运营工作计划

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运营个人工作计划怎么写5篇

运营个人工作计划怎么写5篇

运营个人工作计划怎么写5篇运营个人工作计划怎么写篇1在公司领导的决策和领导下,运营管理部自__年6月成立以来,积极开展工作,极力推进公司各项管理制度的建立和执行,并不断完善公司各项操作规程及制度,同时加大对各项目的业务指导、积极帮助项目协调处理各类长期积累得不到解决的问题,回顾运营管理这的工作,现总结如下:一、各项工作手册的建立运营管理部自成立以来,第一件事就是建立各岗位工作手册,明确各岗位作业标准及流程,规范和理顺各部门工作流程及其各岗位职责。

经过6、7月两个月份的努力,各岗位工作手册相继出台:《客户服务工作手册》、《清洁管理工作手册》、《绿化管理工作手册》、《公共秩序维护工作手册》、《消防管理工作手册》、《工程维护工作手册》、《接管入住工作手册》、《装修管理工作手册》、《质量管理工作手册》。

各项工作手册的建立,为各部门规范化运作提供了依据,同时也为对项目的考核提供了有力支撑。

随着各项制度的推行,为了使公司考核机制更加健全,运营管理部10月份相继制定出适合康居物业的《绩效考核管理办法》。

,物业公司将全面实施绩效考核,不断提升项目经营和管理能力,确保公司各项工作正常有效的开展与落实。

二、强化执行在公司前期推行各项制度的过程中,公司及项目部分人员对下发的各项制度存在较大的抵触情绪,为了确保公司各项制度的有效贯彻与执行,运营管理部整合公司资源,深入项目,召开各部门专题会议,统一思想,提高认识。

三、培训管理在公司各项工作手册下发之后,为了使各物业服务中心员工熟悉掌握其内容,了解各岗位工作流程及标准,运营管理部将8月份定为重点培训月,每天下午6:00—7:30对各服务中心员工进行服务礼仪、岗位职责、作业流程及作业标准培训,培训岗位含盖服务中心所有岗位:服务中心经理、客服、收费员、维修工、保洁员及公共秩序员,在8月份,运营管理部累计对各服务中心培训27课时。

随后在9月初,运营管理部结合工作手册培训内容进行出题,以试卷形式对所有人员进行考试,客服、维修工岗位笔试,保洁员和公共秩序管理员进行口试,经考试,合格率达83%,为项目管理提升奠定了良好基础。

运营工作计划(最新)

运营工作计划(最新)

运营工作计划(最新)运营工作计划 (最新)一、背景介绍随着互联网的快速发展,企业对运营工作的需求日益增加。

运营工作是一项涵盖策划、执行、分析和优化的综合性工作,对于企业的发展至关重要。

为了确保运营工作的高效进行,制定一份科学合理的运营工作计划尤为关键。

二、目标设定在制定运营工作计划之前,首先要明确目标。

运营工作计划的目标应与企业的战略目标相一致,例如提升品牌知名度、增加销售额、改善用户体验等。

三、市场调研与分析在制定运营工作计划之前,需要进行充分的市场调研与分析。

通过调查竞争对手的运营策略、分析用户需求和行为,为制订运营工作计划提供依据。

市场调研和分析可以通过以下几个方面展开:1. 消费者洞察:了解目标消费者的特点、购买行为、偏好等,以便精准定位目标用户,开展精准推广。

2. 竞争分析:研究竞争对手的运营策略、产品特色、市场份额等,寻找差距和机会。

3. 渠道调研:分析各个渠道的覆盖范围、用户粘性、成本等,优化资源配置。

4. 数据分析:通过数据挖掘和统计分析,挖掘潜在用户需求,为后续决策提供支持。

四、策略制定基于市场调研和数据分析的结果,制定合适的运营策略非常关键。

针对目标市场和受众,可以从以下几个方面展开策略制定:1. 品牌推广:通过传统媒体和互联网渠道展开品牌推广活动,提升品牌知名度和美誉度。

2. 内容营销:通过生产高质量的内容,吸引潜在用户关注,提高用户粘性和转化率。

3. 社交媒体运营:利用社交媒体平台拓展用户群体,加强与用户的互动和沟通。

4. 活动策划:组织线上、线下的促销活动,增加用户参与度和转化率。

5. 用户体验优化:通过数据分析和用户反馈,不断优化产品和服务,提高用户满意度和忠诚度。

五、执行与监控制定好运营策略后,需要进行有效的执行和监控。

在执行过程中,要做好以下几点:1. 组织协调:组织各个部门协同合作,确保运营工作的顺利进行。

与市场、产品、技术等相关部门进行有效沟通和协调。

2. 数据监测:建立科学的数据监测体系,及时监测关键数据指标的变化,发现问题并及时调整策略。

最新参考运营工作计划范文五篇

最新参考运营工作计划范文五篇

最新参考运营工作计划范文五篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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运营管理个人工作计划

运营管理个人工作计划

一、前言随着公司业务的不断发展,运营管理的重要性日益凸显。

为了提高个人运营管理能力,确保公司运营目标的顺利实现,特制定以下个人工作计划。

二、工作目标1. 提升运营管理专业知识,掌握行业最新动态。

2. 优化运营流程,提高工作效率。

3. 增强团队协作能力,提高团队凝聚力。

4. 保障公司运营安全,降低运营风险。

三、工作计划1. 学习提升(1)深入学习运营管理相关理论,如供应链管理、项目管理、质量管理等。

(2)关注行业动态,了解竞争对手的运营策略。

(3)参加各类培训,提升个人综合素质。

2. 优化运营流程(1)对现有运营流程进行全面梳理,找出瓶颈环节。

(2)针对瓶颈环节,制定优化方案,并实施改进。

(3)定期对优化后的流程进行跟踪评估,确保效果。

3. 团队协作与建设(1)加强与各部门的沟通与协作,确保信息畅通。

(2)组织团队活动,增进团队凝聚力。

(3)培养团队成员的沟通、协作能力,提高团队整体执行力。

4. 运营安全管理(1)定期开展安全培训,提高员工安全意识。

(2)完善安全管理制度,确保公司运营安全。

(3)加强对运营风险的识别与控制,降低运营风险。

5. 个人成长与规划(1)制定个人职业发展规划,明确职业目标。

(2)积极参加各类活动,拓宽人际关系,提高个人影响力。

(3)关注自身心理健康,保持良好的工作状态。

四、实施与评估1. 定期检查工作进度,确保各项任务按时完成。

2. 对工作成果进行评估,总结经验教训,不断优化工作方法。

3. 与上级领导、同事保持沟通,及时反馈工作情况。

五、结语通过制定和实施个人工作计划,我将不断提升自身运营管理能力,为公司的发展贡献自己的力量。

在今后的工作中,我将以饱满的热情、严谨的态度,为实现公司运营目标而努力奋斗。

运营三年工作计划范文

运营三年工作计划范文

运营三年工作计划范文第一年:1. 制定并执行市场调研计划,了解目标市场的需求和竞争对手的情况,并制定相应的营销策略;2. 建立全面的运营流程和规范,包括产品生产、销售、客户服务等流程的优化和完善;3. 提升产品品质和服务质量,建立健全的售后服务体系,提高顾客满意度和忠诚度;4. 拓展销售渠道,开发新客户资源,提高市场份额和品牌影响力;5. 加强团队建设和培训,提升员工综合素质和专业能力;6. 开展各类市场活动和宣传推广活动,增强品牌知名度和美誉度;7. 完善内部管理制度,提高企业运作效率和利润能力;8. 与供应商、合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同发展。

第二年:1. 深化市场调研,细化产品线,满足不同市场需求,提升市场竞争力;2. 拓展国内外市场,开展海外业务,拓宽企业发展空间;3. 强化品牌推广,打造独特的品牌形象和文化,提升品牌价值;4. 加强售后服务,建立健全的客户反馈机制,满足客户个性化需求;5. 持续加强团队建设和管理,提升企业内部协同效率和运作效率;6. 加大研发投入,提升产品研发创新能力,推出更具市场竞争优势的产品;7. 完善供应链管理,优化采购和生产流程,提高资源利用效率和生产效率;8. 加强与行业协会和机构合作,开展行业标准化和规范化工作。

第三年:1. 加强市场分析和预测,持续优化产品和服务策略,提升市场占有率;2. 拓展海外市场,开展国际合作,提高品牌国际竞争力;3. 持续强化品牌推广和营销活动,树立品牌领导地位;4. 加强客户关系管理,提升客户满意度和忠诚度;5. 深入挖掘团队潜力,培养和引进高层管理人才,提升企业管理水平;6. 加大研发投入,提高产品技术含量,推出更具市场领先优势的产品;7. 加强质量管理和供应链管理,确保产品卓越品质和交付效率;8. 加强企业社会责任,参与公益事业,树立企业良好形象。

总结:以上即是我公司三年的运营工作计划,通过不断完善市场营销、产品质量和服务水平,扩大国内外市场份额,提高品牌知名度和美誉度,加强内部管理和团队建设,以及与合作伙伴合作共赢,使企业在竞争激烈的市场中稳步发展,实现企业长期可持续发展的目标。

门店运营目标及工作计划

门店运营目标及工作计划

门店运营目标及工作计划
一、门店运营目标
1. 提高门店销售额
2. 提升门店服务质量
3. 提升门店品牌知名度
4. 提高顾客满意度
二、门店运营工作计划
1. 提高门店销售额
(1)活动策划
开展促销活动,如满减、满赠、折扣等,提高产品销售量。

(2)店内陈列
优化产品陈列,将更受顾客欢迎的商品放置在更显眼的位置,增加销售机会。

(3)提升员工销售技能
通过培训提升员工的销售技能,增强销售力。

2. 提升门店服务质量
(1)员工培训
定期对员工进行服务质量培训,提高员工的专业素质和服务态度。

(2)客户反馈
定期收集客户反馈和投诉,及时解决问题,改进服务质量。

(3)服务标准化
制定门店服务标准,确保每位员工都能按照标准提供服务。

3. 提升门店品牌知名度
(1)线上推广
加强门店在社交媒体、电商平台等的宣传推广,提高品牌知名度。

(2)门店形象
优化门店形象,提高门店的吸引力和美誉度。

(3)赞助与合作
与当地社区活动、学校、机构等合作,提升品牌知名度。

4. 提高顾客满意度
(1)积极沟通
与顾客保持积极的沟通,了解顾客需求和反馈。

(2)个性化服务
根据顾客的需求提供个性化服务,增强顾客黏性。

(3)提供优质产品
选择优质产品供应商,确保产品质量,提高顾客满意度。

以上为门店运营目标及工作计划,希望能够对门店运营工作有所帮助,帮助门店更好地实现经营目标。

运营管理人员工作计划

运营管理人员工作计划

一、前言作为运营管理人员,肩负着公司运营战略的执行和实施,确保公司业务稳健发展。

以下是我2023年度的运营管理工作计划,旨在明确工作目标、优化运营策略、提升团队执行力。

二、工作目标1. 提高公司整体运营效率,降低运营成本;2. 优化产品结构,提升产品竞争力;3. 加强市场拓展,扩大市场份额;4. 提升团队协作能力,提高员工满意度。

三、具体工作计划1. 优化运营策略(1)对现有业务流程进行全面梳理,找出瓶颈环节,提出改进措施;(2)针对不同业务模块,制定相应的运营策略,提高运营效率;(3)关注行业动态,及时调整运营策略,适应市场变化。

2. 提升产品竞争力(1)加强产品研发,提高产品质量和性能;(2)优化产品线,满足不同客户需求;(3)开展产品推广活动,提升品牌知名度。

3. 市场拓展(1)分析市场趋势,制定市场拓展计划;(2)加强行业合作,拓展销售渠道;(3)举办线上线下活动,提高品牌影响力。

4. 团队建设(1)优化团队组织架构,明确职责分工;(2)加强团队培训,提高员工专业技能;(3)关注员工需求,提升员工满意度。

5. 数据分析与优化(1)建立完善的数据分析体系,为运营决策提供依据;(2)定期分析运营数据,找出问题并提出改进措施;(3)优化运营指标,提升运营效果。

四、工作实施与监控1. 制定详细的工作计划,明确责任人和完成时间;2. 定期召开运营工作会议,总结工作成果,分析问题,调整策略;3. 加强与各部门的沟通与协作,确保工作顺利推进;4. 定期对工作计划进行监控和评估,确保工作目标的实现。

五、结语通过以上工作计划,我将在2023年度为公司运营工作贡献自己的力量。

在执行过程中,我将不断调整和完善工作计划,确保公司运营目标的顺利实现。

运营个人工作计划

运营个人工作计划

一、前言随着市场竞争的加剧,企业运营管理的重要性日益凸显。

为了更好地发挥自身优势,提高工作效率,现将本人2023年度运营个人工作计划如下:一、工作目标1. 提高业务能力,熟悉公司运营体系,为部门提供有力支持。

2. 优化运营流程,提高运营效率,降低运营成本。

3. 增强团队协作能力,提升团队整体执行力。

二、工作计划1. 业务能力提升(1)深入学习公司业务知识,了解行业动态,掌握市场规律。

(2)参加各类培训课程,提高自身专业素养。

(3)加强与同事间的沟通交流,分享经验,共同进步。

2. 运营流程优化(1)梳理现有运营流程,找出瓶颈环节,提出优化建议。

(2)针对优化建议,制定实施计划,确保流程改进落到实处。

(3)跟踪流程改进效果,持续优化,提高运营效率。

3. 运营成本控制(1)分析运营成本构成,找出可控成本,制定降低措施。

(2)加强成本监控,确保各项成本控制在预算范围内。

(3)定期进行成本分析,找出成本控制亮点和不足,持续改进。

4. 团队协作与执行力提升(1)加强团队建设,提高团队凝聚力。

(2)明确团队成员职责,强化执行力。

(3)开展团队活动,增进团队成员间的沟通与了解。

三、实施步骤1. 第一季度:完成业务知识学习,梳理现有运营流程,提出优化建议。

2. 第二季度:制定流程优化方案,开展成本控制工作,提升团队协作能力。

3. 第三季度:实施流程优化方案,监控成本控制效果,加强团队执行力。

4. 第四季度:总结全年工作,制定下一季度工作计划。

四、预期成果1. 提高自身业务能力,成为公司运营管理领域的专业人才。

2. 实现运营流程优化,降低运营成本,提高运营效率。

3. 提升团队协作能力,增强团队执行力,为公司发展贡献力量。

五、总结本人在2023年度运营个人工作计划中,将全力以赴,努力实现既定目标。

在今后的工作中,我将继续保持敬业精神,积极进取,为我国企业运营管理事业贡献自己的力量。

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运营工作计划运营工作计划模板运营工作计划模板1(一)、落实安全管理责任,夯实安全工作基础在安全管理中我们要认真贯彻落实上两级公司安全管理规定,夯实安全生产基础管理,健全安全生产长效机制;一是将201年年度安全目标逐级分解、层层落实,切实做到职责明确、落实到人;二是严格落实安全管理规定,继续完善安全生产各项管理制度,确保安全生产工作严谨、规范;三是利用机组检修和春防、秋查时机认真消除设备缺陷和隐患,提高设备的安全、环保、可靠和经济性,保持长周期、零非停的安全生产目标;四是切实加强三期扩建工程安全生产的全过程管理,高度重视安全文明施工,增强责任意识,加强对施工单位的协调和监督,加大安全管理的奖惩考核力度,确保不发生基建安全事故;五是是抓好危险源、危险点的管理,做好危险点分析和控制,防治误操作事故的发生,通过开展经常性的安全演练和完善危急预案,确保危急抢险有效保障;高度重视防火、防汛和交通管理,确保不发生责任事故。

(二)、加强生产管理,确保机组安全经济运行在生产管理中我们要结合发电指标少、夏季单机运行的有利时机,加大员工队伍培训力度,通过举办技能培训班和业务知识学习讲座等途径,全面培养符合型生产人员,为三期扩建工程提供准备人员,保证新机组投产后对技术人员的需求。

在运行管理中我们要提高运行人员的分析和处理异常状况的能力,完善各种技术措施和反事故措施,力争实现机组零非停、长周期和经济环保的稳定运行,确保机组稳发,多发,高度重视机组的节水、节油、节电和环保工作,通过开展指标竞赛、激励运行人员的勤检查、勤调整,进一步提高机组的安全、环保和经济性。

在检修管理中要加强过程控制,进一步完善检修工艺流程,全面实施检修质量验收,培养检修人员的一丝不苟的工作态度,加大缺陷考核管理力度,实行缺陷发现、登记、消除和验收的程序管理,认真整改公司安全检查中提出的缺陷和隐患,切实提高设备的健康水平,创造安全文明的生产环境。

(三)、加强经营管理,实现保本微利经营在经营管理中要把完成年度经营指标作为全年工作的中心任务,细化分解年度各项经营指标,深入开展经济分析活动,严格控制各项费用和固定成本,认真执行合同管理,加大财务监督、效能监察和内部审计工作力度,堵塞管理漏洞,有效降低财务风险和财务费用,全面实行预算管理,确保各项成本费用可控;加强设备、运行、检修管理,保持良好的设备状态,提高机组的稳定运行能力和供热期间的长周期运行,为完成计划电量提供保障,加强燃料管理,及时和燃管部门、煤矿企业和运输车辆的协调、沟通,加大夏季储煤力度,控制燃煤热值损失,加强燃油管理,专人管理生产用油、按月考核;努力降低各个环节的燃料损耗,通过细化管理降低燃料成本。

(四)、加大营销管理,确保全额热费回收在营销管理中,我们要大力开展优质服务工作,不断提高员工的服务意识,在不热用户改造取得良好成效的基础上,继续协助用户进行供暖系统改造,不断提高供热质量,确保热费全额回收,加大增供扩销工作力度,确保明年三期扩建机组达到预期供热面积,严格入网费收取,减轻经营资金压力;改造一次网波纹补偿器为双向补偿器,根据天气变化情况及时调整热源点供热负荷,努力做到宏珠热源点早停、晚启,降低生产成本。

(五)、加强三期扩建管理、确保年内供热、发电双投我厂三期供热机组扩建工作,关系到企业今后的发展,为此我们要紧紧围绕“早日核准、早日开工”这一主线,紧抓核准、环批等重点开展工作,确保年初开工建设,年底发电、供热双投产,在工程施工中,要充分发挥我们在以往基建工程中取得的宝贵经验,发扬全体员工能吃苦、能战斗的优良作风,依靠科学的组织和严密的管理,按照“加快工程进度、缩短建设工期,控制工程造价,保证工程质量”的要求,严格执行基建管理程序,坚持过程达标,不断提高投产质量,实现达标投产,确保实现安全稳定经济运行,在认真开展基建施工的同时还要提前安排员工培训工作,确保生产准备人员尽早参加工程建设,为机组投产后的顺利运行和安全生产打好基础。

(六)、创建节约环保型企业、扎实推进环保和节能减排工作节能减排是我们热电企业责任所在,更是我们提高自身竞争力的内在需求,为此我们要积极落实环保部门和集团公司关于对环保工作的有关要求,进一步加强环保管理,无论经营形式如何严峻,一定要完成节能减排和环保指标,认真落实整改国家环保部的听证意见,及时汇报环保审批情况,加强联系沟通工作,确保不发生环保处罚事件。

在节能减排工作中,我们要以创建节约环保型企业为契机,广泛开展机组能效对标与达标工作,深入开展节煤、节水、节电及污染物排放指标的管理,认真做好脱硫设施的调试与运行管理,确保发挥脱硫设施作用,做好除尘器加装布袋除尘的改造工作,争取早日投入运行;进一步完善污染物排放在线监控系统,提高环保设施的可靠性和投运率,努力实现节约发展、清洁发展。

新的一年,新的起点。

面对复杂而严峻的经营形势、繁重而艰巨的工作任务,需要我们认真落实上两级公司的工作部署、继续发扬求真务实、艰苦奋斗的工作作风,团结拼搏、锐意进取,积极主动地做好各项工作,为全面完成201年绩效考核目标,促进企业又好有快发发展而努力奋斗。

运营工作计划模板2为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用,确保能激活各个部门,在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。

同时也为了细化部门工作内容,明确部门和个人的工作目标,经讨论,制定___年下半年工作计划。

一、工作措施:1、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;2、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;3、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;4、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;5、核心团队建设,加强职业规划、建立晋升机制;6、加强企业员工培训,提升员工素养与能力;7、企业文化建设,实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;8、明确各岗位责、权、利,建立科学合理的激励机制。

二、目标分解:(一)六月份目标:1、协助人力资源部明确岗位职责,制定岗位说明书;2、跟踪新流程的实施进展;3、加强与赛普咨询公司的沟通,解决遇到的困难,建立计划管理体系;(二)第三季度目标:1、根据上半年集团公司整体的经营情况对各部门进行绩效指标评估,修订各部门经营指标的考评值,使其与公司整体经营保持同步。

同时将不合理、不可控的现象进行修订;2、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定,与赛普沟通,建立固定模版;工作计划工作计划格式工作计划写作周工作计划月工作计划季度工作计划3、按计划推进《组织管理手册》、《组织权责管理手册》的实施,并对各部门推行过程进行跟踪与监督;4、在制度建设与流程优化方面,对跨部门业务流程中存在的争议及时组织相关部门进行沟通,解决流程中存在的交叉、盲区等问题;5、提升公司网络信息服务水平,强化监督功能;6、企业信息安全建设,以统一规划、统一设计、统一投资、统一管理为原则,建立起符合公司实际需求的网络安全架构体系。

保障ERP系统与未来OA系统的数据安全与资源共享。

(三)第四季度目标:1、10月份开始协助财务管理中心进行集团资源盘点,包括对行政管理费用、各分公司运营费用等进行盘点、评估;2、构建制定运营中心年度经营管理预算方案;3、完成集团公司___年年度工作计划的制定;4、组织制定集团公司___年整体发展规划;5、依据___年各分公司绩效指标、财务成本核算,组织各分公司签订经营目标责任书;6、依据投资担保公司已签订的___年《投资担保公司总经理目标责任书》制定对应的考评指标,做出公平、公正的考核、评价;7、OA协同办公管理系统的建设,软件供应商的选择、系统的实施与完成。

建立以人为本、以流程为导航、以事找人的工作方式,从提高工作效率的角度,解决组织机构在办文、办事、沟通、写作、共享的管理需求。

运营管理中心的工作刚刚开展还不够全面,业务渗透力还需在下半年大力加强,这就需要我们在加强自身学习的同时,随时总结工作的得与失,通过实际工作的历练,促进个人业务能力的提升,共同推动部门工作的不断进步,为公司下半年经营业绩的突破做出应有的贡献!运营工作计划模板3一、以“穿针引线”理念搭平台培养和树立两个意识运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。

重点在于板块内外的沟通协调,关键在于板块各部门的运行顺畅、有序,进而促进板块运行效率和服务质量的提升。

要做好这些工作,就要在梳理好层层关系的基础上,进行“抽丝剥茧”,将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来,运用“穿针引线”的理念,以全局视角,统筹协调促进各项运营保障工作。

一是要牢固树立全局意识。

从全局看问题,从大局想问题,服务全局,服从大局。

主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合,事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想,加强沟通协调,密切配合,积极主动,全力抓好运营保障,为机场战略实现和长远发展出谋划策。

二是要树立真情服务意识。

就是在充分调研的基础上,争取做好领导的参谋助手,替领导担当、为领导分忧,认真履行领导下达的任务。

其次,为板块内各单位、板块全员服务,首先要做好各类信息的上传下达。

从明确优质服务的标准,要求领导干部以身作则,注重员工培训,关心员工日常生活,制定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的服务意识,努力提升整体的服务层次和水平;其次,通过走访、调研、撰文等途径和方法,寻找容易被忽视的问题,探索相应的解决办法;第三引入督办制度,及时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行落实情况或未能落实的原因,并建立跟踪抽查机制,督促整改责任落实到位,使板块的安全保障有实实在在的'效果。

二、尝试施行绩效考核全面提升科员的三个能力今年,我部将在总结以往经验的基础上,以绩效考核为抓手,不断提*部员工的工作效能和工作标准,增强全员风险意识和责任意识,转被动管理为自动自发,在提升干部员工的三个能力(系统思维能力、挖掘并解决问题能力、指挥协调能力)上下功夫。

在绩效考核方面:一是科学合理设置考核指标。

考核的各类指标必须紧密结合实际,细化量化到日常工作流程和工作标准中,突出工作重点,合理分配考核权重;二是树立危机管理意识,逐步将危机管理理念和工具导入日常工作保障中,全面动员和解释绩效考核的意义,统一思想,避免员工的抵触情绪;三是建立绩效信息的定期发布和分析制度,及时收集、定期分析发布绩效考核信息,树立全体人员的绩效理念,巩固和加强工作基础;四是严格考核兑现,通过年度绩效考核评估,把评估结果与干部员工管理规定对接,兑现并保持考核的严肃性、持续性。

以绩效考核为抓手,着重推进三个能力建设:一是系统思维能力,即坚持立足整体、统筹全局、把握规律,对板块的决策、监督、执行系统进行优化整合,跳出板块看板块,建立健全制度体系,力争使板块运行呈现出态势;二是挖掘并解决问题能力,即按照“三思三创”主题实践活动,以“五找八问”为载体,对照标准查不足,深入发掘板块安全服务和运行保障上所存在的问题,从机场与板块的实际情况出发,充分利用板块内外各种资源,制定解决问题的实施方案。

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