亚马逊公司简介ppt-上海亚马逊公司介绍共30页文档
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亚马逊培训PPT课件
5. 不同的站点会关联吗？（比如美国站和英国站） 也会存在关联，但如果其中一个站点出了问题，另一账号跟着出事的情况不多见（因为亚马逊本 来就支持卖家到各个站点开店把产品销售的各个区域）。
2020/2/19
12
6. 关联只针对卖家账户与卖家账户之间吗？ 不是，卖家账户和买家账户之间也存在关联，之前在国外的一些网站上看到过一个案例就是因为 登录操作了信用卡是黑卡的亚马逊买家账户而导致同个网络环境下的卖家账户销售权限被移除。
3. 刊登商品 参加培训后您可以通过卖家后台逐一刊登商品或者批量上传商品。
4. 开始销售 刊登好符合亚马逊要求的商品信息后即可开始销售，接到订单后选择优质的物流渠 道进行配送。商品信息上传完成，您的商品便成功上线，顾客能够浏览、搜索和购 买您的商品。一旦有订单产生，您就会收到亚马逊的邮件通知，同时，您可以通过 卖家平台查看您的订单信息。订单产生后，请按照顾客要求的配送方式，及时配送 商品。
3. 日本站 日本站是离中国卖家最近的亚马逊国际站点，2015年，亚马逊在上海新成立了日本站专属的商务顾问团 队，为中国卖家提供从选品、物流、清关等多方面的咨询和建议，帮助中国卖家拓展日本市场。
4. 印度站
2020/2/19
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五、账号防关联
1. 为什么亚马逊账户会关联？
A. 同一个只能在亚马逊上注册一个卖家账户。 不能经营或维护多个卖家账户。所有卖家的后台操 作亚马逊都可以检测到，如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作，那么这几 个账号就会被亚马逊认定为相互关联，这个一般是系统自动检测的。
2020/2/19
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三、平台特色
1. 重推荐，轻广告 2. 重产品，轻店铺 3. 重视客户反反馈 4. 自建FBA物流体系
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6. 关联只针对卖家账户与卖家账户之间吗？ 不是，卖家账户和买家账户之间也存在关联，之前在国外的一些网站上看到过一个案例就是因为 登录操作了信用卡是黑卡的亚马逊买家账户而导致同个网络环境下的卖家账户销售权限被移除。
3. 刊登商品 参加培训后您可以通过卖家后台逐一刊登商品或者批量上传商品。
4. 开始销售 刊登好符合亚马逊要求的商品信息后即可开始销售，接到订单后选择优质的物流渠 道进行配送。商品信息上传完成，您的商品便成功上线，顾客能够浏览、搜索和购 买您的商品。一旦有订单产生，您就会收到亚马逊的邮件通知，同时，您可以通过 卖家平台查看您的订单信息。订单产生后，请按照顾客要求的配送方式，及时配送 商品。
3. 日本站 日本站是离中国卖家最近的亚马逊国际站点，2015年，亚马逊在上海新成立了日本站专属的商务顾问团 队，为中国卖家提供从选品、物流、清关等多方面的咨询和建议，帮助中国卖家拓展日本市场。
4. 印度站
2020/2/19
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五、账号防关联
1. 为什么亚马逊账户会关联？
A. 同一个只能在亚马逊上注册一个卖家账户。 不能经营或维护多个卖家账户。所有卖家的后台操 作亚马逊都可以检测到，如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作，那么这几 个账号就会被亚马逊认定为相互关联，这个一般是系统自动检测的。
2020/2/19
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三、平台特色
1. 重推荐，轻广告 2. 重产品，轻店铺 3. 重视客户反反馈 4. 自建FBA物流体系
亚马逊公司ppt
金流:亚马逊保证在线交易的安全，原因有二。在数量上，他们 宣称已有四百五十万人安全地在在线买书;在技术上，亚马逊使用 SSL软件保护系统，能对顾客私人数据包括信用卡卡号、姓名、地址 进行加密，让网上购物安全无虞。
◎物流
1.安全、快速的送货服务:经由电子数据交换系统(EDI)，让顾客可以随时查询订购状况、追踪自己的包 裹。而消费者拿到书的时间是“可运送期”加上“运送时间”，亦即书店拿到订单、找书、取货的准备时间，加 上消费者所选择的不同送货方式所需时间，其中送货方式包括邮局投送，或是DHL 快递服务;海 外购书则有海运、陆运、DHL空运、DHL快递等。
为什么以书籍为主要网络商品呢?
• 原因 • (1)书籍零售有820亿美元的市场; • (2)书籍是低价位产品，较能消除消费者对在线购
物的恐惧; • 3)全球的书籍多达300多万种。
(三)网络上最大的百货公司
亚马逊董事长贝佐夫(Jeff Bezos)希望亚马逊最终能成为 一个产品多样化的网站，让消费者能在该网站买到任何所需 的产品。从1998年开始积极扩增商品项目，从1999年开始积 极转型成网络上最大的百货公司，除了主力商品-书籍以外书 籍以外，音乐CD、录像带、软件、礼品、玩具、电子产品、 旅游、服饰、拍卖、zshops(在线交易市集，提供公司或个人 开设虚拟商店)。在如此多的产品中，其中一些是自身所经营 的，另外也有透过购并及投资来扩增的商品项目，以 增加提供客户更多方便的与更多功能的服务。
组员：05张好杰 22董英旭 30李 进 31李鹏宇 33唐 林 40焦 盟
1
一、亚马逊网络书店历史背景介绍
2 二、亚马逊网络书店的经营特点
一、亚马逊网络书店历史背景介绍
(一)创办人杰夫.贝佐夫(Jeff Bezos)
◎物流
1.安全、快速的送货服务:经由电子数据交换系统(EDI)，让顾客可以随时查询订购状况、追踪自己的包 裹。而消费者拿到书的时间是“可运送期”加上“运送时间”，亦即书店拿到订单、找书、取货的准备时间，加 上消费者所选择的不同送货方式所需时间，其中送货方式包括邮局投送，或是DHL 快递服务;海 外购书则有海运、陆运、DHL空运、DHL快递等。
为什么以书籍为主要网络商品呢?
• 原因 • (1)书籍零售有820亿美元的市场; • (2)书籍是低价位产品，较能消除消费者对在线购
物的恐惧; • 3)全球的书籍多达300多万种。
(三)网络上最大的百货公司
亚马逊董事长贝佐夫(Jeff Bezos)希望亚马逊最终能成为 一个产品多样化的网站，让消费者能在该网站买到任何所需 的产品。从1998年开始积极扩增商品项目，从1999年开始积 极转型成网络上最大的百货公司，除了主力商品-书籍以外书 籍以外，音乐CD、录像带、软件、礼品、玩具、电子产品、 旅游、服饰、拍卖、zshops(在线交易市集，提供公司或个人 开设虚拟商店)。在如此多的产品中，其中一些是自身所经营 的，另外也有透过购并及投资来扩增的商品项目，以 增加提供客户更多方便的与更多功能的服务。
组员：05张好杰 22董英旭 30李 进 31李鹏宇 33唐 林 40焦 盟
1
一、亚马逊网络书店历史背景介绍
2 二、亚马逊网络书店的经营特点
一、亚马逊网络书店历史背景介绍
(一)创办人杰夫.贝佐夫(Jeff Bezos)
亚马逊课件ppt模板
企业客户的需求。
亚马逊的云计算服务包括计算、 存储、数据库、分析等，支持各 种应用和业务需求，具有高可用 性、可扩大性和安全性等特点。
亚马逊云计算服务的市场份额在 行业中处于领先地位，为企业客 户提供灵活、高效的云计算解决
方案，助力企业数字化转型。
物流与供应链管理
亚马逊的物流与供应链管理是其商业模 式的另一个重要环节，通过高效的物流 网络和智能化的供应链管理系统，确保
亚马逊课件ppt模板
汇报人： 202X-XX-XX
目录
• 亚马逊简介 • 亚马逊的商业模式 • 亚马逊的创新与技术 • 亚马逊的全球扩大 • 亚马逊的未来展望
01
亚马逊简介
公司背景与历史
亚马逊成立于1994年，由杰夫· 贝索斯创建，起初是一家在线书
店。
随着不断发展和创新，亚马逊逐 渐扩大到其他领域，成为全球领
Alexa是亚马逊推出的智能语音助手，可以通过语音指令完成各种任务， 如播放音乐、查询信息、控制智能家居装备等。
亚马逊不断更新Alexa的功能，使其更加智能化、个性化，满足用户多样 化的需求。
Alexa的广泛应用也推动了智能家居行业的发展，成为智能家居领域的重 要一环。
无人仓库与配送
无人仓库中的机器人可以进行货物的快速搬运和分类 ，提高了仓库的运作效率。
THANK YOU
人工智能与机器学习在亚马逊得到了广泛应用，从产品推举、库存管理到物流配送，都有人 工智能和机器学习的身影。
亚马逊利用人工智能和机器学习技术，不断优化其算法，提高推举准确率，为用户提供更加 个性化的购物体验。
亚马逊还通过机器学习技术，对大量用户行为数据进行分析，以更好地理解用户需求，提升 用户体验。
语音助手Alexa
亚马逊的云计算服务包括计算、 存储、数据库、分析等，支持各 种应用和业务需求，具有高可用 性、可扩大性和安全性等特点。
亚马逊云计算服务的市场份额在 行业中处于领先地位，为企业客 户提供灵活、高效的云计算解决
方案，助力企业数字化转型。
物流与供应链管理
亚马逊的物流与供应链管理是其商业模 式的另一个重要环节，通过高效的物流 网络和智能化的供应链管理系统，确保
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汇报人： 202X-XX-XX
目录
• 亚马逊简介 • 亚马逊的商业模式 • 亚马逊的创新与技术 • 亚马逊的全球扩大 • 亚马逊的未来展望
01
亚马逊简介
公司背景与历史
亚马逊成立于1994年，由杰夫· 贝索斯创建，起初是一家在线书
店。
随着不断发展和创新，亚马逊逐 渐扩大到其他领域，成为全球领
Alexa是亚马逊推出的智能语音助手，可以通过语音指令完成各种任务， 如播放音乐、查询信息、控制智能家居装备等。
亚马逊不断更新Alexa的功能，使其更加智能化、个性化，满足用户多样 化的需求。
Alexa的广泛应用也推动了智能家居行业的发展，成为智能家居领域的重 要一环。
无人仓库与配送
无人仓库中的机器人可以进行货物的快速搬运和分类 ，提高了仓库的运作效率。
THANK YOU
人工智能与机器学习在亚马逊得到了广泛应用，从产品推举、库存管理到物流配送，都有人 工智能和机器学习的身影。
亚马逊利用人工智能和机器学习技术，不断优化其算法，提高推举准确率，为用户提供更加 个性化的购物体验。
亚马逊还通过机器学习技术，对大量用户行为数据进行分析，以更好地理解用户需求，提升 用户体验。
语音助手Alexa
亚马逊公司介绍ppt
类目 丰富
集结网络最丰富的强势类目，精选最优质的卖家和商 品，达到最广泛的买家覆盖率，几乎98%。商品都有返利, 多元化的满足用户不同面的购物需求。
在线 支付
在线支付是指卖方与买方网络进行交易时,银行为其提供网上 资金结算服务的一种业务，为企业和个人提供了一个安全、快捷、 方便的交易方式。
公司介绍
议正文10号字，1.3倍字间距。
公司介绍
点击此处添加文本信息。
顶部“开始”面板中可以对字体、 字号、颜色、行距等进行修改。建 议正文10号字，1.3倍字间距。
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公司介绍
移动 下载
完美的手机购物流程，从购买到支付轻松搞定!手机商 城和PC商城的会员资料，商品信息，订单管理等所有数据 同步!
成长历程
此处添加详细文本描述， 建议与标题相关并符合整 体语言风格，语言描述尽
量简洁生动。
成长历程
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生动。
成长历程
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成功项目展示
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2 Part
团队介绍
公司介绍 技术资质 发展历程 企业理念 经验业绩 公司大事件 企业文化 团队介绍 自有资源
亚马逊培训PPT课件
2020/2/19
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二、平台优势
1. 流量大：（流量对比） Amazon全球最大的网上零售网站 IP(独立IP数)：1.93亿 PV(访问量)：21.3亿 第6位
eBay全球最大的在线拍卖网站 IP：0.918亿 PV：12.85亿 第21位 速卖通中国最大的C2C跨境零售平台 IP：0.5亿 PV：6亿 第39位 2. 销售额大：中国最大卖家月售额800万美元 3. 利润率高：有些产品的毛利达400%-500% 4. 注重品牌（附加值高）：与其他电商平台相比，Amazon平台更加产品品牌和知识产权 的保护，也是最乐意和品牌商合作的平台。（因为主要做的是欧美中高端市场，所以 买家更愿意购买品牌化的产并产生粘性。） 5. 智能化的物流体系并开发给第三方卖家： 全世界100多个仓储基地（FBA）Fulfillment by Amazon，超过40%第方商家商品，FBA助 力第三方卖家销售拓展。
2020/2/19
2015.6.30
1
✓ Chapter 1 平台介绍 ✓ Chapter 2 开店方式及销售方式 ✓ Chapter 3 FBA规则 ✓ Chapter 4 上架产品的方式 ✓ Chapter 5 卖家账户规则 ✓ Chapter 6 BuyBox黄金购物车 ✓ Chapter 7 后台操作及纠纷处理 ✓ Chapter 8 产品搜索排名规则 ✓ Chapter 9 账号受限或被封
2020/2/19
8
5. 结算货款
亚马逊每隔14天给您进行一次结算。
亚马逊首次结算付款是在卖家注册14天后。往后，每14天会进行一次付款。资金通 常会付款日的5个工作日后汇至您的银行帐户。 “亚马逊开店”帐户余额不得低于零。介绍费、可变结算费、客户退款、客户索赔和 信用卡退款等都有可能影响您的余额。 您必须在卖家帐户中输入一个银行帐户。您所提供的帐户必须是香港、美国、英国 或者欧元区国家的活期帐户（奥地利、比利时、塞浦路斯、爱沙尼亚、芬兰、法国、 德国、希腊、爱尔兰、意大利、卢森堡、马尔他、荷兰、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛 文尼亚和西班牙）。
亚马逊公司的网络营销分析(ppt29张)
1．网络营销优势 2．出色的服务软系统 3．顾客至尊的经营理念
4．丰富多样的可选择项目
5．创新能力 6 . 成本优势 7．优惠的价格 8．免费送货
1．网络营销优势
亚马逊采取的是网络营销的方式，与传统的市场营销相比，具有跨时 空，交互式，多媒体，成长性，超前性，拟人化， 整合性，经济性 和技术性等优势点。
2．出色的服务软件系统
从图书检索系统，购买系统到付费系统， 一键购物个人推荐个人爱好 管理，E-Card服务，Amazon-Wedding，Your Amazon Home等等， 每一部分都经过他们的精心设计，他们的辛勤工作保证了亚马逊网站 服务的安全可靠和功能强大。
二 塑造品牌、积极推广
品牌成为网络信息服务企业最重要的无形资产。 强大的品牌效应可以提高公司信誉度，网上购物品牌 形象是唯一的保证，因而网上销售受品牌影响颇大。 亚马逊成功的核心就是以服务和广告迅速创立 自己的品牌，在两年时间内成为网上第一书店，并凭 借这种品牌效应超过对手，成为网上最大的零售商。 亚马逊借用网络独特优势来推广品牌，它选择了 Yahoo!、AltaVista和Excie在内的五个最经常被访问 的站点作为合作伙伴，发布针对性的广告和建立与专 业站点特征相关的链接。
随 即 的 仓 储 效 率
仓库里的所有货物都是随机摆放的，员工只 需用手持扫描抢扫描 订单后，手持设备会自动计算出最快的路径， 告诉员工这些货在 几号货架几号柜子取。这一系统借助电脑和 定位系统实现了“看 似无序，实则有序”。在货架和商品上贴着 的条码就是各件商品 的“定位仪”。
零 库 存
亚马逊公司网站营销策略分析
品牌策略 产品策略
4．丰富多样的可选择项目
5．创新能力 6 . 成本优势 7．优惠的价格 8．免费送货
1．网络营销优势
亚马逊采取的是网络营销的方式，与传统的市场营销相比，具有跨时 空，交互式，多媒体，成长性，超前性，拟人化， 整合性，经济性 和技术性等优势点。
2．出色的服务软件系统
从图书检索系统，购买系统到付费系统， 一键购物个人推荐个人爱好 管理，E-Card服务，Amazon-Wedding，Your Amazon Home等等， 每一部分都经过他们的精心设计，他们的辛勤工作保证了亚马逊网站 服务的安全可靠和功能强大。
二 塑造品牌、积极推广
品牌成为网络信息服务企业最重要的无形资产。 强大的品牌效应可以提高公司信誉度，网上购物品牌 形象是唯一的保证，因而网上销售受品牌影响颇大。 亚马逊成功的核心就是以服务和广告迅速创立 自己的品牌，在两年时间内成为网上第一书店，并凭 借这种品牌效应超过对手，成为网上最大的零售商。 亚马逊借用网络独特优势来推广品牌，它选择了 Yahoo!、AltaVista和Excie在内的五个最经常被访问 的站点作为合作伙伴，发布针对性的广告和建立与专 业站点特征相关的链接。
随 即 的 仓 储 效 率
仓库里的所有货物都是随机摆放的，员工只 需用手持扫描抢扫描 订单后，手持设备会自动计算出最快的路径， 告诉员工这些货在 几号货架几号柜子取。这一系统借助电脑和 定位系统实现了“看 似无序，实则有序”。在货架和商品上贴着 的条码就是各件商品 的“定位仪”。
零 库 存
亚马逊公司网站营销策略分析
品牌策略 产品策略
亚马逊介绍
关于亚马逊一、百科名片亚马逊公司（，简称亚马逊，NASDAQ：纳斯达克代码：AMZN）是一家财富500强公司，是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。
是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司，在公司名下，也包括了Alexa Internet、a9、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）三家子公司。
一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，包括了DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。
2004年8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。
至今已经成为中国网上零售的领先者。
二、营销策略（1）产品策略亚马逊根据所售商品的种类不同，分为三大类：书籍（BOOK）、音乐（MUSIC）和影视产品（VIDEO），每一类都设置了专门的页面。
同时，在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息，它将中不同的商品进行分类，并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。
（2）定价策略亚马逊采用了折扣价格策略。
所谓折扣策略是指企业为了刺激消费者增加购买，在商品原价格上给以一定的回扣。
它通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润。
亚马逊对大多数商品都给予了相当数量的回扣。
例如，在音乐类商品中，承诺：“You’ll enjoy everyday savings of up to 40% on CDs, including up to 30% off Amazon ’s 100 best-sellong CDs(对CD类给40%的折扣，其中包括对畅销CD的30%的回扣)。
”（3）促销策略常见的促销方式，也即企业和顾客以及公众沟通的工具主要有四种。
它们分别是广告、人员推销、公共关系和营业推广。
亚马逊 PT
总L结0GO与评价 竞争对手
淘宝 阿里巴巴 京东商城 当当网
企业的SOLOGEN
总L结0GO与评价 成功关键
亚马逊公司的竞争策略 是将心放在顾客身上，而不是
竞争对手身上。
企业的SOLOGEN
L0GO
Thank you!
企业的SOLOGEN
亚L0G马O 逊的发展历程 成长
·1999年3月员工2100人。 ·利用电子交易服务和技术，亚马逊也通过商店协作在其它企业的网站出售产品。
·公司成立于1995年7月，向亲友集资100万美元创业。 ·1997年5月股票上市，七个月后股价飙涨三倍，市值14亿，员工614。
·2003年雇员达7800名。 ·2004年8月亚马逊全资收购卓越亚马逊 。
企业的SOLOGEN
亚马L0G逊O 的电子商务 管理战略
现代方式与传统方式相结合网络营销
战略
网络结盟 与顾客互动的服务 靠拢政策
企业的SOLOGEN
亚马L0G逊O 的电子商务 盈利模式
独特的品牌价值 创造盈利能力 倚重个性化购物 整合跨渠道信息 价格比较拉住顾客
企业的SOLOGEN
亚马L0G逊O 的电子商务 销售渠道
亚L0G马O 逊简介 核心价值
责无旁贷
爱顾客至 着魔程度
节俭
雇员工要 高要求
企业的SOLOGEN
重视行为 到偏执的
程度
创新
亚L0G马O 逊的发展历程 收购
1998年4月，亚马逊收购了IMDb（互联网电影资料库公司） 1998年8月，亚马逊以1.86亿美元收购Junglee（数据挖掘公司） 1998年8月，亚马逊以9300万美元收购Planetall（社交网络公司） 1999年6月，亚马逊以2.5亿美元收购了Alexa 2003年4月，亚马逊收购了其在线音乐商店的竞争对手en:CD Now 2004年8月，亚马逊以7500万美元收购了中国的卓越网（卓越当时是一家网上 书店） 2005年7月，亚马逊收购了CustomFlix（DVD制作商） 2006年2月，亚马逊收购了Shopbop（女性时尚购物网站） 2007年5月，亚马逊收购了Dpreview（数码相机测评网站） 2008年3月，亚马逊以3亿美元收购了Audible（有声读物网站） 2009年7月，亚马逊以12亿收购了Zappos（在线鞋店） 2010年6月，亚马逊以1.1亿美元收购了Woot（团购网站） 2010年11月，亚马逊以5.5亿美元收购了Quidsi 2011年7月，亚马逊收购了The Book Depository（网上书店） 2011年，亚马逊还收购了Lovefilm,Pushbutton 2012年3月，亚马逊收购了自动化机器人公司 KivaSystems