(企业管理战略)IMS业务发展策略分析
CM-IMS技术汇报

CM-IMS技术汇报一、CM-IMS概述IMS是IP Multimedia Subsystem(IP多媒体子系统)的简称,是一个基于分组域的提供多媒体业务的网络架构体系,是国际公认的支持电信运营企业全业务转型的先进技术。
中国移动根据自身业务发展策略及网络特点,针对通用的IMS技术标准进行了精简,提出了CM-IMS(中国移动-IMS)网络架构,并将CM-IMS2008年10月30日,关于“中国移动全业务网络策略”的总裁办公会已明确指出:中国移动的全业务网络策略是发挥无线优势,以IP技术为基础,通过CM-IMS提供多媒体信息服务。
CM-IMS是中国移动提升自身网络业务能力、应对全业务运营和互联网竞争的重要手段,具备灵活快速的业务提供能力,具体包括:A.固定窄带及宽带多媒体业务提供能力IMS支持在传统POTS终端上提供PSTN(传统固话)的话音仿真业务;IMS支持向宽带接入用户提供会话类多媒体业务,如多媒体电话、多媒体会议、即时消息等。
B.固定及移动融合的多媒体业务提供能力IMS支持向移动CS用户和IMS用户提供固定移动融合类业务的能力,如综合VPMN,融合一号通等。
C.Web与IMS融合业务的提供能力IMS的业务能力可以通过WEB技术向互联网用户进行开放,为用户提供互联网与IMS业务融合的新体验,如点击拨号、WEB呼叫、WEB即时消息等。
二、CM-IMS的网络结构1.CM-IMS的网络分层架构在CM-IMS的网络分层架构体系中,集团公司层面统一布署IMS相关的业务平台以提供丰富的业务支撑,省公司层面布署IMS相关的核心网元以实现IMS 业务的处理控制,地市层面建设接入控制设备SBC(会话边缘控制器)以实现IMS业务的代理汇聚(可看作传统的程控交换机模块局),在终端层面通过布署IP-PBX、PON等网络接入资源、设备以实现IMS业务的网络接入。
2.CM-IMS用户接入方案:IMS用户有多种接入方式:传统PBX用户通过SIP GW(与MGCF/MGW 共网元)直接接入;IP PBX用户通过SBC接入到IMS网络;企业用户可接入IP PBX或PON设备,并通过SBC接入到IMS网络。
IMS再认识

务推 上
一
个 台 阶 反 过 来 发 展 移动 业 务的 同 时也 能 够
,
。
全 业 务运 营 竞 争 的 核 心 不 再 是 传
统 话 音 的 全 业 务运 营 竞 争 而 是
,
上 海贝 尔 阿 尔卡特 通 信 网络 集 团技 术战 略 部总监
万 志坤
迅 速 推动 固 定 业 务 的 发 展
因 此 I M S 对 联 通 来说 具 有
有效 的帮助 运 营 商建 立
一
个融 合 的组 织 架构
,
。
宋国
战略部总 监 万 志 坤认 为 要站在
,
个专 注 于 多媒 体 通 信
,
栋 表示 首先 I M
,
,
S
与接 入 无 关 无 论 是 移动 网络还 是
,
。
运 营 商转 型 的 战 略高 度 来认 识
IM S
,
产 品 和 应 用 解 决 方案 的 厂 商 锐
迪 讯 充 分感 受 到 近 两 年 I M S 的 热
固 定 网 络 I M S 都 可 部 署 天 然 具 备 网 络 融 合能 力 其
最 终 目标 是 要 把 所有 的 网 络
一
次
,
IM S
所 具 备 的 宽 带 多媒 体 提 供 能 力 以 及 实 现 I C T
,
。
都迁移 到
网络及 用 户 优 势 非 常 明显
在 三 大 运 营 商全 面 转 向 全 业 务运 营的 阶段 首先 基 于 移动 网络开 发的 IMS L~ 在 发 挥 全 新 作 用 在 缩 短 新 业 争开 发 流 程 方 面 的优 势 更 加 清晰之 外 jMs 天 然 具 有的 F Mc 和 lc T 融 合 能 力 已 经 成 为运 营 商的新 宠 围 绕 JM s 部 署 构 建 全 新 的产业 链 成 为 当前通 信 产业 的 热 点
华为的战略与经营模式分析1

华为的战略与经营模式分析四川大学项目管理:张放指导老师: 郝勇摘要:华为公司的核心价值观蕴涵着华为公司的愿景、使命和战略,实施全球化经营的战略。
它实施全球化战略通过全球运营、研究开发等战略以及其独特的经营管理模式即组织变革、流程重组、降成本等战略使其成为国内通讯设备制造厂商中增长势头最猛的企业之一。
其发展的优势主要表现在它的技术创新能力和它的“狼性文化”上,并形成了自己在电信设备制造行业的独特竞争优势,至今全球有超过1.5亿电话用户采用华为的设备。
华为实施的战略追求是实现客户的梦想,以客户需求为导向,保护客户的投资,降低客户的资本开支和运营成本,提高了客户竞争力和盈利能力,同时也提高了其自身的竞争力。
关键词:战略管理全球化战略经营管理模式引言:• 我们看到,正是由于华为的存在,丰富了人们的沟通和生活,华为每年将不少于销售额的10%投入研发,长期注重知识产权的积累和保护,据国家专利总局统计:华为是中国申请专利最多的单位,其中的85%属于发明专利,专利申请连年高于100%增长,年度专利申请量突破1000件,三年内获四项国家科技进步奖,TELLIN智能网荣获一等奖,光网络与GSM系统分获3项二等奖。
华为为什么要投入如此之多的经费到研发新产品中去,这与其战略管理以及经营模式密不可分。
一、华为公司简介华为技术有限公司成立于1988年,专门从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售,致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案,是中国电信市场的主要供应商之一,并已成功进入全球电信市场。
目前正专注于3G(WCDMA/CDMA2000/TD-SCDMA)、NGN、光网络、xDSL、数据通信等几个领域,希望通过持续投入和努力成为这几个领域的全球领先者。
华为目前有员工24000多人,其中外籍员工3400多人。
2003年,华为的销售额为317亿元人民币。
2004年实现销售额462亿元人民币,其中,海外销售额22.8亿美元。
朗讯IMS融合解决方案

控制层产品包括朗讯会话管理器(s )实现 I S LM ( M 标准中 C C 、G F S FB C 等功能)朗讯网络控制器(N )实现M C 、 L C( GF
接人层有朗讯网关(N )朗讯会话边界控制器(B ) LG 、 SC 、
・
V I 业务, o P 更重要的是可以更有效地对网络资源、 用户资源及 应用资源进行管理. 提高网络的智能. 使用户可以跨越各种网络 并使用多种终端. 感受融合的通信体验。 IS M 作为一种通信架构. 开创了全新的电信商业模式. 拓展 了整个信息产业的市场空间. 正在成为新一轮的投资热点 IC D 认为 . S I 市场将从 目前的数百万美元迅速增长到 2 1 年的 M 00 11 4 亿美元。对于电信行业来说 . S的意义甚至超出了 3 I M G或 4 它将重新定义未来的通信业务 G. 随着电信技术与业务的发展. 电信市场的竞争 日 愈激烈 用 户希望获得全方位和一站式的服务 IS M 技术具有开放的体系 结构, 允许用户在任何时间、 任何地点 . 使用任何终端享受相同
和 7 个试验合同 7
作为全球领先的网络解决方案集成商和业内经验最丰富的 网络服务机构, L WS为众多的大型电信运营商 、 、 企业 政府机构 以及有线电视运营商提供服务 在中国.W L S也已建立起一支 近 l0 0人的网络专家队伍以及覆盖国内主要:基于贝尔实验室提出的 IUTX85 T. . 的 0 IS M 端到端安全模型
术文稿和提案 同时. 朗讯还积极参与I S G M 和N N其他相关的标
准化工作, IT 、XSO A等, 如: FA I、M E 全面推动 IS M 标准的发展。
第一篇第一讲MIS的概念

三 ,MIS的发展历程 MIS的发展历程
发达国家管理信息系统的发展阶段 单项数据处理 综合数据处理 系统数据处理 50~60年代: EDP(电子数据处理)
60~70年代:MIS(管理信息系统)
80年代:
DSS(决策支年代: IMS(Intelligent Management System,智能化的管理 系统)
四 ,管理信息系统的分类
按管理活动层次划分 电子数据处理系统( 1)电子数据处理系统(Electronic Data System,EDPS), ),也称业务处理系统 Processing System,EDPS),也称业务处理系统 System,TPS). (Transaction Processing System,TPS). 支持企业运行层日常操作, 支持企业运行层日常操作,系统的输入一般 是原始单据,输出是分类或汇总的报表. 是原始单据,输出是分类或汇总的报表.处理的 问题处于较低的管理层,问题处理步骤较固定, 问题处于较低的管理层,问题处理步骤较固定, 处理的数据量大,是企业基础信息生产者. 处理的数据量大,是企业基础信息生产者. 总帐系统,采购系统,销售系统等等. 例:总帐系统,采购系统,销售系统等等.
一 ,管理信息系统是什么
MIS的功能 MIS的功能 1)从信息处理角度 管理信息的收集,储存,加工,传递,维护和使用. 管理信息的收集,储存,加工,传递,维护和使用. 具有数据处理系统(信息处理系统)的所有功能. 具有数据处理系统(信息处理系统)的所有功能. 2)从辅助管理决策的角度 预测,计划,控制,辅助决策, 预测,计划,控制,辅助决策,提高管理效益和效 率. MIS的三要素 MIS的三要素 系统的观点 数学方法 计算机技术
第一篇 管理信息系统综述
电力系统行政交换网应用现状及发展策略探讨

电力系统行政交换网应用现状及发展策略探讨作者:邵航军来源:《华中电力》2013年第10期摘要:首先分析了电力系统行政交换网的应用现状和面临的问题,进而对软交换和IMS 等新行政交换网技术的发展动态进行了介绍,最后指出了电力系统行政交换网的未来发展策略。
关键词:电力;行政交换网;程控;软交换;IMS1 前言经过多年的建设,目前电力系统行政交换网(语言通讯网)已具备了相当的规模,形成了自己一个完整的网络,其在电力系统的运营与管理中也扮演了极为重要的角色。
但随着业务IP 化以及电力通信客服系统、办公自动化系统等宽带综合业务的发展,特别是光纤传输技术的飞速发展,使传统的程控语音通信等窄带业务越来越难以满足新型通讯业务的需求。
此外,传统的时分技术程控交换设备将逐步退出市场运营,设备制造厂商也已经逐渐停止了时分程控交换设备的生产,大批的技术人员也纷纷改行从事其他领域的工作。
因此,传统固话行政交换网(铜缆语音交换系统)面临着业务能力有限和网络及设备备品备件短缺,技术人员缺乏等诸多问题。
2 电力系统行政交换网应用现状分析2.1 行政交换网网络架构电力系统行政交换网利用电路交换技术,建成了多级汇接、交换的星形网络结构。
行政交换网的汇接局为各省/地市电力公司,而端局则为包含县级电力单位在内的各下属单位。
网络中的各交换机采用No.1、No.7和PRI信令,通过2 Mbit/s数字中继互联[1]。
2.2 行政交换网面临的问题由于网络交换技术正逐渐由程控技术向软交换技术发展,传统的固网交换机设备已渐渐停止了生产,但目前电力系统固话行政交换网中还基本都是时分交换机,将面临有大量的交换设备需要进行更换和改造,这已经成为电力通信网络迫切需要解决的问题[2]。
①电力系统行政交换机设备大都为2000年左右投入运行的,到2013年运行时间已经超过了10年。
一般电子设备的设计使用年限在八年左右,很多设备已经在超限运转,存在一定的隐患。
ZTE中兴通讯股份有限公司企业战略管理分析报告-第七组)[优质ppt]
中兴战略变化
中兴战略分析
PEST模型分析
中兴战略分析
波特五力模型分析
3. 中 兴 战 略 评 价
回顾中兴2004年以来的发展战略,基本可以划分为2个阶段 第一阶段(2004-2012年),实行的战略可以概括为:在业务 的核心领域坚持技术导向型的重研发战略;在产品市场领域,坚 持的是国际化战略和低成本战略;在公司层级上,随着企业发展 壮大实行的是多元化的战略。 第二阶段(2013-至今)2013年以后,中兴战略上进行转型, 企业定位由电信设备供应商,转变为通信综合解决方案提供商。 2014年中兴发布“M-ICT”战略,未来将围绕这一战略发展, 并“将做M-ICT时代的领导者”作为新一阶段企业的愿景。
中兴从过去的发展中认识到,企业生存制胜的关键,在于深 刻认识并适应环境的变化。近些年,移动互联,万物互联,大数 据的技术浪潮席卷全球,冲击社会各行各业,这是目前所处巨变 的客观环境。在这个环境中,IT,CT,Internet不在是割裂的关系,而 是融为一体,企业与企业,企业于个人的关系更加平等互联,人 与人的连接正向人与物,物与物的连接扩展。中兴通讯认为,必 须 抓 住 时 代 发 展 的 脚 步 , 把 CT 视 野 扩 展 到 M-ICT 视 野 。 从 一 个 3500亿美元的市场扩展到35000亿美元的市场,“M-ICT”战略正 基于此诞生。
其业务主要可以分为三大板块,分别为 运营商网络,消费者业务,政企业务。中兴 2004,2017年产品收入分布见下表,结合 中兴2004-2017年收入分布变化图,可得出 中兴在这些年的产品发展战略上,实行的是 以运营商网络服务为主,以新兴的手机业务 和政企业务为辅的战略。
IMS技术的原理及其在电力系统的应用分析
2 0 1 6 年 第3 6 期f 科技创新与应用
I MS技术的原理及其在电力系统的应用分析
方 巍
( 福建水 口发电集团有限公 司, 福建 福 州 3 5 0 0 0 4 ) 摘 要: 随着信息化建设的持 续推进 , 传统的通信和 网络技术 已经难 以满足电力系统的要 求。作为下一代 网络的核心技 术 , I MS 技 术 其 可 有 效地促 进 电力 系统 数 据 、 语 音 以及 视 频 融合 问题 的解 决 。 文章 从 I M S技 术 的原 理 入 手 , 研 究 本技 术 在 电力 系统 中的 应用, 以供 参 考 。 关键 词 : I MS ; 工作 原 理 ; 电力 系统 ; 应 用前 景 I MS 技术是世界公认的下一代通信网络之 中的核心技 术 , 该技 其稳 定性 和安 全性 较 高 ,但 以传 统 的语 音 服 务 为 主 的通 信模 式 , 已 术 可以极大的提高通信系统效能 , 降低通信运营成本。同时 , I M S技 经难 以满足多媒体业务的需求 。 同时 , 程控交换系统布线复杂 、 运营ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 术的应用 , 可以使控制层与业务层分离 , 使业务扩展更具灵活性 , 模 维护难度 大, 使 电力系统交换网难以适应信息化建设 的步伐。 因此 ,
式更 具 多样 性 , 推 动 电力 系 统通 信 融 合深 化 发展 。 国家 电网及 湖 南 、 福建 等 部 分省 电力公 司都 相应 开展 了 I M S技 术应 1 I MS 技 术 的原 理 用研究 , 对 行 政 交 换 网的 改 造方 案进 行 了探 讨 , 为I MS 技 术 的应 用 1 . 1 I M S技术 概 念 创 造 了有 利 条件 。 I M S是一种全新 的 I P多媒 体系统 。与传统多媒体 系统相 比, 3 I MS 技 术 在 电力 系统 中的应 用 前景 I MS 可 以很 好 的 辅助 终 端 客户 享 受 更 新 颖 以及 更 多样 化 的 多媒 体 3 . 1 I M S技术 的主要 优 点 服 务 。作 为 下一 代 网 络所 应 用 的 核心 技 术 , 其 自身 所具 备 的 优 势使 I M S技 术 具 有 与 接 人 无 关 性 、 统 一 的业 务 触 发 机 制 、 统 一 的路 其 对 于 电力 系 统所 涉 及 到 的语 音 、 数 据 以及 视 频 融 合等 问题 得 到有 由机 制 、 统 一 的用 户 数 据 库 等 特点 , 在 网络 框 架 、 Q o S 、 安全 、 计 费及 效 的解 决 。3 G P P R 5版 本 中 已经 涉 及 到 了 I MS , 在 当 中被定 义 为对 其 他 网络 互 通 均 制定 了规 范 。从 采 用 的基 础 技 术 上 看 , I MS 和 软 交 I P的 多媒 体 业 务 所 进 行 控 制 而 建立 的 网络 核 心 层 逻辑 功能 实 体 的 换 有很 大 的相 似 性 , 其 区别 主要 是 在 网络 构 架 上 。软 交 换 网络 体 系 总称。 与 具 体 的接 人 手段 关 系 密 切 ,而 I MS 体 系 由于 I P技 术 与 承 载媒 体 1 . 2 I MS系统 功 能 无关的特性而可以支持其他接入方式, 使得 I MS的应用优势和经济 I MS技 术 的 先 进 之 处 在 于 其 对 控 制层 的 功 能 进 行 了 进 一 步 的 价 值更 大 。 分解 , 使得进行会话控制的实体 C S C F和承载控制实体 MG C F可 以 3 . 2 I MS 技术在电力通信系统中的应用前景 在功能上很好 的实现分离 , 与此 同时 , 使得 网络的架构变得更为灵 是 发挥 电力 系统 主 营 业 务之 间 的协调 作 用 。电力 系统 安 全 、 活以及开放 。I M S凭借其业务 、 控制 以及承载分离式的水平架构 , 集 稳定运行 , 主要依 靠通信系统 、 调度 自动化和安全控制等方面的支 中式 的用 户属 性 等 特性 ,实 现 了对 目前软 交 换 技 术 的有 效 解 决 , 除 撑 。 电力 通 信 系 统要 实 现 电 网 自动 化控 制 , 就要 将 电 力 系统 各 项 主 此之外 , 还对未被解决的问题 比如用户移动性 的支持 、 灵活的 I P多 营业 务 纳入 其 中。而 I MS 技 术可 实 现移 动 与 固定 网 络 的融 合 , 充 分 媒 体业 务提 供 以及 标 准 开 放 的业 务 接 口等 问 题 提 供 可 行 的 解 决 方 发挥 技 术 协调 作 用 。 二 是 充分 发 挥 自身 技 术 的应 用优 势 。 I M S技术 , 式, 也 为移 动 的 网络 以及 固定 的 网络 进 行 融合 的演 进 打 下 了坚 实 的 极 大 的简 化 了通 信 系 统 的 开发 、 使 用 和维 护 , 无 论 电 力 系 统 用 户 规 基 础 。I MS目的在 于构 建 与 接入 无 关 、 但 能 对 移动 网络 与 固定 网 络 模有 多 大 、 有 多少 分 支机 构 , 都 不 会 增加 额 外 的维 护工 作 量 , 所 有 维 进 行 很 好 融 合 的 核 心 网 。就 无 线 接 人 方 面 而 言 , I MS在 包 括 G S M / 护操 作 只需 通 过 服务 器 就 可完 成 。 即使 是 异 地 维护 , 也 只需 将 服 务 G P R S以及 WC D MA的同时, WL A N也可凭借 S I P P r o x y 实现接入 。 另 器接入专 网进行远程维护 、 升级和信息共享 。由此可见 , I MS 技术的 外, I MS 还 可 提供 与 I S D N / P S T N传统 的电路 交 换 网络 互 联 机制 。 应 用 ,将 极 大 的减 少 电力 通信 系 统 扩容 和升 级 改造 的成 本 。 同时 , I M S的体 系结 构 以及 C S C F 设 计 关键 在于 对 于 软交 换 技 术 的运 I MS采 用 分 布 式 数 据 库 和 数据 的 分 布式 存 储 方式 ,极 大 的增 强 了 用, 使 用 该 技术 可 以很 好 的实 现 对 业务 与控 制 的分 离 、 呼 叫控 制 与 I MS系统 的扩展 性 , 轻松 应 对 电力 系统 业 务 多样 化 需 求 。电 力 企业 媒体传输的分离。一是承载层 。I MS 的体系结构当中位于底层的结 通 信 机房 至 集 中 办公 场所 也 无 需 布 放大 量 的 音 频线 缆 , 只 需 布设 少 构 就 是 承 载层 , 其 功 能 主 要是 进 行 I MS S I P会 话 的接 入 以及传 输 , 但 量 纤 芯 即可 , 既能 降低 应 用成 本 , 又 方便 系统 维护 。 三 是 为 电力 系 统 是 需要 注意 的 是承 载 网 可 以实现 交 换 的基 础 是分 组 。 在此 以移 动分 信息化建设奠定基础。 电力系统信息化建设是电力企业 的重要发展 组 网所 对 应 的 承载 方 式作 为 例子 进 行分 析 , 对 I MS的用 户 进行 描 述 战略 , I MS 技 术 的 应用 将 为 电力 系统 信 息化 提 供 关 键 的技 术 支 撑 。 需要借助手机进行 I M S的会话 , 在其中发挥作用 的承载层 , 主要设 不仅可实现多方式 、 多业务融合 , 还能满 足移动办公 、 移动存 储 、 打 备为 S G S N、 G G S N及 MG W。其 中, G G S和 N S G S N可用现 网设备进 印及互 信 等 业务 需 求 。随 着 I M S 技 术 的 进 一步 发 展 , 还 可 以 在 电 网 行 重 复利 用 , 而 无需 进 行 硬件 升 级 , MG W 则 实 现对 语 音 互 通 问题 的 营销 、 安 全运 营 、 电力 负荷 控 制 等 多领 域 的 业务 中得 到 广 泛应 用 , 推 良好 解 决 。 由于 采 用 I P技 术 , 故 而 无 论选 择 何 种 接入 方 式 , 所 有 的 动电力系统向着信息化 、 网络化 、 智能化方 向创新发展 。 I MS 用 户信 令 都 能有 效 的传 输 到控 制 层 当 中 。二 是控 制 层 。中 间层 4 结束 语 综上所述 , 随着 我 国信 息 化 战 略 的不 断深 入 , 电力 系 统 逐 渐 进 是信令的控 制层 , 主要由网络控制服务器构成 , 主要承担着诸如管 理呼叫设置 、 会话 、 修 改 以及 释 放 等 , 以此实现对各种 I P多 媒 体 业 入 信息 化 、 智 能化 时 代 , 对 于 电力 通信 系统 提 出 了更 高 的 要求 。I M S 务的信令控制 。其借助 C S C F 、 H S S 、 MG C F等实体实现关键功能 , 上 技 术 的 应 用 , 为 提 升 电 力通 信 系 统 效 能 提 供 了 契机 , 也 为 电力 系 统 积 述 网元各 自担负着不 同的角色 , 如数据库 、 信令控制服务器 以及媒 的信 息化 建设 提 供 了 支撑 。电力 企 业 必 须 着 眼信 息 化发 展 战 略 , 体网关服务器等。 三是应用层 。 应用层是位于最上面的一层 , 主要 由 极研 究 I MS 技 术 原理 和 应用 , 为升 级 和改 造 既有 通信 系 统创 造 有 利 应 用 以及 内容 服务 器等 构 建 而成 , 其 主要 负责 为 用 户 提供 I MS的增 条 件 。 。 参考 文 献 . 值业务 ,主要 网元通过 O S A / P a d a y 、 C A ME L以及 S I P技术等提供多 媒体业务的应用平台。[ 1 1 『 1 1 张利 明, 李 文超 , 魏 宝军, 等. I MS 技 术 浅谈 f A 1 . 第 六届 全 国 因特 网 2 I M S技术 在 电 力 系统 的应 用 现状 与 音视 频 广播 发 展研 讨 会 论 文集 『 C 1 . 2 0 0 6 : 2 6 4 — 2 6
IMS技术与网络演进
SIP AS
3rd party AS
S-CSCF AGCF
I-CSCF P-CSCF
HSS MGCF
IP Bearer
MSAN
宽带接入
SIP Phone
WIFI
传统网络
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IMS标准进展总结
• IMS将是未来固网、移动统一的核心网架构,这个观点 已经是主要标准组织的共识。
目前IMS标准已稳定成熟,后期的标准化主要是对部分功能的优化和增强。 在产品方面,各主流电信设备厂商均能提供符合3GPP版本的 IMS系列产 品,并具备端到端产品整合能力
GGSN AC
A-RACF PCRF
SPDF
承载核心网
NACF
CLF
承载控制层
承载控制与接 入层
SIP
SIP
H.248
H.248
AP SGSN
AG
MGW
SIP
2G/3G RAN
WiFi access SIP Terminals
IAD
xDSL/LAN access
PSTN/PLMN
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15
IMS 网络结构-接入互通层和会话控制层
第 14 页
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IMS网络架构
OSS CGP CCF
SCP
Gaming
Conference
3rd Party Applications
IM-SSF OSA Presence PTT
IM
Group
S-CSCF
HSS
BGCF
I-CSCF
MRFC
P-CSCF
AGCF
MGCF
应用层 业务能力层
会话控制层
一体化管理体系基础介绍
一体化管理体系基础介绍一体化管理体系基础介绍一、体化管理体系的概述二、一体化管理体系的发展三、多个管理体系单独运行情况四、建立一体化管理体系的意义五、一体化管理体系整合思路六、建立一体化管理体系的经验总结一体化管理体系基础介绍一、一体化管理体系的概述“一体化管理体系”(Integrated Management Systems 简称“IMS”)(又被称为“综合管理体系”、"整合型管理体系”、“集约型管理体系”等)就是指两个或两个以上管理体系标准要求及应用集中到一个管理体系中,包括合并共有要素、整合相近要素、保留不同要素,并在统一的管理构架下运行的模式。
目前在企业一体化最多的是将ISO9001质量管理体系标准、ISO14001环境管理体系标准、ISO45001(OHSAS18001)职业健康管理体系标准三合一,对有产品认证要求的企业,一般把产品认证体系也纳入到一体化管理体系。
二、一体化管理体系的发展企业的经营活动涉及质量管理、基础设施管理、人力资源管理、环境的管理、职业健康安全管理、财务管理、营销管理、生产管理等方方面面,单纯采用一种管理模式必然难以满足客观需要。
企业为适应社会发展和客户要求,一次次地建立独立的不同体系,会带来很多重复性的工作,会造成资源的浪费,不仅贯标的实际效果很难实现,而且也会影响企业综合管理水平和经济效益的提高。
现在大多数获ISO9001体系认证证书的企业,已经或同时获得了ISO14001、ISO45001(OHSAS18001)、SA8001等体系认证证书,以及相关产品认证证书(如CCC认证)。
因此,越来越多的组织面临着两个或更多管理体系整合的问题。
同时,这也给认证机构提出了对多个管理体系实施一体化审核的要求。
随着QMS、EMS、OH&S的深入实施,产业界和认证机构对一体化管理体系的反应非常强烈。
自1996年第一版本ISO14001:1996《环境管理体系——规范及使用指南》标准分布后,一体化管理体系(IMS)一词在各种管理类文章中被越来越多的提出,如TranmerJ的《解决一体化管理体系中存在的问题》和Wilkinson 《质量、环境、职业健康和安全一体化管理体系:几个关键问题的考查》等。
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IMS业务发展策略分析 目前,IMS越来越受到电信产业链各方的关注和追捧,全球一些运营商开始将IMS推上了商用化的道路。那么,到底什么是IMS?它的发展现状和市场前景如何?国外运营商在IMS上采用了何种策略?中国运营商是否该商用部署IMS?如果商用部署,该采取何种业务策略?
一、IMS的定义及典型业务 1、IMS定义 IMS是3GPP在Release5版本提出的支持IP多媒体业务的子系统,是一种与接入无关的、基于IP标准且业务可控的网络架构,在此架构上可提供多种多媒体业务。它的核心特点是采用SIP协议和与接入的无关性,在网络融合的发展趋势下,3GPP、ETSI和ITU-T都在研究基于IMS的网络融合方案,实现固定网和移动网的融合。因此IMS被认为将是下一代网络的理想目标架构。
2、基于IMS可提供的业务 基于IMS网络架构,可提供并不局限于以下新业务: PoC(一键通话):POC业务也称“一键通”业务,指的是利用VoIP技术实现的“点到点”和“点到多点”的话音通信业务。POC业务在同一时间只有一人能够讲话,以便于群体交流,主叫方只要按一个按键就可以向一个人或一组人发起通话,不用拨号,电话立即接通,并迅速建立通话组。
Push-to-view(一键可视通话) :Push-to-view是POC业务的增强,不仅可以支持话音,还支持半双工的视频通信。
Conference(会议管理) :会议管理的核心是会议中心,会议负责人可以创建、结束会议,限定参加成员的听/说权限;会议参加者可监看参加者的信息、会议装置。Conference 还支持会议日志的网络存储以及提供会议预约功能,包括定时预约(即媒体服务器在约定的时间自动呼叫每一个计划中的参加者)和状态预约(即一旦所有计划中参 与者的Presence状态都显示为空闲,媒体服务自动邀请会议参加者建立会议)。
Messaging(消息) :IMS的Messaging功能可以承载任何媒体类型的消息,分为InstantMessage(即时消息)和DeferredMessage(延时消 息),其中InstantMassage又包含两种模式,page mode(消息模式,每条消息之间独立,支持离线消息,若发送失败则返回失败回执)和session mode(聊天模式,参加会话的每个客户都必须在线,以实时聊天窗口显示本次聊天的所有信息)。
Presence(状态呈现) :用户可以设置自己的状态信息,如在线/离线/就餐/会议/可以聊天/可以游戏等,信息的形式可以是文字、话音、图像等。 Group组群列表管理:通过group功能用户可以将联系人分为“家庭、同事、合作伙伴、亲友”等组群,并进行添加、移动、删除、搜索联系人和创建、重命名、删除组群等操作;此外,用户还可以参加若干公共组群,如“某公司全体成员”、“某高尔夫俱乐部”等。
Video Sharing(视频共享) :视频图像可以在通话的两个终端间发送,通话双方都能看到同一视频图像并就此讨论,并可以在不中断通话的同时结束视频共享。
WhiteBoard(白板) :白板功能是图片共享功能的延伸,任一方可以在终端上向白板写入并发送到对方的终端上,在双方终端同步显示,协助协同工作。
多媒体彩铃:定制多媒体彩铃业务的用户可以为某一位或某一组主叫用户设定不同 的媒体,它可以是极具个性的视频、图片、文字和音乐。多媒体彩铃业务具有主叫号码判断能力,能针对不同主叫用户播放不同的视频。当家人、朋友、老板、恋人 来电时,对方都可以看到精心设计安排的,对方独享的视频片段。
统一号码:将用户的各种终端号码绑定为统一号码,主叫只需拨打此号码,被叫的几部电话便可以同时振铃或依次振铃,由被叫任选一合适的终端接听。
统一消息:统一消息服务将不同媒体的信息,如语音留言、短消息、多媒体消息、即时消息、电子邮件、传真等数据存储在一个集成的接收箱中统一管理,接收方则可以在自己方便的任何时刻、任何地点以任意方式连接到系统的服务器,获取所有信息,还可以实现文本信息到语音的转换。
IP CENTREX:为企业用户提供内部交换的功能,用户不需要单独投资建设专有的用户交换机,可以利用企业已有的宽带数据网络建立内部话音交换业务,同时可以将企业分布于各地的分支办公通讯互连起来,组成虚拟内部话音专网,提供集语音、数据、视频三重打包业务。
二、IMS发展现状及前景分析 1、全球IMS商用发展处于初级阶段,正逐步向高级阶段演进。 据统计,2007年前全球有68%的运营商正在或将要部署IMS,19%的运营商在2007年之后部署IMS,IMS的大规模部署在2006年~2007年,但真正意义上的FMC业 务的大规模商用将在2007年之后。因此,越来越多的运营商开始接受IMS,进入2006年以来,不断有运营商开始试验和部署IMS网络,除 Sprint、Cingular等移动运营商外,Verzion、AT&T、BT、法国电信(FT)等固网运营商和全业务运营商也开始试验与部署 IMS。
从运营商的角度来看,移动运营商较先商用部署IMS,固网运营商落后于移动运营商,IMS应 用主要处于试验阶段,预计2008年时固网运营商会逐步赶上移动运营商。据统计,截止到2006年10月,开始试验和部署IMS的运营商包括(按时间顺序 排列):英国电信、法国电信、英国MMO2、芬兰Saunalahti、美国Sprint、意大利TIM、西班牙Telefonia、丹麦TDC、澳大利 亚COMMANDER、北欧TeliaSonera、印尼Telkomel、葡萄牙TMN、美国Cinglar、AT&T、Qwest、 BellSouth、荷兰KPN、美国Verizon、日本NTTDoCoMo、VodafoneGroup、芬兰Telenor、巴西电信等22家运营 商。从运营商提供IMS业务的角度来看,IMS业务模式主要还是移动运营商为移动个人用户/企业用户提供移动应用,如POC、视频共享等业务;固网运营商 为固定个人用户/家庭用户及企业用户提供固网应用,如IP CENTREX、VOIP、IM、IPTV等。固定移动融合的应用还比较少,主要体现在综合运营商提供Wi-Fi VoIP与WCDMA电路域语音的切换等融合应用。
从地区上看,欧洲、中东、非洲和美国的部署领先于亚太地区;另一方面,尽管初期美国IMS规模比非洲地区小,但随着固定运营商引入IMS,会逐步超越非洲地区。
从国内运营商IMS试商用和部署情况来看,中国移动研发中心在2005年11月联合朗讯、爱 立信、西门子等设备厂商进行了第一期IMS实验室测试,并于2006年1月开始测试“IMS业务体验环境”。此次测试是中国全面部署IMS的前奏,中国移 动计划在全国10省10个试验点开展IMS业务测试,包括重庆、浙江、广东等省;中国联通目前还没有IMS商用,但中国联通在2003年建成统一网络平台(UNlNET),提供NGN业 务,希望在移动和固定的网络之间建设一个统一的架构,实现网络的统一,对IMS的部署也将在这一技术层面展开;中国网通利用爱立信的技术,于2007年4 月在北京推出基于IMS架构的针对企业客户的商用IP CENTREX业务。从几家运营商的IMS动作来看,中国网通的IMS商用部署已经处于全国领先地 位。
2、IMS市场发展前景十分诱人,吸引了欧洲、北美众多运营商评估、测试并商用IMS业务。
从全球IMS用户规模来看,据统计,2007年全球IMS用户数为1064.3万人,到2011年达到50339.6万人,年复合增长率达到162%,其中2008年全球IMS用户会出现爆炸式增长,增长率达到565.6%,如图1所示。
图1 全球IMS用户市场预测 其中,中国IMS用户规模在2007年为167万人,预计到2011年将达到1.2亿左右,年复合增长率达到193%,增长速度高于全球平均水平。2008年增长率较快,将达到651.3%左右。如图2所示。
图2 中国IMS用户市场预测 从全球IMS收入规模来看,2007年IMS业务全球收入为29亿美元,到2011年将达到734亿美元,年复合增长率达到124%。其中来自消费者IMS业务收入的增长高于企业市场,消费者IMS市场具有较大潜力。如图3所示。
图3 不同用户类型全球IMS收入预测 其中,中国IMS收入在2007年为35.94亿元,到2011年将达到1419亿元。2008年中国的IMS收入增长率达到364.7%,然后增长率逐步放缓。如图4所示。 图4 中国IMS收入预测 由此可以看出,中国IMS用户和收入市场增长较快,发展前景十分诱人,2008年将是中国IMS发展的爆发之年,从用户规模和收入规模都将出现爆炸式增长,其中,消费者市场相比企业市场有更多的机会。
3、国外运营商IMS发展策略是先从企业客户入手,再面向个人客户开展IMS业务。
美国综合运营商Sprint公司从市场的发展趋势和企业战略定位出发,根据企业策略和自身的需求,裁减和改造网络架构,制订IMS的发展策略。如图5所示。
图5 美国运营商Sprint的IMS发展策略 从美国运营商Sprint公司的IMS业务发展路径,可以看到综合运营商发展IMS的路径是 先从企业客户入手,部署IP CENTREX业务,看到IMS给企业带来的良好收益,且积累了一定的业务经验之后,开始面向企业和个人客户开展