万科物业培训-装修管理与监控
《物业装修管理》培训课件
1
规划与设计
了解装修前的规划和设计流程，包括预算管理、设计选型和工程布置等。
2
施工与监督
掌握装修施工的关键要点和监督方法，确保施工质量和工期控制。
3
材料与设备选择
了解不同装修材料和设备的特点和选择原则，确保选择适合的材料和设备。
合同管理与风险防控
合同签订与审查
讨论合同签订的重要性和注意事项，如何 进行合同审查和风险评估。
课程总结
在本节中，我们将对整个课程进行总结和回顾，强调重要概念和关键收获。
问答交流
现在是最佳的交流时刻！请大家积极提问和分享自己的经验，让我们一起拓 展视野，共同进步。
1 提升物业价值
了解装修管理对物业价 值的影响，如何通过装 修管理提升物业吸引力 和市场竞争力。
2 保障居民利益
探讨如何通过装修管理 保障居民权益，提供舒 适的居住环境和良好的 生活品质。
3 控制风险
了解装修过程中可能出 现的风险和问题，学习 如何进行风险评估和有 效的风险控制措施。
装修流程与注意事项
《物业装修管理》培训课 件
欢迎参加《物业装修管理》培训课程！在本课程中，我们将深入探讨装修管 理的重要性，装修流程与注意事项，合同管理与风险防控，以及实际案例分 析。让我们一起开始这场精彩的学习之旅吧！
课程介绍
在本节课中，我们将介绍物业装修管理的背景和目标，以及课程内容和学习收益。
装修管理的重要性
支付与结算管理
介绍支付与结算管理的流程和原则，包括 进度款、质保金和尾款的管理。
纠纷解决与法律风险防范
分享纠纷解决的方法和法律风险防范的注意事项，保护1
探索一次成功的物业装修管理案例，了解其成功 因素和经验教训。
完整版物业装修管理培训手册(收藏)
完整版物业装修管理培训手册(收藏)CONTENTS•物业装修管理概述•物业装修管理流程•物业装修管理中的常见问题及解决方案•物业装修管理人员的职责与素质要求•物业装修管理中的信息化技术应用物业装修管理概述01物业装修管理的定义与重要性定义物业装修管理是指对物业项目在装修过程中的各项活动进行计划、组织、指挥、协调和监督，以确保装修工程按照合同约定和设计要求进行，并实现安全、质量、进度和成本等方面的有效控制。
重要性物业装修管理对于保障装修工程质量和安全、维护业主权益以及提升物业价值具有重要意义。
通过专业的装修管理，可以确保施工过程中的各项问题得到及时解决，减少返工和维修成本，为业主创造更加舒适、安全的居住环境。
目标安全第一原则质量为本原则服务至上原则合法合规原则原则物业装修管理的目标是确保装修工程按照合同约定和设计要求进行，实现工程的安全、质量、进度和成本等各方面的有效控制，同时保障业主的合法权益。
物业装修管理应遵循以下原则遵守国家法律法规和相关政策，确保装修工程的合法性和规范性。
始终把保障人身安全和财产安全放在首位，采取一切必要措施防范安全事故的发生。
坚持质量第一，确保装修工程符合设计要求和合同约定，达到预期的使用功能和美观效果。
以业主为中心，提供全方位、专业化的服务，满足业主的合理需求，提升业主满意度。
物业装修管理的目标与原则规定了建筑活动的基本制度，包括建筑许可、建筑安全与卫生、建筑合同、建筑税收等方面。
《中华人民共和国建筑法》明确了物业管理的定义、范围、原则和各方主体的权利义务，为物业装修管理提供了基本的法律依据。
《物业管理条例》针对住宅室内装饰装修活动制定了详细的管理规定和标准，包括装修申请与审批、施工安全与卫生、验收与结算等方面。
《住宅室内装饰装修管理办法》如《合同法》、《消费者权益保护法》等，也为物业装修管理提供了相应的法律支持和保障。
其他相关法律法规物业装修管理的相关法律法规物业装修管理流程02业主向物业管理处提交装修申请表，明确装修范围、时间、施工单位等相关信息。
物业装修管理培训
2、物业装修管理目的及意义
物业装修管理的意义
维护和保持房屋建筑原创设计的元素和风貌，维护环境品 质，避免房屋建筑结构、外观、环境、设施设备遭受破坏 和污染。
维护小区正常的生活、学习、工作秩序，营造小区的安定、 团结、和谐氛围，维护物业管理秩序，保障物业管理服务 工作的正常开展。
【引例】某小区业主吴先生 搬进其购买并装饰好的某套 三居室。搬进新房不到一个 月,发现其主卧室卫生间的 漏水严重,导致三间卧室及 走廊地面铺装的复合地板大 部分被污水浸泡了;踢脚板、 卧室门和门套的下沿也被水 浸泡,屋内臭味弥散。
符合条件，管理处收到申请后三个工作日内予以登记审批。
装修审批材料
2、装修作业人员:《装修出入证》
装修审批材料
3、装修保证金等相关装修费用的缴纳与退还： 完工后，经验收，无违章或渗、漏、堵、损坏等情况，退 还业主和施工单位的装修保证金；否则，要从保证金中扣 除赔偿费用或罚款，多退少补。
4、办公楼或商场的装修需申报消防主管部门审批；审批后， 按审批要求进行装修。
装修审批材料
1、业主本人：房屋所有权证明、业主身份证件、《装修开 工申请表》、《装饰装修工程施工合同》等；
家居装修单位:《企业法人营业执照》、《税务登记证》、 《承建资格证书》等；
施工负责人:《装修承诺书》、《防火责任书》、装修合 同、装修设计图、方案；（建筑、给排水、电气管线）， 通水通电试验单等。
3.物业装修管理的依据
根据《住宅室内装饰装修管理办法》共7章、48条规定 第一章 总则 第二章 一般规定（主要规定禁止和应注意的装修行为） 第三章 开工申报与监督 第四章 委托与承接 第五章 室内环境质量 第六章 竣工验收与保修 第七章 法律责任装修人、企业等的违法责任
物业装修管理培训2简洁范本
物业装修管理培训2物业装修管理培训21. 概述在物业管理中，装修管理是一个重要的环节。
物业装修管理不仅关系到业主的满意度，还直接影响到物业的形象和价值。
对物业装修管理进行培训是必不可少的。
本次培训将介绍物业装修管理的基本要点和流程，帮助参与者了解物业装修管理的重要性，掌握装修管理的技巧和方法，提高物业装修管理水平。
2. 物业装修管理的重要性物业装修管理对于物业的发展和维护具有重要意义。
良好的装修管理可以提升物业的形象和内部环境，增加业主的满意度，提高物业的租售率。
而糟糕的装修管理则可能导致装修质量问题、安全隐患等，给物业带来损失和法律风险。
3. 物业装修管理的基本要点3.1 装修策划装修策划是物业装修管理的第一步，它包括确定装修的目标和风格，编制装修预算，选择装修团队等。
合理的装修策划可以确保装修工作按照预期进行，减少后期调整和重新投入的成本。
3.2 装修设计装修设计是物业装修管理的关键环节，它涉及到空间布局、材料选择、装修方案等。
合理的装修设计可以提高装修效率，保证装修质量，达到业主的要求。
3.3 装修施工装修施工是物业装修管理的实施阶段，它包括施工组织、材料采购、工期控制等。
合理的装修施工可以确保工程按时完成，减少施工过程中的问题。
3.4 装修验收装修验收是物业装修管理的一步，它包括对装修工程的质量、成本、安全等方面进行检查和评估。
合格的装修验收可以保证装修工程符合标准，达到预期效果。
4. 物业装修管理的技巧和方法4.1 建立明确的装修管理制度建立明确的装修管理制度可以规范装修管理行为，明确责任和权限，提高效率和成本控制。
4.2 选择专业的装修团队选择专业的装修团队可以确保施工质量和进度的控制，减少后期纠纷和风险。
4.3 定期进行工程检查和评估定期进行工程检查和评估可以及时发现问题，采取措施进行修复和改进。
4.4 加强与业主的沟通和协调加强与业主的沟通和协调可以及时解决问题，减少矛盾和纠纷。
物业装修管理培训资料
物业装修管理培训资料培训内容：一、物业装修管理的基本概念二、物业装修管理的目的三、物业装修管理的意义四、术语解释五、物业装修管理的基本内容六、对装饰装修违规现象的处理七、装修管理员的素养要求八、装修管理员的职责九、装修管理操纵程序一、物业装修管理的基本概念1.物业装修，是指业主或者使用人为了改善居住、办公或者经营环境，对自有物业或者租赁物业范围内的地面、墙面、顶棚(天花)、门窗、给排水、强弱电、有线电视、电话、宽带进行装修处理的活动与过程。
2.物业装修管理，是指物业管理公司根据国家有关法规与条例，受开发商或者全体业主委托，对物业管辖范围的业主或者使用人在装修过程中，对新建房屋的室内装修活动实施审查、监督与管理的行为。
二、物业装修管理的目的➢规范施工行为，消除施工隐患，保证新建楼房外观的整洁与统一；杜绝新建楼房建筑主体与承重结构遭受破坏；保障新建楼房的居住安全，保障新建楼房配套设备设施的正常运行与使用。
最终实现物业的保质与增质，延长物业使用寿命。
三、物业装修管理的意义➢保护与保持房屋建筑原创设计的元素与风貌，保护环境品质，避免房屋建筑结构、外观、环境、设施设备遭受破坏与污染。
保护小区正常的生活、学习、工作秩序，营造小区的安定、团结、与谐氛围，保护物业管理秩序，保障物业管理服务工作的正常开展。
➢四、术语解释➢建筑主体：是指建筑实体的结构构造，包含屋盖、楼板、梁、柱、支撑、墙体、连接接点与基础等。
➢承重结构：是指直接将本身自重与各类外加作用力系统地传递给基础地基的要紧结构构件与其连接接点，包含承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、屋架、悬索等。
➢砌体结构：即用砖墙、柱、钢筋混凝土楼板与屋顶承重构件作为要紧承重的结构，称之砖～钢筋混凝土混合结构，简称砖混结构。
此结构抗震性差，防渗水性能差。
这是当前建造数量大、使用最普遍的结构类型。
➢钢筋混凝土结构：即要紧承重构件全部使用钢筋混凝土，并现场整体浇注而成的结构。
物业管理工作中的装修管理与验收监管
物业管理工作中的装修管理与验收监管在物业管理中，装修管理和验收监管是非常重要的一环。
装修管理涉及到物业管理公司对业主的装修计划进行审核和监督，确保装修过程符合法律法规和物业管理规定，保障小区的整体环境和居民的利益；而验收监管则是在装修完成后，对施工的质量和合规性进行检验和监控，以确保质量达标、安全可靠。
本文将重点探讨物业管理工作中的装修管理与验收监管。
一、装修管理装修管理是指物业管理公司对业主进行的装修计划审核和监督的过程。
在装修之前，物业公司需要与业主进行沟通，了解他们的装修意愿，并向其提供相应的规范和指引。
物业管理公司按照相关法律法规和物业规定，对业主提交的装修计划进行审核，包括装修材料的选择、施工工艺、施工时间等方面。
通过审核，物业管理公司确保装修过程不会对小区的环境和其他业主的正常生活造成影响。
在装修过程中，物业管理公司需要加强对施工现场的巡查和监督。
他们可以通过合理安排巡查时间，严格控制施工时间段，避免施工噪音对其他业主的生活造成干扰。
同时，物业管理公司还应加强对施工工艺和材料的监控，确保施工质量达到标准，不会对小区结构和居民安全造成隐患。
如果发现施工过程中存在违规行为或不良质量问题，物业公司应及时进行整改，并与施工方进行沟通协商，以保障整个小区的利益。
二、验收监管装修验收监管是指物业管理公司对装修施工的质量和合规性进行检验和监控。
在装修完成后，物业管理公司会组织工作人员进行验收，确保装修质量符合规定并达到预期效果。
首先，物业管理公司会对施工工艺和材料进行检查。
他们会核实施工所使用的材料是否符合国家标准，并检查施工工艺是否符合规范要求。
例如，对于电路布线和水电工程，物业公司会检查其是否符合相关安全标准，以确保居民的生活安全。
其次，物业管理公司还会对装修效果进行评估和检查。
他们会检查装修后的房屋是否存在破损、漏水等问题，并对装修质量是否符合预期进行评估。
如果发现质量问题，物业公司会要求装修方进行整改，以确保小区的整体品质。
物业装修管理培训
物业装修管理培训篇一：物业装修管理培训资料装修管理培训教案浙江嘉业物业管理有限公司装修管理培训教案NO:007物业装修管理培训培训内容：一、二、三、四、五、六、七、八、九、物业装修管理的基本概念物业装修管理的目的物业装修管理的意义术语解释物业装修管理的基本内容对装饰装修违规现象的处理装修管理员的素质要求装修管理员的职责装修管理控制程序一、物业装修管理的基本概念1. 物业装修，是指业主或使用人为了改善居住、办公或经营环境，对自有物业或租赁物业范围内的地面、墙面、顶棚(天花)、门窗、给排水、强弱电、有线电视、电话、宽带进行装修处理的活动和过程。
2. 物业装修管理，是指物业管理公司依据国家相关法规和条例，受开发商或全体业主委托，对物业管辖范围的业主或使用人在装修过程中，对新建房屋的室内装修活动实施审查、监督和管理的行为。
二、物业装修管理的目的? 规范施工行为，消除施工隐患，保证新建楼房外观的整洁和统一；杜绝新建楼房建筑主体和承重结构遭受破坏；保障新建楼房的居住安全，保障新建楼房配套设备设施的正常运行和使用。
最终实现物业的保质和增质，延长物业使用寿命。
三、物业装修管理的意义? 维护和保持房屋建筑原创设计的元素和风貌，维护环境品质，避免房屋建筑结构、外观、环境、设施设备遭受破坏和污染。
维护小区正常的生活、学习、工作秩序，营造小区的安定、团结、和谐氛围，维护物业管理秩序，保障物业管理服务工作的正常开展。
? 四、术语解释 ? 建筑主体：是指建筑实体的结构构造，包括屋盖、楼板、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。
? 承重结构：是指直接将本身自重与各种外加作用力系统地传递给基础地基的主要结构构件和其连接接点，包括承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、屋架、悬索等。
? 砌体结构：即用砖墙、柱、钢筋混凝土楼板和屋顶承重构件作为主要承重的结构，称为砖～钢筋混凝土混合结构，简称砖混结构。
此结构抗震性差，防渗水性能差。
物业公司装修管理培训手册(收藏版)
CHAPTER 06
装修公司选择与合作
装修公司资质审查与评估
审查公司资质
确保装修公司具备合法经营资格，检查其营业执照、税务登记证 等相关证件是否齐全。
评估公司实力
了解装修公司的注册资金、办公场地、员工规模等，以判断其承接 项目的能力。
考察过往业绩
查看装修公司过往的装修案例，了解其设计水平、施工质量和客户 满意度。
审批结果通知
物业公司在规定时间内将 审批结果通知业主，如批 准装修，则发放装修许可 证。
装修设计与方案评审
设计单位选择
业主可自行选择设计单位或委托物业 公司推荐设计单位进行装修设计。
设计方案提交
方案评审
物业公司组织专家或相关部门对设计 方案进行评审，确保方案符合法规、 安全、美观等要求。
设计单位按照业主需求和物业公司要 求，提交装修设计方案和施工图纸。
在双方当事人自愿的基 础上，组织双方进行协 商，寻求合理的解决方
案。
达成协议
如果调解成功，双方当 事人应签订调解协议， 明确各自的权利和义务
。
申请仲裁或诉讼
如果调解不成功，可以 引导当事人通过仲裁或
诉讼途径解决纠纷。
装修管理中的风险防范与控制
加强装修许可管理
确保所有装修项目都经过审批，并遵 守相关规定和标准。
关标准的要求。
加强材料验收和检验工作，确 保所使用的材料符合合同和相 关标准的要求，防止因材料问
题导致的质量事故。
严格执行施工工艺和施工规范 ，确保装修过程中的各项工艺 和质量要求得以有效实施。
加强质量检查和评估工作，及 时发现和整改质量问题，确保 装修质量的稳定和可靠。
装修进度管理
制定详细的装修进度计划，明确各阶 段的任务、时间和责任人，确保装修 工程按照合同约定的时间节点进行。