如何正确认知顾问式销售 测试答案

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1. 在销售工作中，对销售人员而言，最关键的是：√

A产品

B服务

C业绩

D需求

正确答案：D

2. 下列选项中，关于产品价格与客户需求，表述错误的是：√

A只要有需求，一瓶标价5000元的矿泉水也有会市场

B产品的价格取决于它的市场价值

C一个客户的需求决定他愿意花多少钱来购买产品

D产品的需求越大，其价格的敏感度就越高

正确答案：D

3. 顾问式销售的本质是：√

A实现产品技术优势与客户利益的对接

B客户至上

C最大幅度地提高销售业绩

D为客户创造需求

正确答案：A

4. 下列有关销售员在销售访谈中应注意的技巧知识的表述，错误的是：√A在销售访谈中，销售员要掌握话语的主导权

B销售员要在第一时间把产品的功能优点介绍给顾客

C在销售访谈中，销售员要学会提问，否则会输得很惨D如果产品的价格没有优势，要避免在会谈刚开始谈价格正确答案：B

5. 下列选项中，不属于顾问式销售访谈四阶段的是：√

A调查

B显示能力

C取得承诺

D成交

正确答案：D

6. 在顾问式销售访谈的第二阶段，销售员的任务是：√

A以客户为中心，打开买家心防

B发掘顾客对自家产品好的方面的需求

C提供产品及解决方案

D取得客户同意，进入销售下一阶段

正确答案：B

7. 下列关于顾问式销售定义及精髓的描述，错误的是：√A在满足客户需求的基础上实现自身销售业绩的突破

B理解客户的运行现状与业务要求

C发现和引导客户问题及需求

D为客户增值，成为客户的合作伙伴

正确答案：A

8. 顾问式销售的定位是：√

A推销自己的产品

B让自己的产品广为人知

C实现利润最大化

D帮客户买到性价比最高的产品，

正确答案：D

9. “读你”、“懂你”、“爱你”是顾问式销售必备的环节，其含义是：√

A热诚帮助客户解决生活困难

B想客户之所想，急客户之所急

C和客户交朋友

D掌握客户的一切信息

正确答案：B

10. 顾问式销售的精髓是：√

A“目空一切”

B“恃才傲物”

C“目中有人”

D“舌如莲花”

正确答案：C

判断题

11. 在销售访谈中，创造机会让客户提问题，有利于迅速拉近双方的距离。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

12. 销售人员应该先让客户了解自己的产品，然后再为其提供解决方案。√

正确

错误

正确答案：错误

13. 在顾问式销售访谈中，调查发掘客户的需求就像医生的诊断，调查结束后，就要为客户提供解决的方案。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确

14. 将话题从一个简单的问题点引向深处，能有效快速地挖掘客户需求。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确

15. 向客户做出承诺是保证订单成交的第一步。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误