，不禁感慨万分，同时也深感责任重大。
在过去的一年里，我与全体职工一同努力，兢兢业业、勤勤恳恳地工作，为残疾人事业的发展做出了一定的贡献。
在这里，我向大家汇报我的工作情况。
我的述职报告主要包括三个方面的内容：工作概况、工作成绩以及问题与建议。
一、工作概况在过去的一年里，我积极履行职责，全力推动残疾人事业的发展。
具体工作内容如下：1. 残友康复服务：大力推动康复工作，加强残疾人康复服务中心的建设和管理，提高康复服务的质量和效果。
完善服务机制，拓宽康复服务领域，加强与医疗、教育等相关部门的协作，为残疾人提供全方位、多层次的康复服务。
2. 教育就业：积极推动残疾人教育和就业工作，争取更多资源支持，加大政策宣传力度，让更多残疾人享受到优质的教育和就业机会。
加强与教育、劳动就业等相关部门的合作，推动残疾人教育和就业工作的有序发展。
3. 社会保障：加强残疾人社会保障工作，督促各级政府完善残疾人社保政策，推动残疾人社会保障制度的建立和完善。
加强对残疾人社会保障政策的宣传，确保残疾人享受到应有的社会保障待遇。
4. 法律援助：加强残疾人法律援助工作，落实法律援助政策，保障残疾人合法权益。
加大对残疾人维权意识的培养和宣传，提供法律咨询、代理和救助服务，维护残疾人的合法权益。
5. 文化体育：丰富残疾人文化体育活动，组织各类文艺演出、竞赛等，展现残疾人的风采和才华。
加强残疾人体育活动的组织和管理，推动残疾人体育事业的发展。
二、工作成绩在过去一年的工作中，我与全体职工共同努力，取得了一定的成绩：1. 残疾人康复服务中心的建设和管理得到了较好的发展，服务覆盖面扩大，服务质量得到提升。
2. 在教育就业方面，通过争取政策资源，一些地区残疾人教育条件有所改善，就业机会增加，一定数量的残疾人获得了良好的教育和就业机会。
市残联副理事长20xx年个人述职述责述廉报告
市残联副理事长20xx年个人述职述责述廉报告市残联副理事长20xx年个人述职述责述廉报告20xx年，我在会党组和理事长的正确领导和同事的支持帮助下，较好地完成了各项工作任务。
现将我一年在责、廉、德、法方面的执行情况汇报如下，请大家评议。
一、责我主要分管残疾人保障、就业、教育工作，20xx年我扎实工作，全面履行工作职责，在工作中努力补齐残疾人的民生短板，让残疾朋友学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶。
把对残疾人事业的热爱、为残疾人朋友服务的热忱作为本职工作坚定不移的价值追求，把理想信念融入到职责和使命中，多残疾人谋民生之利、多解民生之忧，接地气。
主要做了：（一）残疾人社会保障工作。
一是全面实施残疾人二项补贴制度。
为符合条件的残疾人发放生活补贴和护理补贴。
经统计20xx年1—11月份全市困难残疾人生活补贴在享人数39867人，完成率达113%，发放金额万元；重度残疾人护理补贴在享人数50810人，完成率达127%，发放金额万元，目标人群覆盖率都已达到100%。
二是做好两项补贴管理系统应用工作。
市残联、市民政局联合举办了全市残疾人教育就业信息管理培训班；建立完善残疾人两项补贴实名制工作网络信息平台，规范审批发放管理工作，及时统计上报数据，提高工作效率；落实“两项补贴”新申请人员进行网上申请、审批工作。
建立了以XX残联技术支持为主的XX两补平台交流群，专门为全市两补平台操作人员答疑解惑。
三是根据省政府残工委《关于全省残疾人两项补贴落实情况的通报》（浙残工委【20xx】11号）文件要求，对困难残疾人生活补贴发放率偏低的温岭、XX，督促相关单位及时开展自查自纠，并按时上报整改情况的书面报告。
四是全面落实残疾人参加城乡居民养老保险和基本医疗保险政策，实现应补尽补，全市社会保险补贴99804人，完成率达129%。
五是全面开展残疾人意外伤害保险。
根据省金融办、省残联、保监会XX监管局《关于加快推进残疾人意外伤害和残疾人服务机构综合保险的指导意见》，推进残疾人意外伤害和残疾人服务机构综合保险工作进行了沟通和交流，开展摸底调查；对各县（市、区）残疾人参加各类商业保险项目开办情况进行统计，目前，全市残疾人意外伤害险已达全覆盖，参保人数79399人，保险补贴金额万元。
【残联述廉】市残联副理事长述职报告(精选文档)
【残联述廉】市残联副理事长述职报告（精选文档）【残联述廉】市残联副理事长述职报告（精选文档）述职报告2012年上半年度，在市委、市政府的正确领导下，在市残联党组的直接领导下，在残联全体同志们的共同努力下，本人坚持以党的十七大精神为指导，以《中共中央国务院关于促进残疾人事业发展的意见》和省残联五代会精神为领引，按照市残联系统“内促和谐、外树形象”教育活动的要求，真抓实干，以身作则，干事创业，尽职尽责，所分管的残疾人教育、就业、培训、扶贫、保障金征收工作稳步推进，较好地完成了上半年度工作任务。
现将上半年度工作总结和下半年度工作总结计划报告如下：――上半年度工作总结一、大力发展残疾人教育工作1、召开全市2012“福彩助学”资助残疾大中专迎春座谈会“百年大计，教育为本”，身残志坚、拼搏向上的残疾学子更应当受到全社会的理解、尊重、关注和支持。
为鼓励他们自强不息、积极进取，成长为对社会有贡献的人，积极争取市财政局、市民政局、市教育局的支持与配合，召开了全市2012“福彩助学”资助残疾大中专学生迎春座谈会；同时协调市财政局和市民政局安排福彩专项资金，对2012年度考入大中专院校的26名残疾学子每人予以2500元的现金资助。
此次活动在社会上取得良好反响，得到广大人民群众的支持和赞扬。
2、开展在校残疾人大中专生调查工作为全面掌握我市在校残疾人大中专学生的基本情况，促进我市残疾人教育工作的进一步发展，开展了在校残疾大中专学生调查工作，掌握了我市目前在校残疾大中专生的详细信息，为下一步工作开展打下坚实基础。
二、强力促进残疾人就业工作1、积极开展残疾人职业技能培训工作信息闭塞、缺乏必需的知识技能是残疾人就业难的重要原因。
为提高残疾人职业技能，促进残疾人就业，全市认真按照市残联培训工作要求，积极开展残疾人职业技能培训工作。
上半年度全市共举办各类残疾人技能培训班39期，培训残疾人1330人，其中775名残疾人培训后，通过各种形式实现就业，充分达到了学有所成、实现自身价值并回报社会的培训目的。
残联副理事长个人年终工作总结
残联副理事长个人年终工作总结尊敬的各位领导、同事：时光荏苒，一年又将逝去，回顾过去的一年，在公司领导和同事的关心和支持下，我通过不断努力，圆满完成了工作任务，现将个人年终工作总结如下：一、工作回顾1.组织协调工作作为残联副理事长，我秉承“以人为本、服务残疾人”的工作宗旨，以“团结、务实、创新、进取”的工作作风，协调全体工作人员，开展了一系列工作。
比如，组织开展残疾人康复、教育、就业等方面的工作，并积极争取政府部门的支持和资金，多次组织座谈会，加强同政府部门之间的沟通与联系，不断提高我单位的知名度。
2.工作业绩显著在过去一年中，我单位的各项工作任务都得到圆满完成。
在康复、教育、就业和社会保障等方面均取得了一定的成绩。
特别是，成功举办了几次智障儿童艺术展览、残疾人知识竞赛和劳动技能比赛，多次组织残疾人参加文艺、体育、旅游等活动，得到了社会各界的广泛认可和好评。
3.良好的工作环境我单位的工作环境不断得到改善，良好的工作氛围也为员工的发展提供了广阔的空间。
我单位的领导和员工之间互相沟通和协调，推动各项工作取得了进一步的发展，得到了广大员工的认可和支持。
二、工作反思1. 组织力度不够在开展康复、教育、就业等方面的工作时，我感觉组织力度还不够，需要更积极地争取社会各界的支持和帮助。
还要加强对全体员工教育和培训，提高工作质量和效率。
2. 沟通不够及时在与政府和社会各界沟通时，有时候由于沟通不够及时，导致工作进程受阻或延误，我的工作能力和水平还需要进一步提高，加强与上下级和各界之间的沟通和联系。
三、未来工作展望1.进一步加强康复等相关工作作为残联副理事长，我将积极加强康复、教育、就业等相关工作，不断提高我单位的服务质量和水平，满足残疾人的不同需求，积极开展公益和慈善活动，促进残疾人的体育、文化、娱乐和社交等方面的活动。
2.促进残疾人自我发展在“以人为本”的原则下，我要促进残疾人自我发展，推动残疾人就业和创业，增加残疾人的社会保障，让残疾人在社会中更好地融入和发展，促进社会和谐发展。
残联副理事长个人工作总结
残联副理事长个人工作总结经过一年的努力工作，我个人在残联的工作中取得了一些成绩，并且也遇到了一些困难和挑战。
在总结个人工作时，我希望能够客观地评估自己的工作表现，并找到改进的方向。
我在残联的工作中主要负责协助理事长进行各项工作的组织和协调。
我密切与各个部门进行沟通和协作，确保各项工作的顺利进行。
在这方面，我觉得自己做得比较好。
我始终保持与各个部门的良好关系，并及时处理他们的请求和意见，确保工作能够顺利进行。
在残联的工作中，我也积极参与了一些具体的项目和任务。
我参与了组织和协调了多个活动，例如庆祝国际残疾人日的活动，帮助残疾人参与社会生活的培训等。
这些活动的成功举办，得益于我与团队成员的密切合作和良好的沟通。
我也利用自身的特长参与了一些宣传活动，例如写作和编辑工作，为残联宣传和推广工作做出了一些贡献。
在工作中也存在一些困难和挑战。
由于残联工作的复杂性和多样性，我常常需要在各个部门之间进行协调和沟通。
有时候，不同部门之间的意见和需求并不一致，这就需要我倾听各方意见，尽量达到共识和平衡。
由于我担任的职位较高，一些重要的决策和问题需要我作出，这就需要我有较强的决策能力和责任心。
有时候，我不得不在很短的时间内做出决策，这对我的压力较大。
由于残联的工作涉及到一些敏感和复杂的问题，我常常需要保持冷静和理性，处理好各类人员之间的关系。
这是我在工作中需要不断提高的一项能力。
对于未来的工作，我计划继续努力提高自己的工作能力和业务水平。
我计划进一步加强团队合作和沟通能力，与各个部门保持良好的合作关系，并确保工作能够顺利进行。
我计划进一步提高自己的决策能力和责任心，积极参与并促进各项工作的顺利进行。
我计划进一步提高自己的冷静和理性，妥善处理各类人员之间的关系，为残联的工作做出更大的贡献。
过去一年，我在残联的工作中取得了一些成绩，也遇到了一些困难和挑战。
在总结个人工作时，我发现自己在团队合作和沟通能力方面做得相对较好，但在决策能力和人际关系处理方面仍有提升的空间。
残联副理事长履职工作汇报
残联副理事长履职工作汇报尊敬的领导、各位委员：
我是残联副理事长，很荣幸为大家汇报一下这段时间的工作情况。
2021年已经过去了三个月，在这个特殊的时期，我和我
的团队聚焦残疾人服务事业，积极推进各项工作，为残疾人群体谋求更多的福利和权利。
一、残疾人社会保障工作
残疾人社会保障工作一直是我们工作的重点，我们致力于提高残疾人社会保障水平。
而其中关于残疾人新增模拟考评的工作是近期我们所推动和加强的，模拟考评能够培养残疾人自尊自信，增强自我管理能力和自我责任感，所以我们积极推进。
二、残疾人人才培养工作
残疾人人才培养工作也是我们重视的工作之一。
在这方面，我们通过积极扶持残疾人走向创新创业的道路，举办了多次的残疾人就业服务和专业技能培训，得到了良好的反响。
此外，我们还支持残疾人进行职业技能考试，提高他们的职场竞争力。
三、残疾人心理健康服务工作
随着社会的发展，残疾人心理健康问题越来越受到国家和社会的关注。
针对这一问题，我们开展了各种形式的心理健康服务活动，通过实际行动为残疾人提供帮助，为他们创造更好的生活环境。
四、其他工作
除以上三个重点工作之外，我们还积极参与社会公益活动，宣传残疾人权益保护政策和法律法规知识，增强全社会的残疾人意识和关注度。
尽管我们的工作进展不是十分顺利和完美，但是我们始终坚持以服务残疾人群体为己任，以全力推进残疾人事业为宗旨，不断提高工作质量和效率。
感谢各位领导和委员对我们工作的大力支持和帮助，我们将更加努力工作，为残疾人争取更多福利和权益，砥砺前行，再创辉煌。
谢谢大家！。
2024残联个人工作总结
2024残联个人工作总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、学习总结、合同协议、规章制度、条据文书、事迹材料、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, the shop provides you with various types of classic model essays, such as work summary, study summary, contract agreement, rules and regulations, documents, deeds materials, experience, teaching materials, composition, other model essays, etc.want to know different model essay formats and writing methods, please pay attention!2024残联个人工作总结总结是自我完善的工具，通过反思自己的行为和决策，我们能够发现自己的缺点和不足之处，进而不断完善自己、提高自己的能力和素质。
残联副理事长个人年终工作总结
残联副理事长个人年终工作总结
在过去一年里，作为残联副理事长，我在残障人士服务和推进残疾事业发展等方面取得了一定成绩。
首先，在残障人士服务方面，我们积极开展了多项活动，包括教育培训、文艺文化等内容。
我们与各级政府组织协作，在各地推广智能化无障碍设施，推进残障康复服务。
同时，我们倡导社会各界要加强对残障人士的关注与支持，在医患关系、就业等方面给予他们更多的关心与支持。
其次，在残疾事业发展方面，我们发挥了残联既有的执法权力，主动加强对各级政府有关残疾事业的监督，力求将政策落实到位。
我们积极开展宣传工作，促进公众对残疾人群体的了解和认知，消除歧视与隔离。
此外，在过去一年中，我还多次带队赴国外考察学习，观摩和对接全球相关残疾事业机构，探讨和借鉴国外先进的残疾发展模式和策略。
这些学习和考察的经验和成果，对于加快我国残疾事业的发展、推动残障人士的综合发展，提高国际话语权，起到了积极的推动作用。
当然，在此过程中，还有许多需要进一步推进和探讨的问题，例如，如何更好地提高残障人士的员工素质及职业技能、如何完善残疾人托养服务等等，这些问题的解决需要我们加倍努力。
总之，在过去一年里，我秉承着残联工作的宗旨和精神，全力推进残疾事业的发展，努力为残障人士服务和为构建和谐社会做出了贡献。
在今后的工作中，我将会不断完善自己，进一步提高水平，为更好地为残疾人服务而努力奋斗！。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第 1 页 共 8 页 残联副理事长个人工作总结 残联副理事长个人工作总结 残联副理事长个人工作总结一年来，在县委、政府的领导和市残联的指导下，我始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持党的路线方针，踏实地做好自己的本职工作，当好参谋助手。现就一年来的工作做简要的总结汇报。 一、思想政治素质方面在领导的关心和同志们的支持、帮助下，我认真学习和贯彻执行党的路线、方针和政策，学习残疾人相关业务知识，进一步解放思想，与时俱进，自觉坚持党性原则，不断增强政治纪律性，增强法制观念，严格要求自己，虚心向老领导、老同志学习，不断提高自己的实际工作能力和水平。 二、组织领导能力在工作中，在理事长的领导下，按照班子分工，尽心尽力，尽职尽责，努力完成班子分工及领导、上级交办的工作任务。以身作则，做好表率，要求别人做到的，自己首先做到。由于残联工作领域广、业务性较强，不懂就多问，多请教，遇到复杂矛盾问题时，多征求相关人员的意见建议，和业务人员一起商量解决的办法，决不主观行事，自作主张，遇到实际困难时，多请示汇报，积极把分内的工作搞得更好。 三、工作作风方面树立马克思主义群众观，深入细致调查研究，求真务实，服从班子分工，做到干一行爱一行，干好一行。工作中严格要求自己，深入基层调查，把党和政府的温暖送到最贫困的残疾人手中，做到想残疾人所想、帮残疾人所需。在执行民主集中制方面，从维护班子团结出发，多请示主要领导，或把相关问题摆到班子会上第 2 页 共 8 页
来商量，集体商量解决，同时对待别人的意见建议虚心接受。总之，一切从工作需要出发，只要有利于工作的，就坚决拥护，坚决赞同，直到把工作搞好。四、履职情况根据班子分工，我协助理事长工作，主要是分管教育、就业、维权工作，具体工作完成情况是： 1、认真贯彻落实《残疾人就业条例》，采取扶持和保护措施，规范残疾人就业服务体系，形成多渠道、多形式培训和就业模式； 一是依法全面推进残疾人按比例就业，今年年初我们组织专人对全县的大部分企业和单位进行摸底调查，对达不到按比例安置残疾人的企业单位，书面和口头向其传达《按比例安置残疾人就业》的有关文件精神，并严格征收其就业保障金。多措并举，多次与财政和地税部门沟通协调，加大残保金由地税代征、财政代扣的力度。 二是拓宽社会就业渠道，内引外联，以集中就业、个体就业等形式为主。6月，组织选送了5名视力残疾人到**特教学校进行为期3个月的按摩培训，并已有4名盲人推荐就业，维持了生计。7月，选送了30余名肢体残疾人到宣威兴业技术学校参加为期1个月实用技术培训，通过培训都不同程度的掌握了一些技术，目前已有20余人在外地就业。 2、做好残疾人维权、信访工作； 一是开展法律援助： 以**县法律援助中心为依托，以**县残联维权股为主导，为残疾人开展法律援助工作，依法维护残疾人的合法权益，全年共接受残疾人信访维权17件，办结17件。 二是信访工作： 第 3 页 共 8 页
一年来，县残联高度重视信访工作，重点从三个方面扎实做好此项工作。 一是畅通信访渠道。 二是建章立制，促进信访工作规范化。 三是突出重点，切实为残疾人排忧解难。对一些残疾人的法律纠纷，则与司法部门联系提供法律援助。一年来，共接待残疾人来信来访35余人次，针对残疾人反映的问题，我们认真地进行了研究梳理，按照工作制度要求和有关政策界限给予落实。 3、今年6月在省、市残联的统一部署下，县残联领导的帮助和支持下我到省残联为期半年的学习锻炼，作为基层的一名残疾人工作者，我十分珍惜这次来之不易的机会，严格要求自己，虚心学习，努力工作。锻炼期间主要做了以下几项工作： 一是认真学习业务知识。作为一名挂职锻炼干部，我主要目的就是多学习省残联好的工作经验和做法。因此，无论工作多忙多累，我都做到自加压力、认真学习、勤于思考，并根据工作需要，坚持学习相关残联业务知识。在那里，除日常工作外，还参加各种活动，这些接触提高了我的业务水平，开拓我的视野，增长了知识面。 二是积极参加争先创优活动。锻炼期间，正值全国上下开展争先创优活动之际，我虽然身处外地，但作为一名党员，我积极参加了省残联党委的活动，积极参加专家讲座、领导讲学等集中学习，同时挤出时间认真自学，并做好读书笔记，撰写心得体会。 三是扎实做好本职工作，锻炼期间我主要是安排在了康复处、办公室工作。每天提前10分钟进入办公室，安排好当日应该完成或准备完成的工作；每晚都等领导下班了，手里的事干完后下班，分清工作第 4 页 共 8 页
主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效，不拖延、不出错，有始有终，平时与办公室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证工作不出现纰漏； 四是严格要求，树立自身良好形象，挂职干部的形象不仅代表个人，更代表的是派出县市整体干部的形象，所以在这半年里，我严格遵守单位的工作纪律，按时上下班，有事请假，尊敬领导、团结同志，严格遵守行为规范，以自己的实际行动展示了挂职1 2 残联副理事长个人工作总结第2页锻炼干部的良好形象。五、廉洁自律作为一名副职领导的我，在干部廉洁自律方面，也给自己提出了严格的要求，我始终注重自我教育，自我约束和防范，不可为则坚决不为。总之，回顾一年来的工作，工作千头万绪，自己只是在其中做了一些力所能及的工作，充分发挥出班子一员的积极作用，所做的工作取得的一些成绩，是大家对我帮助和支持的结果。今后，我决心在各级组织的教育、培养和同志们的支持协助下，克服工作中的不足，不断加强学习，勤奋工作，不断改进方法和工作作风，更好地为残疾人服务。
附送：残联十二五工作总结和十三五工汇报
残联十二五工作总结和十三五工汇报 更好的条件。 二、 残疾人机动轮椅车燃油补贴工作 残疾人机动轮椅车燃油补贴是国家燃油税改革后,针对残疾人这一特殊群体出台的一项优惠政策,是完善残疾人社会保障,改善残疾人民生、维护残疾人权益的一项重要第 5 页 共 8 页
举措。xxxx区残联高度重视，各乡、街道办积极配合，从201X年至今，我区残疾人机动轮椅车燃油补贴资金顺利发放到位，没有发生一例因为残疾人燃油补贴发放引发的信访、上访。201X年区残联为全区110名残疾人发放了机动轮椅车燃油补贴，每人每年按260元的补助标准。 一是精心组织，扎实落实 根据省、市残联的相关文件精神，区残联精心组织，认真实施，确保补贴及时发放到位。 一是成立xxxx区残疾人机动轮椅车燃油补贴工作领导小组，由残联理事长任组长，残联工作人员及相关部门为成员，并邀请区财政局相关负责人参加，对燃油补贴发放工作实行全程监督，保证了这项工作的顺利开展； 二是加大宣传力度，区残联专门印制了200本残疾人机动轮椅车燃油补贴工作小册子，发放给各村、社区，在全区范围内广泛宣传，使广大残疾人了解燃油补贴的政策、标准、原则、对象、发放时间和发放形式等具体事项； 三是深入调查摸底。区残联组织动员各村、社区残疾专委开展入户调查，摸清底数，搞好统计，确保不漏一人。 二是有效监督，规范管理 区残联对残疾人机动轮椅车燃油补贴工作始终实行公开、公正、公平、透明的原则，坚持信息公开和公示制度，及时、准确地向社会公布补贴政策、补贴对象和补贴标准，自觉接受社会监督，使符合条件的残疾人都能及时领到燃油补贴；同时请区财政局介入，有效监管，最大限度保证了燃油补贴工作的公开、透明；区残联严格按照项目管理要求，将所有符合补贴标准的残疾人档案信息录入系统，并实行专人负责，专项管理。 第 6 页 共 8 页
三是及时回访，效果明显 区残联对残疾人燃油发放工作建立回访制度，利用全国助残日的契机，随机抽取20名残疾人随时进行回访，听取残疾人对燃油补贴发放工作的建议和意见，从回访效果来看，领到机动轮椅车燃油补贴的残疾人对此项工作一致表示认可，政府发放的260元燃油补贴金在一定程度上减轻了广大残疾人家庭的经济负担，方便了他们出行，为他们参与社会、融入社会生活创造条件，同时也让广大残疾人感受到政府和残联的关心和关爱。 三、维权信访工作 xxxx区残联始终坚持以维护残疾人切身利益为信访工作的前提，以法律法规、政策文件为依据，以维护社会稳定和谐为出发点，尽心尽力为残疾人办好事、解难事，认真做好残疾人来信来访工作。在接待残疾人来访工作中，我们对残疾人反映的问题做到件件有登记、有解答、有处理，同时，依托司法和法律服务网络，将残疾人日常法律服务纳入相关部门相关日程，千方百计化解残疾人纠纷，维护残疾人合法权益。 一是完善服务体系，大力开展法律援助工作 区残联规范服务，不断提高服务水平，切实为受援助人提供周到的法律服务。我区残疾人法律援助工作按照规范化标准为群众提供法律服务，无论是接待来访咨询，还是法律专线的接听，要求工作人员使用文明用语，遵循文明守则，提供文明服务，对每一位来访者和受援助人负责，使法律援助工作真正成为百姓的法律窗口，努力营造人性化的咨询氛围；在不断创新，围绕亮点开展法律服务的同时，为群众提供主动、长效和完善的法律服务，法援工作中许多项目是常规工作，如热线接答、来信来访接待、每月巡回咨询等，这些工作重在质量，贵在坚持。 第 7 页 共 8 页
二是加强宣传教育，提高残疾人自身维权能力 为引导残疾人学法、懂法，增强法制观念和依法维权的意识，去年，区残联借助第二十四次“全国助残日”，与xxxx区司法局在人民办事处人民社居委和华中办事处光荣社居委开展法制宣传周活动，活动现场大力宣传《残疾人保障法》和《安徽省残疾人保障条例》等法律法规，并发放宣传材料400多份，9个司法所和xxxx区律师事务所还在现场开展法律咨询，现场解答群众咨询150多例，鼓励、引导广大残疾人学法、守法、运用法律武器维护残疾人自身合法权益。 三是创新工作机制，提高信访水平 从主动下访、排查讲评、办结反馈三个方面入手，狠抓机制创新，进一步健全全区残疾人信访工作机制。 抓好主动下访工作机制。区残联每季度开展一次机关干部下基层活动，由理事长亲自带队走村入户，“零距离”接触有诉求的残疾人，通过主动深入走访残疾人家庭，了解到残疾人需求，特别是为有上访诉求的残疾人解决具体困难，此举有力地促进了全区残疾人信访维稳工作，增强了残联干部主动为残疾人服务的意识和能力。抓好“定期排查、及时讲评”工作机制。为了把潜在的矛盾和问题化解在萌芽状态，区残联建立健全了定期排查和及时讲评机制。及时召开信访维稳工作交流会、讲评会，对工作中的好典型、好经验进行总结，抓好办结反馈工作机制创新。对上级残联转办、区领导交办的信访件及本级认为重大的信访件，逐一对各交办，并要求在1个月内办结。如果没有办结的，由专人持续跟踪，反复督促，直至问题最终解决，基层残联及时向区残联和信访当事人反馈信访处理结果。四、 “十三五”工作要求 “十二五”期间，区残联共接待受理群众来信、来访176件次，答复率100%；化解矛盾36起，稳控重点信访5件，受理、