中国汽车维修行业的现状及发展方向
汽车维修行业的现状及对策研究
汽车维修行业的现状及对策研究1. 引言1.1 背景介绍汽车维修行业是一个与人们日常生活息息相关的行业，随着汽车数量的不断增加，维修需求也在逐渐增大。
汽车维修行业是为了保障车辆行驶安全和延长车辆使用寿命而存在的重要行业。
随着汽车科技的不断发展，汽车的结构和技术也在不断更新，汽车维修人员需要不断学习和提升自己的技能以适应新的维修需求。
随着汽车维修技术的不断更新和改进，汽车维修行业也面临着一些挑战和问题。
技术更新速度过快导致维修人员跟不上技术的变化，导致维修质量下降；部分维修店铺存在服务不规范、价格不透明等问题，给消费者带来不便和困扰。
本文将对汽车维修行业的现状进行分析，探讨面临的挑战，并提出相应的对策建议。
也将探讨技术创新如何推动汽车维修行业的发展，以及加强人才培养对行业发展的重要性。
通过全面深入地研究和思考，为汽车维修行业的提升和发展提供有益的参考和建议。
1.2 研究目的研究目的是为了深入了解汽车维修行业的现状及问题，分析面临的挑战，并提出有效的对策建议。
通过本研究，可以为汽车维修行业的发展提供参考和指导，促进行业的健康发展和提升服务质量。
也可以为相关企业和政府部门制定政策提供参考依据，推动汽车维修行业的可持续发展。
希望通过本次研究，能够为解决汽车维修行业面临的问题，促进行业的进步和发展，为消费者提供更加优质的服务。
1.3 研究意义汽车维修行业是一个与人们生活密切相关的行业，随着汽车数量的不断增加和技术的不断更新换代，汽车维修行业也面临着诸多挑战和机遇。
深入研究汽车维修行业的现状及对策，对于促进行业的健康发展，提高服务质量，为消费者提供更优质的汽车维修服务具有重要意义。
研究汽车维修行业的现状能够帮助我们了解行业的发展状况，分析行业存在的问题和瓶颈，为行业的进一步发展提供依据和方向。
研究汽车维修行业的对策，可以帮助企业更好地应对市场竞争和行业变革，提升自身竞争力和服务水平。
技术创新和人才培养是汽车维修行业可持续发展的重要保证，通过研究这些方面，可以为行业的未来发展提供支持和智慧。
汽车检测维修现状及发展对策分析
汽车检测维修现状及发展对策分析摘要：目前，随着我国经济的加快发展，在传统的汽车检测维修技术中，使用最为广泛的检测工具是示波器和万用表，而波形观察是汽车检测维修的核心。
汽车检修人员在使用示波器和万用表时，需要提前设置示波器波形，然后根据示波器波形上的具体情况进行有效分析，确定汽车可能存在的缺陷。
万用表主要用于汽车的连续故障维修和检测过程，就目前的工业应用而言，高阻抗数字万用表是汽车维修过程中广泛使用的工具。
专业的综合保养技能也是传统汽车保养技能的组成部分。
随着科学技术的进一步进步，与汽车检测维修业务的进一步融合，新时代汽车检测维修技术的数字化、智能化发展越来越突出。
关键词：汽车检测;维修现状;发展对策引言在中国市场经济不断发展的背景下，汽车市场也将迎来新的发展高峰，进而促使汽车行业逐渐朝着集中化和规模化的方向发展，但汽车在长期运行发展的过程中易导致零部件出现磨损现象，影响汽车运行的安全性。
因此，为了更好地解决汽车发展过程中出现的各种问题，需要将维修技术融入到汽车零部件检修中，进而消除其中的安全隐患，为提升汽车系统运行的稳定性奠定良好基础。
1汽车检测与维修技术发展传统汽车构造简单，故障类型简单，在故障检测时，技术人员结合自身经验即可快速判断故障原因、未知所在，因此传统汽车检测维修大多是通过拆装零部件的方式完成的，技术人员专业水平的高低是影响检测维修水平的重要因素。
现代汽车构造越来越复杂，故障类型也越来越多，传统技术人员利用现场观察及经验分析的方式逐渐无法满足汽车故障检测维修需求，需要借助相应的检测仪器设备、智能技术，方可更加精准、高效地完成汽车故障检测维修工作。
2汽车检测维修技术现状随着汽车的诞生，出现了汽车检测技术，当时传统的汽车应用检测由于技术而受到限制，但是今天是信息技术飞速发展的时代，传统的检查和保养方法的继续使用显然会影响汽车工业的发展，而现代科技的飞速发展也逐渐与汽车应用相融合，难度不断加大。
2024年汽车售后维修保养市场发展现状
汽车售后维修保养市场发展现状引言汽车售后维修保养市场是指车辆销售后进行维修和保养的市场，其发展对汽车行业和消费者都具有重要意义。
本文将通过分析当前汽车售后维修保养市场的发展现状，包括市场规模、竞争格局、发展趋势等方面，以期帮助读者深入了解这个领域的现状和未来发展。
市场规模分析汽车售后维修保养市场规模的大小直接反映了汽车保有量和消费需求。
目前，随着汽车消费市场的不断扩大，汽车售后维修保养市场也呈现出持续增长的趋势。
根据数据统计，2019年中国汽车售后维修保养市场规模超过5000亿元人民币，预计在未来几年仍将保持较高的增长率。
竞争格局分析汽车售后维修保养市场的竞争格局主要体现在维修服务商之间的竞争和不同维修渠道之间的竞争。
目前，市场上存在着传统维修厂、4S店、综合性汽车维修连锁店等多种维修服务商，竞争激烈。
同时，随着电商平台和互联网技术的发展，一些新兴的在线汽车维修平台也逐渐崭露头角，给传统维修渠道带来一定的冲击。
发展趋势分析1.技术升级：随着汽车科技的不断发展，车辆的维修保养技术也在不断更新。
未来，智能化、自动化的维修设备和工具将会更加普及，提高维修效率和质量。
2.服务升级：汽车售后维修保养市场将更加注重用户体验和服务质量。
维修服务商将通过提供更加便捷、快速的服务，以及增加增值服务项目，提升用户满意度和忠诚度。
3.合作共赢：维修服务商之间将加强合作，通过资源共享和互补优势，实现互利共赢。
同时，汽车售后维修保养市场也将与车辆制造商、保险公司等相关方合作，实现全方位的服务协同。
4.绿色环保：未来的汽车售后维修保养市场将更加注重环保和可持续发展。
推广使用环保材料、提倡节能减排的维修方法将成为市场的重要趋势。
5.二手车市场：随着二手车市场的快速发展，汽车售后维修保养市场也将得到进一步的推动。
二手车买卖和维修保养市场的相互关联将变得更加紧密。
结论汽车售后维修保养市场作为汽车行业的重要组成部分，其发展现状在不断变化和演进。
汽车维修行业的前景与发展趋势分析
汽车维修行业的前景与发展趋势分析近几十年来，随着全球汽车产业的迅猛发展，汽车维修行业也迎来了蓬勃的发展。
汽车维修行业是一个与人们生产生活密切相关的领域，它主要包括汽车维修、保养、零配件销售等方面，以确保汽车的正常运行和延长其使用寿命。
本文将从几个方面分析汽车维修行业的前景与发展趋势，并提出相应的建议。
一、市场需求的稳定增长随着人民生活水平的提高，越来越多的人购买了汽车，使得汽车维修行业得到了快速的发展。
根据市场研究机构的数据显示，中国汽车保有量连年增加，到2020年中国汽车保有量预计将超过2亿辆。
随之而来的是汽车维修市场的扩大，对维修技术人员的需求也将大幅增长。
二、技术水平的不断提高随着汽车制造工艺的不断进步，汽车的技术复杂性也随之增加。
汽车维修行业不再是简单的机械维修，而是涉及到电子技术、计算机控制等多个领域。
因此，提高维修技术人员的技术水平显得尤为重要。
1. 完善培训体系：汽车维修机构应建立起完善的培训机制，提供系统且全面的培训课程，使维修技术人员能够不断学习新知识和技能，以适应汽车技术的不断更新换代。
2. 引进先进设备：随着汽车技术的不断进步，汽车维修设备也在不断更新。
维修机构应引进先进的维修设备，提高修理的效率和质量。
三、绿色环保的趋势环保问题正日益引起人们的关注，汽车维修行业也应跟上绿色环保的发展趋势。
1. 推广电动车维修：随着电动汽车市场的快速发展，电动车维修已成为一个新的发展趋势。
维修机构应提供专业的电动车维修服务，并引导消费者选择环保的维修方法。
2. 提倡回收与再利用：维修机构应加强废旧汽车零配件的回收与再利用，通过提供高质量的二手零配件，降低消费者的维修成本，同时减少对环境的污染。
四、多元化服务的需求随着社会的发展，人们对汽车维修行业的需求也从简单的维修转向了更加多元化的服务。
1. 保养、美容服务：汽车维修行业不再仅限于汽车故障的维修，还包括汽车的保养和美容服务。
维修机构应提供综合性的汽车养护服务，满足消费者对汽车外观和内部环境的需求。
汽车检测与维修行业调研报告
汽车检测与维修行业调研报告1000字近年来，随着汽车数量的不断增长以及交通事故的频繁发生，汽车检测与维修行业逐渐成为人们关注的焦点。
本文将对汽车检测与维修行业进行调研，分析其现状及发展趋势。
一、行业概况汽车检测与维修行业是一个庞大的产业链，包括车辆检测、维修、改装、保养等多个环节。
在当前市场中，车辆维修和保养是其主要业务。
根据行业报告数据显示，汽车检测与维修行业市场规模已逐渐扩大，2019年汽车整车与零部件市场规模达到了1.2万亿元，预计到2025年汽车检测与维修行业市场规模将超过2万亿元。
二、调研结果与分析1. 市场分布目前汽车检测与维修行业主要分布在一二线城市，其门店数量占全国总数的70%以上。
在一线城市中，以北京、上海、广州、深圳为代表的城市门店数量最多，且门店规模最大。
在二线城市中，以成都、武汉、郑州、南京等为代表，市场发展也很迅速，并正在逐渐扩大。
2. 用户占比目前汽车检测与维修行业主要客户为个人车主，其占比超过80%。
此外，公司车队和政府机关车队等也占有一定份额。
由于汽车数量的不断增加，车辆需要日常保养和维护的动力不断增强，因此个人车主将成为行业客户的主体。
3. 行业特点汽车检测与维修行业具有以下几个特点：（1）技术含量高。
随着汽车科技的不断发展，车辆的各种系统维护不仅需要人工，还需要借助先进设备来完成。
（2）参与门槛高。
由于技术含量高，行业对从业者的要求也很高，需要有相关的技术证书和工作经验等。
（3）行业竞争激烈。
当前市场上汽车检测与维修门店数量已经很多，且发展速度很快。
因此，在市场竞争中，厂家之间的价格竞争十分激烈。
4. 发展趋势随着汽车工业的快速发展，汽车检测与维修行业也将迎来更好的发展机遇。
以下是发展趋势：（1）技术革新。
汽车检测与维修行业将不断通过技术革新来拓展业务领域，例如智能维修、远程诊断等。
（2）品牌效应。
汽车检测与维修行业将越来越注重品牌建设，因此大型连锁店和知名品牌的门店将越来越受到消费者的青睐。
汽车维修行业的现状及对策研究
汽车维修行业的现状及对策研究随着汽车销量的不断增长和车辆保有量的逐年攀升，汽车维修行业也迎来了前所未有的发展机遇。
然而，汽车维修行业面临着一系列挑战和问题。
本文将对汽车维修行业的现状进行探讨，并提出相应的应对策略。
一、汽车维修行业的现状1.市场需求日益增长随着汽车保有量的增加，汽车维修市场的需求不断扩大。
从车辆保养到故障维修，消费者对汽车维修服务的需求不断增长，为汽车维修行业提供了广阔的市场空间。
2.竞争日益激烈随着汽车维修市场的发展，竞争也日益激烈。
越来越多的维修企业进入市场，导致市场份额的竞争变得激烈。
各家维修企业需要提高服务质量和技术能力，不断创新经营模式，以获得竞争优势。
3.技术更新日新月异汽车科技的快速发展使得汽车维修技术也随之更新迭代。
传统的机械维修已经不足以满足现代汽车的维修需求，需要具备电子技术、智能科技等相关知识。
维修从业人员需要不断学习新技术，与技术发展保持同步。
二、汽车维修行业的对策研究1.提升服务质量维修企业应注重提升服务质量，从售前、售中到售后全程提供专业细致的服务。
加强对维修人员的培训，提高其技能水平，提供高质量的维修服务。
提高服务质量可以提升企业的竞争力，获得更多的市场份额。
2.加强技术创新维修企业要密切关注汽车科技的发展动态，加强技术创新，提供更先进、更高效的维修方案。
投资研发，引进先进的维修设备和技术，提升维修效率和质量，满足消费者对高品质维修服务的需求。
3.建立良好的品牌形象在竞争激烈的汽车维修市场中，企业需要树立良好的品牌形象。
通过提供优质的服务和信誉，塑造企业的品牌形象，吸引更多的顾客选择。
同时，积极参与社会公益活动，提升企业形象，赢得社会认可。
4.拓宽业务范围维修企业可以考虑拓宽业务范围，提供更多元化的服务。
例如增加汽车保养服务、电动车维修等，扩大服务领域，满足消费者不同需求，增加收入来源。
5.加强合作与联盟面对日益激烈的竞争，维修企业可以考虑加强合作与联盟，通过共享资源，实现优势互补，提升整体实力。
修理厂现状及发展规划方案
修理厂现状及发展规划方案引言修理厂是一个专门为汽车、机械设备以及其他物品提供维修、维护和保养服务的场所。
随着汽车和机械设备的普及和需求的增长，修理厂的发展已经成为了一个重要的话题。
本文将对修理厂现状进行分析，并提出相应的发展规划方案，旨在提高修理厂的效率、质量和服务水平。
修理厂现状分析1. 需求增长随着汽车保有量的增加，人们对汽车维修和保养的需求也越来越大。
同时，各类机械设备的使用也呈上升趋势，给修理厂带来了更多的业务机会。
因此，修理厂面临着不断增长的需求压力。
2. 服务质量不稳定目前修理厂市场上存在着一些问题。
一方面，由于技术水平和服务质量参差不齐，有些修理厂很难满足用户的期望。
另一方面，缺乏明确的管理规范，导致了一些不良商业行为的出现，例如维修过程中的欺诈和低质量配件的使用。
3. 人才短缺修理厂作为一个技术密集型行业，需要具备高水平的技术人才。
然而，目前国内技术人才的供给不足，以及年轻人对这个行业的不了解，导致了修理厂在人才招聘和培养方面的困难。
发展规划方案基于上述现状分析，我们提出以下发展规划方案，旨在提升修理厂的效率、质量和服务水平。
1. 提升技术水平为了满足不断增长的需求，修理厂必须加强员工的培训和技术水平提升。
可以与相关机构建立合作关系，引进先进的技术和设备，并定期组织技术培训，提供全面的维修知识和技能培训，以提高员工的专业水平和修理质量。
2. 规范管理制度建立规范的管理制度是提高修理厂服务质量的重要步骤。
制定明确的维修标准和流程，确保每个环节都进行严格的把控。
另外，要加强对员工的监督和管理，严惩欺诈行为，确保修理过程的透明度和公正性。
3. 增强品牌形象修理厂需要建立起一个良好的品牌形象，为用户提供可信赖的服务。
可以从以下几个方面进行努力：提供优质的维修服务、提供高品质的原厂配件、建立售后服务体系、增加用户反馈渠道等。
通过这些措施，树立起良好的品牌形象，提高市场竞争力。
4. 加强人才引进和培养修理厂需要积极吸引和培养技术人才。
汽车维修行业现状及发展趋势分析报告
汽车维修行业现状及发展趋势分析报告本报告是一份针对中国汽车维修行业的研究报告，旨在为企业或投资者提供关于该行业市场现状和发展前景趋势的指导性信息。
报告内容包括投资机会分析、市场规模分析、市场供需状况、产业竞争格局、行业发展现状、发展前景趋势、行业政策法规、重点企业分析和行业宏观背景等方面。
作为一份有价值的行业研究报告，本报告通过对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。
本报告是基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了中国汽车维修行业市场现状及发展前景而编写的。
我们注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
本报告包括基本信息和内容介绍两个部分。
基本信息包括报告名称、报告编号、优惠价、网上阅读链接等。
内容介绍部分介绍了汽车维修的定义和本报告的研究内容，以及本报告的价值和意义。
总之，本报告将为您提供关于中国汽车维修行业的全面、准确的市场分析和发展趋势预测，帮助您制定科学的决策方案。
根据中国产业调研网发布的《2016-2020年中国汽车维修行业现状分析与发展趋势研究报告》，我国汽车产业高速发展，私家车保有量已经占据民用车辆保有量的73%以上，汽车维修服务已成为最基本的民生服务业。
过去30年，汽车维修服务范围、生产经营模式及作业方式发生了根本性变化：汽车维修服务从为道路运输车辆服务、为企事业单位和政府工作用车服务变为为全社会民众服务；汽车维修生产经营模式从过去的旧件加工修复为主变为以养护为主，配合更换配件零；维修作业方式从过去定期修理、大拆大卸式的生产作业模式变为以不解体检测诊断、视情维修为主。
最根本的变化是从过去重点对车服务变为对人、对车一体化服务。
截至目前，全国共有机动车维修业户48万家，相比2006年35万家，累计增长达到37%。
在2011-2014年，随着中国汽车保有量的逐年增加，汽车维修行业的经营增长走势稳定在20%以上，显示出良好的发展表象。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
- 0 - 毕业论文（设计） 题目中国汽车维修行业的现状及发展方向
- 1 -
中国汽车维修行业的现状及发展方向 [摘要] 随着我国汽车产业的修技术的进步等方面,都受到了汽车产业发展的影响。从
电子产品在汽不断发展,带动了汽车维修行业的迅速发展,无论是在教学模式的改革还是在维车上的应用,到现代汽车诊断设备的使用、互联网在汽车维修资讯上的应用,以及维修管理软件在汽车维修企业发挥的作用等,处处体现现代汽车维修的高科技特征。汽车维修已不再是简单的零件修复,准确无误地诊断出故障所在,是现代汽车维修的最高境界。在加入世贸组织的新形势下,重视汽修企业自身素质的提高、改变汽修经营的原有方式,才能使我国汽车维修业获得较快发展。
[关键字] 汽车维修 现状 发展方向 问题 对策
目 录 - 2 -
[摘要]------------------------------------------------------------------1 1 汽车维修行业概述------------------------------------------------------3 1.1 汽车维修的概念和分类----------------------------------------------3 1.2 汽车维修行业的有关概念--------------------------------------------3 1.2.1 汽车维修行业的概念--------------------------------------------4 1.2.2 汽车维修行业管理的概念----------------------------------------4 1.2.3 汽车维修行业管理的管理内容------------------------------------4 1.3 汽车维修行业的特性------------------------------------------------5 1.3.1 汽车维修行业的存在必然性--------------------------------------5 1.3.2 汽车维修行业的重要性------------------------------------------5 2 我国汽车维修行业现状分析----------------------------------------------7 2.1 汽车工业发展迅猛--------------------------------------------------7 2.2 存在问题----------------------------------------------------------7 2.2.1 汽车维修行业缺乏健全、有效的管理体制--------------------------7 2.2.2 汽车维修行业技术发展不平衡------------------------------------7 2.2.3 汽修行业的人员素质满足不了行业发展需要------------------------8 3 汽车维修专业的发展前景------------------------------------------------9 3.1 专业方向电子电控化------------------------------------------------9 3.2 专业课程教学项目化------------------------------------------------9 3.3 专业人才培养综合化------------------------------------------------9 结束语-----------------------------------------------------------------11 参考文献---------------------------------------------------------------12 致谢语-----------------------------------------------------------------13 附录-------------------------------------------------------------------14
1 汽车维修行业概述 1.1 汽车维修的概念和分类 汽车维修是汽车维护和修理的统称。 - 3 -
汽车维护是为维持汽车良好技术状况和工作能力而进行的维护性作业。通过定期清洁、检查、紧固、调整、润滑等作业，降低零件的磨损速率，预防故障发生，维持车辆良好的技术状况 。汽车维护是一项预防性技术措施。车辆维护分为日常维护、一级维护、二级维护。日常维护属日常性作业，由驾驶员负责执行，其作业内容是：清洁、补给和安全检视。一级维护属于定期强制性作业，由专业修理工负责执行，其作业内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。二级维护属于定期强制性作业，由专业修理工负责执行，其作业内容除一级维护作业外，以检查、调整为中心，并拆检轮胎，进行轮胎换位 。 汽车修理是为了恢复汽车完好技术状况或工作能力和寿命而进行的恢复性作业。其目的是恢复汽车在使用过程中，由于机件的自然磨损、故障和其他损伤而丧失的工作能力。其作业内容是对超过允许极限尺寸的零件、总成进行修理或更换，以恢复汽车的良好技术状况 。汽车修理按作业范围可分为车辆大修、总成大修、车辆小修和零件修理四大类。
1.2 汽车维修行业的有关概念 汽车维修行业是交通运输业的重要组成部分和技术后勤保障，该行业能否健康有序地发展，维修水平能否得到稳步地提升，将直接影响到运输效率和运输成本，维修质量的好坏，也是关系到人们出行安全和方便的大事。汽车的维修思想和维修工艺组织是否科学、维修装备是否先进，维修技术和规范是否合理都对汽车的维修质量都有重大的影响。而汽车维修质量的好坏，对于汽车在使用中技术状况的好坏和使用寿命的长短也具有决定性作用。研究如何对汽车维修行业进行宏观调控和政策引导，加强汽车维修行业的管理，使其适应社会主义市场经济的要求，为交通运输业和人们出行提供可靠有效的技术保障，形成一个公平、公开、有序的行业竞争环境，是一项行业管理部门需要尽快解决的重要工作。
1.2.1 汽车维修行业的概念 行业：为实现一定目标而从事某一门类生产或服务的单位和个人组成的社会生产劳动群体称为行业。 汽车维修行业：是由汽车维护和修理厂点组成的为汽车运输服务的相对独立的行业，它通过维持和恢复汽车技术状况，延长汽车使用寿命，为道路运输服务，是道路运输业 - 4 -
的重要组成部分 。 1.2.2 汽车维修行业管理的概念 行业管理：国家经济管理部门根据国家经济发展规划对各行业所确定的发展目标，对本行业进行规划、协调、监督、服务等管理称为行业管理。 汽车维修行业管理：交通行政部门及其所属的汽车维修管理机构，根据国民经济发展对汽车维修行业所提出的发展目标，对汽车维修行业实行的规划、协调、监督、服务等管理称为汽车维修行业管理 。 按照国务院对交通部的授权，汽车维修行业由交通行政管理部门进行行业管理。根据《中华人民共和国道路运输条例》的规定，由交通行政主管部门所属道路运输管理机构履行对汽车维修行业的管理职责。具体落实到漯河市，汽车维修行业的主管部门是漯河市道路运输管理处。
1.2.3 汽车维修行业管理的管理内容 汽车维修行业的管理范围应包括所有从事车辆维修的各种经济所有制企业。其管理内容有： （1）负责各类汽车维修企业的开业、停业管理包括歇业和异动变更审批等。 （2）负责汽车维修企业行为管理,包括考核汽车维修企业是否执行汽车维修行业管理规定,有无越权超范围作业等。 （3）负责汽车维修行业技术人员管理,如汽车维修行业技术工人、检验人员及工程技术人员的培训、考核和管理等。 （4）负责汽车维修质量的监督管理。包括建立健全质量监督管理体系,监督管理汽车维修质量如技术标准、工艺规范及操作规程,调解和处理质量事故纠纷等。 （5）负责汽车维修费用结算管理，包括制定及管理汽车维修工时定额监督和管理收费标准及收费结算凭证等。 （6）负责汽车维修合同管理,如规范汽车维修合同的签订和范围调解和仲裁合同纠纷以及合同文本管理等。 （7）负责汽车维修技术的咨询服务,如为汽车制造业及汽车维修业提供技术咨询服务组织信息交流,推广汽车维修新技术、新工艺、新设备、新材料等 。 1.3 汽车维修行业的特性 - 5 -
1.3.1 汽车维修行业的存在必然性 汽车制造业为汽车运输业提供了生产工具——车辆。公路施工与养护业为汽车运输业提供了车辆运行的运输路线——道路。汽车维修业为汽车运输业使用的生产工具提供了技术安全保障。汽车运输业利用运输工具，在运输线路上进行了旅客和货物的运输生产活动，并以此为社会经济发展提供服务，成为社会经济发展的基础性、先行性行业。汽车维修业成为汽车运输业系统中不可缺少的、重要的组成部分。汽车维修业对汽车运输业来说，起着非常重要的作用。 汽车在运行使用的过程中，由于磨损、变形、老化、腐蚀、及疲劳等原因，技术状况不断变坏，运用性能下降。汽车维修业就是通过适时进行维修，从而恢复和保持车辆的良好技术状况和,这也决定了汽车技术性能，因此，汽车维修业的发展对保证汽车安全行驶具有非常重要的意义维修行业的存在必然性。
1.3.2 汽车维修行业的重要性 随着家庭汽车的普及，原来作为汽车工业的一个附属行业——汽车修理业的发展也逐渐受到社会各界的高度关注。其重要性也越来越凸显出来。汽车修理业的重要性主要表现在以下几个方面： （1）汽车是一种特殊的商品，汽车在购买后要连续进行定期维护保养，及时排除系统故障，才能延长汽车的使用寿命，保障汽车正常安全的使用，因此汽车维修服务业是汽车产业链上一个不能缺少的重要环节。由于汽车的维护修理本身就是汽车作为产品——顾客价值的构成部分，因此，汽车维修业的发展是整个汽车产业发展的基础。 （2）汽车维修业的发展可以增加就业机会，减小社会的就业压力。现在，我国汽车维修行业从业人员为 240 万人，随着汽车保有量的快速增加，对维修的需求将越来越大，到 2010 年，汽车维修业就业人员将达到 800 万左右，为社会提供大量的就业机会。 （3）据统计，一辆汽车从购买到报废的整个使用期间，在售后服务上的支出是车辆购买支出的 2～3 倍，而维修保养上的支出是其主要部分。根据发达国家汽车产业发展的经验，汽车产业的利润中。整车销售、配件经营、维护服务三者获利的比例结构为 2：1：4。著名的汽车商日本丰，田公司在全球有 7300 多家维修服务网点，近 10 万名员工，是从事制造员工的两倍多。在德国，每七个工作岗位中，就有一个与汽车的销售或