产说会邀约与拒绝话术
如何邀约客户参加产说会

—“陈姐,您好,不打扰您吧?不知道星期天您有没有空?” (没有! /我不在烟台! ) —“啊! 那太可惜了,我们公司将举行一个客户联谊会,我专门为您争取了一个名额,不过既然您不在(没空),也没关系,那就下次吧! ”(是什么活动?) —“(介绍本次活动)既然您不在烟台,没关系,下次我会再为您争取的。”
找到鱼群才能捕到鱼
让客户参加产品说明会的好处
促成 感受到签单的氛围 帮你说服客户(更全面、准确、生动) 通过专业讲师的讲解,提高客户信任度,忠诚度。 客户签单: 你拿佣金,客户拿保障,同得利,公司出人力、财力、物力。
我要马上告诉我的客户!
正确使用 邀约话术
电话预约话术
张大哥,您好! 我是XX。这几天还好吧?(先处理心情),我今天来是有个好事跟你说,国家电网在龙口设立金融保险分支机构已经开业了知道么? 我现在就在那里上班,现在公司推出了很多好政策,比如第三代惠民养老政策,养老、保大病还返本,这两天还推出一种理财方案,每隔两年先递增10%再返10%,60岁后年年返一直到88岁,再退保额,大人小孩都可以办,还不用查体。 这些业务以前都是专门给电业局职工办的。
电话约访话术二: (客户有时间)
约访注意事项
态度诚恳, 口气坚定 不要急于求成, 不要过于勉强 注重细节, 用细节打动客户 让客户感觉是一个轻松的活动。
产说会六步促成法
带客户参加产说会目的是什么?
促成来自完善的准备
过往沟通是基础 现场氛围是升温 会中配合是铺垫 大胆心态是关键 临门一脚是促成
第一次: 时间点:主持人宣布绿色通道开通 促成工具:意见反馈表 话术要点:关注客户感受 王姐,你觉得专家讲得好不好? 你还有什么地方不明白吗? (没有) 你看你是办个12000元还是24000元? (礼品单)
产说会邀约技巧和话术

1.4 把细节做到极致
1、强调是理财论坛会而不是产品或保险说 明会
2、要强调门票来之不易,表示对客户的重 视
3、产说会时要去接客户,与客户一同前往 产说会现场
二、产说会邀约话术
2.1 邀约话术 2.2 拒绝话术 2.3 要求转介绍话术
2.1 邀约话术——高身价客户
3、保险行业不认同 我知道您不认同保险,所以特地邀请您参加我
们的理财论坛会,先了解一下理财到底是怎么回事。 其实买不买保险不重要,重要的是我们先要有理财 的观念。您说对吗?
4、小孩没人带 想想办法,让父母带一下,我们的时间不会太
长,了解一下新理你嘛!
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7、现在理财讲座很多,没有什么意思
这个理财论坛会主要是关于理财方面的,会上会 有很多互动,比较有意思,您就当是放松一下。而且, 我们请来的专家对理财很有研究,有自己一些独到的 见解。您多听听各方面的资讯,也是没有坏处的,对吗?
2.3 要求转介绍话术
业:真遗憾,您工作这么忙,没有时间参加我公司的高端客户的 理财论坛会,但是仍十分感谢您对我的信任和工作的支持,我希 望您能在百忙之中帮我推荐像您一样事业有成的朋友来参加高端 客户论坛说明会。(拿出笔和纸准备记录姓名及电话号码、家庭 住址、办公地址)
xx总,您好!我是生命人寿的**,最近工作很顺利吧….(适 当寒暄)。不知道您最近是否有看到报纸报道我们公司的新资 讯。这次我们生命人寿正在筹备一个大型的贵宾客户联谊会, 邀请到的都是本市的知名企业主,年收入和您一样在20万以上 的。场面很宏大,在xx大酒店举行,时间是x月x号!拿到邀请 函(门票)非常不容易,我们公司xx名员工,只有xx张票。我 非常幸运争取到1张,很希望把这个机会给您。您看我今天上 午10:00还是下午2:00给您送过来?
新产品发布会产说会邀约及促成话术人保寿险鑫享生活

讲产品,只作包装),特别适合您,总之发布会现场会有我们公司的理财产品专家专门讲解此
产品的,如果您能够被抽中,到时请一定准时参会就好了!(对于想邀约到产说会现场的客户
,切记千万不要此时讲产品,只能包装产品,引起客户的兴趣参加发布会)
电话组邀约异议处理话术
• 客户:我没时间参加。 • 电话组:是吗,这次活动的参会机会实在是太难得啦,您看您这么幸运被抽中,如果错过就太可
句话了)
客户:满意,怎么啦?
电话邀约话术
电话组:好的,非常感谢您的认可! 请问张先生,XX经理之前有跟你沟通过我们公司为庆祝人保成立66周年, 集团公司全球前500强排名第174位,为回馈客户,公司将举办一系列的回 馈活动这件事吗? 客户:说过! 电话组:好的,XXX客户经理将您的资料提交给公司,经过我们公司审核并 荣幸地被抽取到参加我们公司举办的“鑫当下,享未来”大型创富联谊新产 品发布会,这是新春来临之际公司特推出一款限时限量发行的新产品,今天 给您来电就是正式通知您(默认客户就是要参会的,不要征求客户的意见, 以正式的语气直接通知客户),发布会活动定于XX年XX月XX日,在XX地方 召开,届时欢迎您的莅临,凡是到会嘉宾,均可获赠到会礼品(用礼品吸引 客户)。
告知话术(老客户)
业:张哥您好!最近还好吧! 客:还好啊,小陈什么事啊? 业:张哥,真的非常感谢您一直以来对我们公司的信赖和对我的大力支持。现在要告诉您一个特大 好消息,我们公司又推出了特别好的又适合您的新产品了,我特地来把这个消息告诉您? 客:什么新产品啊? 业:是这样的,我们公司为庆祝人保成立66周年,集团公司全球前500强排名第174位,为回馈客 户,公司将举办一系列的回馈活动,特别是在新春来临之际特推出一款限时限量发行的新产品,公 司将召开“鑫当下,享未来”大型创富联谊新产品发布会!因为是限量发行所以名额极其有限,所 以能不能参会我说了不算(强调机会难得,稀缺),公司只能在星级客户中抽取部分客户参加,今 天回去之后我就将您的资料提交回公司,到时候如果您能有幸被抽中的话,公司会有电话工作组的 人员电话通知您的,所以请您近期一定要保持电话畅通。
保险公司产说会财富论坛邀约话术及促成话术3页

保险公司产说会财富论坛邀约话术及促成话术3页邀约话术XXX,您好!在我心里您一直是我最敬重的人,事业有成、眼光独到,生活充裕。
我今天特意来是想邀请您参加我公司在举办的XX人寿VIP“财富论坛”,此次会议是专门针对VIP客户,全县仅挑选30位客户,非常难得!现在为您简单介绍一下活动内容:此次会议,我们精密组织,细心准备,中间有精彩的节目表演、茶水、水果和专业礼仪等。
此次会议我们还特别从上海请来著名理财专家,也曾是中央二套经济频道的客座嘉宾蔡洪教授作专题讲座。
在会议过程中,我们还将抽取幸运大奖,请您保存好您手中的邀请函,它是架起您和幸运、吉祥的彩虹桥,让您将好运带回家,这所有的一切都是我们免费提供的,不需要您花一分钱。
当然也会有我们公司新上市的理财产品的介绍。
会议结束时,公司将赠送您具有较强珍藏价值的,绝对不会让您空手而归。
您看,您确定9号下午有时间吗?我现在给您的姓名填上,回去向公司汇报。
这是请柬——(递上请柬),希望您届时光临!促成话术1/聚宝金盆话术吃不穷、穿不穷、不会理财一辈子穷!理财专家已经讲得很清楚了,何况还有“旺财添福保平安”的聚宝金盆送给您,为您添财添福添兴旺!您要两套聚宝金盆会不会太少!(拿出确认卡让客户填写)。
2/产品话术这份保单有一本三息,虽然不能在短期内为您创造巨额利润,但能使您的资金有效的保值增值。
老师说得很对:守住财富比创造财富更重要,而且还为您提供了人身保障,您是投资两套还是三套呢?(拿出确认卡让客户填写)3/氛围话术您看这位先生对家人多有爱心和责任,像您这样事业有成的人士一定不会对家人没有爱心和责任吧!您看受益人是写孩子还是写爱人!(拿出确认卡让客户填写)4/观念话术将来比现在更重要习惯比金额更重要方式比结果更重要分流比集中更重要理财也和投资一样,选择比努力更重要,您因为选择了正确的投资工具才有了今天的成就。
美满人生也是个很好的理财工具,您今天选择了这个工具,比您努力去存钱可以得到更可靠的保障。
产说会邀约话术话术

产说会邀约话术话术1、电话约访话术张师,最近好吧,有件事情跟你说一下,你有没有听说我们公司这个月在搞一个大型的药品安全普及活动,(没有),哦,这是我们公司新推出的一个服务活动,非常有意义,而且有很大的优惠和回馈。
下午你在家吧,我过来跟你说。
2、面谈话术开门寒暄张师,你越来越有品味了嘛,你看你家那么干净气派,真羡慕你。
最近都在忙什么,身体好吧,……药物安全风险观念沟通张师,你和家人平常身体都很好,应该都不太关注自己的家庭药箱吧,现在大家健康意识都比较强,家家户户都有自己的药箱,但是根据药监部门的统计,大部分家庭的药箱里,至少有一半都属于过期药,你不信打开你家的药箱看看。
很多人很不注重这些,以为只要不是严重过期的药都可以吃,但是根据医学专家的研究,药品只要一过期,就有很大的危害,你看(出示家用药品储备一览卡背面,读给对方听)而且,很多人活了几十年都搞不清楚到底应该储备哪些常用药,身体有不舒服了应该吃哪种药。
所以这些就暴露了我们很多人的药品安全意识比较淡。
我们都说健康是本钱,所以应该要多注意一下,对吗,道明来意/活动介绍张师,我们公司一直立志要做市场上服务最好的公司,而且也在积极行动用各种方式来提升服务质量。
马上年底了,我们都要以健康的身体迎接新的一年,这个月我们隆重推出了“健康生活,让爱无忧”家庭健康与药品安全回馈活动(出示活动宣传彩页),一来是送张温馨卡来给你(出示家用药品储备一览卡),让你能够及时对症下药同时提高药品安全意识,二来提醒你对过期用品要进行清理。
(谢谢了) 填写回执不消谢,这些都是我应该做的服务工作,如果你需要,我也可以帮你清理你家的过期药品。
我们公司现在对服务管得太严格了,你看为了证明哈我已经亲自来,还要麻烦你在这里签个字,不然公司就会认为我没做服务或者服务不好(递笔,指引签回执)。
呵呵,你放心你的信息都是保密的,不会有问题。
谢谢你的支持。
张师,这个活动只搞1个月,所以如果你要去买药的话记得要带着这张卡片,还要注意时间(将回执撕下后递回给对方)。
产说会拒绝话术

财孩没人带
这真是太可惜了,其实这次的客户联谊会主要讲的就是家庭理财计
划,其中最重要的就是讲授如何为孩子的将来做最好的规划,让我们没
有任何后顾之忧的把孩子培养成才。公司这次就给了我两个名额,我第 一个就想到了您,我觉得这次机会挺难得的,您能不能先让那个亲戚帮
您照看一下孩子。也就一个多钟头时间,而且到时公司还有礼物相送呢!
6、等下次吧,先看看资料,产品答谢会就不用去了
您既然对保险产品感兴趣,我觉得您就更应该去了,首先,这次的 讲座是专家讲授;他会全面系统的讲解完整的家庭理财计划;其次,您 也能从专家的讲解中了解更多的理财知识;而且公司到时还有礼品相送。
7、开产品答谢会是借口、耍花样,还不是要我买保险
呵呵,好像你一去就成了待宰的羔羊了!其实保险就是家庭理财规 划的一种,只有掌握完整而又系统的家庭理财规划,我们现在才能够活
产说会邀约拒绝问题话术
1、没空参加 正因为您很忙,所以就提早来约您,让您有时间安排。 而且我们联谊会邀请函是非常紧张的,公司领导非常重视, 对与会人员是有要求的,邀请的都是像您一样事业有成而又
有家庭责任感的客户。
2、有空就会去,没时间就算了 呵呵,那么就说明您现在还没有其他安排,我就先给您 登记上了,我们是要预约的,否则就没有座位了,届时我去 接您。
3、没钱 没关系,其实我公司举办的客户联谊会是让更多具有家 庭责任感的人士了解最新的家庭理财信息,让我们能够更加 合理的规划自己的人生,保证让你有所收获;而且公司到时
还会有礼品相送。
4、保险行业不认同 正因为您不认同保险行业,所以我才特地邀请您参加我 们的联谊会,让您了解一下保险到底是怎么回事。其实买不 买保险不重要,重要的是您多了解一个行业,多了解一个理
产说会话术

产说会促成话术之三
黄金三问: 黄金三问: 1:您觉得这个计划怎么样,还不错吧? 您觉得这个计划怎么样,还不错吧? 2:保障够不够? 保障够不够? 每个月存XX钱少不少? XX钱少不少 3:每个月存XX钱少不少?
促成时动作的跟进: 促成时动作的跟进:
1:填写收据给客户 : 2:向客户收核保金 3:奖品的引导 4:拿出产说会前根据客户情况事先做 好的计划书
产说会事后追踪 活用客户四大资产) (活用客户四大资产)
促成客户转介绍话术: 促成客户转介绍话术:
请问您是XX先生/女士吗? 请问您是XX先生/女士吗?感谢您光 XX先生 临我们这次产品说明会, 临我们这次产品说明会,为了更好 的服务客户, 的服务客户,我想您能不能给我们 本次联谊会提出宝贵意见?……如 本次联谊会提出宝贵意见? 如 果我们采纳的话, 果我们采纳的话,您是否愿意介绍 一些朋友来参加? 一些朋友来参加?
未促成客户转介绍话: 未促成客您是XX先生/女士吗? XX先生 感谢您光临我们这次产品说明会, 感谢您光临我们这次产品说明会, 如果可以的话, 如果可以的话,我可否了解一下您 没有在我们产品说明会上签单的原 因……,我想您能不能给我们本次 , 联谊会提出宝贵意见,非常感谢你, 联谊会提出宝贵意见,非常感谢你, 如果我们采纳的话, 如果我们采纳的话,您下次否愿意 介绍一些朋友来参加? 介绍一些朋友来参加?
产说会事前邀约话术
一:产说会送门票话术: 产说会送门票话术:
:
XXX先生(女士): XXX先生(女士): 先生 我们公司将在本周六下午2:00 2:00举行 我们公司将在本周六下午2:00举行 VIP客户联谊会 客户联谊会, VIP客户联谊会,我一共有两张这张是 我专门给您留了一张,届时请您准时光临. 我专门给您留了一张,届时请您准时光临.
产说会邀约话术

产说会1、会前邀约话术第一次会前电话邀约:产说会的铺垫A:你好,**先生/小姐吗?B:是啊,怎么了?什么事情?A:你好,先祝你生意兴隆、身体健康、家庭幸福。
B:谢谢。
A:是这样的,(1)我们邮政银行为了答谢客户多年以来对我们工作的支持和帮助,我们特别为新老客户举办的理财沙龙活动,时间是星期X上午九点,地点在我们单位会议厅,所以我诚意邀请你参加,希望你能抽空参加,我会感到很荣幸的。
(2)我们邮政银行为了答谢客户多年以来对我们工作的支持和帮助,专门请专业人士为您这种高素质事业有成的客户在我们单位召开家庭理财沙龙,目的是为您提供更多的投资选择,您看您星期六上午有空吗?(3)我们邮政银行为了答谢客户多年以来对我们工作的支持和帮助,我们特别为新老客户举办的理财沙龙活动,您星期六上午带着妻子或先生一起来参加我们邮政的这个家庭理财沙龙,或许可以在消暑的同时获得一些理财咨询,这没什么不好。
您看您有时间过来吗?(4)现代人都喜欢多了解一些理财的方法,刚好我们邮政银行要在这个星期六举办一次家庭理财沙龙,或许对您的选择会有所帮助。
(5)您以前一直说迟早要投资理财产品,可能就是对众多的理财产品很难作选择,这个星期六刚好邮政要在办家庭理财沙龙,我非常希望您能来参加,可以让您了解(6)我行将在X月X日举办盛大的贵宾客户答谢会,到时将邀请我行贵宾客户参加。
这次答谢会的规格非常高,名额很有限,不知道那天您有没有空?您要是确定那天有空的话我现在就帮您报名好吗?第二次电话邀约:正式邀请**先生/小姐,您好!我是邮政银行XX支行客户经XX,之前同您通过电话的,我们的答谢会定于XX月XX日下午XX点在XX酒店召开,我们特别邀请了一位具有丰富投资理财经验的理财规划师讲述最新的一些投资理财方法,重点是家庭理财中资产的配置和养老等规划,以及如何运用好保险规避投资风险。
这次答谢会在XX酒店,规格非常高,参会名额有限,因为您是我行多年的贵宾客户,所以我们诚挚邀请您出席本次答谢会,会中还设有多重抽奖活动。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
大家好,我是小王,和大家一样是新华的保险营销员,大家已经是老朋友咯!
我在这几个月的活动中积累了很多准客户,在师傅的指点下,昨天我也对客户进行了梳理,锁定了参加周末产说会的客户名单。
但是,我现在有一点害怕,不敢开口邀请他们,生怕我说不好他们不肯来。
大家说,我该怎么办呢?
大家好,我是老张,是小王的主管。
小王的担心其实也是很多营销员的真实想法,想借助公司的产说会促成客户,但是又不知道该怎么邀请,往往临近产说会时就随便拉一个人过来,没有很好的铺垫,导致效果不理想。
对此我的建议是:
隆重包装,大胆邀请,注重细节!
公司即将举办一系列财富论坛,从财富打理的角度,与客户深入浅出讲保险,在交流中实现成交,我们绝对要利用好这个平台哦!
邀请客户参加财富论坛产说会,要做好以下几点:
1、找到客户要参加这个活动的理由,吸引其前往。
2、包装活动的意义和参会名额的稀缺,让客户感觉被邀请有面子。
3、真诚邀请,而不是为了把门票送出去从而给客户随便的感觉。
4、会上可介绍自己的主管、经理给客户,表达重视。
邀约理由之-------成绩回顾,答谢客户。
王哥您好!感谢您一直以来对我的支持,正是因为像您这样的客户的支持,我们公司在最近几年发展飞速,目前已跻身国内保险业前三强。
为庆祝公司成立17周年,将于9月6号在财富假日大酒店举办新华财富论坛,届时将会为您介绍公司的发展成果和最新动态,同时还专门邀请到业内知名的理财专家与您交流关于理财方面的知识和经验,机会难得,我特意为您预订了一张贵宾票,今天下午给您送过去吧!'
邀约理由之--------理财讲座,增长知识
李姐您好!我知道您一直对投资理财非常感兴趣,您在这方面做得也非常好,我一直在向您学习。
这次有个好机会,我们公司为答谢客户,为庆祝公司成立17周年,将于9月6号在财富假日大酒店举办新华财富论坛,特邀请业内知名的理财专家和大家交流投资理财的知识和经验!为了感谢你对我的照顾,我特意预订了一张贵宾票,希望能和您一起学习,今天下午我给您送过去吧!您是在家还是在公司?
邀约理由之结识朋友,扩展人脉
王哥您好!感谢您一直以来对我的照顾,我也不知道该怎么回报您,就努力工作,为您好好服务呗。
这次,为庆祝公司成立17周年,将于9月6号在财富假日大酒店举办新华财富论坛,专门邀请向您这样的成功人士参加,由知名专家为大家的财富打理支招献策。
我想您是做生意的,最重视结识朋友,扩展人脉,这次活动,将有很多事业有成的人来参加,大家一起坐坐聊聊,今后难免有个合作或相互照应,肯定没有坏处。
我特意为您预订了一张票,今天下午我给您送过去吧!您是在家还是……
拒绝话术
必到理由之免费的理财学习,机会难得
是的,我非常理解。
像您平时工作那么忙,难得有一个周末,的确是非常珍贵。
我想,您一定也很认同,我们辛苦工作,是为了让家人生活的更好。
当今社会,我们不光要会赚钱,更要会打理钱财,让钱为我们服务,才能生活的安心、幸福。
这次论坛,我们专门邀请了理财专家跟大家分享理财的知识,教给大家如何从一点一滴开始打理财富。
这是免费的学习哦,门票已经抢购一空了,我特意为您留了一张。
机会难得,您一定要想办法安排一下呀!我9月6号下午**点钟去接您,我们一起去,好吗?
必到理由之理财学习,结交朋友
是的,我非常理解。
像您这样既要工作又要照顾家庭,难得有一个周末,的确非常珍贵。
我想您一定也很认同,当今社会,理财是非常重要的技能,我们不光要会赚钱,更要会打理钱财,让钱为我们所服务,才能生活得安心、幸福。
这个机会真的很难得,专家给我们支招,不用交学费的学习,我第一个就想到了您。
另外,作为女人,我们一定要有自己的朋友,自己的圈子,才能独立自信,这次我还约了几个朋友要介绍给您,大家成为朋友,一起学习,互相照应,您就抽点时间,我们一起聚聚呗!我9月6号下午**点钟去接你,我们一起去,好吗?必到理由之结交朋友,扩展人脉
是的,我非常理解。
您这样成功人士的行程总是安排得非常紧张!您肯定是把紧急又重要的事情排在优先,对吗?我想,参加财富论坛一定会不虚此行,界时各企业界的成功人士云集,是一个大家互相认识、扩展人脉的良好机会,大家在一起吃吃饭,聊聊天,听听课,放松之余,多一次理财的机会,更有发财的机会。
这不也是工作的一部分吗,您说呢?我一直想寻找机会感谢您对我的支持,这次希望您能成全我的美意,让我为您做些事情,好吗?
我9月6号下午**点钟去接您,我们一起去,好吗?
表达遗憾,提出建议,再次邀请
哦,这么不巧,太遗憾了。
因为此次机会难得,是公司为回馈客户而举办的答谢活动,界时成功人士云集,是一个大家相互认识、扩展人脉的好机会。
大家一起吃吃饭,聊聊天,听听课,放松之余,多一次理财的机会,更有发财的机会。
我第一时间就想到了您,特别希望能借此机会为您做点事情,表达我的感谢!您看,有没有可能调整一下您的时间呢?
我9月6号**点钟去接您,我们一起去,好吗?
不好调整:哦,我理解,没关系的。
如果下次还有这样的活动,我提前通知您,我们再做安排,好吗?。