大学生品牌消费观念调查报告

大学生品牌消费观念调查报告

目录

前言........................................................................................................... 错误!未定义书签。

一、调查情况：....................................................................................... 错误!未定义书签。

1.调查对象 ......................................................................................... 错误!未定义书签。

2.生活费情况 ..................................................................................... 错误!未定义书签。

3.消费方向 ......................................................................................... 错误!未定义书签。

4.品牌观念 ......................................................................................... 错误!未定义书签。

5.品牌传播 ......................................................................................... 错误!未定义书签。

二、调查结果与分析............................................................................... 错误!未定义书签。

三、对大学生品牌消费者与企业商品生产者的建议........................... 错误!未定义书签。

1.对大学生品牌消费者的建议 ......................................................... 错误!未定义书签。

2.对企业商品生产者的建议 ............................................................. 错误!未定义书签。附录........................................................................................................... 错误!未定义书签。

大学生品牌消费观念调查报告

前言

近几年来，中国经济高速发展，消费购买力越来越高。现在的消费进入品牌消费时代，消费者品牌意识也在提高，各大卖场环境也在提升，很多零售企业也到下面开拓抢占市场。品牌消费心理从本质上主要满足消费者两方面的欲求，一是品牌的功能性满足；另一是由品牌唤起的联想、情绪、情感等心理体验满足。当相同品牌竞争时，最能唤起记忆、联想、情感的品牌就最先被消费者选中。当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的品牌消费情况，我们决定在身边的同学中进行一次品牌消费的调研，对大家的消费进行归宗和分析。

调查对象：XXXX学院各专业各年级大学生

调查目的：了解并分析当代大学生的品牌消念费观和消费水平，为我国企业家制定品牌战略提供有益的参考，并对大学生未来品牌消费的趋势做出大胆预测，进而发现问题，再视具体情况来解决问题。

调查方式：问卷调查

调查时间：2010年11月

一、调查情况：

下面是通过本次调查得出的一些详细数据。

1.调查对象

不同年级不同专业的在校生共953人，其中% 为女生，%为男生。有%来自农村，%来自乡镇，%来自城市。

2.生活费情况

生活费来源主要来自于家庭父母给予，部分是通过勤工俭学，奖（助）学金，校外兼职等赚取生活费甚至学费。

每月生活费500元以下的占%，501元—1000元的占%，1001元—1500元的占%，1500元以上的占%。由此可见，大部分学生的月平均生活费为1000元以下，1000元以上仅占%，大部分大学生的消费力还比较低。

3.消费方向

在日常消费中，餐饮占了%，交通、通讯（电话、上网等）占了%，学习费用（书籍等）占了%，购物占了%，娱乐占了%，交际为%。可见“民以食为天”，大学生的主要消费还是以伙食为主。

在调查影响大学生消费者购买行为的因素中，价格和性价比占得比重最高，其中价格占66%，性价比%，另外产品的品牌形象占%，产品质量%，此外还有其它因素占小部分，如广告信息、包装、售后服务等。当发现自己喜欢的品牌产品比同类产品价格高时，有%的同学会放弃购买。由以上可见，对于大部分生活费来源于父母的大学生来说，影响其购买行为的主要因素还是价格，另外产品质量和品牌形象也很重要。

在购买何种商品会重视品牌的调查中，数码电子产品占的比重最大，为%，

其它商品如通讯类、服饰、日化类也占有很大比重，食品类的比重较低。看来，绝大部分的大学生在对服饰饮食方面的消费仍是理性的，在慎重考虑购买一些数码电子这种大件物品需时，品牌还是很受重视的，这是由于品牌商品一般具有较好的质量和良好的售后服务。

4.品牌观念

据统计，仅仅有%的同学认为自己是一个看重品牌的消费者，与“是否常常购买同一品牌”这个问题相同，多数人对此问题持中立态度。

在对品牌的理解上，有%的同学认为品牌是一种生活态度的体现，有%的同学认为品牌是商品增值的一种手段，还有%的同学认为品牌就是牌子，是商品的名称和标志。

当两种商品的实用性相同时，有56%的同学选择不会接受知名品牌高价，还有30%的同学对这个问题表现不确定，需要视具体情况而定。有超过一半儿的同学认为自己不是某个特定品牌的忠诚顾客，且明确否定只要是品牌的东西都是值得购买的好东西。

在问卷中，还有部分大学生反映支持国内品牌，但是具体购买时会倾向于国外产品。更多大学生倡导理性消费，根据自己的实际情况进行品牌选择。

5.品牌传播

大学生平时生活丰富多彩，留意品牌，认识品牌的途径也很多。为了进一步了解大学生平时关注哪些媒体广告，对大学生平时接触的媒体广告调查后发现，对了解品牌时的渠道的调查中，有超过一半的人选择了电视，另外，%为逛商场时自己看到，还有通过亲友介绍、网络、杂志、报纸、宣传单等，其中报纸和宣传单占的比重较小。另外，有77%的同学都愿意把自己喜欢的牌子推荐给亲朋好友。

在怎样选择自己心仪的品牌调查中，选择质量比较、最适合自己的、价格比

较的人占大多数，其他的还有流行性比较、品牌知名度比较等，可见，性价比高的商品更吸引人。

二、调查结果与分析

经调查，大学生购买物品时，对于物品的性价比，潮流始终是吸引大学生消费的主要因素。

在我们进行调查的调查结果显示，在对“当两种商品给您的实用性是一样时，您是否接受名牌的价格更高”调查时，有56%的同学选择不会接受知名品牌高价，还有30%的同学对这个问题表现不确定，需要视具体情况而定。讲求实际、理性消费仍是当今大学生主要的消费观念，虽然好的品牌形象能给大学生消费者带来视觉冲击和心理满足感，但是价格仍然是选择品牌的最重要因素。在购买商品时，大学生首先考虑的因素是价格与质量。中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的，自己兼职挣钱的不多，或者说几乎就是不能挣钱，所以中国的大学生每月可支配的钱是固定的，其中在这些钱中主要是用来支付生活费用和日常生活用品开销。大学生的个人消费存在较大的差距，消费1000元以上的仅占到了％，高消费群体（月生活费在1000元以上）与低消费群体（月生活费500元以下）之间的差距比较悬殊。大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明。由于每个大学生的消费的钱有限的，大学生们在花钱时十分谨慎，大学生会尽量搜索那些价廉物美的商品，包括衣服，鞋子，书包等等。无论是在校内还是校外，当今大学生的各种社会活动增多，城市生活氛围、恋爱等多因素的影响，大学生不会去购买那些尽管价廉但不美的商品，当今大学生比较注重自己的形象，追求档次，即使不一定买名牌。

这次调查的郑州航院大学生，主要以18～23岁的青年本科生为主。他们出生在80年代以后，不少已经是90年代后出生的。生活在国家经济飞速发展和较好的生活条件和消费环境中，相比起以往的大学生，当代大学生的消费更为普遍。他们走在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，恐落后潮流，这是当今中国大学生的共同特点。其中表现最突出的消费就是电脑、手机等科技产品在大学校园的普及。这使得大学生们的消费中增加了很大一部分的信息消费。这次调查中发现每月主要消费有交通、通讯费消费的已占大学生群体的%，仅次于日常生活不可缺少的餐饮费。此外，数码相机，上网卡都是当代大学生的追求，还有就是发型、服装、饰物以及一些娱乐、交际等，大学校园中追新之风十分严重。这次我们的调查证实了这一点，就比例来看，“是否流行”也成为大学生考虑的一大因素。在我们调查中了解到，大学生虽提倡理性消费，根据自己实际情况看进行品牌消费，但是如果在经济允许的条件下，他们都会追求名牌的，这也正反映了大学生的一个很突出的品牌消费心理。

在问卷中，还有部分大学生反映支持国内品牌，但是具体购买时会倾向于国外产品。由此可以看出，许多大学生充满爱国热情，在心理上，希望我们民族自己的品牌能够强大。但是不能否认的是，我们国家许多品牌的产品和国外知名品牌产品存在较大差距。质量，外观，功能等方面都存在着不足，但是已经能够满足绝大部分的生活需求。大学生追求高质量的生活标准，对产品的要求较高，这给生产厂家增加了压力，但是对国内品牌的期望和情感上的支持，也会给国内品牌提供发展的动力。

不同的产品的品牌，在大学生中有不同的价值。在他们选择购买各种生活消

费品的时候，商品品牌在他们决策中影响力的大小是不同的。通过调查发现数码电子产品占的比重最大，为%，其它商品如通讯类、服饰、日化类也占有很大比重，食品类的比重较低。由此可以看见，实物科技含量越高，大学生认为品牌的价值就越重要。而生活基本必需品食物相比而言则不太被看中品牌。在各类消费品中，大学生认为更具有品牌价值的主要为数码产品，调查中了解到主要是手机、电脑、音乐播放器电子类科技含量高的产品。日常消费品中，大学生更加看中的是化妆品和服饰的品牌价值，这与大学生平时生活的特点和青年人的个性有着密不可分的关系。大学生是知识群体，他们不但要体验产品本身的价值，还要享受产品以外的人文价值。而对食品的品牌有要求的大学生比例较少。这显示出大学生对花费较大的消费品的购买持谨慎态度，在购买科技含量高的产品时，著名的品牌要比杂牌的产品更加具有质量保障，售后服务也较好，同时由于周围朋友共同认可著名品牌，使他们更加倾向于名牌产品。

三、对大学生品牌消费者与企业商品生产者的建议

1.对大学生品牌消费者的建议

首先，因为两极化的存在，所以大学生一定得树立良好的消费观念，克服攀比心理，培养良好消费风气，树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。大学生的确需要竞争意识，但并不是所有的事物我们都需要争，生活上次于别人，并不可耻。高校校风建设应该把握育人第一位的原则，重视大学生为人处世每个环节的教育，重视培养和塑造大学生健康的消费心理和行为，以促进大学生学业的成功追求。建议把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题，并且持之以恒。塑造节约型的校园理念，利用校园环境影响大学生理性健康的消费习惯的养成，形成良好的生活作风，向社会输出具有健康理性消费习惯的社会成员。及金钱规律的能力。

其次，对于品牌的问题，大部分同学并不是盲目地追求品牌，更注重的是品牌的舒适度和质量售后等保障。而在这两方面做的比较好的也往往是那些知名的品牌。但是，在同学们购买品牌服装时一定要从自身的实际出发，从自己的经济水平出发。适度消费，节俭是幸福的右手。勤俭节约，众所周知，是我们的传统美德。适度消费是当今构建节约型社会的内在要求，也是环境友好型，资源节约型的和谐社会的必然趋势。引导我们在考虑个人消费时不忘光荣传统，科学规划安排，是个人消费标准与家情相适应。当然，在社会主义市场经济条件下，从不断推动社会经济发展和繁荣市场这个角度看，需要鼓励人们积极、合理消费。如果不考虑个人经济状况和支付能力，盲目追求奢侈的消费模式是十分有害的。思政教育工作者要及时客观的分析社会上的消费主义现象，引导学生形成积极的心态，作一个清醒的消费者。

最后，名牌没有错，有错的是我们心中对名牌的追捧与崇拜。物质消费可以保持健康，精神消费可以保持人的精神健康，增大人的精神动力。应该说，精神消费在一定程度上象征着民族精神。在我看来，更应注重精神消费。莎士比亚有曰：“书籍是全世界的营养品，生活里没有书籍，就好象大地没有阳光；智慧里没有书籍，就好象鸟儿没有翅膀。”可见学生精神消费的重要性。

2.对企业商品生产者的建议

综上所述，首先，对于品牌的功能性作用，商家要宣传功能的实用和帮助大学生了解此类品牌产品的详细知识，而不是空洞的宣传口号，在诚信的基础上，发掘消费者；对于情感性，商家应该更多注重产品的多样性，满足不同个性的需求，增加不同品牌的文化内涵，建立起消费者的共识，以品牌团结一批消费者，再扩大影响的基础上，不断推广自己的品牌。

其次，要不断创新品牌，及时把握大学生消费群体的出现的新的特点需求，推出自己的品牌更新，丰富品牌的个性，满足不同消费群体的实用要求同时，赋予与时代同步的品牌的新的内涵，以期引起大学生消费者的共鸣，最终引领消费趋势，使品牌充满活力。特别是数码产品，在追求高质量多功能的同时，更要注重品牌文化的推广，而不是通过低价促销，降低在大学生消费者心目中的形象和价值，也缩短了品牌的生命。

第三，一个品牌在大学生消费市场上长期以来的垄断或者迅速崛起，和这些品牌长期以来能够很好的处理“变”与“不变”的两者有关，变得是品牌宣传的形象的与时俱进，不变的是对质量和服务的精益求精。大学生追求属于自己经济承受范围之内的品牌，习惯与在比较的过程中接受品牌，因此，不断建设品牌的个性形象，则会更多的吸引大学生消费群体的注意和认可。

第四，大学生群居性、集中性购买的特点非常利于商家们进行季节性的重点促销，因此企业应该加强重点性的有针对性的促销，众所周知，在每年的九月份，随着新生入学，高校市场会形成一次井喷的过程，同时在各个节假日来临之际，学生经济能力较强，消费欲旺盛。校园消费将进入井喷状态，形成了“节假日经济”，这实际上成为商家在高校范围内树立属于自己的独特商业品牌的良好时机。

以上几点都呈现出高质量、低成本、赶潮流等几个特点，这些特点在校园营销中极具商业价值。简要地说，这对企业近期在大学生群体中开展产品和品牌推广、影响改变大学生的购买行为，产生实际的营销结果，远期长期地改变大学生的消费观念具有一定的意义。