网球场租场业务管理方案

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网球场的运营管理方案

网球场的运营管理方案

网球场的运营管理方案1. 简介随着人们对健康生活的追求增加,越来越多的人开始参与体育运动,其中网球受到了广大人群的喜爱。

为了满足人们对网球运动的需求,搭建一个高效、顺畅的网球场是至关重要的。

而为了网球场的运营管理更加成熟和顺利,需要制定一套科学、合理的方案。

2. 设施建设网球场的设施建设是运营管理的基础,应当注重以下几点:2.1 选址选择方便、交通便利的地点,便于人们前往网球场进行运动。

同时,与周边居民区和商业区的距离适中,以吸引更多的潜在用户。

2.2 硬地和草地网球场搭建硬地和草地两种类型的网球场,以满足不同用户的需求。

草地网球场提供密集、舒适的运动环境,适合休闲用户;硬地网球场则提供更为稳定、快速的运动效果,适合专业球员。

2.3 照明设施在网球场周围设置适当的照明设施,以满足用户在夜间进行运动的需求。

优质的照明设施能够提供明亮、舒适的环境,提高用户体验。

2.4 智能预约系统引入智能预约系统,方便用户随时预订网球场地。

通过手机或电脑端的应用程序,用户可以实时查看场地的预订情况,进行自主预订,减少资源浪费。

3. 运营管理一个高效的运营管理方案可以确保网球场的顺利运营。

以下是有效的运营管理方法:3.1 人员配置合理配置工作人员,包括网球场管理员和安全人员。

网球场管理员负责场地维护和用户服务,安全人员负责维持场地的安全秩序。

人员要素的合理配置可以提供高质量的服务和良好的用户体验。

3.2 会员制度建立会员制度,给予会员一定的优惠和特权。

通过购买会员卡,用户可以享受更低的场地租用费用、优先预订场地等福利,以吸引更多用户参与。

3.3 客户关系管理建立客户关系管理系统,对用户信息进行管理和分析。

通过记录用户的使用情况和意见反馈,可以更好地了解用户需求,为用户提供更好的服务。

3.4 活动组织定期组织网球比赛、培训课程、俱乐部活动等,以增加用户的黏性和参与度。

活动的举办可以给用户带来新的体验和乐趣,也可以提高网球场的知名度和影响力。

网球馆物业管理方案

网球馆物业管理方案

网球馆物业管理方案一、简介网球馆作为一个专门为网球运动而建造的场所,是网球爱好者锻炼和比赛的重要场所。

由于网球运动的特点,网球馆的物业管理需要特别注意。

本文将详细讨论网球馆物业管理方案,包括建筑设施管理、设备维护、保洁消毒、场地卫生、安全管理等方面。

二、物业管理团队1. 物业管理团队应包括专业的建筑师、设备工程师、保洁人员、场地维护人员、安全管理人员等,确保网球馆的各个方面都能得到合理管理和维护。

2. 物业管理团队应具备专业技术和管理能力,能够及时发现并处理各种问题,保障网球馆的正常运行。

三、建筑设施管理1. 网球馆建筑设施要定期进行检查和维护,发现问题及时处理,确保场馆整体安全和正常使用。

2. 建筑设施管理包括墙体、屋顶、地板、灯光、通风设施等方面的检查和维护,确保建筑设施的持久使用。

3. 对于破损的建筑设施要及时修复或更换,避免造成安全隐患。

四、设备维护1. 网球馆的设备包括球拍、球网、球拍支架、球拍箱等,要定期检查和维护,确保设备的正常使用。

2. 设备维护要注意清洁卫生,避免污垢积聚影响使用效果。

3. 设备维护还要注意防盗,避免设备被盗或损坏。

五、保洁消毒1. 网球馆的保洁工作要及时进行,保持场馆清洁卫生,提供舒适的环境给运动员和观众。

2. 对于摸手椅、球网、球场等物品要进行定期消毒,避免传染疾病。

3. 保洁消毒还要注意环保,选择符合标准的清洁用品,避免对环境造成污染。

六、场地卫生1. 网球场地要定期清理,避免杂草滋生和积水污垢,确保场地干净整洁。

2. 对于球场表面要定期打磨和修补,确保球场的平整和光滑。

3. 对于球场围栏和球场边缘要注意维护,确保球场的安全使用。

七、安全管理1. 网球馆要制定安全管理制度,包括防火、防盗、防溺水等方面,确保场馆的安全运行。

2. 对于场馆的应急处理要进行演练和培训,确保应急事件能够及时有效处理。

3. 对于运动员和观众要加强安全宣传教育,避免不慎发生意外。

八、总结通过合理的物业管理方案,网球馆能够得到有效管理和维护,确保网球馆的安全运行和用户体验。

网球馆运营管理模式方案

网球馆运营管理模式方案

网球馆运营管理模式方案概述网球馆作为一个体育休闲场所,在如今社会受到越来越多人的青睐。

如何科学合理地运营网球馆,提升用户体验、提高盈利能力,就成为运营者们需要思考的重要问题。

本文旨在探讨网球馆的运营管理模式方案,以帮助运营者更好地经营网球馆。

1. 网球馆管理模式的选择网球馆的管理模式主要包括直营模式、特许经营模式和加盟管理模式。

直营模式由网球馆自己直接运营,特许经营模式是指将品牌授权给合作伙伴进行管理,加盟管理模式则是通过加盟合作商合作共赢。

在选择管理模式时,需要综合考虑自身的资金实力、经营能力以及市场需求等因素。

2. 优化网球馆设施与服务2.1 设施更新与维护定期对网球馆的设施进行更新和维护,保证设施的完好性和安全性。

例如定期更换球网、维护球场地面等。

2.2 人员管理拥有专业素质高的工作人员团队,为用户提供优质的服务。

员工需要接受专业培训,保持良好的工作状态。

2.3 提升用户体验通过提供多样化的服务和活动,如网球课程、比赛活动等,提升用户体验,吸引更多用户前来体验网球。

3. 开展多元化的营销活动3.1 在线营销利用互联网平台进行网球馆的宣传推广,如建立网站、社交媒体营销等,增加品牌知名度和用户粘性。

3.2 合作推广与相关体育赛事、健身俱乐部等建立合作关系,互相推广,扩大网球馆的影响力。

3.3 会员俱乐部建立会员制度,为会员提供专属权益和优惠,增加用户忠诚度,提高用户留存率。

4. 提升盈利能力4.1 课程收费开展网球培训课程,并针对不同水平的学员制定不同的收费标准,增加网球馆的盈利来源。

4.2 场地租赁将空余场地进行短期或长期租赁,增加网球馆的收益。

4.3 产品销售销售网球用品、服装和饮品等周边产品,增加额外收入。

5. 总结网球馆的运营管理模式方案是一个系统性工程,需要全面考虑市场需求、设施服务、营销活动和盈利能力等因素。

通过科学合理的运营管理,网球馆将能够更好地吸引用户、提升品牌知名度和盈利能力,实现可持续发展。

网球场馆管理制度

网球场馆管理制度

网球场馆管理制度为了确保网球场馆的正常运营和服务质量,制定本管理制度,以便规范场馆管理,保障会员和游客的权益。

一、场馆开放时间1.1 周内开放时间:周一至周五,上午8:00至下午10:00。

1.2 周末开放时间:周六至周日,上午9:00至下午9:00。

1.3 场馆管理方有权根据具体情况对开放时间进行调整,并提前通知会员和游客。

二、预订和使用场地2.1 会员预订:会员可提前两天至一周预订场地,预订须提供本人真实身份信息。

2.2 游客预订:游客可提前一天至一周预订场地,预订须提供本人真实身份信息。

2.3 场地使用时间限制:每次预订时长为1小时,若没有其他预订者,可续约半小时。

2.4 预订取消:会员和游客可提前两小时取消预订,逾期或恶意取消将影响后续预订权限。

2.5 使用场地须知:使用场地前需更换室内鞋,不能携带食品、饮料、宠物进入场馆。

三、场馆秩序和行为规范3.1 遵守场馆规定:会员和游客必须遵守场馆内的各项规定及工作人员的管理。

3.2 维护场地设施:使用场地期间,应爱护场地设施,严禁随意调整或破坏设备。

3.3 安全第一:不得在场地内奔跑、滑动,防止发生意外伤害。

3.4 禁止吸烟:场馆内禁止吸烟,吸烟者应前往指定吸烟区域。

3.5 禁止赌博和赌球行为:场馆内严禁赌博、赌球等违法违规行为。

3.6 禁止噪音扰民:在场地内保持安静,不得发出嘈杂声音影响他人正常使用。

四、场馆费用及服务4.1 场地租用费用:场地租用费用按照小时收费,详细收费标准将在场馆内公示。

4.2 场地维护及清洁费用:场馆方将进行定期维护和清洁,费用包含在租用费用中。

4.3 球拍和网球租借:场馆提供球拍和网球租借服务,需额外支付租赁费用。

4.4 网球教练服务:场馆可提供专业网球教练指导,教练费用另行收费。

4.5 服务质量保证:场馆将致力于提供良好的服务质量,如有任何不满意之处,请及时反馈。

五、违规处理及纠纷解决5.1 违规行为处理:对于不遵守场馆规定的会员和游客,场馆管理方有权采取警告、限制预订等措施。

网球的运营管理方案及措施

网球的运营管理方案及措施

网球的运营管理方案及措施引言网球是一项受到广泛喜爱的运动项目,拥有庞大的球迷群体和参与者。

针对网球运营管理方案及措施的设计,对于提升运动项目的品质和参与者的体验至关重要。

本文将探讨网球运营管理的重要性,并提出一些有效的方案和措施。

1. 发展目标与策略1.1 发展目标: - 提升网球的影响力和知名度。

- 扩大网球参与者的规模,吸引更多新手加入。

- 提升参与者的技能水平和竞技水平。

- 创造良好的商业价值,推动网球产业的发展。

1.2 发展策略: - 扩大比赛规模,丰富赛事内容。

- 加强青少年网球培训,注重基层人才的培养。

- 提供多样化的网球运动场所和设施。

- 建立合理的票务定价和商业合作机制,增加收入来源。

2. 赛事策划与组织2.1 赛事策划: - 定期举办网球比赛,包括业余比赛和职业比赛。

- 引入国际赛事,提高赛事的水平和竞争力。

- 针对不同年龄段和水平的参与者,设计不同类型的比赛。

2.2 赛事组织: - 设立专业的赛事组织团队,负责整个赛事流程的策划、组织和执行。

- 制定详细的赛事规则和参赛指南,确保公平竞争和参赛安全。

- 提供在线报名系统,方便参赛者报名和交流。

3. 设备和场地管理3.1 设备管理: - 定期检查和维护网球设备,确保其安全和正常使用。

- 更新设备,引入新的科技和材料,提升比赛品质和参与者体验。

- 做好设备的储存和保管工作,避免损失和浪费。

3.2 场地管理: - 维护和改进现有的网球场地,保证其质量和可持续使用。

- 寻找合适的场地位置,建设新的网球场地,以满足不断增长的需求。

- 提供场地预约系统,方便参与者预定和使用。

4. 参与者培训与发展4.1 青少年培训: - 配置专业的青少年培训教练团队,提供系统的培训课程。

-建立青少年网球俱乐部,提供团体训练和交流的平台。

- 举办青少年网球比赛,促进参与者之间的竞争和交流。

4.2 成人培训: - 提供不同水平的成人培训班,满足不同参与者的需求。

物业会所网球场管理方案范文

物业会所网球场管理方案范文

物业会所网球场管理方案一、前言在物业管理中,网球场是一个比较特殊的设施,因为它需要专业的管理和维护,才能确保其正常使用和延长使用寿命。

因此,建立一个完善的网球场管理方案对于物业公司和业主来说都是非常重要的。

本文将介绍一个针对物业会所网球场的管理方案,旨在提高网球场的使用效率,确保其长期稳定运营。

二、网球场管理方案1. 管理人员管理物业会所网球场的管理应该专人负责,经过专业培训并持有相关证书。

管理人员需要具备以下技能和能力:•对网球场的维护保养有一定的专业知识;•能够协调安排场地使用时间,确保场地不会出现浪费或冲突问题;•能够及时处理网球场的问题和突发事件。

管理人员同时需要负责做好场地预约管理。

通过线上预约系统,业主可以方便地进行网球场预约,而管理人员需要对所有预约进行认真审核,并在平时对预约信息进行监管和管理。

2. 网球场设备维护为确保网球场设备的正常运转,需要对设备进行定期的保养和修理。

具体措施如下:•定期进行设备检查,及时发现问题并进行修理;•定期对网球场进行保洁工作;•当网球场设备存在严重问题时,则需要及时更换。

这些工作要由专业的技术人员来进行,为了节省开支,可以考虑与相关企业或服务机构签订服务合同,将设备的维护保养和更换等工作外包出去,从而确保设备的长期稳定运行。

3. 网球场活动管理网球场一般也会作为物业会所的活动场所之一,因此需要对场地的各项活动进行管理。

具体措施如下:•在网球场附近,设置告示牌,宣传网球场的活动信息,使更多的业主参与进来;•对网球场的各种活动提前进行安排,并制定详细的活动计划和预算;•根据业主的反馈意见,及时进行调整,以满足业主的不同需求。

4. 网球场使用规定网球场使用须要遵守一定的规定,以确保场地的公平合理使用,预防一些突发事件的发生,此规定不应忽视。

具体规定如下:•凡提前预约使用网球场的人员,优先使用场地,不得无预约占用;•原则上每场次使用时间不得超过2小时;•使用结束后应当及时清理赛场,将垃圾放入垃圾桶里,保持场地清洁整洁;•禁止在赛场内私设障碍物;•使用网球场时,应当注意安全,防止因安全卫生问题诱发事故。

网球球场运营方案

网球球场运营方案一、简介网球球场运营方案是指针对网球球场的设备、人员、服务和管理等方面进行规划和实施,以实现网球球场的高效运营和提供优质的服务。

二、设备和场地1. 设备更新和维护:定期对球场设备进行检查和维护,确保设备处于良好的工作状态。

同时,根据需要进行设备的更新和升级,以提升球场的竞争力和吸引力。

2. 场地保养:对球场进行定期的清洁和维护工作。

保持场地的平整、干燥和清洁,以提供良好的比赛和训练环境。

三、人员安排1. 管理人员:设立球场管理员,负责球场每天的运营管理工作,包括场地预约管理、人员调度和客户服务等。

2. 教练团队:聘请专业的网球教练,为球场的会员和访客提供专业的培训和指导服务,提高球场的培训质量和竞争力。

3. 服务人员:招聘友好和热情的服务人员,提供周到的服务,解答客户的问题和需求,使客户获得良好的体验和满意度。

四、服务内容1. 球场预约服务:通过线上或线下渠道提供方便快捷的球场预约服务,方便客户预约自己喜欢的时段和球场。

2. 培训和指导服务:提供专业的培训和指导服务,包括初学者培训、球技提升课程和个性化训练等,以满足不同客户的需求。

3. 比赛和活动组织:定期组织网球比赛和相关活动,增加球场的知名度和影响力,并为球场会员提供更多的交流和竞技机会。

4. 场地租赁服务:除了会员服务外,还提供场地租赁服务给非会员,以扩大球场的受众群体和增加收入来源。

五、市场推广和宣传1. 建立网球社交媒体账号:通过建立球场的社交媒体账号,发布球场相关的动态和优惠信息,增加球场的曝光度和吸引力。

2. 合作推广:与其他相关机构或品牌进行合作,共同进行推广活动,扩大球场的知名度和影响力。

3. 会员推荐活动:设立会员推荐计划,通过奖励机制鼓励现有会员推荐新会员加入,增加会员数量和提升会员满意度。

六、财务管理1. 成本控制:对球场的运营成本进行合理控制,降低不必要的开支,提高球场的盈利能力。

2. 收入管理:通过场地租赁、培训和指导服务、比赛和活动组织等多种方式增加球场的收入来源,实现盈利和可持续发展。

网球场运营方案

网球场管理方案一.网球场概况交通开投会议中心网球场为独立露天球场(其中一个设为标准比赛场地)。

网球场周围设有休息区,可供少量观众观看或训练。

二.网球场消费人群分析网球场主要面向的客户群主要来自集团员工以及其他租赁本写字楼的外单位员工(如贵阳银行等)。

还有来自入驻酒店的客人和附近小区的居民(如渝铁家园)。

为了更好的为客人提供服务,同时保证网球场各类设施的正常使用,特制定管理方案如下:三.球场配置1.灯光照明(如夜间不开放可不配置)1.球拍及网球:是否以租用方式还是由客人自行准备(不推荐租用)2.临时工作人员一名:由物业客服部安排人员3.塑料椅子8把、遮阳伞2把、小垃圾桶2个(申购)4.球场内和球场外应设置标识牌5.应急医药箱一个,随时备齐各类运动损伤药(夏季避暑药)等6.网球场《管理规定》裱框,安装在球场内:禁止吸烟标识张贴四.球场日常管理1.市场营销部为球场日常管理及协调的主要负责部门2.秩序维护:工作人员巡逻时随时关注球场,特别是有客人在场中运动时,应对网球场制定出突发事件应急预案,要求在巡逻时应有相关记录3.清洁:每场完后应立即安排保洁部专人清理现场垃圾,每天清扫球场垃圾,每周一次大扫除,保持球场内垃圾桶清洁无异味。

有客人运动时,对临时保洁要做到专人负责,随叫随到。

4.“三限制”:有突发性疾病者、儿童必须有监护人陪同;宠物不能带入球场。

在入场须知上应注明详细点,确保免责。

5.收费人员工作职责:妥善保管6.临时工作人员工作职责:确定业主身份、验票、对打球客人进行登记、计时、催时、通知客户中心收取加时费及处理临时其他网球场经营,有重要情况必须请示上级领导,随时注意球场内的环境、卫生,设施要特别关注,发现有损坏的,要找到责任人赔偿,并马上要责任人签字认可,临时看场人员不得收取现金。

五.球场开放管理制度1.活动对象:开投集团员工及会议中心入驻客人、外来散客。

2.网球场开放时间:白天8:30-17:30 如有夜场18:00-21:003.收费标准:开投集团人员30元/小时/人(单场地最高限4人),晚上加收灯光费10元/小时;其余人员60元/小时/人(单场地最高限4人),晚上加收灯光费10元/小时;(是按人数收取还是只按时间收取)4.收费售票地点:1.酒店前台 2.集团前台5.本场地只供网球专项练习和竞赛使用,其他项目一律不得入内6.进入场地,请穿运动鞋,凡穿硬底鞋、皮鞋、钉鞋等有损坏球场表面平整的人员不得入内7.场内严禁吸烟、吃口香糖;严禁携带含糖类有色饮料或食品进入球场。

国家级网球场物业管理方案范文

国家级网球场物业管理方案范文国家级网球场物业管理方案范文提要:在对现代体育场馆的物业管理上,我们把物业管理的核心内容锁定在"专业"上更多精品来自简历国家级网球场物业管理方案范文一、要做好体育场馆的物业管理工作必须先掌握他的运营特点现代体育场馆作为提供公众精神文化生活需要的场所,其运营都必须紧紧围绕着满足公众日益增长的精神文化生活需要而展开,从而使现代体育场馆运营具有以下特点:1、日常商业活动频繁的运营特点。

目前兴建的体育场馆中,功能综合性强的物业特点均有突出表现,使现代体育场馆的日常运营相对集中在商业活动方面,如经营较为成功的上海东亚体育文化中心内的上海富豪东亚大酒店(四星级)、"运动员之家"(宾馆)、上海市周边旅游集散市场、对外开放的羽毛球训练场、杭州黄龙体育中心内的好又多超市、恒利宾馆、富有特色的黄龙体育中心酒吧一条街、乒乓球训练场、成都体育中心的会所经营、虹口足球场的健身馆等等,各个业主均利用体育场馆空闲时间开阔的体育馆场地大力创收经营。

2、大型赛事、活动期的运营特点。

现代体育场馆在大型赛事、活动举行时,最大的运营特点是人口密度在一定时间内迅速增大,结束后又急剧减少。

①大型赛事、活动准备工作期(7-15天)的运营特点:在此期间,大型赛事、活动的举办单位、参加单位、配合单位、新闻媒体的工作人员、服务人员,各类物资器材大量进场;体育场馆的各类专业设施设备全面开始启用,如:专业训练场、各类办公用房的使用准备等;足球比赛的划线、球门挂网准备,商业演出的舞台搭建、草坪盖板铺设等。

②大型赛事、活动举行时的运营特点:大型赛事、活动的安全保卫人员、检票人员等工作人员及观众在1-3个小时内全部进场,人员迅速达到几万人,体育场馆所有机电设备、强弱电系统、配套功能用房、停车场等全面投入使用,配套的餐饮、商业网点的经营活动亦随之活跃起来。

③大型赛事、活动结束时运营特点:大型赛事、活动一旦结束。

网球场地管理方案

网球场地管理方案一、宗旨:“运动、高尚、时尚、健康”二、目的:为了提供一个高尚、健康休闲的体育活动空间,同时也提高项目的居住品质,为业主提供一个休闲、健康的运动娱乐的休闲场合。

三、地点:四、网球场规模:五、球场配置:1、人员配置2名(网球场管理人员1名、休息室经营管理人员1名)(1)、网球场管理人员一名、网球场有一定的网球技术,可陪练。

网球场地管理人员主要职责:网球场地的清洁管理;负责网球场的接待服务工作;负责维护保养网球场的设备设施,保证其正常运转;负责维护保养运动器械,使之处于良好的运转状态;负责指导客人做好运动前的准备工作,并向客人讲明注意事项,提醒客人注意运动安全;对客人进行一定的指导及个别客人的陪练;严格按照入场须知对网球场进行管理。

(2)配备一名休息室经营管理人员.经营管理人员主要职责:验票、验卡,对打球人员进行预订、登记、记时管理、现场监督、租借网球(球拍)的收回、卫生间、洗澡间的清洁管理、小超市的经营管理,储物间管理(VIP客户及其它重要客户的球拍等储物管理)。

2、网球场相关物料配备(1)室内网球场地滕木椅子6把,玻璃茶几2个,垃圾桶4个。

室外网球场地配置休息凳每块场地两张长形休息凳,每支凳子配备一只垃圾桶。

(2)室内网球场配备饮水机一台.(3)、发球器一台。

3、休息室配置(1)网球拍板10副、网球若干个(主要为租凭或出售用)。

(2)饮水机一台(3)配置瓶装矿泉水、饮料、球衣、零食销售。

(4)网球的精品专售,是向爱好者提供各种网球用品服务。

主要包括球拍、球鞋球衣、网球、网弦、网球拍上弦、提供网球书籍、音像制品、创可贴、云南白药等各种服务,应从满足不同网球爱好者的各种需要出发。

五、网球场地管理规定1、网球场地实行对外经营:经营时间早上9:00-晚上22:00.2、网球场收费标准(1)VIP会员:年卡会员通常是每年一次性的购入一定数目小时的场地使用权,并由此而享受一些较高的服务和优惠待遇。

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网球场租场业务管理方案
一、成立场地管理办公室
(一)售票员:负责场地预订、使用时间的登记、收费业务;
(二)场地管理员:负责网球场设施维护,保持良好的使用状态,负责安排已租用场地的顾客到预定场,为顾客提供场地相关设施调整、完成顾客下单购物等所需服务。

(三)电工:负责场内电器设备的检测、维护、维修,保证各类电器正常使用,特别是球场灯光。

(四)保安:负责场地秩序管理、防止争吵、斗殴事件发生,若遇无法解决的突发事件时,及时拨打相关部门电话。

(五)保洁人员:负责各个场地、场所及物品的卫生保洁、消毒。

二、开放时间与收费
三、租场
(一)场地计费办法:场地1小时起租,按小时计费,使用场地时间不足1小时部分的同样计为1小时。

若因天气或体育场自身管理原因致使顾客提前离场的,不足1小时部分则不计收费用。

(二)场地预订:提前1个小时拨打场地管理办公室电话预订场地,说明预订场人的称呼及来电号码,使用场地时间。

若有事需退订的,需提前来电取消预订。

若有事不能按预订时间到场的,需来电重新预订场地。

到预订使用场地时间未到场又未来电通知的,则取消预订。

(三)现场租用场地:按到场顺序,先到先安排场地。

四、进场须知
(一)必须遵守服从管理人员安排进场,讲究卫生、不准乱扔杂物;
(二)必须穿着专用球鞋、运动服装进场活动,严禁穿着皮鞋、高跟鞋、硬地鞋进场;
(三)场内严禁吸烟、吃口香糖、请勿携带甜性饮品进场;
(四)严禁压靠球网、不得用球拍击打地面;
(五)讲文明礼貌,不在场内追逐打闹,不摆弄场内电器开关及其他设施;。

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