医院及诊所2020年度工作计划【精选】
诊所下一年度工作计划

诊所下一年度工作计划一、引言诊所作为医疗服务的基层单位,承担着向患者提供基本医疗和健康治疗的责任。
为了更好地满足患者的需求,实现诊所的长期发展目标,制定一份年度工作计划至关重要。
本文将提出一份诊所下一年度工作计划,旨在指导诊所的全体员工,规划工作重点,提升服务品质。
二、市场分析1. 市场需求分析根据对患者需求的调研分析,我们发现患者对医疗服务的要求越来越高。
他们对医疗环境、医生的专业水平、药品的质量等方面都有很高的期望。
2. 竞争对手分析我们的诊所所在地区有一些竞争对手,如其他私立诊所、医院门诊部等。
这些竞争对手在价格、服务质量、设备设施等方面与我们存在一定的竞争关系。
三、目标设定1. 提升服务质量:通过引进先进的医疗设备、加强医生和护士的培训,提高医疗服务的专业水平和质量。
2. 拓展服务范围:增设其他专科诊室,如妇产科、儿科等,扩大服务范围,满足不同患者的需求。
3. 提高患者满意度:通过改善诊所环境、提供更加便捷的预约挂号和取药服务,提高患者的就医体验。
4. 增加市场份额:通过有效的市场推广措施,争取更多的患者选择我们的诊所就诊,增加市场份额。
四、具体工作计划1. 引进先进的医疗设备在下一年度内,我们将引进一批先进的医疗设备,如高清超声、全自动生化分析仪等,提升诊所的医疗服务水平。
2. 加强医生和护士的培训定期开展医生和护士的培训活动,提高他们的专业知识和技能,保持与最新医疗进展的同步。
3. 增设其他专科诊室根据市场需求分析,我们计划在下一年度内增设妇产科和儿科等专科诊室,提供更全面的医疗服务。
4. 改善诊所环境对诊所的装修、设施进行适当的改善,提升院内环境的舒适度,提高患者的就医体验。
5. 优化预约挂号和取药服务完善预约挂号和取药服务流程,通过引入线上预约、取药机等方式,提高服务效率,减少患者等待时间。
6. 加强市场推广通过开展医疗健康讲座、参与社区活动等方式,增加诊所的知名度和影响力,吸引更多的患者选择我们的诊所就诊。
医院的年度工作计划(通用7篇)

医院的年度工作计划(通用7篇)下面的内容是编辑为大家整理的医院的年度工作计划,欢迎你收藏本站,并关注网站更新。
为了更好的掌控我们的工作,工作效率的提高免不了工作计划的帮助。
写工作计划可以帮助于我们更好明确自己的工作内容。
医院的年度工作计划【篇1】在院领导的支持下,通过不断的努力,完成了上级部门下达的各项任务,但仍有许多不足之处,我们将更加努力,争取在各方面比去年更上一个台阶,现从本镇实际出发特制定儿童保健工作计划。
一,整体目标:1、争取在时,实现每个儿童都享有卫生保健,提高7岁以下儿童保健覆盖率和3岁以下儿童系统管理率,力争新生儿访视率100%,降低婴儿死亡率为奋斗目标。
2、做好常见病、多发病的防治工作、对佝偻病、缺铁性贫血等疾病要早防早治,提高矫治率,降低体弱儿率,体弱儿做到管理率100%。
3、对信息统计的各种报表,均做到及时、准确、无误,并做到有痕迹管理。
二,具体措施:1、进一步加强市妇幼卫生年暨“三网”监测工作,提高信息上报的及时性和准确性。
2、认真落实县妇幼保健所工作考核目标,加强质量控制,对新生儿进行系统管理。
积极开展新生儿访视工作,宣传母乳喂养及指导新生儿护理,做到三早,早发现、早管理、早干预。
3、坚持“4.2.1”体检,开展对集体儿童进行大面积体检工作,并且根据实际情况酌情增加体检项目。
4、在领导协调及带领下,开展3—6岁托幼园所儿童体检。
5、与儿童家长及时沟通,将0—3岁儿童系统管理率及体检率提高。
加强宣传,加深儿童家长对儿童体检的认识。
6,加强对乡村医生的培训,与妇保科。
儿科。
妇产科进行及时有效的信息沟通,及时掌握儿童的动态,提高新生儿访视率。
7、认真做好体弱儿筛查工作,加强对体弱儿的管理,专案专卡系统管理。
8、利用多种形式进行大众科普知识传播。
中心医院儿保科10月2日医院的年度工作计划【篇2】20xx年严格遵守医疗卫生管理的法律、法规、规章、诊疗操作规范和常规,加强对科室的质量管理、检查、评价、监督。
医院年度工作计划(10篇)

医院年度工作计划(10篇)医院年度工作计划1医院作为防治疾病保护健康的重要机构要认真开展健康教育工作,不仅要向群众普及卫生科普知识,还要将健康教育作为提升医院整体形象的有力手段,推动我院医疗事业的发展。
一、加强领导,建立健全组织机构我院要加强对健康教育工作的领导,建立健全健康教育组织机构。
要有院长分管,确定具体科室负责;要有专人管理,且定职定岗定责。
各科室、各病区要有健康教育责任人,负责实施我院各项健康教育工作。
二、加强对医务人员的健康教育培训我院要切实加强医务人员的健康教育培训,让广大医务工不仅懂得防病知识,更要掌握健康教育的传播技巧,自觉将健康教育融入日常诊疗工作中,做健康知识的传播者、健康行为的先行者。
对医务人员的培训每年不少于4次。
三、搞好健康教育阵地建设,提升我院健康教育整体形象医院设立健康教育宣传栏,结合科室特点宣传卫生科普知识,做到门诊每楼层、住院部每病区至少设立1个宣传栏,每2月更换1次内容。
我院要通过电子显示屏滚动宣传卫生知识,每2个月更换1次内容。
四、做好各种健康教育宣传资料的发放工作我院要通过宣传咨询台对病人进行健康教育。
健康教育处方要落实专人负责,按时领取、发放。
五、开展门诊、住院、社区健康教育我院应结合本单位实际情况,因地制宜开展多种形式的健康教育活动。
门诊健康教育的形式主要是播放视频、设立宣传咨询台、发放各种宣传资料(健康教育处方等。
)并举办疾病预防控制知识专题讲座。
院内健康教育应与整体护理模式相结合,通过入院健康教育、疾病防控健康教育、出院健康教育,加强对患者及家属的健康教育。
健康教育应以节假日座谈会(每个病房每月一次)、查房、设立健康教育宣传栏等形式进行。
社区健康教育重点是参与健康教育宣传资料发放等活动,各种健康日宣传,参与大众媒体宣传。
医院年度工作计划220__年财务科在院领导的直接领导和其他相关部门、相关人员的帮助、指导、协调下,在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩,受到院领导和上级有关部门领导的肯定。
20年医院工作计划3篇

20年医院工作计划20年医院工作计划精选3篇(一)2020年医院工作计划包括以下方面:1.管理和组织方面:- 加强医院管理体系建设,提高工作效率和服务质量。
- 组织各部门定期会议,共同讨论和解决工作中的问题。
- 加强员工培训,提高专业素质和服务意识。
- 完善医疗纪录管理系统,提高信息化水平。
2.医疗技术方面:- 引进新的医疗设备和技术,提高医院的诊疗水平。
- 加强各科室之间的合作和沟通,提高综合诊疗能力。
- 完善医疗流程,提高医疗效率。
- 加强医疗质控,提高医疗安全和质量。
3.科研和教育方面:- 开展医院内部科研项目,提高医院的学术水平。
- 推广和应用最新的医学研究成果,提高医疗技术水平。
- 加强医院与科研机构、高校的合作,共同开展科研项目。
- 加强医院对医学研究人员的培养和支持,提高人才储备。
4.医疗服务和患者关系方面:- 提供全面和优质的医疗服务,满足患者的需求。
- 加强医患沟通和患者教育,提高患者对治疗方案的理解和配合度。
- 加强医院公益活动,提高医院的社会形象和知名度。
- 注重患者的安全和满意度,积极解决患者投诉和纠纷。
5.医院发展方面:- 完善医院发展规划,明确发展目标和方向。
- 加强内部管理,提高医院的运营效益。
- 积极开展医保合作,提升医院的经济收入。
- 推进医院的品牌建设,提高市场竞争力。
20年医院工作计划精选3篇(二)以下是一个假设的20年双争工作规划:1. 前5年(第1至第5年):- 专注于学习与积累经验:通过攻读相关学位或证书,获得必要的专业知识和技能。
- 打下坚实的职业基础:在某一领域的公司或组织中找到一份实习或入门级职位。
努力工作,向上学习,并建立起自己的信誉和网络。
2. 第6年至第10年:- 提升职业发展:寻找晋升机会或跳槽到更高级别的职位,以提高自己在行业或领域中的地位和能力。
- 考虑进修或继续教育:根据行业需求和个人兴趣,选择相应的硕士或博士学位课程。
3. 第11年至第15年:- 开始担任管理职位:进一步提升自己的职业地位,成为团队或部门的领导者,负责指导和管理团队成员。
2020年医院门诊部工作计划

2020年医院门诊部工作计划2020年医院门诊部工作计划一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,为患者提供优质、安全有序的护理服务。
为确保患者的安全和护理质量,我们将采取以下措施:1.将各项规章制度落实到位,定期和不定期进行检查和监督,并记录检查结果。
2.加强安全意识教育,及时提醒工作中的不安全因素,并严格执行“四不放过”原则。
3.强化重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4.分层管理,对主管护师、护师、护士、新护士(1年以内)和实护士进行分层管理,加强新护士的培训研究教育,提高他们的专业能力。
5.完善护理文件记录,规范护理记录中“十字原则”,即客观、真实、准确、及时、完整,以减少安全隐患。
6.加强护理人员自身职业防护,组织全科护士研究相关知识,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
7.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡文明优质服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
我们将以病人为中心,提供文明优质服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷,具体措施如下:1.确保、完善便民措施,管理责任到人,发现问题及时处理。
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。
继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,提高健康教育质量。
3.认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。
4.每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
为保持护理质量的持续改进,我们将采取以下措施:1.充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
医院工作年度总结及计划(3篇)

第1篇一、年度总结在过去的一年里,我院全体医护人员在党的领导下,紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念,全力推进医院各项工作,取得了显著成效。
现将一年来的工作总结如下:1. 医疗服务质量持续提升:通过加强医疗质量管理,优化诊疗流程,提高医疗服务效率,患者满意度得到显著提高。
全年门诊量、住院量均较上年有所增长,患者满意度调查结果显示,满意度达到90%以上。
2. 医疗技术水平不断提高:积极开展新技术、新项目,成功开展多项高难度手术,填补了我院在该领域的空白。
同时,加强与其他医院的交流合作,引进先进技术和人才,提升了我院的整体技术水平。
3. 医疗安全得到有效保障:严格执行医疗安全管理制度,加强医疗质量控制,有效预防和减少了医疗差错事故的发生。
全年未发生重大医疗安全事件。
4. 医德医风建设成效显著:深入开展医德医风建设活动,加强医德医风教育,提高医护人员职业道德水平。
全年无医疗纠纷发生,医患关系和谐。
5. 公共卫生服务能力增强:积极参与公共卫生服务,开展健康教育、预防接种、疾病控制等工作,提高了社区居民的健康水平。
6. 医院管理不断优化:加强医院内部管理,提高工作效率,降低运营成本。
通过优化资源配置,提高了医院的经济效益和社会效益。
二、年度计划在新的一年里,我院将继续深化改革,创新发展,为实现医院高质量发展而努力。
以下是新一年的工作计划:1. 提升医疗服务质量:继续优化诊疗流程,提高医疗服务效率,确保患者就医体验。
加强医护人员培训,提高医疗服务水平。
2. 加强医疗技术创新:积极引进和开展新技术、新项目,提升我院在疑难杂症治疗方面的能力。
加强与国内外知名医院的合作,引进先进技术和人才。
3. 强化医疗安全管理:严格执行医疗安全管理制度,加强医疗质量控制,降低医疗差错事故的发生率。
4. 加强医德医风建设:持续开展医德医风教育活动,提高医护人员的职业道德水平,构建和谐医患关系。
5. 拓展公共卫生服务:积极参与公共卫生服务,提高社区居民的健康水平,为建设健康中国贡献力量。
2020年医院工作计划精选
2020年医院工作计划精选医院是指按照法律法规和行业规范,为病员开展必要的医学检查、治疗措施、护理技术、接诊服务、康复设备、救治运输等服务,以救死扶伤为主要目的医疗机构。
今天小编给大家带来2020年医院工作计划精选,希望可以帮助到大家。
医院总务科工作计划一、加强学习,树立服务育人的理念。
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求,积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。
特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围,领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。
通过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。
大家在日常工作中,力争在管理有法,服务有情等方面发挥了积极的作用。
二、明确责任目标,全面做好后勤服务工作。
总务科工作存在量大面广的问题。
为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化等方面的工作,我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。
1、加强管理,认真做好后勤保障工作(1)爱卫会:①严格执行《医疗废物管理条例》各项规定,对物业公司收集单位定期检查,了解情况,现场监测,查阅登记资料。
对违反条例规定的行为进行查处,并按规定给予处罚。
1-5月份处置医疗废物约1187.45公斤(其中感染性1100公斤,损伤性87.45公斤);②加强对医院卫生情况的监督检查,定期对医院卫生环境进行考核、评比。
1-5月份清理生活垃圾1200吨;③半年对灭“四害”工作常抓不懈,对仓库、病房等“四害”活动的场所多次投药消杀。
(2)联合医务、护理、保卫开展了紧急停电应急演练活动,提高了全院处置供电突发事件的快速反应能力。
(3)热情服务,做好日常维修工作。
我科本着勤俭办院的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。
医院及诊所2020年度工作计划
医院及诊所2020年度工作计划为了提高医疗服务质量,巩固并壮大急诊队伍,使急诊医疗体系更加规范化,因此制定了医院及诊所20xx年度工作计划。
医院及诊所20xx年度工作计划模板1一、指导思想在上级主管部门的正确领导下,以党的xx大精神为指导,以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标,以维护健康,关爱生命,全心全意为人民服务为科室宗旨,为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施医疗质量要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上,结合等级医院复审整改工作,围绕“质量、安全、服务、价格”,狠抓内涵建设。
要进一步加强急诊急救专业队伍的设置,进行急诊医学知识的学习,了解急诊急救在当前社会的重要性,稳进急诊急救队伍。
完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。
完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。
协调临床各科对急诊工作的配合。
对大批量病员有分类管理的程序。
立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。
加强上级医师急救指导,加强三级会诊,加强与其他专科的协作配合,使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。
2.质量管理。
很抓“三基三严”,加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。
认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。
加强运行病历的考评,重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容,完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度,坚持一周一小查,一月一大查,对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控,促进基础质量持续改进和提高。
3.设备管理要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理,及时发现问题排除故障,使抢救设备的完好率达到100%。
加强训练规范使用,使医护人员能够熟练掌握,正确使用,确保安全运行,以满足患者急救需求。
医院工作年度计划三篇
医院工作年度计划三篇百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书,旨在创造一个涵盖所有领域知识,服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。
在这里你可以参与词条编辑,分享贡献你的知识。
以下是小编整理的医院工作年度计划三篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
第1篇: 医院工作年度计划一、医院感染监测:采取前瞻性监测方法,对全院住院病人感染发病率,每月下临床监测住院病人医院感染发生情况,督促临床医生及时报告医院感染病例,防止医院感染暴发或流行。
每半年采取回顾性监测方法,对出院病人进行漏报率调查。
减少医院感染漏报,逐渐使医院感染病历报卡制度规范化。
1、消毒灭菌效果监测及环境卫生学监测根据《消毒技术规范》及《医院感染管理办法》要求,每月对重点部门的空气、物体表面、工作人员手、消毒剂、灭菌剂、消毒灭菌物品等进行消毒灭菌效果监测。
2、根据《手术部位医院感染预防与控制技术规范》和《消毒供应中心感染预防与控制技术规范》的要求,严格做好手术室器械的清洗、消毒和保养工作。
二、抗菌药物合理使用管理:根据我院抗菌药物合理使用实施细则及抗菌药物合理管理办法,对抗菌药物实行分级管理。
每季度调查住院病人抗菌药物使用率。
三、督促检验科:定期公布全院前五位感染细菌谱及其耐药菌,为临床医生合理使用抗菌药物提供依据。
四、医院感染管理知识培训:进行全院医务人员分层次进行医院感染知识的培训,主要培训内容为感染预防控制新进展、新方法,医院感染诊断标准、抗菌药物的合理使用知识等。
对护理人员主要培训内容为消毒隔离知识、医院内感染的预防控制及医疗垃圾的分类收集。
保洁人员的工作要求、消毒灭菌的基本常识、清洁程序、个人防护措施及医护人员手卫生消毒等。
五、病区环境卫生学及医疗废物监督管理:定期督查医疗垃圾分类收集及消毒处理情况,监督管理使用后的一次性医疗用品的消毒毁形、回收焚烧处理等工作。
六、传染病管理:按照要求搞好法定传染病管理及肠道门诊、发热门诊的管理,防止传染病漏报及流行。
诊所年度工作计划范文
诊所年度工作计划范文一、总述诊所年度工作计划是制定诊所发展目标、规划工作任务、提高诊所整体效益的重要工作。
本计划以全面提高服务质量、优化内部管理、拓宽诊所收入渠道、扩大诊所影响力为核心目标,细化年度工作计划、明确目标责任,确保诊所各项工作有序进行。
二、服务质量提升1. 患者服务:通过提高医护人员服务技能,加强患者教育宣传,提升患者满意度。
建立患者服务意见箱,及时收集患者意见及建议,并进行分析改进。
2. 疾病管理:优化慢性病管理体系,建立档案并跟踪管理,开设定期讲座,提供科普知识,提高患者自我管理水平。
3. 临床质量提升:鼓励医生参加学术会议、培训课程,提升临床诊疗水平。
建立医生档案,定期组织内部学术交流会议,加强医疗质量控制。
三、内部管理优化1. 人员管理:制定员工考勤制度,建立绩效考评机制,激励员工积极工作。
加强员工的培训和福利待遇,提高员工的凝聚力和工作积极性。
2. 财务管理:加强财务核算,完善财务制度和流程,确保财务数据的准确性和规范性。
定期进行财务审计,严格控制成本和开支,提高诊所经济效益。
3. 设备管理:建立设备维护保养计划,及时检修维护设备,确保设备的正常使用。
设立设备档案,记录设备的使用情况和维修历史,做好设备更新和采购计划,提高诊所的设备效益。
四、拓宽收入渠道1. 服务项目拓展:根据市场需求和患者需求,适时增加新的服务项目,如体检服务、健康咨询等。
加强与保险公司的合作,开展商业保险服务,提高诊所非医疗收入。
2. 外包服务合作:与其他医疗机构合作,提供协作服务,如体检中心、药店等。
积极与社区合作,开展社区健康讲座和义诊活动,提高诊所知名度和影响力。
3. 网络渠道开发:建立诊所官方网站,提供在线预约和健康咨询服务。
利用社交媒体平台开展宣传活动,吸引更多的患者了解和选择诊所服务。
五、提高诊所影响力1. 建立学术合作:与大医院、医学院建立学术合作关系,邀请专家定期来诊所开展会诊和学术交流,提高诊所的临床水平和学术地位。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
为了提高医疗服务质量,巩固并壮大急诊队伍,使急诊医疗体系更加规范化,因此制定了医院及诊所20 年度工作计划。
医院及诊所20 年度工作计划模板1
一、指导思想
在上级主管部门的正确领导下,以党的大精神为指导,以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标,以维护健康,关爱生命,全心全意为人民服务为科室宗旨,为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施
医疗质量
要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上,结合等级医院复审整改工作,围绕“质量、安全、服务、价格”,狠抓内涵建设。
要进一步加强急诊急救专业队伍的设置,进行急诊医学知识的学习,了解急诊急救在当前社会的重要性,稳进急诊急救队伍。
完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。
完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。
协调临床各科对急诊工作的配合。
对大批量病员有分类管理的程序。
立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。
加强上级医师急救指导,加强三级会诊,加强与其他专科的协作配合,使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。
2.质量管理。
很抓“三基三严”,加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。
认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。
加强运行病历的考评,重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容,完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度,坚持一周一小查,一月一大查,对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控,促进基础质量持续改进和提高。
3.设备管理
要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理,及时发现问题排除故障,使抢救设备的完好率达到100%。
加强训练规范使用,使医护人员能够熟练掌握,正确使用,确保安全运行,以满足患者急救需求。
严格院内感染。
加强心肺复苏技能的训练,使心肺复苏技能达到高级水平。
4.服务态度
要抓优质服务工作。
坚持以病人为中心,深入开展创建“优质服务示范岗”活动,规范服务行为,创新服务内容,注重服务技巧,落实医患沟通、知情告知制度,及时妥善处理各
类纠纷,定期进行分析、总结,强化安全措施,防范医疗事故发生。
延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,提高患者满意率,构建和谐医患关系
5.培训计划
要制定各级各类人员培训考核计划,加大在岗培训力度,有计划的开展中医药继续教育项目。
加大对各级医师培训效果的考核。
采取多种形式,分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训,强化全员职业责任意识。
年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科,神经内科, c 或cc 等相关专业,这样才能更好地开展业务。
同时,树立一批医、德双馨的先进典型,促进人才的全面发展。
医院及诊所20 年度工作计划模板2
一、指导思想
在上级主管部门的正确领导下,以“通过卫生厅二乙医院评审”为主题,以维护健康,关爱生命,全心全意为人民服务为科室宗旨,为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施
医疗质量
结合等级医院评审工作,围绕“质量、安全、服务、价格”,狠抓内涵建设。
要进一步加强急诊急救专业队伍的设置,进行急诊医学知识的学习,了解急诊急救在当前社会的重要性,稳进急诊急救队伍。
完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。
完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。
协调临床各科对急诊工作的配合。
对大批量病员有分类管理的程序。
立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。
加强上级医师急救指导,加强三级会诊,加强与其他专科的协作配合,使急诊危重患者的抢救成功率提高到96%以上。
2.质量管理。
很抓“三基三严”,加强病史询问及规范查体、病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。
认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。
加强运行病历的考评,重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容,完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度,坚持一周一小查,一月一大查,对环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控,促进基础质量持续改进和提高。
3.设备管理
要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理,及时发现问题排除故障,使抢救设备的完好率达到100%。
加强训练规范使用,使医护人员能够熟练掌握,正确使用,确保安全运
行,以满足患者急救需求。
严格院内感染。
加强心肺复苏技能的训练,使心肺复苏技能达到高级水平。
为了能完成上述目标,我科在年要求购买心肺复苏模型一个、气管插管模型一个。
(费用约2.5万)。
4.服务态度
要抓优质服务工作。
坚持以病人为中心,深入开展创建“优质服务示范岗”活动,规范服务行为,创新服务内容,注重服务技巧,落实医患沟通、知情告知制度,及时妥善处理各类纠纷,定期进行分析、总结,强化安全措施,防范医疗事故发生。
延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,提高患者满意率,构建和谐医患关系
5.培训计划
根据申报二乙要求,制定各级各类人员培训考核计划,加大在岗培训力度,有计划的开展继续教育项目。
加大对各级医师培训效果的考核。
采取多种形式,分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训,强化全员职业责任意识。
年在院部的支持下希望能购买《急诊内、外科杂志》、并能进行一年2-3次的急诊科外出听课、派出医生护士去上级医院进修心血管内科,神经内科, c 或cc 等相关专业,这样才能更好地开展业务。
同时,树立一批医、德双馨的先进典型,促进人才的全面发展。
7.重点研究课题
今年要着重学习和研究急诊科急诊演练、多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究,使我院急诊科急救水平更上一个台阶。
医院及诊所2020年度工作计划相关内容:2020医院护理个人的工作计划
人们都说三分治疗,七分护理,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。
下面是整理的关于护理的个人工作计划,欢迎阅读。
关于医院科室工作计划
本文是关于医院科室工作计划的,仅供参考,希望对你有帮助。
医院科室工作计划 20 年我们医院的工作做得相对来说极为顺利,各项工作完成的较为成功,所以在今后的工作中,我们要继续做好这一切,要以20 年的工作...
医院内科工作人员的个人工作计划
个人计划可以使我们在规划人生的同时可以更理性的思考自己的未来。
下面是为您精心整理的医院内科工作人员的个人工作计划。
医院内科工作人员的个人工作计划1在20 年新的一年里,我们坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更...
2020年医院主治医生的个人工作计划5篇
主治医师是医院的职称之名,医生职称的一种,比住院医师高一级,比副主任医师低一级,属于中级职称。
下面是整理的关于医院主治医生的个人工作计划,欢迎大家阅读参考。
医院外科护士个人工作计划模板
医院外科人员的工作计划如何进行?今天就为大家分享三篇医院外科护士个人工作计划模板,仅供参考!医院外科护士个人工作计划模板一、政治思想方面认真学习关于三个代表的重要思想,学习贯彻大精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚...
医院保洁工作计划
医院是指接受社会各界监督、提供医疗护理服务、救死扶伤为主要目的医疗机构。
其服务对象不仅包括病员和伤员,也包括处于特定生理状态的健康人(如孕妇、产妇、新生儿)以及完全健康的人(如来医院进行体格检查或口腔清洁的人)。
医院2020年健康促进工作计划
健康教育与促进工作十分重要,它关系到广大人民群众的身体健康,也是公共卫生工作目标中重要的一部分,我们必须高度重视,不断加大宣传教育的力度,用多种途径和方式积极普及预防疾病知识,做到人人重视,人人参与。
医院外联部工作计划范本
医院外联部的重要工作之一就是及时准确地对外宣传医院的整体环境、医院文化、廉洁行医、服务理念、医疗技术等情况,着重做好特色科室、重点科室新设备、新技术宣传,着力推进医院形象建设,更好地服务医院大局。
>>。