互联网产品设计的5W1H1V分析法
5W1H与5W2H、5why分析法(5问法)、鱼骨分析法

5W1H与5W2H、5why分析法(5问法)、鱼骨分析法(2015-11-23 00:32:53)转载▼标签:教育法。
在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛的应用。
5W+1H:是对选定的项目、工序或操作,都要从原因(何因Why)、对象(何事What)、地点(何地Where)、时间(何时When)、人员(何人Who)、方法(何法How)等六个方面提出问题进行思考。
1、对象(What)——什么事情公司生产什么产品?车间生产什么零配件?为什么要生产这个产品?能不能生产别的?我到底应该生产什么?例如:如果这个产品不挣钱,换个利润高点的好不好?2、场所(Where)——什么地点生产是在哪里干的?为什么偏偏要在这个地方干?换个地方行不行?到底应该在什么地方干?这是选择工作场所应该考虑的。
3、时间和程序(When)——什么时候例如这个工序或者零部件是在什么时候干的?为什么要在这个时候干?能不能在其他时候干?把后工序提到前面行不行?到底应该在什么时间干?4、人员(Who)——责任人这个事情是谁在干?为什么要让他干?如果他既不负责任,脾气又很大,是不是可以换个人?有时候换一个人,整个生产就有起色了。
5、为什么(Why)——原因为什么采用这个技术参数?为什么不能有变动?为什么不能使用?为什么变成红色?为什么要做成这个形状?为什么采用机器代替人力?为什么非做不可?6、方式(How)——如何手段也就是工艺方法,例如,我们是怎样干的?为什么用这种方法来干?有没有别的方法可以干?到底应该怎么干?有时候方法一改,全局就会改变。
目的:5W+1H就是对工作进行科学地分析,对某一工作在调查研究的基础上,就其工作内容(What)、责任者(Who)、工作岗位(Where)、工作时间(When)、怎样操作(How)以及为何这样做(Why),进行书面描述,并按此描述进行操作,达到完成职务任务的目标。
用途:5W1H分析法为人们提供了科学的工作分析方法,常常被运用到制定计划草案上和对工作的分析与规划中,并能使我们工作有效地执行,从而提高效率。
5W1H分析法(FiveWsandoneH)

5W1H分析法5W1H分析法(FiveWs and o ne H)也称六何分析法)什么是5W1H分析法?5W1H分析法也称六何分析法,是一种思考方法,也可以说是一种创造技法。
是对选定的项目、工序或操作,都要从原因(WHY)、对象(WHAT)、地点(W HERE)、时间(W HEN)、人员(WH O)、方法(HOW)等六个方面提出问题进行思考。
这种看似很可笑、很天真的问话和思考办法,可使思考的内容深化、科学化。
具体见下表:表:5W1H分析法对象公司生产什么产品?车间生产什么零配件?为什么要生产这个产品?能不能生产别的?我到底应该生产什么?例如如果现在这个产品不挣钱,换个利润高场所生产是在哪里干的?为什么偏偏要在这个地方干?换个地方行不行?到底应该在什么地方干?这是选择工作场所应该考虑的。
时间和程序例如现在这个工序或者零部件是在什么时候干的?为什么要在这个时候干?能不能在其他时候干?把后工序提到前面行不行?到底应该在什么时间干?人员现在这个事情是谁在干?为什么要让他干?如果他既不负责任,脾气又很大,是不是可以换个人?有时候换一个人,整个生产就有起色了。
手段手段也就是工艺方法,例如,现在我们是怎样干的?为什么用这种方法来干?有没有别的方法可以干?到底应该怎么干?有时候方法一改,全局就会改变。
5W1H分析法分析的四种技巧取消就是看现场能不能排除某道工序,如果可以就取消这道工序。
合并就是看能不能把几道工序合并,尤其在流水线生产上合并的技巧能立竿见影地改善并提高效率。
改变如上所述,改变一下顺序,改变一下工艺就能提高效率。
简化将复杂的工艺变得简单一点,也能提高效率。
IE七大手法之55W1H法(五五法)

阿基米实验
• 替代最有名的例子,就是阿基米实验。他为了 察知王冠是否由纯金所制成,苦费心思, 最后 他想到:人的身体进入水中,可以使水出浴盆, 而这些涌的水,便等于身体的体积。 • 那么,如果将王冠放入水中,测定所涌出的水的 体积,然后与已知的黄金重量一比较,即可知道 王冠是否掺了银。以后,他便利用此一方法来 测定各种金属。
• 将顺序加以更换,效果是否会较好呢? 它的后面应该加上什么。
• 若是将形式改变,顺序更动,日程变更, 原因和结果改换的话,将会有不同的见 解。
指示标语
• 开车的人最怕在转弯时,不能驶入专用的车道, 待车子到达十字路口时,才知占用别人的左转 车道,阻塞交通被别人骂,甚至被交警开红单子。 • 主要的原因是驾驶者未能及早发觉指示方向的 标语,因为传统的国字是由上往下写,而开车的
华府政治圈中竞争及活动的能力了。
• 尝试将不同的单元事物结合在一起,是 否可以增加使用者的功用及效果?
• 可以把哪些创意结合在一起?
• 把各种物质组合在一起如何?能与哪一 种材料结合? • 改成合金如何?
登山
• 登山者所考虑的原则是背负的东西希望愈 轻愈好,所必需携带的东西以应付各种野外 事件之需求是愈多愈好。因此,在此种相互 冲突的矛盾情况之下,必须将许多专门用途 的工具,例如开罐器、小刀、锯子、开瓶器、 锉刀、剪刀等等必须用品,设法将之结合在 一起称之为百宝刀,以达到上述二个相互矛 盾的目标。
毛皮商标
• 某一位毛皮商根据这种想法,来制造 商标。他把颠倒的商标缝在毛衣大衣 上。这一点,不但能帮助他区别自己 和别人所制的大衣,更重要的是,当这 种大衣挂在椅背上时,不必颠倒过来, 也能看清商标的名字。
• 将每一基本部份分解出来,再尝试别种组 合的方式,是否会有意想不到的效果呢? • 将不同的人组合成一个小组工作效果如 何? • 衣服及饰件如何搭配,才是最美观?
5W1H分析法公开课获奖课件

(二)问题旳要点分析措施
项目 │ 为 什 么
│ 应 该 如 何│ 采用什么对策
目 旳 │为何提出这个问题? │ 应提什么? │
对 象 │为何从此入手? │ 应找哪个? │ 取消--删去工作中不必要部分
(六)把5W1H应用部门工作安排
各位主管在安排部门工作旳时候也不防试试“5W1H”!
1、看看本周部门有哪些工作安排? (What?) 2、这些工作哪些是要点工作?哪些是例行工作? (What?) 3、哪些先做,哪些后做?为何? (When? Why?) 4、这些工作分给下面哪些人做?谁做最合适?为何? (Who? Why?) 5、这些工作在哪里完毕?为何? (Where? Why?) 6、教导下属怎样做? (How?)
静思5W1H 复述任务
• 案例四:把5W1H应用本企业
Who(企业旳客户是谁)? What(生产旳产品是什么)? Why(为何生产这种产品)? Where(在何处生产)? When(何时生产)? How(怎样生产)?
(五)把5W1H应用采购工作
Who--谁来负责这个采购订单,为何? What--购置原材料是什么,有什么技术要求? Why--为何要购置这种原材料,客户需求? Where--从哪里购置,哪个钢厂,哪个贸易商? When--什么时间开始采购,交货周期多久? How--怎样询价并签订协议?
水线生产上合并旳技巧能立竿见影地改善并提升效率。 3、重排(Rearrange):如上所述,变化一下顺序,变化一下工
艺就能提升效率。使其能有最佳旳顺序、除去反复图、:办四事种有技序巧分。析图 4、简化 (Simplify):将复杂旳工艺变得简朴一点,采用最简朴
什么是5W1H分析法

什么是5W1H分析法什么是5W1H分析法?5W1H分析法(Five Ws and one H)也称六何分析法“5W”是在1932年由美国政治学家拉斯维尔最早提出的一套传播模式,后经过人们的不断运用和总结,逐步形成了一套成熟的“5W+IH”模式。
5W1H分析法也称六何分析法,是一种思考方法,也可以说是一种创造技法。
是对选定的项目、工序或操作,都要从原因(WHY)、对象(WHAT)、地点(WHERE)、时间(WHEN)、人员(WHO)、方法(HOW)等六个方面提出问题进行思考。
这种看似很可笑、很天真的问话和思考办法,可使思考的内容深化、科学化。
具体见下表:表:5W1H分析法对象公司生产什么产品?车间生产什么零配件?为什么要生产这个产品?能不能生产别的?我到底应该生产什么?例如如果现在这个产品不挣钱,换个利润高场所生产是在哪里干的?为什么偏偏要在这个地方干?换个地方行不行?到底应该在什么地方干?这是选择工作场所应该考虑的。
时间和程序例如现在这个工序或者零部件是在什么时候干的?为什么要在这个时候干?能不能在其他时候干?把后工序提到前面行不行?到底应该在什么时间干?人员现在这个事情是谁在干?为什么要让他干?如果他既不负责任,脾气又很大,是不是可以换个人?有时候换一个人,整个生产就有起色了。
手段手段也就是工艺方法,例如,现在我们是怎样干的?为什么用这种方法来干?有没有别的方法可以干?到底应该怎么干?有时候方法一改,全局就会改变。
[编辑]5W1H分析法分析的四种技巧取消就是看现场能不能排除某道工序,如果可以就取消这道工序。
合并就是看能不能把几道工序合并,尤其在流水线生产上合并的技巧能立竿见影地改善并提高效率。
改变如上所述,改变一下顺序,改变一下工艺就能提高效率。
简化将复杂的工艺变得简单一点,也能提高效率。
无论对何种工作、工序、动作、布局、时间、地点等,都可以运用取消、合并、改变和简化四种技巧进行分析,形成一个新的人、物、场所结合的新概念和新方法。
5W1H分析法

04
When
选择合适的促销时机和持续时间,考 虑节假日、季节等因素。
06
How
制定具体的促销执行计划和预算安排,包括人 员、物资、宣传等方面的准备和实施。
品牌传播与形象塑造
Why
明确品牌传播的目的和意义 ,以及要解决的市场问题。
What
设计具有独特性和识别度的 品牌形象和标识系统。
Who
确定品牌传播的目标受众和影响群体。
What
确定项目的范围、需求和可交付 成果。
Who
识别项目干系人,明确各自的职 责和角色。
How
选择适合项目的管理方法和工具 。
Where
确定项目的地理位置和资源需求 。
When
制定项目的时间表和里程碑计划 。
项目计划阶段
Why
分析项目计划的必要性和 重要性。
Who
明确各项任务的负责人和 协作团队。
THANK YOU
渠道选择与拓展
Why
明确渠道选择的目的和意义,以及要解决的市场问题。
What
分析不同渠道的特点和优势,选择适合产品的销售渠道 。
Who
确定渠道合作伙伴和经销商,建立良好的合作关系。
When
根据市场变化和消费者需求变化,及时调整渠道策略。
Where
确定渠道的覆盖范围和拓展方向,包括线上和线下渠道 。
5W1H分析法
• 引言 • 5W1H分析法核心问题 • 5W1H分析法在项目管理中应用 • 5W1H分析法在市场营销中应用 • 5W1H分析法在团队协作中应用 • 总结与展望
01
引言
目的和背景
目的
明确问题,找出解决方案,有效 管理和改进工作流程。
5W1H法详解
HOW-5W1H的运用程序
目的 (Why)
我们的目标和目的是什么?为什么是这种目的?有无别的目的? 对象 (What) 公司生产什么产品?车间生产什么零配件?我到底应该生产什么?为什么要生产这个产品 ?能不能生产别的? 例如如果现在这个产品不挣钱,换个利润高的什么产品。
场所 (where)
生产是在哪里做的?为什么偏偏要在这个地方做?换个地方行不行?到底应该在什么地方 做?这是选择工作场所应该考虑的。
• ECRS是分析问题的方法。即对现有的做法逐一审查: 有没有可以排除(Eliminate)的、有没有可以合并 (Combine)的、有没有可以调整顺序(Rearrange)的、 有没有可以简化(Simplify)的。
5W1H分析法分析的四种技巧
• 1、取消:就是看现场能不能排除某道工序,如果可以就取消这 道工序。 • 2、合并:就是看能不能把几道工序合并,尤其在流水线生产上 合并的技巧能立竿见影地改善并提高效率。我们在分析5W1H时就 将WHERE和WHEN合并分析。 • 3、改变:如上所述,改变一下顺序,改变一下工艺就能提高效 率。 • 4、简化:将复杂的工艺变得简单一点,也能提高效率。 • 无论对何种工作、工序、动作、布局、时间、地点等,都可以运 用取消、合并、改变和简化四种技巧进行分析,形成一个新的人 、物、场所结合的新概念和新方法。
+
How much
5W2H 28问
第 四 讲
——ESIA法
ESIA在系统化改造现有流程中的应用
• ESIA是清除(Eliminate)、简化(Simply))、整合 (Integrate)、自动化(Automate)等四个词的首写字母, 在取得了对流程的理解后,应依次针对ESIA的各个方 面列出有改进空间的内容清单,鼓励所有组织成员提出 任何问题,而不限定建议的范围,甚至允许对流程存在 的必要性以及流程对企业的贡献度提出质疑。 • 重新设计现有流程的最终目标是消除非增值活动和调整 核心增值活动,系统化改造的重点内容包括清除、简化 、整合和自动化四个方面的内容。
5w1h分析法案例
5w1h分析法案例在项目管理和问题解决领域,5W1H分析法是一种常用的方法,它通过回答六个关键问题来帮助我们全面理解问题或项目。
这六个问题分别是:Who(谁)、What(什么)、When(何时)、Where(在哪里)、Why(为什么)和How(如何)。
下面是一个使用5W1H分析法的案例。
案例背景:一家科技公司计划推出一款新的智能手机应用,旨在提高用户的日常生活效率。
1. Who(谁)- 项目团队:由项目经理、产品经理、UI/UX设计师、开发人员、测试人员和市场营销专家组成。
- 目标用户:忙碌的都市白领,他们需要一个能够整合日程、提醒和任务管理的应用。
2. What(什么)- 产品:一款名为“效率助手”的智能手机应用,它能够同步用户的日历、提醒事项,并提供任务管理功能。
3. When(何时)- 项目启动:2024年1月。
- 初步设计完成:2024年3月。
- 开发阶段:2024年4月至7月。
- 内部测试:2024年8月。
- 公测:2024年9月。
- 正式发布:2024年10月。
4. Where(在哪里)- 项目团队位于公司的总部,位于市中心的科技园区。
- 应用将在全球范围内的iOS和Android平台上发布。
5. Why(为什么)- 市场需求:市场上缺乏一个能够满足快节奏生活需求的集成应用。
- 竞争优势:通过提供独特的功能和用户体验,该应用有望在竞争激烈的市场中脱颖而出。
6. How(如何)- 项目管理:采用敏捷开发方法,确保项目进度和质量。
- 设计和开发:使用最新的编程语言和框架,确保应用的性能和兼容性。
- 测试:进行全面的单元测试、集成测试和用户测试,以确保应用的稳定性和用户体验。
- 营销推广:通过社交媒体、广告和合作伙伴关系来提高应用的知名度。
通过以上分析,项目团队能够清晰地理解项目的各个方面,并制定出相应的计划和策略。
5W1H分析法帮助团队确保在项目实施过程中考虑到所有关键因素,从而提高项目成功的可能性。
5W1H分析法讲义ppt课件
为什么有更合适的方 法
定方法
多少(how much)
花费多少
为什么要这些花费
有更合理的花费 吗
为什么是更合理的花 费
定耗费 15
5W1H分析法应用:
5W1H分析法
该分析方法对于我们制定计划、制定工作流程、安排 工作等都非常实用。
当行为主体为Who(人)时,根据自己的职责分工, 就要主动去做自己的工作。下图为表示完成某项工作的过 程。
欢迎参加培训!
5W1H分析法
1
5W1H分析法
5W1H:是英文what.why.who.when.where以及how头一个字母的组合。
。 是什么 为什么 谁 什么时候 在哪儿
如何
引论:
1.“5W/1H”是一种定律,是一种原理,也是一种流程,
更是一种工具,广泛运用至企业管理和日常工作生活和
学习中;
2.“5W/1H”为我们提供了科学的工作分析方法,常常
12
5W1H
现状如何
为什么
5W1H分析法
能否改善
该怎么改善
何事(what) 何因(why)
生产销售 为什么生产销售这 是否可以生产销售其 到底应该生产销
什么
种产品
他产品
售什么
什么目的 为什么是这种目的 有无其它目的
应该是什么目 的
何人(Who) 谁来做
为什么由这个人做 由其他人做是否可以 应该有谁来做
18
5W1H分析法案例二:
5W1H分析法
对行动计划或方案的分析 用5W1H法来建立一套行动计划或方案,计划或方案会 非常完整,也便于实施。 * What—应该做什么?→任务 * Why—为什么应该做这件事?→要达到的目的 * Who—应该由谁做这件事?→负责人、协助人 * Where—应该在哪里做这件事?→地点 * When—应该在什么时候做这件事?→时间 * How—应该怎样做这件事?→计划、方法、措施
《5W1H分析法》ppt课件大纲
5W1H之间关系解析
5W1H各要素之间相互关联、相互影响 ,共同构成了问题分析的完整框架。
在实际应用中,需要综合考虑各要素之 间的关系,以全面、准确地把握问题本
质。
例如,在分析原因(Why)时,需要 考虑对象(What)、地点(Where) 、时间(When)等因素对原因的影响 ;在制定方法(How)时,则需要考 虑人员(Who)、时间(When)、地
05
第三个W:何人(Who)分析
何人概念及职责划分
何人指的是参与项目、任务或活 动的具体人员。
在5W1H分析法中,明确何人参 与是确保项目顺利进行的关键。
根据项目需求和目标,确定需要 哪些角色和职责的人员参与,如 项目经理、技术专家、市场人员
等。
如何确定责任人和团队成员
确定项目责任人,即对项目整 体负责的人员,通常是项目经 理或团队领导。
应用技巧
在进行何人分析时,可以采用头脑风暴、角色扮演等方法,激发团队成员的创造力和参与度。同时, 要注重与团队成员的沟通和协作,确保项目能够顺利进行。
06
第四个W:何时(When)分析
何时概念及时间节点确定
何时的概念
在5W1H分析法中,"何时"指的是工作或事 件发生的时间点或时间段,包括开始时间、 结束时间以及关键的时间节点。
在未来的发展趋势和应用前景。
02
5W1H分析法基本概念
5W1H定义及作用
5W1H分析法是一种思考方法,也可以说是一种创造技法,是对选定的项目、工 序或操作,都要从原因(何因Why)、对象(何事What)、地点(何地Where )、时间(何时When)、人员(何人Who)、方法(何法How)等六个方面提 出问题进行思考。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
“周末和同事坐车去爬南山放松心情。
”用5W1H分析法可以做如下简单分解:
what(去干什么?爬山) where(去哪爬?深圳南山) why(为什么去?放松心情、且南山比
较近) when(什么时间去?周末) who(谁去?我和同事) how(怎么去?坐车)
借鉴“5w1h分析法”,在做互联网产品或移动互联网产品设计时,不妨用5w1h1v分析法来思考我们的
产品和功能:
what ——用户可以用这个产品或功能能做什么?产品或功能为用户解决什么问题?where——用户在哪会用这个产品或功能?
why ——用户为什么用你的产品,而不用别的?为什么需要这个功能?和其它产品有什么区别。
when ——用户在什么时候会用这个产品或功能?
who ——谁我们的用户群?产品或功能为谁设计?
how ——用户如何使用这个产品或功能?
value ——产品的价值?
弄清楚这个七个问题,可以帮我们更好的理解我们要做的产品,我们的用户群,以及用户场景,帮助我们对产品进行决策。
同样可用于功能分析和用户场景分析。
一个案例:
我们将用5w1h1v来分析下最初的微信产品:
what ——用户可以用这个产品或功能能做什么?产品或功能为用户解决什么问题?
(和陌生人、附近的人通信交友,查看qq离线消息等)
where——用户在哪会用这个产品或功能?
(在家、公司、地铁上、餐厅等)
why ——用户为什么用你的产品,而不用别的?为什么需要这个功能?和其它产品的区别?(交友需求、寂寞心里需求;对摇一摇的好奇心;可用QQ号直接登录等)
when ——用户在什么时候会用这个产品或功能?
(寂寞无聊的时候、晚上夜深人静的时候等)
who ——谁我们的用户群?产品或功能为谁设计?
(QQ用户、寂寞无聊、喜欢交友用户等等)
how ——用户如何使用这个产品或功能?
(qq帐号登陆,摇一摇和陌生人交友,语音、文字、图片等通信)
value ——产品的价值?
(占领移动互联网用户群,做内容营销等等)
另外一个案例:
以迅雷网游加速器为案例,用5w1h1v来分析:
what ——用户可以用这个产品或功能能做什么?产品或功能为用户解决什么问题?
(加速游戏,解决延时、掉线、登陆慢等问题)
where——用户在哪会用这个产品或功能?
(在家、网吧等)
why ——用户为什么用你的产品,而不用别的?为什么需要这个功能?和其它产品的区别?(迅雷网游加速器可免费使用、加速快、安全方便、签到送礼等)
when ——用户在什么时候会用这个产品或功能?
(玩网游、页游、对战时)
who ——谁我们的用户群?产品或功能为谁设计?
(网游用户)
how ——用户如何使用这个产品或功能?
(下载迅雷网游加速器-登陆游戏-选择区服-启动加速-再启动游戏即可)
value ——产品的价值?
(获得游戏用户群,提供增值服务等)
5w1h1v分析法可用于分析竞品,也可以用于分析创新产品和功能。
当我们要做一个产品时,或者某个功能时,不妨先弄清5w1h1v的7个问题,再决定是否要做。
人人都是产品经理()中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台。