2013寒假招生宣传心得
临沂大学学生寒假社会实践活动报告
年级：2013级专业：数学与应用数学
姓名：田金生学号：201301010234 宣传学校发展，开展招生宣传
能作为一名志愿者，和同学们一起，代表大学母校-临沂大学，回到高中母校-沂水县第一中学，进行有关临沂大学高等院校招生的宣传，本人觉得很是光荣和骄傲。我们的活动目的和背景是：在校大学生走进回到高中母校，更好地宣传我校的办学特色以及校园丰富多彩的文化生活，使在校的高中生更好地认识了解临沂大学。大学生以自身经历以及在大学期间所学亲身讲授大学生活体验以及向高考生传授个人高考复习经验与心得，与师弟师妹们分享交流，使得他们能以更好的姿态面对高考。同时代表学校向高三的老师送去新年的祝福。这次活动的展开对于促进临沂大学的知名度，提高同学们对其的认可度都有一定的作用。此外，帮助同学们更好的了解临大的同时，可加强他们对重点高等院校的向往与憧憬以及对自我的肯定。
首先我来到我的母校。之前我通过高中同学首先获知了母校高三年级的上课时间，所幸今年假期的年后时间很长，能够赶上高三上课。之后又联系了高中时的班主任老师，寻求他的帮助，并根据相关的情况安排好本次社会实践招生宣传活动进程，以期更好的完成各项工作。为了全面详细的介绍大学，让更多的同学了解临沂大学，热爱临沂大学，积极报考临沂大学，在假期离校前我首先学习了一些宣传的技巧，认真组织宣传材料。
我和老同学来到了曾经生活学习的母校，母校的变化巨大，我都差点不认识了。在母校我见到了昔日班主任和任课老师，久违的感觉真的太强烈，这一刻我也明白了母校的含义。在和老师交谈中，我感受到母校翻天覆地变化，一下子仿佛回到了高中时代，过去的一切历历在目，一切仿佛都发生在昨天，一切都是那么熟悉。感觉母校的一切都是那么熟悉，那么的亲切，我竟然有些哽咽了，这就是我永不忘的母校啊。此间，老师了解了我的意图后特意向我讲述了一些关于母校的情况，母校近几年扩建了不少，并且也扩大了招生规模，师资力量也投入较多。与此同时，我也向老师介绍了临沂市以及大学的一些情况，学校优美的校园环境，良好的教学设施，高水平的师资力量，丰富的课外实践活动，以及各项有利于大学生学习生活的政策。等到课间，我和同学在征得上课老师同意之后来到高三的教室，使用多媒
体对同学们介绍临沂大学，教育教学条件、师资力量、生活设施、助学政策，以及我们丰富多彩的实践活动，并就他们所关心的问题做出了解答。我们一边认真的详细宣讲，一边细心的记录他们提出的疑问。我们在宣传我们临大的同时，给予同学们相关的有针对性的备考心理辅导；在宣传相关专业知识的同时，与他们分享我们的备考技巧。还和他们分享我们在临大的缤纷精彩的大学生活，希望在讲解严肃正经的话题的同时，给予他们宽松的气氛，让大家都得到一定的缓冲。在宽松的气氛中，我们彼此都很投入，最终这次宣传比较成功。
在交流分享的过程中，我们彼此都很投入。一边认真的详细宣讲的同时，一边细心的记录他们提出的疑问。可能是彼此都如此的投入，当他们说快要上课的时候，我们才意识到时间过得飞快。
同时，我在进行招生工作的时候也发现了一些问题。比如有些学生和家长对我们的工作不理解，我觉得这可能是他们对我校不了解照成的，对这种情况，我耐心和细心的帮他们分析。让他们明白，适合的才是好的。经过我的努力，他们表示对我院的印象很好。在我自身，我也发现了一些问题。比如，对我院的一些细节情况，我也有不了解的。对次我感到了自己的不足，我会努力的去改正和学习。
虽然，中午餐给和谐掉了，虽然，喝水的动作也给省略了，可是，我们不渴不饿，直到离开高中母校的那一刻。那一刻，原来我们都渴了，饿了，嗓子沙哑了，手脚冰冰的。可，看着组员们那满意，甜甜的笑容，我可深切的感受到组员们那暖呼呼的心。就像心中有一团火在燃烧！是的，我们都为自己的存在，自己所能付出的而骄傲，自豪！
这次招生宣传活动中，我收获了很多。首先，我对大学有了更深一步的理解，而不再是以前的一些肤浅东西，她充满朝气，她热情洋溢。我为我是一名临沂大学的学生而自豪。这次宣传，我大胆的迈出了自己的步伐，走上讲台宣传我们的学校，回答同学的问题。在一定程度上锻炼了我的表达能力，社交能力和沟通能力。参加这次活动，我更加坚信“机会是留给有准备的人的”。
当我们的脚跨出高中母校校门的时候，2013年临大寒假招生宣传活动在冷冷的天，暖暖的心下宣告圆满结束！
最后，关于这次的寒假招生活动，我很感谢母校、母校学生给予我的支持，也很感谢他们给我的帮助，尤其是我的班主任老师和老同学让我的工作得以顺利完成。另外，我也很感谢大学给我这次锻炼自我，提升自我的机会。以后的日子，我会抓住每一次机会去完善自我，不断学习进步。同时也希望这次活动对正在为高考而奋斗努力的师弟师妹们有一定的帮助，希望他们能如愿以偿的考上他们心怡的高等院校，也愿母校的未来越来越好。但愿高中母校
的升业率越来越高，越来越好。但愿临大母校的招生宣传工作越做越好，能吸取越来越多的优秀学子！
文秘工作培训学习心得体会3篇【最新版】
文秘工作培训学习心得体会3篇 篇一:文秘工作培训学习心得体会 7月16日下午，我参加了学校举办的全校文秘工作人员培训班，培训会上XXX校长结合自己的切身体会，谈了对文秘工作重要性的认识和文秘工作中应该注意的事项;培训会主要讲解了文秘人员必须掌握的文秘及保密工作知识、常用公文写作的基本要求及办事程序、会议组织、有关文秘工作的规章制度等，通过学习与交流，我感到受益匪浅。 通过这次培训学习使我认识到“机关工作无小事，一字一句总关情”，作为办公室文字工作人员，确保各类文稿的撰写起草能够按时、认真、高质量完成、传达或上报，不仅关系到部门的工作效率和质量，也关系到单位的形象，通过培训，我深刻认识到文秘工作无小事，做好每一件大事都是小事，做错每一件小事都是大事，有时一个标点、一个字、一句话的错误就有可能导致整个文稿满盘皆输，甚至严重损坏部门形象，所以文秘工作者不仅要有较强的政治敏锐性、扎实的文字功底，更要有要有耐心、细心和恒心。 然而，作为一个新手，在日常的文字工作中也曾因为自己缺乏系统的公文写作知识学习而常常导致在行文规范、格式和文种选取方面
的错误，也曾因为缺乏经验而在文稿起草、应急决策、领导沟通等方面不知所措，也曾因为信息点采集不到位，报道重点不突出而使单位宣传工作受影响。内心时常充满着困惑和茫然，而这次文秘人员的集中学习和培训使我对公文处理原则、程序和行为准则，公文写作技巧与方法，信息的收集与写作，文秘人员的礼仪以及新时期文秘工作的发展趋势等有了更为系统而全面的了解和把握，也增添了我对做好今后工作的信心。 办公室是一个单位的综合办事机构，作为一个部门的窗口和纽带，其特殊地位和特殊作用决定了办公室工作错综复杂，这就要求我们办公室人员要具备政治上诚实度要高，文字功底要厚，知识面要广，协调能力要强，思想修养要深等素质并做到以下几点:一要勤学习。要树立终生学习的理念，把学习当作一种责任，做到“工作学习化，学习工作化”，不因事务繁忙而忽视，不因天长日久而懈怠。要通过学习，努力提高自身整体素质。二要勤思勤写。要善于思考，使自己思维视野广阔，思维运转有序，思维方面全面，思维角度新颖，思维方式灵活;同时要多写，要善于总结，努力提高自身文字功底能力。三要会协调。要善于统筹兼顾，要尊重协调对方，以平等谦逊的态度待人，推动各项工作。 四是要善待人。要树立一盘棋的思想，与大家在思想上求共识、在工作上求共进、在感情上求共融。五是要敬业。要在自己的岗位上
招生宣传活动策划方案书(精选多篇)
招生宣传活动策划书(精选多篇) 华南农业大学招生志愿者宣传活动策划书 前言 为响应学校号召，使得更多的学生了解华南农业大学，让学校的招生工作更好地进行，我们志愿参加了学校的招生志愿者队伍，回到自己的高中母校向师弟师妹们宣传华农，让师弟师妹们认识华农。一方面可以增加考生对华农的了解，另一方面对学校的招生有很大的
促进作用。在宣传期间，我们与师弟师妹们一起交流学习心得，考试经验，分享大学生活经历，让他们了解更多的东西。 宣传活动准备 1. 招生简介海报，招生简章，宣传资料等印刷品 由华农提供 2. “备考心理调适与学习方法讲座”资料准备与排演 负责人员：肖林骏，周登怡，梁嘉威 三人一同查询资料，编写讲义，制作ppt。由肖林骏担任讲说人。于1月23日前完成讲座的内容及排演，保证讲
座顺畅无缺漏。 3. 活动通知传单、门票制作与印刷 负责人：袁梓灵 传单内容有：讲座的时间，地点。师兄师姐交流会。招生咨询地点。范例：1月25日，会议室下午16：20“备考心理调适与学习方法讲座”约定你，更有来自华南农业大学的师兄师姐和你分享大学生活和考试经验，给力你的高考！讲座门票请到饭堂门口的招生咨询点领取，我们与你不见不散。 4. 咨询点摊位布置 负责人：徐东胜 租借桌椅，布置摊位装饰与摆放细节，选择优越地点。
5. 讲座地点联系与布置 负责人：徐东胜，成桦 联系年级组长和学生会，借用会议室或者用投影设备的课室。布置课室。另外说通年级组长允许在校学生在活动时间段内参加讲座。 讲座内容安排 1. 华南农业大学介绍视频播放 2. 必考心理调适方法 3. 学习技巧与方法 4. 师兄师姐与同学们交流 活动进程安排 宣传活动时间：1月25日 11:20~11:40在学生上下课必经之路粘贴招生简介海报，讲座传单
商场员工心得体会
商场员工心得体会 员工培训后总结好心得体会有利于每个商场员工的个人成长，以下是X为大家收集到的商场员工培训心得体会总结范文，希望对大家有帮助! 商场员工培训心得体会总结范文(一) 古人云：“温故而知新”，仅管在这次学习中有很多知识是我们以前学习过的，但再次的学习依然让我们受益匪浅。其中卖场的布局，商品的陈列，超市的防损及突发时间的处理等课题，让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。 如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果，提升一个层次。 全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道，因为一些顾客的
素质问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的控制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。总之，防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。 另外，突发事件的处理学习，更让我们在以后的工作中能冷静的处理，如：顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。 学习让人进步，工作让人自信，相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加认真及自信。 商场员工培训心得体会总结范文(二) 人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我们加入了XX超市这样一个充满生机活力的团队中，开始了我们的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶
文秘工作心得体会【精品】
在现代企业发展中, 岗位得到了越来越多企业的重视。以下为你带来工作心得体会，希望对你有所帮助! 回顾这半年时间，是我学习的半年，工作经验、社会交流等等一切都是从头开始，从无到有，从有到会，从会到熟;这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力，这半年是感恩的半年，真心感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培! 首先，谈谈自己这段时间心态的转变，坦白讲，如果说从来公司就以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程!最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎么样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，俗话说，隔行如隔山啊!刚毕业真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不适合做这个行业。在工作中，从文件的打印，公文的处理，传真的收发，办公用品的采购，要把这个工作完成觉得是件很容易的事，可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠!心态的调整使我更加明白，不论做任何事，心须竭尽全力! 下面我对我这六个月的工作状况做一个小结： 一、不断提高自身素质和能力：来到公司工作期间，真正让我体会到了工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。我本着学习和探索的思想，虚心向同事们求教，边学边提高个人的工作能力。半年中，经过平时业余的时间，经常看有关业务的书籍和公司刚建立的一些管理规定。经过半年的努力，我对于公司的有关政策和工作流程的认识有较大提高。 二、寻求工作方法，不断提高工作效率，顺利完成各项工作。不断以规范、高效的新方法贯穿在工作当中。 (一)公文的处理不断规范和完善。在工作中，始终坚持按照公司管理规定和要求来完成各种公文的处理。 1、具体来文处理的程序。每天把来自集团及各部门的文件分类及时上报给公司领导及有关部门。公文处理稍微有遗漏、处理不及时，就会给各项工作带来不利影响。因此，公文的来文处理关键是要有清晰、明确的流程，以达到随时查阅来文能够知道去向、处理结果等。并在通过实践，设计出更加适合公文来文处理的各种表格，使来文处理规范化、具体化、程序化。 2、做好发文处理的把关工作。各部门的发文汇集到办公室时，都要进行审核，要保证发文的规范性，对每篇发文认真审核。 (二)信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态，这就要求及时，迅速，对各部门上报的信息进行整理、加工，对发生的大事对各部门进行催报，使信息管理工作更加规范到位。
2019大学招生宣传策划书
2019大学招生宣传策划书 大学招生平等不仅是考生的基本权利，而且也是重要的国家利益，应该怎样做好策划。下面是有20xx大学招生宣传策划书，欢迎参阅。 20xx大学招生宣传策划书范文1 现在各种学校都在不断的成立，除了重点大学和一本二本大学之外，所有学校机会都在为招生努力着。其中三本的大学都在为生源感到发愁，就不要提各种大专、中专、技校了。现在生源已经逐渐的减小了，而学校却越来越多，供求变化之内，很多学校都走出校门，开始宣传自己，为招生作准备了!可以说，只要有一定的文化知识，任何学生就不愁找不到学校上学! 我在长期的招生工作中，总结经验写出了自己的的招生策划书，让自己更好的工作： 一、招生计划背景概述： 1、学校简介：xxxx 2、当前，随着初高中阶段教育的快速发展和教育这个特殊市场的逐步建立，各类职校之间，还有普通初高中之间以及职校和普通初高中之间的竞争越来越激烈，特别是面向广大农村之间的竞争尤为突出，为了争抢生源，每到招生季节，就打响了一场没有硝烟的战争。 市场营销是一种管理过程，即将品质优良的商品以适当的价格和最合理的渠道提供给消费者的科学的有系统
的活动。职业学校的招生活动也可以说是在目前市场经济条件下，学校将教育商品销售给学生，但这种销售不是一次性-交易，而是与顾客长期持续的服务过程，学生对产品的消费要达到一定的时间，最后实现消费的目的。职业学校招生活动过程是在教育商品真实质量的前提下的营销活动：发现有就读意愿的学生，与之沟通，挖掘其潜在需要，唤起就读欲望，通过系列的分析、计划、执行和控制的过程及营销手段的组合应用，最后达成学生就读的目的。所以说招生营销活动应该是一个管理过程。当前对职业学校来说，应该了解和实施这种管理过程，包括相应的营销手段的组合应用，而更重要的是对招生工作中营销理念、新的思维的认识，摆正和确立招生工作的地位及从全局上把握招生工作。 二：在学校招生工作营销理念及运作手段的管理过程主要体现在以下几个顺序及层面。 1、市场调查及目标市场的确定 市场调查是招生营销活动的第一步，指以科学的方法收集、整理、分析各种有关资料，以了解营销目标及其需求，使主管人员能更有效地设计、执行和控制各项营销活动。职业学校可从教育部门获得有关生源的各种数据，如人数、毕业意向、家庭状况、现有及潜在需求，进行研究分析;或用分层调查法，以学校为单位，分为领导、教师、学生和家长诸个层面，以访谈、问卷方式，收集、分析各种信息，进
商场员工培训心得体会文档6篇
商场员工培训心得体会文档6篇Store staff training experience document 编订：JinTai College
商场员工培训心得体会文档6篇 小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。本文档根据心得体会内容要求和针对主题是培训学习群体的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：商场员工培训心得体会文档 2、篇章2：商场员工培训心得体会文档 3、篇章3：商场员工培训心得体会文档 4、篇章4：商场导购培训心得文档 5、篇章5：商场导购培训心得文档 6、篇章6：商场导购培训心得文档 随着当今社会的不断发展和人们生活方式的改变,大型商场已在各个城市间逐渐普及,大型商场俨然成为人们休闲娱乐
的重要场所。以下小泰为你带来商场员工培训心得体会，希望对你有所帮助! 篇章1:商场员工培训心得体会文档 人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站， 每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我们加入了XX超市这样一个充满生机活力 的团队中，开始了我们的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我们受益非浅、深有体会。 一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培 训学习中，我们深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
(完整版)补习班招生策划
誉飞辅导班策划书 一、市场背景 1、随着教育体制的不断改革，现在中学也实行学分制，要求学生全面发展。学生越来越需要进行兴趣和学习辅导，培训等。家长为了学生能全面发展，以适合现代社会的生活速度，也会为自己的孩子抱各种兴趣辅导班，学习成绩辅导班。 2、目前恩施中心城区共有22所学校（不含大中专院校）和25所幼儿园，义务教育阶段含特校在内11所（小学7所，恩施市实验小学、第二实验小学、第三实验小学、桂花园小学、黄泥坝小学、逸夫小学和四维街小学；初中4所，舞阳中学、小渡船中学、书院中学和民办英才学校），高中5所（恩施市一中、恩施市二中、恩施高中、州二中、民办清江外国语学校），还有恩施中等职业技术学校和恩施市特校。根据恩施城市发展和人口增加比例，未来5年内城市建成区小学生将增加5000人，初中生增加3000人，高中阶段学生增加2300人，需要补习的学生会更多。 3、恩施城区大小辅导班不计其数，以各个中小学为中心向四周扩散。但这些补习班内容较单一，并且许多补习班教学质量并不优秀。这也为我们的“兴趣+文化”的运行模式提供了市场。 二、SWOT分析 S:本辅导班较之其它辅导班最大的特色优势在于“兴趣+文化”的运行模式。在其它辅导班中或专门辅导兴趣，或专门辅导
文化，少有二者想结合。这给家长增加了很大的吸引力。并且，本辅导班有冰舞世界做为名誉基础，在前期宣传方面会更快得到效果，进而更快地打开市场。 W：本辅导班是最近投入到文化市场，而文化市场现在已经鱼目混杂，导致家长对刚出现的文化辅导班的不信任，许多家长只想辅导学生的文化成绩，可能会选择A博士，小桔灯等老品牌辅导班。而且市场上各大小辅导班，占据了大量的学生资源，这给我们招生提供了一些难处。 O：通过对weaknesses分析其实也可以发现我们的机遇，也就是文化辅导市场鱼目混杂，出现了许多鱼目混珠的劣等辅导班，这些辅导班只因为占据了优良的地理位置，并没有太高的教学质量，学生的成绩没有上升，会在家长中造成不良影响，导致更换补习班的意愿。而且未来5年内城市建成区小学生将增加，这为我们辅导班的长时间发展提供了基础。现在我们最大的机遇其实是教育体制改革，中学也以学分制为主，不仅仅要求学生的学习成绩。所以，家长在为学生寻找文化辅导班时也会更加注重学生兴趣方面的加强。 T：我们面对的主要威胁也就是同行业带来的竞争风险，不过同样的，没有竞争也就没用动力。我相信，凭借我们的实力，誉飞补习班一定能发展起来。 三、前期宣传招生 现在的招生方法多为传单宣传，熟人宣传等老方法。其实
2020年企业文秘工作培训学习心得体会
企业文秘工作培训学习心得体会 交通发展集团分公司组织开展第三期员工岗位培训暨综合文秘培训公开课，我有幸参加了此次培训。在主讲人对公文写作和新闻宣传知识的娓娓讲述中，我开阔了工作思路，拓宽了写作视野，提升了宣传素养，受益匪浅，感悟良多。 感悟一 注重积累 在课程学习中，我更加精深地了解公文文种、行文规则以及写作技巧、宣传重点等多方面知识。只有平时注重学习积累，坚持笔耕不辍，才能达到质的飞跃。长期看书、学习新闻素材，正是提高文字水平的有力途径之一。想要做好新闻宣传工作，必须把积累作为基础工作，做深、做细、做实。俗话说，“书读百遍其义自见。”只有不断加强阅读书报，摘抄有价值的内容，就会提升自我，完善自己。
感悟二 深入实际 课上，主讲人说一切要从实际出发，新闻宣传要自己了解，才 能让大家了解。我们只有在了解分公司优良传统和工作实际的基础上，深入思考研究高速公路发展趋势和内在规律，才能提出既符合上级精 神要求、又能提升队伍综合素质的思路建议。新闻宣传要求提高鉴别 力和敏锐性，深入实际恰恰是首要条件，密切关注单位动态，更好的 了解实际，才能言之有物地为工作做好宣传。 感悟三 加强沟通 在任何工作中，沟通都是不可或缺的环节，既是学习，也是成
长。课堂上，我学到了更多新闻宣传中拍照的注意事项和公文起草中容易出现的差错及原因。学会在沟通过程中发现自己不足之处，吸取别人的优点，弥补由于经验不足的缺陷，遇事多请教，用心听取多方面意见与建议，这样才能更好的提升自己的综合能力。 经过此次培训，我学习到了诸多公文写作和新闻宣传的知识，我将获得的启示学以致用，夯实基础，注重提升，将以新的思维、新的视角、新的姿态扎实工作，创造新的成绩。
招生宣传活动策划方案
招生宣传活动策划方案 招生宣传活动是高考后各个高校的竞争活动，下文是聘才网为你搜集的招生宣传活动策划方案，希望对你有所帮助。 一、宣传定位及主要内容 (一)定位：走高端路线，通过媒体、广告等方式，杜绝虚假宣传，以就业为亮点，以集团统一面试挑选优质生源、以标准职场人来培养学生，依托集团优势，树立学院高品质办学形象。 (二)主要内容 第一部分：媒体宣传思路 第二部分：渠道宣传方案 第三部分：辅助方案(口碑方案) 第四部分：促销方案 第一部分：媒体宣传思路 (一)实施时间：2月29日前 (二)具体内容及负责人 1、已选定在《高考志愿指南》上做宣传，具体投放版面、投放时间、费用见协议。
2、已与《湖南招生考试信息港》网站建立合作意向，具体投放版面、投放时间、费用见协议。 3、与百度网上竞价排名联系合作事宜，在高考填报志愿关键时期，买断百度搜索“汽车”首页直接显示我院网站，投放时间6月2629日，费用待具体协商后报审核确定。 5、拟制海报、横幅宣传内容，报院办审核(负责人：曾志刚、裴佳妮) 6、报纸、电视广告：以软文和新闻采访形式为主，主点是新闻报道揭牌仪式。 第二部分：渠道宣传方案 渠道宣传三大要点 (一)招聘面试---3-5月份完成争取目标：普通班每班来面试学生1-2人或每个学校来面试学生至少3-5人,咨询师转化率达到60%以上(收预录费比例),收取预录费的学生比例达到招生任务的20%以上为比较理想。 (二)填志愿---招生团队在指导填志愿期间，达到让填报我院第一志愿人数与招生目标数比例为:1，最低不低于1:1的比例。 关键点：第一时间到考试院获取录取情况。
(三)跟进未录取的学生---1、电话销售2、运用促销手段3、咨询师与专员配合家访，跟进。 关键点是把握时间差。 一、渠道宣传物料准备工作(宣传资料定稿及招生方案、合同确认) (一)实施时间：2月29日前 (二)具体内容及负责人 1、招生简章定稿(院办审核通过后)印刷(负责人：曾志刚、裴佳妮) 2、各招生专员名片、工作证制作完成发放(负责人：石鑫) 3、各地市级招生团队确认负责区域并与学院签订招生合同(负责人：胡荣) 4、渠道宣传经费预算方案报批(负责人：胡荣) 二、渠道宣传人员准备工作(培训县级招生负责人) (一)实施时间：2月29日前 (二)具体内容及负责人 1、集体讨论下点宣传演讲内容、注意事项(负责人：胡
最新商场员工培训心得体会
商场员工培训心得体会 从某件事情上得到收获以后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这么做能够提升我们的书面表达能力。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的商场员工培训心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 人的一生中面临着多种选择，既然选择了品汇，就等于得到了一份事业。在品汇良好的环境中工作，把工作当作事业来做，付出再多的努力也值得！20xx 年3月20日入职以来，无论是做流动，还是现在在纽巴伦，我的成长跟领导及周围同事的帮助是分不开的，是她们把我这个门外汉带进了门。俗话说“师傅领进门，学艺在个人”，对待任何一份工作，都要投入极大地热情和高度的责任心。正如范经理开会时所说的“我们是老板，我的柜台我做主”。以至于半个月的时间内，卖出了一万五的好成绩。在此，感谢所有帮助我的人。 在任何商场都有它独特的规章制度，作为一名员工，除了做好自己的本职工作，还要遵守商场的各项规定。在自己的专柜，除了把业绩提上去外，商场的良好形象都从我们自身体现出来了。个人卫生，专柜卫生等等都要我们从自身做起，从一点一滴做起。让前来购物的顾客感受到家一般的温馨。 “见人三分笑，生意跑不掉”这句话一直印在我的心里。对每位来店的顾客，都以自己最大的热情来对待，做到了“来有迎声，走有送声”，全程微笑服务。把顾客当做自己的朋友和家人来对待，去帮助他们购物。一直以来的付出，换来的是顾客一声声的“谢谢”，我心里特别欣慰，仅仅两个字体现的是他们对我工作的肯定和鼓励。在日后的工作中，我会做的更好！ 尊重别人就是善待自己。在商场任何岗位工作的人都值得我们去尊重！尤其是我们的直接领导，他们工作的开展是需要我们员工的配合和支持的。每天整个卖场最辛苦的是他们，卫生问题，纪律问题，安全问题等等，都得提高警惕，在此对你们说声“辛苦了”！ 送人玫瑰，手有余香。做服务行业，每天都要保持最佳的状态，来招待好每一位前来选购的顾客。在销量上让老板满意，在服务上让顾客满意，在细节上让领导省心！在自己的工作岗位上按部就班的工作，学习，成长。 以上就是我的心得体会，在未来的日子里，我会做的更好。无论评上与否，再次感谢这次让我敞开心扉的机会。望各位领导批评指正 首先，我非常感谢公司给我们集体培训新员工，我也非常荣幸能够参加培训，作为第一批员工，我深感荣幸和自豪……这说明公司非常重视对员工的岗前培训，体现了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。 作为服务业的新人，我也很珍惜这次机会。完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法。
办公室文秘工作心得体会范文
办公室文秘工作心得体会范文 办公室文秘工作心得体会内容 在文秘工作中，从文件的打印，公文的处理，传真的收发，办公用品的采购，要把这个工作完成觉得是件很容易的事，可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。下面由作者来给大家分享办公室文秘工作心得体会，欢迎大家参阅。 办公室文秘工作心得体会 今年2月，我经过人才招聘，在___公司得到了自我的第一份工作，带着对事业的活力和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一向虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求提高的人来说，都免不了会在年终岁未对自我进行一番“盘点”，也算是对自我的一种鞭策。现就近一年来的情景向各位领导作年终总结。 一、人事管理方面 1、制定并落实相关人事管理制度 初到公司，适逢结构重组，___结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。 2、归档人事档案 我明白，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，所以我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给___公司
培训学校招生宣传策划实施计划方案(精选多篇)
培训学校招生宣传策划书(精选多篇) 第一篇：学校招生宣传策划书 bocker -1- 招生策划 (一)选择竞争优势,指经系统性方法评估现有诸多因素后选择最富形象和竞争性的优势.如某校硬件差、办学条件薄弱,则选择自身在素质培养,管理方法方面的优势,并使之与就读学生和家长心理切合,对公众强调现代社会人的素质重要性,树立自身特色品牌. (二)定位的宣传和坚持,定位是一个心理认知问题,应该是学校和学生、家长的沟通,通过宣传,使自身特色、办学理念、教育观为大众认同.宣传手段必须与定位相吻合,如宣传学校朴实校风就不能渲染奢华,宣传现代育人手段必须有相应硬件作衬托.宣传就业率就必须有充足依据等.定位是学校品牌,宣传中一定要客观地考虑消费者印象,也要实事求是.定位是消费者认知和感情的长期积累,因此一旦确立、选择了自身定位,除非有重大情况发生,则应长期坚持,全力以赴.定位应有好的标的物,如对照某一有鲜明特点好的或坏的标的物,以衬托自身形象;或使自身形象与学生或家长脑海中定型形象有机衔接,比重新建立形象要容易.也可以采用新位置策略,如果本身形象欠佳,可考虑大围更动专业及培养目标,甚至合并或扩、重组、改名以吸引学生.
(三)营销推广策略 营销推广包括人员推销、广告、促销和公共关系. 1、人员推销,指在既定目标下,与潜在或已有的顾客谈话,它有针对性强,容易培养友谊,信息反馈快的优点、缺点是成本较高.在招生工作中,人员推销可有对个人访谈、开会、推销等方式.在推销人员选择上,教师由于职业关系,了解学生心理、兴趣、能把握学生思想,有较好的语言能力,为学生所信服,是招生工作中推销人员首选.或可采用校长、教师、学生的综合营销法,多层次展开,校长打开局面,教师宣讲,学生现身说法等,方式上可依据推销人员社会关系及学校熟悉情况,采用总体进行或任务包干.人员推销应建立一支固定队伍,以老带新,在每年职校招生时间发挥作用,维持一批有固定生源的老客户学校. 2、广告,具有面广、生动、迅速的特点.学校招生广告对象为学生和家长及生源学校教师和其它对学生就读意愿有影响的人,要诉诸理性,情感等诸多因素.广告的任务是建立学校的知名度,显示其教育产品实质、及学校特色、环境、服务等.关键要把握帮助学生达到的某一具体的目的,如用实例展示学生就读可升 bocker -2- 学,获得某一行业职位等,建立学生的信心和取向.广告的目标可分为通知、说明、提醒和建立形象等.广告通知性目标是使学生对教育产
商场员工培训心得体会总结范文
商场员工培训心得体会总结范文 员工培训后总结好心得体会有利于每个商场员工的个人成长，以下是为大家收集到的商场员工培训心得体会总结范文，希望对大家有帮助! 古人云：“温故而知新”，仅管在这次学习中有很多知识是我们以前学习过的，但再次的学习依然让我们受益匪浅。其中卖场的布局，商品的陈列，超市的防损及突发时间的处理等课题，让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。 如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果，提升一个层次。 全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道，因为一些顾客的素质问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的控制，但在操作上的错误，盘点中的
错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。总之，防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。 另外，突发事件的处理学习，更让我们在以后的工作中能冷静的处理，如：顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。 学习让人进步，工作让人自信，相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加认真及自信。 商场员工培训心得体会总结范文(二)人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我们加入了XX超市这样一个充满生机活力的团队中，开始了我们的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我们受益非浅、深有体会。 一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我们深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之
做秘书工作心得体会
做秘书工作心得体会 我曾经在港资企业从事秘书工作五载，现在又在机关办公室从事文秘工作近三年，回顾几年来的工作历程，有不少心得体会，利用闲暇时间，总结记录下来，与同业者共勉。 秘书工作是一个锻炼人的岗位，要求人员具备较高的综合素质与能力。做好秘书工作重点在服务，难点也在服务。办公室的工作最根本是要围绕党委的中心工作，尽心竭力地搞好党委决策的落实。因此工作中，作为办公室的工作人员要能够做到： 一、不因事小而不为。办公室工作无小事。作为办公室的工作人员，就应该具有一种?一屋不扫，何以扫天下?的思想，?凡事都须认真?，努力做到：一是知大明小。要学会把握事情的轻重缓急，用大局的天平来衡量每一项工作，分清主次、大小、难易，这样才能避免视小不为、因小失大。二是小中见大。值班、会议通知、发文核稿、座次安排、后勤服务、接待等这些都是?小事?，但稍有不慎就要捅?大篓子?，导致办公室的整个工作脱节。因此，工作人员千万不可粗心大意、掉以轻心，要懂得小中见大、以大带小。三是以小促大。小事是大事的基础，办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，如一个通知就可能是领导决策的部署，一壶开水就是为机关服务的最好体现。这些都是小事，但只有这些小事做好了，大事才能更好地完成。 二、不因事杂而乱为。办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。办
公室的工作人员头脑里必须要有一张清晰、规则的运行图，哪个该为、哪个不该为，哪个是重点、哪个是次要，应一清二楚，不能乱为。为此，应该做到：一是要知重知轻。避免力量均衡使用，重要工作没抓住，次要工作用过了劲、使过了头。二是要知上明下。吃透上情，办事才有方向、才有主心骨；摸透下情，办事才会有的放矢、才会迎刃而解。三是要循规蹈矩。没有规矩不成方圆。办公室是规矩之室，办事都有章有法，不管事情多繁杂，采用什么方法解决，都不能忘了规矩，该请示的要请示、该拍板的要拍板、该反馈的要反馈，凡事都要按规则有条不紊的办。四是要坚持原则。任何时候、任何情况下都要把握做事的规则，时刻牢记原则大于法。 三、不因事难而怕为。工作中，办公室都会经常遇到很多如群众上访等超出预见、超出职责、难以料理的事情。对这些事，是上推下卸绕着走，还是主动出击迎着上，这是对每一个办公室工作人员的考验。面对这种情况，办公室人员要有?这是我份内事?的意识，决不能退避三舍、听之任之。一是要沉着应付，切忌乱了章法。不管事情多么突然、多么紧急，首先要冷静地进行分析，根据上级要求和平时掌握的情况，稳定场面后再报告相关领导，并按领导要求协调相关单位，组织力量处理。二是要胸有主见，切忌唯唯诺诺。面对急事或突发性事件，不能退缩，应大胆地往前站。只要心里始终清楚，遇到的事情不管多难，都应义无反顾、挺身而出。三是要认真负责，切忌虎头蛇尾。特别是一些一时难处置或领导交待怎么办的事，更不能因为事情已过，就束之高阁。要协助领导认真抓好督查落实，在?督促落
招生策划宣传方案
宏远教育 010 宏远绿色小天使环保小卫士春季环保招生宣传方案 环保小卫士宏远绿色小天使 2010 春季环保招生宣传方案
目录 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 教育宏远1611 北京市海淀区万泉河路68号紫金大厦+8610-82578463 ：FAX；4006501070 ，+8610-82659215/16/17/18 ：TEL． 宏远教育 一：…………………………………………………活动说明二：…………………………………………………活动目的三：……………………………………………………活动主题四：…………………………………………………活动主办方五：…………………………………..……….确认活动推广方式六：………………………………………………..具体方案介绍七：……………………………………………宣传物品设计模板八：……………………………………………环保宣传材料设计九：…………………………………………………其他注意事项
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 宏远教育 北京市海淀区万泉河路68号紫金大厦1611 +8610-82578463 ：FAX；4006501070 ，+8610-82659215/16/17/18 ：TEL． 宏远教育 一：活动说明 随着社会的进步与发展，素质教育及全面发展成为当今教育的主流。学校不仅仅是传授孩子知识、培养技能的场所，更重要的是在孩子成长过程中引导孩子树立正确人生观和价值观。随着经济的飞速发展，环境问题也变得日益突出，环保和经济的发展的矛盾越来越严重，孩子作为未来的主人，如何在孩子幼儿时期培养他们（她们）的环保意识，养成良好的环保习惯，对孩子自身的发展，和社会的进步都具有重要的意义。 宏远教育，作为少儿英语培训市场的领跑者，在自身飞速发展的同时，同时更意识到自己的社会责任，特携手培生集团---全球最大的教育出版集团共同发起《绿色小天使、环保小卫士》为主题的活动，旨在结合宏远的特点，增强学生的环保意识。同各个学校、幼儿园建立起广泛的联系，为下一步的招生工作打下坚实的基础。 二：活动目的 促进春季招生，发掘潜在客户提升宏远的品牌形象 扩大宏远的影响力 增强儿童的环保意识、培养儿童环保习惯 本次“环保招生”活动的主题是以“绿色小天使、环保小卫士”为核心的宣传活动，主要传达宏远教育时刻关注孩子成长与学习的点点滴滴，为目标群体传达宏远健康优质的、具有社会责任感的品牌形象，优质的教学服务体系，并以环保主题这一热点话题作为切入点；关注孩子的健康成长，培养孩子良好的环保习惯；提高本地的市场知名度与美誉度。通过整体的活动促销，发掘大量的潜在客户，使更多的孩子加入到宏远的教学体系中来。利用环保活动与学校、幼儿园建立广泛的联系，提高宏远品牌的知名度和社会影响力，为后期销售提供信息来源。 三：活动主题 绿色小天使、环保小卫士活动主题为：
商场春节工作心得体会(共5篇)
商场春节工作心得体会（共5篇） 篇：商场工作 到***超市已有一年的时间了。在这一年里，我经历了由普通员工到楼层管理人员的转变。期间，我学到了许多以前从未学过的东西，在生活工作上得到了锻炼，也变得更加成熟了。顾客之所以选择***超市，是因为它在巩义人心中的地位高、信誉好。在顾客的心中它是一个很有信誉、值得信赖的企业，不管是在商品、环境等硬件设施上，还是在服务上，都能最大限度地满足顾客的要求，在顾客中留下了很好的口碑。作为楼层基层管理人员，我们始终将顾客的满意作为我们的工作准则。基层员工是销售业绩的直接创造者，为了稳定员工队伍，楼层的组长和经理都非常关注员工的思想动向，经常与他们沟通交流，并且帮助员工解决一些实际问题，让他们无后顾之忧全身心地投入工作，并且尽快地融入集体生活。在这一年的时间里，***超市有了很大的改观。四月份二楼的整改让购物广场的面貌有了一个不小的改变；三四五楼的重新装修，让购物广场的档次有了一个全面的提升。巩义人对***超市有了一个全新的认识，它的环境变美了，档次提高了。硬件的提升迫切要求我们的服务也要跟得上，当务之急就是要把我们员工的素质提升到一个新的台阶。只要我们把服务严格的抓起来，和其他的商场比，我们就是很完美的。当然，所有的工作离不开***超市的各位领导。领导对工作尽职尽责，对所有的员工一视同仁，处理问题公私分明，在员工心目中树立了良好的形象。相信，有这么好的带头人，我们会前进的更快，***超市也会越来越好！ 第2篇：商场工作心得体会 [商场工作心得体会]商场工作心得体会优质服务是服装企业的永恒主题，商场工作心得体会。一峰企业积极推出新举措，把“微笑是最好的语言，优质服务从我做起”活动落到实处，为一峰购物中心增添一道靓丽风景。
小学辅导班招生宣传单
“第二课堂”开课啦！！！ 尊敬的各位家长： 你好！寒假即将开始了，由于您忙于工作，可能没时间管理孩子，尤其是放假后孩子整天在家上网玩游戏，作息没有规律。更是把学习抛在脑后，作业不管不问。 为解决您的烦恼，让学生在寒假期间按时保质保量完成寒假作业的同时，在学习上也有明显的提升,过一个快乐、充实的假期，减轻您的负担，让您安心工作，我们特别推出“7+7”模式的寒假学习班。寒假作业辅导班：2月9号----2月15号 ( 腊月廿一到廿七 ) 春季开学冲刺班：2月25号——3月3号 ( 初七到正月十三 ) 上午：9:00——11:30 下午：2:00—— 4:00 辅导目的： 1、根据孩子的实际情况，制定专门的补习计划，以最快的速度赶超其他孩子。 2、帮助学生对上半学年各学科知识进行归纳和分类，疏通知识脉络，理清知识结构，为下半学年乃至以后的学习打下基础。 3、预习下学期所学内容，让学生提早接受新知识，消除开学恐惧症。招生对象与辅导特色： 〃小学：1—5年级在校生 〃7天的寒假作业辅导，7天的数学、英语新课传授。 〃我们采取小班制授课与一对一讲解相结合的家教式办班模式，以短
期提高为目的，以方法传导为核心的办班思路，全心全意为广大学生和家长服务。 师资特色：本辅导班由有着多年小学数学和英语教学经验的教师亲自把关任教。教师教学方法独到，教学经验丰富。授课时能抓住知识重点和学生掌握不透彻的难点，主次分明，能够恰到好处的将繁复问题简单化，以便于学生更好更快的理解并且吸收知识。 收费标准：每生240元（共14天）。 辅导地址： 咨询电话: 每班限量招收，额满为止，报名从速；封闭管理，对没有按规定到校的学生，我们会及时通知家长；电话答疑，跟踪服务。空调教室免费开放。
文秘工作心得体会范文
文秘工作心得体会范文 20xx年，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。 现简要回顾总结如下： 一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习放在重 要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要 思想和十六届三中全会决定等篇章，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强 了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。 二是当好参谋助手。按照办公室分工，我主要职责是负责副市长*同志的秘书工作， 组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作， 经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，积极为领导实施正确 决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。*年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下 达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信 等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。 三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》，积极转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意、领导满 意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，积极热情为 基层和群众办事，恪守为民之志，以实际行动践行“三个代表”，切实为领导分忧，为百 姓解难，充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实，任劳任怨，务实高效，坚持网上签到，每天 记工作日志，自我激励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉维护办公室 形象。 一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。一是工作当中主动向 领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细， 不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋 工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。 我在没有真正接触文书工作以前，一直认为文书是一件非常简单、非常容易的事，平 时工作只是收收发发、传传递递，一不需要动脑，二不需要费力。自从今年X月地铁指挥 部办公室实行工作轮岗以来，我由原先的综合秘书岗调整成为机要秘书岗，开始接触全新 的工作内容。下面给大家带来我从事文书工作总结范文： 一、强烈的责任意识是干好机要工作的前提 我所从事的办公室机要秘书岗主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管;定期做好文件的清退、销毁工作，并按有关规定做好年度归档、上缴工作;审 核所有指挥部对外发文的格式、编号工作;市政府oa平台文件下载及地铁oa办公平台电