新型商务模式探讨——协同移动电子商务的应用研究

人 才 的 培 养 和 获取 等 方 面 都 有 着传 统移 动 电子 商务 无 可 比 拟 的优 势 。
关 键 词 ： 同 商务 ； 动 电子 商务 ； 动 支付 协 移 移 中 围 分 类 号 ： ４ Ｆ９ 文献标 识码 ： Ａ 文 章 编 号 ：６ ２３ ９ （ ０ １ ０．２ ２０ １ ７ １ ８ ２ １ ） １０ ５ — ２
作者简介 ： 汪静 （ ９ ８ ， ， １ ７ 一） 男 三峡 大 学 经 济与 管 理 学 院讲 师 ， 士 学历 ， 究 方 向 ： 子 商 务 硕 研 电
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现 代 商 贸 工 业 Ｍ ｏ ｅｎ Ｂ ｓ ｅｓ ｒｄ ｎ ｕｔｙ ｄ ｒ ｕ ｉ ｓ Ｔ ａ ｅＩ ｄ ｓ ｎ ｒ 络 和 终 端 来 实 现 ， 以 这 个 矛 盾 很 难 调 和 。 虽 然 现 在 电 信 所 ２１ ０ １年 第 １ 期
１ 引言 行 ， 动订票 ， 动搜索 ， 移 移 移动 电 子 邮 件 等 应 用 领 域 。 协 同 商 务 的 概 念 从 １９ ９ ９年 ８月 被 提 出 以 来 ， 到 了 广 得 泛 的 认 可 和发 展 。 协 同 商 务 被 认 为 是 ２ １世 纪 初 期 发 达 国 家信 息 技 术 的 主 流 应 用 ， 能 确 保 企 业 决 策 的 准 确 性 和 整 它 体运 作的高效率 。协同 商务就 是充 分利 用 Ｉｔｒｅ 等新 兴 ｎｅｎ ｔ 技 术 为 实 现 手 段 ， 强 企 业 与 企 业 之 间 在 产 品设 计 、 造 资 增 制 源 、 售 、 场 、 户 等 方 面 的 全 方 位 协 作 能 力 ， 高 企 业 群 销 市 客 提 各 种 业 务 活 动 的效 率 和 实现 企 业 群 知 识 网 络 的 真 正 共 享 和 反 馈 而 获 得 协 同效 应 ， 而 创 建 企 业 持 续 的 竞 争 优 势 的 商 从 务模式 。
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圈 １ 中国 移 动 电 子 商务 市 场 营 收 规 模
构 建 安 全 灵 活 的 移 动 支 付 机 制 是 完 善 商 业 模 式 的 关 键 环 节 。根 据 中 国 银 联 公 布 的 数 据 显 示 ， 至 ２ ０ 截 ０ ８年 ｌ ２月 ， 手 机钱包注 册用 户 超过 了 ５０ ０ ０万 。但 是 从 中 国 网 民 用 户 群 和 互 联 网 的 支 付 量 以 及 手 机 支 付 的 发 展 模 式 来 看 ， 机 手 支 付业 务 模 式 仍 在 探 索 阶 段 。 安 全 性 问 题 是 移 动 支 付 发 展 的关 键 瓶 颈 ， 品 服 务 单 一 是 移 动 支 付 缺 乏 用 户 基 础 的 主 产 要 原 因 。另 外 ， 动 商 务 的 手 机 支 付 存 在 着 电信 和 金 融 之 移 间 的融 合 问 题 。如 果 由 移 动 运 营 商 来 主 导 手 机 支 付 ， 么 那 银 行 没 有 利 益 ； 果 银 行 来 主 导 ， 需 要 使 用 电 信 部 门 的 网 如 则
持。
３ 中 国 移 动 电 子 商 务 发 展 面 临 的 问 题
我 国移 动 电 子 商 务 飞 速 发 展 ， 大 厂 商 面 临 机 遇 的 同 各 时 ， 面 临 着 严 峻 的 挑 战 。我 国 移 动 电 子 商 务 发 展 面 临 的 也
主要问题有 以下几个 。
３ １ 移 动 支 付 体 系仍 不 完 善 ．
高 昂 的 租 金 ， 他 们 从 小 额 支 付 上 得 不 到 利 益 。然 而 手 机 够 实 现 的 ， 需 要 国家 相 关 立 法 来 保 障 整 个 仆 系 的 运 作 。 让 还 支 付 更 多 的足 小 额 支 付 ， 如 Ｑ 币 、 电 费 、 信 内 容 订 阅 ４ ２ 信 用 体 系 的 建 立 比 水 短 ． 等 。 而 对 于大 额 支 付 ， 如 “ 机 钱 包 ” “ 机 银 行 ” 业 例 手 、手 等 我 国 人 口众 多 ， 法 像 发 达 国 家 一 样 为 每 一 位 公 民 都 无
摘 要 ： 着移 动 电子 商 务 在 我 国 的不 断发 展 ， 动 电子 商务 活 动 中 出现 了 支付 体 系 不 完 善 ， 易安 全 性 差 ， 用 体 系 随 移 交 信
不 完 整 等 问题 。提 出 的 新 型 协 同移 动 电 子 商 务 模 式 ， 论 在 实现 协 同企 业 群 价 值 的 增 值 、 全 移 动 支 付 、 用 体 系的 建 立 、 无 安 信
的 网 民 只 使 用 手 机 上 网 ， 网 民 总 数 的 １ ＿ 。 移 动 互 联 占 ｌ７
２ 中 国移动 电子商务 的发展 现状
２０ ０ ４年 中 国移 动 、 国 联 通 分 别 与 相 关 银 行 联 合 推 出 中 了“ 机 钱 包 ” 务 。基 于 ＷＡＰ通 信 方 式 的 手 机 银 行 业 务 手 业 ２０ ０ ５年 ２月 的 出 现 ， 志 着 移 动 电 子 商 务 真 正 的 发 展 。根 标 据艾瑞咨询 即将发 布的《 ０８ ２０ ２ ０ — ０ ９年 中 国 移 动 互 联 网 行 业 发 展 报 告 》 究 显 示 ，０ ８年 网络 购 物 市 场 交 易 规 模 突 破 研 ２０ 千 亿 ， 比增 长 １８ ５ 。移 动 互 联 网与 传 统 电 子 商 务 的 快 同 Ｚ． ％ 速 发展为移动 电子 商务 奠定 了 良好 的发 展 基础 。同时 ， Ｇ ３ 时 代 在 运 营 商 推 广 力 度 加 大 以及 用 户 规 模 增 长 等 因 素 驱 动 下，０ ９ 中国移动互联 网市场规 模将达到 １８ ８亿 。 ２０ 年 ４． 再 从 营 收 规 模 上 来 看 ，８年 中 国 移 动 电 子 商 务 市 场 营 Ｏ 收 规模 为 ２ ０ ４０万 元 。随 着 ３ 商 用 时 代 到 来 ， 里 巴 巴 等 Ｇ 阿 传 统 电 子 商 务 企 业 ， 国 移 动 、 国 电 信 、 国联 通 三 大 运 营 中 中 中 商 及用 友 移 动 等 新 进 入 者 纷 纷 试 水 移 动 商 务 领 域 ， 瑞 预 计 艾 ２０ 年 营 收规 模 将 达 ５０ 万 元 ， 比 增 长 约 １０ ，０ １ 移 ０９ ５０ 同 ３ ２１ 年 动 电子 商务 营收 规模 将 达到 １７ 元 。如 下 图所示 ： ．亿
我 国移动电子商务 发展 的 主要优势 体现 在 以下 几个方 面 ：１ 移动 电子商务潜在 用户 基数 庞大 。据 中国互联 网络 （） 随着 信息技术 的 快速 发展 ， 电子 商务 在 我 国得 到 了飞 Ｃ Ｉ） ０ ０年 ７月 １ ５日刚刚发 布的第 ２ ６ 速 的 发 展 。随 着 电 子 商 务 的 发 展 ， 们 开 始 希 望 打 破 传 统 信息 中心 （ ＮＮ Ｃ 截至 ２ １ 人 我 ． 电子 商 务 在 时 间 和 空 间 上 的 局 限 性 ， 而 能 够 随 时 随 地 的 次 中 国互 联 网 发 展 报 告 显 示 ， 国 目前 网 民 数 量 已 达 ４ ２ 从 报 显 截 ０ ０年 ６月 底 ， 机 网 民 用 户 达 到 手 进 行 商 务 交 易 。移 动 电子 商 务 油 然 而 生 。 移 动 电 子 商 务 是 亿 。《 告 》 示 ， 至 ２ １ ． ７亿 ， 整 体 网 民 中 的 占 比 攀 升 至 ６ ． ， 比 ２ ０ 在 ５９ 相 ０ ９年 指通过移 动的网络 ， 用移动 设备或 者终端 ， 助 于 ｗＡ ２７ 利 借 Ｐ、 底 增 加 了 ４ ３ 人 ， 幅 达 １ ． 。其 中 ， 约 有 ４ １ ３ ４万 增 ８６ 大 ９ ４万 短 信 等 方 式 进 行 的 商 务 活 动 。 主 要 涉 及 移 动 支 付 ， 机 银 手
务 ，Ｊ 这 些 业 务 是 以 银 行 为 支 付 主 体 ， 动 运 营 商 仅 扮 演 进 行 信 用 评 价 ， 样 就 造 成 了 同 前 我 国 信 用 的 缺 失 。 移 动 【于 ｌ 移 这 为 银 行 和 用 户 提 供 信 息 通 道 的 角 色 ， 收 益 也 仅 为 短 信 或 商 务 环 境 中 ， 机 、 ＤＡ 等 移 动 便 携 设 备 足 进 行 商 务 活 动 的 其 手 Ｐ
和 金 融 之 间 开 始 合 作 共 赢 ， 还 是 金 融 部 门 租 用 移 动 的 网 但 络 ， 致 对 于 小 额 度 的 手 机 支 付 ， 融 部 门 不 予 受 理 。 因 为 导 金
与 服 务 的 渠 道 。 因 此 ， 者 丰 信 ， 着 新 的 移 动 技 术 标 准 的 笔 【 随 ｊ 出 台， 有更 多 的产品与服务 加入 到移 动 商务 的大 家族 来 。 会 当 然 ， 建 立 一 个 完 善 的 移 动 支 付 体 系 ， 是 只 有 技 术 就 能 要 不
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现 代 商 贸 工 业 Ｍｏ ｅｎＢ ｓ ｅｓ ｒｄ ｄ ｓ ｙ ｄ ｒ ｕｉ ｓ Ｔ ａｅＩ ｕｔ ｎ ｎ ｒ
２ １ 年 第 １期 ０１
新 型 商 务 模 式 探 讨
协 同移 动 电子 商务 的应 用研 究
汪与 管 理 学 院 ， 北 宜 昌 ４ ３ ０ ；． 峡 大学 计 算 机 与 信 息 学 院 ， 北 宜 昌 ４ ３ ０ ） 湖 ４０２２ 三 湖 ４ ０ ２
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网展 现 出 了 巨 大 的 发 展 潜 力 。 庞 大 的 用 户 资 源 和 认 知 度 不 断提 升 ， 移 动 电 子 商 务 的 发 展 奠 定 了 良好 的 用 户 基 础 。 为 （） ２ 技术上 ３ Ｇ商用 时代 开启 ， 移动 电子 商务 发展 提供 了 为 良好 的 平 台 基 础 。２ ０ ０ ９年 １月 ７日 ， 国移 动 、 国 联 通 和 中 中 中 国 电信 分 别 获 得 工 业 和 信 息 化 部 发 放 的三 张 ３ 牌 照 ， Ｇ 这 标 志 着 我 国 移 动 通 信 正 式 进 入 ３ 时 代 。３ 牌 照 发 放 加 速 Ｇ Ｇ 移动 电子 商务领 域 的竞争 。（ ） ３ 政策 上 国家 移动 电子 商 务 试点示范 工程 正式 启 动 ， 动 了移 动 电子 商 务 创新 探 索 。 推 移 动 电子 商 务 被 列 入 《 子 商 务 十 一 五 规 划 》 重 点 弓 导 工 电 的 ｌ 程 ， 志 着 国家 移 动 电 子 商 务 试 点 示 范 工 程 正 式 启 动 。这 标 表 明 移 动 电子 商 务 建 设 得 到 国 家 重 视 ， 观 政 策 环 境 有 利 宏 于 移 动 电 子 商 务 良性 发 展 。 （ ） 用 上 移 动 定 位 、 维 码 及 ４应 二 移 动 支 付 为 移 动 电 子 商 务 提 供 技 术 支 持 。通 过 二 维 码 的 识 读 和被读 ， 导用户进 入 商家 ＷＡ 引 Ｐ站 点 ， 低 用 户 进 入 移 降 动 电 子 商 务 界 面 的 门 槛 ； 动 定 位 业 务 基 于 对 用 户 信 息 数 移 据 库 的 掌 控 基 础 ， 效 为 商 家 实 现 精 准 营 销 ， 分 体 现 了 移 有 充 动 电子 商务分众 、 向、 定 及时 和互 动 的优 势 ； 移动 支付 则 为 移动 电子商务的应用提 供 了安全 便捷 的支付 通道 和技术 支