工作日志及记录流程标准操作程序

Local Standard Operating Procedure

标准操作程序

Subject: 主题Eng Events Logbook and Recording

Procedure

工作日志及记录流程

Department:

部门

Engineering

工程部

Reference: 编号G-ENG-007

Page:

页数

Issued date: 发布日期April 01, 2014

2014年4月1日

Updated:

更新日期

Feb 26,2014

2014年2月26日

Issued by: 发布Chief Engineer

总工程师

Approved by:

批准人

General Manager

总经理

Distribution: 分发Executive Committee/ Division & Department Heads / All employees 行政委员会/部门总监和经理/所有相关人员

Purpose:

目的：

To provide communication and continuity between shifts.

提供班次间的交流及工作的连续性。

Procedure:

程序：

The engineering department will have three events Logbooks through-out the Hotel,

工程部在全酒店要有3个事故记录本：

Book 1: Located in the main workshop Duty Engineer

记录本1：位于主工作间值班工程师。

Book 2: Located in the boiler room.

记录本2：位于锅炉房。

Book 3: Located in the H.V/L.V switch room.

记录本3：位于高／低压开关室

The recording books are not to be used to record routine maintenance work with-in the Hotel, but are for the sole use of recording extraordinary events such as equipment failures and faults that cannot be repaired immediately.

这些记录本不是用来记录酒店内日常的维修工作，而是用于记录非常事件，如设备出故障且不能立即被修好

All entries into the Logbook to be written in ink, accurately and legibly, as this log can be used as a legal document.

所有记录要用钢笔书写，准确并且字迹清楚，因为这个记录可被用作法律文件。

All entries must show the date, time and be initialled by the technician making the entry.

所有记录必须有日期、时间和维修技工的签名。

No pages should be removed or any entry erased. Mistakes and incorrect entries should have a single line drawn through it.

不应有缺页或更改记录。错误和不正确的记录应用单线勾掉。

All engineering staff will be fully trained in the use of the Logbooks and demonstration of how to record events will be carried out.

所有工程部员工要就如何使用记录本和怎样记录事件展开充分的培训。

Duty Engineer, Boiler man, H.V/L.V Technicians

值班工程师，锅炉工，高／低压技工

财务部日常标准化工作流程 (1)

部日常标准化工作流程财务管理标准化按照“统一规范、科学合理、实事求是、分步实施、稳步推进”的原则进行。财务管理标准化主要包括岗位职责标准化、资金管理标准化、会计核算标准化、成本管理标准化、公司财产管理标准化、财务分析标准化、融资工作标准化、会计档案管理标准化等内容，具体说明如下： 1、岗位职责标准化：按公司《组织架构与岗位职责手册》的安排，在总经理、财务总监的领导下，根据公司发展的实际情况配备财务人员，各岗位职责明确、分工具体，各司其职、各负其责。各岗位既能有效沟通协作，也相互监督制约。 2、资金管理标准化：现金收付标准化：实行收支两条线管理，严禁坐支现金。现金收款要及时开具相应票据并及时入账。现金收款流程：根据收款岗位收到现金开具的收据（发票）收款—→检查收据开具的日期、金额、大小写、经办人签名—→在收据（发票）上签字—→将收据“付款人”联（或发票联）给付款人—→凭记账联填制凭证并登记现金流水账。为保证现金的安全，库存现金量最高不得超过5000元。对每笔超过10000元的大额现金支出应提前三天通知财务管理部，以便财务管理部提前做好准备。现金的收支范围严格执行国家的现金管理规定，任何人不能擅自挪用现金。每笔现金支出都必须根据审批流程全部审批完且审核无误的原始凭证支付。

每笔现金收入也必须根据审核无误的原始凭证编制《记账凭证》。对发生的业务要逐日逐笔登记现金日记账，做到日清月结，每日盘点现金，确保账实相符。每月末组织现金盘点，填写《现金盘点表》（见附件1）。根据公司规定支付工程款填写《付款审批单》（见附件2），报销各项费用填写《费用报销单》（见附件3），按公司制度规定经严格审核后再支付工程款及各项报销费用。付款(报销)流程：经办人整理齐全支付工程款或报销等付款资料填写《付款审批单》、《费用报销单》—→部门经理(副总)审核—→财务总监审核—→总经理审核—→出纳安排付款并在原始付款资料上加盖“付讫”图章—→登记现金流水账—→将记账凭证及时传主管岗复核、记账。 2.除差旅费和必须以现金支付的3000元以内的采购款外，其他支出均不能借用现金。 2.借用现金时，申请人应填制《现金借支单》（见附件4），写明用途，由部门经理审核确认，经财务总监批准签字后方可借支。借用现金应说明归还（或报销）时间，且必须按期归还（或报销）。逾期不还者，将从其工资中扣除。收付标准化：银行存款根据收款的银行回单及时入账。每月核对银行流水，做到账实相符，银企不符做出《银行存款余额调节表》（见附件5）。

A3快速学习手册--简易操作流程

Aisino A3企业管理软件系列简易使用手册第一章建账及总系统初始化账套创建进入程序点击开始—程序—航天信息A3—系统服务—账套管理—用户名(init) —密码(system) —进入创建账套点击—输入账套号和账套名称—点击创建修改账套选中账套—点击—重新输入账套名称—点击保存注:账套创建成功后，修改账套只能修改账套名称删除账套选中账套—点击—弹出提示框—点击确定账套参数设置点击—数据库类型和连接设置使用系统默认—设置定时备份时间以及保留天数和定时备份路径—设置其他备份路径—点击勾选需要定时备份的账套—点击确定注：定时备份路径建议设置在C盘以外的盘符，其他备份路径默认为软件安装目录D:\Aisino\A3\backup 账套管理用户设置 1、新增用户点击—点击—输入用户名和密码将所需要的权限添加到右边—点击保存 2、修改用户选中用户—点击—修改用户名和密码删除权限或者增加权限—点击保存 3、删除用户选中用户—点击—弹出对话框—点击确定备份账套选中账套—点击—提示备份成功注：(备份路径为账套参数中设置的其他备份路径) 账套恢复软件提供3种账套恢复方式 1、恢复模式选中账套—点击—选中自动备份文件—点击 2、从文件恢复模式选中账套—点击—选择手工备份或者自动文件的路径选中备份文件—点击确定3、从文件创建模式点击—选择手工备份或者自动文件的路径选中备份文件—点击确定—弹出对话框输入帐套号和账套名称—点击系统基本信息录入

进入软件桌面—Aisino A3(双击) —输入用户名(admin) —密码(admin1)—选择账套和登录日期—点击进入新增用户我的系统—系统管理—点击用户新增—输入对应信息—点击保存注：建议清除账号生效日期和密码生效日期用户授权系统菜单—点击我的系统—系统管理—点击用户管理—选中用户—点击—选择对应的权限移到右边—点击保存注：为系统内置角色包括(管理员、业务主管、会计主管、业务员、会计、出纳)若客户对角色需求有个性化需求可以在系统菜单—点击我的系统—系统管理—点击用户管理—选中用户—点击—勾选所需功能—点击保存系统启用以及企业信息录入 1、我的系统—基础设置—在公用点击—录入相应数据后保存 2、我的系统—基础设置—在公用点击—修改模块对应的启用月份—在启用标志中打上—点击保存—系统启用成功 3、我的系统—基础设置—在公用点击—录入代码、部门名称—点击保存 4、我的系统—基础设置—在公用点击—录入代码、姓名、性别、所属部门—点击保存 5、我的系统—基础设置—在公用点击—录入代码、名称—点击保存 6、我的系统—基础设置—在公用点击—录入代码、名称、类别—点击保存 7、我的系统—基础设置—在公用点击—录入代码、名称—点击保存 8、我的系统—基础设置—在公用点击—录入代码、名称、类别—点击保存总账系统初始化会计科目设置 1、导入会计科目总账管理—基础数据—点击—点击—选择会计制度(建议选择企业制度或2007年新会计制度) —点击导入 2、增加会计科目总账管理—基础数据—点击—点击—输入代码、名称——点击保存注: A、科目增加由上而下，逐级增加 B、科目经使用过，增加下级科目时原科目余额将自动归籍至新增的第一个下级科目下 C、辅助核算应设置在末级科目上 3、修改会计科目总账管理—基础数据—点击—选中科目点击—修改科目属性——点击保存注: A、科目未经使用时代码和科目名称匀可改； B、科目一经使用代码不可改、科目名称可改； 4、删除会计科目总账管理—基础数据—点击—选中科目点击—弹出对话框点击确定

程序使用简易操作流程

本操作仅供参考程序使用简易操作流程（县区）第一步：插入光盘，打开→双击统计程序（正式版）→执行setup.exe，按提示安装程序。第二步：从桌面图标打开程序→点“系统设置”按钮→选“单位设置”，填写相关信息（单位名称栏只填县区名称，如“白银区”，计算机没有连接网络的授权码不填）→单击确定，出现对话框→单击确定，程序关闭。第三步：从桌面图标打开程序→点“系统设置”按钮→选“行政区划”，弹出对话框，计算机连接网络选“是”（弹出对话框，填写密码，注意密码一定要大写），否则选“否”→弹出对话框，点“增加学校”，填写学校相关信息（单位代码填12位，由县区代码（6位，见后面说明）、学校类别（2位，见后面说明）和编号（4位）组成，如白银区二校，填“620402110001”）→保存→重复上述步骤，添加区域内所有学校信息。第四步：点“基表录入”→选“基表代报”，选要填写信息的学校类型→弹出对话框，选要填写信息的学校，点“基表代报”→填写学校基本信息和主要信息（不能缺填，否则后面报表无法上报）→点“报表保存”（左上角）→点“基表录入”→弹出对话框，选“是”→重复上述步骤，填写区域内所有学校信息。若学校使用统计程序形成“上报文件”，以软盘形式上报，可点“数据加载”→选“文件加载”→单击“浏览”→选择上报数据的文件位置→弹出对话框，选择学校（右侧），单击“装载数据”→“确定”。第五步：点“汇总审批”→选“数据汇总”→分别选各类学校进行汇总（所有类别学校汇总全部完成才能进行下一步）。

第六步：点“主管审核”→选“批准上报” 第七步：点“数据上报”→计算机连接网络选“网络上报”，→弹出对话框，单击“确定”，完成上报。计算机没有连接网络选“文件上报”，继续下面操作→弹出对话框，点“开始上报”→指定保存位置，单击“确定”→弹出对话框，点“上报完毕”，拷贝软盘上报，或者发电子邮件，邮件地址：byjyedu@https://www.360docs.net/doc/9218027415.html,。说明：1、县区代码：白银区620402、平川区620403、靖远县620421、会宁县620422、景泰县620423。 2、学校类别：小学填“11”、教学点填“12”、完全中学填“21”、高级中学填“22”、初级中学填“23”、九年一贯制学校填“23”、十二年一贯制学校填“21”。 3、如要求学校“网络上报”，进行完第三步后，点“系统设置”按钮→选“用户管理”，弹出对话框，填写密码→弹出对话框，选择单位，点“生成授权码”按钮→将生成的学校“授权码和密码”复制下发） 4、计算机安装此统计程序后，在报表未完成前，不要轻易卸载或重装。若计算机连接网络，卸载程序前，请先完成步骤至“网络上报”，这样程序重新安装后，在网络环境下，授权码和密码验证后，原录入数据继续可以使用，否则原录入数据将全部丢失。若计算机没有连接网络，严禁卸载程序，否则录入数据将全部丢失。 5、强烈建议各县区在网络环境下完成报表填写、上报工作。这样数据通过“网络上报”可直接进入教育部管理信息中网络数据库，以后在网络环境下可直接使用，不存在数据丢失问题。也可以使用程序中的统计查询功能，否则无法使用该功能。 6、此统计程序使用，需要ooffice2000及以上版本程序的支持。

如何做好综合部管理工作

如何做好综合部管理工作综合办公室是为公司各部门提供管理服务等多项职能的综合性部门，在实际生产经营工作中发挥着上传下达，统筹管理的纽带作用。在新的形势下，如何进一步转变工作作风，改进工作方式，提高管理和服务质量，是对当前企业综合办公室管理工作提出的新要求。关键词：综合管理；办公室综合办公室是为公司各部门提供管理服务等多项职能的综合性部门，在实际生产经营工作中发挥着上传下达，统筹管理的纽带作用。先进的综合管理水平，是整个组织的润滑剂。综合办公室的管理水平，直接关系到整体工作是否能够全面落实，以及组织中各部门是否能够有效协调、长远发展。随着社会经济的发展，社会各部门管理水平不断提升，针对不同的组织特征，办公室综合管理工作已经逐渐形成相应体系。总体而言，综合办公室管理工作在企业中起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用。在新的形势下，如何进一步转变工作作风，改进工作方式，提高管理和服务质量，是对当前企业综合办公室管理工作提出的新要求。一、综合办公室工作的主要特征（1）枢纽部门。沟通工作是综合办公室的一项主要工作。很多时候需要将信息归集，经过加工后再有指向性的向其他组织或部门传递。对外，综合办公室是一个组织的窗口，负

责来访接待、上传下达；对内，是一个协调器，负责统一协调组织内部各个部门之间、领导之间的工作。作为一个枢纽部门，综合办公室需要在多层次、跨部门之间进行沟通往来，从而提升组织的工作效率。（2）督办部门。综合办公室承担着组织内部的公文处理、政务信息、机要保密等工作，通过这些工作，建立与各个部门的信息往来。综合办公室通过对收发文的集中管理，对各项工作进度进行管控，进而发挥督办作用，可以有效推动各项工作顺利落实。（3）服务部门。综合办公室负责组织内部后勤保障管理工作，大到办公场所，小到笔墨纸砚，任何一个环节出了疏漏都会影响工作正常开展，工作中突发事件多，面对的情况复杂。做好服务工作，可以保证组织内各项工作顺利开展。（4）参谋部门。综合办公室需要为组织内部领导提供信息参考和决策建议。综合办公室需要为领导安排日程，要在关键节点提醒领导，要站在领导的层面，以领导的视觉去深入了解工作，充当决策助手的角色。从而帮助领导做出科学的决策。二、新形势下综合管理工作面临的问题随着现代企业制度的建立，工作内容逐渐丰富，管理模式不断创新，工具日益升级，手段日趋优化，陈旧的综合管理方式方法必将面临新的挑战，只有认清问题与困难，不断进行自我改进和升级，才能充分发挥作用，适应组织建设。笔者结合自身十几年的综合办公室管理工作经验，总结出目前综合办公室主要

培训教材保洁操作流程标准化手册

【最新资料，WORD文档，可编辑修改】目录序言.......................................................................... 保洁工作职责..................................................................... 保洁员质量检查操作流程........................................................... 室外公共区域清洁操作流程......................................................... 垃圾收集与处理操作流程........................................................... 卫生消杀管理操作流程............................................................. 清洁剂使用操作流程............................................................... 广场砖地面清洁操作流程........................................................... 沥青地面清洁操作流程............................................................. 水泥地面清洁操作流程............................................................. 地砖地面清洁操作流程............................................................. 花岗岩地面清洁操作流程........................................................... 文化石墙面清洁操作流程........................................................... 玻璃清洁操作流程................................................................. 镜面清洁操作流程................................................................. 灯具清洁操作流程................................................................. 木器清洁操作流程................................................................. 特殊环境清洁操作流程............................................................. 卫生间保洁操作流程............................................................... 湖泊、河流等水景保洁操作流程..................................................... 阴沟、窨井清洗操作流程........................................................... 金属器具上光操作流程............................................................. 不锈钢清洁操作流程............................................................... 游泳池及更衣室清洁操作流程....................................................... 儿童乐园清洁操作规程............................................................. 清洁保养常用的清洁剂............................................................. 常用工具、清洁机械、物品材质的认识与使用......................................... 保洁服务流程. (46)

BNII简易操作流程

一，开机和启动程序（一），准备注意：在放上分析仪之前，打开所有试剂，质控和标准瓶的盖子，另外如果样品杯盖也要打开。请预先从冰箱里取出试剂，质控和标准品。（二），开启开关 1．开启分析仪器开关。 2．开苹果电脑。（显示器和外置接口开关）。 3．开启打印机。（三）启动BNII软件 1．在苹果电脑上启动BNII程序 ●双击BNII图标 ●在信息栏里显示着初始化状态 ●大约10到15分钟初始化完成 2．装载稀释条稀释条对话框自动打开： ●点更换稀释条按钮 ●左新, 右新和OK 按钮自动被激活 ●手工装入和更换新的稀释条，并在相应位置进行选定，最后点OK认可 3．信息主菜单 BNII总体信息对话框显示如下：登入和注销在Login/Logout 对话框里找到相应的用户名并输入密码即可 QR-5.3 Manual creation

二，完成定标测试（一），打开定标对话框点定标信息框进入：（二），选择需要测试的项目 ●选择需要定标的项目 ●选择对应的试剂批号 ●点测试按钮并放上试剂和标准品，仪器自动查找和测试（三）查看定标参考曲线点显示曲线后可以查看参考曲线： ●可以对曲线的某个点重新定标 ●也可以整个曲线用老的稀释或新的稀释来重新定标 ●每个项目可以保存3条曲线 ●制定定标曲线或取平均值作为曲线

●三，完成质控测试（一），质量控制要求从菜单选择日常-要求质控下面对话框被打开：它只显示那些： →至少有一个项目通过定标 →定义过批号的质控品它只会显示出满足下列条件的项目： →测定方案中项目位置编号大于0 →测定项目具有有效的参考曲线 →已经为所显示的测定项目定义了质控品（二），选择质控项目 1. 选择需要测定的单个项目 2. 或选择质控组合项目 3. 点击测定钮并放上试剂和质控品，仪器自动查找并测试（三）查看QC结果 1．你可以在菜单结果栏的第二条里查看质控的测试结果2．也可以点入QC信息框，进入质控的结果查看

人员培训标准操作规程SOP

人员培训标准操作规程SOP 一、目的；建立人员培训标准操作规程，确保培训规范的执行，提高全体员工素质。二、适用范围：适用于全体员工的培训管理。三、责任者：综合管理部。四、管理制度： 1 培训的基本原则： 1.1 各级管理人员，生产、检验以及与生产活动有关的维修、清洁、仓储、服务等人员，均应按《保健食品良好生产规范》（以下简称《规范》）的原则和各自的职责要求接受培训教育。 1.2培训教育方案应根据不同培训对象的要求分别制订。教材要深入浅出，注重普及与提高，理论与实践相结合。 1.3培训教育工作要制度化、规范化。个人培训记录要归档保存，培训效果要定期考核、评比。 1.4 培训教育部门在编制企业教育规划及计划时，应将《规范》培训教育纳入计划，配备一定的任教人员，且任教人员的知识应不断提高更新，提高培训质量。 2 培训的基本内容：根据培训的对象确定培训教育的内容，制定教育方案及培训教育达到的目的和要求。培训教育的基本内容包括有关法规、规定、制度的培训，包括《保健食品良好生产规范》、企业规章制度、工艺规程及岗位操作法等。 3 培训的对象：培训对象是公司负责人、质量、生产制造等部门的负责人和从事生产、质量、销售、设备等部门的技术人员和管理人员及生产操作工人。 4培训的目的与要求： 4.1通过培训使全体员工意识到保健品的生产、经营等各个方面都已进入法制化的阶段。 4.2 保健品是特殊商品，保健品质量关系着人的健康，全体员工要确立质量页脚内容1

第一的原则。 4.3使各级负责人具有相应的管理知识，懂得实施《规范》的意义和内容，掌握实施《规范》的有关知识、方法和评价的基本原则。 4.4使全体员工掌握企业的规章制度。 4.5技术、管理人员进行专业知识和管理知识的培训，使其在各自的岗位上，认真实施《规范》所规定的本岗位职责及活动内容。 4.6检验及操作人员进行全面的《规范》学习及保健品检验专业知识的培训和本岗位的操作规程、工艺流程、岗位责任制的学习，使其了解本岗位的质量责任。 4.7对全体员工进行清洁卫生教育，使其养成良好的卫生习惯。 4.8对从事洁净区净化设施管理人员、设备维修保养人员进行《规范》知识、技能和方法的培训，使其明确本岗位的质量责任。 4.9 对从事生产的各类人员进行符合本岗位要求的专业技能、操作方法与本岗位有关《规范》知识的培训，明确本岗位的质量责任。 5 培训的方式 5.1 公司派遣有关人员参加厂外的各类学习班、培训班和研讨班，使他们成为公司的培训业务力量。 5.2公司内脱产、半脱产及现场培训方式。 5.3采用三级培训—公司集中培训、部门培训、班组培训。 5.4组织有关人员到已通过ＧＭＰ认证的保健品厂参观、学习、实习等多种方式。 6 培训考核制度 6.1 建立培训教育考核制度，并对各级受训人员进行定期的考核工作，考核成绩纳入职工档案进行管理。 6.2生产部新进员工按《生产部新进员工培训上岗规定》进行培训、考核与管理。页脚内容2

物业保洁操作流程标准化培训文件

物业保洁操作流程标准化 xx家政服务有限公司二〇〇七年十月

目录 1、序言 (1) 2、保洁工作职责 (1) 3、保洁员质量检查操作流程 (10) 4、室外公共区域清洁操作流程 (16) 5、垃圾收集与处理操作流程 (28) 6、卫生消杀治理操作流程 (32) 7、清洁剂使用操作流程 (38) 8、广场砖地面清洁操作流程 (44) 9、沥青地面清洁操作流程 (46) 10、水泥地面清洁操作流程 (48) 11、地砖地面清洁操作流程 (50) 12、花岗岩地面清洁操作流程 (52) 13、文化石墙面清洁操作流程 (54) 14、玻璃清洁操作流程 (56) 15、镜面清洁操作流程 (58) 16、灯具清洁操作流程 (60) 17、木器清洁操作流程 (62) 18、专门环境清洁操作流程 (64) 19、卫生间保洁操作流程 (68) 20、湖泊、河流等水景保洁操作流程 (72) 21、阴沟、窨井清洗操作流程 (74) 22、金属器具上光操作流程 (76) 23、不锈钢清洁操作流程 (78)

24、游泳池及更衣室清洁操作流程 (81) 25、儿童乐园清洁操作规程 (82) 26、清洁保养常用的清洁剂 (84) 27、常用工具、清洁机械、物品材质的认识与使用 (88) 28、保洁服务流程 (46) 29、家政服务流程 (48) 30、保洁表单50 序言为了使您对有关保洁职责能有比较清晰的了解，特编制这本《保洁操作流程标准化》。请认真阅读，如有不清晰或疑问，可随时查询。为业主创建一个洁净、舒适、整洁的卫生环境是物业治理工作中的一项重要内容。环境卫生的清洁与否直接阻碍到小区对外的整体形象，也是最能直接反映小区物业治理水平高低的重要标志。保洁工作职责作为物业治理公司的重要职能部门，其要紧任务是负责小区保洁工作，即小区外围环境、大堂、楼层、卫生间等公共区域的保洁，保证小区的整体清洁水平达到标准。

标准化的管理实施计划方案

六、施工组织设计㈠文字表述 1总体施工组织布置及规划 2标准化管理实施方案 2.1标准化管理目标以工程安全质量管理为核心，以机械化、工厂化、专业化、信息化等现代管理手段为支撑，以管理制度标准化为基础，全面落实人员配备、现场管理和过程控制标准化，建设优质、高效的标准化管理体系，确保项目建设质量、安全、工期、投资控制、环水保、科技创新等管理目标的全面实现。 2.2标准化管理实施计划本项目建设标准化管理总体上分三个阶段推进，第一阶段：宣传教育培训阶段（开工后10天以内）；第二阶段：标准化文件编写阶段（开工后第11天至20天）；第三阶段：推进标准化管理、深化和巩固提高阶段（开工后第21天至30天）。第一阶段：宣传教育培训阶段。围绕开展标准化管理工作，开展宣传教育培训工作，制定详细的宣传教育培训计划，明确教育培训对象、要求、内容、时间安排及实施方式等，将采取会议动员、组织研讨、集中培训及自学等多种形式进行，确保实效。培训内容应包括：国家、行业及铁道部关于建设领域的政策、法律、法规，铁道部领导的讲话、开展标准化管理

的有关要求,标准化管理知识，以及质量、环境及职业健康安全管理体系等国际标准。第二阶段：标准化文件编写阶段。各部门对照标准，梳理管理流程，彻底理顺管理程序。明确部门与部门之间的接口，明晰各自职责。制订各项工作的工程程序、工作方法、工作要求、工作标准等，保证各项工作环节之间无缝链接，提高工作效率。围绕管理制度、人员配备、现场管理、过程控制等方面,清理标准化管理所需的各项制度、办法、标准等，查缺补漏，对标准化文件进行修订和补充完善。第三阶段：推进标准化管理阶段。选择个别架子队作为推进标准化管理的试点示范单位。试点示范的重点放在安全质量、文明施工、试验检测、自主创新、“架子队”管理、物资设备、内业资料和培训教育等方面。项目经理部对试点示范中成熟的办法、经验等进行总结、提升和推广，以点带面，全面深化本项目标准化管理。 2.3标准化管理体系为了保证本工程顺利实现标准化管理目标，我方在施工过程中将严格遵守铁道部及建设单位的有关规定，针对本项目的具体情况并结合以往类似工程的经验，从思想、组织、工作原则、工作要求、经济等方面建立符合本项目工程的标准化管理保证体系。标准化管理体系见下页《标准化管理体系框图》。 2.3.1保证标准化管理目标的思想措施推行铁路建设标准化管理，采用多种方式，强化宣传教育，正确认识

培训工作规范流程

附件：网上核销系统企业培训工作流程一、企业培训模式：由外汇局工作人员负责组织和实施，并委托培训机构承办。每批企业的培训时间：半天企业培训场地要求：可集体上机操作，配备50至120台计算机，可播放DVD。二、培训准备工作内容：（一）网上核销推广宣传，制定培训通知和培训须知，采用公告、电话通知、互联网宣传等方式进行宣传。时间要求：培训前一个星期负责人员：当地外汇局工作人员（二）接受企业报名，安排培训时间、人数，并发培训通知。时间要求：培训前一个星期负责人员：当地外汇局工作人员1-2人（三）准备培训环境和培训数据，包括2台PC服务器，并按技术要求安装系统和拷贝培训数据。（使用互联网培训方式的不需准备）时间要求：培训前四天负责人员：需配备两名以上技术人员

（四）培训场地准备 1、课室要求：安排可集中上机操作的电脑课室，并可集中播放DVD。 2、培训环境要求：培训机器配备windows2000或windowsXP操作系统，IE浏览器版本为5.5以上；网络IP地址设置为192.168.1.X(空余50、10 3、10 4、105四个IP）；网络开放7001、7002端口。场地准备时间要求：培训前一个星期负责人员：当地外汇局工作人员落实（五）在培训场地现场安装培训环境及进行压力测试 1、培训环境安装有两种方法，一是外网登录省分局的网站进行联网操作，二是准备两台服务器自行安装培训环境。 2、压力测试要求所有机器同时进行数据下载，确认全部下载成功。时间要求：培训前两天负责人员：需配备两名以上技术人员及两名以上业务人员（六）将企业端系统安装程序、数字证书文件拷贝至培训场地用于上机操作的计算机上时间要求：培训前一天负责人员：根据培训场地的大小配备技术及业务人员（七）在培训场地计算机上贴标签，为企业提供上机操作所需的模拟数据。

人力资源基本流程操作规范

人力资源专用表格目录 1．《201 年度人员需求计划表》----------------------------------------------------1 2.《人员需求申请表》------------------------------------------------------------4 3.《应聘人员登记表》------------------------------------------------------------5 5.《内部人员竞聘申请表》--------------------------------------------------------7 6.《通知应聘人员面试登记表》----------------------------------------------------8 7.《新员工录用工资确认表》------------------------------------------------------9 8.《续签劳动合同通知书》--------------------------------------------------------10 9．《劳动合同解除证明》----------------------------------------------------------11 10.《担保承诺书》---------------------------------------------------------------12 11.《新员工入职引导表》---------------------------------------------------------14 12.《新（实习）员工报到通知单》-------------------------------------------------15 13.《新员工部门岗位培训表》-----------------------------------------------------16 14.《新员工岗位培训反馈表》-----------------------------------------------------16 15.《新员工试用期首月表现评估表》-----------------------------------------------17 16.《试用期员工考核表》---------------------------------------------------------18 17.《实习员工考核表》-----------------------------------------------------------19 18.《管理层试用期考核表》-------------------------------------------------------20 19.《员工提前转正申请表》-------------------------------------------------------21 20.《员工转正自我考核表》-------------------------------------------------------22 21.《员工转正通知单》-----------------------------------------------------------24 22.《员工内部调动审批表》-------------------------------------------------------25 23.《人事调动交接单》-----------------------------------------------------------26 24.《员工内部调动通知单》-------------------------------------------------------27 25.《外派支援通知单》-----------------------------------------------------------28 26.《请假申请表》---------------------------------------------------------------29 27.《员工薪酬福利调整申请表》---------------------------------------------------30 28.《培训需求调查表》-----------------------------------------------------------31 29.《年度培训计划》-------------------------------------------------------------32 30.《培训申请表》---------------------------------------------------------------32 31.《培训通知》-----------------------------------------------------------------33 32.《培训内容及培训讲师满意度评估表》-------------------------------------------34 33.《培训评估报告》-------------------------------------------------------------35 34.《月培训情况一览表》-----------------------------------------------------36 35.《员工辞退（辞职）审批表》---------------------------------------------------37 36.《员工离职谈话表》-----------------------------------------------------------38 37.《员工离职交接会签单》-------------------------------------------------------39 38.《员工离职工资结算单》-------------------------------------------------------40

标准化作业流程

附件供电所标准化作业工作流程供电所标准化作业流程包括安全管理、生产管理、营销管理、专业管理、优质服务、综合管理六个方面，共计46项工作流程，分别为： 1.安全管理工作：安全性评价工作流程、“工作票”管理工作流程、“操作票”工作流程、安全工作（制度）实施流程、周安全活动流程、安全生产例会流程、安全监督检查工作流程、电力设施保护条例实施流程、两措运行管理工作流程、交通安全管理工作流程、防火安全管理工作流程、事故调查分析工作流程、安全工器具管理工作流程、双电源自备电源管理工作流程、漏电保护器管理工作流程。 2.生产管理工作：设备巡视管理流程、春（秋）查管理工作流程、设备检修工作流程、预防性试验管理工作流程、设备资料（台帐）管理工作流程、设备评定级管理流程、缺陷管理工作流程、备品备件管理工作流程、技改工程管理工作流程。 3.营销管理工作：高压业扩工程管理工作流程、低压新装工作流程、低压变更用电工作流程、电费抄核收工作流程、欠费催收停电复电工作流程、电能表计量管理工作流程（客户产权）、电能表计量管理工作流程（公司产权）、用电检查工作流程。 4.专业管理工作：电压无功管理工作流程、电压监测点管理工作流程、供电可靠性目标管理工作流程、计划停电工作流程、临时停电工作流程、事故停电工作流程、线损管理工作流程。 5.优质服务工作：优质服务工作流程、电力紧急服务工作流程。 6.综合管理工作：经济活动分析会工作流程、培训工作流程、仓储管理工作流程、QC小组活动流程、考核工作流

程。

1.安全性评价工作流程图

2.“工作票”管理工作流程图

3.操作票工作流程图

培训流程及操作作业流程

培训流程及操作流程任务名称操作步骤作业规范及注意要点工具表单培训流程1、确定培训需求 ◎征求参训人员的意见 ◎征求参训人员主管的意见 ◎分析参训人员知识、技能、文化现状 ◎填写培训需求调查表 2、设定培训目标◎此次培训所要达到的预期结果 3、确定参训人员 ◎此次培训需要参加的各部门和人员 ◎每项课程需要参加的部门和人员 4.制定培训计划 ◎培训计划要有针对性、时效性 ◎明确培训目标、培训课程、培训时间、培训方式、参训人员、所需培训资源 5、培训准备工作 ◎根据培训计划进行培训费用、教材、资料、培训设备、培训讲师等培训资源的准备 ◎提前做好参训人员的生活安排 6、培训实施及协调工作 ◎提前通知参训人员培训的内容、时间、地点、培训讲师等情况 ◎进行培训考勤、做好培训记录 ◎协调参训人员餐饮、住宿等工作 7、培训项目评估 ◎采用三级评估方法：培训效果评估、学习成效测评、行为跟踪评估 8、培训总结 ◎培训结束，对本次培训全过程进行总结，总结经验，指出问题，提出改善意见 ◎完成培训总结报告标准 ◎培训需求调查准确 ◎培训目标明确 ◎培训计划详细、完善 ◎培训评估及时、有效日常培训流程及操作流程

任务名称操作步骤作业规范及注意要点工具表单日常培训工作流程1、收集日常性培训需求 ◎培训部工作人员及时与员工沟通反馈，参考、结合员工整体水平 2、分析培训需求，确定培训目标 ◎在整体培训需求的基础上，全面分析日常员工反馈和公司阶段性问题 ◎明确日常培训目标 3、制定日常培训计划表 ◎包括培训课程、内容及时间 4、门店实施日常培训 ◎门店严格按照每日所需培训内容和时间组织人员进行培训 ◎店面管理人员负责组织日常培训 ◎严格执行签到、主持规范、维护现场纪律5、门店日常培训评估考核 ◎门店负责人对日常培训内容进行口头和笔试考核做好日常培训评估记录 6、日常训练总结 ◎门店负责人对日常训练实施经验、问题、效果等进行总结标准 ◎日常训练计划详细、完善 ◎严格执行每日训练计划 ◎训练评估及时、有效

财务部日常标准化工作流程

财务部日常标准化工作流程财务管理标准化按照“统一规范、科学合理、实事求是、分步实施、稳步推进”的原则进行。财务管理标准化主要包括岗位职责标准化、资金管理标准化、会计核算标准化、成本管理标准化、公司财产管理标准化、财务分析标准化、融资工作标准化、会计档案管理标准化等内容，具体说明如下： 1、岗位职责标准化：按公司《组织架构与岗位职责手册》的安排，在总经理、财务总监的领导下，根据公司发展的实际情况配备财务人员，各岗位职责明确、分工具体，各司其职、各负其责。各岗位既能有效沟通协作，也相互监督制约。 2、资金管理标准化： 2.1现金收付标准化： 2.1.1实行收支两条线管理，严禁坐支现金。 2.1.2现金收款要及时开具相应票据并及时入账。 2.1.3现金收款流程：根据收款岗位收到现金开具的收据（发票）收款—→检查收据开具的日期、金额、大小写、经办人签名—→在收据（发票）上签字—→将收据“付款人”联（或发票联）给付款人—→凭记账联填制凭证并登记现金流水账。 2.1.4为保证现金的安全，库存现金量最高不得超过5000元。

2.1.5对每笔超过10000元的大额现金支出应提前三天通知财务管理部，以便财务管理部提前做好准备。 2.1.6现金的收支范围严格执行国家的现金管理规定，任何人不能擅自挪用现金。 2.1.7每笔现金支出都必须根据审批流程全部审批完且审核无误的原始凭证支付。 2.1.8每笔现金收入也必须根据审核无误的原始凭证编制《记账凭证》。 2.1.9对发生的业务要逐日逐笔登记现金日记账，做到日清月结，每日盘点现金，确保账实相符。每月末组织现金盘点，填写《现金盘点表》（见附件1）。 2.1.10根据公司规定支付工程款填写《付款审批单》（见附件2），报销各项费用填写《费用报销单》（见附件3），按公司制度规定经严格审核后再支付工程款及各项报销费用。 2.1.11付款(报销)流程：经办人整理齐全支付工程款或报销等付款资料填写《付款审批单》、《费用报销单》—→部门经理(副总)审核—→财务总监审核—→总经理审核—→出纳安排付款并在原始付款资料上加盖“付讫”图章—→登记现金流水账—→将记账凭证及时传主管岗复核、记账。 2.1.12除差旅费和必须以现金支付的3000元以内的采购款外，其他支出均不能借用现金。

交通事故处理流程图

交通事故处理流程图（简易程序办理案件）发生适用简易程序处理的交通事故自行撤离现场当事人对事实及成因有争议当事人对事实及成因无争议立即报警或公共设施受损的将标明事故车辆位置，车辆移至不妨碍交通的地点交通警察到达现场后制作事故认定书，当场交付当事人对当事人的交通违法行为实施行政处罚当事人对事故认定有异议的当事人不同意由交警调解的经协商未达成协议填写交通事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、机动车驾驶证号、联系方式、机动车牌号、保险凭证号、交通事故形态、碰撞部位等内容的协议书或者文字记录，共同签名不适用调解的，在事故认定书上当事人共同请求调载明情况后交付当事人拒绝

当场进行调解解的，当事人自行签字的协商赔偿调解未达成调解达成协议或调解当事人可向人民法未能成达协议或协议达成协议不达成协议不履行的院提起民事诉讼履行的的持事故认定书向保险公司索赔达成协议履行赔偿后，持协议书数额及赔偿方式交通事故处理流程图（一般程序办理案件）发生致人员伤亡的，财产损失较大的，当事人受轻微伤但是对师傅事实及成因有争议的道路交通事故；或驾车人有无证、饮酒、服用国家管制药品的；或机动车无号牌、无检验合格、保险标志的应当暂扣或吊销驾驶证的，可扣留当事人的机动车驾驶证。因收集证据的需要，可暂扣机动车及机动车行驶证及其它物证内委托相关部门进行检

内完成；经上级公安交通管理部门批准可延长10日验、鉴定，并应当在20日需要检验、鉴定的，五日报案对交通事故进行调查及检验鉴定组织人员抢救伤者，协助相关部门处理现场；交警对现场进行勘查，清理涉及人员死亡的在检验完成后十日内办理丧葬事宜，逾期不办理的，经县级公安机关负责人批准，由公安机关处理尸体不需要进行检验鉴定的，十日内制作交通事故认定书未涉嫌犯罪在接到检验鉴定结果后二日检验鉴定结论确定后五日内将检验鉴定结论复印送达当事人；当事人对检验鉴定内制作交通事故认定书。结论有异议的，可在三日内涉嫌申请重新检验鉴定犯罪对当事人的交通违法行为实施行政处罚将案件移送人民检察院审查起诉，同时受害人亲属可提起附带民事诉讼请求当事人可在接到交通事故认定书后十日内书面提出调解申请或直接向人民法院提起民事诉讼公安机关应在调解时间三日前通知当事人未达成协议的制作调