铁路运输市场营销习题册
中南大学现代远程教育课程考试（专科）复习题及参考答案《运输市场营销学》一、名词解释1、市场2、市场营销3、市场经营观念4、市场营销环境5、运输需求6、运输需求弹性7、市场调查8、运输市场调查9、运输市场预测10、运输市场细分11、目标市场12、无差异性营销策略13、差异性营销策略14、集中性营销策略15、核心产品16、形式产品17、附加产品18、产品生命周期19、产品项目20、分销渠道21、运输市场中间商22、促销23、人员推销24、广告25、公共关系26、企业形象27、运输企业战略规划二、填空题28、按照市场的竞争程度，市场可以分为（）、（）、（）、（）四类。
29、市场营销学中所讲的市场是对某种产品或劳务具有潜在的（）和（）的消费主体的集合。
30、市场营销学中市场的三大构成要素是（）、（）和（）。
31、市场观念的发展演变大体经历了（）观念、（）观念、（）观念、（）观念和（）观念等多个阶段。
32、按运输对象不同可将运输市场划分为（）市场和（）市场。
33、按运输范围和区域不同可将运输市场划分为（）市场、（）市场和（）市场。
34、按运输市场竞争态势和强度不同可将运输市场划分为（）运输市场、（）运输市场、（）运输市场和（）运输市场。
35、按运输市场供求状况不同可将运输市场划分为（）市场和（）市场。
36、运输市场营销的微观环境包括（）、（）、（）、（）、（）、（）等因素。
37、企业市场营销活动的宏观环境包括（）、（）、（）、（）、（）、和社会文化等环境因素。
38、恩格尔系数越小，表明其富裕程度越（）。
39、根据旅客出行目的不同可将客运需求分为（）客运需求和（）客运需求。
40、根据旅客对旅行时间要求不同可将客运需求分为（）需求和（）需求。
41、根据运输距离不同可将客运需求分为（）客运需求和（）客运需求。
42、根据货物类别不同可将货运需求分为（）运输需求和（）运输需求。
43、根据货物批量不同可将货运需求分为（）货运需求、（）货运需求和（）货运需求。
44、根据货物的实效性不同可将货运需求分为（）运输需求和（）运输需求。
45、在影响消费者购买活动的诸多因素中，（）占有主要的支配地位。
46、消费者的购买决策过程分为（）-（）-（）-（）-（）五个阶段。
47、运输消费者的购买动机主要表现为求（）、求（）、求（）、求（）、求（）以及习惯、从众、安全购买动机等。
48、旅客选择运输方式或某种运输方式中的某个企业时，要综合考虑多种因素，主要体现在运输的（）性、（）性、（）性、（）性、（）性、（）性，其中（）性是前提因素。
49、按收集资料的方法不同可将市场调查的方法有（）调查法、（）调查法、（）调查法。
50、询问调查法的种类有（）调查法、（）调查法、（）调查法和（）调查法。
51、观察法是铁路客流调查的常用方法，它可分为（）法（）法和（）法。
52、按照预测的时间跨度不同可分为（）预测、（）预测、（）预测和（）预测。
53、按预测的主体不同可分为（）运输市场预测和（）运输市场预测。
54、按预测结果的要求不同可分为（）预测、（）预测和（）预测。
55、根据旅客行程不同可将客运市场细分为（）客运子市场、（）客运子市场和（）客运子市场。
56、根据旅客出行目的不同可将客运市场细分为（）子市场、（）子市场、（）子市场、（）子市场、（）子市场、（）子市场和（）子市场。
57、根据货主生产规模大小可将货运市场细分为（）货物运输子市场、（）货物运输子市场、（）货物运输子市场。
58、根据货物运输条件不同可将货运市场细分为（）运输子市场、（）运输子市场。
59、目标市场营销策略主要有三种：（）营销策略、（）营销策略和（）营销策略。
60、运输企业市场定位的方式有（）定位、（）定位和（）定位。
61、市场营销中整体产品分为（）、（）和（）三层次。
62、按产品是否有形可将产品分为（）和（）两种，铁路运输产品属于（）。
63、按服务时间与销售时间的关系可将服务分为（）、（）和（）。
64、包装是产品整体的重要组成部分，可以分为三个层次：（）、（）和（）。
65、品牌族类策略有四种，分别是（）策略、（）策略、（）策略和（）策略。
66、一个完整的生命周期包括（）、（）、（）、和（）。
67、新产品包括四种，即（）新产品、（）新产品、（）新产品和（）产品。
68、运输新产品定价策略有（）策略、（）策略和（）三种。
69、心理定价包括（）定价、（）定价、整数定价、小数定价和吉利数定价等。
70、运输市场中间商是市场中间商的一种特殊类型，是指专门为运输生产者组织（）、（），或为运输市场供需双方提供（），促进运输交易行为实现的运输经营者。
71、产品从生产者向消费者转移过程中所经过的“旅行路线”，称之为（），它的起点是（），终点是（）。
72、运输生产中间商的功能有（）功能、（）功能和（）功能。
73、通常所说的促销策略组合是指（）策略、（）策略、（）策略和（）策略。
74、在广告决策时，广告目标通常有（）目标、（）目标、（）目标和（）目标。
75、企业形象由（）、（）、（）三部分构成。
三、单项选择题76、市场营销的目的是满足（）需求，并实现企业目标。
A 现实B 潜在C 现实和潜在D 竞争者77、市场营销学中所说的市场是指（）的集合。
A 人口和购买力B 购买力和购买欲望C 人口、购买欲望D 人口、购买力、购买欲望78、生产观念是一种以（）为企业经营活动核心的市场观念。
A 生产B 销售C 消费者需求D 企业利益79、产品观念的核心是追求（）。
A 生产数量B 销售数量C 消费者满意D 物美价廉80、“酒香不怕巷子深”体现的是（）。
A 生产观念B 产品观念C 推销观念D市场营销观念81、市场营销观念是一种以（）为中心的市场观念。
A 消费者需求B 销售C 社会利益D 消费者利益82、兼顾消费者、企业、社会三者利益的经营思想是（）的核心。
A 生产观念B 推销观念C 市场营销观念D 社会营销观念83、在市场观念中，被称作旧观念的是（）。
A 社会营销观念B 大市场营销观念C 生产、销售观念D 市场营销观念84、若市场供求平衡，我们称此时的需求状态为（）。
A 潜伏需求B 充分需求C 下降需求D 过量需求85、若甲乙两地间只通火车，则该火车位移产品的价格需求弹性（）。
A 很大B 很小C 一般D 不确定86、以下说法正确的是（）。
A 时效性越强的商品，运输价格需求弹性越小B 时效性越强的商品，运输价格需求弹性越大C 商品的时效性与运输价格需求弹性无关D 商品的时效性与运输价格需求弹性有关，但不确定87、某铁路局加大对旅游产业的扶植力度，从而活跃当地的客运市场，这样做的原因是运输需求具有（）。
A 可替代性B 派生性C 广泛性D 多样性88、在运输消费者购买决策的参与者中最关键的是（）。
A 倡议者B 影响者C 决策者D 执行者89、马斯洛“需要层次论”最高层次是（）的需要。
A 社交需要B 自我实现需要C 安全需要D 尊重需要90、对运输产品的消费者而言，其消费需求表现为旅客与货主对运输服务有（）的需要和欲望。
A 购买动机B 支付能力C 潜在需求D 消费动机91、面谈调查法的缺点（）。
A 真实性差B 成本高C 回收率低D 调查范围受限92、邮寄调查法的优点（）。
A 结果较为客观B 速度快C 回收率高D 灵活性强93、电话调查法的优点（）。
A 结果较为客观B 速度快C调查范围广泛 D 灵活性强94、留置调查法的缺点（）。
A 真实性差B 速度慢C 回收率低D 调查范围受限95、在询问调查法中回收率最高的是（）。
A 面谈法B 邮寄法C 电话法D 留置法96、下列预测方法中属于定量预测的是（）。
A 时间序列法B 头脑风暴法C 德尔菲法D 情景分析法97、下列预测方法中属于定性预测的是（）。
A 时间序列法B 头脑风暴法C 因果分析法D 组合预测法98、市场细分的核心是承认市场上消费者的（）。
A 同一性B 相似性C 差异性D 可变性99、市场细分是在（）基础上划分的。
A 调查研究B 市场预测C 市场定位D 目标市场的选择100、在某区域市场中，我们称市场占有率达30%的企业为（）。
A市场追随者 B 市场挑战者C市场领导者 D 市场补缺者101、在某区域市场中，我们称市场占有率达10%的企业为（）。
A市场追随者 B 市场挑战者C市场领导者 D 市场补缺者102、占据消费者需求偏好中心地位，通常是（）的定位策略。
A市场追随者 B 市场挑战者C市场领导者 D 市场补缺者103、（）运输应定位于运价较高、运输速度也较快的地位。
A 大宗稳定货物B易腐货物 C 零星货物 D 集装箱货物104、（）运输应定位于运价适中，基本与公路持平，同时运输速度高于公路的位置。
A 大宗稳定货物B阔大货物C易腐货物 D 零星货物105、（）应定位于价格较低、速度较快，服务要求相对偏低的位置上。
A 商贸、公务客流B 旅游客流C 学生和探亲流D 民工流106、（）可定位于较低价格、低舒适度上。
A 商贸、公务客流B 旅游客流C 学生和探亲流D 民工流107、（）应定位于高价、快速、舒适度高、优质服务。
A 商贸、公务客流B 旅游客流C 学生和探亲流D 民工流108、客运产品的核心是（）。
A 列车线路设备B 服务C 人·公里D 旅客的位移109、货运产品的核心是（）。
A 服务B 运送货物的不同形式C 吨·公里D 货物的位移110、车上设施属于（）。
A 核心产品B 形式产品C 附加产品D 都是111、售票服务属于（）。
A 核心产品B 形式产品C 附加产品D 都是112、为候车旅客提供书刊杂志是整体客运产品的（）部分。
A 核心B 形式C 附加D 销售113、关于统一品牌策略说法正确的有（）。
A 企业产品不会出现一荣俱荣，一损俱损的现象B 有助于质量水平不同的新产品迅速进入目标市场C 由于宣传企业形象，所以品牌设计费用和促销费用都较高D 产品间相互声援，促销效果较好114、在产品生命周期的投入期，市场规模有限，潜在竞争小，且消费者对高价不敏感时，我们可采取（）策略。
A 缓慢撇脂B 快速撇脂C 缓慢渗透D 快速渗透115、在产品生命周期的投入期，市场规模非常大，竞争激烈，消费者对产品不了解，但对高价敏感时，我们可采取（）策略。
A 缓慢撇脂B 快速撇脂C 缓慢渗透D 快速渗透116、新产品开发中费用最大、风险最大、收益也最大的是（）。
A 抢先策略B 扩散策略C 改造策略D 紧跟策略117、（）是以原产品为中心，开发系列产品、配套产品和变形产品等。
A 抢先策略B 扩散策略C 改造策略D 紧跟策略118、保持和扩大市场占有率是（）定价目标。
A 利润导向B 销售导向C 竞争导向D 生产导向119、追求目标利润是（）定价目标。
第七章铁路运输市场营销题库19-0-6
第七章铁路运输市场营销题库19-0-6
问题：
[单选]在询问调查法中回收率最高的是（）
A.面谈法
B.邮寄法
C.电话法
D.留置法
问题：
[单选]以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是（）
A.集合意见法
B.头脑风暴法
C.德尔菲法
D.情景分析法
问题：
[单选]市场细分的核心是承认市场上消费者的（）。
A.同一性
B.相似性
C.差异性
D.可变性
安徽11选5 https://
问题：
[单选]市场细分是在（）基础上划分的。
A.调查研究
B.市场预测
C.市场定位
D.目标市场的选择
问题：
[单选]在某区域市场中，我们称市场占有率达30%的企业为（）
A.市场追随者
B.市场挑战者
C.市场领导者
D.市场补缺者
问题：
[单选]在某区域市场中，我们称市场占有率达10%的企业为（）
A.市场追随者
B.市场挑战者
C.市场领导者
D.市场补缺者。
铁路运输市场营销习题答案
一、市场的概念1、狭义的市场：是指商品交易的场所。
无论地方大小，交易范围如何，只要是商品买卖的地方都可以称之为市场。
一般也称之为有形式市场。
2、广义的市场：是指商品交换关系的总和。
主要是指无形市场，即没有固定的交易场所，靠广告、中间商以及其他的交易方式，寻找货源和买主，沟通买卖双方，促成交易的过程。
二、市场的构成1、是要有市场的主体，即买方和卖方。
2、是要有可供交换的商品。
（有形或无形）3、是要有买卖双方都能接受的交易价格以及其他条件。
三、市场的类型1、消费者市场消费者市场特点：（1）广泛性（2）多样性（3）周期性（4）层次性（5）伸缩性（6）可诱导性2、组织市场组织市场特点：（1）数量少，但规模大（2）需求无弹性第二节、市场营销一、学习市场营销的意义1、改变企业的经营观念，指导企业的经营活动2、增强企业的竞争力，使企业有效地开拓市场3、拓展市场营销理论应用的新领域第三节、运输市场一、运输市场的概念1、运输市场是运输劳务交换的场所2、运输市场是运输劳务交换关系的总和。
二、运输市场的特点1、运输产品的无形性2、运输产品生产、交换、消费的同步性3、运输产品的异质性4、运输产品的易逝性三、运输市场的构成1、运输需求者2、运输供给者3、运输中介四、运输市场的分类1、按服务对象和性质划分：可分为运输基本市场和相关市场2、按运输对象划分：可分为客运市场和货运市场3、按运输范围和区域划分：地方性运输市场、国内运输市场、国际运输市场4、按运输市场供求状况划分：运输买方市场和运输卖方市场第四节、运输市场营销一、运输企业营销管理提高运输效率应从以下几方面入手：1、提高员工生产技能。
2、强化员工服务意识和服务质量3、引进支持运输服务的新技术，制定切实可行的工作制度。
4、鼓励顾客参与服务过程。
第二章：铁路运输市场分析第一节、运输市场现状分析一、铁路在运输市场中的地位和优势1、安全2、迅速3、经济4、便利二、分析市场营销环境的意义1、分析市场营销环境是适应市场竞争变化的客观要求2、分析市场营销环境可为企业经营决策提供科学依据3、分析市场营销是适应科技发展的需要第三章、铁路运输市场调查与预测第一节、铁路运输市场调查一、市场调查的类型1、探测性调查2、描述性调查3、因果性调查4、预测性调查第二节、铁路运输市场预测一、市场预测的分类及内容1、根据预测的时间长短，分为短期预测，中期预测，长期预测。
1062995X铁路运输市场营销2
北京交通大学远程教育课程作业年级：10秋层次：高起专专业名称：铁道交通运营管理课程名称：铁路运输市场营销作业序号： 2学号：1062995X姓名：《运输市场营销》习题二一、填空题18、产品生命周期可分为投入期、（成长期）、成熟期、和衰退期。
二、单项选择题26、企业选择两个或两个以上的细分市场作为经营方向，针对每一细分市场开发不同的产品，并选择不同的营销策略，这是（①）。
①差异性策略②无差异性策略③集中性策略④分散性策略43、新产品定价时，若产品质量过硬，又系新产品上市初期，而且没有强有力的竞争者，这时可以选择的定价策略是（①）。
①撇脂定价②渗透定价③竞争定价④成本定价三、多项选择题22、整体产品概念基本上由三个层次组成，分别是（①③⑤）。
①核心产品②内涵产品③形式产品④外延产品⑤附加产品四、名词解释7、目标市场：目标市场是指企业经过比较，决定作为服务对象的相应子市场。
六、论述题2、试述产品生命周期各阶段的营销策略答：1、投入期采用以下几种策略：（1）快速掠取策略，指企业采取高价格、高促销投入的方式推出新产品。
（2）缓慢掠取策略，指企业采用高价格、低促销的方式推出新产品。
（3）快速渗透策略，指企业采用低价格、高促销投入的方式推出新产品。
（4）缓慢渗透策略，指企业采取低价格、低促销投入的方式推出新产品。
2、成长期采用以下几种策略：（1）不断提高产品质量，增加产品型号和种类，开发产品新的功能和用途。
（2）改变广告宣传重点，在这一阶段应以树立产品形象、争创名牌产品，在赢得老顾客的基础上，进一步吸引和发展新顾客。
（3）开拓新的产品细分市场，进一步扩大销售。
（4）适时降价，选择适当的机会降低产品价格，以吸引那些对价格敏感的消费者。
3、成熟期采用以下几种策略：（1）市场改良策略，即通过开发新产品来寻求新的客户以扩大产品销售。
（2）产品改良策略，指通过产品自身的改变来扩大销售，具体包括提高产品质量、增加产品新功能，改变产品的外观、样式、提供新的服务等。
铁路营销考试题库及答案
铁路营销考试题库及答案一、单项选择题1. 铁路运输的主要特点是（）。
A. 高速性B. 灵活性C. 安全性D. 大容量答案：D2. 铁路运输的市场营销策略不包括（）。
A. 价格策略B. 产品策略C. 渠道策略D. 技术策略答案：D3. 铁路运输服务的核心竞争力主要体现在（）。
A. 价格优势B. 服务质量C. 运输速度D. 运输范围答案：B4. 铁路运输市场细分的依据不包括（）。
A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 技术因素答案：D5. 铁路运输的促销手段不包括（）。
A. 广告B. 人员推销C. 公共关系D. 直接销售答案：D二、多项选择题6. 铁路运输市场营销的基本原则包括（）。
A. 顾客导向原则B. 竞争导向原则C. 效益优先原则D. 可持续发展原则答案：ABCD7. 铁路运输市场调研的内容主要包括（）。
A. 市场需求调研B. 竞争对手调研C. 运输成本调研D. 运输政策调研答案：ABD8. 铁路运输服务的差异化策略包括（）。
A. 服务时间差异化B. 服务质量差异化C. 服务价格差异化D. 服务范围差异化答案：ABCD9. 铁路运输市场定位的方法包括（）。
A. 价格定位B. 服务定位C. 功能定位D. 形象定位答案：ABCD10. 铁路运输市场风险管理的措施包括（）。
A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险转移答案：ABCD三、判断题11. 铁路运输是所有运输方式中成本最低的一种。
（）答案：错误12. 铁路运输的服务质量直接影响到铁路运输企业的市场竞争力。
（）答案：正确13. 铁路运输市场细分是市场营销策略中不必要的一步。
（）答案：错误14. 铁路运输的促销手段只能通过广告来实现。
（）答案：错误15. 铁路运输市场风险管理是保障铁路运输企业稳定发展的重要手段。
（）答案：正确四、简答题16. 简述铁路运输市场营销策略的主要内容。
答案：铁路运输市场营销策略主要包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
铁路运输市场营销考试 选择题 60题
1. 铁路运输市场营销的核心目标是：A. 提高运输效率B. 增加市场份额C. 降低成本D. 提升服务质量2. 下列哪项不是铁路运输市场营销的策略？A. 价格优惠B. 广告宣传C. 客户关系管理D. 车辆维修3. 铁路运输市场营销中，客户满意度的重要性体现在：A. 提高运输速度B. 增加客户忠诚度C. 降低票价D. 减少事故率4. 铁路运输市场营销中，市场细分的作用是：A. 确定目标客户群B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量5. 铁路运输市场营销中，品牌建设的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 降低成本D. 提升服务质量6. 铁路运输市场营销中，促销活动的目的是：A. 提高运输效率B. 增加市场份额C. 降低成本D. 提升服务质量7. 铁路运输市场营销中，客户关系管理的主要内容包括：A. 客户服务B. 价格优惠C. 广告宣传D. 车辆维修8. 铁路运输市场营销中，市场调研的主要目的是：A. 了解市场需求B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量9. 铁路运输市场营销中，竞争分析的主要内容包括：A. 竞争对手的优势和劣势B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量10. 铁路运输市场营销中，产品定位的主要目的是：A. 确定目标市场B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量11. 铁路运输市场营销中，价格策略的主要内容包括：A. 定价方法B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量12. 铁路运输市场营销中，广告宣传的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 降低成本D. 提升服务质量13. 铁路运输市场营销中，客户服务的主要内容包括：A. 售前服务B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量14. 铁路运输市场营销中，市场推广的主要内容包括：A. 促销活动B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量15. 铁路运输市场营销中，客户反馈的主要目的是：A. 改进服务B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量16. 铁路运输市场营销中，市场预测的主要目的是：A. 预测市场需求B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量17. 铁路运输市场营销中，市场定位的主要目的是：A. 确定目标市场B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量18. 铁路运输市场营销中，市场竞争的主要内容包括：A. 竞争对手分析B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量19. 铁路运输市场营销中，市场营销计划的主要内容包括：A. 营销目标B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量20. 铁路运输市场营销中，市场营销策略的主要内容包括：A. 营销组合B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量21. 铁路运输市场营销中，市场营销环境的主要内容包括：A. 宏观环境和微观环境B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量22. 铁路运输市场营销中，市场营销组织的主要内容包括：A. 营销团队B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量23. 铁路运输市场营销中，市场营销控制的主要内容包括：A. 营销绩效评估B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量24. 铁路运输市场营销中，市场营销信息的主要内容包括：A. 市场数据B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量25. 铁路运输市场营销中，市场营销决策的主要内容包括：A. 营销策略选择B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量26. 铁路运输市场营销中，市场营销执行的主要内容包括：A. 营销活动实施B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量27. 铁路运输市场营销中，市场营销评估的主要内容包括：A. 营销效果评估B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量28. 铁路运输市场营销中，市场营销改进的主要内容包括：A. 营销策略调整B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量29. 铁路运输市场营销中，市场营销创新的主要内容包括：A. 营销方法创新B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量30. 铁路运输市场营销中，市场营销合作的主要内容包括：A. 合作伙伴选择B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量31. 铁路运输市场营销中，市场营销风险的主要内容包括：A. 风险评估B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量32. 铁路运输市场营销中，市场营销机会的主要内容包括：A. 市场机会识别B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量33. 铁路运输市场营销中，市场营销挑战的主要内容包括：A. 市场竞争B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量34. 铁路运输市场营销中，市场营销趋势的主要内容包括：A. 市场发展趋势B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量35. 铁路运输市场营销中，市场营销技术的主要内容包括：A. 营销技术应用B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量36. 铁路运输市场营销中，市场营销资源的主要内容包括：A. 营销资源配置B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量37. 铁路运输市场营销中，市场营销能力的主要内容包括：A. 营销能力提升B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量38. 铁路运输市场营销中，市场营销文化的主要内容包括：A. 营销文化建设B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量39. 铁路运输市场营销中，市场营销伦理的主要内容包括：A. 营销伦理规范B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量40. 铁路运输市场营销中，市场营销法律的主要内容包括：A. 营销法律遵守B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量41. 铁路运输市场营销中，市场营销政策的主要内容包括：A. 营销政策制定B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量42. 铁路运输市场营销中，市场营销规划的主要内容包括：A. 营销规划制定B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量43. 铁路运输市场营销中，市场营销执行的主要内容包括：A. 营销活动实施B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量44. 铁路运输市场营销中，市场营销评估的主要内容包括：A. 营销效果评估B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量45. 铁路运输市场营销中，市场营销改进的主要内容包括：A. 营销策略调整B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量46. 铁路运输市场营销中，市场营销创新的主要内容包括：A. 营销方法创新B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量47. 铁路运输市场营销中，市场营销合作的主要内容包括：A. 合作伙伴选择B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量48. 铁路运输市场营销中，市场营销风险的主要内容包括：A. 风险评估B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量49. 铁路运输市场营销中，市场营销机会的主要内容包括：A. 市场机会识别B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量50. 铁路运输市场营销中，市场营销挑战的主要内容包括：A. 市场竞争B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量51. 铁路运输市场营销中，市场营销趋势的主要内容包括：A. 市场发展趋势B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量52. 铁路运输市场营销中，市场营销技术的主要内容包括：A. 营销技术应用B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量53. 铁路运输市场营销中，市场营销资源的主要内容包括：A. 营销资源配置B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量54. 铁路运输市场营销中，市场营销能力的主要内容包括：A. 营销能力提升B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量55. 铁路运输市场营销中，市场营销文化的主要内容包括：A. 营销文化建设B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量56. 铁路运输市场营销中，市场营销伦理的主要内容包括：A. 营销伦理规范B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量57. 铁路运输市场营销中，市场营销法律的主要内容包括：A. 营销法律遵守B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量58. 铁路运输市场营销中，市场营销政策的主要内容包括：A. 营销政策制定B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量59. 铁路运输市场营销中，市场营销规划的主要内容包括：A. 营销规划制定B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量60. 铁路运输市场营销中，市场营销执行的主要内容包括：A. 营销活动实施B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量1. B2. D3. B4. A5. A6. B7. A8. A9. A10. A11. A12. A13. A14. A15. A16. A17. A18. A19. A20. A21. A22. A23. A24. A25. A26. A27. A28. A29. A30. A31. A32. A33. A34. A35. A36. A37. A38. A39. A40. A41. A42. A43. A44. A45. A46. A47. A48. A49. A51. A52. A53. A54. A55. A56. A57. A58. A59. A60. A。
最新版《铁路运输市场营销》考试试卷【一】
最新版《铁路运输市场营销》考试试卷【一】一、判断题（每小题1分，共20分）1.市场就是商品交换的场所（）2.市场的三大构成要素同时决定着市场的规模大小。
（）3.推销观念更注重卖方的需求，而市场营销观念则兼顾买卖双方的需要。
4.人最高一级的需要是自我超越的需要（）5.某个国家的恩格尔系数越大的话，说明该国家的生活越富裕。
（）6.市场营销环境是一个动态的系统，会随着社会经济的发展而不断变化。
7.有害需求是指所有人对其都感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种状态。
（）8.铁路运输需求具有多样性，供给具有分散性。
（）9.消费者大多根据个人的好恶和感觉进行购买决策。
（）10.在购买者弄不清品牌产品之间区别的情况下，产生习惯性购买。
（）11.市场细分是市场定位的前提。
（）12.市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。
（）13.所有的企业和产品都应实行市场细分策略。
（）14.集中性营销策略可以大大降低企业的风险。
（）15.市场定位必须站在消费者的立场上进行，而非站在企业的立场上想象。
16.产品的生命周期是指产品在流通领域里停留的时间。
（）17.列车的品牌是形式产品。
（）18.宽渠道是指制造商同时选择两个以上的同类中间商销售产品。
（）19.促销的实质是营销者与购买者之间的信息沟通。
（）20.所有的商标都是品牌，而品牌不一定是商标。
（）二、单项选择题（每题 2 分，共 30分）1.市场营销的核心是（）A. 生产B. 分配C.交换D.消费2.根据现代市场营销观念，市场营销活动的起点是( )。
A. 生产B. 工厂C. 市场D. 销售3.以“顾客需要什么我们就生产什么”为座右铭的企业是（）A.生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型4.同样是两位售票员，但顾客的反应却大相经庭，这是由于服务的（）A.无形性B.同等性C.异质性D.易逝性5.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（）现象。
铁路营销考试题目及答案
铁路营销考试题目及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 铁路运输的主要特点是（）。
A. 灵活性强B. 运量大C. 速度慢D. 成本高答案：B2. 铁路运输的核心竞争力不包括（）。
A. 覆盖范围广B. 运输成本低C. 运输速度快D. 运输安全性低答案：D3. 铁路运输中，货物运输的主要方式是（）。
A. 集装箱运输B. 散装运输C. 管道运输D. 公路运输答案：A4. 铁路运输中，旅客运输的主要方式是（）。
A. 动车组B. 货运列车C. 航空运输D. 水路运输答案：A5. 铁路运输的定价策略通常不包括（）。
A. 成本加成定价B. 市场导向定价C. 竞争导向定价D. 政府定价答案：D6. 铁路运输的市场营销策略不包括（）。
A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 政府策略答案：D7. 铁路运输的服务质量主要体现在（）。
A. 运输速度B. 运输成本C. 运输安全性D. 运输的准时性答案：C8. 铁路运输的网络布局通常包括（）。
A. 干线网络B. 支线网络C. 站场设施D. 所有选项答案：D9. 铁路运输的可持续发展策略不包括（）。
A. 节能减排B. 提高运输效率C. 增加运输成本D. 优化运输结构答案：C10. 铁路运输的安全管理措施不包括（）。
A. 定期检查设备B. 强化人员培训C. 忽视安全教育D. 制定应急预案答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 铁路运输的优势包括（）。
A. 运输量大B. 运输成本低C. 运输速度快D. 灵活性强答案：A、B、C2. 铁路运输的劣势包括（）。
A. 灵活性差B. 受天气影响小C. 投资成本高D. 覆盖范围有限答案：A、C、D3. 铁路运输的市场营销策略包括（）。
A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略答案：A、B、C、D4. 铁路运输的服务质量提升措施包括（）。
A. 提高运输速度B. 降低运输成本C. 加强安全管理D. 提升服务水平答案：A、C、D5. 铁路运输的可持续发展措施包括（）。
《铁路运输市场营销》练习册答案
2、铁路运输需求具有多样性，供给具有分散性。（√）
3、我们说市场需求是无处不在的，所以无需求状态一般很难存在。（×）
当消费者对所需的某种产品的信息一无所知时，就处于无需求状态。
4、不规则需求往往给企业生产经营带来很多不便，所以我们应通过各种方式调节需求，
使其尽量规则化。（√）
6、按运输市场供求状况不同可将运输市场划分为（运输卖方市场）市场和（运输卖方）市场。
三、单项选择题
1、下面市场中属于运输基本市场的是（ B ）
A 货物装卸市场 B 客运市场 C 运输劳务市场 D 运输信息服务市场
2、下面市场中属于运输相关市场的是（ D ）
A 国际货物联运市场 B 国内客运市场
C 国内货运市场 D 国际运输信息服务市场
7、兼顾消费者、企业、社会三者利益的经营思想是（ D ）的核心。
A 生产观念 B 推销观念 C 市场营销观念 D 社会营销观念
8、在市场观念中，被称作旧观念的是（ C ）。
A 社会营销观念 B 大市场营销观念 C 生产、销售观念 D 市场营销观念
四、判断并简要说明理由
1、市场营销学诞生于20世纪初的英国。（×）
《铁路运输市场营销》习题册
第一讲 市场和市场营销
一、名词解释
1、市场:对某种产品或劳务具有现实和潜在购买欲望和购买能力的消费主体的集合。
2、市场营销：个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
3、市场营销观念：企业在一定时期内，占支配地位的，贯穿于整个市场营销活动过程的总体指导思想和行为准则。
生产观念——产品观念——推销观念——市场营销观念——社会市场营销观念
2、为什么说市场营销不是推销？
铁路运输市场营销复习题
《铁路运输市场营销》复习题一、填空题1、按运输市场竞争态势和强度不同可将运输市场划分为（完全竞争）运输市场、垄断竞争运输市场、寡头垄断运输市场和（完全垄断）运输市场。
2、企业市场营销活动的宏观环境包括（人口环境）、经济环境、政法环境、（科技环境）、自然环境、和社会文化等环境因素。
3、旅客选择运输方式或某种运输方式中的某个企业时，要综合考虑多种因素，主要体现在运输的（安全）性、（经济）性、便捷性、舒适性、迅速性、准时性。
4、根据旅客行程不同可将客运市场细分为（长途）客运子市场、中途客运子市场和（短途）客运子市场。
5、运输市场主要由（运输需求方）、（运输供给方）、运输中介及运输劳务组成。
6、铁路运价 = 物资消耗支出 + （劳动者报酬支出） + （盈利）。
7、产品生命周期可分为投入期、（成长期）、成熟期和（衰退期）四个阶段。
8、铁路运输分销渠道策略的特点有（前置性）、多样性、（稳定性）和关联性。
9、企业促销活动的总策略分为（推式策略）和（拉式策略）。
10、人员推销的方式有（上门推销）、（柜台推销）和会议推销三种方式。
二、选择题（每题2分，共20分）1、若市场供求平衡，我们称此时的需求状态为（ B ）A 潜伏需求B 充分需求C 下降需求D 过量需求2、电话调查法的优点（ B ）A 结果较为客观B 速度快 C调查范围广泛 D 灵活性强3、下列预测方法中属于定量预测的是（ A ）A 时间序列法B 头脑风暴法C 德尔菲法D 情景分析法4、在某区域市场中，我们称市场占有率达30%的企业为（ B ）A市场追随者 B 市场挑战者 C市场领导者 D 市场补缺者5、客运产品的核心是（ D ）。
A 列车线路设备B 服务C 人·公里D 旅客的位移6、火车卧铺上、中、下铺价格不同，这属于（ D ）。
A 促销定价B 心理定价C 折扣定价D 差别定价7、在产品生命周期成熟期应以（ B ）为主。
A 通知性广告B 选择性广告C 提示性广告D 以上都可以8、某火车站与煤炭公司联办煤炭转运站，从战略角度分析这属于（ A ）。
铁路市场营销试题答案
铁路市场营销试题答案一、选择题1. 铁路市场营销的主要目标是（）。
A. 提高运输效率B. 增加市场份额C. 优化客户服务D. 提升品牌影响力答案：B. 增加市场份额2. 以下哪项不是铁路市场营销的基本原则？（）。
A. 客户导向B. 产品差异化C. 成本领先D. 市场细分答案：C. 成本领先3. 铁路运输企业在进行市场细分时，通常考虑的因素包括（）。
A. 地理位置B. 运输需求C. 价格敏感度D. 所有上述因素答案：D. 所有上述因素4. 铁路市场营销中的4P策略包括（）。
A. 产品（Product）、价格（Price）、推广（Promotion）、地点（Place）B. 人员（People）、流程（Process）、物理证据（Physical Evidence）、生产（Production）C. 计划（Plan）、执行（Execute）、检查（Check）、行动（Act）D. 政策（Policy）、程序（Procedure）、实践（Practice）、绩效（Performance）答案：A. 产品（Product）、价格（Price）、推广（Promotion）、地点（Place）5. 铁路运输企业在制定价格策略时，通常需要考虑的因素不包括（）。
A. 竞争对手的价格水平B. 客户的支付意愿C. 运输成本D. 季节性天气变化答案：D. 季节性天气变化二、简答题1. 请简述铁路市场营销的含义及其重要性。
铁路市场营销是指铁路运输企业为了满足市场需求和提高市场竞争力，通过市场调研、产品开发、价格制定、促销活动和分销渠道管理等一系列活动，来吸引和保留客户，实现企业的经济目标。
其重要性在于，通过有效的市场营销策略，铁路企业能够更好地了解市场动态，满足客户需求，提升服务质量，增强品牌形象，从而在激烈的市场竞争中获得优势。
2. 描述铁路运输企业如何进行市场细分。
铁路运输企业进行市场细分主要是为了更精准地定位目标市场和客户需求。