酒店治安管理制度1
酒店治安管理制度
酒店治安管理制度治安管理制度在发展不断提速的社会中，很多场合都离不了制度，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的治安管理制度（精选6篇），欢迎阅读与收藏。
治安管理制度1(一)验证登记制度对入住旅客，要严格检验其有效证件真伪，凭证登记，做到人证相符。
证件查验核对无误后，应将旅客姓名、证件号码、户籍住址、入住时间以及房间号码等信息录入酒店客房管理系统，同时将旅客信息录入苏州市公安局旅馆业治安管理信息系统。
登记内容应齐全、准确，不漏登、错登，确保旅客入住、退宿登记率达到100%。
(二)访客登记制度对前来访客的非住宿人员，前台服务人员应审查登记其身份证项目、记录会客来去时间。
(三)值班巡查制度。
1、酒店应设立专兼职安保人员，负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。
2、酒店安保人员要加强对消防安全、治安安全检查，建立安全检查登记簿。
3、酒店监控室，要明确专人值班，并建立监控室值班记录簿。
工作中不擅离职守，巡逻检查时应精神饱满，携带对讲机，保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻任务。
严格执行预防为主的工作原则，发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告。
巡逻中一旦接到案情指令应立即采取措施，控制事态扩大，不得无故拖延时间，处理情况应及时报告值班领导。
4、保安人员必须全面了解和掌握酒店内各类应急预案，熟悉案情疏散通道，消防设备和各类灭火器材的使用方法。
5、巡查中应及时关闭应该关闭的门窗。
日常巡检中注意观察安全设施的运转情况，发现故障及时报修。
做好交接班工作记录。
(四)贵重物品寄存制度酒店应专门设置免费的旅客财物保管室，并专人负责对寄存物品检查、登记，领取登记物品时要签字确认，寄存物品管理人员要做好交接班登记。
旅客领取被保管物品时必须验证，亲自领取。
(五)旅客遗留物品、携带违禁品处理制度1、对可疑物品、危险物品和其他违禁物品，应及时送交公安机关或报请公安人员处理。
酒店治安管理制度
一、总则为加强酒店治安管理，维护酒店正常经营秩序，保障酒店客人的人身、财产安全，根据国家有关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
二、治安管理职责1. 酒店治安管理由酒店安保部门负责，安保部门应配备充足的人员，明确职责，确保治安管理工作的顺利开展。
2. 酒店各部门应积极配合安保部门开展治安管理工作，确保酒店内治安秩序良好。
三、治安管理措施1. 人员出入管理（1）酒店大门设置保安岗，对进入酒店的人员进行身份核查，登记来访人员信息。
（2）入住酒店客人需出示有效身份证件，办理入住手续，安保部门予以登记。
（3）禁止无关人员随意进入酒店内部区域。
2. 客房安全管理（1）客房内禁止存放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品。
（2）客房内禁止非法活动，如赌博、卖淫等。
（3）客房钥匙仅限于客人本人使用，不得转借他人。
3. 酒店公共区域管理（1）酒店公共区域禁止吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗等不文明行为。
（2）酒店内禁止携带宠物，特殊情况需经酒店管理部门批准。
（3）酒店内禁止使用明火，禁止私拉乱接电线。
4. 应急处置（1）发生火灾、盗窃、斗殴等突发事件，安保部门应立即启动应急预案，组织人员进行处置。
（2）安保部门应与当地公安部门保持密切联系，及时报告情况，协助公安部门开展侦查工作。
四、员工治安教育1. 酒店应对员工进行治安教育，提高员工的治安意识和防范能力。
2. 酒店定期组织员工参加治安培训，提高员工应对突发事件的能力。
五、监督检查1. 酒店管理部门应定期对治安管理工作进行检查，发现问题及时整改。
2. 酒店管理部门应建立健全治安管理制度，确保制度得到有效执行。
六、奖惩措施1. 对在治安管理工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励。
2. 对违反治安管理规定的员工，按照酒店相关规定进行处理，情节严重的，依法追究法律责任。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由酒店管理部门负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
酒店治安管理制度文档
第一章总则第一条为了加强酒店治安管理，维护酒店正常经营秩序，保障酒店工作人员和住客的人身财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，结合本酒店实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店所有员工、住客以及酒店内的一切活动。
第三条本酒店治安管理工作遵循“预防为主，防治结合”的原则，确保酒店安全稳定。
第二章治安管理职责第四条酒店法定代表人为酒店治安管理工作的第一责任人，负责组织、领导酒店治安管理工作。
第五条酒店各部门负责人为本部门治安管理工作的直接责任人，负责本部门治安管理工作的组织实施。
第六条酒店安保部门负责酒店治安管理的日常工作，具体职责如下：（一）制定和完善酒店治安管理制度，并监督实施；（二）负责酒店内治安巡逻，及时发现和处理治安问题；（三）负责酒店内安全设施的维护和检查；（四）负责对酒店员工进行治安教育和培训；（五）负责处理酒店内的治安案件和突发事件。
第三章治安防范措施第七条酒店应当建立健全安全防范设施，包括：（一）安装监控设备，对酒店公共区域进行监控；（二）设置安全门禁系统，限制外来人员进入；（三）安装消防设施，定期进行消防演练；（四）设置紧急疏散通道，确保人员疏散安全。
第八条酒店应当加强内部安全管理，包括：（一）对员工进行治安教育和培训，提高员工的治安意识；（二）加强对客房、餐厅、会议室等公共区域的管理，防止盗窃、火灾等事故发生；（三）对住客进行入住登记，核对身份信息，确保住客信息真实可靠。
第九条酒店应当加强外来人员管理，包括：（一）对外来人员实行实名登记，并做好登记记录；（二）对外来人员进行安全检查，禁止携带危险物品进入酒店；（三）对外来人员进行安全教育，提高其安全意识。
第四章治安案件处理第十条酒店发现治安案件时，应立即采取措施，保护现场，并立即报告公安机关。
第十一条酒店安保部门负责协助公安机关调查处理治安案件，提供相关证据和资料。
第十二条酒店员工发现可疑人员或事件，应立即报告安保部门，不得擅自处理。
治酒店治安安全管理制度
一、总则为了加强酒店治安管理，保障酒店及旅客的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，根据国家有关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本制度。
二、安全责任制度1. 酒店主要负责人为治安负责人，全面负责酒店治安管理工作。
2. 治安负责人应组织员工学习、宣传和贯彻执行国家有关法律法规和酒店治安管理的各项规章制度。
3. 各部门负责人应按照职责分工，对本部门治安工作负直接责任。
4. 员工应自觉遵守国家法律法规，服从管理，履行安全职责。
三、验证登记制度1. 对入住旅客，要严格检验有效证件，做到人证相符，登记内容齐全、准确，不漏登、错登，旅客入住、退宿登记率达到100%。
2. 验证内容包括旅客居民身份证、军人证、司法机关的释放证明文书、公安机关的身份证明、有身份证号码的其他证件（驾驶证等），以及行政事业单位的工作证件等。
3. 查验登记主要包括查验身份证件真伪，登记旅客姓名、证件号码、户籍住址以及入住时间。
四、客房安全管理制度1. 客房内禁止存放易燃易爆物品、管制刀具等危险品。
2. 客房内禁止吸烟，禁止在床上使用明火。
3. 客房内禁止私自改变电器设备、电路等。
4. 客房内禁止留宿外人。
五、消防设施安全管理制度1. 定期检查、维护消防设施，确保其完好有效。
2. 制定消防应急预案，组织员工进行消防演练。
3. 酒店内部禁止乱拉乱接电线，禁止使用电炉、电热毯等大功率电器。
4. 酒店内部禁止在消防通道、安全出口处堆放杂物。
六、易燃易爆物品安全管理制度1. 严格禁止将易燃易爆物品带入酒店。
2. 如需储存易燃易爆物品，应取得相关部门的批准，并采取必要的安全措施。
3. 定期检查易燃易爆物品储存场所，确保安全。
七、员工安全培训1. 定期组织员工进行安全教育培训，提高员工安全意识。
2. 员工应熟练掌握消防器材的使用方法，掌握应急疏散路线。
3. 员工应严格遵守各项安全规章制度，发现安全隐患及时报告。
八、监督检查1. 治安负责人应定期检查各部门治安工作落实情况，发现问题及时整改。
酒店治安防控管理制度
一、总则为了加强酒店治安管理，保障酒店和宾客的人身、财产安全，维护酒店正常经营秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
二、安全责任制度1. 酒店主要负责人为治安负责人，负责组织全体员工贯彻执行相关法律法规和酒店治安管理的各项规章制度。
2. 各部门负责人对本部门治安管理工作负直接责任，确保本部门治安秩序良好。
3. 保安部负责酒店治安工作的具体实施，包括巡逻、监控、门卫、消防、应急处理等。
三、验证登记制度1. 对入住宾客，必须严格检验有效证件，做到人证相符，登记内容齐全、准确，不漏登、错登，入住、退宿登记率达100%。
2. 验证内容包括旅客居民身份证、军人证、驾驶证等合法证件。
3. 严禁接收无证人员和形迹可疑人员入住。
四、访客登记制度1. 对前来访客的非住宿人员，前台服务人员应审查、登记其身份证件，记录访客来去时间。
2. 对无身份证件的访客，应要求提供其他合法证件，如工作证、学生证等。
五、值班巡查制度1. 保安部设立值班巡查制度，负责内部安全保卫和停车场所等重要区域的安全管理。
2. 安保人员要加强对酒店消防安全、治安安全检查，建立安全检查登记簿。
3. 安装监控系统，并明确专人值班，建立监控室值班记录簿。
六、贵重物品寄存制度1. 设置专门宾客财物保管，并有专人负责对寄存物品的检查登记。
2. 领取登记物品时要签名，寄存物品管理人员要做好交接班登记。
3. 严禁侵占、挪用宾客遗留物品，严禁擅自处理违禁品。
七、可疑情况报告和通缉协查核对制度1. 酒店从业人员在发现可疑情况或涉嫌违法犯罪行为时，应立即向保安部报告。
2. 保安部接到报告后，应及时采取相应措施，协助公安机关进行调查。
3. 严格执行通缉协查核对制度，确保酒店安全。
八、治安防范教育培训制度1. 定期对员工进行治安防范教育培训，提高员工的安全意识和防范能力。
2. 酒店法定代表人为治安防范教育培训及安全管理责任人，负责全面管理此项工作。
酒店安全治安管理制度
酒店安全治安管理制度酒店安全治安管理制度1第一章总则第一条为了加强酒店的治安安全工作，保障员工与客人的人身和财产安全，促进酒店长远稳定发展，根据国家相关法律法规以及酒店实际情况，特制定本管理制度。
第二条酒店治安安全管理的任务是：预防和减少各类犯罪行为，防范和控制各类安全事故，确保酒店内外环境平安有序。
第三条酒店治安安全管理的原则是：依法、公正、严肃、高效。
第二章组织机构第四条酒店设立治安安全管理机构，由酒店总经理直接领导，负责全面组织和指导酒店的治安安全工作。
第五条酒店治安安全管理机构设立治安安全办公室，由治安安全经理主持工作，具体负责全面协调、推进酒店的治安安全管理工作，并配合相关部门进行联防联控。
第三章人员管理第六条酒店应加强员工的生活管理，严格按照相关法律法规规定，严禁危险品进入员工寝室，禁止随意带入易燃易爆物品。
第七条酒店对每位员工进行安全教育培训，包括消防知识、安全防范知识等方面的培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。
第八条酒店每季度组织消防演练和安全疏散演习，以确保员工掌握正确的逃生方法和应急处理能力。
第九条酒店对员工的安全违规行为，将进行相应的惩戒措施，并向相关部门进行报告。
第十条酒店对从业人员进行安全背景调查，确保员工的安全可靠。
第四章建筑物安全第十一条酒店应经常进行建筑物的安全检查，包括楼梯、走廊、电梯等部位的消防安全、防滑等相关设施的功能检查。
第十二条酒店应设置安全出口指示牌，在楼道、走廊、电梯内等易燃易爆公共区域进行明显标示，保障员工与客人能够快速、正确地找到安全出口。
第十三条酒店对大型公共设施，如会议室、宴会厅等进行消防设施的安装和定期检查，确保消防安全。
第十四条酒店应设立消防安全专职岗位，并定期开展消防演练，提高员工的消防意识和应急处置能力。
第五章安全防范第十五条酒店应设立安全检查岗位，定期对酒店内外的安全隐患进行检查，并制定整改措施，并向治安安全办公室报告。
第十六条酒店应配备必要的安保设备，如监控摄像头、报警器等，并进行定期维护保养，确保设备的正常运行。
酒店内部治安管理制度范本
一、总则为加强酒店内部治安管理，保障酒店正常经营秩序，确保宾客和员工的人身财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本制度。
二、组织机构及职责1. 酒店成立治安保卫工作领导小组，负责全面领导和协调酒店内部治安管理工作。
2. 治安保卫工作领导小组下设治安保卫办公室，负责日常治安管理工作的组织实施和监督。
3. 各部门负责人对本部门治安管理工作负直接责任，确保本部门治安秩序良好。
三、治安管理措施1. 宾客管理（1）酒店前台应严格执行入住登记制度，对宾客身份信息进行核实，确保真实、准确。
（2）对可疑人员或行为，应立即报告治安保卫办公室，采取必要措施。
（3）客房服务员在清洁房间时，注意观察房间内是否有异常情况，发现可疑物品应立即报告。
2. 安全防范（1）酒店应定期进行安全检查，确保消防设施、安全通道等符合国家标准。
（2）加强门禁管理，确保酒店大门、电梯、客房等区域安全。
（3）加强夜间巡逻，确保酒店各区域安全。
3. 事件处理（1）发生治安事件时，现场人员应立即报警，并采取措施保护现场。
（2）治安保卫办公室接到报警后，应迅速组织力量进行处置，并向上级报告。
（3）对治安事件进行调查，查明原因，追究相关责任。
4. 消防安全管理（1）酒店应建立健全消防管理制度，定期开展消防安全培训。
（2）确保消防设施完好，定期进行检测和维护。
（3）制定应急预案，定期组织消防演练。
四、员工管理1. 员工应遵守国家法律法规和酒店规章制度，自觉维护酒店治安秩序。
2. 员工应熟悉酒店内部治安管理制度，提高安全防范意识。
3. 员工在工作中发现可疑情况，应立即报告，不得擅自处理。
4. 酒店对违反治安管理制度的员工，将依法依规进行处理。
五、奖惩措施1. 对在治安管理工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励。
2. 对违反治安管理制度的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
酒店治安管理制度
酒店治安管理制度一、前言酒店作为人员流动频繁的场所，治安管理至关重要。
为了确保酒店的安全与秩序，保障客人、员工的人身和财产安全，特制定本酒店治安管理制度。
二、人员出入管理1、酒店正门及其他出入口应设立安保岗位，对进出人员进行观察和询问。
2、客人入住时，应如实登记身份信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。
3、访客需在前台登记，说明拜访对象及事由，并经被访者同意后方可进入。
4、严禁无关人员进入酒店后台、机房等区域。
5、对于形迹可疑的人员，安保人员有权进行进一步的询问和检查。
三、客房安全管理1、客房门锁应定期检查和维护，确保其正常使用。
2、客人退房后，服务员应及时检查房间，防止遗留物品和安全隐患。
3、未经客人允许，不得随意进入客房。
4、加强对客房内物品的管理，防止客人财物丢失或损坏。
四、停车场管理1、停车场应配备监控设备，确保车辆停放安全。
2、对进出停车场的车辆进行登记，记录车辆信息和进出时间。
3、引导车辆有序停放，保持通道畅通。
4、加强夜间停车场的巡逻，防止车辆被盗或损坏。
五、监控与巡逻1、酒店内部和周边应安装监控设备，覆盖重要区域，如大堂、走廊、电梯、出入口等。
2、监控室应 24 小时有人值班，密切关注监控画面，发现异常情况及时报告。
3、安保人员应定时进行巡逻，包括酒店内部和周边区域。
4、巡逻时要注意检查门窗是否关闭、消防设施是否完好等。
六、消防安全管理1、定期对消防设施进行检查和维护，确保其正常运行。
2、组织员工和客人参加消防安全培训，提高消防意识和应急能力。
3、制定火灾应急预案，明确各部门和人员的职责。
4、保持疏散通道和安全出口畅通无阻。
七、应急处理1、制定各类突发事件的应急预案，如盗窃、斗殴、火灾、地震等。
2、一旦发生突发事件，安保人员应迅速到达现场，采取相应措施。
3、及时报警并配合警方进行调查处理。
4、事后对事件进行总结和分析，改进治安管理工作。
八、员工管理1、对新入职员工进行背景调查，确保其品行良好。
酒店治安管理制度样本
一、总则为了加强酒店治安管理，维护酒店正常经营秩序，保障酒店工作人员和宾客的生命财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本制度。
二、治安管理职责1. 酒店总经理对本酒店的治安管理工作全面负责，分管领导协助总经理开展工作。
2. 安保部是酒店治安管理的责任部门，负责制定、实施和监督本制度的执行。
3. 各部门负责人对本部门区域的治安管理工作负直接责任。
4. 全体员工应积极参与治安管理工作，发现治安隐患和违法犯罪行为应及时报告。
三、治安防范措施1. 酒店出入口设置监控设备，实行24小时监控，确保出入口安全。
2. 酒店内部各区域安装必要的监控设备，对重要区域实行重点监控。
3. 建立门禁系统，确保酒店内部安全。
4. 加强对酒店内部消防设施的检查和维护，确保消防设施完好有效。
5. 加强对酒店内部易燃易爆物品的管理，防止火灾事故的发生。
6. 定期开展安全教育培训，提高员工的安全防范意识和应急处置能力。
7. 加强对客房、餐厅、娱乐场所等公共区域的巡查，确保公共区域安全。
8. 加强对酒店周边环境的巡查，维护酒店周边治安秩序。
四、应急处置1. 酒店发生治安案件时，安保部应立即组织人员进行处置，并及时向公安机关报案。
2. 在突发事件发生时，各部门应按照应急预案迅速行动，确保宾客和员工的生命财产安全。
3. 对突发事件的处置，应及时向总经理汇报，并做好记录。
五、奖惩措施1. 对在治安管理工作中表现突出的个人和部门，给予表彰和奖励。
2. 对违反治安管理规定的员工，根据情节轻重，给予批评教育、罚款、降职、解聘等处理。
3. 对因管理不善导致发生重大治安案件的，追究相关责任人的责任。
六、附则1. 本制度由酒店安保部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
酒店治安管理规章制度
一、总则第一条为了加强酒店内部治安管理，保障酒店和住客的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，根据国家有关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店所有员工、住客及外来人员。
第三条本酒店治安管理遵循“预防为主，防治结合”的原则，确保酒店治安稳定。
二、治安责任制度第四条酒店的主要负责人为治安负责人，负责组织、领导酒店治安管理工作，落实各项治安防范措施。
第五条各部门负责人对本部门治安工作负直接责任，确保本部门治安秩序良好。
第六条所有员工应自觉遵守国家法律法规和酒店治安管理制度，共同维护酒店治安稳定。
三、验证登记制度第七条对入住旅客，应严格检验其有效证件真伪，做到人证相符。
第八条旅客入住时，应登记其姓名、证件号码、户籍住址、入住时间、房间号码等信息，并录入酒店客房管理系统。
第九条旅客退房时，应核对旅客身份，确保退房信息准确无误。
第十条对前来访客的非住宿人员，前台服务人员应审查登记其身份证项目、记录会客来去时间。
四、值班巡查制度第十一条酒店应设立专兼职安保人员，负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。
第十二条酒店安保人员要加强对消防安全、治安安全检查，建立安全检查登记簿。
第十三条酒店监控室要明确专人值班，并建立监控室值班记录簿。
值班人员应保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻任务。
第十四条巡逻中，一旦发现可疑的人和事，要妥善处置并及时报告。
第十五条巡逻中接到案情指令，应立即采取措施，控制事态扩大，不得无故拖延时间。
五、贵重物品安全制度第十六条酒店应设立贵重物品保险箱，供住客存放贵重物品。
第十七条保安人员应负责贵重物品保险箱的钥匙管理，确保钥匙安全。
第十八条住客使用贵重物品保险箱时，应登记其姓名、证件号码、存放物品等信息。
六、消防安全制度第十九条酒店应配备足够的消防设施，确保消防设施完好有效。
第二十条酒店员工应定期参加消防安全培训，提高消防安全意识。
第二十一条酒店应制定消防安全应急预案，确保火灾发生时能够迅速有效地进行处置。
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酒店治安管理制度
1.0目的
维护宾馆治安秩序，保障宾客及员工的人身安全与财产安全。
2.0适用范围
适用于宾馆各部门对治安工作的管理。
3.0职责
3.1保安部及各部门严格执行宾馆总经理室的指示，完成宾馆领导布置的各项工作，积极主动做好宾馆的治安防事故工作。
3.2保安部负责处理(或协助公安机关处理)治安案件，检查及巡视各值班岗位。
3.3 监控室负责宾馆24小时的安全监控工作。
负责闭路电视、防盗报警及消防系统报警的处理，并作好记录。
3.4后门岗、铁闸通道岗、超市岗负责控制员工通道进出人员动态及货物放行的执勤，并负责本区域各种车辆的停放和管理工作。
3.5大堂岗负责大堂、中庭区域的值班巡查：掌握大堂客人活动情况，维持大堂秩序，控制闲杂人员进入宾馆。
协助领班、主管工作，配合监控室处理可疑人员的监控。
3.6加强客房入住客人的控制和管理，督促客房部严格执行来访人员登记制度。
3.7 保安监控设备由市新东方公司负责维修保养，并填写《新东方设备维修记录表》及所需维修费用，由保安部经理签名确认。
4.0工作程序
4.1制定规范
4.1.1根据宾馆有关规定及部门的实际情况，保安部制定《巡查岗工作规范》、《监控中心工作规范》、《车场岗工作规范》、《通宵班(夜班)工作规范》、《保安部工作规范》。
4.1.2 各岗位必须严格执行上述各项岗位工作规范，发现问题及时报告当班主管。
4.2日常工作
4.2.1日常安全防范检查由领班、主管按“巡查岗的检查工作规范”要求执行。
4.2.2 监控中心值班员在工作中应严格执行《监控中心工作规范》
4.2.3后门、超市、铁闸通道岗值班员要严格按照《进出馆货物放行管理规定》及各岗位工作职责落实。
4.2.4 各岗位保安员要严格按照《通宵班(夜班)工作规范》要求上岗。
4.2.5 保安员按照《保安部工作规范》严格执行。
4.2.6 各班组按照保安部制定的“班组岗位轮值表”安排值勤，并将值勤情况登在《主管值班记录》上，重要事情需向部门领导报告。
4.2.7 保安部主管、领班在值班检查巡视过程中，如发现违反纪律行为的应立即正，发现异常情况应立刻制止并采取措施。
如遇不能处理的问题应及时汇报值班经理主动协助值班经理处理，并填写《保安部值班记录》。
4.2.8 各岗位在执勤过程中发现问题应及时处理，如无法处理的应立即报告领班、主管;如发生重大、突发事件时，请参照COP-TY-22《重大及突发事件处理程序》处理，并填写《重大事件处理登记表》。
4.3消防保安器材管理
4.3.1 保安部建立《宾馆消防保安器材领用登记表》。
4.3.2保安部监控室每半年对消防保安器材的数量及性能进行检查，发现损坏报有关部门进行维修，以确保消防保安器材处于良好状态。
4.4 保安员技能培训
4.4.1 保安部每年制定《保安员业务技能培训计划》并严密组织实施，不断提高保安队伍的整体素质，以适应高星级酒店对保安人员的要求。
5.0支持性文件
《巡查岗工作规范》
《通宵班(夜间)工作规范》
《大堂岗工作规范》
《监控中心工作规范》
《进出货物管理制度》
《失物招领和遗留物品管理制度》《钥匙管理制度》
6.0支持性记录
《保安部值班记录表》
《主管通宵值班记录表》
《宾馆总值班记录表》
《监控中心来访人员登记表》《重大事件处理登记》
《失物招领记录表》
《宾馆备用钥匙借用登记表》《宾馆货物出馆放行记录表》
《消防保安设备器材领用记录表》。