银行保险PPT课件

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某银行保险培训体系课件(PPT 32页)

某银行保险培训体系课件(PPT 32页)

培训体系框架
非制式化培训
•非制培训又称应式培训、区隔培训,是指代理制式培训 以外的各种专题培训、需求培训。它的主要特征是时效 性、灵活性和实战性、不确定性、适时性和少量性。
•非制式培训需求的种类 1)上级寿险培训部门下达的课题; 2)应银保部等其他部门的要求开办; 3)业务人员的需求; 4)三级机构(区)开发的专题; 5)根据保险形势的变化适时的专题培训
1、教学设备、设施的供给、管理和维护,各项培训的后勤保障; 2、各类报表的制作和报送; 3、日常行政管理工作及预算编制和费用管控。
1、非制式课程的开发; 2、教材图书的管理。
目录
培训总体思路 培训组织架构及各岗位职责 培训体系框架 培训大纲
培训体系框架
培训体系
制式培训
非制式培训
后援系 列培训
业务系 列培训
管理系 列培训
•新人岗前培训 •技能提升培训
•新人岗前培训 •新人衔接培训 •见习初级客户经理培训 •初级客户经理晋升培训 •见习中级客户经理培训 •中级客户经理晋升培训 •见习高级客户经理培训 •高级客户经理晋升培训 •见习资深客户经理培训 •资深客户经理晋升培训
•经理提升培训 •经理研修培训
讲师系 列培训
新人培训
13、个人理财工具与原理(2小时)
14、代理业务经验谈(2小时)
15、人际沟通(2小时)
16、组织有效的支行、网点培训(2小时)
17、网点实习(2天) 考核方法 1、口试+鱼缸式过关 2、笔试 培训时间 十天
培训大纲
业务系列培训
初级客户经理晋升班 培训目标
针对业务人员的主要工作,提升其相关工作技能
培训大纲
业务系列培训
培训目标

银行这样说保险PPT

银行这样说保险PPT

合理配置资产
通过合理配置保险产品和其他投资产品,可 以实现资产的分散和平衡,降低投资风险。
长期投资规划
保险产品尤其是分红型和万能型保险产品,可以作 为长期投资规划的工具,为客户提供稳定的收益和 保障。
利用保险产品的附加值服 务
例如,利用保险公司的免费体检服务、机场 贵宾厅服务等附加值服务,提升财富管理的 便利性和品质。
05
银行与保险的未来展望
银行与保险的合作前景
金融一体化
随着金融市场的融合,银行和保险公司将更紧密地合作,为客户提 供一站式的金融服务,包括贷款、投资和保险产品。
交叉销售机会
银行和保险公司通过交叉销售,将彼此的产品和服务整合到一起, 提高客户满意度和忠诚度。
风险管理协同
银行和保险公司可以共同为客户提供风险管理解决方案,帮助客户降 低风险并实现资产保值增值。
风险管理协同
银行和保险公司可以在风险管理 方面进行协同,通过信息共享和 风险分散降低整体风险。
银行与保险的合作模式
战略联盟
银行与保险公司通过签订战略协议,在特定领域 进行合作,共同开发产品和服务。
合资企业
银行与保险公司共同出资成立合资企业,共同研 发、生产和销售金融产品。
金融控股公司
银行与保险公司通过资本纽带组成金融控股公司, 实现集团化运作和资源共享。
3
绿色保险与可持续发展
随着环保意识的增强,保险公司开始关注绿色保 险和可持续发展领域,为环境保护和可持续发展 提供保障。
保险行业的竞争格局
市场竞争激烈
随着保险市场的不断扩大,越来越多 的保险公司进入市场,竞争日趋激烈, 保险公司需要不断提升自身实力和服 务质量以获得市场份额。
差异化竞争

银行保险简要概述PPT课件(16张)

银行保险简要概述PPT课件(16张)
中间业务收入 产品完善,留住客户 保险公司的培训力量
降低销售成本 树立品牌形象 获得优质客户资源
国际上银行保险主要有三种模式
银行保险基本知识解读
➢ 产品分类: ✓根据险种不同: 银保产品包括分红险、万能险和投 连险三种 ✓根据交费方式不同: 银保产品可分为趸缴和期缴产品
银行保险基本知识解读
➢ 目前主要销售产品: ✓金镶玉两全保险(分红型): 期缴产品,3、5年交费,10年满期。 ✓金玉六福两全保险(分红型): 趸缴产品,6年满期。 ✓金玉满堂两全保险(分红型)D款: 趸缴产品,5年满期。
脱落率
•100% •50% •10% •5.6% •1%
资料来源:1998年《美国银行协会》
在欧洲,保险佣金占银行总利润的比例:
1990 1%
1992 2.5%
1995
1997
5.6%
6.5%
2000 10%
2010 15%
资料来源:法国CNP提供
银行保险的特点
三赢
产品简单易懂 费率低廉
购买安全方便
银行保险基本知识解读
➢ 目前主要合作渠道:
✓四大国有商业银行: 工行
✓其他全国性商业银行: 邮储、民生、华夏
✓地方性商业银行: 泉州银行
银行保险作为一种新型的保险概念, 在金融合作中,体现出银行和保险公司 的强强联手,互联互动。
经过长期的发展和沉淀,银行保险 将成为未来保险销售主力渠道。
谢谢!
3.参与对分包方评价,制订与分包的 安全、 治安、 消防和 环境卫 生等协 议书, 并对分 包合同 、协议 的履行 实施全 过程控 制,并 做好记 录;
4.对安全部门或上级提出的事故隐患 整改要 求,按 照纠正 和预防 措施要 求,落 实人员 实施整 改;

新华银行保险图解课件演示(22张)

新华银行保险图解课件演示(22张)

意外身故给付所交保费2.2倍+累计红利保额现金价值+终了红利; •
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必究
还有双豁免。
8
案例:30岁的王女士,为自己0岁的女儿投保红双喜金钱柜年金保险(分红型) 产品,5年缴,每年缴费10000元,保险期间20年;
图解金钱柜:
1%

养老金
20年 53020元

6.在语言的发展过程中,逐渐形成了 约定俗 成的语 法规则 ,并随 着社会 的发展 而进行 必要的 更新; 其中, 尤以某 些词语 在词性 、词义 和用法 的变化 ,新词 汇的不 断涌现 最为显 著。

7.磁砖是一种陶瓷,但许多人并不知 道,陶 是陶而 瓷是瓷 ,陶瓷 是对它 们的合 称,实 际上指 的是两 回事。
必究
3
目录
1
保险责任和常用保额表
2
图示解析
3
手语展示
4
产品运作

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4
金钱柜产品解析
被保范围
30天-60周岁
缴费说明 一次缴清、5、10、15、20年缴
保险期间
20、30年
保险责任
★关爱年金 犹豫期后,每年按首次交纳保险费的1%给付关爱年金 ★生存保险金 每满五周年按(基本保险金额+累积红利保险金额)的25%给付 ★身故保险金 疾病身故:给付所交保险费×110%+累积红利保额对应的现金价值+终了红利
湖区人民法院提起诉讼请求。届时,该论坛管理员及资料上传人都将
成为被告,请好自为之!

银行保险网点经营ppt课件

银行保险网点经营ppt课件
——不仅自己会做,做得好,而且要教会银行的柜员会做 ➢积极乐观敬业的心态
银行保险网点经营
课程大纲
➢网点经营概念
➢网点经营理念
➢网点经营环节
➢注意的问题
➢总

银行保险网点经营
网点经营之前期准备
➢银行网点基础材料搜集 网点位置、联系电话、人员名单、代理基本 状况等;
➢填写网点资源卡; ➢渠道支持政策的取得;
我在哪?—自我认知
• 我的公司 • 我的知识储备 • 我的个人能力 • 我的优缺点 • ……
银行保险网点经营
我在哪?—网点情况
你的网点是 多家还是 独家代理
你的网点处于 什么发展阶段
知己知彼, 百战不殆
你的网点所主任 是什么样的人
你的网点有 多大的规模
银行保险网点经营
我去哪?—个人追求
优秀的保险服务商 专业的投资理财家 卓越的经营管理者 …… 我是最优秀的客户经理
网点经营
银行保险网点经营
课程目标

掌握网点的经营理念
➢ 掌握网点经营的方法
➢ 掌握工作环节的注意事项
银行保险网点经营
课程大纲
➢网点经营概念
➢网点经营理念
➢网点经营环节
➢注意的问题
➢总

银行保险网点经营
网点经营:
在银行保险业务开展中,客户经理在对自己所 辖银行网点代理销售保险产品的经营活动进行计 划、组织、实施、推动的过程。
银行保险网点经营
网点经营的意义:
➢网点是银行代理业务赖以生存的基础 ➢网点是非常有限的资源 ➢网点是客户经理的衣食父母 ➢网点经营的好坏直接影响网点的产能
银行保险网点经营
课程大纲
➢网点经营概念

银行保险监管规定与要求PPT课件(47页)

银行保险监管规定与要求PPT课件(47页)

销售模式:
➢通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,应当 是持有保险代理从业人员资格证书的商业银行销售人员;商 业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点。
➢投资连结保险产品不得通过商业银行储蓄柜台销售。
销售行为:
➢销售人员在产品销售过程中应当以书面形式向投保人提供保险监管部门要求的 投保提示书、产品说明书,应当引导投保人在投保单上填写真实完整的客户信息, 并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明,不得代抄录有关声明或代投保人 或被保险人签名;对投资连结保险产品投保人还应当进行风险承受能力测评,不 得将投资连结保险产品销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。
➢销售人员负责在销售过程中全面客观介绍保险产品,应当按保险条款将保险责 任、责任免除、退保费用、保单现金价值、缴费期限、犹豫期等重要事项明确告 知客户。
➢销售人员不得进行误导销售或错误销售。在销售过程中不得将保险产品与储蓄 存款、银行理财产品等混淆,不得使用“银行和保险公司联合推出”、“银行推 出”、“银行理财新业务”等不当用语,不得套用“本金”、“利息”、“存入” 等概念,不得将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比,不 得夸大或变相夸大保险合同的收益,不得承诺固定分红收益。
代理协议:
➢保险公司和商业银行签订的代理协议应当包括但 不限于以下主要条款:代理产品种类,代理费用标 准及支付方式,单证及宣传资料管理,客户账户及 身份信息核对,反洗钱,客户信息保密,双方权利 责任划分,争议的解决,危机应对及客户投诉处理 机制,合作期限,协议生效、变更和终止,违约责 任等。
代理费用:
几个原则
• 1、强调相关监管政策在银保渠道的执行 • 2、加大法人责任和处罚力度 • 3、注重行业长期发展和政策的可操作性

银行保险网点销售技巧和话术培训课件PPT

银行保险网点销售技巧和话术培训课件PPT
疑问
Frequently asked questions from customers in the sales of outlets
孙子兵法
攻城为下,攻心为上
兵法上的攻城,是以武力去征服;银保中的攻城, 是以理念和方案去说服。攻心则是进入到客户心里 面,了解他们的需求和想法后,再去赢得客户的芳 心。
销售一个美丽的梦想
期房比现房好卖,因为销售期房就是在卖未来! 用砖头描绘出来的美好愿景,往往远远美好过真实的现房。 心中图象是人们的行动源泉,所以销售就是一个为客户建立心中意愿图象的过程!
某公司销售员竟然卖出30万美金,主管便询问
这位销售员说:“一位客户进来买东西,我先给他一个小号鱼钩,然后告诉他小鱼钩是钓不到大鱼的,于是,他买了一个大号的,我又提醒他,这样不大
在网点抓住招呼客户的机会
客户目不转睛地盯住我们的销售海报、X展架、易拉宝时 客户伸手去拿我们摆放的宣传资料时
○ “您想了解哪款理财产品?”“我给您介绍一下目前比较安 全的理财产品和方法”
客户抬起头来寻找咨询时 客户找寻某种东西时
○ “请问您需要什么帮助吗?”
客户拿号等待时候 客户的层面:根据年龄、话语信息判断
The words of the sales at the outlets
突破无法进行执行 的心理框架
让我们行动起来
问题
○ 保险时间长 ○ 短期产品简单 ○ 每年关爱年金太少 ○ 等等
中年客户算账法
1990年的时候,1斤带鱼卖0.38元,到了2006年,带 鱼1斤就卖6块钱了。假设1990年您有1万块钱,如果 把1万块钱都买带鱼的话,能买26315斤;如果您把这 1万块钱存在银行里,按10%的利息算,1万块钱经过 15年就变成了2.5万块,这个时候能买多少带鱼? 4167斤。 事实上,我们的利息还没有10%这么高。 这就是CPI指数和银行存款利息之间的落差带给我们的 资金隐形缩水

《走进银行保险》课件

《走进银行保险》课件

银行保险的技术应用
人工智能:智能客服、风险评估、欺诈检测等 大数据:客户画像、风险定价、精准营销等 区块链:智能合约、数据共享、跨境支付等 云计算:数据存储、数据处理、系统运维等 物联网:远程监控、智能设备、风险预警等 生物识别技术:身份验证、安全防护等
银行保险的发展战略
加强产品创新: 开发更多符合市 场需求的保险产 品
YOUR LOGO
银行保险知识
PPT,a click to unlimited possibilities
汇报人:PPT
汇报时间:20X-XX-XX
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银行保险概述
银行保险产品
银行保险的风险 管理
银行保险的监管 与法规
银行保险的未来 发展
单击添加章节标题
银行保险概述
银行保险的定义
银行保险是一种金融产品,由 银行和保险公司共同提供
银行保险产品的种类
储蓄型保险:如 定期存款、储蓄
型养老保险等
投资型保险:如 股票、基金、债
券等
保障型保险:如 人身意外伤害保 险、健康保险等
养老保险:如企 业年金、个人养
老金等
财产保险:如房 屋、汽车、货物
等财产保险
信用保险:如信 用贷款、信用卡
等信用保险
银行保险产品的风险与收益
收益:银行保险产品通常具 有较高的收益,但需要承担 一定的风险
影响
流动性风险: 资金流动性 不足,无法 满足客户需

声誉风险: 负面新闻、 客户投诉等 对银行保险 声誉的影响
银行保险的风险评估
风险识别:识别可能影响银行保险业务的各种风险因素 风险分析:分析风险发生的可能性和影响程度 风险评估:综合考虑风险因素,评估风险对银行保险业务的影响 风险应对:制定应对风险的措施和策略,降低风险对银行保险业务的影响
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❖ 双向监督:越来越难,分工的存在,隔行如 隔山。另外,坑你的和你坑的人不是同一个 人。
❖ 第三方监督:代价越来越高。谁来监督专家? 安然事件的启示。
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金融:人类合作的扩展秩序
❖ 金融体系,加上与其相关的经济核算,财务统 计、企业会计、独立审计、契约监督和司法、 等等制度,构成韦伯所说的“资本主义的支 撑系统”。这个支撑系统使得资本主义的一 切活动都是“可以计算的”。
❖ 另外,安然还在与其控制的合伙企业间编造虚假经济业务或 以偏离公允价格的方式进行交易,虚增利润5.78亿美元并 隐瞒了13亿美元的损失。把债务放到合作伙伴的帐上用以掩 盖其财务问题,是安然走向毁灭的致命错误。
9
安然事件中的独立董事
❖ 安然的董事会与内部管理层关系密切,特别是独立 董事,不但薪酬远高于其他公司的独立董事,甚至 还通过接受公司大量资助和其他好处牟取暴利。
❖ 信用调剂社会资源的独特作用的表现: 1)信用调剂资源具有广泛性 2)信用关系可以把分散的小额货币变成庞大的
社会资本 3)信用关系对国际经济的交往发挥重要作用。
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信用的分类
❖ 划分信用的标准:期限、地域、信用主体。 ❖ 期限分:长期信用和短期信用。 ❖ 地域分:国内信用和国际信用。 ❖ 信用主体分:商业信用、银行信用、国家信
❖ 由于这种“可计算性”,经济活动中的各种 不确定性成为可以处理的。
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14
信用的定义与特征
❖ 信用是以偿还本金和支付利息为条件的借贷 行为。
❖ 信用的特征: 1)信用是以偿还本金和支付利息为条件的。 2)信用是价值运动的特殊形式:交换对象是商
品或者货币的使用权。
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信用在现代经济中的作用
❖ 信用的作用主要表现在其调剂资源余缺,从 而实现资源优化配置上。
❖ 贴现是银行贷款的一种,是银行信用参与商 业信用的一种形式。
❖ 贴现利息的计算: R=Prn;R为贴现利息;P为票据面额;r为 贴现率,n为贴现日至到期日的时间长度
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贴现的例子
❖ 某人持有一张3个月之后到期的面值为1000 元的银行承队汇票,要求在另一家银行贴现。 假设银行的贴现率为年10%,则贴现利息为:
❖ 更令人难以置信的是,安达信在获悉安然接受审查后,竞销 毁了除安然最基本会计底稿外的大量财务数据。
❖ 除正常审计外,安达信还为其提供内部审计和咨询服务,收 取高额咨询和其他服务费。安达信与安然的这种微妙的关系, 是导致会计监督失灵的重要原因。
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三种监督方式的比较
❖ 自我监督:越来越难,因为价值的多元化, 能够被内化到个人心中而且被普遍接受的东 西越来越少。
❖ 如:约翰·曼德桑,审计委员会成员,同时也是安德 森癌症中心总裁,安然在过去5年里向此中心捐助 了56.79万美元。
❖ 公司内部监督机制的腐败,是安然走向灭亡的催化 剂。
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安达信与安然事件
❖ 安达信会计公司在对安然的审计业务中,不但没有保持高度 警觉,甚至还对那些不难识破的伎俩降低会计标准。
❖ 比如,竟然将可能收到但事实上从未交割的12亿美元从 资产负债表中勾销了相关债务;
❖ 双向监督:针锋相对tit-for-tat
❖ 第三方监督:法院,市场中介机构
8
安然财务控制的“陷阱”
❖ 通过“对倒”交易和内部交易大量隐瞒债务和虚构利润。安 然为避免因债务过多而被信用降级和降低投资风险,设立了 约30家“特殊目的实体”(SPE)和其他投资权益合伙人。
❖ 通过向这些子公司借债,但又在总公司的报表中隐瞒这些债 务,造成信誉相当不错的假象;
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商业信用的中介工具
❖ 商业信用是通过商业票据来完成的。 ❖ 商业票据:工商企业之间由于信用关系而形
成的短期无担保债务凭证的总称。 ❖ 商业票据的特征:1)抽象性;2)无可争辩
性;3)无担保性。 ❖ 商业票据分为期票和汇票两种。
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贴现
❖ 贴现:票据持有者为取得现金,用未到期票 据,向银行融通资金的行为。
5
金融形成的一般模式
A
B
C
N
6
金融的三个基本特性
❖ 金融是一种“信任关系” ❖ 金融是有“风险”的:包括能力和信誉 ➢ 能力:客观因素,想还没钱还 ➢ 信誉:主观因素,有钱也不还 ➢ 金融具有“规模经济”:股份制使得用大家
的钱在现期达成目的而不必等待。
7
谁来保证金融中的信任关系?
❖ 自我监督:就是道德约束,宗教的、内化的 种种羞耻感
❖ 广泛性:小额-大额;长期-短期; ❖ 间接性:间接融资的特点 ❖ 综合性:比较全面地反应经济运行情况。
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30
国家信用
❖ 国家信用的定义 ❖ 国家信用的种类 ❖ 国家信用的作用
❖ 商品交易最基本的形式不是在同一时点上货 与款两清,而是预付货款或延迟支付。
❖ 商业信用的主体是社会经济生活中最基本的 主体——工商企业。
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商业信用的作用
❖ 商业信用对经济的润滑与增长的作用。商业 信用比银行信用更能渗透到日常交易的方方 面面。
❖ 商业信用合同化,使分散、自发的商业信用 有序可循:合同化-法律化-更规范
用、消费信用等
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18
商业信用
❖ 商业信用的定义与形式 ❖ 商业信用是现代经济中最基本的信用形式 ❖ 商业信用的作用 ❖ 商业信用的中介工具 ❖ 贴现
19
商业信用的定义与形式
❖ 商业信用是工商企业之间以赊销或者预付货 款等形式相互提供的信用。
❖ 基本形式:赊销和预付货款
20
商业信用是现代经济中最基本的信用 形式
银 行 保 险
1
第一部分 信用
2
从“说”字说到信用
❖ 说=言+兑 ❖ 含义是:要构成一个说字,必须要用嘴巴,
而且要兑现诺言。 ❖ 兑现诺言就是言而有信,就是指要讲信用。 ❖ BTW:败、臭
3
本次讲课的主要内容
❖ 信用与金融 ❖ 信用的定义和特征 ❖ 信用的类型及其特点
4
信用
❖在金融经济中,涉及对偿付能力的 信任,被称为信用。
❖ R=Prn=1000×10%×3/12=25。 ❖ 则票据持有人可以得到975元。
25
26
银行信用
❖ 银行信用的定义 ❖ 银行信用的特征 ❖ 银行信用的具体表现[以后详述]
27
银行信用的定义
❖ 银行信用是指以银行或其他金融机构为媒介、 以货币为对象向其他单位或个人提供的信用。
28
银行信用的特征
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